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一、課程引入開篇引導(dǎo)案例1:海爾新媒體為什么那么火?1.你常用的社會化媒體營銷工具有哪些?2.你認為海爾微博營銷成功的主要原因是什么?開篇引導(dǎo)案例2:2013年,你會請明星代言還是明星微博發(fā)聲?A、快樂家族(比如維嘉)明星代言費是200萬/年B、請維嘉在他的微博上發(fā)條產(chǎn)品使用博文是20萬你會如何選擇?二、授課目標(biāo)知識目標(biāo):了解微博營銷的作用、微信營銷的基礎(chǔ)、自媒體營銷的特點、社群營銷基礎(chǔ),掌握微博營銷、微信營銷、自媒體營銷和社群營銷的運營方法和技巧,熟悉當(dāng)前主流社交類應(yīng)用。技能目標(biāo):能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀申請社會化媒體營銷賬號,開展社會化媒體賬號認證、內(nèi)容營銷和粉絲營銷,能設(shè)計適合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的社會化媒體整合營銷方案。素質(zhì)目標(biāo):形成通過社會化媒體傳播品牌和信息的意識和能力,提升網(wǎng)絡(luò)文案寫作能力,并積累相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源。三、授課形式線上授課:騰訊課堂,上課、上課情況統(tǒng)計、課堂互動線下授課:實訓(xùn)室智慧課堂:考勤、作業(yè)、測試四、授課內(nèi)容(一)微博營銷1.微博營銷認知(1)微博認知資源1:QQ、微信、微博功能點分析:你身邊的年輕人是用微博、QQ、微信哪個多呢?你身邊的職場人或家人現(xiàn)在用微博、QQ、微信那個多?為什么會這樣?(2)微博用戶群體認知(3)企業(yè)微博、個人微博認知關(guān)注海爾、小米、故宮淘寶等微博,想想這些企業(yè)如何通過微博達到營銷目的?(4)微博營銷認知完成小練習(xí):傳統(tǒng)企業(yè)微博營銷思考(二)企業(yè)微博運營1.做一做:作業(yè)002從帳號定位角度,劃出@小米微博矩陣思維導(dǎo)圖2.1小米集團微博分類以品牌傳播為主的微博有:以產(chǎn)品推廣為主的微博有:以營銷轉(zhuǎn)化為主的微博有:以客戶服務(wù)為主的微博有:2.2小米集團微博矩陣思維導(dǎo)圖(截圖)作業(yè)思路:1.整理出小米集團的所有微博賬號,按照上述分類進行分類;2.學(xué)習(xí)用思維導(dǎo)圖繪制小米集團的微博矩陣。2.做一做:作業(yè)003:官微活動運營分析官微活動運營主要有四種方式,登陸@淘寶官方微博,各找兩例截圖,并從轉(zhuǎn)化數(shù)和評論數(shù)兩個角度,指出哪咱運營效果最好?3.1淘寶官微話題運營(截圖):3.2淘寶官微藍V聯(lián)動(截圖):3.3淘寶官微借勢明星(截圖):3.4淘寶官微KOL營銷(截圖):3.5淘寶官微活動運營效果最好的方式是:(3)做一做:作業(yè)004:分析@肯德基官微的內(nèi)容生產(chǎn)肯德基官網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)分析帳號定位時間規(guī)劃每天條內(nèi)容規(guī)劃轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容借勢熱點展現(xiàn)形式(4)企業(yè)微博營銷運營企業(yè)微博營銷架構(gòu):企業(yè)微博成員的身份認定、企業(yè)微博矩陣營銷、賬號認證企業(yè)微博內(nèi)容營銷:圖文結(jié)合、發(fā)布時機、內(nèi)容策劃(案例:hr幫您找工作)企業(yè)微博的互動企業(yè)微博的傳播:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容置頂、巧用@和私信增加微博粉絲的方法:內(nèi)容、勤更新、標(biāo)簽、主動關(guān)注、參加熱門/超級話
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