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文檔簡介
SWOT分析模型1.SWOT分析模型簡介SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、時機(opportunity)與威脅(threats)。優(yōu)勢和劣勢是內在要素,時機與威脅那么是外在要素。SWOT分析法是一種用于檢測公司運營與公司環(huán)境的工具。是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。2.SWOT〔strengthsWeaknessOpportunityThreats〕分析法,又稱為態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法,用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢〔strength〕、競爭劣勢〔weakness〕、時機(opportunity)和威脅〔threat〕,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機地結合起來。3.SWOT分析應該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢〔Strength〕、劣勢〔Weakness〕、時機〔Opportunity〕和威脅〔Threats〕。因此,SWOT分析實際上是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的時機和威脅的一種方法。4.優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較時機和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上在分析時,應把所有的內部因素〔即優(yōu)劣勢〕集中在一起,然后用外部的力量來對這些因素進行評估。SWOT模型涵義介紹5.何時要用SWOT分析SWOT是一種分析手法制定公司開展戰(zhàn)略競爭對手分析市場定位個人生涯規(guī)劃6.SWOT分析的作用了解與您企業(yè)有關的外部環(huán)境
了解您企業(yè)自身的內在環(huán)境指出您企業(yè)應該走向何處
指出您企業(yè)能向何處開展7.SWOT分析步驟1、羅列組織內部的優(yōu)勢和劣勢,以及外部的時機和威脅2、優(yōu)勢與劣勢,時機與威脅相互組合,形成SO、ST、WO和WT策略3、對SO、ST、WO和WT策略分別進行甄別和選擇,確定組織目前應采取的具體戰(zhàn)略與方針8.S:優(yōu)勢
1.擅長什么?
2.組織有什么新技術?
3.能做什么別人做不到的?
4.和別人有什么不同的?
5.顧客為什么來?
6.最近因何成功?O:時機
1.市場中有什麼適合我們的時機?
2.可以學什么技術?
3.可以提供什么新的技術/效勞?
4.可以吸引什么新的顧客?
5.怎樣可以與眾不同?
6.組織在5-10年內的開展?W:缺點1.什么做不來?
2.缺乏什么技術?
3.別人有什么比我們好?
4.不能滿足何種顧客?
5.最近因何失???T:威脅
1.市場最近有什么改變?
2.競爭者最近在做什么?
3.是否趕不上顧客需求的改變?
4.政經環(huán)境的改變是否會傷害組織?
5.是否有什么事可能會威脅到
組織的生存?9.10.優(yōu)勢與劣勢(SW)分析內部優(yōu)勢和劣勢是指那些組織通常能夠控制的內部因素諸如組織的使命、財務資源、技術資源、研究開展能力、組織文化、人力資源、產品特色、行銷資源等等競爭優(yōu)勢:是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上上,將企業(yè)與競爭對手做詳細的比照11.優(yōu)勢與劣勢(SW)分析12.優(yōu)勢:市場營銷的資深閱歷。一種創(chuàng)新的產品或效勞。營業(yè)場所。質量工序與品質程序。其他能對產品與效勞產生增值效應的方面。劣勢:缺乏市場營銷經驗。產品或效勞同質化。營業(yè)場所。劣質產品或效勞。不良的聲譽
優(yōu)勢和劣勢指的是內部要素
13.時機與威脅(OT)分析外部時機和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素包括競爭、政治經濟、法律、社會、文化、科技、實體和人口環(huán)境等等這些外部因素通常是組織無法加以控制的,但卻對組織的營運有重大的影響14.2種常用分析法:PEST分析法政治法律環(huán)境經濟環(huán)境社會環(huán)境技術環(huán)境麥可.波特的五力分析法產業(yè)新進入的威脅供給商的議價能力買方的議價能力替代品的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競爭15.時機:日益新興的市場,如互聯(lián)網。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。進入細分市場獲取更多盈利。新興的國際市場。競爭對手退出的市場。威脅:競爭對手進入本地市場。價格戰(zhàn)。競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產品或效勞。競爭對手擁有更好的分銷渠道。政府對你的產品或效勞開始征稅。時機和威脅指的是外部要素16.時機-優(yōu)勢(SO)策略狀態(tài):外部有時機,公司有優(yōu)勢。
〔任何公司都希望自己處于這種狀態(tài).〕
策略:充分發(fā)揮公司內部優(yōu)勢,抓住機遇。舉例:INTERNET時代,資訊效勞業(yè)務是一個機遇,聯(lián)想發(fā)揮大規(guī)模產品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢,采取捆綁FM365的措施,一方面促進原有業(yè)務的成長,同時進入到資訊效勞業(yè)務領域。一箭雙雕。17.狀態(tài):存在一些外部時機,但公司有一些內部的劣勢妨礙著它利用這些外部時機。
策略:利用外部資源來彌補公司內部劣勢。
舉例:聯(lián)想資訊效勞要提供財經、教育服務,但是聯(lián)想自身沒有優(yōu)勢,于是利用贏時通、新東方和北大附中的資源,采取資本運作手段,從而彌補了自己的劣勢。
時機-劣勢(WO)策略18.狀態(tài):外部有威脅,公司有優(yōu)勢。
策略:利用公司的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響,最終將威脅轉化為機遇。
舉例:90年代初用戶青睞國外品牌,聯(lián)想發(fā)揮外鄉(xiāng)化和本錢低的優(yōu)勢,采取徹底分銷,細分產品〔E、G、P系列機型〕,四次降價等措施,96年獲得市場份額第一,國產品牌超越國外品牌。威脅-優(yōu)勢(ST)策略19.威脅-劣勢(TW)策略狀態(tài):外部有威脅,公司有劣勢。
策略:減少內部劣勢同時回避外部環(huán)境威脅,即不正面迎接威脅,最終置之死地而後生。
舉例:商務通在掌上電腦低端市場上優(yōu)勢明顯,聯(lián)想在品牌和市場份額上都有劣勢,聯(lián)想先避開對手熱銷的低檔產品,從中高端產品〔WINCE〕切入〔獲利〕,然后再進入低端市場〔借用聯(lián)想品牌優(yōu)勢,價格持平,搶占市場份額〕20.策略選擇比較WT對策是一種最為悲觀的對策,是處在最困難的情況下不得不采取的對策WO對策和ST對策是一種苦樂參半的對策,是處在一般情況下采取的對策SO對策是一種最理想的對策,是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對策21.SWOT矩陣圖時機威脅優(yōu)勢劣勢5-55-5增長型戰(zhàn)略SO扭轉型戰(zhàn)略WO多元化戰(zhàn)略ST防御型戰(zhàn)略WT022.23.制定公司開展策略規(guī)那么流程1界定目標環(huán)境分析分析組織與資源界定機會與威脅界定優(yōu)勢與劣勢目標重評估SWOT策略形成策略執(zhí)行結果評估2規(guī)那么3456789執(zhí)行評估24.成功應用SWOT分析法的簡單規(guī)那么進行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識。進行SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。進行SWOT分析的時候必須考慮全面。進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比方優(yōu)于或是劣于你的競爭對手。保持SWOT分析法的簡潔化,防止復雜化與過度分析。SWOT分析法因人而異。25.高級SWOT(POWERSWOT)分析法SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢、劣勢、時機與威脅來監(jiān)測公司的市場營銷方法。在你逐步SWOT分析法的時候,你會發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。這個時候更高級的SWOT分析法就運用而生。POWER是個人經驗〔Personalexperience〕、規(guī)那么〔Order〕、加權〔Weighting〕、重視細節(jié)〔Emphasizedetail〕、等級與優(yōu)先〔Rankandprioritize〕的首字母縮寫,這就是所謂的高級SWOT分析法。
26.P=個人經驗〔Personalexperience〕
作為市場營銷經理,你是如何運用SWOT分析法的呢?無非是將你的經驗、技巧、知識、態(tài)度與信念結合起來。你的洞察力與自覺將會對SWOT分析法產生影響。27.P=個人經驗〔Personalexperience〕
作為市場營銷經理,你是如何運用SWOT分析法的呢?無非是將你的經驗、技巧、知識、態(tài)度與信念結合起來。你的洞察力與自覺將會對SWOT分析法產生影響。
O=規(guī)那么-優(yōu)勢或劣勢,時機或威脅
市場營銷經理經常會不由自主地把時機與優(yōu)勢、劣勢與威脅的順序搞混。這是因為內在優(yōu)勢與劣質和外在時機與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個例子,就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了,人們會錯將環(huán)境保護主義當作一種威脅而非潛在的時機。
W=加權〔Weighting〕
通常人們不會將SWOT分析法所包含的各種要素進行加權。一些要素肯定會比其他的要素更具爭議性,因此你需要將所有的要素進行加權從而區(qū)分出輕重緩急。你可以采用百分比的方法,比方所威脅A=10%,威脅B=70%,威脅C=20%〔總威脅為100%〕。28.E=重視細節(jié)〔Emphasizedetail〕
SWOT分析法通常會忽略細節(jié)、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個單詞而已。比方說,在時機列表里人們就可能會看到“技術〞這個單詞。“技術〞這個單詞本身并不能告訴讀者很多東西,其完整的說法是:
“技術能夠使得市場營銷人員通過移動設備更靠近購置點〔pointofpurchase〕,這能給我們公司帶來獨特的競爭優(yōu)勢〞。
這將極大地幫你決定如何最正確的評價與比較各種要素。
R=等級與優(yōu)先〔Rankandprioritize〕
一旦細節(jié)得到添加以及要素得到評價,你便能夠進入下一個步驟,即給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義,例如你可以開始選擇那對你的營銷策略產生最重要影響的要素。你將它們按照從高到低的詞序進行排列,然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比方說時機C=60%,時機A=25%,時機B=10%,那么你的營銷方案就得首先著眼于時機C,然后是時機A,最后才是時機B。由于企業(yè)的市場導向性,因此如何應對時機就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢與機遇間尋找一個切合點以消除當前優(yōu)勢與今后時機之間的隔膜。最后你要嘗試將威脅轉化成時機〔如上文提及的全球變暖與氣溫概念的例子〕,并進一步轉化成優(yōu)勢。針對這一點,Gap分析法〔Gapanalysis〕將會顯示出其重要性,比方說我們在哪里,以及我們想要做什么?策略分析法〔Strategies〕會幫助抹平兩者之間的差異。
29.SWOT分析案列案例一個人的SWOT分析案例二科尼爾SWOT分析案例三沃爾瑪SWOT分析30.我的SWOT分析優(yōu)勢(S):1、高學歷2、人際關系良好3、能獨立自主4、正確價值觀與人生觀5、有專業(yè)知識
劣勢(W)1、過于理想化2、主觀意識過強3、眼高手低4、對某些工作存有偏見5、沒有工作經驗31.我的SWOT分析時機(O)1、就業(yè)市場越來越傾向高學歷者2、現(xiàn)在高科技就業(yè)市場蓬勃開展,高級人才卻缺乏
威脅(T)1、無法屈就低職位、低薪水2、所學專業(yè)與熱門產業(yè)不符3、熱門產業(yè)競爭鼓勵4、金融危機到來,公司倒閉、人員下崗、職位變少,求職壓力加大。32.培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢條件1—語言能力國際化,第二外語不嫌多條件2—資訊收集網絡化,解讀轉化更搶手條件3—掌握主流趨勢,趁早儲藏戰(zhàn)力條件4—持續(xù)深化專業(yè),永遠不被取代條件5—多把刷子才夠看,自我行修必修課33.培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢條件6—創(chuàng)意為專業(yè)加分,多方鼓勵更充分條件7—勇于接受挑戰(zhàn),轉調外派舍我其誰條件8—效率時間管理,專心分工事半功倍條件9—尊重整體效益,情緒智商得宜條件10—機動調整舞臺,滾石也能生苔34.了解自我—周哈理窗
(TheJohariWindow)自己知道自己不知道別人知道別人不知道開放區(qū)(開放自我)背后區(qū)(背脊我)隱藏區(qū)(隱藏自己)潛能區(qū)(未知我)自我揭露回潰35.科尼爾SWOT分析36.沃爾瑪SWOT分析案例優(yōu)勢〔Strength):沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌,它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內有明顯增長,并且在全球化的范圍內進行擴張.(例如,它收購了英國的零售商ASDA)沃爾瑪?shù)囊粋€核心競爭力是由先進的信息技術所支持的國際化物流系統(tǒng).例如,在該系統(tǒng)支持下,每一件商品在全國范圍內的每一間賣場的運輸、銷售、儲存等物流信息都可以清晰地看到。信息技術同時也加強了沃爾瑪高效的采購過程。37.沃爾瑪?shù)囊粋€焦點戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和管理。優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關鍵因素,為此沃爾瑪
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