網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題

第11章網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第1頁。11.1網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)法律的結(jié)合1）它是調(diào)整網(wǎng)絡(luò)空間的法律2）它是隨著技術(shù)不斷進(jìn)步的法律制度3）它有著廣泛的受益群體4）解決方式的特殊性網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第2頁。11.2網(wǎng)絡(luò)營銷法律所關(guān)注的問題11.2.1域名制度由域名所引發(fā)的法律糾紛表現(xiàn)為以下3種形式：1）域名模仿行為引起的糾紛。2）將馳名商標(biāo)惡意搶注為域名所引起的糾紛。3）將域名惡意搶注為商標(biāo)、商號(hào)所引發(fā)的糾紛。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第3頁。11.2.2電子合同制度電子合同的訂立方式與傳統(tǒng)合同一樣，也采取要約和承諾的方式。我國對(duì)于要約采用到達(dá)主意。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第4頁。11.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略所涉及的法律問題現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)非常重要的組成部分，即便交易沒有真正發(fā)生，營銷也是不必可少的。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，不可避免的會(huì)采用各種形式的宣傳與推廣，比如網(wǎng)絡(luò)廣告、聊天室、bbs、口碑、即時(shí)通訊等等。在這些營銷策略中，會(huì)涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等等法律問題。作為銷售者，應(yīng)最大化的合理利用已有的各項(xiàng)權(quán)利，達(dá)到既能合理宣傳，又不侵害各方利益。而作為消費(fèi)者或者第三方，則應(yīng)注意保護(hù)自己的權(quán)益不受侵害。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第5頁。11.2.4網(wǎng)絡(luò)營銷中的安全問題網(wǎng)絡(luò)的自由、開放必然會(huì)帶來一定的安全隱患?；ヂ?lián)網(wǎng)中的欺詐、黑客入侵、病毒入侵等各種形式的網(wǎng)絡(luò)違法行為無所不有。因此，健全網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律制度是進(jìn)行網(wǎng)上交易的當(dāng)務(wù)之急。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第6頁。11.2.5網(wǎng)絡(luò)營銷糾紛的解決方式協(xié)商調(diào)節(jié)在線解決仲裁訴訟網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第7頁。11.3網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)與個(gè)人信息制度11.3.1網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)制度姓名權(quán)肖像權(quán)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第8頁。11.3.2個(gè)人數(shù)據(jù)信息制度1）個(gè)人數(shù)據(jù)信息制度的概念2）個(gè)人信息制度的內(nèi)容（1）個(gè)人信息的收集制度（2）個(gè)人信息處理制度網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第9頁。11.4網(wǎng)絡(luò)營銷中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度11.4.1網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度概述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念和外延已經(jīng)擴(kuò)大了很多。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常接觸的電子布告欄和新聞?wù)搲峡吹降男偶?、網(wǎng)上新聞資料庫、資料傳輸站上的電腦軟件、照片、圖片、音樂、動(dòng)畫等，都可能作為作品受到著作權(quán)的保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第10頁。11.4.2網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)及侵權(quán)行為著作權(quán)侵權(quán)行為。依據(jù)侵權(quán)行為的方式不同，可將網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)行為劃分為以下幾類：1）上載行為2）轉(zhuǎn)載行為3）下載行為4）快取行為5）網(wǎng)頁超鏈接行為網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第11頁。11.4.3工業(yè)產(chǎn)權(quán)與侵權(quán)行為1）網(wǎng)絡(luò)專利權(quán)制度2）網(wǎng)絡(luò)營銷中的商標(biāo)權(quán)侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第12頁。11.5對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的特別保護(hù)11.5.1網(wǎng)上行為問題1）知情權(quán)問題2）網(wǎng)絡(luò)格式合同問題3）安全權(quán)中的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第13頁。11.5.2實(shí)體權(quán)利問題1）安全保障權(quán)中的人身安全權(quán)2）自主選擇權(quán)3）依法求償權(quán)4）消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，簡(jiǎn)稱結(jié)社權(quán)。5）消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)。6）消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，簡(jiǎn)稱人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。7）消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡(jiǎn)稱監(jiān)督權(quán)。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第14頁。11.6網(wǎng)絡(luò)廣告中的法律問題11.6.1網(wǎng)絡(luò)廣告法律制度概述所謂網(wǎng)絡(luò)廣告，即英文所說的WebAdvertisement（簡(jiǎn)稱為WebAd），是指商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介而發(fā)布和傳播介紹自己所推銷商品或者提供服務(wù)的商業(yè)廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第15頁。11.6.2不當(dāng)廣告的表現(xiàn)形式1）隱性廣告問題（1）以網(wǎng)絡(luò)新聞的形式發(fā)布的廣告。（2）利用BBS發(fā)布的廣告。（3）口碑2）強(qiáng)迫廣告（1）插播式廣告。（2）電子郵件廣告。（3）不正當(dāng)鏈接廣告。（4）其他不正當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第16頁。11.7網(wǎng)絡(luò)營銷糾紛與司法程序11.7.1協(xié)商與調(diào)解傳統(tǒng)的糾紛解決方式，如協(xié)商與調(diào)解同樣可以適用于網(wǎng)絡(luò)營銷糾紛。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第17頁。11.7.2在線解決（ODR）在線糾紛解決機(jī)制（OnlineDisputeResolution），根據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)、歐盟、OECD以及全球電子商務(wù)論壇所下的定義，在線糾紛解決機(jī)制是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)上由非法庭但公正的第三人，解決企業(yè)和消費(fèi)者間因網(wǎng)上交易所產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的所有方式。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第18頁。11.7.3仲裁仲裁是一種古老的糾紛解決方式，是指爭(zhēng)議雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給第三者作出裁決，雙方有義務(wù)執(zhí)行的一種解決爭(zhēng)議的方法。網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題全文共20頁，當(dāng)前為第19頁。11.7.4司法程序根據(jù)我國《民事訴訟法》的規(guī)定，因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人們法院管