2023年4月自考04754電子商務(wù)與電子政務(wù)試題及答案含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

絕密★啟用前

20234

04754

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1．D2．A3．B4．B5．A6．D7．C8．B9．B10．D

11．D12．B13．A14．C15．C16．D17．C18．A19．A20．A

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

21．ABCDE22．ABCDE23．ABCDE24．BCE25．ABCD

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題4分，共20分。

26．協(xié)同電子商務(wù)是基于Internet的電子商務(wù)（1分），要求對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用集成（1分），

這就需要通過Internet和Intranet（1分），實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間，以及企業(yè)

與客戶之間端到端的業(yè)務(wù)集成（1分）。

27．就是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（1分），即企業(yè)間貿(mào)易的業(yè)務(wù)，是指企業(yè)通過內(nèi)部信

息系統(tǒng)平臺(tái)和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)有機(jī)

地聯(lián)系在一起（1分），從而降低彼此之間的交易成本（1分），提高客戶滿意度的商務(wù)

模式（1分）。

28．是零售商和供應(yīng)商間密切合作的一種方式（1分），零售商和供應(yīng)商通過共享POS系統(tǒng)

信息（1分），聯(lián)合預(yù)測(cè)未來需求、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品營(yíng)銷機(jī)會(huì)等對(duì)消費(fèi)者的需求作出快速響

應(yīng)（1分），目的是最大限度地提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率（1分）。

29．即GtoG，是一種政府部門之間的應(yīng)用模式（2分），是電子政務(wù)的基礎(chǔ)工程（2分）。

30．是指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體（1分），通過傳輸線路及多媒體設(shè)備（1

分），將聲音、影像及文件資料互傳（1分），達(dá)到即時(shí)、互動(dòng)的溝通，以完成會(huì)議目的

的系統(tǒng)（1分）。

四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31．（1）提高政府工作效率（1分）；

（2）提高政府決策水平（1分）；

（3）促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變（1分）；

（4）降低政府管理與服務(wù)成本（1分）；

（5）強(qiáng)化對(duì)政府管理的監(jiān)督，推進(jìn)廉政建設(shè)（1分）；

（6）推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化進(jìn)程（1分）。

電子商務(wù)與電子政務(wù)試題答案及評(píng)分參考第1頁（共2頁）

32．（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。是電子商務(wù)系統(tǒng)得以運(yùn)行的技術(shù)基礎(chǔ)（1分）；

（2）電子商務(wù)網(wǎng)站。是開展電子商務(wù)的手段，是商家在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上設(shè)立的商務(wù)平臺(tái)，

是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分（2分）；

（3）支付中心。提供資金流平臺(tái)，為電子商務(wù)交易中的采購者和供應(yīng)者提供資金支付方

面的服務(wù)（1分）；

（4）認(rèn)證中心。是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書，使網(wǎng)上交易的各

方能夠相互確認(rèn)身份（1分）；

（5）物流中心。主要接受供應(yīng)者的送貨請(qǐng)求（1分）。

33．（1）第三方物流以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)（1分）；

（2）企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)，發(fā)展基本技術(shù)

以開發(fā)出新產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（1分）；

（3）第三方物流是專業(yè)化、個(gè)性化物流服務(wù)（1分）；

（4）第三方物流提供者借助物流計(jì)劃和適時(shí)運(yùn)送手段最大限度地減少庫存（1分）；

（5）第三方物流提供者通過“量體裁衣”式的設(shè)計(jì)，制訂出以顧客為導(dǎo)向，低成本高效

率的物流方案，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝創(chuàng)造了有利條件（2分）。

34．（1）電子政務(wù)是政務(wù)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容（2分）；

（2）電子政務(wù)是推動(dòng)政務(wù)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵（2分）；

（3）政務(wù)管理創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的保障（2分）。

35．（1）優(yōu)化政府內(nèi)部管理，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變和政府流程的優(yōu)化（2分）；

（2）方便公眾充分享受政府公共服務(wù)（1分）；

（3）促進(jìn)電子化民主進(jìn)程（1分）；

（4）有助于縮小數(shù)字鴻溝（1分）；

（5）有助于樹立廉潔、公正、高效的政府形象（1分）。

五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

36．（1）買方在商家訂貨并支付時(shí)，把銀行卡信息加密后傳送給商家服務(wù)器（2分）；

（2）商家服務(wù)器驗(yàn)證接收到的信息的有效性和完整性后，將加密的買方銀行卡信息傳給

支付網(wǎng)關(guān)（2分）；

（3）支付網(wǎng)關(guān)將收到的加密信息解密后傳送給商家銀行（2分）；

（4）商家銀行與買方銀行卡的發(fā)卡行聯(lián)系后，確認(rèn)銀行卡信息的有效性，然后將授權(quán)結(jié)

果返回給商家服務(wù)器（2分）；

（5）最后商家確認(rèn)買方的訂貨（2分）。

37．（1）次序改變：是指改變組成流程活動(dòng)的先后次序（2分），以縮短工作時(shí)間，提高對(duì)

顧客的響應(yīng)度（2分）。

（2）消除：是指把一些增值不大的流程或者流程上的節(jié)點(diǎn)加以廢除（2分）。