微型企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展基于民間創(chuàng)新的微型企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)生與擴(kuò)散軌跡

微型企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展基于民間創(chuàng)新的微型企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)生與擴(kuò)散軌跡

一、以“微企業(yè)”為背景的案例研究自20世紀(jì)80年代初以來，小型企業(yè)一直是國(guó)際發(fā)展的重要課題，在中國(guó)也是如此。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)改制進(jìn)程中,很多人因?yàn)槠髽I(yè)倒閉而下崗,有些人不得已走上創(chuàng)業(yè)之路,成為微型企業(yè)主。他們大多為“生活在社會(huì)邊緣的窮人”,沒有轟轟烈烈的業(yè)績(jī),往往得不到或者很少得到政府的幫助。但是大量存在的微型企業(yè)為處境困難的家庭提供了主要經(jīng)濟(jì)保障,成為減少貧困的有效途徑。微型企業(yè)的就業(yè)容量和就業(yè)彈性大,創(chuàng)辦企業(yè)所使用的資源少、速度快、對(duì)環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),因此是擴(kuò)大就業(yè)的重要渠道。微型企業(yè)還可以培養(yǎng)大批的企業(yè)家。另外,微型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中,為了生存和發(fā)展,會(huì)產(chǎn)生各種創(chuàng)新,創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相生相伴。微型企業(yè)在創(chuàng)新技術(shù)上雖然沒有大的突破,有的甚至是“模仿”或“抄襲”,但是成本低、實(shí)用。這種創(chuàng)業(yè)中的創(chuàng)新構(gòu)成了社會(huì)全民創(chuàng)新的重要基礎(chǔ),是社會(huì)前進(jìn)的重要推動(dòng)力量。我國(guó)沒有關(guān)于微型企業(yè)明確的法律界定,但是作為一種嘗試,2010年9月,重慶市人民政府率先出臺(tái)了《重慶市微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持管理辦法(試行)》,對(duì)微型企業(yè)首次給予了明確界定:這是一種企業(yè)雇員人數(shù)少、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)高度集中、產(chǎn)品服務(wù)種類單一、經(jīng)營(yíng)規(guī)模微小的企業(yè)組織,具有創(chuàng)業(yè)成本低、就業(yè)彈性空間大、成果見效快等特點(diǎn)。美國(guó)國(guó)際開發(fā)署(USAID)將微型企業(yè)定義為“雇員(包括不領(lǐng)薪水的家庭成員)不超過10人、其業(yè)主和經(jīng)營(yíng)者為貧困人口的小企業(yè)”(1)。根據(jù)亞洲開發(fā)銀行(ADB)的定義,微型企業(yè)是指那些“雇傭工人(包括雇主及家庭成員工人在內(nèi),其中員工不包括專業(yè)人員及專業(yè)服務(wù)提供者)不超過10人的企業(yè)。微型企業(yè)不包括高科技企業(yè)。據(jù)此,微型企業(yè)的定義暗含著收入和資產(chǎn)的限制,通常它們可以被認(rèn)為是窮人的企業(yè)”(2)。鑒于本研究是關(guān)于微型企業(yè)的創(chuàng)新問題,將微型企業(yè)限定為企業(yè)雇員人數(shù)少,具有一定技術(shù)含量、一定必備工具設(shè)備,但非高科技型的小作坊式企業(yè),如各種修理鋪、小工廠等。本研究基于以下幾個(gè)原因,關(guān)注微型企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)生條件與擴(kuò)散路徑:1.微型企業(yè)的創(chuàng)新是一種常態(tài)現(xiàn)象,但對(duì)其研究往往被忽略。微型企業(yè)的重要性已被政府和學(xué)術(shù)界廣為認(rèn)識(shí),國(guó)內(nèi)研究尚未將微型企業(yè)從中小企業(yè)中剝離出來,并且多從如何促進(jìn)微型企業(yè)發(fā)展角度進(jìn)行探討。2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)很多是微型企業(yè),關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的研究大體從創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及互動(dòng)等方面進(jìn)行,鮮有關(guān)注其創(chuàng)新問題的研究。3.在倡導(dǎo)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的今天,創(chuàng)新具有包容性,是正式部門和非正式部門創(chuàng)新的交融,而微型企業(yè)是非正式部門的重要組成部分。本研究選擇江蘇徐州人楊煥志(因?yàn)槠髽I(yè)面臨破產(chǎn)而辭職創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)過程中面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力而創(chuàng)新以求生存)作為案例。之所以選擇他進(jìn)行案例研究,一是因?yàn)闂顭ㄖ臼侵袊?guó)千萬個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者之一,并且創(chuàng)業(yè)10余年后,他的企業(yè)還是一個(gè)微型企業(yè)。二是楊煥志是一個(gè)普通的微型企業(yè)主,他又具有有別于他人之處。他不得已而創(chuàng)業(yè),卻是主動(dòng)辭職;他為了生存不得已而創(chuàng)新,卻又積極尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)。三是創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新不僅使楊煥志一家維持了生計(jì),還使他們比周圍的人生活得富足、幸福。鑒于此,楊煥志的案例兼具一般性和特殊性的特征。本研究試圖在對(duì)楊煥志創(chuàng)業(yè)過程中的幾個(gè)典型創(chuàng)新案例研究的基礎(chǔ)之上,探討微型企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生的條件與擴(kuò)散機(jī)制。如,有哪些重要因素影響創(chuàng)新的產(chǎn)生,這些因素之間如何互動(dòng),創(chuàng)新擴(kuò)散的渠道有哪些,誰是創(chuàng)新擴(kuò)散的承擔(dān)者等等。二、案例1(一)專業(yè)背景和團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成是楊耀志的為卷管加工生產(chǎn)設(shè)備的準(zhǔn)備,符合楊裕楊煥志生于1960年,他初中畢業(yè)后一直在家務(wù)農(nóng)。據(jù)其母親講:兒子聰明能干,在家務(wù)農(nóng)時(shí)掙的工分比其他同齡人要多得多。19歲那年,楊煥志頂替退休的父親,進(jìn)了邳州市農(nóng)機(jī)廠工作。楊煥志很快學(xué)會(huì)了開車床、銑床和機(jī)床。成家后,隨著孩子的降生,家庭經(jīng)濟(jì)壓力逐漸加大(1),于是1987年前后,楊煥志開始利用業(yè)余時(shí)間在個(gè)體機(jī)械制造、加工企業(yè)兼職。很快,楊家的經(jīng)濟(jì)狀況獲得很大改觀(2)。1996年底,邳州市農(nóng)機(jī)廠面臨著破產(chǎn)的危險(xiǎn),楊煥志不得不開始了創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。(3)首先確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為卷管加工,之所以選擇一個(gè)不太熟悉的領(lǐng)域,一是受制于經(jīng)濟(jì)條件。購(gòu)買車床、機(jī)床,每臺(tái)機(jī)器設(shè)備都需要好幾萬元,楊煥志當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)上有困難。二是敏銳地察覺到了加工卷管的潛在商機(jī)。邳州市是一個(gè)縣級(jí)市,全市只有農(nóng)機(jī)廠有加工管道、滾筒、護(hù)套的機(jī)器設(shè)備,而農(nóng)機(jī)廠又面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后,楊煥志就著手卷管生產(chǎn)設(shè)備準(zhǔn)備。他用了兩個(gè)多月的時(shí)間,認(rèn)真研究工廠里卷管生產(chǎn)設(shè)備的構(gòu)造以及原理,然后自己繪圖,找外面的小工廠加工生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)購(gòu)買卷管生產(chǎn)設(shè)備市場(chǎng)價(jià)3萬塊左右,這臺(tái)設(shè)備由于所用的材料都是楊煥志自己采購(gòu)的二手廢舊材料,因此僅僅花費(fèi)了不到1萬元。一切準(zhǔn)備就緒,1997年2月楊煥志的小作坊正式開張納客(4)。楊煥志雇了兩個(gè)精通卷管加工的工友在他的店鋪里打工(5),還請(qǐng)了一位電焊師傅。楊煥志虛心向這幾位有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),很快就掌握了各種卷管加工生產(chǎn)技術(shù)。兩個(gè)負(fù)責(zé)卷管加工的師傅在店里工作了約1年后,基本上掌握了創(chuàng)業(yè)的技能,其中一個(gè)人回東北老家開了一家同樣的小作坊,另一個(gè)人在邳州開了一家卷管加工小作坊,成了楊煥志的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這兩個(gè)人辭職后,楊煥志開始帶徒弟(6)。這些徒弟大都來自農(nóng)村貧苦家庭,因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件差而輟學(xué),進(jìn)城是為了學(xué)一門謀生的手藝。楊煥志共計(jì)帶了12個(gè)徒弟,現(xiàn)都已出師。除了一個(gè)改行外,其他人一直從事本行業(yè),其中兩個(gè)自己當(dāng)起了小老板。楊煥志的小作坊開業(yè)之初,主要加工煙囪、通水管道,農(nóng)村用的抽水管道、大的油箱等。當(dāng)時(shí)在邳州市做卷管生意僅此一家,因此生意興隆(1),卷管加工業(yè)務(wù)一直持續(xù)至今。由于卷管生意有利可圖,當(dāng)?shù)仃懤m(xù)出現(xiàn)了幾家類似的店鋪。因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多,2002年后楊煥志的生意變得艱難。面對(duì)困境,他開始尋求業(yè)務(wù)擴(kuò)展,除了原有的加工卷管、滾筒、護(hù)套外,還加工防盜門窗、鍋爐、水泵等相關(guān)產(chǎn)品(在這個(gè)過程中創(chuàng)新隨之產(chǎn)生)。(二)楊煥志是技術(shù)的設(shè)備生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)于楊煥志誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),因此有許多回頭客,一些人成為楊煥志生活中的朋友、生意場(chǎng)上的合作伙伴。他們請(qǐng)楊煥志加工特殊工具、設(shè)備,有時(shí)候能提供生產(chǎn)圖紙,有時(shí)僅僅對(duì)需求進(jìn)行描述,楊煥志便據(jù)此自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn),楊煥志創(chuàng)業(yè)過程中有很多創(chuàng)新就是這樣產(chǎn)生的。本研究選取其中3個(gè)有代表性的典型案例:一為顧客給予其創(chuàng)新啟發(fā),成功后與顧客形成創(chuàng)新擴(kuò)散的合作關(guān)系;二為自己尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)及擴(kuò)散渠道;三是按照顧客要求進(jìn)行創(chuàng)新,但沒有進(jìn)行主動(dòng)擴(kuò)散。1.水泵的水泵也很難進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)體制,單次使用時(shí)長(zhǎng)農(nóng)忙季節(jié),當(dāng)?shù)剞r(nóng)民用柴油機(jī)帶動(dòng)水泵將河水引入農(nóng)田用以灌溉,但是這種水泵使用時(shí)經(jīng)常被泥沙阻塞以致毀壞。楊煥志的一個(gè)朋友專門經(jīng)營(yíng)供農(nóng)村使用的抽水設(shè)備,經(jīng)常被這個(gè)問題困擾,但又找不到更好的適合農(nóng)村使用的水泵進(jìn)行銷售。由于生意受到影響,也考慮到如果對(duì)現(xiàn)有農(nóng)用水泵進(jìn)行改進(jìn),將會(huì)成為巨大的商機(jī),于是他找到楊煥志。兩個(gè)人反復(fù)推敲、試驗(yàn),最后在水泵與管道的接口處增加了3個(gè)扇葉(類似于風(fēng)扇,他們進(jìn)行這個(gè)改進(jìn)也是因?yàn)橛^察電風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)受到啟發(fā))。水泵抽水時(shí),扇葉開始轉(zhuǎn)動(dòng),因此水流可以通過,但是能將泥沙擋在外面,這樣就不會(huì)發(fā)生阻塞了。這個(gè)創(chuàng)新發(fā)生在2002年。從那以后,楊煥志負(fù)責(zé)生產(chǎn),這個(gè)朋友負(fù)責(zé)銷售,每個(gè)農(nóng)忙季節(jié)都能賣出上百臺(tái)這種創(chuàng)新型水泵,這個(gè)生意一直持續(xù)至今。2.種創(chuàng)新型爐具2003年,楊煥志注意到,自己店鋪隔壁有一家早點(diǎn)鋪,老板娘每天很早就起來做包子、賣包子。包子鋪生意興隆,每天清晨很多人排隊(duì)等著買包子。一般人觀察這種現(xiàn)象,會(huì)認(rèn)為是包子好吃,或者會(huì)建議老板娘增加人手。楊煥志看到這一現(xiàn)象想到的卻是傳統(tǒng)的爐子效率低,因此導(dǎo)致很多人排隊(duì)。于是,他便開始設(shè)計(jì)新爐具,經(jīng)過反復(fù)改進(jìn),他終于試制成功一種創(chuàng)新型爐具。這種爐子爐膛很長(zhǎng)、高約兩米,爐膛的周圍由盛水的水箱環(huán)繞。將煤炭放進(jìn)爐膛內(nèi)點(diǎn)燃,周圍的水箱就會(huì)受熱,因?yàn)槭軣崦娣e比傳統(tǒng)的爐子要大,因此水很快就可以燒開,并且產(chǎn)生大量的水蒸汽。楊煥志在水箱的一側(cè)開了一個(gè)圓孔,用一個(gè)閥門連接了一個(gè)長(zhǎng)約半米的管子,將水蒸汽引致連接水管的另一頭的一個(gè)鐵質(zhì)的平板盒子內(nèi)。盒子上有3個(gè)圓孔,將蒸包子的籠屜放到這3個(gè)圓孔上。用這種爐具蒸包子,效率是傳統(tǒng)爐具的3倍。楊煥志將這個(gè)新型爐具送給早點(diǎn)鋪的老板娘試用,效果很好,起到了廣告宣傳作用。就此,楊煥志的新型爐具迅速在當(dāng)?shù)氐玫狡占?為他帶來了一筆可觀的收入。3.朝搭建專業(yè)學(xué)生平臺(tái)2007年的一天,一個(gè)朋友來找楊煥志說準(zhǔn)備生產(chǎn)船用篷布,但是生產(chǎn)設(shè)備昂貴,希望楊煥志幫他制造一臺(tái)篷布機(jī)。出于好奇和勇于迎接挑戰(zhàn)的心理,楊煥志決定試一試。他和朋友一起去了一個(gè)船用篷布加工廠,利用十幾分鐘的時(shí)間偷偷觀察了篷布生產(chǎn)設(shè)備,并假裝客戶,詳細(xì)詢問了篷布生產(chǎn)情況及篷布機(jī)的生產(chǎn)原理。之后,楊煥志憑著自己長(zhǎng)期積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),僅用了1個(gè)月的時(shí)間就制造出一臺(tái)篷布機(jī)。這臺(tái)篷布機(jī)外觀簡(jiǎn)陋,但是具備和市場(chǎng)上銷售的同類產(chǎn)品類似的功能,并且價(jià)格僅為市場(chǎng)售價(jià)的一半。徐州市場(chǎng)對(duì)篷布機(jī)的需求量不大,加之生產(chǎn)篷布機(jī)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,因此楊煥志一共只生產(chǎn)了3臺(tái)篷布機(jī)。三、案例分析(一)創(chuàng)業(yè)之初:楊煥志的“策略”微型企業(yè)是同類企業(yè)的孵化器。微型企業(yè)投資少,技術(shù)簡(jiǎn)單、易學(xué),并且創(chuàng)業(yè)容易,另外,為了降低成本,微型企業(yè)主往往采取師傅帶徒弟的形式,因此微型企業(yè)常常成為同類企業(yè)的孵化器。而徒弟在學(xué)到了一技之長(zhǎng),掌握了創(chuàng)業(yè)技巧之后,往往另起“爐灶”,成為原有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從某種意義上講,這就成為微型企業(yè)創(chuàng)新的主要推動(dòng)力。微型企業(yè)能為困難家庭提供經(jīng)濟(jì)保障。20世紀(jì)90年代末的國(guó)企改革大潮使得很多人變得迷茫,但是,也有一些人將困難變成機(jī)遇,開始創(chuàng)業(yè)之旅。換言之,企業(yè)破產(chǎn)的困境促使一些具備創(chuàng)業(yè)潛能,但不愿放棄國(guó)營(yíng)企業(yè)“鐵飯碗”,或者說尚未意識(shí)到自己具有創(chuàng)業(yè)潛能的人成為自己掌握自己命運(yùn)的時(shí)代弄潮兒。楊煥志是個(gè)“手藝人”,憑自己的技術(shù)“兼職”掙錢養(yǎng)家糊口。當(dāng)困難或者說機(jī)遇來臨時(shí),他毅然辭職單干。楊煥志的小作坊在創(chuàng)業(yè)之初并未遇到任何挫折,一是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選準(zhǔn)了市場(chǎng)空白,盡管卷管加工領(lǐng)域楊煥志并不熟悉,但是與其原有工作具有相通性;二是作為微型企業(yè)主,楊煥志很快掌握了生產(chǎn)所需的全套技術(shù),擺脫了對(duì)他人技術(shù)力量的依賴?；貞洰?dāng)年,楊煥志感概萬千:“幸虧當(dāng)年走了這一步,否則別說供兩個(gè)孩子上大學(xué)了,估計(jì)維持家里的基本生活都會(huì)成問題。再看看當(dāng)年死命要留在廠子里的人,抱著一根救命稻草不肯放手,結(jié)果窮了一輩子。手藝是自己的,路也是自己選的,只要認(rèn)真努力地工作,對(duì)得起自己的良心,生活就一定會(huì)好起來”(1)。微型企業(yè)的創(chuàng)新不容忽視。創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)離不開全社會(huì)的參與,作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)中重要組成部分的作坊式的私營(yíng)小企業(yè),其在生存、發(fā)展過程中不可避免地要進(jìn)行創(chuàng)新,有的是自己為了尋求發(fā)展機(jī)會(huì)而主動(dòng)創(chuàng)新,有的則是客戶提出要求產(chǎn)生的被動(dòng)創(chuàng)新。使用者提出創(chuàng)新想法,但是他們不懂原理,也沒有技術(shù)和設(shè)備將創(chuàng)新想法變成現(xiàn)實(shí),因此需要那些心靈手巧的人和使用者共同進(jìn)行創(chuàng)新?？梢?創(chuàng)業(yè)過程與創(chuàng)新相伴。另外,由于這些小作坊主要服務(wù)于周邊人群,因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須誠(chéng)實(shí)、企業(yè)主必須態(tài)度和藹。鑒于此,千千萬萬像楊煥志這樣自強(qiáng)不息的普通民眾是我國(guó)全民創(chuàng)新的生力軍,是社會(huì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。(二)楊煥志:“微企業(yè)”的“不同”特點(diǎn)之一:微型企業(yè)的創(chuàng)新多為被動(dòng)創(chuàng)新。楊煥志創(chuàng)業(yè)之初的幾年間,由于市場(chǎng)上鮮有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,生意很紅火,這為未來的創(chuàng)新打下了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。由于下崗人員的逐漸增多,一些人看到了卷管生意是個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)楊煥志自己也在創(chuàng)業(yè)過程中培養(yǎng)了幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(2),這使得他的生意越來越困難。于是,他開始了有意識(shí)地通過創(chuàng)新維持生存。以前遇到顧客要求楊煥志生產(chǎn)某種特殊產(chǎn)品時(shí)(實(shí)質(zhì)上是一種創(chuàng)新),楊煥志僅僅將其當(dāng)成一項(xiàng)“活計(jì)”,后來遇到類似的情況,楊煥志將其理解成生存的機(jī)遇,有意識(shí)地開始創(chuàng)新擴(kuò)散,并同時(shí)主動(dòng)尋找新的創(chuàng)新機(jī)遇。在楊煥志的創(chuàng)業(yè)過程中,盡管有很多創(chuàng)新,但是讓其記憶猶新的是2002年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇后,他不得不進(jìn)行的創(chuàng)新。本研究涉及的幾個(gè)創(chuàng)新案例,就是在采訪楊煥志過程中,他重點(diǎn)提及的。換言之,作為一個(gè)微型企業(yè)主,楊煥志自然而然地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈的情況下,盡管出于接受挑戰(zhàn)的心理,楊煥志受到顧客的請(qǐng)求而創(chuàng)新,但是,那僅僅是一種“興趣愛好”。特點(diǎn)之二:微型企業(yè)創(chuàng)新與擴(kuò)散受局部小環(huán)境影響較大。首先是項(xiàng)目選擇要適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)且在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有足夠的擴(kuò)展空間。微型企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目要適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求,并且在本地的市場(chǎng)空間要足夠大。篷布機(jī)之所以沒能擴(kuò)散出去,根本原因是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空間有限,而微型企業(yè)的特征也決定了它僅僅能夠服務(wù)于本地市場(chǎng)。其次是微型企業(yè)主要具備創(chuàng)新素質(zhì),有進(jìn)行創(chuàng)新擴(kuò)散的潛質(zhì)。微型企業(yè)的創(chuàng)新更多是企業(yè)主的創(chuàng)新,擴(kuò)散亦圍繞企業(yè)主進(jìn)行。創(chuàng)新者個(gè)人的基本素質(zhì)直接關(guān)乎創(chuàng)新的成敗,也影響著創(chuàng)新項(xiàng)目的技術(shù)含量及未來市場(chǎng)接受程度等。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的愿望、知識(shí)文化水平,乃至個(gè)人修養(yǎng)、品行、性格等等都會(huì)對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散產(chǎn)生影響。從本案例看,楊煥志的這三項(xiàng)創(chuàng)新成果,特別是高效水泵和節(jié)能爐子,擴(kuò)散程度應(yīng)該更大,分析其制約原因大體如下:創(chuàng)新者學(xué)歷不高,雖然技術(shù)知識(shí)豐富,但是經(jīng)營(yíng)知識(shí)欠缺,考慮事情具有一定的局限性;創(chuàng)新者性情比較溫和,只要能夠滿足目前的生活需求,基本就不再奢想更多。第三是與微型企業(yè)主密切相關(guān)的外界小環(huán)境。一個(gè)普通人的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程需要很多的外力支持和推動(dòng),并非全都依靠創(chuàng)新者內(nèi)在的素質(zhì)所決定。楊煥志案例中的“下崗”、“親友的鼓勵(lì)”、“創(chuàng)新者家庭生活困難”、“同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇”、“顧客提出需求”等等,都構(gòu)成“普通人—?jiǎng)?chuàng)業(yè)者—?jiǎng)?chuàng)新者”轉(zhuǎn)變過程中的關(guān)鍵外界因素。另外,微型企業(yè)主缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)與網(wǎng)絡(luò),因此需要社會(huì)、政府對(duì)微型企業(yè)的創(chuàng)新擴(kuò)散給予關(guān)注,沒有外力的介入,僅憑創(chuàng)新者個(gè)人能力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果大范圍的擴(kuò)散很具難度。對(duì)社會(huì)發(fā)展而言,也是一種損失。(三)創(chuàng)新者自身的特點(diǎn)適合中小型企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)生是多種條件共同發(fā)揮作用的結(jié)果。對(duì)于微型企業(yè)而言,創(chuàng)新往往是被動(dòng)的,是競(jìng)爭(zhēng)的壓力、客戶的推力等外在動(dòng)力與創(chuàng)新者勇于迎接挑戰(zhàn)等內(nèi)在力量互動(dòng)的結(jié)果。其中,競(jìng)爭(zhēng)壓力構(gòu)成創(chuàng)新產(chǎn)生的大環(huán)境,迫使微型企業(yè)主尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì),而客戶提出需求往往是創(chuàng)新的起點(diǎn)。創(chuàng)新者具備創(chuàng)新的基本素質(zhì),以及必備的創(chuàng)新條件是創(chuàng)新發(fā)生的基礎(chǔ)。在社會(huì)發(fā)展過程中,人們的需求也隨著市場(chǎng)、環(huán)境的變化而不斷變化。正式部門不能滿足人們的所有需求,因此,一些人自己創(chuàng)新解決面臨的問題,有些人則向作坊式小企業(yè)尋求幫助。這些小企業(yè)的業(yè)主多是有一技之長(zhǎng)的手藝人,有必要的設(shè)備,加之這類創(chuàng)新多為構(gòu)思新穎的小改進(jìn),所以他們針對(duì)客戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新,或者和客戶一起創(chuàng)新。創(chuàng)新后,提出創(chuàng)新要求的客戶很自然是創(chuàng)新產(chǎn)品的使用者,有些還成了創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳和擴(kuò)散者。(四)第三,創(chuàng)新擴(kuò)散渠道作坊式小企業(yè)的創(chuàng)新擴(kuò)散范圍有限、可供選擇的擴(kuò)散渠道數(shù)量少、渠道短且單一。主要有以下幾個(gè)原因:一是微型企業(yè)的創(chuàng)新多具有地域性、時(shí)效性及對(duì)環(huán)境有很高程度的依賴性的特點(diǎn);二是企業(yè)實(shí)力有限,不具有規(guī)模生產(chǎn)的可能性;三是微型企業(yè)以“坐商”為主,而非“行商”,缺乏進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的思維和實(shí)力;四是社會(huì)缺乏幫助這類創(chuàng)新擴(kuò)散的機(jī)制?；诒景咐难芯?微型企業(yè)擴(kuò)散渠道主要有以下幾種:一是客戶為了經(jīng)營(yíng)需要提出創(chuàng)新需求,因此創(chuàng)新成功后,客戶自然成為創(chuàng)新成果的擴(kuò)散者,與微型企業(yè)一起形成生產(chǎn)———銷售的一條龍服務(wù)。二是客戶出于自身消費(fèi)需求提出創(chuàng)新要求,其后成為創(chuàng)新產(chǎn)品的消費(fèi)者。通過其口碑宣傳、創(chuàng)新實(shí)物使用展示,導(dǎo)致其他有需求的客戶直接向微型企業(yè)購(gòu)買創(chuàng)新產(chǎn)品。三是由微型企業(yè)自發(fā)進(jìn)行的創(chuàng)新行為,這類創(chuàng)新往往由企業(yè)自行尋找擴(kuò)散渠道?？梢圆扇顭ㄖ景咐男问?讓潛在消費(fèi)者免費(fèi)使用