供應(yīng)商售后服務(wù)協(xié)議書(shū)3

供應(yīng)商售后服務(wù)協(xié)議書(shū)3供應(yīng)商售后服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：（供應(yīng)商名稱(chēng)）乙方：（購(gòu)買(mǎi)方名稱(chēng)）一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將為乙方提供購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的售后服務(wù)支持，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、退貨等。1.2甲方將在收到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷并提供相應(yīng)的服務(wù)解決方案。1.3如需維修或更換產(chǎn)品，乙方應(yīng)將產(chǎn)品送至甲方指定的售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行處理，由甲方負(fù)責(zé)相應(yīng)的費(fèi)用。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方將在乙方提出售后服務(wù)請(qǐng)求后的二十四小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在雙方協(xié)商后制定并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)方案。2.2甲方保證提供的售后服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的正常使用和乙方權(quán)益的保障。2.3甲方將提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員，保證相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案，并及時(shí)告知乙方處理結(jié)果。三、服務(wù)期限3.1本售后服務(wù)協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.2若乙方在有效期內(nèi)發(fā)生售后服務(wù)請(qǐng)求，甲方將繼續(xù)對(duì)其提供相應(yīng)的售后服務(wù)，直至問(wèn)題得到解決。四、責(zé)任限制（1）乙方未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或使用手冊(cè)正確使用產(chǎn)品；（2）乙方私自改動(dòng)、拆卸產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞；（3）乙方未經(jīng)甲方許可私自維修或使用非原廠件導(dǎo)致的故障。4.2甲方僅對(duì)其提供的售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，不對(duì)乙方的其他因應(yīng)采取的措施承擔(dān)責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1若一方違反本協(xié)議的任何條款或約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2若一方違反本協(xié)議的義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋和爭(zhēng)議解決均適用法律。雙方任何爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至協(xié)議期限屆滿或雙方達(dá)成其他協(xié)議終止為止。7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，并具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方