模擬試卷7(含答案)

PAGEPAGE4《CCFA注冊品類管理師（助理級）》模擬考試題一、判斷題(共20題,每題1分)1.品類管理的一個重大突破是改變了工商關(guān)系，將零售商與供應(yīng)商之間的買與賣的關(guān)系上升到戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。（V）2.購物者決策樹是目標(biāo)購物者群在貨架前的選擇邏輯。（V）3.由于業(yè)態(tài)很大程度上是以經(jīng)營商品重點(diǎn)的不同而劃分的營業(yè)形態(tài)，所以業(yè)態(tài)決定商品定位，一旦選擇了經(jīng)營的業(yè)態(tài)，就在一定意義上確定了商品組織結(jié)構(gòu)表的大致框架。（V）4.品類對購物者的重要性主要是通過購物者的購買頻率分析來確定。顧客購買頻率越高，我們認(rèn)為該品類對購物者越重要。（V）5.由于零售商有大量的銷售時點(diǎn)數(shù)據(jù)，所以零售商比供應(yīng)商更了解品類下一步的發(fā)展趨勢。（X）6.對服裝店庫存而言，存銷比高、新貨占比低、基礎(chǔ)容量低，意味著有可能是折扣店。（V）7.零售商表現(xiàn)評估方面的數(shù)據(jù)可以從零售商信息系統(tǒng)導(dǎo)出；供應(yīng)商評估所需的數(shù)據(jù)可以通過零售商信息系統(tǒng)以及與供應(yīng)商的溝通中得到。（V）8.偶然性品類，其銷售額有限，主要是滿足消費(fèi)者一次購足的需求，評估它的指標(biāo)應(yīng)以利潤為主，而非銷售量。（X）9.常規(guī)性品類，其特點(diǎn)是吸引客流，成為消費(fèi)者購買首選，評估它的指標(biāo)應(yīng)以銷售額、人流量為主，而不應(yīng)以利潤為主。（X）10.常見的品類策略中，“消費(fèi)者教育，提高認(rèn)知度”是指幫助購物者了解品類特征、如何使用等。通過媒體宣傳、現(xiàn)場促銷、商品展示等方式加深購物者對商品品類的認(rèn)知。（V）11.零售商在進(jìn)行品類評估一開始最重要的就是收集數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，然后找出品類問題的根源所有的數(shù)據(jù)都是有實(shí)質(zhì)意義的。（V）12.目前超市商品的包裝越來越大，主要目的是為了提高利潤率。（X）13.為了給消費(fèi)者提供更多的商品選擇，零售商通常將門店內(nèi)所有的貨架和貨架端頭都擺放不同的商品來刺激消費(fèi)者購買。（X）14.在品類管理初期，對刪除線以上的商品不建議一次刪除量太大，一方面因?yàn)閷Σ少彶康挠绊戄^大，另一方面由于執(zhí)行力度的問題可能帶來較大的生意損失。（V）15.高效品種組合（EfficientAssortment）主要決定最適合商店的經(jīng)營品種目錄，而高效新品引進(jìn)則使得精簡之后的經(jīng)營品種組合的高效性得以保持。（V）16.一旦門店空間布局經(jīng)過優(yōu)化確定后，盡量保持優(yōu)化的布局，不需再進(jìn)行重新調(diào)整和改變。（X）17.消費(fèi)者年齡越大，對商品的價格敏感度就越高。（V）18.供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)建立在準(zhǔn)確和及時地?cái)?shù)據(jù)分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上。（V）19.通過信息系統(tǒng)、Internet、局域網(wǎng)或EDI連接協(xié)調(diào)整條供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥砉?yīng)鏈管理的基本要求。（V）20.有效地執(zhí)行品類回顧能夠增加零供雙方的互信，發(fā)現(xiàn)價值鏈差異化的機(jī)會，使得品類管理能夠真正服務(wù)于零售商和供應(yīng)商的企業(yè)戰(zhàn)略。（V）二、單選題(共30題,每題1分)1.品類管理下的工商合作關(guān)系是（C）。A.供應(yīng)商主導(dǎo)的合作關(guān)系B.零售商主導(dǎo)的合作關(guān)系C.多部門無縫鏈接的合作關(guān)系D.僅銷售和采購之間的買賣關(guān)系2.火車站附近的便利店會把什么商品當(dāng)做重心（B）。A.速凍食品 B.特產(chǎn) C.保健品 D.生鮮肉類3.如果不作控制，零售商門店中的單品數(shù)會（A）。A.越來越多B.越老越少C.保持不變D.不能確定4.下列無法選擇開發(fā)自有品牌的商品為（D）。A.品牌意識不強(qiáng)的商品 B.單價低的商品C.保鮮保質(zhì)程度高的商品 D.技術(shù)含量高的商品5.根據(jù)品類對零售商銷售額和利潤的貢獻(xiàn)，可以確認(rèn)以下哪些品類角色（B）。A.目標(biāo)性品類B.旗艦品類C.便利性品類D.常規(guī)性品類6.品類對市場重要性的衡量指標(biāo)是（A）。A.品類增長率 B.銷售額 C.利潤 D.購買頻率7.便利店中可能的洗發(fā)水單品數(shù)是（D）。A.250 B.400 C.180 D.308.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)性品類的特點(diǎn)（A）。A.吸引客流B.優(yōu)勢品類C.代表門店形象D.購買量9.罄率是用來監(jiān)測（A）。A.品類定義品 B.類角色的含義C.品類評估的結(jié)果 D.品類評分表的結(jié)果三、簡答題(共4題,每題5分)1.簡述什么是品類管理？品類管理是以消費(fèi)者為中心，以品類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，以數(shù)據(jù)為依托，通過零售商與供應(yīng)商的有效合作，發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者需求從而提高業(yè)績的零售管理流程。2.促銷方案書包括的主要內(nèi)容有哪些?促銷方案書包括內(nèi)容有促銷計(jì)劃，包括促銷的產(chǎn)品選擇、促銷形式、時間、地點(diǎn)、促銷價格等；另外還有促銷投入的活動成本和人員配置要求、促銷后的定量和定性分析結(jié)果等3.提高客單價的策略有哪些？1.現(xiàn)場服務(wù)、促銷陳列提升客單價2.季節(jié)性陳列提升客單價3.節(jié)假日促銷組合提升客單價4.重大事件營銷，提升客單價5.做好團(tuán)購銷售，提升客單價6.禮品、新品、高端商品提升客單價7.高端的品質(zhì)與服務(wù)、互動提升客單價4.請說明第一磁石賣場的位置及配置的商品類型。第一磁石位于主通道的兩側(cè)，是顧客必經(jīng)之地，能拉引顧客至內(nèi)部賣場的商品，也是商品銷售的最主要的地方。此處應(yīng)配置的商品為：1.消費(fèi)量多的商品。2.消費(fèi)頻度高的商品。（消費(fèi)量多、消費(fèi)頻度高的商品是絕大多數(shù)顧客隨時要使用的，也是時常要購買的。所以將其配置于第一磁石的位置以增加銷售量。）3.主力商品。四、案例分析(共2題,每題15分)1.某超市位于高校區(qū)附近，其5-10公里內(nèi)的商圈客層構(gòu)成如下：居民占70%、高校學(xué)生占30%；但根據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在該賣場消費(fèi)購物的顧客中，學(xué)生占60%以上，居民占40%！這是一個典型的偏離目標(biāo)客層的案例，以致商品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重傾斜的問題?？蛦蝺r偏低,如何能讓店業(yè)績提升?答案：診斷藥方:商品結(jié)構(gòu)向高校學(xué)生傾斜，減少以家庭主婦的商品。1.重新評估賣場經(jīng)營面積，因?yàn)檎忌倘撛诳蛯?0%的高校學(xué)生根本支撐不了這么一個大超市門店，要考慮縮小賣場面積，或采取外租、聯(lián)營方式引入新的經(jīng)營項(xiàng)目（如游戲機(jī)、快餐店、水吧等）；2.重新定位商品構(gòu)成，全部商品結(jié)構(gòu)以學(xué)生為核心，縮小以家庭主婦為對象的商品構(gòu)成，擴(kuò)大學(xué)生消費(fèi)品。例如縮小生鮮區(qū)中的初級生鮮品（如肉類、鮮魚、蔬菜經(jīng)營面積），增大生鮮區(qū)中的現(xiàn)場加工品、熟食、主食廚房等即食性商品，增加禮品、辦公用品、基建零配件等，以商品構(gòu)成調(diào)整呼應(yīng)目標(biāo)客層。訂線裝訂線訂線裝訂線裝試分析選擇每日低