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文檔簡介
1/1關(guān)于工廠的實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合
工廠的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
其次,礦生產(chǎn)技術(shù)報(bào)告。聽了王工程師的報(bào)告后,覺得自己以前認(rèn)識實(shí)在太膚淺,要學(xué)會(huì)一門知識要經(jīng)過很多的磨練,要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)的去學(xué)。很多事都不是自己以前想的那樣,以前以為選礦時(shí)把礦石磨得越細(xì)越好,但聽了報(bào)告后才知道,其實(shí)礦石中含有的目的礦物只是很少的一部分,礦石中又含有很多種礦物,還要經(jīng)過很多流程和方法,根據(jù)礦物的不同性質(zhì)用不同方法把礦物一樣一樣的分離出來,同時(shí)還要丟去大量的廢渣。同時(shí)也體現(xiàn)了選礦工藝流程的復(fù)雜,要求技術(shù)水平高。
再次:我們到選礦廠里進(jìn)行參觀,一路上給我一直找機(jī)會(huì)問周老師一些相關(guān)問題,如介紹機(jī)械的性能、用途和選礦機(jī)理,也很感謝周老師很認(rèn)真很耐心地給我一一講解。
另外,我要說一下其他的感想。從大廠到車河,下車是給我的第一感覺就是:終于不用再大量吸粉塵了!與大廠相比,車河要干凈多了。聽老師的講解,了解到選礦廠的選址也有科學(xué)性的。選礦廠一般建在半山腰,流程自上而下逐級加工篩選,到了最低出便是成品了。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是,在上一個(gè)程序加工完后,礦石可以在重力作用下自然下降到下一個(gè)加工程序,這樣做可以大量節(jié)省能源,避免不必要的浪費(fèi)。
讓我感嘆的是,從銅坑采礦到車河選礦直線距離5。8公里,中間像個(gè)不算高的山嶺,而華錫集團(tuán)在做出從采礦到選礦的礦石輸送方式時(shí)選擇的是高空索道輸送,一天24小時(shí)不間斷,粗算一下,這樣的輸送方式比起用汽車運(yùn)送大概每天可以多輸送一兩千噸,其選礦廠選址的巧妙性以及高空索道輸送的高效性確實(shí)不可否定的。
但是班里人數(shù)眾多,加上選礦噪聲原因以及講解條件方面的因素,不少同學(xué)反映講解時(shí)基本聽部清楚,接收到的知識太少,只能在參觀之余多向老師請教,
車河是三個(gè)實(shí)習(xí)的最后一站,回想起來,從礦石最初自然狀態(tài)下深埋地下到煉出金屬成品,之間的工程是多么的龐大,從中也體現(xiàn)了人民的勞動(dòng)智慧與團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的無窮無盡!
課堂的學(xué)習(xí)是一種對知識的理論上的認(rèn)識,這是為了讓同學(xué)們在頭腦中初步形成對知識的輪廓。人們在實(shí)際生產(chǎn)中得出的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與概括,就是理論知識,它最終要付諸于實(shí)踐,以便人們更好地理解和運(yùn)用`爭取更好地為實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)。這就是進(jìn)行實(shí)習(xí)的主要目的之一,其次是有效提高學(xué)生的動(dòng)手能力,開闊學(xué)生的視野,增長學(xué)生的才干,在一定程度上提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
我們礦資072班在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下來到了車河,進(jìn)行為期三天的選礦實(shí)習(xí)。
二。實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月13日~20xx年7月20日
三。實(shí)習(xí)地點(diǎn)xxx車河礦
四。帶隊(duì)老師xxx
五。實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在銅坑進(jìn)行采礦實(shí)習(xí)在后我們來到車河進(jìn)行了選礦方面的實(shí)習(xí)。來到的第二天早上我們在會(huì)議室進(jìn)行了選礦安全教育。同學(xué)們也有點(diǎn)急不可耐相見識這選礦的流程及方法。
首先我們了解到,車河選礦廠隸屬于柳州華錫集團(tuán)(股份)有限責(zé)任公司,是主要的生產(chǎn)單位之一,年處理能力達(dá)170萬噸原礦,產(chǎn)出錫金屬5363噸,鋅金屬22440噸,鉛銻金屬4475噸,錫鋅鉛銻實(shí)際回率分別為67%,73%,61%。目前是亞州規(guī)模最大、選礦技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)最高的錫選礦廠,其錫金屬的產(chǎn)量對國際市場有著舉足輕重的作用。
車河選礦廠處理銅坑礦提供的錫石多金屬硫化礦,原礦中所含礦物組分多(如錫石、鐵閃鋅礦、脆硫銻鉛礦、黃鐵礦、磁黃鐵礦、毒砂等近20種礦物)、金屬元素多(如鐵、錫、銅、鋅、鉛、鋅、鈣、硅、銦等20多種)、礦物之間鉗布關(guān)系復(fù)雜、礦物之間鉗布粒度復(fù)雜(粗的有2~3mm,細(xì)的有0。037mm),礦石之間的可磨性、可選性差異較大,是目前國內(nèi)外罕見的復(fù)雜礦體。
在嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢下,車河選礦廠充分發(fā)揮廣大技術(shù)人員及全體員工的極積性和創(chuàng)造性,利用“八。五”、“九。五”、科技攻關(guān)成果,走科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新之路:在生產(chǎn)工藝方面于九六年開展了二系列流程改造、九七年一系列流程改造、九八年100萬噸/年技改、九九年130萬噸/年技改、二000年170萬噸/年技改,同時(shí)通過對現(xiàn)場生產(chǎn)中存在的技術(shù)難題進(jìn)行攻關(guān),先后研究并完成了分步分支磨礦和磨選循環(huán)技術(shù),多段高效重選設(shè)備組合拋廢技術(shù)、高濃度無循環(huán)浮選技術(shù)、浮錫新技術(shù)、超細(xì)貧鉛銻鋅絮凝浮選技術(shù)、選礦廢水流程內(nèi)循環(huán)綜合利用技術(shù)等多項(xiàng)高新技術(shù)并榮獲有色協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng),國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
在一系列的技術(shù)改造和科技攻關(guān)過程中,車河選礦廠形成了高處理能力、完善、適應(yīng)性強(qiáng)的生產(chǎn)流程和一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,在管理方面通過三項(xiàng)制度改革(勞動(dòng)、工資、人事)、和對科技人員工資實(shí)行項(xiàng)目職稱制改革、職工技術(shù)等級管理制度,大大提高了職工的極積性和創(chuàng)造性,為車河選礦廠在處理低品位條件下的復(fù)雜礦石奠定了技術(shù)、管理、人力資源等方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因此在原礦品位低、材料價(jià)格高、藥劑價(jià)格高的不利因素下,車河選礦廠仍保持較高的選礦回收率和較高的經(jīng)濟(jì)效益。
從廠外遠(yuǎn)望車河選礦廠,宛如一個(gè)美麗的布達(dá)拉宮,在藍(lán)天、白云、青山的環(huán)抱中俞顯現(xiàn)代化工廠的英姿,從廠房內(nèi)看,車河選礦廠一級級整齊有序,從上到下:處理的銅坑礦石經(jīng)過直線距離為5。8公里的鋼索道空中運(yùn)輸?shù)杰嚭舆x礦廠卸礦站,存放在一、二期礦倉中,為生產(chǎn)的連續(xù)性起到了緩沖作用,原礦經(jīng)四條皮帶運(yùn)輸機(jī),沿皮帶走廊送入兩個(gè)135m3的U形礦倉中,從這里開始就直接進(jìn)入車河選礦選礦主流程。
第一級是振動(dòng)篩:目的是對原礦和原礦磨磨礦后的產(chǎn)品進(jìn)行篩分分級,降低原礦磨的負(fù)荷,防止已經(jīng)磨細(xì)的產(chǎn)品再次進(jìn)入磨礦,篩分分為三個(gè)產(chǎn)品,大于4。0mm的粗粒礦石進(jìn)入原礦磨,小于4。0mm大于2。0mm的中間粒級礦石進(jìn)入跳汰作業(yè),小于2。0mm的礦石進(jìn)入園錐螺溜系統(tǒng)。
第二級是跳汰作業(yè):這一作業(yè)是對中粒級(-4。0mm2。0mm)的礦石進(jìn)行富集粗選,產(chǎn)出跳汰一室精礦,二室精礦和三室精礦和一個(gè)尾礦,這里尾礦經(jīng)再磨再選后可直接丟出20%的尾礦。
第三級是園錐螺溜系統(tǒng)和臺(tái)浮系統(tǒng):園錐溜系統(tǒng)對細(xì)粒級(-2。0mm)礦石進(jìn)行富集選別,產(chǎn)出毛精礦,中礦和尾礦,毛精礦送入臺(tái)浮系統(tǒng)進(jìn)一步選別,產(chǎn)出錫石精礦,中礦進(jìn)入二段磨,尾礦經(jīng)再次富集后進(jìn)入中礦系統(tǒng)和產(chǎn)出最終尾礦。臺(tái)浮系統(tǒng)產(chǎn)出最終錫石精礦,中礦和尾礦,其中尾礦經(jīng)分級富集后一部分進(jìn)入選擇性磨礦,一部分進(jìn)入二段磨。
第四級是磨礦:這里有13臺(tái)磨礦機(jī),是選礦廠重要的工藝之一,有原礦磨、二段磨、硫化礦磨、尾礦磨和一臺(tái)小磨,分別對原礦、跳汰二、三室及尾礦、園錐螺溜系統(tǒng)中礦、臺(tái)浮部分中尾礦、各脫硫浮選作業(yè)產(chǎn)生的硫化礦進(jìn)行磨礦,分別達(dá)到不同的粒級要求后進(jìn)入下一作業(yè)。
第五級是浮選作業(yè):這一級共有浮選機(jī)136臺(tái),分別有混浮脫硫作業(yè)、鉛銻硫預(yù)先混浮選作業(yè)、鋅硫分離浮選作業(yè)、鉛銻硫分離浮選作業(yè)以及微細(xì)粒鉛銻鋅絮凝梯級浮選作業(yè),產(chǎn)出產(chǎn)品有鉛銻精礦、鋅精礦和進(jìn)入下一作業(yè)的脫硫混尾礦,這里研究應(yīng)用了大量高新技術(shù),如高濃度無循環(huán)高效浮選技術(shù),微細(xì)粒鉛銻鋅絮凝梯級浮選技術(shù),提高銦鋅質(zhì)量技術(shù)、耐磨浮選材料的應(yīng)用等,高新技術(shù)的研究應(yīng)用,推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展,提高了選礦廠經(jīng)濟(jì)效益。
第六級是后重?fù)u床:處理上一級脫硫浮選尾礦,產(chǎn)出最終錫石精礦、中礦和最終尾礦,中礦和部分尾礦進(jìn)入中礦系統(tǒng),部分尾礦直接進(jìn)入尾礦。
第七級是中礦再選搖床和浮錫尾礦搖床:對中礦系統(tǒng)脫硫浮選的尾礦和浮錫系統(tǒng)尾礦進(jìn)行再處理,回收前面作業(yè)中未單體解離的錫石,是對前面作業(yè)的進(jìn)一步完善和保障。
第八級是中礦系統(tǒng)和浮錫系統(tǒng):這里包括中礦磨、中礦脫硫浮選、浮錫脫硫浮選和浮錫浮選,共有浮選機(jī)70臺(tái),浮錫系統(tǒng)是國家“八。五”、“九。五”、“十。五”科技攻關(guān)的重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目之一,這里研究應(yīng)用了二次浮錫新技術(shù),分散梯級浮選技術(shù)等高新技術(shù),使車河選礦廠的錫石浮選技術(shù)達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。
最后所有精礦產(chǎn)品(除錫精礦外)分別進(jìn)入廠前濃密機(jī)脫水后,進(jìn)行過濾,除去精礦中的水份,存放于各個(gè)精礦倉,錫精礦直接錫精礦庫混均包裝后,集中送往冶煉廠。
下面是車河選礦廠的藝流程圖:
這一次實(shí)習(xí)由于我們還沒有學(xué)過選礦方面的一些知識,所以就沒有所謂的將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化和盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。不過我相信,有這次的先期實(shí)踐認(rèn)識,在以后的理論學(xué)習(xí)當(dāng)中我們一定能更好的理解課本知識,而不是一味地憑空想象。在實(shí)習(xí)期間我能夠遵守工作紀(jì)律,聽從指揮,與同學(xué)們相處融洽快樂,認(rèn)真完成了這一次實(shí)習(xí)的任務(wù),從中也學(xué)到了一些知識,同時(shí)也感到自己知識的缺乏以及學(xué)習(xí)方面的一些不足。
首先在接受安全環(huán)保教育就學(xué)到了不少東西。如“安全環(huán)?!边@個(gè)醒目的字眼,以前只知道注重“安全”但“環(huán)?!皡s很少聽到,這證明人們的環(huán)保意識是在不斷的增強(qiáng)。剛進(jìn)入車河選礦廠時(shí),它給我的第一感覺就是環(huán)境好,尤如進(jìn)入大自然的感覺,尤其是魏老師帶我們?nèi)サ哪莻€(gè)后花園,我很喜歡那的竹子。還有車河選礦廠的水循環(huán)利用竟高達(dá)90%,只有10%的廢水經(jīng)過化學(xué)和物理沉降達(dá)到工業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)之后才排入河中,并且該廠正在研究一種叫做生物法的力爭把廢水直接提高到灌溉的要求,估計(jì)明年就可以投入使用。這些都證明了人們的環(huán)保意識是在不斷的增強(qiáng)。
些外還了解了國家關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)中安全工作的規(guī)定:新工人包括實(shí)習(xí)生都要進(jìn)行三級安全教育以后才能進(jìn)入生產(chǎn)車間(三級教育包括廠級,車間級和班組級)。
安全生產(chǎn)的意義包括兩方面:政治意義和經(jīng)濟(jì)意義。政治意義關(guān)系到國家的方針和政策,出現(xiàn)了安全事故企業(yè)將無法進(jìn)行先進(jìn)單位和先進(jìn)集體的評選。經(jīng)濟(jì)意義,通過對不同級別的安全事故進(jìn)行不同的經(jīng)濟(jì)處罰。這樣可以大大提高了職工的安全意識,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化,建全企業(yè)自己內(nèi)部的管理規(guī)章制度,這樣就可以大大降低了安全事故的發(fā)生。
車河選礦廠在20xx年對職工進(jìn)行了安全教育使工人的安全意識得到了轉(zhuǎn)變,從以前的“工傷為榮”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮麨閻u”,對于工傷不但沒有得到獎(jiǎng)反而自己受到處罰之外自己的同事也要受到一定的經(jīng)濟(jì)處罰和其它方面的處罰。通過對企業(yè)的規(guī)范化管理對職工進(jìn)行安全教育和制定一些處罰條例特別是經(jīng)濟(jì)方面的處罰是很有必要的。從中可以看出一個(gè)人只要涉及到自己的個(gè)人利益才會(huì)積極主動(dòng)的去接受別的事物,才會(huì)去改變自己。
工廠的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
一.樂天食品加工廠
樂天公司創(chuàng)建于1948年,從建立至今,始終以最高的技術(shù)、最好的原料、最先進(jìn)的設(shè)備為出發(fā)點(diǎn),向小學(xué)班主任年度總結(jié)第一的目標(biāo)奮進(jìn)。現(xiàn)在,樂天集團(tuán)的事業(yè)已經(jīng)擴(kuò)展到全世界包括中國、日本在內(nèi)的9個(gè)國家。
樂天(中國)食品有限公司主要從事糕點(diǎn)、糖果、兒童食品、飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。一期生產(chǎn)樂天"派"系列產(chǎn)品;二期推出了深受青少年喜愛的"小熊餅"系列;三期又推出了口香糖、泡泡糖系列產(chǎn)品,XX年9月健康護(hù)齒產(chǎn)品:木糖醇無糖口香糖正式上市。
實(shí)習(xí)的第實(shí)習(xí)報(bào)告上午,在老師的帶領(lǐng)下,我們來到了位于食品報(bào)告的亦莊高科技園區(qū),高校教師入黨申請書食品工廠就坐落于此,這里環(huán)境幽美,交通便利。在有關(guān)負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下,我們參觀了食品實(shí)習(xí)的派、小熊餅和口香糖的生產(chǎn)線,在這個(gè)過程之前,我們穿戴好為我們準(zhǔn)備的帽子、白外衣還有鞋套,每次進(jìn)入車間之前還要進(jìn)行手部以及全身的酒精消毒,這樣,食品的衛(wèi)生食品報(bào)告就有了保障。
工廠報(bào)告實(shí)習(xí)以課程實(shí)習(xí)為主,課程實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)食品科學(xué)與工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的高中班主任工作總結(jié)教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是參觀一系列食品加工廠,請企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人以講座的形式介紹有關(guān)內(nèi)容,下生產(chǎn)工廠實(shí)習(xí)參觀,向企業(yè)的現(xiàn)場管理、技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識。通過本次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,對食品生產(chǎn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
二.北京食品實(shí)習(xí)啤酒廠
北京燕京啤酒集團(tuán)公司是以1980年建廠的原北京燕京啤酒廠為核心發(fā)展組建起來的國有大型一檔企業(yè),食品工廠二級企業(yè),1997年完成股份制改造,募集設(shè)立北京燕京工廠報(bào)告股份有限公司,給企業(yè)注入了活力。在發(fā)展中,燕京堅(jiān)持規(guī)模擴(kuò)展和效益增加并舉的方針,經(jīng)過三步大跨越,從食品工廠實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)投資640萬元的小型啤酒企業(yè),發(fā)展成為擁有總資產(chǎn)工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告億元,員工18000人,占地233萬平方米、年產(chǎn)銷能力超過200萬噸的全國大型啤酒企業(yè)集團(tuán)。目前,燕京啤酒集團(tuán)是國務(wù)院重點(diǎn)支持的520家大型企業(yè)之一,下屬擁有控股子公司(廠)十八個(gè),其中啤酒生產(chǎn)企業(yè)十二個(gè),相關(guān)和大學(xué)生求職簡歷下載產(chǎn)品企業(yè)六家。產(chǎn)品有七大類50多個(gè)品種。工廠實(shí)習(xí)產(chǎn)品為啤酒,約占公司總收入的90%以上,主業(yè)非常突出。
燕京啤酒酒液清亮透明,泡沫潔白、細(xì)膩、持久掛杯、口味純正、柔和爽口,是國家首批質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品,并被指定為人民大會(huì)堂國宴特供酒,中國國際航空公司空中配餐專用酒,三十余次在實(shí)習(xí)報(bào)告啤酒質(zhì)量評比中獲大獎(jiǎng),"燕京牌"啤酒注冊商標(biāo)是中國馳名商標(biāo)。
我們首先進(jìn)入了華麗的燕京啤酒廠的科技大廈,我們通過啤酒廠發(fā)展的紀(jì)錄片看到食品工廠企業(yè)科技的發(fā)達(dá)和資金的雄厚。通過大廈我們來到了啤酒三國演義讀后感500的廠房車間。映入眼簾的是幾個(gè)巨大的罐子,那就是糖化罐。罐的溫度非常高,有些燙手。罐中是讓發(fā)芽的大麥中的林業(yè)局工會(huì)工作總結(jié)脫出,以備將來的發(fā)酵釀酒而用。接著,糖化后的大麥芽糖汁要經(jīng)過微生物的發(fā)酵。在這期間,工作人員會(huì)在其中加入啤酒花,這樣就賦予了啤酒特殊的香味。啤酒的種類之多是其它酒類無法比擬的。人們在啤酒中添加各種果汁,即可以得到果味啤酒;降低啤酒中的酒精含量,而又保有啤酒原有的香味和口感,即制成了無醇啤酒;未經(jīng)過巴氏滅菌的啤酒就是生啤酒。另外,啤酒內(nèi)的二氧化碳?xì)怏w都是啤酒釀造過程中產(chǎn)生的,而不是添加進(jìn)去的。接下來就是啤酒的灌裝。這可是一條完全自動(dòng)化的機(jī)械生產(chǎn)流程,灌裝過程無須人為的幫助,工作人員只需檢驗(yàn)酒中是否有雜質(zhì)以及一些簡單搬運(yùn)、挪動(dòng)調(diào)整和打掃的工作。機(jī)器會(huì)完成對酒瓶消毒、清洗、裝灌、封蓋、貼標(biāo)簽、打碼、裝箱、封箱等一系列的全過程。之后,我們有幸品嘗到剛釀造好的啤酒,從中體會(huì)到科技的味道。12
工廠的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
我這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在張超電器行完成的,張超電器行是一個(gè)很鍛煉人的平臺(tái),之所以選擇了張超電器行是想進(jìn)一步鍛煉一下我的個(gè)人銷售能力,所以我認(rèn)為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。
一、所在單位概況:
現(xiàn)在我就首先來介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景。張超電器行是一家以經(jīng)營電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。主要銷售新飛、美的、創(chuàng)維等品牌的電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。由剛開始的一個(gè)小門市到現(xiàn)在即將成為美的專賣,發(fā)展速度驚人,著實(shí)令人嘆服
張超電器行堅(jiān)持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),得到廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。張超電器行正通過實(shí)施精細(xì)化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位:
我理解上的張超電器行是一個(gè)很實(shí)在為顧客著想,但是很有自己特點(diǎn)的電器銷售行家。我們上學(xué)期的課上教會(huì)了我們一個(gè)銷售公司如果把售后服務(wù)做到了超過消費(fèi)者的心理需求的話,往往消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生依賴心里,甚至?xí)谧约旱纳习賯€(gè)關(guān)系鏈上主推這個(gè)公司的產(chǎn)品,我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點(diǎn)??吹胶芏嘞M(fèi)者都是拿著張超電器行會(huì)員卡來進(jìn)行第二次以上的購買,然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時(shí),我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色:
我雖然在張超電器行中只擔(dān)當(dāng)了一個(gè)小小的空調(diào)銷售員的職務(wù),但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝。
第一:需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
四、工作中的心得體會(huì):
我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個(gè)工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實(shí)習(xí)。但是我從來都是相信這都是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的'消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調(diào)的我對空調(diào)還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡空調(diào),明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗(yàn),大學(xué)暑假賣過手機(jī),比起空調(diào)這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多。空調(diào)銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認(rèn)為,如果做不到一項(xiàng)促銷能拉動(dòng)庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會(huì)同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在張超電器行買空調(diào)肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。”
而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買空調(diào)上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學(xué)習(xí)空調(diào),向你問東問西,從開關(guān)到運(yùn)行模式你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的空調(diào),他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會(huì)欣然接受。我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。
第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時(shí)在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多
優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識人性的復(fù)雜,只有了解人性,在生存的空間里才會(huì)游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會(huì)有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,有善良也有丑惡,我們要認(rèn)識到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層,這時(shí)要懂得如何保護(hù)自己,畢竟現(xiàn)實(shí)的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅,他見我年紀(jì)輕輕就對我不屑一顧,其實(shí)我知道他是在故意整我,因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會(huì)議上提一下”他沒話說了。
我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來,太過誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題.
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。
堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
五、小結(jié)
工作中的我,不敢說多么聰明。但是張超電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對社會(huì)有用的人。
工廠的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
實(shí)習(xí)的第三天,今天去了涂裝部和裝配部,因?yàn)橐呀?jīng)逐漸熟悉了生產(chǎn)線的流程,所以今天去了兩個(gè)部門查看。
上午大部分時(shí)間是在涂裝部,涂裝部主要是把焊好的鈑金或者成形的機(jī)箱進(jìn)行處理,處理的過程包括電解板除油、冷軋板除油、表調(diào)、磷化,中間還有多次的水洗,最后是烘干。經(jīng)過處理后,鈑金大部分的污漬和電
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