東軟集團(tuán)創(chuàng)始人劉積仁的創(chuàng)業(yè)感悟

1/1東軟集團(tuán)創(chuàng)始人劉積仁的創(chuàng)業(yè)感悟

價(jià)值化——人力資本增值的開始

我們面臨的是一個(gè)變化的時(shí)代，因此，每個(gè)人的一生都是學(xué)習(xí)的一生。學(xué)習(xí)的對象不只是學(xué)生，或者說更重要的是職業(yè)人，是一個(gè)個(gè)企業(yè)的員工。我們在學(xué)生時(shí)代，似乎更多的是在為某一種尊嚴(yán)而學(xué)習(xí)，為獲得社會的尊重而學(xué)習(xí)。比如說你覺得自己擁有一個(gè)博士的頭銜很自豪，而且你更想有一個(gè)亮光閃閃的清華大學(xué)的文憑，而不愿意拿一所普通大學(xué)的文憑，至于對博士帽能帶來多少價(jià)值，卻沒有深層次的考慮。所以，學(xué)習(xí)的目的就好像是為了獲得自己所期望的某種表現(xiàn)身份的ID，然后用這個(gè)ID來證明對知識的擁有，而擁有知識之后能產(chǎn)生什么自己卻不清楚。追究我們把這個(gè)ID看得很重要的原因就是我們沒有真正明確學(xué)習(xí)的目的?！皩W(xué)習(xí)目標(biāo)不明確”雖然是一個(gè)很原始樸素的說法，但卻給我們國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了很大的障礙，在某種程度上，這是一種無謂的耗費(fèi)。我們曾經(jīng)用“知識分子”這樣一個(gè)概念來定義我們尊敬的人，把知識分子形式化地定義為受過中專以上教育的人，我們尊重知識分子，尊重受過中專以上教育的人才，給他們創(chuàng)造環(huán)境。而我們并沒有看到這些受過教育、擁有文憑的人，怎么樣用他們的知識來推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而真正地得到社會的承認(rèn)。當(dāng)我們的知識分子在不斷地埋怨社會不公的時(shí)候，我們看到知識分子也在不斷使用大量的國家研究經(jīng)費(fèi)，而并沒有創(chuàng)造出完全的價(jià)值。

可以看到，中國許多年輕知識分子的創(chuàng)造力和潛力在中國沒有被挖掘，而在突然換了一個(gè)大的環(huán)境之后，比如出國，知識的能量就被無限地釋放。實(shí)際上這是來自文化上的差異，它包括：中國人注重書本上的理論，愿意遵循某一基本規(guī)律做事，而國外的學(xué)者愿意打破常規(guī)；中國人比較謙虛，而美國文化培養(yǎng)出來的人比較傲慢自大；我們希望通過知識的擁有或?qū)W歷實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，美國人更喜歡用財(cái)富、用他所創(chuàng)造的金錢來表現(xiàn)他的能力。在我們國家，這種情形就像我們擁有一個(gè)很大的倉庫，里邊儲滿糧食，卻餓死了許多人：沒有人有能力把這些糧食加工轉(zhuǎn)化為可食用的食品。我們的文化欠缺了某些讓“知識分子”學(xué)會駕馭知識、轉(zhuǎn)化知識、管理知識的成分。

對公司進(jìn)行知識管理，不管是員工的再培訓(xùn)，把公司建成學(xué)習(xí)型組織，還是整個(gè)公司的資源盤點(diǎn)整合，在整個(gè)過程中，最本質(zhì)的東西就是為了把知識變成價(jià)值——不僅僅變成本公司的價(jià)值，變成公司創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值，而且還要變成客戶價(jià)值。如果是上市公司的話，還要變成股東價(jià)值。每個(gè)員工個(gè)人擁有知識并把知識變成產(chǎn)品，使這些知識能夠服務(wù)公司的客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值之后又反饋回來，從中每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者能都夠得到回報(bào)。所以我們對知識的理解是：應(yīng)用知識比掌握一門知識更難。學(xué)習(xí)如果單純?yōu)榱丝荚?，為了獲得文憑，培訓(xùn)員工為了裝門面、趕時(shí)髦，那么就會忽視用知識來完成創(chuàng)造和把知識應(yīng)用于社會這樣一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。

不管是對公司還是對個(gè)人而言，如果我們把學(xué)習(xí)目標(biāo)明朗化、直接化，我們的學(xué)習(xí)就是為了創(chuàng)造價(jià)值，就是為了給企業(yè)創(chuàng)造利潤，就是為了給社會創(chuàng)造價(jià)值，或者再“俗”一點(diǎn)，就是為了“MakeMoney”，那么，我們的知識庫該有多少能量迸發(fā)出來，為我們的民族、我們國家的發(fā)展增添多少強(qiáng)勁的力量！所以，做到從“知識的存儲器”變成“知識的運(yùn)用高手”，這才是知識的管理之道。

不斷升級知識轉(zhuǎn)化處理器

信息時(shí)代最核心的變化是速度在變化，因此對擁有知識者來說，應(yīng)該不斷更新你的知識版本，升級你的知識轉(zhuǎn)化處理器。只有不斷加速知識處理轉(zhuǎn)化才能創(chuàng)造新知識；只有加速知識的再生更新，知識的運(yùn)用和知識的價(jià)值化才能實(shí)現(xiàn)。過去學(xué)一門知識，從大學(xué)、研究生到博士畢業(yè)，學(xué)了10多年的課程，畢業(yè)以后可以用30年、40年；但現(xiàn)在從大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識出來后只能用半年或者一年。由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，信息傳播的速度越來越快，人的生命被極大地壓縮，獲取的知識被使用的時(shí)間越來越短，知識所創(chuàng)造的產(chǎn)品的價(jià)值周期越來越短，每一個(gè)人就業(yè)時(shí)間中最寶貴的年華也變得越來越短。IT行業(yè)是一個(gè)具有很大挑戰(zhàn)性和壓力的行業(yè)。

一個(gè)從事IT職業(yè)的年輕人，在大學(xué)畢業(yè)后的10年到15年內(nèi)，可能是一生中最寶貴的時(shí)間，而在最寶貴的時(shí)間里能夠沖刺的可能只有5年到6年。一個(gè)年齡35歲以上的人想在這個(gè)行業(yè)里找到一個(gè)合適的程序員工作是十分困難的，甚至是不可能的。這也就意味著我們很多從事IT行業(yè)特別是軟件行業(yè)的人，將來會面臨40歲、50歲時(shí)怎樣設(shè)計(jì)和選擇自己的人生的問題，而所有的變化都來源于速度——對知識的淘汰率越來越高。

在西安開辦的'全國科協(xié)大會上，楊振寧先生曾經(jīng)做過一個(gè)報(bào)告，他講過去的10年是美國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迅速的10年，而這10年也是美國年輕一代在世界基礎(chǔ)科學(xué)大獎賽中考分最差的10年，基本上美國在世界的數(shù)學(xué)、物理競賽中都排到了倒數(shù)第一和第二名的位置。如果研究一下為什么會有這樣的現(xiàn)象，似乎能得出這樣一個(gè)表面上的因果關(guān)系：可能正因?yàn)槊绹谶@樣的比賽里得到了倒數(shù)第幾名，才促使了美國信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，當(dāng)然，這其中也有偶然的因素。楊振寧先生的評論是，過去我們在擁有知識、用知識來參加一些競技比賽的時(shí)候忽略了知識應(yīng)被應(yīng)用以便創(chuàng)造價(jià)值和推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從中，我們可以看到中國人和美國人在運(yùn)用知識和知識價(jià)值化方面所存在的差距：我們更多的是充當(dāng)一個(gè)知識的容器，在知識的更新處理、價(jià)值化管理方面做得很不夠。我們所了解的IT行業(yè)中的成功人士，很多都不是傳統(tǒng)意義上的“好”學(xué)生，像比爾·蓋茨大學(xué)沒有讀完就開始創(chuàng)業(yè)，他敢于沖破傳統(tǒng)，不是看重文憑這種知識的形式表現(xiàn)，更看重的是知識能否創(chuàng)造價(jià)值。我們需要這樣一批知識時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者——他們用創(chuàng)造力推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而真正體現(xiàn)知識的價(jià)值。

培養(yǎng)運(yùn)用綜合知識的能力

現(xiàn)在對綜合知識的運(yùn)用顯得非常重要，無論做什么事情，運(yùn)用單一的技能或知識的時(shí)候已經(jīng)很少了，而我們中國人在掌握知識方面顯得特別單一，當(dāng)畢業(yè)生走上社會的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)自己不具備創(chuàng)業(yè)或者運(yùn)用綜合知識的能力。設(shè)計(jì)一個(gè)軟件，不僅僅是設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，更多的是打造一門藝術(shù)，塑造一種文化；不僅僅是用程序堆積出一個(gè)個(gè)模塊，更需要讓用戶感覺到它用起來很舒適，很享受，是一件很完美的藝術(shù)品，這包括對每一個(gè)畫面設(shè)計(jì)的考究，對技術(shù)和用戶每一個(gè)細(xì)微之處的要求能做綜合的衡量，對音樂、美術(shù)具備良好的素質(zhì)，有一定的美感和樂感。否則我們所做的產(chǎn)品就不是真正能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品，不是鮮活的個(gè)性化產(chǎn)品，而純粹是一個(gè)技術(shù)的成果。所以當(dāng)我們建立一家公司的時(shí)候，會突然發(fā)現(xiàn)，在過去學(xué)習(xí)的知識里，有許許多多更應(yīng)該與其他知識結(jié)合運(yùn)用，而多年的專業(yè)訓(xùn)練已經(jīng)讓我們失去了輕松自如地運(yùn)用其他方面知識的能力，造成了系統(tǒng)競爭能力的下降，似乎我們每個(gè)人就只成為一個(gè)單一的器官，而缺乏各器官間的配合協(xié)調(diào)。

拿東大阿爾派公司來舉個(gè)例子。公司經(jīng)常需要向客戶介紹公司的產(chǎn)品，這就需要我們的技術(shù)人員有特別好的表達(dá)能力和感染能力，把他有限的知識能夠充分地表達(dá)出來，而這往往是我們技術(shù)人員的薄弱方面。我曾經(jīng)去過愛爾蘭考察軟件產(chǎn)業(yè)，愛爾蘭專門有一所學(xué)校對技術(shù)人員進(jìn)行表達(dá)訓(xùn)練。我在愛爾蘭碰到一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，他知道我們代表團(tuán)來訪的消息就趕到了酒店，在我們沒有回到酒店之前裝好了他設(shè)計(jì)的一套軟件。雖然可以看得出這個(gè)學(xué)生穿著的西裝比較便宜，而且打了褶，但是他很認(rèn)真地打扮了一番，整理好了領(lǐng)帶，然后站在我們面前給我們介紹：“女士們，先生們，今天我給你們介紹的是我全世界第一個(gè)發(fā)明的，也是我第一次讓人看到的東西，你們看了一定會喜歡它，一定會感到驚訝，因?yàn)檫@個(gè)東西是未來的電子商務(wù)中一定要用到的??”實(shí)際上那個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)沒有聽他在講什么東西了，我看到了他的那種自信和表演，感覺到了我們培養(yǎng)的學(xué)生跟他之間巨大的差距。這種差距就表現(xiàn)在他們可能擁有的設(shè)計(jì)軟件的水平跟我們差不多，但卻懂得推銷自己的知識和能力，把自己的能力和價(jià)值放大，這種素質(zhì)我們中國人卻不一定有。

他們從小的時(shí)候就培養(yǎng)這種表現(xiàn)能力，這種自信心，他給你的感覺就是“Iamthebest，thebestforever”。跟別人講的時(shí)候，他能夠“doeverything”，他能夠做的東西他都愿意努力，即便真的不行的時(shí)候，他也會說：這件事情我沒做過，但是你一定要給我一個(gè)機(jī)會，我相信我能夠做得比別人好；而我們很有知識的時(shí)候，卻不會推銷我們的知識，不會表達(dá)我們的知識，而是把知識埋藏在深處，最終我們不能夠在這種以價(jià)值為趨向的市場環(huán)境下使人才的價(jià)值得到最充分的發(fā)揮，把知識市場化。中國有全世界最優(yōu)秀的人力資源，但是缺乏對知識進(jìn)行價(jià)值化管理的文化，缺乏將人力資源資本化的意識。

改善你的情商

學(xué)會運(yùn)用知識的同時(shí)別忘了運(yùn)用你的性格。知識管理的關(guān)鍵一條就是塑造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，建樹你的性格。有一句話是“性格決定命