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第頁共頁2023年部門辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé),____字一、崗位概述部門辦公室內(nèi)勤是指負責(zé)協(xié)助部門日常行政工作的員工,主要負責(zé)前臺接待、文檔處理、會議安排、辦公用品管理等工作。崗位要求具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和細致耐心的工作態(tài)度,能夠高效完成各項行政事務(wù)工作。二、崗位職責(zé)1.前臺接待1.1負責(zé)接待來訪客戶,并引導(dǎo)其進入正確的辦公區(qū)域;1.2提供禮貌、熱情、周到的服務(wù),響應(yīng)來訪者的需求與咨詢;1.3管理來訪者的登記記錄,保證到訪人員信息的準確性與保密性;1.4負責(zé)轉(zhuǎn)接來電,及時處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)信息。2.文檔處理2.1負責(zé)收發(fā)文電、快遞等文檔,確保收發(fā)工作的準確、及時;2.2負責(zé)文檔的錄入、整理、歸檔,并建立健全相關(guān)檔案管理制度;2.3協(xié)助部門工作人員進行文件的打印、復(fù)印、掃描等工作;2.4對重要文件進行保密工作,確保信息的安全性。3.會議安排3.1負責(zé)部門會議的日程安排、會議室預(yù)訂、會議通知等工作;3.2協(xié)助準備相關(guān)會議材料,如會議議程、會議紀要等;3.3提供會議的接待服務(wù),包括茶點、翻譯等;3.4負責(zé)會議記錄和會議文件的整理、歸檔。4.辦公用品管理4.1負責(zé)辦公室用品的采購、領(lǐng)取、配發(fā)等工作;4.2確保辦公用品的庫存充足,并及時進行補充;4.3制定辦公用品標準,管理辦公用品的使用、清理和報廢;4.4負責(zé)按時對辦公區(qū)域進行清潔和整理,保持環(huán)境整潔、舒適。5.其他工作5.1協(xié)助部門人員進行差旅安排,包括機票、酒店預(yù)訂等;5.2協(xié)助部門人員進行日常宴請、活動籌備等工作;5.3完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。三、任職要求1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3.協(xié)調(diào)溝通能力:具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠與來訪客戶進行良好的溝通。4.組織協(xié)調(diào)能力:具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排時間、資源,并保證任務(wù)的完成。5.工作態(tài)度:細致耐心、認真負責(zé),能夠按時高效地完成各項工作。6.電腦應(yīng)用能力:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等。7.保密意識:具備較強的保密意識,能夠妥善保管和處理相關(guān)文件資料。8.學(xué)習(xí)能力:具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握相關(guān)工作知識和技能。四、工作環(huán)境部門辦公室內(nèi)勤主要工作于辦公室環(huán)境中,主要與部門工作人員、來訪客戶、其他部門的協(xié)作人員進行溝通協(xié)調(diào)。工作時間一般為標準工作時間,需要偶爾加班或調(diào)整工作時間以適應(yīng)工作需要。工作環(huán)境要求整潔、舒適,需定期對辦公區(qū)域進行清潔、消毒??偨Y(jié)部門辦公室內(nèi)勤崗位是一項重要的行政工作,需要具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和細致耐心的工作態(tài)度。通過合理安排時間、資源,高效完成各項行政事務(wù)工作,為部門的日常工作提供有效
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