2023銷售專員工作總結

Word版本，下載可自由編輯銷售專員工作總結過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異樣激烈的一年，也是歷史上礦定銷售目標(__年工作總結和__年方案完成銷量__噸，回款__噸。

⑴_#_粒削減緣由。市場銷量萎縮。

⑵肥削減緣由。春季____噸，秋季回補有限;節(jié)能減排導致廠里產量不夠，市場投放量削減__噸，與實際所需銷量仍有__地區(qū)銷量逐年萎縮，今年__地區(qū)的蔬菜種植大戶和查找__年的銷售工作中，大家綻開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，相互做其它方售前、售中、售后的服務補充，從大局動身而不謀私利，共同想方法處理銷售工作中消失的各種問題，最終保證了銷售目標的順當完成。在完成__部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。

個人不足：在團隊合作中貢獻的力氣較少，需要加倍努力;與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠仔細;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5、妥當處理好客戶關系

在20__年方案生產__年個人區(qū)域的銷量，能夠參考20__年工作方案如下：

1、銷售目標連續(xù)完成。

2、市場信息收集更完善。

3、渠道改善再進步。

4、市場宣揚和促進求思路。

5、想方設法提升個人素養(yǎng)和力量。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20__年的工作總結和__年即將過去，在這將近一年的時間中我利用努力的工作，也有了一點獲得，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教__年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，___天星由于比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深化。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，認識客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分認識或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務力量還有待提升。

三、市場分析

現(xiàn)在河南市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，由于市場首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場時競爭特別激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南市場能夠用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。

四、下一年工作方案

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提升銷售人員的主人翁意識。

3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提升的習慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提升銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提升到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務網點。(建議試行)

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售目標，把目標依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售目標。并在完成銷售目標的基礎上提升銷售業(yè)績。

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