亞馬遜教學(xué)大綱

跨境電子商務(wù)-亞馬遜平臺一、課程性質(zhì)與任務(wù)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，市場對跨境電子商務(wù)人才的需求量增加?！犊缇畴娮由虅?wù)》課程屬于電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)方向課程，是順應(yīng)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展、市場對跨境電子商務(wù)人才需求量驟增的重要課程，為緩和跨境電商人才供應(yīng)局限性和傳統(tǒng)外貿(mào)方式面臨新技術(shù)沖擊，以適應(yīng)就業(yè)崗位對專業(yè)技能的新規(guī)定。本課程任務(wù)：圍繞跨境電商平臺亞馬遜，理解和掌握整個跨境電子商務(wù)的生態(tài)圈，并重點掌握跨境電商區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易的幾個模塊?？傮w目的1、總目的通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解亞馬遜平臺第三方賣家的申請和后臺基本工作內(nèi)容，通過亞馬遜平臺體驗跨境電子商務(wù)生態(tài)圈的基本模塊以及各模塊的基礎(chǔ)內(nèi)容，掌握賬號管理、選品與公布、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、訂單與物流管理，培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，從而能夠協(xié)助學(xué)生運用自主建站或第三方平臺開展跨境電子商務(wù)交易的實際運行和管理。2、知識目的掌握亞馬遜平臺的基本運行邏輯和注冊途徑；掌握亞馬遜賣家賬號管理和店鋪管理的基本工作掌握在亞馬遜展開跨境電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃；掌握自主建站及運用第三方平臺進行跨境電商業(yè)務(wù)運行的邏輯和辦法；3、技能目的能通過查詢Amazon平臺分析出Amazon平臺流量特點；分析運行監(jiān)測和業(yè)務(wù)診療，做好選品、營銷、人群定位；能根據(jù)市場需求與本身實力，設(shè)立物流配送，采購商品；能根據(jù)運行監(jiān)測和業(yè)務(wù)診療進行進行營銷推廣，獲取盡量多的流量；能針對不同消費人群采用不同方略，制訂商品價格，促成交易，提高轉(zhuǎn)化率；課程內(nèi)容及規(guī)定1、亞馬遜平臺認(rèn)知對亞馬遜平臺有基本的理解和認(rèn)識，理解FBA、Prime會員的概念，認(rèn)知出名跨境電商平臺，熟悉亞馬遜平臺的優(yōu)勢和運行特點。對注冊亞馬遜賣家賬號的方式途徑有基本的理解，熟悉多個注冊途徑的入口，在演示后自己能夠模擬一遍注冊流程。2、亞馬遜賬號管理熟悉亞馬遜平臺構(gòu)成，掌握自然搜索頁面和產(chǎn)品頁面的重要元素，熟悉消費者在亞馬遜選購商品的途徑。理解平臺的評價體系、理解評價對于店鋪運行的重要性和對店鋪業(yè)績的影響，能夠辨析Feedback和Review的區(qū)別和各自的管理維護，能針對差評能制訂合理的應(yīng)對方略。理解賬號關(guān)聯(lián)和跟賣侵權(quán)對賣家賬號的不良影響，熟悉規(guī)避關(guān)聯(lián)和跟賣侵權(quán)的技巧和注意點，掌握對被封賬號進行申訴挽救的方法。3、選品與公布對品類管理和品類構(gòu)造有基本的理解，認(rèn)識到選品對店鋪運行的重要性，能根據(jù)所學(xué)辦法運用數(shù)據(jù)分析工具進行簡樸的選品練習(xí)。理解為什么要做分類審核、分類審核對買家利益的保障，及其所體現(xiàn)出的平臺特色；掌握產(chǎn)品上傳的流程和審核要點。4、營銷推廣理解亞馬遜站內(nèi)營銷推廣的思路、熟悉優(yōu)化Listing的要素，理解站內(nèi)廣告和優(yōu)惠活動的形式。理解站外引流的基本途徑，通過谷歌Adwords學(xué)習(xí)搜索引擎的引流思路。掌握訪問國外網(wǎng)站的技巧。理解關(guān)聯(lián)運行、視頻網(wǎng)站引流、圖文類平臺引流和論壇營銷的基本思路，熟悉各大出名的社交媒體平臺，理解國外促銷折扣站點，并熟悉亞馬遜平臺運行工具。5、訂單與物流對亞馬遜訂單解決有基本的理解和認(rèn)識，掌握應(yīng)對特殊訂單問題的辦法，熟悉郵件回復(fù)的技巧，理解亞馬