預(yù)約掛號(hào)公共服務(wù)平臺(tái)解決方案

1預(yù)約掛號(hào)公共效勞平臺(tái)解決方案緩解社會(huì)公眾“看病難〞的公益效勞平臺(tái)地方政府響應(yīng)國家衛(wèi)生部文件精神的舉措提升醫(yī)療門診資源利用率的集約式預(yù)約平臺(tái)2平臺(tái)建設(shè)的意義平臺(tái)簡介合作模式31平臺(tái)建設(shè)的意義1.1緩解社會(huì)公眾“看病難〞的問題預(yù)約掛號(hào)是政府衛(wèi)生管理部門借助信息化技術(shù)為社會(huì)公眾推出的一項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生便民效勞。旨在節(jié)省公眾看病排隊(duì)時(shí)間，讓公眾能公平獲取門診掛號(hào)資源，緩解社會(huì)公眾“看病難，排隊(duì)難〞的問題。41平臺(tái)建設(shè)的意義1.2落實(shí)衛(wèi)生部?關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療效勞工作的意見?精神預(yù)約掛號(hào)也是各級(jí)地方政府衛(wèi)生管理部門，為落實(shí)衛(wèi)生部于2021年8月5日發(fā)布的?關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療效勞工作的意見?文件精神，響應(yīng)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策的一項(xiàng)公益性政府舉措。51平臺(tái)建設(shè)的意義1.3建立同城集約式預(yù)約掛號(hào)公共效勞平臺(tái)1、有利于全市醫(yī)療資源的整合與合理利用:可為公眾提供覆蓋全市范圍的門診醫(yī)生信息庫及可預(yù)約門診號(hào)源供查閱，方便市民〞一站式“查詢及預(yù)約;2、建成預(yù)約掛號(hào)公共效勞平臺(tái)，一定程度上有效調(diào)配和最大程度地有效利用全市醫(yī)療資源。3、建成預(yù)約掛號(hào)公共效勞平臺(tái)，實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)營，統(tǒng)一宣傳，統(tǒng)一效勞，可以給市民提供更標(biāo)準(zhǔn)完善和便捷的效勞。4、建成預(yù)約掛號(hào)公共效勞平臺(tái)，防止各大醫(yī)院的重復(fù)建設(shè)而造成極大的財(cái)政浪費(fèi)。61平臺(tái)建設(shè)的意義1.4推行預(yù)約掛號(hào)，方便市民就醫(yī)對(duì)醫(yī)院：提升醫(yī)院管理和醫(yī)療效勞水平;營造良好的門診秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；防范“黃牛〞炒號(hào);統(tǒng)一預(yù)約,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源全市范圍內(nèi)的有效調(diào)配;建立病人檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)病人的長期健康管理；對(duì)患者：有利于患者進(jìn)行就醫(yī)信息查詢,提前安排就醫(yī)方案，防止盲目就醫(yī)；按預(yù)約時(shí)間看病，節(jié)省掛號(hào)及候診排隊(duì)時(shí)間，有利于患者身體健康和時(shí)間安排；公平獲取專家號(hào)源,防止到現(xiàn)場掛不到號(hào)或買黃牛高價(jià)號(hào);復(fù)診時(shí)的預(yù)約，實(shí)現(xiàn)看病的連續(xù)性。72平臺(tái)簡介2.1平臺(tái)架構(gòu)預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運(yùn)營管理系統(tǒng)衛(wèi)生部門監(jiān)控系統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)預(yù)約掛號(hào)用戶界面甲醫(yī)院HIS系統(tǒng)乙醫(yī)院HIS系統(tǒng)丙醫(yī)院HIS系統(tǒng)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)第三方預(yù)約掛號(hào)增值效勞平臺(tái)甲第三方預(yù)約掛號(hào)增值效勞平臺(tái)乙預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與增值效勞商系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)82平臺(tái)簡介2.2平臺(tái)架構(gòu)-預(yù)約掛號(hào)用戶界面92平臺(tái)簡介2.3平臺(tái)架構(gòu)-醫(yī)院后臺(tái)管理系統(tǒng)102平臺(tái)簡介2.4平臺(tái)架構(gòu)-衛(wèi)生局監(jiān)控統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)112平臺(tái)簡介2.5平臺(tái)架構(gòu)-運(yùn)營管理系統(tǒng)122平臺(tái)簡介1〕與醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容詳見?預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)?。2〕與第三方增值效勞商數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容詳見?預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與第三方增值效勞商系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)?,目前提供跟中國移動(dòng)、中國電信、有線電視、中國銀聯(lián)的接口。醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容詳見<<預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)醫(yī)院操作手冊(cè)>>2.6平臺(tái)架構(gòu)-數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)133合作模式3.1合作共建，合作運(yùn)營1〕政府立項(xiàng)，向地方衛(wèi)生主管部門提供預(yù)約掛號(hào)效勞平臺(tái)；2〕直接參與地方城市的預(yù)約掛號(hào)運(yùn)營和維護(hù)，獲得地方衛(wèi)生主管部門的政策及推廣支持，每年收取專項(xiàng)運(yùn)營外包效勞費(fèi)用或政策收費(fèi)的運(yùn)營分成。143合作模式3.2平臺(tái)租賃，授權(quán)運(yùn)營1〕向地方衛(wèi)生主管部門租賃預(yù)約掛號(hào)效勞平臺(tái)，每年收取系統(tǒng)