市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作實(shí)用(五篇)

第頁(yè)共頁(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作實(shí)用(五篇)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇一近年來(lái)，隨著生活程度的進(jìn)步，越來(lái)越多的人鐘情于轎車(chē)，在不斷升溫的購(gòu)車(chē)熱潮中，他們也都?jí)粝氤烧?。結(jié)果，越來(lái)越多的車(chē)擠進(jìn)了本來(lái)就已擁擠不堪的街道，使得空氣更加污濁，天空更加暗淡。xx市政府于去年的7月20日到9月20日實(shí)行了交通限行令，由于效果明顯，今年該規(guī)定得以延續(xù)。那么這一規(guī)定將對(duì)北京的車(chē)輛市場(chǎng)產(chǎn)生什么影響呢?從去年8月10日到今年的4月10日，我們通過(guò)當(dāng)而問(wèn)答、釆訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式對(duì)賓館、商場(chǎng)、住宅區(qū)和寫(xiě)字樓里的人做了抽樣調(diào)查以檢驗(yàn)該規(guī)定對(duì)車(chē)輛市場(chǎng)的影響。對(duì)年輕購(gòu)車(chē)者的影響：調(diào)查結(jié)果顯示有超過(guò)57%的年輕購(gòu)車(chē)者暫時(shí)放棄了買(mǎi)車(chē)的方案。他們的理由是，限行意味著他們不能每天都有車(chē)開(kāi)，這將給他們的生活帶來(lái)很大的不便，因?yàn)樗麄冎械拇缶植咳?，要想買(mǎi)得起車(chē)就得住在遠(yuǎn)離市中心的地方(房?jī)r(jià)低)。對(duì)中年車(chē)主的影響：調(diào)查結(jié)果顯示，中年車(chē)主仍是私家車(chē)的主流群體，占到受訪者的72.6%。對(duì)于單雙號(hào)限行的舉措，他們大都選擇再買(mǎi)一輛車(chē)，不管是新車(chē)還是二手車(chē)，這樣他們就能每天都有車(chē)幵。從上述調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們禁不住要問(wèn)：“限行真的能限制路而上的車(chē)輛數(shù)量嗎?”盡管年輕購(gòu)車(chē)者暫緩了買(mǎi)車(chē)方案，但主流群體，即中年車(chē)主卻選擇再買(mǎi)一輛。因此，可以肯定地說(shuō)交通限行的舉措對(duì)車(chē)輛市場(chǎng)的影響甚微。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇二在東莞新一輪城市建立高潮的帶動(dòng)下，全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、安康、持續(xù)開(kāi)展，房地產(chǎn)立項(xiàng)數(shù)量、商品房施工面積、商品房開(kāi)工面積，實(shí)際投入資金、實(shí)際銷(xiāo)售面積等較上年都有較大幅度增長(zhǎng)，整個(gè)房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢(shì)。然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)房變得更加理性，因此研究購(gòu)房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進(jìn)展了“東莞市住房消費(fèi)狀況研究”的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，我們從東莞市常平鎮(zhèn)的總體住房消費(fèi)者的角度出發(fā)，對(duì)民眾對(duì)住房需求特點(diǎn)以及置業(yè)特點(diǎn)等進(jìn)展了較為分析^p和研究。以此作為我司常平工程下階段銷(xiāo)售的市場(chǎng)根據(jù)。高程度的城市化目的，常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。東莞市政府關(guān)于常平(20xx~20xx)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展戰(zhàn)略預(yù)測(cè)：20xx年、20xx年和20xx年常平鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元;20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)化程度分別為70%、75%和80%左右。常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來(lái)了前所未有的開(kāi)展機(jī)遇，必將成為常平房地產(chǎn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、東莞市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)20xx年、20xx年和20xx年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47.5萬(wàn)人、52萬(wàn)人、60萬(wàn)人左右;20xx年、20xx年和20xx年根底設(shè)施配套人口分別按31萬(wàn)人、36萬(wàn)人和45萬(wàn)人計(jì)算。規(guī)劃20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)建立用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建立用地開(kāi)展方向?yàn)橹饕蚰?，并適當(dāng)向東開(kāi)展，采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。生態(tài)住宅將成為開(kāi)發(fā)商及消費(fèi)者共同關(guān)注的投資亮點(diǎn)。常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中20xx年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積到達(dá)12平方米以上，城市綠地系統(tǒng)構(gòu)造為“一軸、兩帶、三心、五點(diǎn)”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點(diǎn)十廊，五軸十六節(jié)點(diǎn)，三區(qū)七門(mén)戶(hù)”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建立成為“水在城中，城在綠中，綠在陽(yáng)光中，綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇三由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速開(kāi)展，居民收入日益增加，生活程度大幅度進(jìn)步，因此對(duì)各種生活用品的要求也開(kāi)場(chǎng)嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣闊市場(chǎng)，需求量之大，消費(fèi)者之廣泛，讓商家趨之假設(shè)鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費(fèi)者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，特展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。理解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷(xiāo)量情況，及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣闊消費(fèi)者歡送，以及消費(fèi)者對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的根據(jù)。以湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶(hù)為抽樣母體，進(jìn)展抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，并及時(shí)的回收問(wèn)卷，與此同時(shí)對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)展登記、計(jì)算、得出可供分析^p使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描繪及初步分析^p，為下一步的分析^p提供根據(jù)。將本次調(diào)查施行情況，調(diào)查結(jié)果及分析^p結(jié)果整理，形成《牙膏消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。產(chǎn)品價(jià)位產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品成效產(chǎn)品口味產(chǎn)品包裝產(chǎn)品宣傳渠道產(chǎn)品品牌效應(yīng)產(chǎn)品成分需求產(chǎn)品促銷(xiāo)方式滿(mǎn)意度產(chǎn)品存在問(wèn)題分析^p產(chǎn)品性?xún)r(jià)比產(chǎn)品代言需求產(chǎn)品亮點(diǎn)圖一：消費(fèi)者對(duì)于牙膏需求的注重餅狀圖分析^p：對(duì)于圖一的此種情況，我們可以明顯的看出消費(fèi)者對(duì)于牙膏消費(fèi)最注重的還是成效，其次就是價(jià)格、口味、品牌，而對(duì)于包裝和牙膏的主體狀態(tài)，這一塊，消費(fèi)者不是很在意，足以看出，相對(duì)來(lái)講，消費(fèi)者對(duì)于牙膏的使用還是注重成效這塊，所以可以看出牙膏成效是決定消費(fèi)者牙膏使用的一個(gè)很大的因素，也是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結(jié)論，廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的成效，側(cè)重成效的多樣化，以及成效的針對(duì)性，這樣消費(fèi)者的選擇將得到最大的滿(mǎn)足。圖二：消費(fèi)者對(duì)牙膏價(jià)格的看法分析^p：從圖二的結(jié)果可以看出，消費(fèi)者對(duì)于牙膏的價(jià)格集中分布在1０元左右，這個(gè)區(qū)間段是最多的，也反映了大多數(shù)的人的看法，牙膏是日常生活用品，假設(shè)價(jià)格過(guò)高，消費(fèi)者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡送的產(chǎn)品。圖三：消費(fèi)者對(duì)于牙膏成效的需求條形圖分析^p：圖三顯示的是消費(fèi)者對(duì)于牙膏成效的不同需求，從中我們可以非常明晰地得出結(jié)論，消費(fèi)者最注重牙膏的美白效果，當(dāng)今社會(huì)，形象是個(gè)很重要的工程，所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話題，不難看出，正式因?yàn)樯鐣?huì)開(kāi)展所帶來(lái)的對(duì)形象的注重，牙齒也是形象的一局部，牙齒美白也是人們關(guān)注的，所以，對(duì)牙膏的需求其中美白成效的牙膏成為了消費(fèi)者最關(guān)心的。圖四：消費(fèi)者對(duì)于牙膏口味的不同需求條形圖分析^p：從圖中很容易的得到結(jié)論，茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡送的口味而水果味、中草藥味那么緊隨其后。圖五：品牌需求條形圖綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡送程度，我們可以明晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡送的品牌?？梢?jiàn)，黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比擬高的，這可以說(shuō)明，黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比擬搞，口碑好。通過(guò)這次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查，我們得出了一系列的結(jié)果，和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的，而且在市場(chǎng)上消費(fèi)者越來(lái)越注重牙膏的成效，美白成為了一大需求。綜合結(jié)果，我們可以大膽的預(yù)測(cè)，在市場(chǎng)占有率這塊，黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先，但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小，有很大的希望趕上，特別是佳潔士，占有率比擬搞，有良好的口碑，并且藥膏價(jià)格適中，屬經(jīng)濟(jì)適用型牙膏，有著廣闊的市場(chǎng)，而且佳潔士的系列比擬多，品種齊全，能滿(mǎn)足不同需要，不同層次的人使用，所以，佳潔士是很有希望趕超黑人的。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇四最近一段時(shí)間以來(lái)，有關(guān)國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品質(zhì)量平安問(wèn)題，讓眾多家長(zhǎng)驚慌失措。奶粉問(wèn)題自不用說(shuō)，尤其是一些國(guó)產(chǎn)奶粉頻頻被爆出一些質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致許多消費(fèi)者不得不從國(guó)外高價(jià)購(gòu)置奶粉。嬰幼兒的化裝品強(qiáng)生也出現(xiàn)了問(wèn)題，在國(guó)際市場(chǎng)大肆召回，而對(duì)中國(guó)市場(chǎng)那么“視而不見(jiàn)”，再加上一些兒童服裝毒素超標(biāo)事件屢屢出現(xiàn)，嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，頻頻考驗(yàn)著中國(guó)家長(zhǎng)的神經(jīng)。據(jù)宇博智業(yè)研究中心預(yù)測(cè)，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了又一次持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的生育頂峰期，經(jīng)歷第四波嬰兒潮，時(shí)間將持續(xù)到20xx年。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量宏大的中國(guó)嬰兒用品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，形成一個(gè)0到6歲嬰幼兒的衣、食、住、行、育、玩等生活消費(fèi)品的龐大產(chǎn)業(yè)群。尋找高質(zhì)量、有信譽(yù)的嬰幼產(chǎn)品，成為眾多家長(zhǎng)的愿望，尤其伴隨80后一代生育頂峰的到來(lái)，他們對(duì)嬰幼產(chǎn)品的要求更高。如何在這一背景下獲得市場(chǎng)的一席之地，成為許多經(jīng)營(yíng)者的重點(diǎn)考慮問(wèn)題，特別在北京、上海這樣的一線城市，居民收入程度較高，對(duì)于嬰幼用品的要求顯得更嚴(yán)格。目前許多經(jīng)營(yíng)者也將產(chǎn)品的安康、平安視作公司長(zhǎng)久開(kāi)展的根底。從國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品市場(chǎng)來(lái)看，目前中高端銷(xiāo)售平臺(tái)也比擬緊缺。有業(yè)內(nèi)人士分析^p，近年來(lái)，我國(guó)孕嬰行業(yè)呈迅猛開(kāi)展的態(tài)勢(shì)，母嬰用品市場(chǎng)成為很多的創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)奪的高地，一方面是，母嬰市場(chǎng)前景廣闊，已成為人盡皆知的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，另一方面，目前我國(guó)市場(chǎng)上的母嬰用品店在規(guī)模、效勞、購(gòu)物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)范圍等方面差異較大，其中也是魚(yú)龍混雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。業(yè)內(nèi)人士分析^p，隨著人們生活程度的進(jìn)步，人們對(duì)孕嬰產(chǎn)品及效勞的需求將越來(lái)越高，不僅要求產(chǎn)品種類(lèi)齊全，購(gòu)物環(huán)境舒適，更要求效勞的周到、細(xì)致。一次性可買(mǎi)齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長(zhǎng)隊(duì)等候，孕嬰用品超市“一站式”的購(gòu)物形式將成為將來(lái)市場(chǎng)的主流銷(xiāo)售形式。目前在北京，已經(jīng)有一些商家開(kāi)場(chǎng)將目光定位在中高端市場(chǎng)。一些商家在店內(nèi)聚集了許多國(guó)外的品牌產(chǎn)品：嬰兒衣服、化裝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應(yīng)俱全。其中在一家嬰幼超市，有一種來(lái)自新西蘭的水，非常昂貴，專(zhuān)門(mén)用于為兒童沖沏奶粉，5升裝，價(jià)格在人民幣100多元。據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《20xx-2024年母嬰用品行業(yè)工程調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究報(bào)告》一文指出，我國(guó)城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。再加上廣闊農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。據(jù)理解，從上世紀(jì)90年代中后期開(kāi)場(chǎng)，我國(guó)嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速開(kāi)展期，平均每年遞增17%以上，嬰幼兒用品的銷(xiāo)售方式也逐漸從商場(chǎng)專(zhuān)柜到專(zhuān)賣(mài)店。在城市，追求安康和高品質(zhì)目前已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的首選。目前國(guó)內(nèi)的母嬰用品店經(jīng)歷了十多年的開(kāi)展，正處于瘋狂擴(kuò)張的階段。但在這個(gè)市場(chǎng)中，缺少知名的品牌銷(xiāo)售平臺(tái)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)許多消費(fèi)者不得不花大價(jià)錢(qián)從國(guó)外購(gòu)置。目前國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品銷(xiāo)售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng)新的零售形式也逐漸被消費(fèi)者承受，大有快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。例如，線上線下相結(jié)合的嬰幼兒零售品牌、數(shù)量眾多的c2c嬰幼兒用品的網(wǎng)絡(luò)店鋪等，其品牌效應(yīng)逐漸凸顯。隨著市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知具有累積效應(yīng)，而消費(fèi)者支付才能的提升，對(duì)品牌的消費(fèi)偏好會(huì)逐漸增加。具有豐富行業(yè)經(jīng)歷、品牌認(rèn)知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應(yīng)會(huì)愈加凸顯。如何在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利潤(rùn)，一些商家也在尋求創(chuàng)新。有分析^p人士指出，雖然目前國(guó)內(nèi)的嬰幼兒市場(chǎng)很大，但是缺少一些大的銷(xiāo)售平臺(tái)，消費(fèi)者需要一個(gè)信得過(guò)、貨品齊全的大型“超市”，在這里不僅能“一站式”購(gòu)齊所需產(chǎn)品，還能享受到額外的效勞。北京一些嬰幼兒用品商家也在效勞上開(kāi)動(dòng)腦筋。不再單純以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主要效勞，反而在進(jìn)步效勞方面下功夫。比方，一些專(zhuān)營(yíng)店注重對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，讓他們理解更多的嬰幼兒知識(shí)，以幫助更多的“孕媽媽”理解“寶寶”的需求。同時(shí)在商場(chǎng)開(kāi)拓更多的效勞區(qū)域，與“孕媽媽”展開(kāi)面對(duì)面的交流等?！案鼘?zhuān)業(yè)、安康的效勞，可能會(huì)成為整個(gè)嬰幼兒用品銷(xiāo)售行業(yè)的重要銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)。”一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作篇五xx外賣(mài)市場(chǎng)開(kāi)展迅速，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)形式的大力興起，激活了外賣(mài)市場(chǎng)的潛力，作為一家專(zhuān)注于外賣(mài)市場(chǎng)的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)歷，而且對(duì)于xx地區(qū)的整體外賣(mài)市場(chǎng)非常熟悉，并進(jìn)展了專(zhuān)業(yè)和詳細(xì)的調(diào)研，現(xiàn)將外賣(mài)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告整理如下。我公司是在現(xiàn)代餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)：自助餐，xx盒飯配送，特色風(fēng)味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營(yíng)，可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)，我公司以客戶(hù)為中心，針對(duì)客戶(hù)需求，提供個(gè)性化效勞，得到客戶(hù)的一致好評(píng)，現(xiàn)為各機(jī)構(gòu)、單位提供餐飲后勤保障，依托____的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。我公司擁有高標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)條件和嚴(yán)格的管理體制，在日常經(jīng)營(yíng)中汲取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)歷，營(yíng)養(yǎng)師會(huì)根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設(shè)計(jì)營(yíng)養(yǎng)快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生平安。xx地區(qū)外賣(mài)市場(chǎng)興旺，網(wǎng)上外賣(mài)交易量大，競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈，本次調(diào)研主要集中對(duì)該地區(qū)的整體外賣(mài)市場(chǎng)進(jìn)展了分析^p，包括目的人群，主要分區(qū)外賣(mài)市場(chǎng)，還有相關(guān)分區(qū)的藥包過(guò)戶(hù)特點(diǎn)和商戶(hù)特點(diǎn)1、目的市場(chǎng)分析^pxx快餐外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)日益增大，快餐外賣(mài)連鎖公司也前景廣闊。外賣(mài)快餐行業(yè)之所以越來(lái)越興旺，是因?yàn)槭袌?chǎng)需求愈漸加強(qiáng)?？觳退龠f為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大，由于可推行(1)市場(chǎng)細(xì)分人群：現(xiàn)階段xx地區(qū)主要的外賣(mài)消費(fèi)類(lèi)型上細(xì)分，消費(fèi)者可分為這樣幾種類(lèi)型(1)個(gè)人，這種消費(fèi)者可以長(zhǎng)期訂餐,并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重廉價(jià)、實(shí)惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作繁忙或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨(dú)特。(3)家庭，生活節(jié)奏的加快，總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來(lái)客人，唯一的選擇就是足不出戶(hù)，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、不同采品，不計(jì)較消費(fèi)額，只追求滿(mǎn)意。(4)中高檔消費(fèi)者，這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比擬挑剔，不在乎價(jià)格，追求更加多樣化的口味，特別是對(duì)于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。(2)市場(chǎng)開(kāi)展時(shí)機(jī)：在xx地區(qū)外賣(mài)市場(chǎng)興旺，培育了一大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者，網(wǎng)上外賣(mài)品牌更多元，給予消費(fèi)者的選擇更多，在望京地區(qū)聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣(mài)的主力軍，同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員，對(duì)于外賣(mài)的口碑和品種要求更高。目前在外賣(mài)市場(chǎng)主要需要完善的地方是對(duì)于各類(lèi)菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣(mài)口碑的關(guān)鍵性局部，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費(fèi)者更多項(xiàng)選擇擇，其次是要及時(shí)更換菜品。第二個(gè)因素是配送效勞，包括配送的效率和配送的效勞態(tài)度，這影響到外賣(mài)的口碑。2、市場(chǎng)情況介紹(1)網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的形式，利用網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)等聚集消費(fèi)者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費(fèi)，比方群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種形式存在一個(gè)缺陷，既然是從消費(fèi)者出發(fā)，就要足夠客觀，才能贏得消費(fèi)者信賴(lài)，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。優(yōu)點(diǎn)：在xx地區(qū)確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng)，白領(lǐng)工作餐消費(fèi)需求旺盛。提供外賣(mài)效勞的餐廳和餐館數(shù)量龐大，支持網(wǎng)站運(yùn)作的雙輪有保障。隨著資本市場(chǎng)的進(jìn)入，消費(fèi)者的外賣(mài)習(xí)慣培育之后，需求將更加旺盛，消費(fèi)者的口味和對(duì)品牌的依賴(lài)性加強(qiáng)。缺點(diǎn)：工作餐外賣(mài)單次消費(fèi)金額小，大量工作餐餐館檔次比擬低，主要還是以在店消費(fèi)為主，餐館對(duì)于外賣(mài)的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護(hù)不及時(shí)、餐飲配送效勞從速度、質(zhì)量方面都跟不上?？觳偷甑淖?cè)資金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開(kāi)發(fā)的區(qū)域，說(shuō)服、餐館使用訂餐平臺(tái)、給出改良建議，也需要投入更多的人力和時(shí)間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對(duì)餐館附近2公里寫(xiě)字樓配送。工作餐的時(shí)間性非常集中，在有限的2-3小時(shí)內(nèi)，一個(gè)外送效勞員能提供的就餐份數(shù)同一個(gè)在店效勞員相比相差太大，創(chuàng)收遠(yuǎn)不如在店效勞人員，然而人工本錢(qián)卻是一樣的。3、競(jìng)爭(zhēng)者分析^p在xx地區(qū)外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式中，按市場(chǎng)區(qū)別方法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣(mài)與西式快餐兩類(lèi)，其代表為：(1)西式：麥當(dāng)勞、肯得基等;(2)中式：馬蘭拉面、麗華、各類(lèi)中餐外賣(mài)等。從市場(chǎng)效勞形狀區(qū)別方式看，可分為以店面運(yùn)營(yíng)加外買(mǎi)與外買(mǎi)上門(mén)效勞兩種?，F(xiàn)有的外賣(mài)大部運(yùn)營(yíng)形狀是以店為重心運(yùn)營(yíng)方式，從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(zhǎng)率觀這一方式占相對(duì)少數(shù)，但增長(zhǎng)率加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。按地區(qū)可劃分為xx外賣(mài)、朝陽(yáng)外賣(mài)快餐、國(guó)貿(mào)快餐外賣(mài)、soho現(xiàn)代城外賣(mài)、慈云寺外賣(mài)、四惠外賣(mài)等。相比擬而言，西式快餐外賣(mài)的優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的餐品，搭配和較大的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于偏愛(ài)西式快餐的消費(fèi)者很有吸引力，客戶(hù)粘度較強(qiáng)，對(duì)于一些知名中餐如拉面、小吃等那么具有一定的市場(chǎng)占有。但，整體而言，中式的快餐外賣(mài)更加豐富，餐品選擇性較強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇，中餐的消費(fèi)者基數(shù)更大。現(xiàn)有的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)最為興旺的是百度外賣(mài)、美團(tuán)、餓了么等知名外賣(mài)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當(dāng)中，各具特色和優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)和餓了么等外賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早，在消費(fèi)者的使用當(dāng)中更加廣泛，百度外賣(mài)那么開(kāi)展較晚，但是更迅速，在xx地區(qū)具有宏大的優(yōu)勢(shì)。得益于其品牌的價(jià)值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位，打響了xx外賣(mài)市場(chǎng)的知名度。這幾家外賣(mài)品牌的市場(chǎng)細(xì)分都相對(duì)我公司具備完善的外賣(mài)管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢(shì)地位，同時(shí)我公司將依托百度外賣(mài)的品牌擴(kuò)展外賣(mài)市場(chǎng)，為此我們制定了詳細(xì)的外賣(mài)推廣和開(kāi)展方案，從內(nèi)部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。1、外賣(mài)日常經(jīng)營(yíng)規(guī)劃(1)菜品和搭配管理外賣(mài)效勞最重要的局部是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反應(yīng)意見(jiàn)，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的口味。在搭配上，我們將考慮設(shè)計(jì)湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個(gè)選項(xiàng)，提供應(yīng)不同細(xì)分目的人群。(2)消費(fèi)者管理我們將根據(jù)前期百度外賣(mài)的評(píng)價(jià)體系和消費(fèi)者的訂購(gòu)量建立起會(huì)員制的外賣(mài)體系，通過(guò)積分、贈(zèng)券等方式吸引用戶(hù)關(guān)注度，同時(shí)在節(jié)假日期間會(huì)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的套餐，如端午節(jié)外賣(mài)套餐、中秋節(jié)外賣(mài)套餐等，借助于節(jié)日氣氛增加知名度。其次，我們將在每月進(jìn)展消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣(mài)的用戶(hù)進(jìn)展反應(yīng)，通過(guò)數(shù)據(jù)記錄進(jìn)展用戶(hù)分類(lèi)，并與配送人員進(jìn)展核實(shí)，落實(shí)分區(qū)管理。針對(duì)