跨境電商專業(yè)方向人才培養(yǎng)探索與實踐

跨境電商培訓(xùn)匯報

經(jīng)管系殷秀梅UX168–跨境電商先行者中國制造，走向世界123公司簡介創(chuàng)穎峻貿(mào)易（深圳）有限公司（以下簡稱UX168)成立于2009年，是中國第一家具有最成功品牌，面向中小企業(yè)的外貿(mào)服務(wù)平臺企業(yè)。致力于為中國中小企業(yè)服務(wù)，將中國制造推向全球。中小企業(yè)無需搭建銷售渠道和物流渠道，只要將產(chǎn)品放在UX168平臺寄賣，即可便捷實現(xiàn)商品的跨境銷售，賺取利潤。公司員工650人。公司管理團隊具備麥肯錫、頂尖消費品公司、頂尖工業(yè)品公司、哈佛商學(xué)院等背景，具備品牌運營、供應(yīng)鏈開發(fā)與管理、外貿(mào)進出口經(jīng)歷，深厚的電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè)背景和管理實踐能力，對跨境電商服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢有深刻理解和認識。

PAGE:01業(yè)務(wù)經(jīng)營PAGE:02UX168向全球電子商務(wù)平臺提供20多種品類，52萬多種SKU(庫存量單位）UX168寄賣平臺突破了跨境電子商務(wù)B2B的“短路”困局。以平臺寄賣服務(wù)為核心競爭力和聚合力，理順和穩(wěn)定了供應(yīng)商、銷售商、消費者、平臺服務(wù)提供方的各環(huán)節(jié)利益，在市場競爭中形成穩(wěn)定、成熟的價值鏈。PAGE:03UX168提供全套供應(yīng)鏈服務(wù)我們?yōu)槿虻碾娮由虅?wù)平臺提供全套供應(yīng)鏈及附加解決方案的服務(wù)，包括Amazon、Ebay、Wish、Sears、Newegg等。生產(chǎn)商經(jīng)銷商貿(mào)易商風險管理供應(yīng)質(zhì)量管理庫存管理后勤保障市場推廣第三方銷售運營SearsWishebayamazonNeweggPAGE:04服務(wù)模式UX168致力于在包括侵權(quán)檢查、庫存管理、質(zhì)檢、物流配送、客服等在內(nèi)的一整套資源整合。UX168主要由供應(yīng)商、UX168及銷售渠道構(gòu)成。它的特色體現(xiàn)于出口性質(zhì)的貿(mào)易關(guān)系，供應(yīng)商是國內(nèi)的中小企業(yè)，而銷售渠道是國外的電商銷售平臺?？蛻粜枨笥唵闻c生產(chǎn)計劃的對接UX168讓供貨商得到一站式的服務(wù)，實現(xiàn)了客戶需求訂單與庫存管理的對接實現(xiàn)客戶服務(wù)與全球客戶的對接全球品牌PAGE:05技術(shù)模式獨特的供應(yīng)商、產(chǎn)品和供貨管理系統(tǒng)所有產(chǎn)品供應(yīng)商資質(zhì)要先通UX168平臺進行評估審核，產(chǎn)品實際參數(shù)也由UX168平臺進行核實和整合細分，再上傳到前端銷售渠道上。這樣有效地保證了買家權(quán)益，規(guī)范了市場行為，也使我們整個貿(mào)易環(huán)境更加清新。所有的產(chǎn)品信息、庫存數(shù)據(jù)都是同步更新，這全都依賴于我們強大獨特的供應(yīng)商、產(chǎn)品和供貨管理系統(tǒng)。多樣化的前端銷售渠道對接系統(tǒng)UX168數(shù)十萬SKU在各前端銷售渠道及Listing上傳、下架、庫存更新、訂單處理、寄貨跟蹤等系統(tǒng)的正常運行為UX168提供了根本性的有力支持。精細化的多物流方式分配系統(tǒng)UX168綜合了10多種物流方式的特性，對貨運周期、穩(wěn)定性、價格、目的地、產(chǎn)品限制、重量限制以及客戶所在的區(qū)域、所下單的情況進行綜合評估之后，再選擇最合適的物流方式。使客戶的購買體驗、物流風險、物流成本達到最優(yōu)。PAGE:06業(yè)績快覽我們樂于看到企業(yè)隨著商業(yè)模式階段性的優(yōu)化而飛速發(fā)展PAGE:07業(yè)績快覽我們已建立穩(wěn)定的商業(yè)模式，每天銷售商品24000+PAGE:08UX168憑借過硬的運營能力為世界上100多個國家和地區(qū)提供服務(wù)中國在深圳、廣州香港、杭州多地設(shè)有分部我們的國際視野UX168平臺以寄賣分銷方式，提供拓展了國際貿(mào)易新渠道的專業(yè)化服務(wù)，同時也構(gòu)建了集成化規(guī)?；氖袌龌脚_，降低中小企業(yè)外貿(mào)成本及進入門檻。對中小企業(yè)拓展外貿(mào)產(chǎn)生推動力。在長期的國際貿(mào)易中，UX168建設(shè)和積累了自己特有的技術(shù)、客服、質(zhì)檢、倉儲和物流等系統(tǒng)。以提供外貿(mào)環(huán)節(jié)的增值服務(wù)吸引客戶，擴展市場，形成具有特色的M2C運行模式。歐洲設(shè)有倉庫美國設(shè)有分部北美設(shè)有倉庫日本設(shè)有倉庫PAGE:09UX168深圳總公司（松崗）倉庫辦公區(qū)域PAGE:10UX168深圳分公司（梅林）辦公大樓辦公區(qū)域PAGE:11UX168美國分公司辦公大樓倉庫PAGE:12UX168香港分公司辦公大樓辦公區(qū)域PAGE:13UX168廣州分公司辦公大樓辦公區(qū)域PAGE:14UX168杭州分公司辦公大樓辦公區(qū)域創(chuàng)穎峻物流管理系統(tǒng)（LMS）軟件V1.0PAGE:15UX168大力投入科研以提高運營能力專利一創(chuàng)穎峻資料管理系統(tǒng)軟件V1.0專利二創(chuàng)穎峻我要收款軟件V1.5專利三創(chuàng)穎峻服裝倉庫多庫位管理系統(tǒng)V1.0專利四創(chuàng)穎峻自動計算倉庫移庫軟件V1.3專利五創(chuàng)穎峻預(yù)退貨管理軟件V1.0專利六PAGE:16UX168得到行業(yè)和政府的高度認可獲得眾多獎項2015年度廣東省守合同重信用企業(yè)2016年度廣東省網(wǎng)商協(xié)會副會長單位2016最具價值的跨境電商服務(wù)平臺獲得亞馬遜和易趣全球年度獎項UX168中國制造，走向世界

跨境電商專業(yè)方向

人才培養(yǎng)探索與實踐

電商人才培養(yǎng)及實戰(zhàn)學(xué)院經(jīng)驗介紹跨境電商人才需求跨境電商進行時人才培養(yǎng)模式構(gòu)思內(nèi)容1.潮汕學(xué)院絲路國際教育學(xué)院

院長2.潮汕學(xué)院跨境電商實戰(zhàn)學(xué)院院長3.廣東省跨境電子商務(wù)協(xié)會 常務(wù)副會長4.香港跨境電子商務(wù)協(xié)會榮譽顧問5.廣東省南粵優(yōu)秀教師6.全國跨境電子商務(wù)崗位專業(yè)培訓(xùn)與考試中心 副主任7.全國跨境電子商務(wù)教學(xué)工作委員會副主任8.全國跨境電商崗位培訓(xùn)師9.海納百川（中國）國際控股有限公司總經(jīng)理10.中貿(mào)藍焰教育咨詢公司董事長陳江生簡介跨境電商人才需求當代大學(xué)生將要面臨什么突圍？用人單位需求與大學(xué)生就業(yè)矛盾

電商就業(yè)形勢好，有多個發(fā)展方向就業(yè)方向：跨境B2B方向（國際站）跨境B2C方向（速賣通）國內(nèi)B2B方向（1688）國內(nèi)B2C方向（天貓）淘寶、農(nóng)村淘寶電商服務(wù)業(yè)自主創(chuàng)業(yè)……初級人才會入門知識懂基礎(chǔ)操作中級人才有相關(guān)技巧和實戰(zhàn)能力高級人才有豐富經(jīng)驗屬業(yè)內(nèi)翹楚跨境電商背景下

職業(yè)崗位群供需和需求發(fā)生變化如何抓住契機，擁抱跨境電商新趨勢？深圳地區(qū)消費電子?xùn)|莞包裝、印刷粵西家居中山燈具佛山建材番順家具、家電廣州汽配、服裝、機械、電子產(chǎn)品白云美容美發(fā)、舞臺燈光音響粵東女裝、玩具、化工、包裝廣東省各地區(qū)跨境電商的重點行業(yè)分布及畢業(yè)生主要就業(yè)分布跨境電商進行時傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B或者B2C，通過電商手段改造傳統(tǒng)貿(mào)易，B2B占據(jù)主流，B2C創(chuàng)新突破。

電商外貿(mào)化國內(nèi)電商企業(yè)轉(zhuǎn)型從事國內(nèi)電商的天貓，淘寶商家受到平臺轉(zhuǎn)型和國內(nèi)電商生態(tài)影響轉(zhuǎn)型外貿(mào)，通過市場創(chuàng)新尋找出路。

轉(zhuǎn)型外貿(mào)電商化跨境貿(mào)易的兩種轉(zhuǎn)型中國跨境電商生態(tài)圈概況國內(nèi)貿(mào)易商生產(chǎn)型工廠跨境銷售商外貿(mào)B2C直營批發(fā)集散地外貿(mào)C2C直營建站(ShoppingCart)服務(wù)器加速產(chǎn)品研發(fā)及貨源搜索引擎營銷(SEM)搜索引擎優(yōu)化(SEO)在線支付物流、訂單履約服務(wù)聯(lián)盟營銷(AM)社會化媒體營銷(SNS)口碑營銷(WOM)付費點擊廣告(PPC)電子郵件營銷(EDM)數(shù)據(jù)分析市場分析技術(shù)提供商（CRM/ERP/WMS）比較購物法務(wù)服務(wù)金融服務(wù)國際權(quán)威認證······全球消費者貨源提供商跨境電商賣家跨境電商平臺商第三方服務(wù)商全球消費者Harrry客服QQ：8863039跨境電商的難點人才培養(yǎng)模式構(gòu)思HowdoIincorporatemylogotoaslidethatwillapplytoalltheotherslides?Onthe[View]menu,pointto[Master],andthenclick[SlideMaster]or[NotesMaster].Changeimagestotheoneyoulike,thenitwillapplytoalltheotherslides.

[Imageinformationinproduct]Image:Notetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.改革創(chuàng)新膽識目標客戶營銷推廣物流支付結(jié)算海關(guān)報關(guān)專業(yè)跨境電商團隊產(chǎn)品定位技術(shù)解決方案資源渠道整合能力開展跨境電子商務(wù)前的思考銷售渠道踐行職業(yè)教育“五對接”跨境電商職業(yè)教育遠遠滯后行業(yè)發(fā)展跨境電商方向的職業(yè)能力要求由于產(chǎn)業(yè)背景和跨境商務(wù)發(fā)展路徑與廣東不同,對于跨境電商職業(yè)能力的分析結(jié)果也不盡相同技術(shù)人才降溫業(yè)務(wù)崗位人才調(diào)查顯示：電子商務(wù)商業(yè)特征逐步顯示出來；對技術(shù)人才的降溫，技術(shù)逐步傻瓜化，技術(shù)已經(jīng)不是開展電子商務(wù)的障礙。

跨境電商人才調(diào)查顯示，社會跨境電商人才存在嚴重缺口現(xiàn)有畢業(yè)生的解決問題能力比較差實際反映的是畢業(yè)生就業(yè)能力差

多數(shù)企業(yè)希望是復(fù)合性人才（但也看出企業(yè)糾結(jié)的地方）多數(shù)企業(yè)缺乏業(yè)務(wù)崗位的人才，對業(yè)務(wù)人才的需求開始回升跨境電商發(fā)展與企業(yè)人才需求跨境電商課程體系校企合作一專業(yè)課程設(shè)置。國際貿(mào)易、市場營銷、工商管理、國際金融專業(yè)；商務(wù)英語、日語、俄語、西班牙語、阿拉伯語、法語三培訓(xùn)。電子商務(wù)創(chuàng)客中心、大學(xué)生實習(xí)基地建設(shè)、跨境電商研修班、就業(yè)指導(dǎo)二教師改革。雙師型教師、技能+學(xué)歷、發(fā)展職業(yè)教育、平臺運營能力

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)理念外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展國外買家行為分析敦煌網(wǎng)店經(jīng)營管理網(wǎng)店在線營銷外貿(mào)英語溝通培養(yǎng)與孵化跨境電商實戰(zhàn)型人才人才培養(yǎng)方案整體思路：學(xué)生如何提高電商方面的技能？學(xué)校如何培養(yǎng)電商人才？企業(yè)需要什么電商人才？讓積極向上的人先富起來創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式一公二平三中四富一公公司化運營與管理（運營模式）二平學(xué)業(yè)平臺事業(yè)平臺（發(fā)展機會）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式三中教中學(xué)學(xué)中做做中進

（教學(xué)模式）四富知識富精神富經(jīng)歷富資產(chǎn)富

（實戰(zhàn)目標）

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式課程表公司化管理體系1.海納百川（中國）國際控股有限公司2.珠海圣莊科技有限公司3.珠海華而美智能科技有限公司1.基地介紹（普寧、珠海、廣州、佛山、泰國暹羅大學(xué)）2.運營情況介紹1.北京銀河在線飾品有限公司2.潮汕國際玩具城、云梯電商3.廣州澳捷科技有限公司4.佛山麥浪科技有限公司發(fā)展狀況公司狀況運營狀況合作伙伴我們的使命普寧跨境電商實戰(zhàn)基地外景作戰(zhàn)指揮室業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家跨境電商項目課程

實現(xiàn)“教中學(xué)、學(xué)中做，做中進”有機結(jié)合依托主流B2B/B2C平臺真實流程按照真實工作流程系統(tǒng)設(shè)計教學(xué)步驟、教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容工作領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域、工作過程和學(xué)習(xí)過程

完整地融合在一件產(chǎn)品的處理中真實產(chǎn)品工作實戰(zhàn)能力1、翻譯能力-標題翻譯、產(chǎn)品翻譯2、圖片處理能力3、貨源/定價4、社會效益平臺：平臺：平臺：平臺：出貨咯學(xué)員們的付出與努力堅持堅持堅持積極向上沒有周六（排班）沒有寒暑假Titleinhere學(xué)習(xí)時間長Titleinhere工作