學生干部管理能力提升

學生干部管理能力提升

2021/5/91主要內容學生干部的溝通技巧2學生干部的管理技巧31學生干部的服務技巧33學生干部的自我提升42021/5/92教師對學生干部的要求有能力理解老師們希望做哪些事，且能夠就此與同事進行溝通能夠監(jiān)督工作的進行，確保能夠按照老師們所期望的方式和進度完成。能夠準確地向上匯報，并能就工作情況為負責老師提供信息。2021/5/93能夠且愿意與其他組織﹑部門與干部合作，使摩擦降低到最低限度能夠控制組織﹑部門內不可避免發(fā)生的問題，不使問題升級到老師那邊。能夠保持整個組織的士氣，使他們創(chuàng)造最佳成績，同時保證紀律性與組織性每一位學生干部都能了解自身組織的整體工作情況。2021/5/94能夠培訓新晉干部，使他們更富效率與能力，培養(yǎng)他們的歸屬感，為系的繼續(xù)輝煌締造基礎。能為組織﹑部門內發(fā)生的所有情況承擔責任，無論是工作的數量和質量，還是同事的行為。2021/5/95第一講學生干部的管理技巧2021/5/96學生干部的自我管理時間管理走動管理2021/5/97這些是你作為學生干部的工作嗎？接待領導參觀幫助有困難的同事與外系，外校學生干部交流組織文體活動排班和同事一起吃飯聊天與相關部門溝通、協調制定工作計劃分配工作任務關注后進干部應對系統(tǒng)故障或工作高峰文藝會濱排練2021/5/98向上級匯報工作聽到同事抱怨，轉達給上級把上級的決策傳達向同事解釋工作的各種安排緣由看各種總結﹑策劃處理同學投訴安排下級干部調班輔導新晉干部工作指標分解、下達解答疑難問題找出規(guī)律：把復雜的工作簡單化2021/5/99學生干部的管理特征在不同角色之間的互換較為頻繁（干部與群眾）要有很強的執(zhí)行能力，包括：對自身角色的準確認知，要有良好的管理技能，要有豐富的工作經驗工作與服務管理的兩難短、多、瑣、淺千萬別以為管理是做非常偉大和重要的事2021/5/91011最常見的時間陷阱打擾重要性次序無所謂調整沒有目標、次序和計劃個人缺乏組織能力缺乏自律會議資料不完整或有所延誤文書工作和繁瑣分不清責任和權力2021/5/911讓你忙的時間盜賊找東西懶惰時斷時續(xù)一個人包打天下不在計劃內的突發(fā)狀況惋惜不已或做白日夢拖拖拉拉對問題缺乏理解就匆忙行動分不清輕重緩急2021/5/912你可支配的時間有多少？您的可支配時間占你工作時間的百分之幾？最長一段為幾分鐘？在工作與學習的時間分配中是否合理高效其支配時間趨于零散，這里五分鐘，那里五分鐘，要有效利用它們非常因難2021/5/913通過計劃有效利用時間把每天要做的事情列一份清單確定優(yōu)先次序，從最重要的事情開始做起每天都這么做2021/5/914“重要”與“緊要”的區(qū)別緊急不緊急重要Ⅰ危機急迫的問題有期限壓力的計劃救火，搶險客戶投訴找上門Ⅱ防范未然改進產能建立人際關系發(fā)掘新機會學習，做計劃，談心，體驗不重要Ⅲ不速之客某些電話、會議某些信件、報告必要而不重要的問題受歡迎的活動打麻將三缺一突然有人請吃飯Ⅳ

繁瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動娛樂、消遣2021/5/915時間管理的策略第一象限的事情應首先做

應該把工作的大多數時間放在第二象限的事情上，這樣就可以從容的處理各種問題了第三象限的事換權做第四象限的事不要做2021/5/91617時間管理中一些值得注意的要點遵循20/80法則每天至少要有半個小時到1個小時的不被干擾時間把不太重要的事集中起來辦避免將整塊時間拆散充分授權4D原則2021/5/91718定出做的時間馬上就做！被動做了！授權別人去做4D原則緊迫重要2021/5/918我系學生干部學習存在的問題現狀：根據08學年的成績統(tǒng)計，學生干部總體學習情況良好，08學年總體平均分為80.48問題：1.補考，重修人數高居不下在全系382名學生干部中，曾參與補考的有51人，曾重修人數6人。

2021/5/9192.干部內部成績相差懸殊在大多數干部取得優(yōu)秀成績的同時，成績不足80分的學生干部仍占有近50%；據統(tǒng)計干部班排名的眾數在31-40名間，這明顯說明仍有很大一部分學生干部成績無法在班內取得前茅；在過半干事取得優(yōu)異成績的同時，仍有不少的學生干部成績還在“7字頭”徘徊，甚至有近60名干部曾有科目不及格。學生干部中的成績差異由此可見一斑。

2021/5/9203.干部的“成績優(yōu)異率”仍待提高

學生干部在非干部學生中應起到帶頭及榜樣的作用。學生的天職是學習，而干部們的學習成績往往會影響到學生們的學習士氣。較高的成績優(yōu)異占有率有利于體現一個系學生干部的整體素質，更能體現出該系對學生的全面發(fā)展培育程度。所以更加高的占有率是我們仍需努力的方向。2021/5/921學生干部如何處理好學習與工作的關系1、計劃好你的時間每一天、每一月的時間多少是固定的，但如何使用卻是彈性的。如果能夠事先計劃好你的時間，學習時間是可以擠出來的。

想抓好學習，要有除了工作之外就是學習的決心。2021/5/9222、保持旺盛的精力。做到生活有規(guī)律，注意飲食營養(yǎng)，保證充足的睡眠，保持適量的運動和休息，能夠以旺盛的精力投入工作和學習。

3、養(yǎng)成自主學習的習慣。很多人習慣于全日制學校的學習方式，難以適應在職、業(yè)余、自主學習的方式。只要精心安排好自己的時間，把學習當作每天生活的一個組成部分，就會習慣成自然，工學矛盾將逐漸緩解。

2021/5/9234、創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。良好的學習環(huán)境是保證學習時精力集中，提高學習效率的重要因素之一。5、運用學習技巧，提高學習效率。如果能夠掌握和運用一些學習技巧來提高學習的效率和效果，就會充分有效地利用好有限的學習時間，最大程度地緩解工學矛盾。6、針對自己的實際情況找出適合自己的學習方法與安排好學習時間。2021/5/924自我管理—走動管理定義：學生干部應身先士卒，深入同學之中，體察民意，了解真情，與部屬打成一片，共創(chuàng)成績。

2021/5/925走動管理的目標1.傾聽

在走動中，學生干部的主要角色是傾聽者。通過傾聽，學生干部可以從同事，同學那里得到第一手準確信息。在面對面的交流中，以現場解答和闡述的方式，把整個系與組織的價值觀與宗旨傳遞給每一位干部，促使他們認同和接受組織的價值理念。走動式管理目的不在走動，而在以朋友姿態(tài)出現，調查問題并給予同事﹑同學直接幫助，解決工作中的困難。

2021/5/9262.指導

走動的目的是“要發(fā)現下級的工作進展如何以及他們在工作中都遇到了什么樣的麻煩，通過詢問來指導他們做一些重要的事情?！笨梢姡邉邮焦芾淼那疤峒僭O是估計到下級在工作中可能會有一些東西妨礙他們完成任務，因而需要管理者走動，幫助下級解決困難，指引下級而不是命令、干涉、剝奪下級的自主權來解決問題。2021/5/9273.協助走動式管理不是管理者越俎代庖，剝奪下級的權力，它只提供一些有助于下屬干部自主空間的建議。它不是命令下級應該干什么，應該采取什么樣的具體措施，而是提高下級的自信心和自治力。在走動式管理中，領導者不是指揮者而是參謀?？傊?，優(yōu)秀的走訪者是會擴大下屬的自主權而不是使之縮小。

2021/5/928高效團隊的基本特征（一）有明確的共同愿景 工作如果沒有遠景就會枯燥乏味；有遠景而沒有實干只是一種空想；有遠景再加實干就成了世界的希望。團隊成員對愿景的認同度高效的溝通、良好的合作2021/5/929高效團隊的基本特征（二）高效的領導以身作則、身先士卒、凡是以團隊利益重具有較強的協調與激勵他人的能力懂得有效授權高素質的干部積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識、技能和經驗

2021/5/930怎樣加強對組織的歸屬感問題1：什么是歸屬感？歸屬感屬文化心理的概念。它是指一個個體或集體對一件事物或現象的認同程度，并對這件事物或現象發(fā)生關聯的密切程度。對于不同的對象，歸屬感的維度往往是不同的。

作為一名學生干部歸屬感是指經過一段時期的工作,在思想上、心理上、感情上對組織、部門、同事產生的認同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感,這些感覺最終內化為學生干部的歸屬感。2021/5/931問題2：為什么要加強對組織的歸屬感？當你對一個組織的歸屬感很強時，你會深深為自己是其中的一員而感到驕傲與幸福，會把個人的大學生涯與組織的發(fā)展緊密結合在一起，某種程度上說，這將發(fā)揮“一加一大于二”的效力。2021/5/932問題3：怎樣加強對組織的歸屬感？（1）明確一個問題：你的根在會計系，你所做的一切不只是為了自己，不只是為了部門，不只是為了組織，更是為了整個系的發(fā)展壯大。對組織的歸屬感歸根到底是對系的歸屬感。（2）確立一個組織內部獨一無二，并為所有人所接受和認可的精神理念和組織文化，對成員進行潛移默化的熏陶。（3）建立完善的組織制度以及公開的懲獎制度，規(guī)范工作和信息上傳下達的流程和方法，使人人平等，獎懲公平，功過透明。2021/5/933（4）為成員提供學習和鍛煉的機會，讓成員不斷進取，以后可以學以致用，為將來就業(yè)打下良好基礎。（5）加強成員的榮譽觀念，形成與組織共榮共恥，共同進退的理念。（6）作為組織領導者與前輩，應具有良好的親和力和建立良好的工作氛圍。一個勾心斗角、利欲熏心的組織很難有強的歸屬感2021/5/934第二講學生干部的溝通技巧2021/5/935溝通的概念什么是溝通？（Communication）溝通也就是信息的交流，是指可理解的信息在發(fā)送者和接收者之間的信息傳遞過程。溝通：可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程。2021/5/936我們關注的是人與人之間的溝通，即人際溝通InterpersonalCommunication。管理者所做的每一件事情都包含著溝通，能夠有效的進行溝通是管理者的一項重要技能；缺乏這種技能就會使管理者陷入困境。2021/5/937溝通的內涵傳遞：

語言表情動作理解：準確地理解信息的意義2021/5/938對溝通理解的誤區(qū)良好的溝通是溝通的雙方達成協議溝通是一件容易的事溝通是如此平凡，以致我們忽略了其復雜性有效的溝通是一件非常困難和復雜的事2021/5/939我告訴他了，所以，我已跟他溝通了只有當我想要溝通時，才會有溝通人的一舉一動，一言一行都在傳遞信息，被其他人解碼2021/5/940溝通的作用：讓成員認清形勢；讓決策更加合理；穩(wěn)定同學思想情緒。2021/5/941學生干部在工作中遇到的問題？◎每天在工作過程中接觸許多老師與同學，在其中的溝通過程中如何掌握好分寸和火候，有沒有可能總結出一套應對上級、同級、下級的溝通規(guī)律和方法以使工作更容易開展？2021/5/942◎新晉的08干部由于在肇慶校區(qū)呆了一年，并未真正意義上形成“師兄師姐”概念，也造成了在老師、師兄、師姐眼里缺乏禮貌的不良印象，針對這個問題應該如何克服與如何更好的與老師、師兄、師姐進行溝通交流。2021/5/943必須建立的溝通渠道你的下級：你的同級：你的上級：你與其他部門你與外部機構2021/5/944如何與下級溝通你必須盤算好有哪些事項必須和下屬溝通，通過什么方式溝通、在什么時候溝通，做好你的時間管理。即在恰當的時機以恰當的方式與你的下級進行溝通。進行溝通時應親切，不要讓下級有盛氣凌人的感覺而特意保持距離，這樣可能并不能真正得到想要的信息。不要吝嗇你的贊美之辭，這樣可以激發(fā)下級的工作熱情與積極性聆聽下屬的疑問與建議，尊重其自主權工作之余可多約出來交流感情與一起玩樂2021/5/945了解你的下屬什么時候干勁大：意見被尊重時下屬被賦予重任時工作成果對自己產生積極影響時工作符合自己個性時有強大的競爭對手時處于良好的工作氛圍時2021/5/946了解你的下屬最喜歡的工作：自己喜歡的工作可以獲得肯定的工作;增長能力和充分發(fā)揮能力的工作困難和重要的工作2021/5/947建議干部在部署工作時:在大庭廣眾之下,有意制造最隆重的氣氛,將最困難、最光榮的工作交給下屬聽到別人對下屬非議時，當即予以駁斥，一如既往的重用下屬下屬工作失誤主動向你解釋時，適當給予安撫和照顧下屬因客觀原因造成失敗時，要勇于承擔自己的責任2021/5/948批評下屬的技巧先聽下屬的解釋，再批評針對具體的事項進行批評理性的指責由輕而重批評是為了下屬更好指責時不要傷害下屬的自尊與自信批評的事項必須合于下屬的價值觀視下屬個性而選不同的方法公正、公平選擇單獨的場合2021/5/949《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃.納爾遜說：“在恰當的時間從恰當的人口中道出一聲真誠的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這一點同樣適用于學生干部。2021/5/950我們應該怎么做:讓下屬對自己的每一項工作建立作業(yè)標準將工作的步驟進行動作分解，并明確各個環(huán)節(jié)的目的和要求使員工關注到工作中的細節(jié)，有目的地進行工作，思維體系也自然得以完善。2021/5/9512、重視下屬的表達方式與表達內容。讓下屬使用最恰當的方式來進行表達。例如，分層分點地陳述要好過整段的文字，用圖表的形式來表達又好過單純的語言。總之，越清晰、越明確的表達方式越有利于概念的形成與邏輯的整理。2021/5/952語句的邏輯性。語句不通順，言語晦澀或語意混亂都是邏輯性不強的表現。措辭的準確性。措辭應精確地表達自己的意思，不要引起歧義或讓人難以理解；同時應注重“傾聽者”的感受，不應給閱讀者或聽眾帶來不舒服的心理反應。2021/5/9533、讓下屬在開展工作之前必須首先確定自己的目的或目標。4、讓下屬使用科學的流程來開展工作5、讓下屬在開展工作時運用相應的工作技巧或管理工具。

2021/5/954如何與同級友好相處團結協作積極配合

尊重同級自主權避免拆臺幫助他人甘當配角公平競爭2021/5/955如何與上級進行有效的溝通了解你的上級需要自問的五個問題:他是誰?他是哪個類型的?他有什么特點?怎樣與他相處?你了解他嗎?(性格、東西方差異、陽春白雪和下里巴人2021/5/956一把雙刃劍:以平常心相處一桿紅櫻槍:辯清虛實，探明真相，弄清上級真實的想法開山大斧:只有具備實力(有能力、有才華）的人才能用，在工作中表現出色，能夠取得比別人更好的成績。當頭一棒：搶先下手，主動出擊，給上級留下好印象,表現出真摯和誠懇的樣子，從容自如，不卑不亢，活潑而不輕率，開朗而不狂放，精明而不奸詐與上級相處之道2021/5/957三種不良情況應予以糾正。一是絕對服從，二是傲慢無禮，強調人格平等，輕視怠慢領導，不愿“任人擺布”。三是庸俗不堪，一味巴結奉承，媚上吹捧，用私情代替公平2021/5/958解決好自己分內的問題與上級保持良好的關系，是與你富有創(chuàng)造性、富有成效的工作相一致的，你能盡職盡責，就是為上級做了最好的事尊重上級不能越位：不在其位，不謀其政積極工作注意自己的儀態(tài)2021/5/959慎重對待領導的失誤做好工作回報，讓上級信賴安心做完上級交代的工作後，別忘了回報成果、進度，增加上級對你的信任感！2021/5/960向上級匯報工作的技巧回報工作的3要點：先從結論報告：讓上級一開始就知道最後的答案再說明對方回覆的原因

，好處是：上級可在聽取說明的過程中，一面思考對策，擬定後續(xù)戰(zhàn)略。工作的進度也要儘量報告

，好處是：能給上級「安定感」，不浪費時間在無謂的操心上。2021/5/961接受上級批評的技巧不可一臉不高興被批評后，找來一大堆理由，強詞奪理為自己爭辯，則更是大忌。2021/5/962最好的接受方式是：有個良好的心態(tài)，保持理性和冷靜，帶著自省和檢討的心理去接受批評。適當地做些自我批評，便可緩和僵局，令領導放心。讓上級覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現是部下很愿意聽他“教訓”2021/5/963與其他部門、外部機構的溝通通過例會平時工作的交流、合作私下部門、組織間的聯誼其他多種形式2021/5/964學生干部應學會的實用禮儀

禮是尊重人的道德要求．是尊重是表達尊重的交際技巧儀教養(yǎng)體現于細節(jié)細節(jié)展現素質2021/5/965禮儀的主要規(guī)則——尊重：尊重不僅僅在心里想，還要表現出來；溝通：溝通就高不就低；規(guī)范：規(guī)范就是標準，是尺度。講不講規(guī)范是個人教養(yǎng)問題?；樱壕褪且唇Y果。所謂人敬我一尺我敬人一丈。2021/5/9661.與人打招呼時間:一般是你與同學目光相對時方式:點頭、微笑、握手、問候注意：一般應先由下級主動向上級打招呼，并加以適當稱謂，如老師、師兄、師姐等；在別人先打招呼后，應及時回禮。2021/5/9672.工作中的禮儀每一次的工作都是一次難得的鍛煉機會，應根據實際情況來判斷自身情況，不得無端編造推辭。作為后輩應主動替師兄、師姐分擔壓力與工作，當看到師兄、師姐在忙，而自己手頭無事時，應主動上前進行協助。工作中應不急不躁，不要將工作外的情緒帶到工作中來，也不要將工作中的情緒帶到生活中去。面對別人的協助，多說幾個“請”，“麻煩”，“謝謝”與“辛苦了”。2021/5/9683.餐桌上的禮儀不要在上級未入座之時搶先就座不要在上級未就餐之時搶先進餐不要獨自向其他上級敬酒，應由自己的上級引見和介紹敬酒時杯口應低于對方杯口適當時候要幫上級接受對方敬酒，幫上級解圍提早離席應主動向上級通報2021/5/9694.電話禮儀——電話識個性打電話時有三個因素構成了你的個性：聲音、態(tài)度、彬彬有禮的言詞用帶著微笑的聲音傳達友好的態(tài)度用禮貌的講話方式顯現良好的素養(yǎng)“對不起”“請稍候”“現在與您談話方便嗎”“如果方便的話我?guī)湍D達”等用語適當的音量與節(jié)奏，清楚、簡潔的表達2021/5/970電話禮儀——基本技巧2021/5/971電話禮儀——電話的接聽鈴響三聲之內接起，如超過四聲就要說：

“對不起，讓您久等了！”接起電話：1、外線應先報公司名稱，如：

“您好！XX公司，徐珂。有什么可以幫您的？”

2、內線應報部門名稱，如：

“您好！XX部門，徐珂。有什么可以幫您的？”2021/5/972電話禮儀——回避騷擾電話：

“不好意思,我現在不方便接聽……”

“……”幫同仁回避：“不好意思，李先生現在不在（在開會……）在他方便時，我會幫你轉告……”2021/5/973電話禮儀——掛斷電話電話一般由打入方、職位較高者或被求者先掛斷；道別后不要突然掛斷電話，可以默數三個數后掛斷；2021/5/974電話禮儀——電話邀約事先確認對方的電話號碼、公司名稱、部門、姓名；想好要達成的重點事宜，必要時先寫在便條上；選擇好打電話的場所；適當放低姿態(tài)，使用“請、拜托”等詞語；心情放松笑臉應對適當的贊美可幫你達成目的；2021/5/975溝通要領¤了解對方的言默之道¤明白對方的表達方式¤衡量對方的身份背景¤對事憑資料，勿憑記憶¤對人憑記憶，點到為止¤交淺不言深，妥為節(jié)制¤可言則言，應該默則默2021/5/976第三講學生干部的服務技巧2021/5/97778服務的定義

美國德州大學對十五個行業(yè)調查結果響應—在我需要你時你是否在那里可靠—你是否是準時做到你的承諾稱職—你解決我的問題的能力如何人緣—你是否是我可以共事的那種人硬件—人的設備、設施的條件如何說明：越往下重要性越小2021/5/978學生干部服務服務老師同學PS：學生干部充當的角色是老師與廣大同學間的橋梁作用，歸根結底學生干部的性質體現在“服務”二字，服務老師，服務同學。2021/5/979程序特性--組織活動和服務的方法和程序。個人特性--與同學打交道時采用怎樣的態(tài)度、行為和語言技巧。什么是優(yōu)質服務？服務的兩個特性：2021/5/980同學想要什么功能需求信息需求情感需求感觀需求獲得認同的需求2021/5/98182提高服務指標的兩個基本思路提高服務的水平態(tài)度效率專業(yè)提升服務對象的感知

保持關注消除疑慮獲得理解轉移焦點2021/5/982服務人員需要什么樣的服務心態(tài)：1.以平常心態(tài)對待利益2.以平和心態(tài)對待種種流言3.以責任心態(tài)融入集體4.以學習心態(tài)完善自己5.以自信心態(tài)樂觀前瞻2021/5/983服務的終極目標——認可與提升建立同學認可的基礎—讓同學感到滿意建立同學認可的關鍵—充實同學的課里課外建立服務的終點—使同學各方面得到提升2021/5/984干部全心全意為同學服務的“六心”:

接受意見虛心宣傳解釋耐心辦理手續(xù)細心對同學利益關心文明用語舒心接待同學熱心2021/5/985遇到同學有問題的處理了解同學的四種需求

被關心

服務人員專業(yè)化

被傾聽

迅速反應

同學需求2021/5/986處理問題的基本方法1.七個層次:用心聆聽表示道歉

仔細詢問

記錄問題

解決問題

禮貌地結束

跟

蹤

反饋94%2021/5/9872、四個原則：公平、雙贏和平維護單位利益有理、有利、有節(jié)3、五個一點：耐心多一點態(tài)度好一點時間快一點規(guī)格高一點補償多一點2021/5/988如何處理同學的投訴與意見89投訴處理中把握的要點介入的時機溝通的方式局面的控制干部的保護事后的總結經驗的分享投訴管理要點2021/5/9891、正確看待同學投訴投訴的同學是朋友，不是敵人重視投訴就是改進機會投訴處理不當會帶來可怕后果正確處理投訴可帶來積極的影響2021/5/9902.了解同學投訴希望得到什么發(fā)泄情緒獲得優(yōu)質服務,解決問題.他們提出的問題得到重視能得到相關人員的誠懇接待2021/5/9913、我能做什么？傾聽，平息同學情緒解決問題積極總結，不犯類似錯誤過程和結果同樣重要，

如果不能給結果最少要給過程！2021/5/9922021/5/993處理投訴的技巧

用微笑化解冰霜·轉移目標角色轉換或替代·不留余地緩兵之計·博取同情真心真意拉近距離·轉移場所主動回訪·適當讓步給同學優(yōu)越感·小小手腳善意謊言·勇于認錯以權威制勝2021/5/994獲得認同立即執(zhí)行提出公平化解方案真誠致歉表示同情并移情跟進實施耐心傾聽投訴處理步驟2021/5/995處理投訴過程中的大忌

:對活動缺少了解，不明白同學的是什么缺乏耐心，急于打發(fā)急于為自己開脫

怠慢允諾自己做不到的事

可以一次解決的反而造成升級投訴

2021/5/996你希望別人怎樣對你，你就要首先這樣的去對他”黃金法則白金法則

“別人希望你怎樣對待他，那么就請你在合情合法的前提下努力去滿足他?！?021/5/997第四講學生干部的自我提升2021/5/9981.認識社會

用開放性的眼光認識社會

任何事情都與社會聯系在一起，學院不是象牙塔，它與社會聯系緊密。大學不僅停留在育人與傳承學術價值的層面上，更要與社會需求緊密結合，承擔起社會賦予大學的責任。大學既要承擔社會賦予的責任，服務社會，滿足社會需求，又要引領社會向前發(fā)展，在理念、意識上具有先導性，自覺地以新思想、新文化引領社會前進。

2021/5/999用競爭性的眼光認識社會隨著社會的不斷發(fā)展，對人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特征，專業(yè)面窄，社會適應性差，綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處于劣勢。我們要看到自己和社會需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，才能比較客觀地去重新認識、評價自我，逐漸擺正個人與社會的位置。同時自然會產生一種緊迫感和危機感，使我們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題，不斷地去提高自身素質和能力，以適應社會發(fā)展的需要。2021/5/9100用發(fā)展