我國電子商務(wù)的發(fā)展形勢和我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程

摘要本論文主要闡述了：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。通過互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)十多年的共同努力，我們看到的是電子商務(wù)的日漸成熟與發(fā)展態(tài)勢。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展；趨勢AbstractThispaperexpatiateon：Withtherapiddevelopmentsofeconomicglobalization，informationtechnologyandinformationindustries．E-commercewillbecomeahotexchangeofinformation，andalsowillbeafieldwhichcountriescompetedtodevelopandvariousindustrialsectorsofmostconcern．ThroughtheInternetandelectronicbusinessindustry10yearsofjointefforts，wecanseethematuringofe-commerceanddevelopmenttrend．Inordertobeinvincihle，wenotonlyneedtOhaveastrategicandforward-lookingvision，adapttoglobaleconomicintegration．butalsoshouldtryourbesttodevelope-commercethatwillsuitableforChina’snationalconditions．KEYWORD：E-commerce；developmentpattern；rend目錄TOC\o"1-4"\h\z第一章緒言 1第二章我國的電子商務(wù)發(fā)展 2第一節(jié)電子商務(wù) 2第二節(jié)電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人 2第三章我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢 4第一節(jié)電子商務(wù)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展 4第二節(jié)移動(dòng)終端應(yīng)用將成為電子商務(wù)市場新領(lǐng)域 4第三節(jié)跨境電子商務(wù)將加快外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 4第四節(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)將推動(dòng)電子商務(wù)向精細(xì)化發(fā)展 5第五節(jié)電子商務(wù)企業(yè)跨界經(jīng)營沖擊傳統(tǒng)企業(yè) 5第四章我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要困難和問題 6第一節(jié)制度環(huán)境有待完善 6第二節(jié)支撐體系不健全 6第三節(jié)地區(qū)和行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不平衡 6第四節(jié)企業(yè)綜合競爭力有待進(jìn)一步提高 6第五節(jié)電子商務(wù)立法和安全標(biāo)準(zhǔn)滯后 7第六節(jié)電子商務(wù)交易存在安全隱患 7第七節(jié)電子商務(wù)交易存在信任危機(jī) 7第八節(jié)電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問題 7第五章我國電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策 8第一節(jié)加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程 8第二節(jié)完善電子商務(wù)交易體系 8第三節(jié)建立社會(huì)誠信體系 8第四節(jié)大力發(fā)展物流體系 8第六章我國發(fā)展電子商務(wù)的主要任務(wù) 10第一節(jié)努力為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境 10第二節(jié)加快電子商務(wù)信用體系建設(shè) 10第三節(jié)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售健康、快速發(fā)展 10第四節(jié)推動(dòng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用 11第五節(jié)加強(qiáng)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用體系建設(shè) 11第六節(jié)完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系 11第七節(jié)加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用示范體系建設(shè) 11第八節(jié)建立電子商務(wù)發(fā)展人才智力支持體系 12第九節(jié)廣泛開展國際交流與合作 12結(jié)束語 13謝辭 14參考文獻(xiàn) 15范文范例參考完美Word格式整理版第一章緒言二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)終端等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用的日益普及，電子商務(wù)作為一種新型商業(yè)模式，正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合，對(duì)人們的日常生產(chǎn)、生活和消費(fèi)產(chǎn)生深刻影響，并且已經(jīng)成為信息化、網(wǎng)絡(luò)化、市場化、國際化條件下配置資源的重要途徑，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的一種重要力量。大力發(fā)展電子商務(wù)，成為世界各國、各地區(qū)提高競爭力，搶占發(fā)展先機(jī)的戰(zhàn)略舉措。第二章我國的電子商務(wù)發(fā)展第一節(jié)電子商務(wù)電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC

COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。第二節(jié)電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人近年來，我國電子商務(wù)保持快速發(fā)展態(tài)勢，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)上消費(fèi)群體增長迅速。2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布第34次調(diào)查報(bào)告，報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.27億，較2013年底增加2699萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至83.4%，相比2013年底上升了2.4個(gè)百分點(diǎn)，相比2013年底，手機(jī)購物、手機(jī)團(tuán)購和手機(jī)旅行預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模增長率分別達(dá)到42.0%、25.5%、65.4%，保持較好增長態(tài)勢。電子商務(wù)已成為我國重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和流通方式，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。從發(fā)展情況看，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。一、帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用需求的不斷擴(kuò)大，促進(jìn)了包括交易服務(wù)業(yè)、支撐服務(wù)業(yè)和相關(guān)衍生服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展目前，我國獲得非金融機(jī)構(gòu)第三方支付牌照的企業(yè)已超過250家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易額達(dá)9.22萬億元，使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)2.6億，在網(wǎng)上預(yù)訂旅行的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.8億。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)超過70%的業(yè)務(wù)量來自網(wǎng)絡(luò)零售的配送需求。二、在擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)方面作用明顯網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例，在2008年首次突破了1%，2013年則超過8%。2013年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)3.02億。網(wǎng)絡(luò)零售商品種類也由圖書和數(shù)碼產(chǎn)品為主發(fā)展到實(shí)體市場存在的幾乎各類商品，甚至擴(kuò)大到實(shí)體市場難以實(shí)現(xiàn)的游戲裝備等虛擬商品。據(jù)研究機(jī)構(gòu)分析，在網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)生的交易額中，約有40%的消費(fèi)是由網(wǎng)絡(luò)渠道刺激產(chǎn)生的新增消費(fèi)，在三、四線城市這個(gè)數(shù)字更高達(dá)57%。研究表明，2008~2012年間，網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了1000多萬個(gè)就業(yè)崗位，2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到3000萬個(gè)就業(yè)崗位。三、帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，隨著電子商務(wù)應(yīng)用的普及，電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)由競爭向融合發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變眾多知名傳統(tǒng)零售企業(yè)積極應(yīng)用電子商務(wù)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，在協(xié)同線上線下資源、拓展?fàn)I銷渠道、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、提升供應(yīng)鏈效率等方面取得了良好效果。大型傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)普遍應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)上采購，更直接地面向市場組織生產(chǎn)，降低了企業(yè)運(yùn)營成本。同時(shí)，電子商務(wù)推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。由于電子商務(wù)對(duì)上線交易的產(chǎn)品有規(guī)模、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)等多方面的要求，將引導(dǎo)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在種養(yǎng)、運(yùn)輸、加工、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行變革，從而有效緩解供需信息不對(duì)稱、價(jià)格波動(dòng)大等一系列農(nóng)業(yè)發(fā)展的“老大難”問題。四、助力中小企業(yè)進(jìn)入大市場電子商務(wù)為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，特別是通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)，中小企業(yè)可以更加便捷地進(jìn)入國內(nèi)外市場，獲得與大企業(yè)同樣的市場競爭機(jī)會(huì)。據(jù)調(diào)查，2013年開展在線銷售的中小企業(yè)比例為23.5%，開展在線采購的比例為26.8%。研究表明，中小企業(yè)在第三方平臺(tái)上跨省域銷售的商品約占80%，這在傳統(tǒng)市場體系下是不可能實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，電子商務(wù)的迅速傳播性和良好互動(dòng)性，使得中小企業(yè)得以迅速成長為業(yè)內(nèi)有影響力的企業(yè)，如凡客誠品（VANCL）、小米公司等。五、助力企業(yè)開拓海外市場電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)空限制，減少了中間環(huán)節(jié)，降低交易成本、提高流通效率，能夠有力促進(jìn)現(xiàn)代流通體系形成。電子商務(wù)拓寬了買賣雙方的市場空間，讓國內(nèi)的生產(chǎn)、流通企業(yè)可以直接面向國際市場，有效建立和拓展國際營銷網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國際國內(nèi)要素自由流動(dòng)，提高資源配置效率?？缇畴娮由虅?wù)是目前發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，成為我國加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國80%以上的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用電子商務(wù)開拓海外市場。六、新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用無線互聯(lián)網(wǎng)功能的不斷優(yōu)化，提升了用戶體驗(yàn)，大批優(yōu)秀電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)功能完成了向移動(dòng)終端的移植。移動(dòng)終端應(yīng)用在用戶規(guī)模和信息交互維度、實(shí)時(shí)性、實(shí)地性、多樣性等方面的優(yōu)勢得到了較好的發(fā)揮。云計(jì)算技術(shù)被大型電子商務(wù)平臺(tái)普遍應(yīng)用，為單日內(nèi)數(shù)十億級(jí)別的各類業(yè)務(wù)處理和數(shù)百億級(jí)別的查詢?cè)L問提供了良好的支撐。二維碼技術(shù)在電子商務(wù)推廣中得到普遍應(yīng)用。第三章我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將商品交易市場演變?yōu)閷?shí)體市場和互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場，以網(wǎng)絡(luò)交易為主體的電子商務(wù)使互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場得到快速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)市場與實(shí)體市場協(xié)同融合發(fā)展將是大勢所趨，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然走向。第一節(jié)電子商務(wù)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展電子商務(wù)對(duì)流通業(yè)的影響，不僅表現(xiàn)為交易方式的改變，更重要的是它帶來了流通業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程和經(jīng)營管理方式的一系列深刻變革。電子商務(wù)大大提高了流通行業(yè)的技術(shù)和資本構(gòu)成，使之從“勞動(dòng)密集型”向“技術(shù)密集型”轉(zhuǎn)變。大批傳統(tǒng)零售企業(yè)和品牌制造企業(yè)已通過第三方平臺(tái)或自建平臺(tái)開展電子商務(wù)服務(wù)；同時(shí)，純電商企業(yè)也日益重視物流配送等網(wǎng)下業(yè)務(wù)，積極開展線下服務(wù)。未來，線上和線下將進(jìn)一步融合，“線上營銷、線下成交”，或“線下體驗(yàn)、線上購買”等服務(wù)和交易模式都將逐步成熟。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)密切結(jié)合的全新商業(yè)模式正在加速形成。第二節(jié)移動(dòng)終端應(yīng)用將成為電子商務(wù)市場新領(lǐng)域移動(dòng)終端在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中快速普及，為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動(dòng)終端憑借其及時(shí)性和便攜性，成為網(wǎng)民獲取信息的重要通道。其地理位置服務(wù)、微信、二維碼等應(yīng)用，為新的商業(yè)模式提供了發(fā)展機(jī)遇；其媒體屬性和個(gè)性化服務(wù)，為移動(dòng)終端營銷提供了廣闊空間。隨著4G應(yīng)用的發(fā)展，移動(dòng)終端應(yīng)用將成為電商企業(yè)角逐的新戰(zhàn)場。第三節(jié)跨境電子商務(wù)將加快外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)空限制，將促進(jìn)國際國內(nèi)要素自由、有序流動(dòng)，加快市場深度融合?？缇畴娮由虅?wù)具有開放性、全球化、低成本、高效率等特點(diǎn)，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的重要手段?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國家之間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時(shí)也正在引起世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的巨大變革。跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，將極大地拓寬進(jìn)入國際市場的通道，大大促進(jìn)多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。第四節(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)將推動(dòng)電子商務(wù)向精細(xì)化發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù)為精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化服務(wù)以及管理決策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托大數(shù)據(jù)分析，電子商務(wù)企業(yè)可以從規(guī)模龐雜的用戶數(shù)據(jù)中挖掘出具有市場開發(fā)價(jià)值的營銷數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確地判斷消費(fèi)者需求，更準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)受眾，制訂更具市場競爭力的營銷方案，更有效地提高服務(wù)和市場運(yùn)行效率。第五節(jié)電子商務(wù)企業(yè)跨界經(jīng)營沖擊傳統(tǒng)企業(yè)隨著電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其業(yè)務(wù)需求將催生企業(yè)向物流、金融、廣告等其他業(yè)態(tài)發(fā)展的需求，跨界經(jīng)營正成為大型電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇?；谛畔⒓夹g(shù)優(yōu)勢，電子商務(wù)企業(yè)利用對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的挖掘，為上下游企業(yè)提供融資服務(wù)，為被大型金融機(jī)構(gòu)忽視的中小企業(yè)融資提供渠道。大型電商企業(yè)自建物流體系，憑借高效的信息化管理系統(tǒng)開始與傳統(tǒng)物流企業(yè)競爭市場?；趯?duì)客戶消費(fèi)行為分析的精準(zhǔn)營銷正在悄然興起，對(duì)傳統(tǒng)廣告形式產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。第四章我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要困難和問題我國電子商務(wù)發(fā)展總體上還處于起步階段。隨著電子商務(wù)規(guī)模和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，也暴露出一些問題和困難。第一節(jié)制度環(huán)境有待完善電子商務(wù)因其主體和經(jīng)營模式等方面具有特殊性，按照現(xiàn)行法規(guī)難以判定其一些違規(guī)違法行為并界定其行政管轄權(quán)，導(dǎo)致侵權(quán)、售假和惡意欺詐等行為時(shí)有發(fā)生，傳統(tǒng)法律法規(guī)在規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)方面還存在空白。行政管理制度和體制有待完善，監(jiān)管部門職能交叉，傳統(tǒng)的管理體制機(jī)制與電子商務(wù)發(fā)展存在脫節(jié)現(xiàn)象。第二節(jié)支撐體系不健全我國通信網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、資費(fèi)偏高，信息安全隱患較大；現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)設(shè)施不足，物流配送信息化程度較低；社會(huì)信用體系不完善，誠信受益和失信懲戒機(jī)制效能弱，信用服務(wù)市場發(fā)展緩慢；互聯(lián)網(wǎng)支付體系有待進(jìn)一步完善；統(tǒng)計(jì)監(jiān)測制度尚未建立；電子商務(wù)人才特別是中高端人才相對(duì)匱乏；行業(yè)組織不健全，缺乏在業(yè)內(nèi)有影響、服務(wù)能力和組織能力強(qiáng)的行業(yè)組織。此外，依托互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的隱私安全、支付安全等問題也要高度重視。第三節(jié)地區(qū)和行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不平衡中西部地區(qū)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律、趨勢及其作用認(rèn)識(shí)不足，發(fā)展主動(dòng)性不夠，加之各地經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、市場基礎(chǔ)存在差異，造成沿海和內(nèi)陸、東部和西部，以及不同行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的不平衡。第四節(jié)企業(yè)綜合競爭力有待進(jìn)一步提高我國大型電商企業(yè)與國外跨國電商企業(yè)相比，在運(yùn)營管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)以及開拓國際市場等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。第五節(jié)電子商務(wù)立法和安全標(biāo)準(zhǔn)滯后電子商務(wù)是在開放的Internet環(huán)境下進(jìn)行交易，采用電子支付方式，通過無紙化的電子票據(jù)進(jìn)行結(jié)算，而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認(rèn)經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式，電子商務(wù)必須要有一個(gè)安全的交易環(huán)境，必須要有一個(gè)統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而，我國目前尚未正式頒布和實(shí)施電子商務(wù)法，在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況，這就給電子商務(wù)的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。第六節(jié)電子商務(wù)交易存在安全隱患電子商務(wù)交易的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。表現(xiàn)在身份認(rèn)證方面，由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務(wù)網(wǎng)站和用戶的身份，因此登錄到電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的網(wǎng)站是否是可信的電子商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站也無法驗(yàn)證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認(rèn)證的合法用戶，非法用戶可以借機(jī)進(jìn)行破壞；其次是信息的完整性，敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改。第七節(jié)電子商務(wù)交易存在信任危機(jī)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個(gè)非常重要的區(qū)別就是交易的當(dāng)事人不見面，是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間完成的，也就是說你根本不知道交易對(duì)方是一個(gè)什么樣子的人，對(duì)于彼此的信任一般都是通過感受和體驗(yàn)等比較初級(jí)的手段，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實(shí)信息的傳遞。第八節(jié)電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問題由于電子商務(wù)交易的雙方不是面對(duì)面，那么交易過程中的商品都將涉及到實(shí)物轉(zhuǎn)移的問題，也就是物流過程，而這個(gè)物流過程的快慢，服務(wù)的好壞也將影響電子商務(wù)的發(fā)展。然而，我國電子商務(wù)的發(fā)展處在初級(jí)階段，雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到物流的重要性，但由于一些制度還不太完善，導(dǎo)致物流的發(fā)展跟不上電子商務(wù)發(fā)展的要求，出現(xiàn)不少問題。第五章我國電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策我國電子商務(wù)要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個(gè)方面的問題，為此我們可以從以下幾個(gè)方面做出積極的努力：第一節(jié)加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程我國電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應(yīng)該根據(jù)目前的情況及時(shí)制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對(duì)電子商務(wù)涉及的主要法律問題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。第二節(jié)完善電子商務(wù)交易體系由于電子商務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，因此必須具有一個(gè)安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動(dòng)情況的備案工作，建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫；其次，建立統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，建立嚴(yán)密的客戶認(rèn)證機(jī)制和安全管理機(jī)制。第三節(jié)建立社會(huì)誠信體系建立社會(huì)誠信體系，倡導(dǎo)以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會(huì)宣傳和有力的市場監(jiān)管措施，增強(qiáng)公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和信心，以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進(jìn)誠信經(jīng)營，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。通過行業(yè)誠信自律機(jī)制，強(qiáng)化守信意識(shí)和誠信自律，積極探索符合我國國情的企業(yè)和個(gè)人信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證制度，加快建立權(quán)威性的信譽(yù)認(rèn)證中心和電子商務(wù)信譽(yù)等級(jí)數(shù)據(jù)庫，對(duì)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信譽(yù)記錄、評(píng)測及信用等級(jí)認(rèn)證、發(fā)放數(shù)字等級(jí)證書，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。第四節(jié)大力發(fā)展物流體系大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展勢頭。電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)我國的物流市場提出了更高的要求，為了滿足不同層次的電子商務(wù)交易需求，除了要鼓勵(lì)郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，與從事電子商務(wù)的部門簽訂協(xié)議，積極開展各種新服務(wù)外，政府還應(yīng)通過政策進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)發(fā)展第三方物流企業(yè)，逐步開放市場，歡迎國外的速遞公司參與競爭，通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。第六章我國發(fā)展電子商務(wù)的主要任務(wù)黨的十八屆三中全會(huì)作出全面深化經(jīng)濟(jì)體制改革的部署，其核心是處理好政府和市場的關(guān)系，使市場在資源配置中起決定性作用，更好地發(fā)揮政府作用。商務(wù)部高度重視電子商務(wù)應(yīng)用促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展工作，始終把電子商務(wù)作為現(xiàn)代流通體系建設(shè)的重要組成部分，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，“在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展”，積極通過政府引導(dǎo)和規(guī)范，帶動(dòng)市場的力量共同促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。第一節(jié)努力為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展面臨的突出問題，結(jié)合應(yīng)用促進(jìn)工作的實(shí)際需求，把規(guī)制建設(shè)作為重點(diǎn)，加快建章立制的步伐。梳理現(xiàn)有法規(guī)，有步驟地制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，研究出臺(tái)一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)和規(guī)范作用，形成管理適度、競爭有序的電子商務(wù)發(fā)展新市場，營造有利于公平競爭的市場環(huán)境，為電子商務(wù)健康、快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。第二節(jié)加快電子商務(wù)信用體系建設(shè)形成政府主導(dǎo)、多方參與、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的電子商務(wù)信用體系。在制度上，建立統(tǒng)一的信用信息采集、共享與使用機(jī)制，制定統(tǒng)一的信用評(píng)估指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)電子商務(wù)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，以電子商務(wù)平臺(tái)的入駐企業(yè)信用記錄為主體，征集本地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)信用記錄，建立公開、透明、動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息庫。推動(dòng)商務(wù)誠信信息共享，以及行業(yè)、企業(yè)和政府部門信用信息共享，建立面向第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用信息采集、共享與使用機(jī)制。進(jìn)一步在電子商務(wù)領(lǐng)域加大打擊假冒偽劣的力度，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，建立公平競爭的市場環(huán)境。第三節(jié)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售健康、快速發(fā)展引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)，支持網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步拓展覆蓋范圍、創(chuàng)新服務(wù)模式；支持百貨商場、連鎖企業(yè)、專業(yè)市場等傳統(tǒng)流通企業(yè)依托線下資源優(yōu)勢開展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下資源互補(bǔ)和應(yīng)用協(xié)同；組織網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)及傳統(tǒng)流通企業(yè)開展以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為目的的各類網(wǎng)絡(luò)購物推介活動(dòng)。第四節(jié)推動(dòng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，提升跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易規(guī)模和水平。鼓勵(lì)多種模式的跨境電子商務(wù)發(fā)展，推動(dòng)落實(shí)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，探索發(fā)展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）進(jìn)出口和個(gè)人從境外企業(yè)零售進(jìn)口（B2C）等模式。加快跨境電子商務(wù)物流、支付、監(jiān)管、誠信等配套體系建設(shè)。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)“走出去”，在境外設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，完善倉儲(chǔ)物流、客戶服務(wù)體系建設(shè)，與境外電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作等。引導(dǎo)和支持電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在邊境區(qū)域設(shè)立專業(yè)平臺(tái)，服務(wù)邊境貿(mào)易。第五節(jié)加強(qiáng)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用體系建設(shè)結(jié)合農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)，在農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域推廣電子商務(wù)應(yīng)用，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)普及培訓(xùn)，引導(dǎo)社會(huì)性資金和電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)加大在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的投入，支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作，以信息服務(wù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通。探索農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)龍頭企業(yè)。融合涉農(nóng)電子商務(wù)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等線下資源，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道。鼓勵(lì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開展包括電子商務(wù)在內(nèi)的多形式電子交易。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、零售企業(yè)對(duì)接，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，促進(jìn)產(chǎn)銷銜接。推動(dòng)涉農(nóng)電子商務(wù)企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營。第六節(jié)完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系按照國家加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體要求，專項(xiàng)規(guī)劃電子商務(wù)物流體系建設(shè)，構(gòu)建與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的物流配送體系。推動(dòng)電子支付、信用服務(wù)、安全認(rèn)證等電子商務(wù)支撐服務(wù)企業(yè)開展技術(shù)和服務(wù)模式創(chuàng)新，建立和完善電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。發(fā)揮服務(wù)外包對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)支撐作用，發(fā)展業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)（IT）外包服務(wù)。第七節(jié)加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用示范體系建設(shè)繼續(xù)發(fā)揮國家電子商務(wù)示范城市、示范基地、示范企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，激發(fā)創(chuàng)新潛力，帶動(dòng)傳統(tǒng)流通和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。建立中小企業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)體系，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，開拓境內(nèi)外市場。推進(jìn)國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，大力推進(jìn)項(xiàng)目試點(diǎn)，開展政策先行先試。發(fā)揮國家電子商務(wù)示范基地產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，創(chuàng)新公共服務(wù)模式，建設(shè)和完善面向電子商務(wù)企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)，搭建完整的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)核心競爭力。培育一批網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)、行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)應(yīng)用骨干企業(yè)，發(fā)揮其在模式創(chuàng)新、資源整合、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈等方面的引導(dǎo)作用，結(jié)合電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測、信用體系建設(shè)推進(jìn)電子商務(wù)示范企業(yè)建設(shè)。第八節(jié)建立電子商務(wù)發(fā)展人才智力支持體系結(jié)合國家電子商務(wù)專業(yè)人才知識(shí)更新工程，加強(qiáng)電子商務(wù)緊缺人才、高端人才和專業(yè)技能人才的培養(yǎng)。積極培育國家電子商務(wù)繼續(xù)教育基地和地方分基地體系。鼓勵(lì)行業(yè)組織、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)，開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)及崗位能力培訓(xùn)。建立電子商務(wù)專家咨詢機(jī)制，發(fā)揮專家的指導(dǎo)與咨詢作用。第九節(jié)廣泛開展國際交流與合作積極參與電子商務(wù)國際規(guī)則制定，推進(jìn)中韓、中日韓等自貿(mào)區(qū)電子商務(wù)談判，參與亞太地區(qū)無紙貿(mào)易磋商，推進(jìn)多雙邊及區(qū)域電子商務(wù)交流與合作，促進(jìn)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展與國際對(duì)接，推動(dòng)建立有利于我國企業(yè)開展電子商務(wù)的國際規(guī)則體系和外部環(huán)境。經(jīng)過十多年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)融入國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門，并給整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來了巨大變革。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)全球化與信息化進(jìn)程中，電子商務(wù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎和產(chǎn)業(yè)融合的推動(dòng)力。從科學(xué)發(fā)展觀高度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)未來市場發(fā)展趨勢，從戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)高度推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展，對(duì)于我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，具有極為重要的意義。工程技術(shù)學(xué)院《市場營銷前沿問題》結(jié)課報(bào)告題目：市場營銷的發(fā)展趨勢姓名：序號(hào)：專業(yè)班級(jí)：市銷班指導(dǎo)教師：教授完美Word格式整理版目錄TOC\o"1-2"\h\u一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況 1（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生 1（二）互聯(lián)網(wǎng)泡沫 1（三）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 1二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程 2（一）萌芽期 2（二）雛形期 2（三）回暖期 2（四）穩(wěn)定期 3（五）群雄期 3（六）鼎盛期 4三、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀 4（一）仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大 4（二）企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 4（三）服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系 4（四）跨境電子交易獲得快速發(fā)展 5四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 5（一）區(qū)域發(fā)展不平衡 5（二）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后 5（三）信用體系建設(shè)不完善 5（四）虛擬市場監(jiān)管不力 6完美Word格式整理版一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況（一）互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1987年9月20日，錢天白教授發(fā)出我國第一封電子郵件“越過長城，通向世界”，揭開了中國人使用Internet的序幕。1990年10月，錢天白教授代表中國正式在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的前身DDN-NIC（相當(dāng)于現(xiàn)在的INTERNIC）注冊(cè)登記了我國的頂級(jí)域名CN，并且從此開通了使用中國頂級(jí)域名CN的國際電子郵件服務(wù)。由于當(dāng)時(shí)中國尚未正式連入Internet，所以委托德國卡爾斯魯厄大學(xué)運(yùn)行CN域名服務(wù)器?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫自從1993年，楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建雅虎搜索網(wǎng)站，到1999年后，Yahoo的股票市值已經(jīng)接近380億美元，超過波音公司。一些人在比較雅虎和波音之后，甚至下了這樣的定義：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)3年等于工業(yè)經(jīng)濟(jì)70年。網(wǎng)絡(luò)就這樣讓人美夢成真?；ヂ?lián)網(wǎng)制造的“暴富速成”神話，吸引了千千萬萬的后來者追隨，這種泡沫示范作用迅速蔓延到中國，盡管中國的網(wǎng)民當(dāng)時(shí)也不過600萬左右。1998年，被稱為中國網(wǎng)絡(luò)三雄(搜狐、新浪、網(wǎng)易)之一的搜狐盈利40萬美元的消息，居然被各家媒體搶發(fā)。據(jù)調(diào)查，迄今還沒有幾家網(wǎng)絡(luò)公司站出來，聲稱自己投資網(wǎng)絡(luò)有了盈利。隨著2000年以科技股為代表的納斯達(dá)克股市的崩盤和“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅，全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“嚴(yán)冬”，“多米諾骨牌”效應(yīng)帶動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)整體下滑，市場一片低迷。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2000年泡沫破滅以來，全球至少有4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購或者關(guān)門。直到2002年10月互聯(lián)網(wǎng)業(yè)追蹤公司公布的調(diào)查報(bào)告顯示：第三季度申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)或倒閉的網(wǎng)絡(luò)公司，已較上年同期和前季大幅減少，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅才接近尾聲?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展從2003年起，中國互聯(lián)網(wǎng)逐漸找到了適合中國國情的盈利發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)多元化局面，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站、社交娛樂……全面開花。伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)新一輪的高速增長，中國網(wǎng)民數(shù)量也不斷攀升，2008年6月達(dá)到2.53億，首次大幅度超過美國，躍居世界首位。

2009年，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起為主要標(biāo)志，中國互聯(lián)網(wǎng)步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過PC用戶，中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模直逼美國，成為全球互聯(lián)網(wǎng)第二大市場。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得更加理性開放，傳統(tǒng)企業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交鋒中逐步走向融合共生。二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程（一）萌芽期（1996～1999）1996年到1998年是中國電子商務(wù)夢的開始，但就本質(zhì)而言并沒有電商的基石，即使我們還能看到化工網(wǎng)、看到中國制造網(wǎng)，但不要忘記，他們都是英文界面，國內(nèi)“市場”并未成熟。1999年可以算是中國電商元年，充滿了機(jī)遇和未知，中國電商在這一年真正進(jìn)入了實(shí)質(zhì)化商業(yè)階段。在1999年9月，8848網(wǎng)策劃72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存，12名選手絞盡腦汁，僅通過網(wǎng)絡(luò)買到了永和豆?jié){…在1999年2月，馬化騰的騰訊研發(fā)出了騰訊QQ；同年，馬云也成立了阿里巴巴，標(biāo)志著中國電子商務(wù)B2B的正式開端。并且，在9月6日中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)，9月招商銀行啟動(dòng)一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行服務(wù)，12月建行推出網(wǎng)上支付，還有攜程，盛大等以后的大咖都在這年成立。（二）雛形期（2000～2002）2000年，雛形開始的時(shí)候，網(wǎng)民暴增至890萬，能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)350萬臺(tái)，電子商務(wù)開始有了市場，很多我們?cè)缫褵o法記住名字的公司激情澎湃的進(jìn)行燒錢大業(yè)，資本的目光也不斷劇集到他們身上，但就在他們剛剛起步之時(shí)，老美的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，資本再次遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)，新浪、網(wǎng)易、搜狐在納斯達(dá)克都沒有討到好處，但也許正是這樣的冷熱，讓諸多公司找到了新方向，新的雛形。回暖期（2003～2005）2003年，是回暖期更時(shí)風(fēng)投的瘋狂期，電商的大好形勢更加速了電商企業(yè)的上市，聰慧網(wǎng)香港上市的同時(shí)，攜程也在納斯達(dá)克上市。而淘寶和支付寶的成立更為阿里巴巴的龐大帝國奠定了基礎(chǔ)，再結(jié)合馬云于2004年提出的“網(wǎng)商”概念，馬云將國內(nèi)的C2C市場放在首位?？辞鍑鴥?nèi)C2C市場前景的當(dāng)然不止馬云。易趣eBay同樣將中國作為最大市場，梅格·惠滿頓甚至預(yù)測中國電商的發(fā)展是全球的4倍，但非常不好意思的是，3年后，易趣eBay的美國模式被淘寶完虐！同時(shí)在B2C的市場，亞馬遜也來了，可惜本土化依然不是那么成功；而這個(gè)時(shí)候的京東劉強(qiáng)東也準(zhǔn)備B2C一把，放棄線下，主攻線上。馬上亞馬遜和京東就要開始掐了。不過這個(gè)時(shí)候的重點(diǎn)，還是C2C，因?yàn)?005年，騰訊依托5.9億用戶的拍拍也來了(依然被淘寶爆了，有時(shí)候用戶還真無法成為客戶，也許正是因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)有微信的成功)，自此，eBay，淘寶，拍拍三足鼎立。2005年C2C三足鼎立的格局逐漸形成。穩(wěn)定期（2006～2007）開啟了一個(gè)時(shí)代的B2B網(wǎng)站——聰慧網(wǎng)，他們不再滿足于前年老二的地位，準(zhǔn)備是要和“老大”阿里巴巴可勁開搞，但馬云繼續(xù)不按套路出牌，就在5月成立淘寶商城，馬云占據(jù)B2B和C2C老大地位后準(zhǔn)備開搞B2C了，聰慧一拳打在了棉花上，更無奈的是馬云“B2C和并B2B沒有邊界”的說法，成為了當(dāng)年的論調(diào)。群雄期（2008～2010）2008年，金融風(fēng)暴來襲，各種降價(jià)各種虧損，有傳統(tǒng)外貿(mào)公司倒閉，也有B2B企業(yè)倒閉，但電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向，于是在09年也有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域，有中糧的“我買網(wǎng)”、有蘇寧有國美。2009年-2010年中國的電子商務(wù)，基本圍繞“投資”“上市”兩大關(guān)鍵詞。百度搞了個(gè)“有啊”揚(yáng)言3年干掉淘寶，結(jié)果很快被干掉了。凡客進(jìn)軍女裝童裝繼續(xù)獲得投資感覺形式一片大好，結(jié)果亂投廣告還盲目擴(kuò)張，后期沒落，基本上是“有營銷、無營運(yùn)”的典范。京東這個(gè)時(shí)候當(dāng)然更是形式大好，有錢有方向，正式從垂直轉(zhuǎn)向綜合B2C，B2C的混戰(zhàn)這個(gè)時(shí)候簡直空前，垂直轉(zhuǎn)綜合的不少，亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)、紅孩子、蘇寧，垂直一條道走到黑的也不少，夢芭莎、樂淘等等。（六）鼎盛期（2010至今）這幾年的變化太大，從營銷方式營銷平臺(tái)，電商的變化實(shí)在日新月異，各種營銷模式也紛紛興起，從早期的B2B、B2C、C2C到如今的P2P、P2C、O2O，標(biāo)志著電商的飛