醫(yī)院治安突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

醫(yī)院治安突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

1、醫(yī)院治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院治安事件應(yīng)急工作，制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置方案。副組長：協(xié)助組長工作，分管具體工作。成員：各職能科室主任負(fù)責(zé)本科室的治安事件應(yīng)急工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置方案，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備和管理。2、治安事件應(yīng)急小隊(duì)：隊(duì)長：負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)醫(yī)院治安事件應(yīng)急工作，制定應(yīng)急處置方案，組織應(yīng)急演練。副隊(duì)長：協(xié)助隊(duì)長工作，分管具體工作。成員：各職能科室人員，負(fù)責(zé)本科室的治安事件應(yīng)急工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組和隊(duì)長制定應(yīng)急處置方案，參與應(yīng)急演練。九、應(yīng)急處置流程1、發(fā)現(xiàn)事件后，立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組和治安事件應(yīng)急小隊(duì)。2、領(lǐng)導(dǎo)小組和治安事件應(yīng)急小隊(duì)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急處置。3、各科室按照應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置方案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)人身、財產(chǎn)安全，并協(xié)助警務(wù)室處理事件。4、領(lǐng)導(dǎo)小組和治安事件應(yīng)急小隊(duì)及時向上級主管部門和有關(guān)部門報告事件情況。5、事件處理結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組和治安事件應(yīng)急小隊(duì)進(jìn)行總結(jié)和評估，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置方案。十、應(yīng)急物資儲備各職能科室負(fù)責(zé)本科室的應(yīng)急物資儲備和管理，應(yīng)急物資包括急救藥品、防護(hù)用品、通訊設(shè)備、滅火器材等。十一、應(yīng)急演練醫(yī)院應(yīng)定期組織治安事件應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和效率。十二、預(yù)案修訂醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，及時修訂和完善本預(yù)案。員和應(yīng)急小組，同時立即組織警力前往現(xiàn)場處置；2、現(xiàn)場警力要全力保護(hù)現(xiàn)場安全，控制現(xiàn)場局面，抓捕犯罪嫌疑人；3、警務(wù)室要及時向上級報告事件情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合處置；4、應(yīng)急小組要積極協(xié)調(diào)醫(yī)療救援和后續(xù)處理工作。二）突發(fā)群體性事件應(yīng)急處置1、警務(wù)室要及時掌握事件情況，組織警力前往現(xiàn)場控制局面；2、應(yīng)急小組要及時啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配應(yīng)急資源和力量，協(xié)調(diào)醫(yī)療救援和后續(xù)處理工作；3、警務(wù)室要與相關(guān)部門配合，做好現(xiàn)場安全保障和疏導(dǎo)工作；4、應(yīng)急小組要及時向政府部門匯報事件情況，做好后續(xù)處理和善后工作。三）其他突發(fā)治安事件應(yīng)急處置1、警務(wù)室要及時掌握事件情況，組織警力前往現(xiàn)場處置；2、應(yīng)急小組要及時啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配應(yīng)急資源和力量，協(xié)調(diào)醫(yī)療救援和后續(xù)處理工作；3、警務(wù)室要與相關(guān)部門配合，做好現(xiàn)場安全保障和疏導(dǎo)工作；4、應(yīng)急小組要及時向政府部門匯報事件情況，做好后續(xù)處理和善后工作。突發(fā)事件應(yīng)急處置是保障醫(yī)院治安和安全的重要工作。以下是三種突發(fā)事件的應(yīng)急處置方法。一、治安事件應(yīng)急處置1.員工應(yīng)立即趕往現(xiàn)場并向治安事件小組領(lǐng)導(dǎo)報告；2.查明鬧事人是否攜帶兇器和人數(shù)，維持現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員，阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化；3.向小組領(lǐng)導(dǎo)報告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件嚴(yán)重程度，建議是否報案；4.小組值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，組織協(xié)警制止雙方過激行為，通過勸說、誘導(dǎo)或強(qiáng)制方法，控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，避免造成更加惡劣的影響；5.對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，對外圍人員進(jìn)行觀察，對可疑人員進(jìn)行監(jiān)視；6.如實(shí)向公安機(jī)關(guān)講述事件過程，積極配合其工作。二、盜竊事件應(yīng)急處置1.值班人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即通知警務(wù)室嚴(yán)守醫(yī)院各出入口，組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當(dāng)場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機(jī)關(guān)處理。若有受害人，一起到公安機(jī)關(guān)配合破案；2.發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場，要保護(hù)好現(xiàn)場，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，監(jiān)控值班人員重點(diǎn)監(jiān)控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導(dǎo)并組織人員對現(xiàn)場附近嚴(yán)格清查；3.發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，應(yīng)暫請對方滯留在警務(wù)室，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)和警方進(jìn)行盤查；4.對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法讓其滯留，并報告公安人員前來調(diào)查；5.保護(hù)作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān)，聽從公安人員處理；6.警方調(diào)查取證時應(yīng)將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報告。三、爆炸事件應(yīng)急處置1.嚴(yán)禁非本單位人員進(jìn)入工作區(qū)域，全體工作人員均有權(quán)阻止進(jìn)入，同時匯報值班領(lǐng)導(dǎo)；2.警務(wù)室人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品的報告時，要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；3.初步確認(rèn)為可疑爆炸物品時，立即組織院內(nèi)人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)，并撥打“110”報警；4.對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留，并帶到警務(wù)室進(jìn)行調(diào)查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場后進(jìn)行調(diào)查；5.經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后，向公安機(jī)關(guān)報案；6.待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調(diào)查；7.如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，警務(wù)室工作人員和值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消防隊(duì)員要立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶救，協(xié)助運(yùn)送傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護(hù)好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作；8.各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查。3、如果不認(rèn)識醉酒者或精神病人，應(yīng)立即報警，并在保護(hù)自身安全的前提下，盡可能多了解其情況，如姓名、年齡、住址、病史等；4、在等待警方到達(dá)的過程中，應(yīng)設(shè)法控制住醉酒者或精神病人，避免其繼續(xù)滋事或傷害他人；5、在控制住醉酒者或精神病人的同時，應(yīng)注意保護(hù)其人身安全，避免其自殘或自殺；6、等警方到達(dá)后，應(yīng)積極配合警方進(jìn)行處置，并提供必要的幫助和協(xié)助；7、在處理完畢后，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，做好相關(guān)記錄和報告。在處理過程中，應(yīng)保持冷靜、理智，避免情緒化和過激行為。在處理醉酒者或精神病人危害社會安全行為時，應(yīng)強(qiáng)制送交警務(wù)室，并注意自身安全。在突然死亡事件發(fā)生時，應(yīng)先確認(rèn)病人是否死亡，如未死亡應(yīng)盡量采取搶救措施，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和急救中心。對自殺或他殺事件，要保護(hù)現(xiàn)場并報告院長和行政副院長，協(xié)助公安機(jī)關(guān)取證和破案?，F(xiàn)場目擊者、警務(wù)室主任和行政院長應(yīng)等待公安人員同意后清理現(xiàn)場。當(dāng)門衛(wèi)保安遇到群體性沖擊醫(yī)院事件時，應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)和報警，密切觀察鬧事者動向并記住幕后分子的面貌特征和主要違法犯罪行為。保安人員應(yīng)保持緘默，由醫(yī)安辦的工作人員出面協(xié)調(diào)并根據(jù)現(xiàn)場情況和上級領(lǐng)導(dǎo)指示靈活處置。在應(yīng)急保障方面，需確保應(yīng)急器材裝備、食品、飲品等物資的供給，提供強(qiáng)有力的后勤保障。財務(wù)科負(fù)責(zé)緊急物質(zhì)采購的資金和其它應(yīng)急用款的調(diào)撥，水電管理人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)技術(shù)保障。警務(wù)室人員和相關(guān)人員的手機(jī)、座機(jī)需保持暢通，各科室負(fù)責(zé)人要提供人員保障，救護(hù)車司機(jī)需抽調(diào)車輛保障交通用車，警務(wù)室人員可安排加班或依靠當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)力量配合保障治安。急救藥箱和上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)需提供醫(yī)療保障。在后期處置與恢復(fù)重建方面，各級應(yīng)急小組成員需根據(jù)分工合作，在充分調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上處理突發(fā)事件的善后及恢復(fù)與重建工作。1.對損失情況進(jìn)行全面盤點(diǎn)，并保留證實(shí)性材料，如照片等，以備保險理賠使用。2.通過各種渠道和方法消除負(fù)面影響，挽回醫(yī)院聲譽(yù)。3.對相關(guān)人員進(jìn)行安置和補(bǔ)償。4.清理現(xiàn)場，恢復(fù)應(yīng)急裝備、安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施以及警示標(biāo)識等。5.排查并排除安全隱患。6.修復(fù)或重建基礎(chǔ)設(shè)施，修復(fù)或更換機(jī)器設(shè)備等，以盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。7.進(jìn)行必要的重建或恢復(fù)生產(chǎn)動員。8.必要時對職工災(zāi)后心理進(jìn)行疏導(dǎo)或矯正，資助或慰問受災(zāi)嚴(yán)重的職工及其家屬。二、保險根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，需要保險機(jī)構(gòu)參與賠付的事件，財務(wù)科應(yīng)及時與保險機(jī)構(gòu)溝通，盡快開展保險理賠工作。十四、應(yīng)急培訓(xùn)演練及應(yīng)急能力考核1.各科室應(yīng)加強(qiáng)職工宣傳教育工作，普及突發(fā)事件預(yù)防常識，增強(qiáng)職工的防范意識和心理準(zhǔn)備，提高職工的防范能力。該類培訓(xùn)與宣傳，每年至少一次；通過集中研究形式或采取災(zāi)害模擬演練進(jìn)行。2.本科室應(yīng)急小組應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急工作人員的培訓(xùn)和管理，各科主任應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，并結(jié)合應(yīng)急系統(tǒng)化要求，打造本科室應(yīng)急力量。應(yīng)急性質(zhì)的培訓(xùn)每年至少一次，如果事故或其隱患出現(xiàn)，則必須適時培訓(xùn)；培訓(xùn)方式主要是結(jié)合工作實(shí)踐，以促進(jìn)“應(yīng)急意識”的提高。3.應(yīng)急小組定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高防范和處置突發(fā)性事故的技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。4.應(yīng)急能力考核：為保障突發(fā)事件應(yīng)急體系始終處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，并實(shí)現(xiàn)應(yīng)急體系持續(xù)改