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企業(yè)文化》形成性考核參考答案該課程為百分百形考作業(yè),也就是作業(yè)成績就是考試成績。希各位學(xué)員第一次作業(yè)〔導(dǎo)言、第一章、其次章〕一、單項(xiàng)選擇題〔每題2分,共20分〕1、從企業(yè)文化治理角度來看,下面哪一項(xiàng)不是企業(yè)文化的內(nèi)容?!睠〕A.企業(yè)價(jià)值觀 B.企業(yè)精神C.企業(yè)鼓勵(lì)D.企業(yè)形象2、〔A〕是企業(yè)的根本信念、追求和經(jīng)營治理的根本理念。A.企業(yè)整體價(jià)值觀念B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德觀念D.企業(yè)風(fēng)貌與形象3、企業(yè)文化是個(gè)多元的體系,從不同的層面或角度觀看,可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征和附屬特征。下面哪一項(xiàng)不是企業(yè)文化的本質(zhì)特征。〔C〕A.個(gè)異性B.共識性C.超前性D.相對穩(wěn)定性4、按現(xiàn)實(shí)性和預(yù)見性可以把企業(yè)文化模式劃分為〔 C〕。AA.傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式C.實(shí)際模式和目標(biāo)模B.D.東方模式和西方模式一般模式和特別模式式5、按共性和共性可以把企業(yè)文化模式劃分為〔D〕。A.傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式C.實(shí)際模式和目標(biāo)模6、企業(yè)文化的〔BB.D.東方模式和西方模式一般模式和特別模式式〕主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)主體行為,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。A.分散功能B.導(dǎo)向功能C.鼓勵(lì)功能D.約束功能7、“人生來就以自我為中心,漠視組織的需要“的觀點(diǎn)是屬于。 〔B〕A.Y理論C.超Y理論
B .X理論D.Z理論8、把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與消遣文化、賭博文化和過程文化,是按什么來劃分的〔A〕。A.市場角度B.內(nèi)容特質(zhì)C.企業(yè)的性質(zhì) D.發(fā)育狀態(tài)9〔C〕A.根本存在的焦慮B.認(rèn)知焦慮C.次生性焦慮D.深層焦慮10、以下不屬于企業(yè)文化的本質(zhì)特征的是〔 〕。A.非強(qiáng)制性B.個(gè)異性C.相對穩(wěn)定性D.社會性二、名詞解釋〔每題5分,共15分〕1、文化 答案參見教材P332、企業(yè)文化答案參見教材P353、企業(yè)文化模式答案參見教材P44三、簡答題〔共65分〕1、企業(yè)文化是一門什么性質(zhì)的學(xué)科?〔8分〕答案參見教材P82、人本治理與傳統(tǒng)治理的區(qū)分?〔8分〕答案參見教材P133、企業(yè)文化的分類?〔8分〕答案參見教材P644、企業(yè)文化理論的核心是什么?〔8分〕答案參見教材P325、企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系,包括哪些內(nèi)容?〔8分〕答案參見教材P96、企業(yè)文化的本質(zhì)特征和附屬特征各有哪些?〔8分〕答案參見教材P647、企業(yè)文化的功能有哪些?〔8分〕答案參見教材P658、怎樣正確生疏企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值?〔9分〕答案參見教材P48-50其次次作業(yè)〔第三章、第四章、第五章〕一、單項(xiàng)選擇題〔每題2分,共20分〕1、主要解決辦企業(yè)是為了什么,企業(yè)追求什么樣的目標(biāo)、企業(yè)提倡什么,反對什么,以什么樣的指導(dǎo)思想進(jìn)展經(jīng)營治理等方面的問題,這是企業(yè)文化的哪項(xiàng)內(nèi)容?〔A〕A、企業(yè)整體價(jià)值觀念B、企業(yè)精神C、企業(yè)倫理道德D、企業(yè)風(fēng)貌與形象2、下面哪項(xiàng)企業(yè)價(jià)值觀不是從縱向系統(tǒng)考察的?〔D〕A、員工個(gè)人價(jià)值觀B、群體價(jià)值C、整體價(jià)值觀D、社會價(jià)值觀3、企業(yè)正向的、安康的、樂觀向上的心理定勢、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識是企業(yè)精神根本內(nèi)涵的哪一方面?〔A〕A、主體內(nèi)容B、形態(tài)特征C、載體根底D、進(jìn)展機(jī)理4、下面哪一種不是企業(yè)精神的取名方式?〔 D〕A、形象比方命名式B、人名命名式C、內(nèi)涵提煉命名式D、外延擴(kuò)展命名式5、“別具一格,勇于創(chuàng)”表達(dá)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則?〔 A〕A、共性化原則B、整體化原則C、系統(tǒng)化原則D、戰(zhàn)略化原則6、CI戰(zhàn)略的核心和靈魂是什么?〔A〕A、企業(yè)理念識別B、企業(yè)行為識別C、企業(yè)視覺識別D、企業(yè)精神7、面哪一種不是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律?〔A、同構(gòu)易播規(guī)律B、整體傳播C、異體抗播規(guī)律D、公司進(jìn)入穩(wěn)定進(jìn)展時(shí)期后形成的公司文化稱為〔
、異構(gòu)抗播規(guī)律〕。A、企業(yè)創(chuàng)業(yè)文化B、企業(yè)守業(yè)文化C、企業(yè)敗業(yè)文化 D、企業(yè)求實(shí)文化9、加強(qiáng)質(zhì)量治理”表達(dá)了我國近代民族資本企業(yè)的哪種精神?A、實(shí)業(yè)報(bào)國B、效勞社會C、“人和”精神D
、嚴(yán)細(xì)精神10、突出個(gè)人力量和強(qiáng)調(diào)理性主義,是哪個(gè)國家的文化特征?〔A、美國BA、美國B、歐洲C、日本二、名詞解釋〔1、企業(yè)價(jià)值觀2、企業(yè)精神3、企業(yè)倫理道德4、企業(yè)形象5、企業(yè)文化積6、企業(yè)文化傳7、企業(yè)文化沖8、企業(yè)文化整每題3分,共24分〕答案參見教材P68答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材播答案參見教材答案參見教材合三、簡答題〔每題5分,共35P76P82P88P100P102P105P112分〕1、簡述企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位與作用。2、企業(yè)精神有哪些特點(diǎn)?3、企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)是什么?4、企業(yè)文化評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?5、簡述思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。6、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。
答案參見教材P95答案參見教材P95答案參見教材P110答案參見教材P126P143-144答案參見教材P104-1057、為什么企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)有著嚴(yán)密的聯(lián)系?參考答案:企業(yè)價(jià)值對企業(yè)的生存和進(jìn)展具有重要作用,它是企業(yè)生存的根底,也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。企業(yè)進(jìn)展過程中既會經(jīng)受順境也會患病坎坷,一旦企業(yè)患病坎坷,陷入危機(jī),企業(yè)價(jià)值勢必面臨挑戰(zhàn)和變革,此時(shí),企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)就似一對孿生體。緣由有以下幾方面:一是企業(yè)危機(jī)使得企業(yè)文化共同體處于最危急的境地,或者是解體、倒閉,完全失敗,或者是設(shè)法起死回生,兩者必居其一。這就需要對企業(yè)危機(jī)根源作深刻的剖析,重塑企業(yè)價(jià)值。二是企業(yè)陷入重大危機(jī)之中,除極個(gè)別的不行抗力造成的或偶然的重大決策失誤造成的以外,多半是由過時(shí)的、僵化的企業(yè)文化傳統(tǒng)造成的,企業(yè)價(jià)值變革迫在眉睫。三是企業(yè)文化對峙、沖突,暴露了舊有企業(yè)文化的全部弊端,這為企業(yè)行為主體選擇的企業(yè)文化模式供給了根底和預(yù)備。四是企業(yè)危機(jī)的直接、可怕和災(zāi)難性結(jié)果讓企業(yè)行為主體深深懂得,企業(yè)價(jià)值的變革涉及到企業(yè)群體和企業(yè)個(gè)體的命運(yùn)和前途,從而為企業(yè)價(jià)值體系的構(gòu)建供給了心理訓(xùn)練的預(yù)備。四、論述題〔共21分〕1、請結(jié)合實(shí)際說說為什么會消滅群體文化與個(gè)體文化的沖突?
11分〕P107企業(yè)群體意識不是企業(yè)個(gè)參考答案:由于企業(yè)群體行為不是企業(yè)個(gè)體行為的簡潔集 成形的過程中,企業(yè)個(gè)體文合,體意識的簡潔集合,因此在企業(yè)個(gè)體文化被企業(yè)群體文化整合、化既存在著向企業(yè)群體文化趨近,放棄固有的的不合群體標(biāo)準(zhǔn)的東西的傾向,同時(shí)又有保持舊有態(tài)勢,連續(xù)進(jìn)展個(gè)體特色文化標(biāo)準(zhǔn)的傾向。高度興旺的企業(yè)文化就像高度進(jìn)展的社會文明一樣,理應(yīng)追求使這兩者在盡可能高的層次上的和諧統(tǒng)一,但在任何狀況下,兩者之間都會有距離。比方:外來的文化個(gè)體在尚未生疏企業(yè)文化、尚未被企業(yè)文化共同體認(rèn)同時(shí)的文化沖突;在同一企業(yè)文化共同體內(nèi),由于利益要求造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突;在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi),由于觀念、生疏緣由造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突;企業(yè)群體文化落后、保守、陳舊、過時(shí),從而使企業(yè)群體文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)活潑的、先進(jìn)的企業(yè)個(gè)體文化的需要;企業(yè)個(gè)體文化完全基于個(gè)人意愿、偏好,無視企業(yè)全體利益、企業(yè)他人利益,從而形成與企業(yè)群體文化的對立與沖突;企業(yè)個(gè)體因?qū)ζ髽I(yè)群體代表或企業(yè)群體象征的不滿、反感,引發(fā)了對企業(yè)群體文化的反感和不滿,從而導(dǎo)致企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突。結(jié)合實(shí)際說說塑造企業(yè)形象的途徑。〔10分〕答案參見教材P94第三次作業(yè)〔第六章、第七章、第八章〕一、單項(xiàng)選擇題〔每題2分,共20分〕1、下面哪種不是歐洲國家的文化特征?〔 B〕A、追求精神自由 B、親和全都的精神C、人文主義和追求民主 D、強(qiáng)調(diào)理性和科學(xué)2、下面哪種種作用不是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作用?〔 C〕A、典范作用
B、聚合作用、調(diào)整融合作用C3、“工作效率高,有進(jìn)取心”反映了企業(yè)家哪哪方面的職業(yè)素養(yǎng)和力量?〔A、才能方面C、人際關(guān)系方面
B、特征方面D、成熟共性方面4、不為各種榮譽(yù)所動(dòng)心,不為各種仕途所吸引,只求辦實(shí)業(yè)。這是企業(yè)家應(yīng)具備的哪種根本素養(yǎng)和力量?〔 A 〕A、根本職業(yè)追求 B 、根本職業(yè)修養(yǎng)C、根本職業(yè)意識 D 、根本職業(yè)力量5、樂觀向上,努力把事情辦得最好。這是建設(shè)企業(yè)文化的哪項(xiàng)根本原則?〔BA、目標(biāo)原則B、卓越原則C、績效原則D、親切原則6、企業(yè)文化氣氛由物質(zhì)氣氛、制度氣氛和感情氣氛等三局部構(gòu)成,其中〔C心,它是企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)。P223A、物質(zhì)氣氛B、制度氣氛C、感情氣氛D、文化氣氛7、“企業(yè)的辦公室里干凈、井然有序”反響了企業(yè)文化氣氛里的〔 C〕A.感情氣氛B.制度氣氛C.物質(zhì)氣氛D.辦公氣氛8、“不自由,毋寧死“的價(jià)值觀反響了歐洲國家文化的哪個(gè)特征?〔 B〕A.追求精神自由B.人文主義C.強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué)D.追求民主精神9、美國文化最突出的特點(diǎn)是〔 A〕A.個(gè)人主義 B .自由、公平精神C.有用主義 D .冒險(xiǎn)、開拓和創(chuàng)精10、以下哪項(xiàng)不是建設(shè)企業(yè)文化的根本原則 〔C〕A.親切原則 B .共識原則C.統(tǒng)一原則 D .績效原則二、名詞解釋〔每小 4分,共24分〕題1、企業(yè)楷模 答案參見教材P1912、企業(yè)家精神 答案參見教材P1983、企業(yè)文化定格設(shè)計(jì) 答案參見教材P2174、企業(yè)文化禮儀 答案參見教材P2205、企業(yè)文化氣氛 答案參見教材P2226、企業(yè)文化保證體系 答案參見教材P225三、簡答題〔每題 分,共56分〕
〕是核1、簡述美國企業(yè)文化的特點(diǎn)。2、簡述日本企業(yè)文化的特點(diǎn)。3、為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體?4、什么是企業(yè)楷模?有哪些類型?5、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些?6、簡述企業(yè)家精神的主要內(nèi)容。7、簡述我國企業(yè)文化建設(shè)的方向〔指導(dǎo)思想〕。8、企業(yè)文化禮儀有哪些?9、企業(yè)文化氣氛的構(gòu)成是什么?10、企業(yè)文化建設(shè)的根源。
P185P185P206P206P233P199-200P188P220-221P222-223P187-188第四次作業(yè)〔第九章、第十章〕一、單項(xiàng)選擇題〔每題2分,共10分〕1、塑造“四有”人,是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價(jià)值源泉?〔D〕A、時(shí)代精神C、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)
B、民族文化傳統(tǒng)D、社會主義精神文明2、一個(gè)企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營理念,這一點(diǎn)反映了理念識別的什么功能?〔A〕A向?qū)Чδ蹸分散功能3
B 、制約功能D 、鼓勵(lì)功能青島海爾的OEC治理是(B 〕設(shè)計(jì)的典范。A企業(yè)理念識別系統(tǒng)、
B、 企業(yè)行為識別系統(tǒng)C企業(yè)視覺識別系統(tǒng) D、 企業(yè)形象識別系4 、 統(tǒng) A、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)是〔 〕設(shè)計(jì)的四個(gè)要素?AA、企業(yè)理念識別系統(tǒng)C、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)BD5、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)的象征圖案、企業(yè)的標(biāo)語口號與歌曲是〔 C〕設(shè)計(jì)的根本要素AA、企業(yè)理念識別系統(tǒng)C、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)BD二、名詞解釋概〔每題5分,共25分〕1CIS2、MI
答案參見教材P237答案參見教材P2443BI4VI
答案參見教材P250答案參見教材P2555、企業(yè)文化目標(biāo)模式三簡答題〔每題9
共54、 分, 分〕1、目前我國CI進(jìn)展中主要存在哪些問題?
答案參見教材
P2622、如何把握導(dǎo)入MI的時(shí)機(jī)?
P2463、中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)有哪些?
答案參見教材
P268-278中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在十個(gè)方面,該題只需答復(fù)十個(gè)要點(diǎn)4、如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)?5、如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)?6、企業(yè)行為識別系統(tǒng)〔BI〕的設(shè)計(jì)原則。四、論述題〔共11分〕
答案參見教材P292答案參見教材P292答案參見教材P2521.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾我罁?jù)中國特色企業(yè)文化的總體目標(biāo)模式建設(shè)具有共性魅力的企業(yè)文化?參考答案:從我國的國情和文化背景動(dòng)身,本著表達(dá)時(shí)代精神文明的要求、繼承我國民族文化傳統(tǒng)和我國企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的成功閱歷的指導(dǎo)思想,我國企業(yè)文化目標(biāo)模式的根本框架應(yīng)包括人本文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)文化、競爭文化、求實(shí)文化等五個(gè)方面的內(nèi)容。這些企業(yè)文化目標(biāo)模式不是空想,它是在總結(jié)我國眾多企業(yè)優(yōu)秀閱歷的根底上,對我國將來企業(yè)文化進(jìn)展目標(biāo)最根本特征的一般描述和概括。由于目前我國企業(yè)文化進(jìn)展的不平衡及沖突、沖突的存在,推
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