幫女童電視傳媒節(jié)目的品牌塑造

幫女童電視傳媒節(jié)目的品牌塑造

“幫助你忙”只是一部電視劇的熱線服務節(jié)目，而不是黃金時期的廣播。然而，當廣告發(fā)布時，它會產(chǎn)生強烈的共鳴效果。此檔欄目一直占據(jù)當?shù)乜梢允湛吹念l道同一時段收視第一的位置。是什么原因使得該欄目能夠閃亮登場并持續(xù)發(fā)展火爆至今?筆者認為,一個重要的和基本的原因就是主創(chuàng)人在對服務節(jié)目進行符合電視傳媒本體規(guī)律的創(chuàng)新中,重視該欄目的品牌塑造,特別是注重該欄目品牌核心價值的鍛造。以服務的姿態(tài)和名義呵護民生,打理民情,照料民意,是近年來各地民生新聞資訊節(jié)目所走的一條創(chuàng)新的路子。然而,其間多屬打著創(chuàng)新的旗號,翻新花樣,跟風趕潮而已,一陣喧囂之后,多數(shù)便銷聲匿跡了,更談不上形成品牌?！稁团蓭湍忝Α返钠放铺厣?就直觀來看,首先體現(xiàn)在幫女郎這支特色采訪團隊上,不妨叫做電視熱線服務的女子別動隊,人稱“七仙女”。按欄目主創(chuàng)的介紹,為了在眾多服務節(jié)目的“紅?！崩锩摲f而出,該欄目傾力打造“幫女郎”這個服務品牌。既為品牌,就該有品牌的特色和標志。這個品牌的特色和標志,首先直觀地體現(xiàn)在由七位美麗聰穎而各有所長各具性格的女記者身上?！皫团伞奔仁怯浾?又是難題的協(xié)助處理和解決者,同時還是現(xiàn)場主持人。她們心系民眾疾苦,隨民眾的呼喚而動,風里來雨里去,在民眾身邊采訪打拼,與演播室的女主播相互呼應,形成報道合力,引導輿論的發(fā)展。合肥常春街道的蔣阿姨緊急求助:外租的房子找不到租房者了。幫女郎之一常怡秋趕到現(xiàn)場,幫助蔣阿姨家人一起撬開出租的房門,發(fā)現(xiàn)屋子里堆滿了破舊潔具,租房者聯(lián)系不上,常怡秋協(xié)助蔣阿姨在電視上呼吁租房者盡快與蔣家聯(lián)系,不然就要“騰房”了,還給了一個期限。同時小常還提醒蔣阿姨,如果“騰房”,一定要讓當?shù)嘏沙鏊窬瘏⑴c,以便作證。主創(chuàng)者特別注重在點滴中夯實品牌特色。欄目組要求采訪過程中堅持“幫女郎介入”,即幫女郎在整個報道采訪過程中有聲音、有身影、有點子、有個性。強調(diào)幫女郎在采訪過程積極作為,主動介入,并從中體現(xiàn)出各自的個性特征來。宋博雅快人快語,饒辛欣反應機敏,吳婷經(jīng)驗老到,常怡秋平和穩(wěn)重等等。與此同時,還要求幫女郎統(tǒng)一著裝,報道事件雖然各有不同,但外在服飾全都一樣,從而形成整體感。主創(chuàng)者為品牌在受眾中留下印象可謂用盡了心思!筆者在此進言,藝術講究極致,幫女郎的個性化人物形象可塑造得再鮮明一些,使這個品牌的特色和標志更突出一些。我們完全可以大膽借用文學作品或影視人物形象塑造的典型化手法,量身定做出一個個個性獨特的幫女郎來。有的塑造成乖巧熱心的鄰家小妹,有的塑造成心靈手巧的大眾媳婦,有的塑造成多才多藝的超級女生,有的塑造成好打抱不平的綠林俠女,凡此等等,不一而足。另外,有的幫女郎的服飾道具等包裝上也可做得更極致些,給受眾干練、迅疾、冷艷之視覺效果。值得稱道的是,主創(chuàng)者為了讓這個品牌一開始就先聲奪人,他們讓這“七仙女”在眾目睽睽中“下凡”。欄目通過電視、報紙、網(wǎng)站、招貼畫等形式,在全國眾多高校開展《幫女郎公開招募活動》,一周之內(nèi)吸引了800名佳麗前來應征,經(jīng)初選,270名才貌俱佳者進入面試,再經(jīng)兩輪嚴格考試,7名選手最終脫穎而出。雖然整個選拔過程沒有采用娛樂節(jié)目慣用的手段,但還是對這個品牌產(chǎn)生了很好的宣傳效果,在社會上留下了很大的懸念——幫女郎到底是干什么的?幫女郎幫什么?怎么幫?如法炮制,該欄目在確定體現(xiàn)品牌主旨和內(nèi)涵的宣傳語上,也在全國范圍內(nèi)開展《征集欄目宣傳語活動》,其征得400多條宣傳語,經(jīng)整合而確定為“美麗幫女郎,天天幫您忙”。欄目組根據(jù)這個宣傳語,別出心裁地挑選了熱線電話號碼(0551)3658080,既便于記憶,又傳遞了品牌的理念。突破傳統(tǒng)電視媒體的局限,整合多媒體資源,采取跨媒體戰(zhàn)略合作,是欄目組提高《幫女郎幫你忙》品牌影響力和知名度的又一招?！稁团蓭湍忝Α酚捎诓コ鰰r間處于傍晚下班前后,因此欄目組和當?shù)毓灰苿与娨?、交通廣播電臺以及故事廣播電臺結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,每天同步直播《幫女郎幫你忙》。與此同時,欄目組還購買了當?shù)爻鞘袕V場電子大屏幕17∶45~18∶15的播出權,每天與電視臺同步直播。正是上述種種措施,使得《幫女郎幫你忙》這個品牌在當?shù)厝〉昧藱M空出世、家喻戶曉的效果。然而,一個媒體品牌的核心的和可持續(xù)的競爭力,還來自于其核心價值的鑄造,而品牌的核心價值是品牌本質(zhì)屬性的體現(xiàn),它來源于品牌旨向和內(nèi)涵的定位。《幫女郎幫你忙》欄目在內(nèi)容定位和指導思想上堅持“有所為有所不為”。對紛亂繁雜的民生新聞資訊進行“提純”梳理,劃區(qū)而治,不講面面俱到,樣樣齊全,而專注于“幫忙”,并且一“幫”到底,直至問題的解決。概括起來,《幫女郎幫你忙》幫忙的領域無非三個方面:投訴幫忙、真情授助以及幫打聽。展開來說,一類是幫助老百姓解決日常生活中遇到的難題,如消費投訴、房產(chǎn)質(zhì)量、手機電動車質(zhì)量、教育亂收費、美容陷阱、物業(yè)糾紛、拖欠工資等;另一類就是家庭情感糾紛,家庭財產(chǎn)糾紛,真情故事,尋找親友等等。這兩類都力圖通過輿論的力量為弱者尋求道義上和精神上的支持,維護其合法權益,主持社會公正公平。還有一類就是奇聞趣事,屬插科打諢點綴上述二類之間者。應該說,《幫女郎》的定位體現(xiàn)了“三貼近”原則,是順乎民意、切中時弊的,具有深刻而豐富的時代內(nèi)涵。經(jīng)濟全球化的重大沖擊,新科技新技術的迅猛發(fā)展,新舊文明的快速交替,造成了時代的劇烈變遷。身處巨變中的人們有太多的困惑需要指點,有太多的難事急事需要援助,有太多的不良情緒需要梳理排解。特別是能在17∶45時段收看電視的群體,多屬低薪階層、家庭婦老、中小學生,在社會成員結構中屬草根階層,是實實在在的底層民眾。他們收入不多,社會地位不高,在生活中遇到的難題也多,受社會各種現(xiàn)象和變化的沖擊也最大,實屬最需要幫助的人。這正是《幫女郎幫你忙》得以存在的社會根基,體現(xiàn)價值的人文根源。也正是在這里,我們找到了《幫女郎幫你忙》這個品牌最核心的價值,或者說價值背后的價值。幫女郎為什么要去幫,幫的動力來自哪里?是走走過場地幫,還是真心實意地幫,是只為收視率去幫,還是因愛而幫?筆者認為,只有憂患天下、心有大愛,才有幫的不竭動力和澎湃激情。美麗幫女郎的美,既有外在形象的美,更有內(nèi)在心靈的美,這種美首先體現(xiàn)在對黎民百姓深切的愛上,關心天下蒼生疾苦,心持悲天憫人情懷。百姓的每一次投訴,每一個請求,每一聲呼喚,都會讓她怦然心動、茶飯不思、坐臥不安,恨不能立即投入幫忙行動中。這樣才能成為真正的“美麗幫女郎,天天幫您忙”,處處為您忙。不管是鄰