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關(guān)于食堂提案的工作報告一、關(guān)于提案收集的情況本次調(diào)查共收到有效提案9份,經(jīng)伙食管理委員會審議立案1份。從提案內(nèi)容上看,內(nèi)容客觀詳實,涉及面廣。從提案來源上看,提案來自11級、12級、13級三個年級各專業(yè)同學(xué),具有廣泛性和代表性。從提案的態(tài)度上看,提案態(tài)度嚴肅中肯,內(nèi)容貼近實際、具有建設(shè)性。二、提案的主要內(nèi)容我們對提案進行了集中整理匯總,主要集中在以下方面:(一)學(xué)校建設(shè)方面:1、食堂人多擁擠,不方便同學(xué)們就餐,存在一定的財產(chǎn)安全隱患;(二)食堂方面:1、飯菜價格高、透明度低,菜價表過期,第二食堂的菜價色盤與菜價表有一定出入;2、工作人員工作態(tài)度,服務(wù)態(tài)度不佳,工作過程衛(wèi)生方面存在問題;3、粥類食品及其他甜品質(zhì)量差,食品時有發(fā)餿變質(zhì)等情況;食堂的保溫設(shè)施效果不好;4、食堂餐具(勺子和餐盤)消毒不到位;餐具的供應(yīng)量不足(突出體現(xiàn)在一餐廳與四餐廳的勺子)。5、飯量、菜量、菜式少,給予的量太少;免費湯水提供量少;伙食味道時而偏重時而偏淡;二餐廳的飯菜相對較貴,且味道沒有其他餐廳的好;6、夜宵供應(yīng)量和樣式少,質(zhì)量差,且供應(yīng)時間短;7、歷年提出的一些問題(比如以上列舉的第一至第五點問題),時常會反復(fù)出現(xiàn),得不到真正的改善;8、廣大同學(xué)對食堂內(nèi)部管理(比如食堂內(nèi)部運營狀況,內(nèi)部組織組成情況,同學(xué)們對三餐廳的經(jīng)營就帶有外來商家投資的想法)飯菜烹制流程和餐具烹制流程不了解,透明度不高;(三)學(xué)生方面食堂及周圍衛(wèi)生差(工作人員對用餐后桌子的整理清潔較緩慢,三餐廳缺乏垃圾回收籃),占座情況嚴重(集中體現(xiàn)在四餐廳);三、對以上提案問題的建議(一)學(xué)校建設(shè)方面保衛(wèi)處應(yīng)考慮加強管理(比如安全巡邏);隨著學(xué)校的人員的擴招,希望學(xué)校能擴建食堂,以便于同學(xué)們在高峰期能夠正常用餐。(二)食堂方面1、更改過期的菜價表,定期定點公布食堂的菜價;當食堂的菜價有的調(diào)整時請及時進行一定的說明,或者在公布的菜價表上做出一定的標記,讓同學(xué)們時刻了解菜價的變動;同時希望食堂能公布菜價的構(gòu)成(比如一道成品菜色到底需要怎樣的成本)。2、可以對食堂工作人員展開培訓(xùn)(包括食品安全培訓(xùn)和服務(wù)態(tài)度培訓(xùn));每個食堂設(shè)置關(guān)于食堂職工投訴箱(xx食堂xx時段xx窗口xx工作人員xx事件)。3、督促食堂相關(guān)清理部門的工作,增加垃圾回收籃,同時希望食堂能支持食堂勤工崗的“幫助清潔食堂”工作。4、針對學(xué)校食堂食品質(zhì)量問題,可以由學(xué)校成立監(jiān)督小組,專門負責檢查食品質(zhì)量,公布檢查結(jié)果,讓就餐人員放心用餐;改進食堂的硬件設(shè)施(比如保溫設(shè)施和消毒設(shè)施),保證食品的安全質(zhì)量。5、對于消毒問題,可以將食堂的出示相關(guān)證明,公布消毒的流程,即時的更換已經(jīng)不能再使用的餐具(勺子和餐盤)。6、可以在四餐廳增加以前三餐廳夜宵中比較讓人受歡迎的夜宵樣式(燒烤類,炒粉,炒田螺,鮮榨果汁等),保證其質(zhì)量。7、希望食堂能夠量化各個食堂現(xiàn)在常出的菜式,增加免費湯水的供應(yīng)量,合理分布發(fā)放的位置(一餐廳的免費供應(yīng)窗口應(yīng)該遠離打飯的窗口);開設(shè)個性化的窗口(提供小炒的窗口),及時確定二餐廳小餐盤的使用制度。8、每次會議過程中,希望食堂能對各個問題進行回復(fù),對能解決的問題給出一定的方案及其實施的大概時間,并在一段時間后,向同學(xué)們反饋改進措施的實施情況(指出哪些問題已經(jīng)解決了,哪些問題還不能解決,理由是什么)。9、希望食堂能公開食堂的組成情況、運營模式、經(jīng)營理念、服務(wù)理念和宗旨,積極支持學(xué)生組織的食堂活動(比如食堂經(jīng)驗交流日、食堂體驗日和飲食文化節(jié))10、食堂能定期的宣傳一些飲食方面的安全知識,能積極回答同學(xué)們對食堂的疑惑,與伙食管理委員會保持一定的良好溝通,積極地與學(xué)生組織合作宣傳食堂。(三)學(xué)生方面1、校學(xué)生會伙食管理委員會應(yīng)積極地進行教育宣傳,幫助同學(xué)們提高同學(xué)們的自我管理意識(比如光盤意識,愛護食堂等);學(xué)校學(xué)生組織積極地組織走進食堂的活動,比如食堂經(jīng)驗交流會、食堂體驗日活動和
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