2022年初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》模擬真題一

2022年初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》模擬真題一

1［單選題］（江南博哥）在進(jìn)行社會工作面談時一，做好傾聽的最重要的方面是（）。

A.社會工作者通過身體傳達(dá)的對服務(wù)對象的專注，從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注

B.通過語言和非語言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個信息，“我正在很有興趣地聽著你的敘

述，嘗試?yán)斫饽恪?/p>

C.傾聽時不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對象互動，對服務(wù)對象的敘述

給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

D.理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來

思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法

正確答案：D

參考解析：面談中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，鼓勵

對方更加開放自己，以便社會工作者能更多地了解服務(wù)對象的情況。在這個意義

上說，傾聽最重要的是理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己

放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

2［單選題］澄清角色期望和義務(wù)是接案會談的主要任務(wù)之一，社會工作者和服

務(wù)對象都要明確各自的角色期望。以下關(guān)于澄清角色期望和義務(wù)的說法錯誤的是

（）O

A.明確服務(wù)對象對自己的角色期望

B.對比和找出雙方與各自想法的差異和距離

C.協(xié)商并達(dá)成一致的看法

D.明確社會工作機(jī)構(gòu)對社會工作者的角色期待

正確答案：D

參考解析:在接案會談的主要任務(wù)中，澄清角色期望和義務(wù)主要包含3個方面：

一是服務(wù)對象對自己的角色期望，對社會工作者的角色期望；社會工作者對服務(wù)

對象的角色期望，對自己的角色期望。二是對比并找出雙方與各自想法的差異和

距離。三是協(xié)商并達(dá)成一致的看法。故選項D錯誤。

3［單選題］當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時，社會工作者為其提供幫助，例如緊急

醫(yī)療救助、特別教育補(bǔ)貼以及從非正式社會網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。社會

工作者上述介入行動屬于（）。

A.危機(jī)干預(yù)

B.資源整合

C.經(jīng)濟(jì)援助

D.安置服務(wù)

正確答案：C

參考解析：經(jīng)濟(jì)援助分為常規(guī)性經(jīng)濟(jì)援助和臨時性經(jīng)濟(jì)援助。常規(guī)性經(jīng)濟(jì)援助

是對低收入的服務(wù)對象給予正式制度性的幫助；臨時性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對象出

現(xiàn)特別需要時提供的幫助，如緊急醫(yī)療救助、特別教育補(bǔ)貼、臨時性的物質(zhì)幫助

以及從非正式社會網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。

4［單選題］社會工作者小王在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童,

于是把他送到兒童福利院。這里小趙提供的是（）服務(wù)。

A.支持性

B.保護(hù)性

C.補(bǔ)充性

D.安置性

正確答案：D

參考解析：安置服務(wù)。這類服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進(jìn)行暫時或

替代性安置的服務(wù)，根據(jù)時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永

久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院等。

5［單選題］根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的說法，從認(rèn)知與就業(yè)的角度來說，青

少年范圍結(jié)束的標(biāo)志為（）。

A.達(dá)到自我修正的個人認(rèn)定狀態(tài)

B.能夠邏輯思考并自主的作決定

C.進(jìn)入個人、家庭與工作角色中

D.完成儀式或慶典

正確答案：B

參考解析：心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，在認(rèn)知與就業(yè)的角度，開始作邏輯思考、

具有解決問題及作決定的技能是青少年開始的標(biāo)志；能夠邏輯思考并自主的作決

定是青少年結(jié)束的標(biāo)志。

6［單選題］青少年期是人生最關(guān)鍵的時期，是（）辨識與認(rèn)定的重要時期。

A.道德

B.情感

C.社會

D.自我

正確答案：D

參考解析：青少年是由兒童世界轉(zhuǎn)向成人世界的過渡期，是個體從不成熟轉(zhuǎn)變

至成熟的發(fā)展階段，在這個階段中連接著不成熟與成熟的兩個自我階段，因此也

是人生發(fā)展直線上的一個蛻變、轉(zhuǎn)折、轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)換期，這種轉(zhuǎn)變或轉(zhuǎn)折比人生其

他任何階段都要廣泛和深入，因此青少年時期是人生最關(guān)鍵的時期，是自我辨識

與認(rèn)定的重要時期。

7［單選題］社會工作者小王從與服務(wù)對象小強(qiáng)的面談中了解到，小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績

不好，平時做作業(yè)拖沓、不認(rèn)真。于是，社會工作者與小強(qiáng)協(xié)商制訂了具體服務(wù)

介入的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，符合社會工作的是（）。

A.減少作業(yè)拖沓次數(shù)

B.提高學(xué)習(xí)效率

C.克服不認(rèn)真的態(tài)度

D.增加按時、按要求完成作業(yè)次數(shù)

正確答案：D

參考解析：社會工作的服務(wù)內(nèi)容主要包括服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護(hù)青少年合

法權(quán)益、預(yù)防青少年違法犯罪等，不少青少年的不良行為習(xí)慣與其缺乏良好的自

我管理能力直接相關(guān)。因此，在開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會工作者

除了開展行為治療、規(guī)范教育外，培養(yǎng)青少年的自我管理能力也是重要的服務(wù)內(nèi)

容，包括培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對自己的生活等。

8［單選題］韓某雖然42歲了，但同事們卻時常夸贊她保養(yǎng)得好，一點兒都不像

年過四十的人，皮膚光滑，身材苗條，穿著得體，加上每天總是笑呵呵的樣子,

給人一種年輕有活力的感覺。同事們對韓某的評價指標(biāo)是（）。

A.實際年齡

B.生理年齡

C.社會年齡

D.時間年齡

正確答案：B

參考解析：生理年齡指的是按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功

能的生理指標(biāo)確定的個體年齡。心理年齡指的是根據(jù)個體心理活動的程度來確定

的個體年齡。社會年齡指的是根據(jù)一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的

個體年齡。題干中韓某的時間年齡是42歲，而同事們根據(jù)其外表、儀態(tài)等對她

的評價屬于生理年齡。

9［單選題］我國政府多以（）周歲以上的公民為老年人。

A.55

B.60

C.65

D.70

正確答案：B

參考解析：我國政府多以60周歲以上的公民為老年人。

10［單選題］老年人的知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)

驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低和反應(yīng)遲緩是（）現(xiàn)象。

A.生理的老化

B.心理的老化

C.社會的老化

D.身體的老化

正確答案：B

參考解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、

智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的

改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

11［單選題］改造室內(nèi)照明、防滑措施、安裝浴室扶手等，減少老年人跌倒等意

外風(fēng)險。屬于老年社會工作服務(wù)內(nèi)容的（）。

A.救助服務(wù)

B.照顧安排服務(wù)

C.適老化環(huán)境改造

D.危機(jī)干預(yù)

正確答案：C

參考解析：適老化環(huán)境改造。幫助老年人，特別是失能、失智等有需要的老年

人及家庭申請政府與社會資助，改造室內(nèi)照明、防滑措施、安裝浴室扶手等，減

少老年人跌倒等意外風(fēng)險。

12［單選題］癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和（）功能。

A.智力

B.認(rèn)識

C.情緒

D.情感

正確答案：A

參考解析：癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。

13［單選題］白奶奶今年80歲了，她孫子周建的父母早逝，周建由白奶奶撫養(yǎng)

長大。由于沒有勞動能力，白奶奶靠撿垃圾和撿礦泉水瓶賣掉的錢維持家用，當(dāng)

她辛辛苦苦把孫子拉扯大，并且供孫子讀完大學(xué)后，有一天，白奶奶發(fā)現(xiàn)自己房

子地契不知什么時候被孫子換成了一張偽造的地契單。白奶奶覺得特別心寒，無

奈之下向社會工作者求助。在社會工作者看來，白奶奶孫子的這一行為屬于（）

老人。

A.虐待

B.忽視

C.剝削

D.疏于照顧

正確答案：A

參考解析：虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感、心理及經(jīng)濟(jì)方面對

老年人采取非人道的做法。經(jīng)濟(jì)虐待包括不恰當(dāng)?shù)厥褂美先说慕?jīng)濟(jì)資源、個人財

產(chǎn)或其他有價物品，包括偽造支票或法律文件。本案例中白奶奶的孫子周建的行

為屬于經(jīng)濟(jì)虐待老人。

14［單選題］小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，因此社

會工作者采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（）。

A.尊重自決權(quán)

B.尊重保密權(quán)

C.尊重選擇權(quán)

D.干預(yù)小組動力

正確答案：B

參考解析：以前從未參加過小組的老人會接觸到許多新奇的其他人的私人經(jīng)歷,

對他們來說要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發(fā)生的事是個挑戰(zhàn)。所以，開辦小組

自始至終都必須強(qiáng)調(diào)保密的重要性。要在對小組造成損害前就對破壞保密原則的

人提出質(zhì)疑。

15［單選題］在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦。社

會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對

于治療的愿望，為老年人提供（）服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。

A.臨終關(guān)懷

B.悲傷輔導(dǎo)

C.情緒輔導(dǎo)

D.幫助籌備后事

正確答案：A

參考解析：在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦。社

會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對

于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。

16［單選題］老年人社區(qū)照顧的特點不包括（）。

A.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧基于社會工作者的意見來提供服務(wù)

C.社區(qū)照顧方案的設(shè)計需要有明確的介入目的、介入對象、介入內(nèi)容、預(yù)期介入

效果、工作成效的評估方法等

D.基于評估結(jié)果制訂的社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的

正確答案：B

參考解析：社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)

自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提

供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個體

性的需求，基于對這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實服務(wù)方案并追蹤

和評估服務(wù)的結(jié)果。

17［單選題］婦女社會工作是為解決婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、

社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務(wù)工作。下列不

屬于婦女社會工作者最終目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系

B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

C.倡導(dǎo)和建立全社會性別公正和公平的意識和制度

D.解決婦女的實際困難和需要

正確答案：D

參考解析：婦女社會工作的最終目標(biāo)：（1）重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系；（2）建立婦女網(wǎng)

絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；（3）倡導(dǎo)和建立全社會性別公正和公平的意識和制度。D

項屬于直接目標(biāo)。

18［單選題］下列針對婦女生殖健康的工作描述，錯誤的是（）。

A.婦女是生育的主體，而不是客體

B.婦女主動參與健康計劃的制訂和實施，而不是被動的承受者

C.婦女的生殖健康包括了婦女對自己健康權(quán)利的認(rèn)識、權(quán)利的行使和能力

D.婦女生殖健康存在的問題是由單一原因造成的

正確答案：D

參考解析：D項：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會

將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的

重視；其次，將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；最后，

社會為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康

權(quán)利的認(rèn)識等，這些因素導(dǎo)致婦女生殖健康問題的出現(xiàn)。

19［單選題］針對婦女暴力的干預(yù)策略包括為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例

如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的

婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供（）。

A.優(yōu)勢視角

B.干預(yù)措施

C.心理分析

D.個案輔導(dǎo)

正確答案：D

參考解析：為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法

律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且

提供個案輔導(dǎo)。

20［單選題］某公益組織在山區(qū)的一次改善女性貧困活動時，發(fā)現(xiàn)了被拐賣至此

的女性小黃。剛被拐賣過來后，小黃被迫嫁給了村里的小張。剛開始，小黃每天

都想方設(shè)法逃出去，但始終無果。隨著逃出去的希望越來越渺茫，小黃放棄了逃

跑，而小張對小黃很好，千依百順，并且生活了幾年后，兩人有了兩個小孩。小

黃覺得以后的日子就這樣得過且過了?，F(xiàn)在，小黃不想著再逃回去了。公益組織

的社會工作者面對被拐賣婦女小黃，應(yīng)該做的是（）。

A.通知司法機(jī)關(guān)，對小黃被拐賣的事件進(jìn)行查處

B.責(zé)備小黃的妥協(xié)，出去以后，會有更好的生活

C.接受小黃的問題，同時尊重小黃不出去的決定

D.與小張交談，告訴他應(yīng)該讓小黃回去

正確答案：C

參考解析：本題考查的是針對婦女暴力問題的干預(yù)原則和策略。被拐賣婦女是

受暴力對象的一類。針對婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問題

而不是責(zé)怪她們；（2）尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；（3）關(guān)注受

害婦女的安全；（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系；（5）施暴者對其行

為負(fù)責(zé)并終止暴力行為。干預(yù)策略中包括促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；為受

暴婦女提供各種形式的服務(wù)；建立受暴婦女支持小組；開展反對婦女暴力問題的

綜合干預(yù)。題中，小黃是被拐賣婦女，不過，隨著歲月的流逝，小黃已經(jīng)不愿意

離開村莊，此時，社會工作者應(yīng)該遵循尊重受害婦女的人格獨立，接納受害婦女

的問題的原則，尊重小黃的決定。

21［單選題］目前，家庭暴力、拐賣婦女、對婦女包括女童的性侵犯，以及對從

事商業(yè)性性服務(wù)的婦女的剝削和暴力等問題已經(jīng)引起了社會的關(guān)注，社會工作者

在開展服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)堅持一定的干預(yù)原則，下列做法不符合社會工作干預(yù)原

則的是（）。

A.關(guān)注受害婦女的安全

B.尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心

C.與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系

D.注重維護(hù)受害婦女的聲譽(yù)，讓其保持沉默

正確答案：D

參考解析：針對婦女暴力的干預(yù)原則包括關(guān)注受害婦女的安全；尊重受害婦女

的人格獨立，提升她們的自信心；與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系；接納

受害婦女描述的問題，而不是責(zé)怪受害者。

22［單選題］在經(jīng)過充分調(diào)研后，社會工作者向某村委會提出了為社區(qū)留守婦女

開設(shè)編織技藝課程的建議，經(jīng)過研究，村委會同意了這一建議，并在村委會的辦

公室為村里的婦女提供編織課程。社會工作者的這一做法采用的是（）。

A.宣傳教育的方法

B.倡導(dǎo)的方法

C.婦女賦權(quán)的方法

D.優(yōu)勢視角的方法

正確答案：B

參考露析：本題考查的是婦女社會工作主要方法中，宣傳教育、倡導(dǎo)和多部門

合作的方法。倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場

上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團(tuán)體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的目

的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需

求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取宣傳、政策建議和運用傳媒等方式進(jìn)行政策建

議。題中，該社會工作者采用的是倡導(dǎo)的方法。

23［單選題］個人責(zé)任理論的前提隱含了（）的對立，在同等生活狀態(tài)下,

大多數(shù)人是正常的，而少數(shù)人致殘，其責(zé)任只能在個人或家庭，一個人患有殘疾

只能是個人和家庭的不幸或悲劇。

A.“健全人”和“殘疾人”

B.“個人”和“家庭”

C.“少數(shù)人”和“多數(shù)人”

D.“好人”和“壞人”

正確答案：A

參考解析：個人責(zé)任理論的前提隱含了“健全人”與“殘疾人”的對立，在同

等生活狀態(tài)下，大多數(shù)人是正常的，而少數(shù)人致殘，其責(zé)任只能在個人或家庭,

一個人患有殘疾只能是個人和家庭的不幸或悲劇。

24［單選題］發(fā)展殘疾人事業(yè)，就是要實現(xiàn)殘疾人的（）。

A.依賴社會

B.平等、參與和共享

C.幫助、憐憫

D.挑戰(zhàn)、機(jī)遇和參與

正確答案：B

參考解析：社會賦予殘疾人以同等的發(fā)展機(jī)會才是最重要的，社會幫助的目標(biāo)

不是要讓殘疾人〃依賴〃社會，而是建構(gòu)殘疾人的新〃能力體系〃?！ㄎ覀儼讶朔旁?/p>

首位，把殘疾放在第二位。殘疾者首先是人?！l(fā)展殘疾人事業(yè)，就是要實現(xiàn)殘

疾人的〃平等、參與和共享〃。

25［單選題］老劉服刑滿10年后回到家庭，但是卻遭到父母、妻子以及孩子的

冷眼相待，心情十分低落，于是向社區(qū)矯正社會工作者求助，社會工作者與其一

同制定了一些方案和改變策略，老劉最終收獲了家人的關(guān)愛。本案例中，社會工

作者設(shè)計的服務(wù)方案滿足了老劉的（）需要。

A.基本生存權(quán)

B.正常家庭生活

C.再社會化

D.自我實現(xiàn)

正確答案：B

參考解析：矯正社會工作者要鼓勵和協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活。

26［單選題］劉軍因偷盜搶劫服刑結(jié)束后，矯正社會工作者張波接手了劉軍的矯

正工作。接案時張波了解到劉軍父親很早就去世了，而母親改嫁后一直不愿管他，

張波對劉軍的需要進(jìn)行了評估。此時，小軍最需要滿足的是（）需要。

A.就業(yè)

B.改掉偷盜的惡習(xí)

C.基本生存條件的保障

D.法制教育

正確答案：C

參考解析：本題考查矯正對象的需要。矯正對象的需要包括：基本生存條件的

保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；正常家庭生活的需要：再社會化的服務(wù)

需要。在本題中，劉軍偷盜搶劫服刑結(jié)束后，最先需要解決的是基本的生存條件，

所以劉軍最需要滿足的是基本生活保障的需要。故選C。

27［單選題］司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人

的（）。

A.同事

B.鄰居

C.親友

D.同伙

正確答案：C

參考解析：司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人

的親友。

28［單選題］根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)

和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動,

同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，

以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區(qū)社會工作

B.社會工作行政

C.社區(qū)綜合治理

D.社會工作研究

正確答案：B

參考解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動。在本題中，社區(qū)

社會工作者既將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的矯正對象的社會服務(wù)，又將服務(wù)

經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，這種做法正是采用了社會工作行政

的方法。

29［單選題］部分軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，普遍感到社會再適應(yīng)的

壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。這種情況，體現(xiàn)了服務(wù)對象

()的需要。

A.就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要

B.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要

C.社會尊重的需要

D.婚姻家庭的需要

正確答案：B

參考解析：軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技

巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于軍轉(zhuǎn)復(fù)退安置工作中，協(xié)助軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)員退伍軍人

實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。大部分服務(wù)

對象處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，普遍感到社會再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、

抑郁一類的不良情緒。體現(xiàn)了社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

30［單選題］()的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項

必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

A.光榮院社會工作

B.養(yǎng)老院社會工作

C.教養(yǎng)院社會工作

D.感化院社會工作

正確答案：A

參考解析：光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法

與社會行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老和生活不能自理的優(yōu)撫

對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程，其目的是協(xié)助孤老

和生活不能自理的優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù),

使他們過上正常、安全的生活。

31［單選題］協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期屬

于()的內(nèi)容。

A.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作

B.烈士褒揚社會工作

C.軍供社會工作

D.軍休社會工作

正確答案：A

參考解析：軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：

(1)協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

(2)協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)，為

他們更快融入社會、更好發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。

⑶加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)黨委集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、退役軍人事務(wù)部門牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)

部門支持配合、社會力量有序參與的安置格局形成。

(4)協(xié)助做好思想政治和信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉，維護(hù)

服務(wù)對象的合法權(quán)益。

(5)協(xié)助搭建信息咨詢平臺，為服務(wù)對象就業(yè)創(chuàng)業(yè)鋪路搭橋。

(6)積極推進(jìn)社會政策的良性改變。

32［單選題］針對軍休社會工作，協(xié)助推進(jìn)軍休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，拓展

服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活。屬于

()的工作。

A.接收安置前

B.接收安置中

C.接收安置后

D.接收安置移交

正確答案：C

參考解析：接收安置后的工作包括：

(1)積極引導(dǎo)軍休干部進(jìn)行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補(bǔ)償和精神慰藉，幫助其

適應(yīng)移交安置后的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀，推進(jìn)融

入社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)。

(2)協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，依法維護(hù)軍休干部的合

法權(quán)益，在政策規(guī)定范圍內(nèi)實現(xiàn)軍休干部利益最大化，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”。

(3)協(xié)助策劃、組織形式多樣的文體活動，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神

文化生活，實現(xiàn)“老有所樂”。

(4)協(xié)助做好軍休干部醫(yī)療保障工作，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”。

(5)協(xié)助推進(jìn)軍休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，拓展服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，推

進(jìn)服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活。

(6)協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身綜合優(yōu)勢，力所能及地發(fā)揮余熱，實現(xiàn)“老有所教”

“老有所為”。同時，協(xié)助開辦老年大學(xué)，幫助軍休干部學(xué)習(xí)新知識，實現(xiàn)“老

有所學(xué)”。

(7)做好高危軍休干部的臨終關(guān)懷工作，引導(dǎo)正確面對生命的終點。

(8)培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高；協(xié)助做好工作人員

的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。

(9)推動志愿服務(wù)，訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者。

(10)協(xié)助促進(jìn)社會政策的良性改變，推進(jìn)軍休干部同步享受地方離退休干部待

遇、同步享受經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果，推進(jìn)實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、利益均等

化、保障一體化。

33［單選題］軍休社會工作介入的重點是().

A.協(xié)助退役軍人順利完成告別軍旅生涯

B.協(xié)助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準(zhǔn)備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對象個體做好生命回顧

D.協(xié)助軍休干部識別自己的非理性信念

正確答案：D

參考解析：軍休社會工作的介入重點是認(rèn)知和情緒問題的處理，在四個選項當(dāng)

中，只有D屬于認(rèn)知和情緒問題。

34［單選題］()是社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使生活發(fā)生嚴(yán)

重困難時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會保障體系的

重要組成部分。

A.社會保險

B,社會救助

C.社會福利

D.社會優(yōu)撫

正確答案：B

參考解析：社會救助是指在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基

本生活難以維持時，由政府和社會為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。社會救助

是社會保障體系的重要組成部分，是受到憲法保障的基本公民權(quán)利之一。社會救

助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的

物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助其解決基本的生存問題。社會救助是一個動態(tài)的、涉及多

個領(lǐng)域的復(fù)雜概念。

35［單選題］社會救助社會工作是指在社會救助領(lǐng)域，社會工作者根據(jù)社會救助

的性質(zhì)與特點，以社會工作價值理念為指導(dǎo)，以社會工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采

用社會工作專業(yè)方法與技巧，為社會救助對象提供專業(yè)服務(wù)的過程。這個過程不

包括（）O

A.物質(zhì)方面的社會救助

B.精神層面的內(nèi)在提升

C.救助對象的社會功能恢復(fù)

D.救助對象的社會地位提高

正確答案：D

參考解析：社會救助社會工作是指在社會救助領(lǐng)域，社會工作者根據(jù)社會救助

的性質(zhì)與特點，以社會工作價值理念為指導(dǎo)，以社會工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采

用社會工作專業(yè)方法與技巧，為社會救助對象提供專業(yè)服務(wù)的過程。這個過程包

括物質(zhì)方面的社會救助、精神層面的內(nèi)在提升以及救助對象的社會功能恢復(fù)。

36［單選題］某市救助站在流浪少年兒童活動人次較多的地方設(shè)立“全天候街頭

救助點”。它是救助站工作向社會的延伸，是對繼續(xù)流浪街頭、不愿進(jìn)入救助站

的流浪少年兒童實施的救助保護(hù)措施。這種模式擴(kuò)大了流浪少年兒童救助保護(hù)的

范圍和覆蓋面，同時也是幫助流浪少年兒童回歸主流社會的一種有效干預(yù)途徑。

該市救助站對流浪乞討人員的救助屬于（）。

A.外展服務(wù)

B.回歸主流社會階段的服務(wù)

C.返家安置后的服務(wù)

D.安置和跟蹤服務(wù)

正確答案：A

參考解析：外展服務(wù)是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全

天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實

施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪乞討或其他需

要急難救助的人員。

37［單選題］在幫助申請救助過程中，社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向

戶籍所在地的（）提出書面申請，并如實提交所需的材料。

A.街道辦事處

B.省市級人民政府

C.社區(qū)居委會

D.縣級以上民政局

正確答案：A

參考解析：社會工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政

府（街道辦事處）提出書面申請，并如實提交所需的材料，這是申請救助的程序之

38［單選題］評估主要是通過科學(xué)地收集、分析信息，掌握救助對象的個人能力、

資源、社會關(guān)系等狀況，來決定如何及時、準(zhǔn)確地判斷并解決救助對象的問題,

滿足救助對象的需求。下列對于評估的說法，錯誤的是（）。

A.評估需要救助對象積極參與

B.評估持續(xù)整個救助過程

C.評估僅在救助工作開始前起效

D.評估不是單向的

正確答案：C

參考解析：評估是社會救助社會工作開展的基礎(chǔ)，其主要特點包括保持連續(xù)性;

救助對象的參與；動態(tài)推進(jìn)，全面了解；合理利用知識和經(jīng)驗。

39［單選題］關(guān)于家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系，下列說法錯誤的是（）。

A.兩者的幫助對象不同

B.服務(wù)內(nèi)容存在交叉和重疊

C.在服務(wù)的理念和原則上，兩者相互影響、相互借用

D.家庭治療的服務(wù)模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快

正確答案：A

參考解析：家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系表現(xiàn)在：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響。

兩者都以家庭作為幫助的對象，服務(wù)內(nèi)容存在交叉和重疊，很容易出現(xiàn)相互替代

的現(xiàn)象。②服務(wù)模式的相互影響。盡管家庭治療比家庭社會工作出現(xiàn)的晚，但家

庭治療的服務(wù)模式、方法和技巧比家庭社會工作發(fā)展得快，而且影響也比家庭社

會工作大。很多社會工作者學(xué)習(xí)家庭治療的服務(wù)模式、方法和技巧，并把它們運

用于家庭社會工作的服務(wù)項目中。③工作人員的相互影響。不少社會工作者學(xué)習(xí)

家庭治療的方法和技巧在輔導(dǎo)室里從事專業(yè)服務(wù)活動；同時也有不少家庭治療師

走出輔導(dǎo)室在受助家庭的自然環(huán)境中開展各種服務(wù)活動。

40［單選題］小敏給學(xué)校社會工作者小王寫了一封求助信：“我最近很苦惱，媽

媽經(jīng)常動不動就罵我，今天還打了我，我很傷心。我希望你幫助我，讓媽媽變得

溫柔一點。”小王因此找小敏的媽媽交談，小敏的媽媽說了自己的苦惱：“我就

是脾氣不好，我也知道不該打罵小敏，可一旦遇事就控制不住自己。”下列小王

的做法中，不能夠直接改善小敏母子之間溝通方式的有（）。

A.提示小敏的媽媽在孩子做出適當(dāng)行為時給予鼓勵

B.分析小敏的媽媽在溝通中存在的問題

C.提升小敏的自我情緒控制能力

D.幫助小敏的媽媽學(xué)習(xí)更有效的親子互動

正確答案：C

參考解析：題中小敏存在苦惱、傷心等情緒體驗，這些情緒形成的原因是媽媽

的打罵，而非小敏的情緒。所以針對小敏的心理困境和形成原因，社會工作者可

以采取A、B、D三項中的行為直接改善小敏母子之間的溝通方式。

41［單選題］服務(wù)對象，女，37歲，一個15歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，

目前獨自帶孩子。下列結(jié)構(gòu)圖中正確反映該家庭情況的是()。

正確答案：A

參考解析：

情況。在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性，。表示女性，——表示婚姻關(guān)系，T-表

示離婚關(guān)系，一—表示分居關(guān)系，……表示同居關(guān)系。

家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循3項基本原則：一是長輩在上，晚輩在下；二是同輩關(guān)系

中，年長的在左，年幼的在右；三是夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。依據(jù)原

則，正確的應(yīng)該是A項。

42［單選題］下列不屬于學(xué)校社會工作服務(wù)特點的是()。

A.技術(shù)性

B.基礎(chǔ)性

C.科學(xué)性

D.藝術(shù)性

正確答案：B

參考解析：學(xué)校社會工作服務(wù)應(yīng)該集科學(xué)性、技術(shù)性及藝術(shù)性于一體。

科學(xué)性是指，對學(xué)生的需求評估、服務(wù)主題及服務(wù)目標(biāo)的確定、介入策略的選擇、

服務(wù)方案的實施及服務(wù)成效的評估都要有科學(xué)的理論依據(jù)，倡導(dǎo)證據(jù)為本科學(xué)地

運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接服務(wù)的方法及其他間接服務(wù)的方法。

技術(shù)性要求社會工作者服務(wù)過程操作嫻熟，具有高度的專業(yè)敏感性，能夠及時、

靈活、準(zhǔn)確、正確地理解問題并處理問題，滿足服務(wù)對象的需求。

藝術(shù)性是指，學(xué)校社會工作者在服務(wù)的過程中發(fā)揮自己的個性特征與專業(yè)特長創(chuàng)

造性地開展服務(wù)活動，打造特色服務(wù)品牌。

43［單選題］下列不屬于學(xué)校社會工作對學(xué)生家庭困境的介入的是（）。

A.提供情感支持

B.發(fā)展支持系統(tǒng)

C.鏈接社會資源

D.資源整合實施

正確答案：D

參考解析：學(xué)校社會工作對學(xué)生家庭困境的介入：1.提供情感支持；2.發(fā)展支

持系統(tǒng)；3.鏈接社會資源。

44［單選題］社區(qū)工作方法在學(xué)校社會工作中的運用，針對服務(wù)被欺凌者危機(jī)介

入，被欺凌者可能需要的服務(wù)不包括（）。

A.個案輔導(dǎo)

B.家庭輔導(dǎo)

C.團(tuán)體輔導(dǎo)

D.小組輔導(dǎo)

正確答案：D

參考解析：服務(wù)被欺凌者危機(jī)介入。第一時間排查被欺凌者的身體傷害，根據(jù)

實際需要及時協(xié)助醫(yī)治，同時提供保護(hù)性和支持性服務(wù)，連接家人，并輔導(dǎo)家人

對被欺凌者提供及時保護(hù)與支持；危機(jī)處理之后，多方收集資料，全方位評估,

依據(jù)實際需要，擬訂服務(wù)計劃。被欺凌者可能需要的服務(wù)包括個案輔導(dǎo)、家庭輔

導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)。

45［單選題］（）是社會工作的一個專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運用實踐模式（如

地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，

處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

A.社會救助社會工作

B.家庭社會工作

C.學(xué)校社會工作

D.社區(qū)社會工作

正確答案：D

參考解析：社區(qū)社會工作是社會工作的一個專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運用實踐

模式（如地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列

專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

46［單選題］下列關(guān)于城市社區(qū)社會工作內(nèi)容的描述，不正確的是（）。

A.統(tǒng)籌社區(qū)照顧是社區(qū)社會工作服務(wù)的主要工作

B.在社區(qū)社會工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以擴(kuò)大社區(qū)參與為重點

C.協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織發(fā)動社區(qū)居民參與制訂、實施社區(qū)發(fā)展規(guī)

劃

D.社區(qū)兒童服務(wù)要以照顧、保護(hù)和發(fā)展為基本原則

正確答案：B

參考解析：在社區(qū)社會工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以統(tǒng)籌社區(qū)照顧為重點，著力推

進(jìn)社區(qū)社會救助人員服務(wù)、社區(qū)老年人服務(wù)、社區(qū)兒童服務(wù)、社區(qū)婦女服務(wù)、社

區(qū)殘疾人服務(wù)、社區(qū)矯正對象服務(wù)、社區(qū)困難居民和其他特殊群體服務(wù)，以及社

區(qū)居民醫(yī)療健康服務(wù)、家庭暴力救助服務(wù)等，并協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)特色

鮮明的社會工作服務(wù)，合力回應(yīng)社區(qū)居民的服務(wù)需求，共同解決社區(qū)問題，改善

居民生活環(huán)境及生活質(zhì)量。

47［單選題］社區(qū)社會工作者要充分認(rèn)識開展社區(qū)困難居民服務(wù)的重要意義，堅

持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以（）為目標(biāo)。

A.保障居民達(dá)到社會平均生活水平

B.保障居民達(dá)到同類人群平均生活水平

C.保障居民達(dá)到社區(qū)平均生活水平

D.保障居民基本生活

正確答案：D

參考解析：社區(qū)社會工作者要充分認(rèn)識開展社區(qū)困難居民服務(wù)的重要意義，堅

持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以保障居民基本生活為目標(biāo)。

48［單選題］運用（）提供服務(wù)性的工作，向外來務(wù)工人員傳遞尊重、平等的

理念，與外來務(wù)工人員自身發(fā)展結(jié)合起來，他們會更愿意參與社區(qū)活動，逐漸地

融入社區(qū)生活，并對社區(qū)產(chǎn)生良好的歸屬感。

A.社區(qū)教育方法

B.就業(yè)技能培訓(xùn)

C.分析問題原因

D.張貼社區(qū)衛(wèi)生公約

正確答案：A

參考解析：運用社區(qū)教育方法提供服務(wù)性的工作，向外來務(wù)工人員傳遞尊重、

平等的理念，與外來務(wù)工人員自身發(fā)展結(jié)合起來，他們會更樂于接受社區(qū)教育，

更愿意參與社區(qū)活動，逐漸地融入社區(qū)生活，并對社區(qū)產(chǎn)生良好的歸屬感。

49［單選題］社區(qū)社會工作者在參與社區(qū)矯正方面的工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)并督促未成

年社區(qū)服刑人員的法定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育，鼓勵有就學(xué)意愿的社區(qū)服

刑人員接受（）。

A.社區(qū)服務(wù)

B.社區(qū)治安

C.社區(qū)教育

D.社區(qū)就業(yè)

正確答案：c

參考解析：幫助社區(qū)服刑人員接受教育。協(xié)調(diào)并督促未成年社區(qū)服刑人員的法

定監(jiān)護(hù)人，幫助其接受義務(wù)教育，鼓勵有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員接受社區(qū)教育。

50［單選題］某社區(qū)按照居家養(yǎng)老服務(wù)的要求，計劃在社區(qū)開設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中

心。在征詢社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)中心最急需的照顧內(nèi)容時，不少老年人反

映說：“希望居家養(yǎng)老中心能提供營養(yǎng)健康的飯菜?！崩先说倪@一需求屬于（）。

A.感覺性需求

B.表達(dá)性需求

C.規(guī)范性需求

D.比較性需求

正確答案：A

參考解析：社區(qū)需求包括感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。

感覺性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。

題中，社區(qū)老人對養(yǎng)老服務(wù)中心的要求就屬于感覺性需求。

51［單選題］社區(qū)參與的層次和形式不包括（）

告

知

咨

A.詢

B.

協(xié)

C.商

D.調(diào)解

正確答案：D

參考解析：社區(qū)參與的層次和形式：（1）告知；（2）咨詢；（3）協(xié)商；（4）

共同行動；（5）社區(qū)居民自治。

52［單選題］（）要求公共衛(wèi)生社會工作者重點關(guān)注服務(wù)對象的主觀層次，幫

助服務(wù)對象樹立疾病與健康相關(guān)的信念，了解疾病的嚴(yán)重性與危害性，培養(yǎng)其采

取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素，進(jìn)而采取積極行動。

A.健康促進(jìn)模型

B.多理論模型

C.健康信念模式

D.多階段優(yōu)化策略

正確答案：C

參考解析：健康信念模式認(rèn)為，人采取某種健康為需要具有對疾病嚴(yán)重性和易

感性、行為益處、行為障礙及自我效能等方面的認(rèn)知。要求公共衛(wèi)生社會工作者

重點關(guān)注服務(wù)對象的主觀層次，幫助服務(wù)對象樹立疾病與健相關(guān)的信念，了解疾

病的嚴(yán)重性與危害性，培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素,

進(jìn)而采取積極行動。

53［單選題］在（）的框架下，社會工作者需要摒棄權(quán)力思維和控制行為，轉(zhuǎn)

而代表和支持被邊緣化的個人或群體去表達(dá)觀點和行使權(quán)利，并促進(jìn)服務(wù)對象成

為一個自我決定和自我負(fù)責(zé)的人。公共衛(wèi)生社會工作者利用此幫助服務(wù)對象建立

起復(fù)原力、力量、希望和成功，并發(fā)出一個明確的信息，即有人關(guān)心他，并且曾

經(jīng)有人有過同樣的經(jīng)歷。

A.社會倡導(dǎo)

B.社會營銷

C.健康促進(jìn)

D.行為干預(yù)

正確答案：A

參考解析：倡導(dǎo)作為社會工作的核心技能之一，源于社會工作長期致力于減少

不利地位和壓迫的歷史。在社會倡導(dǎo)的框架下，社會工作者需要摒棄權(quán)力思維和

控制行為，轉(zhuǎn)而代表和支持被邊緣化的個人或群體去表達(dá)觀點和行使權(quán)利，并促

進(jìn)服務(wù)對象成為一個自我決定和自我負(fù)責(zé)的人。公共衛(wèi)生社會工作者利用社會倡

導(dǎo)技術(shù)，幫助服務(wù)對象建立起復(fù)原力、力量、希望和成功，并發(fā)出一個明確的信

息，即有人關(guān)心他，并且曾經(jīng)有人有過同樣的經(jīng)歷。

54［單選題］針對慢性疾病患者與長期照顧者的小組工作中，醫(yī)務(wù)社會工作者邀

請患者及家屬學(xué)習(xí)疾病的自我管理方法，鼓勵患者參與協(xié)商治療方案，傳遞賦權(quán)

的理念，鼓勵患者和醫(yī)生對疾病的治療方案共同承擔(dān)責(zé)任，提升患者對于疾病的

控制能力。屬于（）。

A.溝通技巧訓(xùn)練

B.健康教育

C.危機(jī)干預(yù)

D.社會心理評估

正確答案：B

參考解析：健康教育。隨著優(yōu)撫對象老齡化程度的加深，社會工作者要積極協(xié)

助老年優(yōu)撫對象認(rèn)識老化的過程，適應(yīng)晚年的身心變化。同時，社會工作者應(yīng)該

鼓勵支持有條件的老年優(yōu)撫對象擔(dān)任學(xué)校課外輔導(dǎo)員，對社區(qū)青少年開展愛國主

義教育和傳統(tǒng)教育，積極發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為。

55［單選題］下列選項中，針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用社會工作是（）。

A.心理輔導(dǎo)

B.轉(zhuǎn)介

C.心理評估

D.個案管理

正確答案：D

參考解析：針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用社會工作包括：（1）個案

管理。醫(yī)務(wù)社會工作者主要從以下三個方面對慢性疾病患者進(jìn)行個案管理工作：

社會心理評估、壓力管理和治療依從性管理。（2）小組工作。包括溝通技巧訓(xùn)

練、健康教育。

56［單選題］下列選項中，關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益是企業(yè)社會

工作的主要內(nèi)容

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

正確答案：A

參考解析：職業(yè)福利服務(wù)是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容。企業(yè)均要為職工提供現(xiàn)

金或?qū)嵨锏母＠椖亢透＠?wù)，差別只是是否有專業(yè)社會工作者的介入，是否

回應(yīng)了社會發(fā)展帶來的社會問題、滿足了職工的需求。

57［單選題］下列選項中，不屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況

B.處理企業(yè)中不和諧的勞動關(guān)系

C.為職工辦理保險

D.為職工爭取職業(yè)福利

正確答案：C

參考解析：企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容包括：（一）職工福利服務(wù)；（二）職工職業(yè)生

涯規(guī)劃；（三）職工情緒管理；（四）職工素質(zhì)提升；（五）職業(yè)安全與健康；（六）職

工休閑生活與服務(wù)；（七）職工工作與家庭生活平衡的服務(wù)；（八）企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)

調(diào)；（九）企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；（十）特殊群體關(guān)懷；（十一）企業(yè)履行社會責(zé)

任。C項屬于人資的事情。

58［單選題］在企業(yè)社會工作的小組工作中，運用問卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意

識和相關(guān)知識進(jìn)行前測和后測，對比分析兩組資料；使用小組滿意度量表等措施

都說明在小組最后階段需要進(jìn)行（）。

A.評估

B.確定目標(biāo)

C.制訂小組計劃書

D.招募組員

正確答案：A

參考解析：在小組的最后階段需要進(jìn)行評估。通過評估來檢視小組活動是否達(dá)

到預(yù)期目標(biāo)，在多大程度上實現(xiàn)了目標(biāo)以及存在的問題和改進(jìn)方法等。根據(jù)參與

小組職工的反映，企業(yè)社會工作者對小組活動采取了綜合評估方法。一是運用問

卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識和相關(guān)知識進(jìn)行前測和后測，對比分析兩組資料,

以此評估小組活動效果。二是社會工作者通過在活動過程中觀察組員的表現(xiàn)，同

時向組員了解小組的工作成果。三是使用小組滿意度量表和社會工作者自我表現(xiàn)

評估表進(jìn)行評估。

59［單選題］企業(yè)中職業(yè)規(guī)劃小組、技術(shù)革新改造小組等屬于（）。

A.興趣、娛樂小組

B.成長小組

C.教育小組

D.支持小組

正確答案：B

參考解析：企業(yè)職工組成的成長小組，目的是讓職工有了解或改變他們對自己

及他人的思想、感覺、行為的機(jī)會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察

自己的問題，尋求解決問題并促進(jìn)職工個人健康的成長。成長小組的焦點在于個

人的成長和正向改變。每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境

是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

例如，職業(yè)規(guī)劃小組、技術(shù)革新改造小組等。

60［單選題］在職業(yè)康復(fù)的技術(shù)中心，（）包括求職動機(jī)激發(fā)、就業(yè)咨詢、創(chuàng)

業(yè)指導(dǎo)、人才素質(zhì)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃等技巧。

A.職業(yè)咨詢

B.職業(yè)評估

C.職業(yè)培訓(xùn)

D.就業(yè)指導(dǎo)

正確答案：A

參考解析：職業(yè)社會康復(fù)的具體技巧包括以下四種：

一是職業(yè)咨詢，包括求職動機(jī)激發(fā)、就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人才素質(zhì)測評、職業(yè)

生涯規(guī)劃等技巧。

二是職業(yè)評估，包括對職工興趣、個性、氣質(zhì)、價值觀、態(tài)度、體能、耐力、學(xué)

習(xí)和工作適應(yīng)性的評定。

三是職業(yè)培訓(xùn)，包括技能訓(xùn)練、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)以及繼續(xù)教育等。

四是就業(yè)指導(dǎo)，包括針對職工的課堂教學(xué)、專題講座、專題討論、就業(yè)咨詢、模

擬招聘、教學(xué)參觀、經(jīng)驗交流會等。

61［多選題］在接案過程中，面談的主要任務(wù)包括（）。

A.界定服務(wù)對象的問題、澄清角色期望和義務(wù)

B.激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色

C.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變

D.收集服務(wù)對象資料

E.達(dá)成初步協(xié)議和決定工作進(jìn)程

正確答案：A,B,C,E

參考解析：面談的主要任務(wù)包括界定服務(wù)對象的問題、澄清角色期望和義務(wù)、

激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色、促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變、達(dá)成初

步協(xié)議、決定工作進(jìn)程等。

62［多選題］接案期需要注意的事項有（）。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務(wù)對象生活質(zhì)量

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

正確答案：A,C,D,E

參考解析：接案需要注意的事項：決定是否需要緊急介入、權(quán)衡是否有能力處

理問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作

范圍。

63［多選題］社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與

其進(jìn)行一對一面談時，有可能用到的技巧有（）。

A.試探

B.通過〃治療性溝通〃了解服務(wù)對象的需要和問題

C.傾聽

D.接納

E.主動介紹自己

正確答案：B,C,E

參考解析：為使接案面談順利進(jìn)行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。包

括以下3個方面：(1)主動介紹自己；(2)通過〃治療性溝通〃了解服務(wù)對象的需要

和問題；(3)傾聽。

64［多選題］青少年的需求是復(fù)雜多元的，從發(fā)展的角度看，屬于青少年的發(fā)展

性需要的是()o

A.接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需求

B.對未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備

C.建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求

D.為身體的衰老做準(zhǔn)備

E.追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人

正確答案：A,B,C,E

參考解析：青少年的特點具有多元性特征，從發(fā)展的角度，可以把青少年個體

發(fā)展性需要作以下概括：

(1)接納自己的身體和容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求。

(2)個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。

(3)追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人。

(4)自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立。

(5)為未來的生涯做準(zhǔn)備。

(6)發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。

(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。

(8)為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。

(9)建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

65［多選題］與年老有關(guān)的感覺系統(tǒng)的變化，描述正確的是()。

A.通常會有老花眼

B.聽覺的靈敏度可能會減少50%以上

C.嗅覺功能可能會嚴(yán)重受損

D.更可能發(fā)生低燒或高熱

E.味覺功能不受缺乏嗅覺的影響

正確答案：A,B,C,D

參考解析：E項：嗅覺功能可能會嚴(yán)重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，

老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味。

66［多選題］下面的案例折射出老年人社會工作服務(wù)中的要點的是()。

A.王奶奶被自己的媳婦鎖在房里，并且不允許一起吃飯，經(jīng)常吃剩飯剩菜。社會

工作者對這一情況進(jìn)行干預(yù)

B.李大爺最近常常抱怨活著沒有意思，并且在家里放置了一瓶安眠藥，被社會工

作者發(fā)現(xiàn)及時處理

C.張大爺處于癌癥晚期，社會工作者采取各種措施減輕張大爺?shù)奶弁?，并讓他?/p>

下心理包袱

D.趙奶奶的老伴最近因為心臟病突發(fā)而去世，她限于悲痛之中，社會工作者對她

進(jìn)行開導(dǎo)

E.李奶奶年輕時因為骨折沒有去正規(guī)醫(yī)院治療，現(xiàn)在被骨質(zhì)增生的疼痛折磨，社

會工作者幫助她進(jìn)行治療

正確答案：A,B,C,D

參考解析：老年階段是人生的最后一個階段，老化是這個階段的最顯著特征。

在這一階段，老年人有多種問題，老年人社會工作服務(wù)中的要點包括：認(rèn)知與情

緒的處理、虐待和疏于照顧、喪親、臨終關(guān)懷、自殺。E項中的李奶奶被疾病折

磨，屬于老年人的健康問題。

67［多選題］老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容包括（）。

A.居家照顧

B.個案管理

C.老年休閑娛樂

D.咨詢與轉(zhuǎn)介

E.短期照顧服務(wù)

正確答案：A,B,C,D

參考解析：老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、

代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康

照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。

68［多選題］社會工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老

人溝通時可以使用的小竅門有（）

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

E.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

正確答案：A,E

參考解析：BCD項屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門，排除。

69［多選題］在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)是重要的方法之一。下列屬于社區(qū)

康復(fù)的活動是（）。

A.實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、安全防護(hù)照顧等措施

B.為社區(qū)殘疾人開展康復(fù)評定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業(yè)的殘疾人提供就業(yè)幫助

正確答案:A,B,D

參考解析：本題考查的是殘疾人社會工作中社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容

包括：（1）開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是指在發(fā)生傷病殘之前，預(yù)防其發(fā)生或發(fā)

生后減輕其功能障礙程度。A屬于這一方面的活動。（2）開展康復(fù)評定和建檔工作,

B屬于這一方面的活動。（3）開展全面康復(fù)服務(wù)。D屬于這一方面的工作。

70［多選題］王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風(fēng)臥床不起，兒子

兒媳請了保姆照顧他，社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請

臨時困難補(bǔ)助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中屬于王老伯非正式

支持體系的有（）。

A.保姆

B.街道辦事處

C.兒子和兒媳

D.志愿者

E.民政部門

正確答案：A,C,D

參考解析：殘疾人社會工作不僅要保障殘疾人的合法權(quán)益，也要擴(kuò)展殘疾人的

社會支持網(wǎng)絡(luò)。非正式支持網(wǎng)絡(luò)包括：家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務(wù)等。

71［多選題］在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的服務(wù)包括：協(xié)助服刑對

象適應(yīng)監(jiān)禁場所生活，為服務(wù)對象提供專業(yè)咨詢服務(wù)等。下列選項中哪些符合矯

正社會工作者提供的專業(yè)咨詢服務(wù)？（）

A.公民教育

B.心理、情緒輔導(dǎo)

C.職業(yè)技能訓(xùn)練

D.人際交往意識與能力提升

E.婚姻家庭咨詢

正確答案：A,B,C,D

參考解析：為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)：公民教育；心理、情緒輔導(dǎo)；

職業(yè)技能訓(xùn)練；人際交往意識與能力提升。

72［多選題］在社區(qū)矯正的社會工作領(lǐng)域中，屬于院舍訓(xùn)練的組織管理的服務(wù)類

型有()。

A.中途家庭

B.寄養(yǎng)家庭

C.教養(yǎng)院

D.感化院

E.看管所

正確答案：A,B,C,D

參考解析：院舍服務(wù)是社會工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向受助者提

供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)會，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會。

矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年

而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎中途家庭、寄養(yǎng)家庭、

教養(yǎng)院、感化院等。

73［多選題］在我國，撫恤工作的對象主要包括()。

A.傷病殘退役軍人

B.軍隊離退休干部

C.烈士遺屬

D.退役軍人家屬

E.因公犧牲軍人遺屬

正確答案：A,C,E

參考解析：撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所

采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、傷病殘退役

軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰

和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

74［多選題］住在光榮院的老高平日里一個人待在房間，不與光榮院的其他人有

什么交往，最近胃病復(fù)發(fā)，沒有人照顧，沒有人重視，萌生了自己被社會遺棄了

的感覺。老高有()方面的需要。

A.健康維護(hù)

B.婚姻家庭

C.社會參與

D.社會尊重

E.社會再適應(yīng)

正確答案：A,C.D

參考解析：