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EducationIndustrySolutions2021/5/91EducationIndustrySolutionsSTEP1溝通管理人員管理群聊管理學(xué)校通知宣傳推廣零投入1.教師信息導(dǎo)入,家長審批加入學(xué)校通訊錄2.不用加好友,教師從通訊錄選擇家長創(chuàng)建班級群聊3.學(xué)校免費發(fā)布通知,家長在企業(yè)微信、微信都能收到STEP2辦公管理教師打卡流程審批家訪記錄少量配置開發(fā)工作1.通過原生打卡應(yīng)用,配置老師坐班信息即可打卡2.自帶請假、報銷等十多種審批,還可自定義新的審批模板3.通過原生日報應(yīng)用,配置家訪模板,記錄和上傳家訪記錄STEP3校園管理教師信息學(xué)生信息教學(xué)服務(wù)家長反饋活動文化行政服務(wù)后勤服務(wù)自研接入或第三方服務(wù)商支持1.企業(yè)微信用豐富的API,可集成學(xué)校自建的應(yīng)用2.企業(yè)微信作為平臺,目前已經(jīng)有教育行業(yè)第三方服務(wù)商提供的豐富教育類應(yīng)用供直接選擇,后續(xù)還會進一步擴充場景。3.學(xué)??梢詫Φ谌椒?wù)商提供的通用應(yīng)用例如表單、投票進行配置,來滿足自己的需求解決方案管理場景實施難度實施方式2021/5/92STEP·1溝通管理-人員管理師生家長外勤全員統(tǒng)一管理邛崍市南街小學(xué)有150多名老師、5000多名學(xué)生及其家長,100多位服務(wù)人員(食堂、物業(yè)員工等),以前家長信息由各班班主任分別維護,服務(wù)人員信息由后勤專門的負責(zé)人單獨維護。學(xué)校缺乏一個統(tǒng)一的管理平臺,可以及時對人員信息進行更新和同步。使用企業(yè)微信后,邛崍南小將教師、家長、服務(wù)人員都納入到了學(xué)校的統(tǒng)一通訊錄。教師和服務(wù)人員可以直接導(dǎo)入。學(xué)生家長則必須要先按照規(guī)定錄入詳細地實名信息提交申請。審批通過后,學(xué)校才會將這些家長納入到組織架構(gòu)中以確保家長信息真實。家長和學(xué)生都按照班級來組織,這樣就可以清晰地查看任意班級的家長聯(lián)系信息。2021/5/93STEP·1溝通管理-群聊管理不用加好友覆蓋80%的群聊以前班級都會在微信或QQ里建一個群,老師需要用個人賬號去添加家長為好友。所有的消息都在群內(nèi)發(fā)布,也無法跟蹤家長們是否收到看到。學(xué)校老師也有100多人,需要拉特定老師建群時,總是需要我加你,你再加他,很難一次性就加好所有人。邛崍南小經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信能方便地傳輸文件、發(fā)布群公告,查看消息已讀未讀,更適合辦公使用。校方通過發(fā)紅包的方法,鼓勵所有成員都轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上來溝通。老師和家長不再需要用個人賬號去添加好友,通過通訊錄就能快捷地創(chuàng)建班級群、機構(gòu)群,現(xiàn)在整個學(xué)校80%的溝通都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)微信里。2021/5/94STEP·1溝通管理-學(xué)校通知學(xué)校大小事通知公告不錯過學(xué)校的信息發(fā)布渠道并不多,比如教職工大會,領(lǐng)導(dǎo)到教研室到老師的逐級傳達,公告張貼,老師在各個班級群里告訴家長等。這些方式能通知的內(nèi)容數(shù)量有限,耗費的時間長,還不一定通知到位。現(xiàn)在通過企業(yè)微信自帶的公告應(yīng)用,和消息發(fā)送渠道,無論是新的政策、學(xué)校新聞、活動報名、后勤服務(wù)告示,都只需要編輯好內(nèi)容,選擇需要發(fā)送的人員范圍,就能一鍵下發(fā)消息,100%觸達每一位需要通知的人,還能方便地查閱歷史上的公告通知。2021/5/95STEP·1溝通管理-宣傳推廣兩端都能用友好易上手邛崍南小對比過很多家校溝通的軟件,最后選擇企業(yè)微信的重要原因就是對家長非常友好。其他家校溝通軟件都必須要家長在沒有體驗到任何服務(wù)的情況下,就去下載安裝一個APP,對學(xué)校來說讓每位家長都裝上的教育成本很高。而這些APP打開頻率并不如個人聊天軟件,相應(yīng)的也就容易錯過通知消息。而企業(yè)微信提供了微信端的插件,家長只需要掃一掃關(guān)注就能接收所有消息,和使用應(yīng)用服務(wù)。邛崍小學(xué)說他們會告訴家長既能在微信里用,也能在企業(yè)微信使用,讓家長自由選擇。而當(dāng)在微信上實際體驗過后,學(xué)校再推薦家長轉(zhuǎn)到企業(yè)微信里溝通,就變得很自然和容易了。2021/5/96STEP·2辦公管理-教師打卡排班制完美解決坐班考勤洪塘中心小學(xué)的老師除了上課以外,還需要坐班值日。學(xué)校沒有配置專門的打卡設(shè)備,通過紙質(zhì)簽到的方式,既容易代簽作弊,還需要專人來收集維護。而且由于每個老師的坐班時間、日期都不一樣,考勤統(tǒng)計也很難,效率很低?,F(xiàn)在教師打卡問題,通過企業(yè)微信自帶的打卡功能得到了解決。企業(yè)微信的打卡除了支持統(tǒng)一設(shè)置上下班時間,還支持按照每一天為每一位老師設(shè)置不同的排班時間,只要設(shè)置好位打卡位置和坐班安排,老師們就能按照各自的排班進行打卡,并自動生成遲到、缺勤等統(tǒng)計結(jié)果。2021/5/97STEP·2辦公管理-流程審批零成本實現(xiàn)校務(wù)審批電子化洪塘中心小學(xué)的信息化建設(shè),由于沒有自建IT系統(tǒng)的能力,主要都靠采購系統(tǒng)來完成。在不同系統(tǒng)里,他們會優(yōu)先采購教育核心系統(tǒng),例如排課選課、成績查詢等,于是留給辦公系統(tǒng)的預(yù)算就很少了。所以雖然對流程優(yōu)化的需求很迫切,卻一直苦于沒有預(yù)算內(nèi)又好用的軟件。直到調(diào)研企業(yè)微信后,他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信的審批功能完全免費,在功能上卻完全能支持他們絕大部分校務(wù)流程,比如請假、采購、加班、報銷、場館預(yù)定等等。于是通過企業(yè)微信,洪塘中心小學(xué)實現(xiàn)了0成本的辦公電子化升級,將更多的成本留給了核心教育系統(tǒng)。2021/5/98STEP·2辦公管理-家訪記錄巧用日報家訪記錄全搞定日報應(yīng)用本是企業(yè)微信自帶的一個工作匯報功能,洪塘中心小學(xué)利用日報支持自定義模板設(shè)置的屬性,創(chuàng)新性地將它運用到了教師的家庭走訪記錄上。以往老師走訪學(xué)生家庭后,都需要填寫紙質(zhì)的走訪表匯報給學(xué)校存檔,也需要自己保留方便回顧。負責(zé)審核走訪記錄的領(lǐng)導(dǎo)也不能隨時查看某位老師、某月某天的走訪情況。而通過日報上報后,當(dāng)天多少人進行了走訪的統(tǒng)計第一時間推送給領(lǐng)導(dǎo),在手機上就能查看報告并評論互動,還能方便地查看歷史走訪記錄。2021/5/99STEP·3校園管理-教師信息績效評定資料收集更容易以往老師都沒有一個方便的途徑去查看自己在學(xué)校的完整信息,比如個人資料、職稱信息、工作任務(wù)等。邛崍南小上線教師管理查詢系統(tǒng)后,老師們就都在手機上直接查看個人的一些資料和修改基本信息了。進一步的,老師績效評定時需要提供很多證明材料。以前都是紙質(zhì)填表,校方需要將表發(fā)給每個老師再收集上來,一個老師就會提交一大疊表格。現(xiàn)在通過在線收集后,校方直接從后臺批量導(dǎo)出老師資料就可以了。2021/5/910STEP·3校園管理-學(xué)生信息新生入學(xué)家長不再通宵排隊新生入學(xué)時,為了早一點給孩子報上名,家長都會早早去排隊,甚至通宵排長隊的情況都會經(jīng)常出現(xiàn),給家長們帶來了極大的負擔(dān)。為了緩解這個現(xiàn)象,邛崍南小在企業(yè)微信里開通了新生報名預(yù)約系統(tǒng)。排號預(yù)約系統(tǒng)里,首先有詳細的教程幫助家長了解如何預(yù)約。家長根據(jù)孩子的號碼,依照系統(tǒng)提示選擇可以預(yù)約的時間段。家長也不再用一大早就去排隊,只需要根據(jù)預(yù)約好的時間,提前一點點去就好了,成功地分流了原來線下報名的壓力。2021/5/911STEP·3校園管理-教學(xué)服務(wù)課程按需開班準時開搶除了義務(wù)教育規(guī)定的語數(shù)等課程,為了孩子的全面發(fā)展,現(xiàn)在的學(xué)校大多還會提供豐富的興趣課程,以及多種多樣的社團供學(xué)生參加??山?jīng)常會出現(xiàn)某一個課程太受歡迎班數(shù)不夠,沒報上的小孩和家長就會很遺憾。邛崍南小改變了先確定課程的傳統(tǒng)方式,而是先在企業(yè)微信上提前放出課程預(yù)約,根據(jù)預(yù)約人數(shù)來安排興趣班數(shù)量,并提前公示搶課的時間和鏈接,到點家長參與搶班,人數(shù)到達上限自動關(guān)閉搶課系統(tǒng),最大程度解決了興趣課設(shè)置和需求不符,有些班沒人上,有些班上不了的情況。2021/5/912STEP·3校園管理-教學(xué)服務(wù)一起監(jiān)督不再忘記做作業(yè)小孩的作業(yè)完成大多需要家長的監(jiān)督,尤其是在小學(xué)里。以前要么靠小孩自己記住作業(yè),就會經(jīng)常出現(xiàn)記錯了、記漏了的情況。要么老師在群里發(fā)布作業(yè),當(dāng)一個老師任職多個班級時,同樣的內(nèi)容要發(fā)多個群。各個老師都會發(fā)自己科目的作業(yè),群里內(nèi)容很多家長查詢起來很麻煩。通過作業(yè)布置系統(tǒng),同樣的作業(yè)老師可以方便選擇多個班級一次性發(fā)布,還能添加圖文說明作業(yè)注意事項。根據(jù)發(fā)布時間截止時間,家長可以一目了然查看待完成作業(yè),還能根據(jù)科目,對歷史作業(yè)完成情況方便地進行回顧。2021/5/913STEP·3校園管理-活動文化舉辦活動簡單校園生活豐富多彩過去想要舉辦一個全校參與的活動難度非常高。比如舉辦一個詩詞大會,需要所有班級老師收集報名和詩詞文檔,再分別發(fā)給評審老師。如果需要多位老師審核,還需要老師們專門聚在一起來看?;顒幼罱K只能宣布名次靠前的結(jié)果,其他學(xué)生不知道老師對自己的評價,降低了活動的意義。現(xiàn)在通過企業(yè)微信實現(xiàn)了活動的完整閉環(huán):在線報名-提交活動內(nèi)容-內(nèi)容分發(fā)給評委-評委隨時在手機進行評審,多位評委可以看到同一份內(nèi)容-報名學(xué)生查看自己評語-活動結(jié)果在線發(fā)布。舉辦活動的門檻大大降低,各類校園活動百花齊放。2021/5/914STEP·3校園管理-活動文化記錄風(fēng)采孩子學(xué)校共同成長走進校園,離學(xué)校大門較近的位置,一般都會有幾塊展示板,除了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子信息,就會用來展示學(xué)校的榮譽風(fēng)采,比如從學(xué)校走出的優(yōu)秀校友介紹、獲得競賽大獎的同學(xué)表揚,學(xué)校某文體代表隊參加互動的照片。然而展板大小有限,能放的內(nèi)容實在很少,每次更新后被換下的內(nèi)容也就都無法保存了。邛崍南小將話題廣場應(yīng)用打造成了一個展示學(xué)校和全體師生風(fēng)采的平臺。教師、每一級的同學(xué)、學(xué)校都有自己專門的社區(qū),每一次的進步和榮譽都被記錄到對應(yīng)的板塊。話題廣場既成為學(xué)校發(fā)展的見證,也讓家長可以在這里了解到更多孩子的學(xué)習(xí)和活動信息。2021/5/915STEP·3校園管理-家長反饋公開透明反饋直達校長信箱家長對學(xué)??倳泻芏嘟ㄗh或者意見需要反饋,而以前家長們都只能和孩子任課老師溝通,內(nèi)容也主要是學(xué)習(xí)相關(guān)。但當(dāng)對學(xué)校的伙食有意見,甚至是對某位老師有差評時,這些無處申述的負面反饋就會在家長間甚至校外口口相傳,對學(xué)校的形象造成負面影響,也不利于及時改進問題。邛崍南小在企業(yè)微信設(shè)置校長信箱投訴通道后,家長可以匿名反饋,不需要擔(dān)心得罪了老師影響到孩子。學(xué)校收到反饋后會指派人員處理。來信和處理結(jié)果也能在線發(fā)布,所有家長可以查看,信息透明,增加了家長對學(xué)校的信任2021/5/916STEP·3校園管理-行政服務(wù)為畢業(yè)生最后一程離校護航高校生畢業(yè)時的手續(xù)會很復(fù)雜。以往學(xué)校會為畢業(yè)生發(fā)一張離校流程的紙,同學(xué)拿著紙到各個地點去辦理手續(xù)并蓋章,地點分布在學(xué)校各地,平時也少去,連地方都容易找不到。而且就算學(xué)費已結(jié)清的同學(xué)也還是需要去一趟財務(wù)處蓋章。各個點都排起長隊,老師也會很辛苦。由于人多混亂,學(xué)生如果不慎將紙張丟失,就只能重跑一次。華東師大將畢業(yè)狀態(tài)放到了企業(yè)微信里,每一位同學(xué)都可以清晰地查看到還有哪些事項待辦,通過校園地圖可以查找地點的位置。如果系統(tǒng)確認沒問題的步驟也可以直接在線通過,不用再當(dāng)面處理,讓學(xué)生和老師都輕松了很多。2021/5/917STEP·3校園管理-后勤服務(wù)故障及時報修保障正常教學(xué)隨著課堂進入多媒體教學(xué)的時代,除了熟悉的黑板和粉筆,學(xué)校里的設(shè)備也越來越多,比如投影儀、手寫屏、打印機等。當(dāng)這些設(shè)備有了故障,或者老師的筆記本中了病毒課件打不開,學(xué)校校園網(wǎng)出了問題等等,都會影響到課堂的正常教學(xué)。以前這種報修找到直接負責(zé)人慢,電話報修沒有記錄易丟單,學(xué)校也不能監(jiān)控服務(wù)人員每次的處理質(zhì)量和速度?,F(xiàn)在通過企業(yè)微信報修,老師不需要記住具體的負責(zé)人,直接提單報修,服務(wù)人員也能查看所有待處理事項,有結(jié)果即時反饋,加快故障處理流程,減少對正常教學(xué)的影響。2021/5/
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