選品與采購AB卷期末試題帶答案模擬測試卷期末考試卷綜合檢測卷總復(fù)習(xí)

實(shí)用文檔課程試卷（綜合）選品與采購

職業(yè)教育移動(dòng)商務(wù)專業(yè)國家教學(xué)資源庫《選品與采購》課程試卷綜合（1）題次一二三四合計(jì)一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共15題，合計(jì)30分）1.商品是（）發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。A.勞動(dòng)力；B.人類社會(huì)生產(chǎn)力；C.工業(yè)化；D.農(nóng)業(yè)化2.商品是具有使用價(jià)值的（）。A.勞動(dòng)產(chǎn)品；B.社會(huì)產(chǎn)品；C.工業(yè)品；D.農(nóng)產(chǎn)品3.商品是供（）消費(fèi)的。A.生產(chǎn)者；B.經(jīng)營者；C.社會(huì)；D.城鄉(xiāng)4.商品分類和商品編碼的關(guān)系是（）。A.分類在先B.編碼在先C.不分先后D.隨機(jī)分配5.商品條碼是用來表示商品標(biāo)識(shí)代碼的一種（）條碼，可被機(jī)器快速識(shí)讀和處理。A.數(shù)字型B.字母C.模塊組合型D.數(shù)字字母混合6.零售商通過（）可以隨時(shí)了解生產(chǎn)商、批發(fā)商及運(yùn)輸在途貨物的有關(guān)信息，以便控制銷售活動(dòng)。A.商品代碼B.商品編碼C.商品條碼D.物流條碼7.UPC是（）的簡稱。A.國際物品條形碼B.庫德巴條形碼C.三九條形碼D.通用產(chǎn)品條形碼8、商品的（）檢驗(yàn)是商品檢驗(yàn)的中心內(nèi)容。A.重量B.數(shù)量C.質(zhì)量D.含量（有效成分）9、第二方檢驗(yàn)又稱（）檢驗(yàn)。A.驗(yàn)收B.賣方C.自檢D.法定10．我國商標(biāo)法規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)有效期（）。A5年B10年C20年D不限11．國際貿(mào)易中，一些難以用文件標(biāo)準(zhǔn)明確表達(dá)商品質(zhì)量的產(chǎn)品，如：土特產(chǎn)、某些工藝品、茶葉等，常常使用（）作為交貨和驗(yàn)收的依據(jù)。A實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B文件標(biāo)準(zhǔn)C技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)12.不屬于服用性質(zhì)量指標(biāo)的是(

)。A.起毛起球性B.抗靜電性C.舒適性D.縮水性13.（）指消費(fèi)者通過移動(dòng)終端（手機(jī)、平板等）選擇一定支付方式選購菜品。如外賣APP服務(wù)：美團(tuán)、餓了么、百度外賣等。A.移動(dòng)旅游服務(wù)B.移動(dòng)娛樂服務(wù)C.移動(dòng)餐飲服務(wù)D.移動(dòng)金融服務(wù)14.()以抓取移動(dòng)平臺(tái)上熱賣商品的差評(píng)數(shù)據(jù)為主。A差評(píng)數(shù)據(jù)分析法

B選品組合分析法

C搜索引擎趨勢分析法

D對(duì)比分析法15.庫存控制的現(xiàn)代方法是基于（）理念而產(chǎn)生的零庫存管理法。A庫存成本最低B庫存量最低C庫存合理化D準(zhǔn)時(shí)化二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共5題，合計(jì)10分）1.下列項(xiàng)目中，可能成為商品學(xué)研究內(nèi)容的是（）。A.商品質(zhì)量；B.商品標(biāo)準(zhǔn)；C.商品檢驗(yàn)；D.商品包裝2.商品分類體系包括（）A基本分類體系B應(yīng)用分類體系C國際貿(mào)易分類體系D國家標(biāo)準(zhǔn)分類體系3.在商品的分類實(shí)踐中，通常以商品的（）作為分類標(biāo)志。A用途B原材料C加工工藝D化學(xué)成分4.日用品按照用途可分為（）。A器皿類B玩具類C洗滌用品類D化妝品類

5、移動(dòng)選品原則包括()A市場需求原則B興趣使然原則C效益性原則D協(xié)調(diào)性性原則三、簡答題（每小題5分，共6題，合計(jì)30分）1.如何正確理解商品的本質(zhì)？2.試述商品分類的基本原則。3.商品養(yǎng)護(hù)的基本措施有哪些？4.簡述白酒的感官檢驗(yàn)方法。5.選品技巧有哪些?6．企業(yè)采購管理的目標(biāo)是什么？四、案例分析題（每小題15分，共2題，合計(jì)30分）案例一雷夫隆香水案例雷夫隆（Revlon）（露華濃）公司每年銷售給全世界的悄費(fèi)者10億美元以上的化妝品和香水。由于擁有許多成功的香水產(chǎn)產(chǎn)品，使得雷夫隆公司在極不穩(wěn)定且高度分裂，年銷售額達(dá)40億美元的香水市場中，勇奪平價(jià)香水市場的冠軍。嚴(yán)格地講，雷夫隆公司的香水也只不過是經(jīng)過小心調(diào)配組合的天然及化學(xué)香料而．但是雷夫隆公司知道，在賣香水時(shí)，不僅是賣具有香味的液體——它賣的是香味所能帶給使用者的一切利益。

當(dāng)然，香水的氣味是決定香水產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。香水市場的行家一致贊同：“沒有香味就賣不出去。”而大多數(shù)的新香味是由支付高薪的香水師開發(fā)出來的。香水師在50間左右的香水室中選一間來調(diào)配各種成份，從而產(chǎn)生獨(dú)特、迷人的氣味。香水是裝在又大又難看的油桶中，從香水室中運(yùn)出——你很難想象這些就是令我們產(chǎn)生夢(mèng)幻的香水原料！一盎司180美元的香水，制造成本可能沒有超過10美元。但是對(duì)于購買香水的人來說，其意義絕不只是值幾塊錢的液體和悅?cè)说南銡狻?/p>

其實(shí)，香水的魅力不僅來自其成份和氣味。事實(shí)上，當(dāng)雷夫隆公司設(shè)計(jì)新香水時(shí)，氣味總是最后考慮。雷夫隆公司首先研究婦女們對(duì)于她們本身的態(tài)度和感覺，以及她們和別人之間的關(guān)系，然后開發(fā)和測試哪一個(gè)新的香水概念較能符合目前婦女的價(jià)值觀、欲望和生活方式。當(dāng)雷夫隆公司發(fā)現(xiàn)一個(gè)有前途的新概念時(shí)，便創(chuàng)造一種香味來配合這個(gè)新概念。

在70年代初期，隨著婦女地位的不斷上升，雷夫隆公司的營銷研究發(fā)現(xiàn)，婦女們欲與男人一爭長短，想建立個(gè)人的身份地位。針對(duì)這種70年代的新女性，雷夫隆公司推出了彩妮(Charlie)牌香水——第一種“生活型”香水，立刻大受婦女歡迎，并且成了世界上最暢銷到了70年代晚期，雷夫隆公司的研究又發(fā)現(xiàn)，女性的態(tài)度又有了極大轉(zhuǎn)變：“……女性已經(jīng)有了彩妮所強(qiáng)調(diào)的男女平等的觀念，如今她們所渴求的是重新表現(xiàn)她們溫柔的一面?！崩追蚵」厩擅畹貙⒉誓輳摹吧罘绞降亩ㄎ恢谐烦?，而導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)“溫柔和浪漫”。它又成功地推出一種新品牌的香水——瓊鐸（Jontue），并將瓊鐸的主題定位在浪漫上面。

香水的品牌是一項(xiàng)重要的產(chǎn)品屬性。雷夫隆公司就曾經(jīng)使用過像彩妮、瓊鐸、Ciara、Scoundrel等品牌，來創(chuàng)造以及支持每一種香水定位的形象。其他競爭廠商也取了諸如Opium,Joy、White

Linen、Obsession、Passion、Eternity、UnIn-hibited,Youth

DewfnExclamationl等等品牌，

這表示香水絕不只是讓你覺得氣味芬芳而已。譬如奧斯卡·倫特（Oscar

dela

Renta）公司出的羅芙(Ruffles）香水，當(dāng)初選用這個(gè)名字，就是因?yàn)榱_芙能產(chǎn)生任性、年輕、嫵媚、溫柔的形象，非常配合追求潮流的年輕女性這一目標(biāo)市場。隨后公司再配合羅芙的名稱選擇適當(dāng)?shù)臍馕?，并進(jìn)行市場定位。

雷夫隆公司還必須注意其產(chǎn)品的包裝，因?yàn)樵谙M(fèi)者心中，瓶子和包裝代表香水的形象和特征。所用的瓶子要讓人覺得舒適、易于攜帶和使用，并且在商店中的陳列要美觀大方。尤其重要的是，它們的風(fēng)格式樣必須和產(chǎn)品的形象、概念一致。

所以，當(dāng)一位女士購買香水時(shí)，她所買的不僅僅是具有香味的混合液體，她還購買了香水所代表的形象、希望以及香水的氣味、名字和包裝、創(chuàng)造這項(xiàng)產(chǎn)品的公司、負(fù)責(zé)銷售的商店——所有這些都是香水產(chǎn)品的一部分。因此，當(dāng)雷夫隆公司出售香水時(shí)，它不只是在賣有形的產(chǎn)品，而且賣的是生活方式、自我表現(xiàn)和獨(dú)特性，成就、成功和地位，溫柔、浪漫、熱情和幻想，回憶、希望和美夢(mèng)。

問題：1．商品包含哪幾個(gè)層次的內(nèi)涵？（7分）2．在商品競爭激烈的市場上，雷夫隆的成功給我們?cè)鯓拥膯⑹?？?分）案例二格格家：賣食品選品才是王牌【案例背景】韓國堅(jiān)果、東南亞燕窩、日本養(yǎng)顏咖啡、美國精華果汁……在格格家這個(gè)主打進(jìn)口食品的高端移動(dòng)電商食品平臺(tái)上，吃貨們的觸手已越來越遠(yuǎn)，格格家在思考更多方式，讓用戶愿意跟著他們“吃遍全球”。2016年10月9日，格格家宣布獲得約1億元的A+輪融資，這也是其一年半時(shí)間里的第三輪融資。《天下網(wǎng)商》專訪了格格家創(chuàng)始人李瀟，談到格格家將如何持續(xù)改善選品和供應(yīng)鏈，最終從“進(jìn)口食品免稅店”轉(zhuǎn)型為一家“互聯(lián)網(wǎng)高端食品公司”。選品探索的波折之路2015年，格格家創(chuàng)立，面臨資本和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的雙重低谷，一開始，李瀟曾考慮過涉足跨境母嬰電商，這是一個(gè)很容易想到的路徑。作為燕窩品牌“燕格格”的創(chuàng)始人，李瀟有堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)：九成以上用戶是女性，又以高消費(fèi)人群為主，進(jìn)一步做母嬰電商順理成章。但他認(rèn)為在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，三五年內(nèi)肯定做不過同在杭州的貝貝網(wǎng)。所以在2015年3月，格格家創(chuàng)立之時(shí)，正式確定了專注高端進(jìn)口食品市場。對(duì)剛成立的格格家而言，選品是第一個(gè)痛點(diǎn)。要從頭開始，找到足量的海外美食來豐富SKU，根本是大海撈針。大多數(shù)食品電商追求賣爆款和毛利款，但格格家賣的多是長尾商品，增加了選品難度。中高端女性用戶對(duì)個(gè)性和品味有需求，更偏好非標(biāo)準(zhǔn)、非量產(chǎn)的食品。2014年年底，李瀟帶著團(tuán)隊(duì)開始了選品之旅，他為20多人的招商團(tuán)隊(duì)制定了一個(gè)選品標(biāo)準(zhǔn)：好吃好看有故事，并且要值。“用土辦法找食物，并沒有捷徑可走?！崩顬t曾向《天下網(wǎng)商》記者總結(jié)了他的幾種“土辦法”：瀏覽最近的媒體圈、食品圈，刷新評(píng)價(jià)高、正流行的食品；通過粉絲反饋、微信朋友圈等社交渠道獲取需求及食品信息；直接去當(dāng)?shù)赝诰蛐迈r食材以及優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)；以及參加大型展會(huì)，比如日本大阪、北海道的食品展，提前了解今后一年的食品趨勢。每款商品在入選格格家之前，都要經(jīng)過篩選。第一步試吃，給出準(zhǔn)確的打分結(jié)果；第二步深入原產(chǎn)地、品牌生產(chǎn)商進(jìn)行商品評(píng)估，包括質(zhì)量、口碑、評(píng)價(jià)、售后服務(wù)等指標(biāo)。在李瀟看來，影響用戶購買食品的因素，不是營銷和流量，85%的購買行為發(fā)生，最終還是因?yàn)槭称繁旧?，“?yōu)質(zhì)的食品是真需求，只要能確保用戶買到好吃的食品，格格家就會(huì)發(fā)展起來?！备窀窦业倪x品第一站是日本，這個(gè)國度不僅盛產(chǎn)新穎、小巧的零食，食品標(biāo)準(zhǔn)也較為嚴(yán)格。從2014年底開始，截止到2016年11月，這支“吃貨鐵軍”已搜集并試吃200多萬種食品，選品團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到50多人，目前上線的SKU超過5000種。將重金完善供應(yīng)鏈“格格家要做專業(yè)的食品公司，要把選品做好，還要把供應(yīng)鏈做強(qiáng)?！崩顬t說。高品質(zhì)食品不愁賣，但因?yàn)橄∪?，需要花費(fèi)很大的成本去尋找、談判、甚至買斷、支付預(yù)付款。格格家主要銷售的進(jìn)口食品，一部分是自營，通過一般貿(mào)易進(jìn)口或找國內(nèi)代理商拿貨，另一些則與海外品牌商達(dá)成合作進(jìn)行直采，如卡樂比、Pola等，格格家在香港、鄭州、上海、杭州等地與保稅倉合作或自建倉庫?？缇呈称冯娚毯苌偕孀惚Ｙ|(zhì)期三個(gè)月以內(nèi)的食品，格格家為短保食品開通了直郵及保稅倉快發(fā)業(yè)務(wù)。2016年初，格格家與第三方轉(zhuǎn)運(yùn)物流服務(wù)商笨鳥海淘合作在日本東京建倉，并招募員工專門采購，深入貨源廠家拿貨。來源：/detail--6366869.html思考題：（1）根據(jù)格格家的選品之路，分析移動(dòng)電商的選品依據(jù)原則是什么？（7分）（2）分析移動(dòng)電商格格家的選品技巧都有哪些？（8分）

答案一、單項(xiàng)選擇1.B2.A3.C4.A5.A6.D7.D8.C9.A10.B11.A12.B13.C14.A15.D二、多項(xiàng)選擇1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB三、簡答題1.商品是人類社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，是用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。商品是使用價(jià)值和交換價(jià)值的統(tǒng)一體。2.商品分類的基本原則：科學(xué)性原則；系統(tǒng)性原則；可延性原則；兼容性原則；綜合實(shí)用性原則3.（1）深入了解商品的保管性能（2）嚴(yán)格驗(yàn)收入庫商品(3)合理選擇儲(chǔ)存條件(4)妥善進(jìn)行堆垛、氈墊(5)做好倉庫溫濕度管理(6)倉庫的清潔衛(wèi)生(7)在庫檢查(8)出庫復(fù)查(9)推廣科學(xué)實(shí)驗(yàn)。4.感官質(zhì)量指標(biāo)包括：色澤、香氣和滋味。（1）色澤：將白酒倒入高腳玻璃酒杯中，觀察酒液，白酒應(yīng)無色、透明，無沉淀雜質(zhì)，發(fā)酵期較長和貯藏期較長的白酒。若出現(xiàn)輕微的渾濁或沉淀，需要根據(jù)實(shí)際情況，改進(jìn)加漿的水質(zhì)和降低白酒中高沸點(diǎn)成分的含量。（2）香氣：白酒的香氣是通過人們的嗅覺(鼻)來檢驗(yàn)的。優(yōu)質(zhì)白酒有一股撲鼻的芳香感覺，這是芳香物質(zhì)分子對(duì)嗅覺器官的刺激而反應(yīng)出來的。（3）滋味：滋味是通過味覺器官(舌頭)來鑒定的。白酒的滋味要求純正，無強(qiáng)烈的刺激性(燒灼喉舌)。白酒滋味與香氣有密切的聯(lián)系，香氣較好的白酒，其滋味也較好，應(yīng)在優(yōu)美的香氣前提下，具有調(diào)和的“味道”。名酒和優(yōu)質(zhì)酒還要求滋味醇厚、味長、甘冽、回甜、入口有愉快舒適的感覺。5．（1）差評(píng)數(shù)據(jù)分析法差評(píng)數(shù)據(jù)分析法是指，以抓取移動(dòng)平臺(tái)上熱賣商品的差評(píng)數(shù)據(jù)為主，找出移動(dòng)客戶不滿意的地方，然后進(jìn)行產(chǎn)品改良或選擇能解決客戶痛點(diǎn)的供應(yīng)商的產(chǎn)品。差評(píng)數(shù)據(jù)分析法側(cè)重于抓取差評(píng)數(shù)據(jù)，同時(shí)也注重分析商品的好評(píng)數(shù)據(jù)，分析出移動(dòng)客戶真正的需求點(diǎn)和期望值。（2）選品組合分析法選品組合分析法是指，以移動(dòng)端產(chǎn)品組合的思維來選品，即在建立產(chǎn)品線時(shí)，規(guī)劃20%的核心產(chǎn)品，用以獲取高利潤；10%的爆款產(chǎn)品，用以獲取流量；70%的常態(tài)產(chǎn)品，用以互相配合。選品要針對(duì)不同的移動(dòng)目標(biāo)客戶，不能把所有的產(chǎn)品都選在同一個(gè)價(jià)格段和同一個(gè)品質(zhì)，一定的價(jià)格和品質(zhì)階梯能產(chǎn)生更多的訂單。（3）搜索引擎趨勢分析法搜索引擎分析法以谷歌為例來說明，利用谷歌的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)企業(yè)外部的行業(yè)信息和內(nèi)部的經(jīng)營信息進(jìn)行分析，并挖掘出有價(jià)值的信息，以此作為選品參考，即通過GoogleTrends工具分析品類的周期性特點(diǎn)，通過KeywordSpy工具發(fā)現(xiàn)品類搜索熱度和品類關(guān)鍵詞，通過GoogleAnalytics工具獲得已上架產(chǎn)品的銷售信息，分析哪些產(chǎn)品銷售好，整體動(dòng)銷率如何等。6.采購管理的總目標(biāo)是保證物資供應(yīng)。為了保證物資供應(yīng)的有效性，應(yīng)該通過實(shí)施采購管理做到：在確保適當(dāng)質(zhì)量下，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商那里采購到適當(dāng)數(shù)量的物資和服務(wù)。企業(yè)采購管理的目標(biāo)是：（1）保證供應(yīng)的連續(xù)性（2）降低存貨費(fèi)用（3）確保產(chǎn)品質(zhì)量（4）減少采購成本（5）發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商五、案例分析題（每小題15分，共1題，合計(jì)15分）案例一：1、商品包含哪幾個(gè)層次的內(nèi)涵？（7分）商品通常包括核心商品、有形商品、附加商品三個(gè)層次。（1）核心商品是指商品為滿足消費(fèi)者某種需求所必須具有的功能和效用，是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)所追求的中心內(nèi)容，是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品，并不是為了占有或獲得產(chǎn)品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。（2）有形商品是核心商品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。如果有形產(chǎn)品是實(shí)體品，則它在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產(chǎn)品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實(shí)現(xiàn)。市場營銷者應(yīng)首先著眼于顧客購買產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點(diǎn)出發(fā)再去尋求利益得以實(shí)現(xiàn)的形式，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

（3）附加商品是顧客購買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)等。附加產(chǎn)品的概念來源于對(duì)市場需要的深入認(rèn)識(shí)。因?yàn)橘徺I者的目的是為了滿足某種需要，因而他們希望得到與滿足該項(xiàng)需要有關(guān)的一切。2、在商品競爭激烈的市場上，雷夫隆的成功給我們?cè)鯓拥膯⑹?？?分）雷夫隆香水深知，香水的核心功能“氣味”是商品成敗的關(guān)鍵因素。而商品包裝能提供的基本效用和功能。包裝作為一種特殊產(chǎn)品，它的基本功能便是保存實(shí)物商品和傳達(dá)信息。保存商品指包裝物將商品容納入內(nèi)，使之便于裝卸、運(yùn)輸、計(jì)量、儲(chǔ)存和銷售，并且起到保護(hù)商品使用價(jià)值——即保鮮、防潮、避光、防蟲蛀、防霉、防腐、防銹蝕等作用。同時(shí)雷夫隆香水努力追求藝術(shù)含量。雷夫隆香水的包裝講究精、巧、奇，追求藝術(shù)美，努力提高其藝術(shù)魅力。其包裝瓶造型典雅高貴、獨(dú)特別致，從而烘托出香水的高雅與卓而不凡。此外，雷夫隆香水還提高了消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)能夠得到的附加服務(wù)或利益，不但有形商品獲得消費(fèi)者青睞，其香水中所包含的生活方式、自我表現(xiàn)和特性、浪漫熱情和幻想等無形商品也深入人心，得到的消費(fèi)者的充分肯定。案例二：（1）根據(jù)格格家的選品之路，分析移動(dòng)電商的選品依據(jù)原則是什么？（7分）從案例中可以分析出格格家在進(jìn)行選品的時(shí)候，依據(jù)了市場需求原則進(jìn)行選品。格格家的用戶九成以上是女性，又以高消費(fèi)人群為主，她們對(duì)個(gè)性和品位有需求，更偏好非標(biāo)準(zhǔn)，非量產(chǎn)的食品，所以格格家在選品過程中主要依據(jù)了目標(biāo)客戶的市場需求去進(jìn)行選品，制定了好吃好看有故事的選品標(biāo)準(zhǔn)。（2）分析移動(dòng)電商格格家的選品技巧都有哪些？（8分）從案例中可以分析出，格格家在進(jìn)行選品的時(shí)候采取的選品技巧有以下幾條：一是選取了可重復(fù)消費(fèi)的快消品—食品；二是選取了基本沒有售后服務(wù)過程的食品；三是選取了非季節(jié)性商品，并且利潤點(diǎn)比較高；四是通過瀏覽最近的媒體圈、食品圈、粉絲反饋、微信朋友圈等渠道選擇熱銷食品；五是一手貨源，與海外品牌商達(dá)成合作進(jìn)行直采，去當(dāng)?shù)赝诰蛐迈r食材以及優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)等。課程試卷綜合選品與采購

職業(yè)教育移動(dòng)商務(wù)專業(yè)國家教學(xué)資源庫《選品與采購》課程測試試卷綜合（2）題次一二三四合計(jì)一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共15題，合計(jì)30分）1.商品的使用價(jià)值就是商品的（）。A.功能；B.有用性；C.價(jià)值性；D.價(jià)格2.商品使用價(jià)值的大小是由（）來衡量的。A.消費(fèi)需要；B.商品屬性；C.商品價(jià)格；D.商品品種和質(zhì)量3.商品學(xué)是研究（）的科學(xué)。A.商品質(zhì)量；B.商品品種；C.商品消費(fèi)；D.商品使用價(jià)值及其變化規(guī)律4.廠家條碼是由（）直接印刷到商品包裝上的條碼。A.供應(yīng)商B.生產(chǎn)商C.銷售商D.經(jīng)銷商5.店內(nèi)條碼是商店對(duì)商品自行編制的（）代碼及條碼標(biāo)識(shí)。A.長期性B.季節(jié)性C.臨時(shí)性D.不規(guī)律性6.對(duì)商品進(jìn)行分類時(shí)，（）是最至關(guān)重要的。A確定分類目的B選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志C明確分類的商品集合體所包括的范圍D科學(xué)定義7.檢驗(yàn)西瓜是否成熟，常用的檢驗(yàn)法是（）。A.嗅覺法B.聽覺法C.味覺法D.光照法8.（）尤其適用于批量較大且質(zhì)量也可能波動(dòng)較大的商品批次。A.簡單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣C.分組隨機(jī)抽樣D.分層隨機(jī)抽樣9．我國商標(biāo)法規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)有效期滿時(shí)，若需繼續(xù)使用，可辦理續(xù)展，續(xù)展次數(shù)是（）A5年B不限C20年D10年10．商品學(xué)研究的對(duì)象是商品的（）A使用價(jià)值B價(jià)值C使用價(jià)值和價(jià)值D質(zhì)量11.下列屬于蒸餾酒的是（）。A.黃酒B.伏特加C.葡萄酒D.啤酒12.染色牢度屬于對(duì)紡織品質(zhì)量要求的()。

A.服用性B.安全衛(wèi)生性C.耐用性D.美觀藝術(shù)性13.移動(dòng)電子商務(wù)可以讓任何人、任何地點(diǎn)、任何時(shí)間得到符合用戶需求的貼身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)的()特性。A.定位精準(zhǔn)化B.商務(wù)廣泛性C.服務(wù)個(gè)性化D.營銷精準(zhǔn)化14.把產(chǎn)品定在與競爭者相似的位置上，與競爭者爭奪同一細(xì)分市場，是（）定位策略。A“針鋒相對(duì)式”策略B“填空補(bǔ)缺式”策略C“另辟蹊徑式”策略D“比較式”策略15．由采購單位提出招標(biāo)條件，各投標(biāo)單位進(jìn)行競標(biāo)，然后采購單位決標(biāo)，與提出最有利條件的供應(yīng)商簽訂協(xié)議，這種供應(yīng)商選擇方法稱做（）A直觀判斷法B評(píng)分法C采購成本比較法D招標(biāo)采購法二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共5題，合計(jì)10分）1.某些天然物品，如（）等，雖然具有使用價(jià)值，但因其不是勞動(dòng)產(chǎn)品，所以不能稱為商品。A.空氣；B.陽光；C.雨水；D.原始森林

2.商品代碼依其所用符號(hào)不同，可分為（）等類型。A.數(shù)字型B.字母型C.數(shù)字-字母混合型D.圖片型3.商品標(biāo)識(shí)代碼的編制必須遵循（）原則。A.唯一性B.穩(wěn)定性C.無含義性D.簡明性4、商品檢驗(yàn)的方法主要有（）A.感官檢驗(yàn)B.化學(xué)檢驗(yàn)C.物理檢驗(yàn)D.微生物檢驗(yàn)5．商品包裝標(biāo)志有（）A運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志B包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志C危險(xiǎn)貨物標(biāo)志D銷售包裝標(biāo)簽三、簡答題（每小題5分，共6題，合計(jì)30分）1.試述現(xiàn)代商品概念的四個(gè)層次。2．線分類法和面分類法有何特點(diǎn)？3.容器設(shè)計(jì)應(yīng)具備的基本因素？4.試述服裝的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。5.選品依據(jù)有哪些？6.網(wǎng)絡(luò)采購的程序和運(yùn)行特點(diǎn)四、案例分析題（每小題15分，共2題，合計(jì)15分）案列一三鹿奶粉事件簡介（15分）2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門對(duì)“腎結(jié)石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會(huì)主任陸浩聞?dòng)嵑罅⒓醋髁伺荆骸傲⒓床扇〈胧?，及時(shí)妥善處理”。9月11日，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。9月11日晚衛(wèi)生部指出，近期甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。9月11日晚，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱，經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸。為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，該公司決定立即對(duì)該批次奶粉全部召回。9月13日，黨中央、國務(wù)院對(duì)嚴(yán)肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動(dòng)國家重大食品安全事故Ⅰ級(jí)響應(yīng)，并成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。9月13日，衛(wèi)生部黨組書記高強(qiáng)在“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”重大安全事故情況發(fā)布會(huì)上指出，“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。9月14日，衛(wèi)生部部長陳竺帶領(lǐng)有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)及專家飛抵蘭州，針對(duì)我省有關(guān)三鹿奶粉事件應(yīng)急處置工作展開專題調(diào)研。9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會(huì)稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認(rèn)與三鹿奶粉有關(guān)。12月31日，石家莊市中級(jí)人民法院開庭審理了三鹿集團(tuán)股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團(tuán)高級(jí)管理人員被控生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案，庭審持續(xù)14小時(shí)。1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級(jí)人民法院和無極縣人民法院等4個(gè)基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。思考與分析：1、根據(jù)以上資料，試分析三鹿奶粉事件的發(fā)生，反映了我國商品質(zhì)量檢驗(yàn)方面存在哪些問題？（7分）2、商品檢驗(yàn)中生產(chǎn)檢驗(yàn)（第一方檢驗(yàn)）、驗(yàn)收檢驗(yàn)（第二方檢驗(yàn)）和第三方檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)怎樣落實(shí)？（8分）案例二：1、上海一家零售業(yè)巨頭搶灘安徽某中等城市市場，開設(shè)分店已六年多時(shí)間，生意做得很是紅火。分店占據(jù)該市步行街繁華地段一座樓宇的一、二、三層，有一點(diǎn)ShoppingMall的味道兒，底層是休息、餐飲區(qū)，二三層設(shè)超市。不要看超市這兩層樓面的經(jīng)營面積小，商品卻很齊全，衣食住行用樣樣齊全。但耐人尋味的地方不在于超市經(jīng)營的商品品種的多寡，而是在進(jìn)口和出口的設(shè)置上：兩層樓面的營業(yè)區(qū)只在二樓設(shè)置多個(gè)入口，三樓不設(shè)入口，與二樓共用入口，而二樓、三樓營業(yè)區(qū)又各自擁有出口。三樓為什么沒有自己的入口呢？三樓不需要入口嗎？答案在哪里？答案就在于商品分類，人們?nèi)杖毡匦?、時(shí)時(shí)要消費(fèi)的各種生活必需品包括日化用品、生鮮食品盡呈三樓，而服裝、書籍、玩具、音像制品、家電類產(chǎn)品等人們購買頻數(shù)較低的耐用消費(fèi)品在二樓。人們要上三樓購物，二樓是必經(jīng)之路。琳瑯滿目、陳列有序的商品似乎總是在提醒到三樓的顧客“不要腳步匆匆，順便把我?guī)Щ厝グ桑　迸阃徫锏念櫩鸵泊蠖鄷?huì)在二樓自然而然地分流，或去看書，或去玩具陳列處徜徉流連……問題：結(jié)合商品分類的意義，點(diǎn)評(píng)商家經(jīng)營之道。2.騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在某次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)表演講，提出了”二維碼——線上線下的關(guān)鍵入口”這一觀點(diǎn)?？赡芏S碼大家還覺得有點(diǎn)陌生，但騰訊，包括微信的產(chǎn)品，我們正在大力推廣二維碼的普及，這是線上線下的一個(gè)關(guān)鍵的入口。通過手機(jī)終端，可以實(shí)現(xiàn)過去PC很難做到的跟現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)標(biāo)簽，它后端蘊(yùn)藏的這些豐富的網(wǎng)絡(luò)資訊，用這個(gè)方式來結(jié)合，通過攝象頭拍攝二維碼，大家可以看到有個(gè)新的名詞叫“掃一掃”，從微信強(qiáng)化掃二維碼的功能之后，我們希望把這個(gè)行為定義成更加普及，老百姓一看到碼就去掃的概念。我們前幾天還在網(wǎng)上看到一個(gè)新的名詞，就是掃墓，看到墓碑有那個(gè)二維碼，一掃描就看到這個(gè)墓碑的主人過去的生平介紹等等這些都是非常典型的應(yīng)用。問題：（1）請(qǐng)問二維碼與傳統(tǒng)的一維碼比起來，具有哪些特點(diǎn)？（7分）（2）請(qǐng)分析現(xiàn)階段二維碼在哪些領(lǐng)域被廣泛的利用？（8分）

答案一、單項(xiàng)選擇1.B2.A3.D4.B5.D6.B7.B8.D9.B10.A11.B12.C13.C14.A15.C二、多項(xiàng)選擇1.ABC2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCD三、簡答題1.（1）商品的功能/效用；（2）商品體；（3）有形附加物；（4）無形附加物配送的基本功能包括：集貨、儲(chǔ)存、分揀、配貨、配裝、配送運(yùn)輸、送貨、加工等。2.線分類法：①容量大、層次性好，能較好地反映類目之間的邏輯關(guān)系。②符合傳統(tǒng)的應(yīng)用習(xí)慣，既適合于傳統(tǒng)的手工處理，又便于計(jì)算機(jī)信息控制和管理。③最大不足是結(jié)構(gòu)彈性差，需留有足夠的后備容量.面分類法：①用面分類法進(jìn)行商品分類形成的分類體系具有結(jié)構(gòu)彈性好。②適用于計(jì)算機(jī)處理等有點(diǎn)。③缺點(diǎn)是組配結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不能充分利用容量，不便于手工處理，一般把面分類法作為線分類法的補(bǔ)充。容器應(yīng)該綜合起來有功能，經(jīng)濟(jì)，美感，生產(chǎn)技術(shù)，創(chuàng)造性五個(gè)因素。其中功能是第一性，功能決定形式，是容器設(shè)計(jì)的基本要求。其分為物理性、生理性、心理性和社會(huì)性。此外還要考慮容器的經(jīng)濟(jì)因素，注意容器設(shè)計(jì)與成本的關(guān)系，使設(shè)計(jì)的容器與銷售價(jià)格相匹配。要以設(shè)計(jì)的合理性來減少生產(chǎn)、流通中的破損和浪費(fèi)。在美感因素中必須將材料質(zhì)感與加工工藝的美感充分體現(xiàn)于容器造型本身。此外必須了解工藝流程及特點(diǎn)要求，使設(shè)計(jì)適合工藝生產(chǎn)。使設(shè)計(jì)具備獨(dú)特的風(fēng)格、便利的功能和新穎的造型。服裝的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括六方面內(nèi)容：號(hào)型規(guī)格系列、輔料規(guī)定、技術(shù)要求、等級(jí)劃分、檢驗(yàn)規(guī)定、包裝標(biāo)志。服裝的技術(shù)要求一般包括六方面：對(duì)條、對(duì)格以及倒順毛的規(guī)定；表面拼接范圍；色差情況、外觀疵點(diǎn)情況、縫制規(guī)定、整燙外觀。這些要求是服裝質(zhì)量評(píng)價(jià)中最重要的因素。5.（1）按平臺(tái)特性選品要對(duì)商品未來要展示的移動(dòng)端平臺(tái)有足夠的了解。不同的移動(dòng)平臺(tái)面向不同的目標(biāo)人群，給移動(dòng)網(wǎng)民帶來不同的用戶體驗(yàn)，作為經(jīng)營者要知道移動(dòng)平臺(tái)的商業(yè)理念，知道移動(dòng)平臺(tái)哪些品類是熱