宿遷市項里社區(qū)公共文化服務(wù)的問題與對策分析

摘要十九大報告中強(qiáng)調(diào)要完善公共文化服務(wù)體系，實施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動。當(dāng)前，隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化也逐漸融入社區(qū)，而公共文化服務(wù)是實現(xiàn)社區(qū)文化治理的有效手段，不僅能增強(qiáng)居民的文化素養(yǎng)，也能提高居民的認(rèn)同感和歸屬感。社區(qū)公共文化服務(wù)既是構(gòu)成社區(qū)公共服務(wù)的重要部分，也是構(gòu)建國家公共文化服務(wù)的基本要素。本文以宿遷市項里社區(qū)公共文化服務(wù)為研究對象，首先，采用實地訪談的方法對項里社區(qū)公共文化服務(wù)的內(nèi)容、活動、主體以及制度進(jìn)行實地調(diào)查，并運(yùn)用問卷法對社區(qū)公共文化服務(wù)的滿意度、居民參與度、認(rèn)知情況等進(jìn)行調(diào)查分析。其次，在分析中發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行機(jī)制、居民參與情況、服務(wù)人員以及考核標(biāo)準(zhǔn)存在問題。再次，剖析其產(chǎn)生問題的四點(diǎn)成因。最后，結(jié)合社區(qū)的實際情況，通過建立多元主體協(xié)同機(jī)制，促進(jìn)社會力量參與；建立線上線下相結(jié)合的需求表達(dá)機(jī)制，提供精準(zhǔn)化服務(wù)；建立多方位的人才保障機(jī)制，奠定持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)；建立科學(xué)合理的文化評估機(jī)制，多方位整合考核標(biāo)準(zhǔn)的對策建議，以此提升社區(qū)公共文化服務(wù)水平，并調(diào)動居民參與的積極性。關(guān)鍵詞：城市社區(qū)公共文化服務(wù)文化需求居民參與AbstractThereportofthe19thNationalCongressemphasisestheneedtoimprovethepublicculturalservicesystem,implementculturalprojectsforthebenefitofthepeopleandenrichculturalactivitiesforthemasses.Atpresent,withsocialandeconomicdevelopment,cultureisgraduallyintegratedintothecommunity,andpublicculturalservicesareaneffectivemeansofachievingculturalgovernanceinthecommunity,notonlyenhancingtheculturalliteracyofresidents,butalsoimprovingtheirsenseofidentityandbelonging.Communitypublicculturalservicesarebothanimportantpartofcommunitypublicservicesandabasiccomponentofnationalpublicculturalservices.ThispapertakesXianglicommunitypublicculturalservicesinSuqianCityastheresearchobject.Firstly,fieldinterviewsareusedtoinvestigatethecontent,activities,subjectsandsystemsofXianglicommunitypublicculturalservices,andquestionnairesareusedtoinvestigateandanalysethesatisfaction,residents'participationandawarenessofcommunitypublicculturalservices.Secondly,theanalysisrevealedproblemswiththeoperationmechanism,residents'participation,servicepersonnelandassessmentcriteria.Again,thefourcausesoftheproblemsareanalysed.Finally,inthelightoftheactualsituationofthecommunity,thecountermeasuresuggestionsaremadetoimprovethelevelofcommunitypublicculturalservicesandmobiliseResidents'enthusiasmforparticipation.Keywords:urbancommunities;publicculturalservices;culturalneeds;residentparticipation目錄TOC\o"1-2"\h\z\u27051一、緒論 頁附錄A“宿遷市項里社區(qū)公共文化服務(wù)的問題與對策研究”社區(qū)居民調(diào)查問卷尊敬的項里社區(qū)居民：您好！感謝您抽出寶貴時間協(xié)助我們的研究！本問卷宗旨在了解宿遷市項里社區(qū)公共文化服務(wù)運(yùn)機(jī)制的一些基本情況。請您根據(jù)實際情況如實作答。問卷采用不記名形式，對所有答案我們將嚴(yán)格保密，并僅用于研究使用。感謝您的參與和幫助！您的性別？[單選題]￡男￡女您的年齡？[單選題]￡18歲以下￡18-35歲￡36歲-60歲￡60歲以上您的職業(yè)？[單選題]￡黨政機(jī)關(guān)人員￡事業(yè)單位人員￡企業(yè)單位人員￡自由職業(yè)￡離休人員￡在校學(xué)生￡無職業(yè)￡其他您的受教育水平？[單選題]￡初中及以下￡高中或中?！甏髮；虮究啤暄芯可耙陨夏∩鐓^(qū)舉辦的公共文化服務(wù)活動的主要對象是誰？[單選題]￡老年人￡中年人￡青年人￡兒童￡無區(qū)別你知道所住社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)平臺嗎？[單選題]￡知道￡不知道￡有點(diǎn)模糊印象你每月參加社區(qū)提供的公共文化服務(wù)的次數(shù)是？[單選題]￡有過多次￡偶爾一兩次￡從來沒有你向社區(qū)主動反映過自己的公共文化服務(wù)需求嗎？[單選題]￡有過多次￡偶爾一兩次￡從來沒有你認(rèn)為更愿意參加哪類公共文化服務(wù)？[單選題]￡各類表演節(jié)目￡技術(shù)培訓(xùn)班￡各類知識普及講座￡體育類￡娛樂消遣類￡其他您所住社區(qū)有哪些公共文化服務(wù)設(shè)施？[多選題]￡文化活動廣場￡圖書室￡老年活動室￡電子閱覽室￡兒童活動室您所在社區(qū)公共文化服務(wù)運(yùn)行中，發(fā)揮作用最多的是？[多選題]￡政府￡文化事業(yè)單位￡企業(yè)力量￡社會組織￡居民群眾你對本社區(qū)公共文化服務(wù)滿意度是？[單選題]內(nèi)容很不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意服務(wù)場所與硬件條件活動形式與數(shù)量工作人員服務(wù)水平宿遷學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計（論文）附錄B附錄B訪談?wù)f明：您好！本人正在進(jìn)行項里社區(qū)公共文化服務(wù)的調(diào)查研究，希望能得到您真實的意見和寶貴的建議，謝謝您的支持！對象：社區(qū)為民服務(wù)中心的主任請問社區(qū)公共文化服務(wù)的內(nèi)容有哪些？請問圍繞這些基本設(shè)施社區(qū)會開展哪些文化活動呢？請問社區(qū)除了工作人員還有哪些服務(wù)人員呢？請問可以介紹一下社區(qū)工作人員的學(xué)歷與年齡等情況么？請問社區(qū)文化服務(wù)團(tuán)隊是專業(yè)的文藝人員么？您能介紹一下社區(qū)文化志愿者隊伍么？在社區(qū)公共文化服務(wù)運(yùn)行中除了政府還有哪些社會力量參與呢？社區(qū)主要享受社區(qū)公共文化服務(wù)的是哪類群體呢？請問社區(qū)的考核主要是怎么進(jìn)行的？晚上關(guān)閉社區(qū)為民服務(wù)中心的文化活動場所以后社區(qū)還提供文化活動么？致謝人總是要成長或者被成長，在校園學(xué)習(xí)的日子終將隨著人的成長而結(jié)束。宿院的教學(xué)樓、宿舍、食堂都留下我深遠(yuǎn)的記憶。因為疫情的原因，我很遺憾沒有深入的了解宿遷這個城市，希望以后有機(jī)會能用旅客的角度欣賞這個城市。在畢業(yè)之際，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師楊帆，在論文寫作過程中，她給予我很多的幫助，提出了許多意見，孜孜不倦的指導(dǎo)我的論文。感謝在短短的兩年學(xué)習(xí)期間給我許多教益和幫助的管理學(xué)院的各位老師們，是他們把我引入了行政管理學(xué)的殿堂，領(lǐng)受到無窮的教誨與啟迪。我還要感謝我的大學(xué)舍友，作為曾經(jīng)的同窗竟然還能在宿院相遇，在這認(rèn)識的五年里我們一起