酒店銷售經(jīng)理的職責說明

酒店銷售經(jīng)理的職責說明酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇1

職責：

1、帶領(lǐng)團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發(fā)及談判工作;

2、負責高星酒店的后期運營工作;

3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題;

4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護。

任職要求：

1、5年以上酒店、OTA相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應(yīng)變能力;

3、思維敏捷，有良好的團隊管理經(jīng)驗，工作耐心細致;

4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;

5、能適應(yīng)短期國內(nèi)出差。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇2

崗位職責

1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

2、負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負責經(jīng)銷商管理，培訓，收款等相關(guān)業(yè)務(wù);

3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理;

4、市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行;

5、完成其他業(yè)務(wù)指示。

任職資格

1、?？埔陨蠈W歷;

2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗;

3、有強烈責任心和進取心;吃苦耐勞，有良好的團隊合作精神;

4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強;

5、熟悉電腦辦公軟件使用。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇3

崗位職責：

1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作，制定銷售策略，挖掘客戶，商議價格并爭取利潤最大化;

2.監(jiān)察同行、競爭對手的活動，進行市場調(diào)研和分析，對市場動態(tài)保持敏感，

3.銷售酒店所有設(shè)施;

4.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;

崗位要求：

1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力

2.熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先

3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力

4.精通微軟辦公軟件;

5.良好的寫作技能。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇4

職責內(nèi)容：

1)負責上海如家、亞朵酒店會員卡、酒店客房的銷售與管理;

2)進行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護;

3)負責酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;

4)負責酒店周邊市場的調(diào)研，及時提出市場改進建議;

5)為重要客戶，團體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。

任職要求：

1)年齡30-40歲，大專，市場營銷或酒店管理專業(yè);

2)有從事經(jīng)濟型連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先，

3)熟悉酒店營銷系統(tǒng)專業(yè)知識與標準操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場者優(yōu)先;

4)良好的口頭及書面表達能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇5

1、負責酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇6

，具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。

、散客市場動態(tài)，定期制定部門銷售調(diào)研報告。

，預(yù)測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇7

1.貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;

2.負責調(diào)查市場信息，定期向銷售總經(jīng)理匯報工作情況。

3.負責與客戶之間的聯(lián)系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系;負責客戶檔案資料的管理工作。

4.定期寫出銷售計劃及執(zhí)行情況的報告。

5.協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺的接待工作。

6.定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設(shè)想等。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇8

1、維系客戶，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫相關(guān)稿件，項目總結(jié)報告等;

3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?

4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;

5、監(jiān)控實施質(zhì)量，與目前所服務(wù)部分客戶對接，溝通日常工作內(nèi)容，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案;

6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務(wù)的拓展。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇9

1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設(shè)計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學而有效的營業(yè)分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。

3、客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進指導(dǎo)

四、推銷技術(shù)

1、技術(shù)研討會的舉辦。

2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。

3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷

1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘

2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇10

，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算目標。

，以最大可能提高酒店贏利。

、內(nèi)容和服務(wù)時間。

、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

、即時房態(tài)的控制。

，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。

，按時參加酒店的各種會議和培訓。

，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇11

職責內(nèi)容：

，編制好自己的銷售計劃

，注意市場結(jié)構(gòu)的變化

，積極開拓新的客源市場

、季、年做好相應(yīng)的總結(jié)和計劃，針對不足提出整改方案并加以落實

任職要求：

，形象氣質(zhì)佳，男女不限。

，溝通能力較強，有較強的團隊協(xié)作意識。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇12

按照工作程序和標準做好當?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護工作;

按照公司市場部要求，做好當?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃;

配合店總做好日常的價格管理工作;

做好與OTA合作商的日常溝通工作;

做好與當?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作;

按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感，隨時關(guān)注，協(xié)助店總進行數(shù)據(jù)收集、分析工作;

做好會員發(fā)展工作;

關(guān)注本地競爭對手的活動跡象，及時調(diào)整營銷策略;

做好大客戶、VIP客人的接待工作;

其它市場部和店總交辦的工作;

完成公司和門店制定的各項銷售任務(wù)指標;

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇13

1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總經(jīng)理負責。

2、負責督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。

4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。

5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務(wù)水準。

6、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

7、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強有關(guān)培訓，確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。

8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責按照完成本部門的年度預(yù)算。

9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴建工作。

10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇14

1、根據(jù)市場具體情況，做出預(yù)測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源;

2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

4、負責對銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的銷售任務(wù);

6、完成個人每月銷售任務(wù);

7、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶;

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇15

職責：

1、負責帶領(lǐng)團隊進行運營維護、制定公司的業(yè)績目標，負責對下屬的培訓、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2、負責對公司業(yè)務(wù)知識熟練掌握，敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色，指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;

3、負責持續(xù)研究總結(jié)銷售策略和競對策略，帶領(lǐng)銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向，帶領(lǐng)下屬不斷開拓及維護新老客戶，并建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，一年及以上酒店銷售團隊管理經(jīng)驗，三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗;

2、熟悉OTA行業(yè)，對酒店營銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執(zhí)行能力，優(yōu)秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、反應(yīng)敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

5、熱愛銷售，勇于挑戰(zhàn)，具備一定的市場分析判斷能力;

6、有責任心，有較強的抗壓能力;

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇16

1、負責酒店的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;

4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇17

1)負責酒店客房的銷售與管理;

2)進行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護;

3)負責酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;

4)負責酒店周邊市場的調(diào)研，及時提出市場改進建議;

5)為重要客戶，團體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇18

、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

，提交月銷售拜訪計劃。

，新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關(guān)活動。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇19

1、負責且落實酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)，完成上級下達的銷售任務(wù);

3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施，開辟新的合作渠道，開闊新客源;

5、收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

6、負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

7、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

8、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)督銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇20

1、根據(jù)酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標;

2、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護老客戶及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

3、負責進行市場調(diào)研、需求分析預(yù)測及競爭對手的分析;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇21

1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系，與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

2、制定酒店渠道3C手機配件的銷售計劃，負責指定地區(qū)的銷售工作;

3、負責拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場份額;

4、負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負責該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;

5、負責維護區(qū)域良好的銷售氛圍，監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇22

、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進工作。

2.向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃。

3.反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作。

4.修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》

5.執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。

6.聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象。

，審核宣傳品的內(nèi)容，落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇23

1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告。

3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。

5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。

7、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。

8、每天向酒店負責人提交銷售活動和公關(guān)活動的計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準備宣傳資料，制定行動方案。

9、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇24

1.負責酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;

2.根據(jù)目標銷售任務(wù)，協(xié)助完成門店營收指標;

3.維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發(fā);

4.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態(tài)，及時調(diào)整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇25

，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

，并進行督查。

，并審核銷售記錄卡。

，保持客戶檔案的完整。

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇26

，完成團隊和散客銷售目標。

，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

，向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?/p>

酒店銷售經(jīng)理的職責說明篇27

1、針對集團自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做