電商運營績效方案集錦（16篇）

第電商運營績效方案集錦（16篇）

電商運營績效方案集錦（精選16篇）

電商運營績效方案集錦篇1

一、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述

20__年天貓雙十一場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成，商家通過海選報名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的晉升機制，營銷玩法分為平臺級、行業(yè)級和商家工具，并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié)，更多亮點值得期待。

二、20__淘寶天貓雙11(雙十一)店鋪設置紅包

20__天貓雙11即將來臨，設置優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠條件是賣家備戰(zhàn)雙十一的必選。然而，如何設置雙十一搶紅包活動呢?首先，需要再淘寶賣家中心，我的服務中訂購“超級無線”工具，然后開啟“互動營銷”下的“分享”功能并創(chuàng)建“拆包有禮”活動;最終設置好分享搶紅包活動相關信息。另外，雙十一搶紅包活動標題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數2-3個。

三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)外圍招商明細

20__年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會場”、“雙十一分會場”、“雙十一特色會場”以外的活動區(qū)域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動商品”雖不會出現在主、分會場和特色會場，但與主、分會場“活動商品”一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開始，報名外圍的賣家必須為集市賣家;報名采用反向邀約和自主報名兩種方式;外圍招商商品在雙11當天一口價應小于或等于30天最低一口價;賣家玩法包括設置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁。

四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間

8月18日，天貓官方正式公布20__天貓雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則。那么今年的天貓雙十一活動商家何時開始報名呢?

1、雙十一海選：8月18日―9月1日，9月25日公布結果

2、雙十一預售商品報名：9月20日-29日

3、雙十一正式商品報名：10月13日-27日。

4、雙11活動預熱期：11月1日到10日

5、雙11大促正式活動：11月11日全天，截止到零點。

五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)報名條件

在天貓雙十一招商規(guī)則中，其商家準入規(guī)則規(guī)定：20__年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成，擬報名參加20__雙11活動的商家，應符合天貓(天貓國際)平臺營銷活動基準規(guī)則和招商要求，商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則;同時，商家還得滿足其所在類目的20__雙11招商規(guī)則，并且接受誠信經營管控等治理措施和雙11活動管理細則。

六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)會場介紹

9月14日，天貓發(fā)布20__年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據自身的活動表現獲得雙十一會場資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成;特色主題會場將根據不同主題有不同的會場呈現形式?！緯鲰撁媸疽鈭D詳見文底：附一】

同時，會場將采用特別化玩法，“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現，而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機會，但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導航list頁面。

更多20__淘寶天貓雙11會場信息，后續(xù)將持續(xù)更新…

七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹

今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。另外，億邦動力網還總結了天貓雙十一玩法6大亮點：

1、雙十一晚會明星+矩陣直播，打造超級IP，拉新客戶、提升平臺流量和關注度。

2、20__天貓雙十一流量轉化率利器：千人千面的特別化推薦。

3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強調門店發(fā)貨。

4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。

5、備貨主打秋冬新款、商場同款。

6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預熱期時尚方向主推重點。

據了解，雙十一的商家直播大致分為三個階段，主要在造勢期，預熱期和雙11當天，分別有主題和打法。20__天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動玩法。在直播間達到約定時間點，整個雙十一商家直播可以達到邊看直播，邊搶紅包雨。同時，雙十一活動期間開放線上眾媒系統(tǒng)，主要是方便商家和入駐天貓的達人，和國內一線的媒體來進行合作對接。

八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家發(fā)貨、包郵規(guī)則

與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動官方對商家發(fā)貨和包郵都做了詳細規(guī)定：商家發(fā)貨要求在20__雙11當天消費者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發(fā)貨;另外，定制、預售、家具建材下商品設置預約發(fā)貨時間的商品已詳情頁描述為準;家具建材大件累上商品應在付款之日起20日內發(fā)貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發(fā)貨。

20__雙11商家包郵要求規(guī)定：商家應當提供活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)的全場包郵(港澳臺地區(qū)及海外除外)服務，有特別規(guī)定的除外;同時，在20__淘寶天貓雙十一活動商家包郵其他物流服務中，魚缸提供20個城市的`“免費送貨上門并安裝”服務，制定了.送貨入戶安裝服務規(guī)則。

九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家備戰(zhàn)

據了解，20__年天貓雙11會基于8條新營銷新玩法時間軸(會員通、萬店同慶、聚星臺、粉絲趴、品牌社區(qū)、淘寶達人、直播、微淘)來玩。數據指標主要考量：流量、客單價、銷售額、增粉數和推廣預算。

而面對20__天貓雙十一的即將到來，有些商家從10月15日已開始預熱了(雖然官方規(guī)定11月1日)，在預熱期購買訂單處理。同時，還要進行搜索優(yōu)化、開通直通車、設置優(yōu)惠券滿減、制定合適的備貨量;雖然腰部商家無緣主會場,但通過賽馬機制、利用好老客戶回購、頁面集中買贈活動。最后在1-2個小時主把銷量沖上去，獲得主會場(海景房等非固定)資源位，流量和銷量也是很可觀的。

十、20__淘寶天貓雙11(雙十一)聚劃算攻略

今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11-好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會配合天貓雙11進行升級，重點圍繞互動升級和娛樂化展開探索，用營銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價值和商業(yè)價值。聚劃算雙11的活動預熱時從11月1日―10日;動開團時間為雙11全天。據悉，活動類型包括商品團、品牌團、主題團、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團、生活服務等9個，而活動類型不同，相應的報名和審核也會有所不同。同時，雙十一期間聚劃算持續(xù)探索互動升級和娛樂化，將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級大牌會場等三大新玩法。

十一、20__淘寶天貓雙11(雙十一)淘寶嘉年華

9月8日開始，20__雙十一淘寶嘉年華海選報名開始;11月1日-11日為活動預熱期。20__雙11淘寶嘉年華會場將由活動主會場、行業(yè)分會場、特色朱特會場組成。涵蓋內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機數碼、家電等類目。同時，在20__雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動。

十二、20__淘寶天貓雙11晚會(雙十一狂歡夜)

8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛(wèi)視主辦20__天貓雙11晚會，全面升級藝人邀約、創(chuàng)意互動、舞美科技等多領域。而上海家化獲雙11晚會獨家冠名權。據阿里透露，20__雙11狂歡夜硬廣收入利潤將以紅包形式回饋消費者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優(yōu)酷土、天貓魔盒、蝦米音樂、UC瀏覽器、天貓客戶端等平臺，將組成20__雙十一晚會的聯動直播矩陣。同時，將在雙11晚會中開辟四個免費的1分鐘時段，通過全球征集、全民評選的方式來選拔優(yōu)秀作品。

十三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)天天特價

20__淘寶天貓雙11天天特價，共有1個主會場和8個分會場，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會場、男人會場、家居百貨、母嬰會場，滿足買家不同需求，賣家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發(fā)現”會場，主推20__雙11天天特價的特色商品。同時，20__雙十一天天特價，在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位，采用“特別化+實時賽馬”的方式。

十四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)直播

在20__雙十一活動中，淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個發(fā)布入口，即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺。有直播權限的20__雙11活動商家可通過這兩個入口發(fā)起雙11直播。據了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優(yōu)先展示機會，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會陸續(xù)打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)紅包、直播間搶購、團購等。另外，20__雙十一活動中商家直播內容包含：時尚、運動健身、視頻、母嬰、二次元、購物經驗分享等。

十五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)海選

8月25日下午，天貓官方公布了20__淘寶雙11商家海選結果。隨后，雙11活動流程已經進入第二階段。據了解，天貓會根據20__雙11活動的整體策略，優(yōu)先選擇與優(yōu)質商家合作，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求等。另外，第二階段商家還需要開通雙11優(yōu)惠券;簽署運費險協(xié)議和誠信經營承諾協(xié)議;補充報名信息。9月20日后，將全面進入20__天貓雙十一活動商品報名階段。

十六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)現貨商品報名

10月13日，20__淘寶天貓雙十一商家商品開始申報了。時間截止到10月27日。對此，天貓規(guī)定20__年雙11期間，商家可根據自身商品屬性和實際情況決定使用“付款減庫存”或“拍下減庫存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當超過預扣時間時，預扣庫存會被回補，其他消費者可繼續(xù)購買。另外，在預扣庫存方面，超過15分鐘后，消費者點擊付款但在支付頁面最終沒付款，系統(tǒng)會再產生預扣庫存，超過15分鐘后庫存會釋放。最后，超過30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會自動取消關閉。

十七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)流量支持

針對今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購物券等特色玩法外，對于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺除了首頁焦點圖、首頁頂通、搜索、天貓push、會員EDM、短信、站內信，天貓手機客戶端Pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷土豆、UC瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團的重點資源對商家做流量支持。

除此之外，外部媒體包括：門戶網站、垂直類網站、視頻網站、網址導航、搜索引擎、無線、主流互聯網媒體;導購，各類app，手機廠商，瀏覽器等。同時20__雙十一當天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統(tǒng)媒體的央視與省級衛(wèi)視也會做到雙11電視廣告覆蓋。

十八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)資金支持

在20__淘寶天貓雙11活動中，其官方啟動了“助跑雙十一”專項賣家資金扶持計劃：

1、更高額度

8月中旬起，為符合20__雙11活動資質的活動天貓商家提高信用貸款授信額度，有效期內可隨時支用;

2、特惠費率

針對行業(yè)備貨、營銷等資金需求時間，在20__雙十一期間推出特惠資金活動，參與的雙11商家將會獲得更低折扣

3、專享產品

同時，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產品，歷史最低價且還款方式更靈活。

十九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動名詞解釋

1、成交最低價：自20__年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價格的最低價。

2、專柜價：指雙20__雙11活動商品的價格標簽上的商品原價;或物價局等國家法定機構核定的價格。

3、50%OFF：指天貓雙十一商家在專柜價的基礎上向消費者讓利50%。

4、虛擬類目部分商品：手機號碼/套餐/增值業(yè)務;移動/聯通/電信充值中心。

5、20__雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學步車、自行車、三輪車、電動車、扭扭車)。

6、家具大件類商品：住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目;長期綁定“免費配送安裝”協(xié)議圈定類目商品及定制類商品除外。

7、天貓雙十一建材大件類商品：衛(wèi)浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品。

8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類;另外整車自提。

9、運動戶外大件類商品：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車/電動車配件。

10、包物流：包含雙11活動商家發(fā)貨至消費者確認的收貨地所在地級市物流提貨點費用。

每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日，也是消費者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當天大促的24小時里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費者的你，是否已做好準備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來。

電商運營績效方案集錦篇2

一、總體設計思路

（一）考核目的

幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機制，提高員工工作素質和個人績效。

（二）適用范圍采購部

（三）考核指標及考核周期

針對采購部的工作性質，將采購部的考核內容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進行考核。

（四）績效考核原則

1、公開原則：管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等，確?？冃Э己说耐该鞫?。

2、客觀性原則：績效考核要以確立的目標為依據，對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

3、開放溝通原則：在整個績效考核過程中，目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應進行充分的交流與溝通。

4、發(fā)展原則：通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。

（五）績效獎發(fā)放標準

1、績效考核每季度進行一次，如遇法定節(jié)假日，考核時間順延，于此月5號前評定。

2、全年考評分數由每季度考核平均值構成。

二、考核內容設計

（一）工作業(yè)績指標（總分100分）

1.工作內容：交貨及時率，交貨合格率，成本降低率，供應商開發(fā)和管理。

2.主管級別考核績效為所屬采購員的平均值

（二）工作態(tài)度和工作能力

三、考核實施

采購部人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環(huán)，這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。（一）計劃溝通階段

1、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點，需要完成的目標。

（二）計劃實施階段

1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，完成工作目標。

2、考核者根據工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬員工的工作進程，并記錄重要工作表現。

（三）考核階段

考核階段分績效評估、績效審核兩個步驟。

1、績效評估

考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分。工作業(yè)績，工作態(tài)度和工作能力分值比例為8:1:12、結果審核。

四、績效結果運用

電商運營績效方案集錦篇3

一、采購部績效考核的目的：

采購部嚴格把關公司產品采購，因此它首先具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。

績效考核結果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質獎勵仍是激勵員工的重要工具。績效考核結果也是員工調遷、升降、淘汰的重要標準，因為通過績效考核可以評估員工對現任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿Α？冃Э己藢τ趩T工的培訓與發(fā)展同樣有重要意義?？冃Э己送瑫r具有促進上、下級間的溝通，了解彼此對對方期望的作用，并且績效考核的結果可提供給其他職能部門，以供制定有關決策時作為參考。

指導思想：采購部嚴格執(zhí)行便民購物網公司的指導思想，以便民為主要原則，全力打造百姓的便捷、綠色購物網站。我部思想原則堅持按照各盡所能、按勞分配原則，結合公司的生產、經營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經營風險大、責任重大、技術含量高的崗位傾斜。構造適當工資檔次落差，調動公司員工積極性的激勵機制。

二、采購部績效考核的主體組成

采購部部在選擇考核主體時，采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專家。

上司考核的即CEO對采購經理、采購主管，的工作性質、工作表現，業(yè)績水平等進行考核，考核結果與加薪、獎懲相結合，并與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現其潛力。

同事考核的是便民購物網各同級部門同事對被考評者在了解全面、真實的情況下做出的考核結果。適用的情況是在項目小組中，同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進起著積極作用。

下屬考核可以幫助采購部經理發(fā)展領導管理才能，也能達到權力制衡的目的，使其受到有效監(jiān)督。下級進行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳，影響其工作的正常開展，所以下屬考核只占一小部分。

自我考核是最輕松的考核方式，能增強采購部廣大員工的參與意識，而且自我考核結果較具建設性，會使工作績效得到改善。但在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評判標準。

外部專家考核的專家有績效考評方面的技術和經驗，理論修養(yǎng)高，與被考評者沒有瓜葛，較易做到公正客觀。避免外部專家可能對公司的業(yè)務不熟悉，必須有內部人員協(xié)助。

三、年度績效考核流程及指標體系

1.年度績效考核結果是公司所有員工年度效益獎金發(fā)放的依據之一。

2.部門副經理的年度績效考核由部門年度計劃(年度計劃的完成狀況)、能力態(tài)度公共考核、綜合考核和述職報告五部分組成。

3.一般管理人員的年度績效考核由工作計劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個方面組成。

指標體系：

1、工作崗位分析。根據考核目的，將財務部成員工作內容、性質、完成這些工作所應履行的崗位職責和應具備的能力素質、工作條件等進行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標。為了減少管理成本，選取會計這部分作為績效考核指標。

2、理論驗證。論據績效考核的基本原則與原則，對所設計的績效考核指標進行論證，使其具一定的科學依據。

3、進行指標分析，確定指標體系。根據工作崗位分析所初步確定的指標，運用績效考核指標體系設計方法進行指標分析，最后確定績效考核指標體系。在進行指標分析和指標體系的確定時，往往將幾種方法結合起來使用，使指標體系更加準確、完善、可靠。

4、修訂。為了使確定好的指標更趨合理，并對其進行修訂。

四、績效考核的標準及考核方法

采購部采用范例對比法。從五個維度進行考評，即把品德、智力、領導能力、對職務的貢獻和體格，作為考評的標準尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個等級。然后就每一個維度的每一等級，先選出一名適當的員工作為范例。實施績效考核時，將每位被考評的員工和這些范例逐一對照，按他們與各相應范例的近似程度來給他們評出等級分，最后以各維度分數的總和，作為此被考評員工的績效等級分類。

五、考核結果的利用與獎懲標準

根據考核結果，被作為范例的員工可得到相應的獎勵，在每月的工資中分得獎金，并在年終時獲得年終獎金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機會?？己私Y果為差時，第一次給予警告，第二次開除。

電商運營績效方案集錦篇4

一、考核范圍

學校副職，教導主任，副主任，大隊輔導員，總務人員

二、考核指標及內容

結合教職工及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個方面進行考核，重點考核工作實績。考核滿分為100分，量化指標考核占80%，學期末民主測評考核占20%。

(一)領導素質與職業(yè)道德（30分）

熱愛教育事業(yè)，積極參加各項集體活動，遵紀守法，團結協(xié)助，相互補臺。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響。

1、團結協(xié)作（5分）

團結學校領導班子成員，辦事說話注意方式，主動幫助其他成員，得到其他成員支持與肯定。

2、作風正派（5分）

領導作風，工作作風要正派，按原則辦事，做到秉公辦事，不徇私和舞弊，遵紀守法，對下屬要關心愛護，有事要溝通，要光明磊落，辦事公道，公平。

3、領導才能（5分）

具備領導能力，敏銳的洞察力，一定的號召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，學科指導能力。

4、職業(yè)道德（5分）

模范遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，維護教師尊嚴，嚴格按照師德標準要求自己，不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的，一票否決，評為“不稱職”。

5、出勤情況（10分）：

遵守規(guī)章制度和勞動紀律，出滿勤，干滿點。不得擅自離開崗位，病事假手續(xù)按我校現行有關規(guī)定執(zhí)行。

(二)崗位工作（50分）

能盡職盡責，完成本職工作及領導交辦的工作，精通業(yè)務，顧全大局，敢于負責，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，工作效率高，本職工作完成得好。

1、計劃、總結（5分）

按時完成并及時上交各種計劃、總結。計劃有重點，有措施，有針對性和實效性。總結所取得的成績，及存在的問題。

2、任課工作（4分）

完成所代學科課程任務，無缺課。

3、黨建工作（6分）

完成黨支部交辦的各項任務，黨員干部要積極參加黨組織生活會，中心組學習會，發(fā)揮黨員領導干部的模范帶頭作用。

4、指導、服務教學（8分）

按要求完成聽課、評課任務，指導教育教學工作，指導教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動?？倓杖藛T要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。

5、檔案管理與督導評估（8分）

分管檔案工作的領導要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求，努力完成目標考核。按照目標完成率（目標完成率=各項實得分/各項應得分）排序得分。

6、值周情況（6分）

按照學校制定的值周工作安排和要求，盡職盡責。

7、領導交辦工作（5分）

學校領導臨時安排的工作不能找借口推諉，看表現得分。

8、個人獲獎（4分）

9、集體獲獎（4分）

（四）民主測評（20分）

1、個別談話（6分）

談話對象由考核領導小組確定，一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員，談話時，考核組指定一名人員參加，并做好談話記錄。

2、期末述職（6分）

學期末要在全校教職工大會上進行述職，述職應實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行，時間不得超過10分鐘。

3、民主測評（8分）

學校將在述職后進行民主測評，測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

三、考核原則

1、考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績的原則。

2、實行領導打分與民主測評相結合，平時與期末相結合，定性與定量相結合的方法。

四、考核等次劃分

年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

優(yōu)秀（占15%）：正確執(zhí)行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責任心強，成績突出。

稱職（占70%）：能正確執(zhí)行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作。

基本稱職和不稱職（占15%）：基本稱職：政治表現、出勤和業(yè)務素質一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務，或完成的質量不高。不稱職：政治表現、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務素質較差，對本職工作生疏，不善于學習，難以適應工作要求，工作責任心不強，組織紀律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規(guī)定的。

五、考核結果的運用

1、評定考核分數：考核領導小組根據考核內容和標準，統(tǒng)計出被考核人員的得分，高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列，報學校黨支部審議。

2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師，學校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資，根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。

電商運營績效方案集錦篇5

第一條考核目的

科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內容之一，其主要目的在于：通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估，為各團隊分析不足、明確方向提供依據，為研究所確定與調整發(fā)展目標提供支持，從而促進科研績效的提高，推動研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時，通過績效考核，為崗位聘任、績效分配、薪酬調整等人力資源管理工作提供參考和依據。

第二條考核對象

考核對象為進入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術聯系，共同申請并統(tǒng)一使用大部分科研經費，協(xié)同完成大部分科研任務的單元（即通稱的“課題組”，以下簡稱團隊）。由科研人員自主申報，部門審定，考核委員會認定。

考核期內，課題組發(fā)生分立或者整合的，分立或整合后運行超過一年的，按新的課題組進行考核；不足一年的，可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

課題組成員中，到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核，其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

第三條考核周期

考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

第四條考核指標體系

第五條考核分值計算

（一）定量數據測評

把團隊定量數據測評的每一部分內容小分相加，同一類團隊中累計得分最高的定為該項內容的權重值，其他團隊則根據相應比例折算出該部分內容的得分。

例如：某A類團隊成果轉化累計分為120分，且為所有A類團隊中的最高者，則將它定為該項內容最高得分25分，另一A類團隊累計得分是100分，按照比例其該項得分為20.83分，依次類推。

其中，1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分，并以各50%的權重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

最后將1至4部分的得分相加即得出定量數據測評得分。

凡指標中涉及人均的，均按標準人均計算，標準人數計算方法為：正高、副高、中初級每人分別記3、2、1，相加即為標準人數。實有人數按參加考核的人數計算?？己似趦热藛T發(fā)生變動的，標準人數計算到變動的月份。

考慮到考核的相對公平合理，當申報某一類型團隊少于或等于2個時，申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。

（二）定性指標評估

定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔，對應為相應的得分，各項指標評價得分根據權重加總，即為定性指標評估的最后得分。

第六條考核等級

（一）團隊考核等級

（二）參加考核的人員等級確定

1.團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

2.團隊內部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優(yōu)秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減，由所務會核定。

核定辦法為：定性評估優(yōu)秀和考核總分第一名團隊的優(yōu)秀比例為80%，良好團隊排名中位團隊的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%，合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%，其他團隊根據得分按線性關系分別計算優(yōu)秀、良好、合格的比例。

良好團隊中位以下不設置優(yōu)秀名額，合格團隊中位以下不設置良好名額。

3.院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級，不占團隊優(yōu)秀比例名額。

（三）未參加考核的人員等級確定

新到所人員在第一年執(zhí)行等級不高于“良好”，不占團隊相應等級的名額比例；滿一年后，可參照參加考核的成員確定考核等級，占團隊相應等級的名額比例。

第七條考核實施

（一）考核責任

考核工作由人力資源處牽頭，科技處、科研支持部密切配合，會同其它管理部門一起執(zhí)行。

科技處、科研支持部依據管理過程中的積累，提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據，各團隊進行核查、補充，并由相應管理部門審核、確認。

定性指標評估由各團隊提供書面材料并進行陳述，所領導、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門負責人、機關各處處長組成定性指標評估委員會，對各團隊進行評估。所務會可以根據需要，邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁，由所領導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內采取少數服從多數的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權。為提高效率，考核工作主要在網上進行?？蒲兄С植控撠熾娮涌己讼到y(tǒng)的技術支持。

（二）具體程序

1.提供基礎數據：科技處、科研支持部依據管理過程中的積累，提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據。

2.復查補充數據：各團隊根據科技處、科研支持部提供的數據，進行補充、復查，通過電子考核系統(tǒng)上報考核數據，并提交定性指標評估材料。

3.定量數據審核：科技處、科研支持部等部門對定量數據測評指標得分及其依據進行最終審核。根據各部分內容的權值比重，計算出定量數據測評的最后得分。

4.定性指標評估：定性指標評估委員會根據團隊的陳述，對定性指標評估各項指標進行評價，計算出定性指標評估的最后得分。

5.等級評定：人力資源處匯總定量數據測評與定性指標評估得分，即為考核的總得分，按得分高低進行排序并評定考核等級。

6.公示：人力資源處將考核結果報所務會審定后，向全體團隊負責人予以公示，接受團隊的申訴和監(jiān)督，最終確定各團隊的得分與排名。

第八條考核結果運用

績效考核結果與研究所各類資源的分配掛鉤，具體運用如下：

（一）確定重點發(fā)展方向。研究所根據績效考核情況，確定和調整重點發(fā)展方向。各團隊結合考核情況，總結經驗，查找不足，明確下一步工作思路與發(fā)展目標。

（二）動態(tài)優(yōu)化科研隊伍?？己伺琶詈?0%的團隊，研究所不再負擔其系數1的績效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團隊，原則上予以調整或解散。相關團隊成員可在所內尋找新的接納團隊，逾期不能找到接納團隊的，研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。為確保該項工作的穩(wěn)妥性與合理性，所務會在做出調整或解散團隊決定前，應征求學術委員會的意見。

（三）分配研究生名額?？己藘?yōu)秀的團隊，適度調增研究生招生名額；考核排名最后10%的團隊，適度削減研究生招生名額。

（四）核定績效津貼數額。依據績效考核結果確定個人績效津貼數額。績效津貼數額為績效津貼基數與各等級系數之積。研究所定期調整績效津貼基數和各等級系數。

第九條考核申訴

如對績效考核結果有異議，團隊有權向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴，并提交相關材料。人力資源處應在10個工作日內，對申訴作出答復，情況復雜的，可予以延長，但一般不超過20個工作日。

第十條附則

本辦法經所務會討論通過后實施，由人力資源處牽頭會同科技處負責解釋。

電商運營績效方案集錦篇6

一、師德表現（權數10分+獎勵分）（無限制名額數）

1、優(yōu)秀（10分）：遵守《師德規(guī)范》，表現積極，業(yè)績突出，能起模范帶頭作用。

有下列情況之一者，師德表現方面不能定為優(yōu)秀：

①有明顯體罰或變相體罰學生現象；

②有有償家教、有償補習現象；

③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現象；

④工作態(tài)度消極應付，接受任務推三托四；

⑤同事關系、家校關系緊張，經調查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養(yǎng)，影響不良者。

2、合格（8分）：遵守《師德規(guī)范》，表現一般，業(yè)績較好，能完成擔任的任務。

3、不合格，不得分：表現較差，業(yè)績低劣，不能承擔分配的任務。

有下列情況之一者，師德表現方面定為不合格：

⑴嚴重違法亂紀，損壞師德形象被查處者；

⑵同期違反計生政策，被查處者；

⑶體罰、變相體罰學生，性質嚴重的；

⑷嚴重失職，釀成重大責任事故的；

⑸嚴重違反規(guī)章制度，教育不改的.；

⑹擅離職守，較長期不在崗的；

⑺搞第二職業(yè)，嚴重影響本職工作的；

4、獎勵分：對響應上級號召，積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分，當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。（幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分，100元—199元得2分，200元以上得3分）

二、出勤情況（權數10分）

學校設置考勤登記表，由值日導師或值班行政負責考勤登記并及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批準，3天及其以上須由教育辦批準，1周以上須送市教育局批準，并按有關規(guī)定扣發(fā)獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假：當季度累計5天以上扣1分，長假（病假）不得分。

②事假；（不包括國家規(guī)定的婚、喪、產假及單位公假）：當季度累計請假3天以上扣1分，當季度累計一周以上不得分。

③曠課每節(jié)扣1分；

④無原因遲到、早退（包括護導）、私自調課每節(jié)課扣0.5分；

⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議，應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分；

⑥沒有考勤登記的按60%計算，以下參照計算。

三、教學常規(guī)（權數10分）

每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業(yè)布置與批改、聽課記錄、考試（期中、期末）質量分析等，按照教學常規(guī)管理要求進行一次全面檢查。

1、以下各項要求，每次每缺一項扣1分：

①期初制定教學計劃、并按時送交學校；

②期末寫好總結并按時送交學校；

③認真編寫教案（如發(fā)現無教案上課者，每次加扣1分）；

④按時認真批改學生作業(yè)；

⑤單元測驗按時考查、批改、講評；

⑥批改作業(yè)工作量以每班40人為基準，每增加10人可獎勵0.5分（班生數以四舍五入法計算；跨班語數老師獎勵分不受限制；專職技能科老師獎勵最多不超過3分）；

2、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定，學生在校時間不擅自延長，節(jié)假日不組織集體補課。違反規(guī)定者從教學常規(guī)基本分中每次扣1分。

3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現一次扣1分。

4、專職技能科教師應有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導活動，計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規(guī)基本分中扣1分。

四、班主任工作（權數10分）

1、以下要求每缺一項扣1分：

①、按時完成班級工作計劃、工作總結；

②、按時完成學籍卡、素質評估手冊；

③、按時完成義教卡、健康卡；

④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作；

⑤、每季度開展1次班隊主題會（并附書面記錄，年段或校內開放，班隊各一次）；

⑥、每季度家訪或開家長會1次（并填寫家訪記錄簿，家長參與率達到90以上），本款包括中隊輔導員；

⑦、班級黑板報、學習園地每月1次（交底稿）；

⑧、班級設有圖書角（生均2冊以上）、衛(wèi)生角、綠化角；

⑨、每學期學校組織的“三評”（學生禮儀、衛(wèi)生、紀律），（按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格三個等級，評為“優(yōu)、良”的班級得1分，評為“合格”的班級該項不得分，優(yōu)、良比例不多于85%）。

2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮(zhèn)等表彰，班主任得2分，中隊輔導員得1分。

3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

五、行政工作

1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下，補貼職務分10分。

2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分，在搞好本職工作的前提下，全學期總分不少于教師平均分。

3、年段長、統(tǒng)計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

4、積極參加、協(xié)助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分（當季度不超過3分）。

5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選，當季度全體教師各得1、3、4、5分，獲獎單位正職領導另加2分，副職與中層干部另加1分。（單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎，單位正職指該項的負責人；校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎上可加1分，教師得分按教師數的30%計算）

6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動，每次獎勵1至2分，其他相關老師每次獎勵0.5分。）

7、教師參與信息工作，向市級及以上教育網站投稿并錄用，每篇信息獎勵1分，最高獎勵5分。

六、教師獲獎（均為當季度為準，最高得分15分）

1、教師參加教育主管部門組織的技能（包括現場論文、案例評獎）素質競賽、課堂教學競賽，獲街道級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得3、2、1、0.5分；獲晉江市級一、二、三等獎及優(yōu)秀獎者分別得5、4、3、1分；獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優(yōu)秀獎者分別得7、6、5、3分，錄像課評選折半計算，逐級選送只計算最高級別一次，指導教師按1/3計算。

2、開研究、示范課、講座，按相應級別二等獎計算得分。

3、公開課的指導教師，核實后按參賽者的80%得分。（多人指導的共同攤分）

4、評優(yōu)評先按相應級別二等獎得分。（作為獎勵分，非教育部門降至晉江市級，晉江市級以下降至街道級。）

七、指導學生（最高分15分）

1、指導學生臨場競賽得獎分：

2、送書面、實物作品參賽，按臨場競賽獎分1/2計算；指導學生發(fā)表《周報》《隊報》《作文選》《經濟報》文章按1/4計算。

3、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算；列第3、4名者按二等獎計算；其余名次按三等獎計算。

4、團體獎按5人次獲獎計算。

5、組織課外興趣小組，有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結，專職技能科教師擔任的興趣小組，指導教師得5分；班科任教師擔任的興趣小組，指導教師得2分。

6、組織并參加學生社會實踐活動，有計劃、記錄、總結得2分。

7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分，第二名得10分，第三名8分，其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分（教練）。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練；市級獲獎加給教練，第七名第八名算三等獎。

8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處，經由討論，審批方可進行比賽。

八、教研活動（權數15分）

1、確定課題組，有計劃、有過程、有總結，課題組長得3分，協(xié)助組長得2.5分，課題組其他教師得2分。（教育辦備案為依據）

2、在教研會議上積極參與發(fā)言校級得1分，最高得2分。

3、按規(guī)定參加聽課、寫好記錄、參加評課發(fā)言，每季度不少于5次，得2分；該參加而不參加每次扣1分。

4、撰寫經驗總結、教育教學論文（必須是教育辦選送）收入匯編或發(fā)表于相應級別刊物者（合作者共同攤分），學區(qū)級得1分、片級得2分，晉江市級得3分，泉州市級得4分，省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計，其他案例、論文獲獎歸論文，現場論文獲獎歸教師技能。

5、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分，同時匯編者只取一項。

6、獎勵分：教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上，每人獎勵2分。

九、教學效果（權數20分）

1、學期有統(tǒng)一普查測試的學科，到考率達100%者，得3分；優(yōu)秀率、合格率達到學區(qū)平均線或分別達到40%（《晉江市小學實施素質教育等級達標評估細則》指標）、93%（“雙高普九”指標）的，各得3分；沒統(tǒng)一普查的學科，教師在完成過程性考核的基礎上，取學校教師平均分。

2、優(yōu)秀學生評選：

十、附則

1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

2、因行政人員的工作量大、壓力大，在工作沒有重大過失的情況下，行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優(yōu)秀（考核辦法可采用先評行政再評教師）。

3、師德表現不合格，該年度考核定為不合格等次。

4、本《暫行規(guī)定》實行按季度考評登記，兌現獎懲。

5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

電商運營績效方案集錦篇7

一、考核目的

1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻，對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵，合理、有效分配企業(yè)資源。

2、作為年終評優(yōu)的主要依據。

3、推行干部年度工作總結，作為年薪制計發(fā)的主要依據。

二、適用范圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導原則

1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關聯的原則。

四、指導思想與考核方法

1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。

2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。

五、實施部門與職責

1、總裁室(總經理室)：考核決策機構，負責批準本考核方案，對組經理級及以上領導干部進行考核。

2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督與執(zhí)行機構。

3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機構。

六、考核對象

1、實施全員考核，上至總經理，下至普通員工均須參加年度考核。

2、試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

七、考核周期幅度

全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。

八、考核方式

九、考核結果應用

1、采用AAA分段排行法，按照考評分高低順序進行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行)：

1)門店基層員工(營業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經理

7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

8)組經理(不含代理組經理)

2、考核結果與年終獎的關系

根據排行結果，組經理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發(fā)標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定)，總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。

十、考核工作安排

1、培訓：10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關培訓。

2、評分表提交時間安排：

3、評分表填寫要求，詳見人力資源部下發(fā)有關注意事項。

十一、考核說明

電商運營績效方案集錦篇8

一、活動背景

在勞動節(jié)活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動節(jié)活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：__月__日

活動方式：

1、淘金幣：挑選10款產品（顧家支持）上淘金幣活動

2、聚劃算：挑選3款產品（顧家支持）上聚劃算活動

淘寶勞動節(jié)活動策劃顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊

三、店鋪活動

1、好評送消費券

2、收藏拿勞動節(jié)紅包

3、關注有好禮

活動規(guī)則：

（1）消費券只限購買原價商品；

（2）聚劃算商品不參加勞動節(jié)活動。

四、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區(qū)宣傳

5、旺旺簽名活動預告

6、淘客聯盟

五、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前__名+售后__名+客審__名（負責訂單審核和打?。┐_保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復（提前準備、包含促銷、盡量少用）

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準備

（1）確定勞動節(jié)活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

（2）根據預期銷售規(guī)模，做好勞動節(jié)大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

（4）務必于勞動節(jié)活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備

（1）對可能出現的勞動節(jié)訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作

（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

（3）制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排

（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

（5）物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算

八、物料準備

（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨；

（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議勞動節(jié)大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

（3）本次勞動節(jié)活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

電商運營績效方案集錦篇9

一、活動說明：

本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內外的媒體宣傳，實現客流和銷售的提升，確保月度經營指標的達成。

二、活動內容

第一檔：元旦檔

1、主題：201_新年當頭炮

2、時間：

3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2扮靚新家迎新年

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。

新年飾品：兔年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲

活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清

冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔

1、主題：會員歲末大回饋

2、時間：6月12日—1月25日（共14天）

3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2會員驚爆大抽獎

活動期間，凡在超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設置

特等獎：2名，各獎液晶電視一臺；

一等獎：50名，各獎電飯煲一臺；

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個；

三等獎：3000名，各獎紀念品一份。

3.3感恩1.16/17/18（23/24/25）會員歲末大回饋

活動期間，超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，HIGH翻全場，引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來要后悔喲!感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節(jié)檔

1、主題：金羊紅火年禮享

2、時間：1月26日—2月18日（共24天）

3.112月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。

主推商品：年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品

4、年貨禮品一條街

電商運營績效方案集錦篇10

在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發(fā)揮網站的最大作用，電商運營方案策劃書。

這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規(guī)劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面！

具體分欄目策劃

收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業(yè)務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的'過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容！這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）

服務對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容）

內容介紹，（詳細說明本子欄目的具體內容）

資料來源，（說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況）

實現方法，（講述實現這個欄目的具體方法）

有關問題，（欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題）

重點提示（重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）

第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性，規(guī)劃方案《電商運營方案策劃書》。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了！

第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。

好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！具體設計制作（包括頁面設計，制作，編程）

再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明！在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。

網站的建設計應該是同時進行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現問題要進行大規(guī)模的反工。

整合測試

接下來，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。

電商運營績效方案集錦篇11

一、平臺定位

網站定位：小時不打烊的無公害有機農產品網上超市。項目理念：綠色、助農、至誠、共贏。

網站目標：全國最大的無公害有機農產品網上交易平臺。食品安全：無公害有機農副產品為主，可溯源；嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質保證。

目標人群：中、高檔消費群體；網絡購物習慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團購；注重健康和生活品質的人群。

天下豐收農產品商城項目作為一個全新的電子商務平臺，致力打造為全國最大的農副產品網上交易平臺，實現小時不打烊的農產品網絡超市。

主要目的：讓更多的特色、無公害、有機農副產品生產廠商入駐網上商城，讓農民再沒有賣不出去的產品；讓消費者放心、安全購物。

網上商城產品以綠色、助農、至誠、共贏的理念，將超市搬到網絡上來，讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質的農副產品，培養(yǎng)會員的消費習慣；同時通過自有資源及產品引進建立自己的線下直營實體店，做大做活網上商城，營造良好購物環(huán)境，嚴把產品質量關，提升商品品質，樹立企業(yè)品牌？的項目。形成“買放心農產品、上天下豐收網”的商務形態(tài)。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產品附加值，增加綠色、有機產品。擴大銷售網絡，協(xié)助政府提高食品安全，提升在當地政府的影響力，逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地，提升企業(yè)盈利能力。

城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網絡平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農產品平價直銷模式。

二、網上商城項目運營戰(zhàn)略定位

1、內部團隊整合，分工明確，責任到人。

2、嚴格把控網上商城入駐供貨商和產品的質量。

3、快速在一線城市開設直營旗艦店，迅速擴大知名度

5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導流。

4、增加大宗企業(yè)團購訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務服務；

6、通過線上下單、農產品展銷中心、社區(qū)加盟店線下取貨的方式，同時有效利用線下店鋪開展各種宣傳手段，擴大網上商城知名度、以城市旗艦店為核心，開拓社區(qū)加盟服務店，形成真正的公里商業(yè)圈；做到線上支付、送貨上門的服務理念；

7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網站用戶。復制成功模式，把網上商城推廣到全國，打造全國最大的農副產品網上商城。

8、加大對網上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點，讓更多商家入駐網上商城；

9、推出商城入駐大禮包：入駐平臺交易前單免快遞費用入駐商城即贈送每月次團購活動；通過我們的審核，有保底銷售；免費二級域名，無限空間存?。幻赓M首頁廣告位推薦一次

10、增加主頁的活動與資訊的即時更新，讓商城有更多的看點與亮點，吸引更多商家與會員的加入；

11、不斷改進、優(yōu)化網上平臺，提升用戶體驗，培養(yǎng)會員消費習慣，搞活商家與會員的互動；

12、不斷更新與增加網上商城的服務項目，提高網站品質，給用戶更多人性化的體驗；

13、提升客服人員的服務水平，不斷維護商家與會員；

14、加大對業(yè)務員的人員投入，可采用電話營銷、網絡營銷、會議營銷等方式，不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網上商城。

15、團購作為網站推廣的一個突破口，主要目的是？提升網站知名度、網站流量以及會員數量、逐步地讓更多的商家入駐網上商城，并產生大量交易，樹立網上商城形象，建立良好口碑？的項目。團購產品以超低價格和高品質保證來吸引更多會員，提升用戶體驗，培養(yǎng)會員消費習慣，讓網站整體進入一個良性循環(huán)發(fā)展下去。團購項目為企業(yè)量身定做節(jié)日禮品、活動禮品等中、高檔定制服務；

16、每天推出一款特價產品，每周推出一款超低價產品，提升更新頻率，增加關注度；實行邀請好友返利，以及產品評論有獎等獎勵措施，帶動人氣，提高知名度；

17、新產品的上線，第一時間通過電子郵件以及手機短信的形式向會員發(fā)送？今日團購提醒以及？團購預告等；

18、主要的節(jié)假日，應開展豐富多彩的線上線下促銷活動，推出更多低價優(yōu)質產品，擴大影響，只有通過不斷展現優(yōu)勢與亮點，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉化率，從而擴大網上商城的影響力。

三、農產品社區(qū)服務中心加盟店

社區(qū)服務中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農產品銷售渠道，解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速復制到中國一二三線城市，形成覆蓋全國的銷售網絡。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入，同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓，管理咨詢，資源共享。農產品社區(qū)加盟店是業(yè)務渠道拓展的關鍵點。

社區(qū)服務中心加盟店的意義及價值：農產品項目最大障礙：

A、短時間內供應商合作及銷量問題；

B、物流配送問題；

C、售后服務及形象宣傳問題；

D、政府關心的菜籃子價格問題；

如通過農產品社區(qū)服務中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區(qū)服務中心的加盟合作，我們搭建從生產廠家到消費者手中的直接供應鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時通過控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農副產品食品，通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭取更多的合作空間；通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉中心，通過網絡訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務質量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價值。真正實現實體店鋪與網絡無縫對接；并通過社區(qū)服務中心，定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座，快速打開市場，提升品牌認同，并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務。全面提升加盟網店形象，是農產品附加值提升的關鍵，讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。

社區(qū)服務中心市場開拓方案成為社區(qū)服務網點需要具備哪些條件？具有完全民事權利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔民事責任。提供申辦人身份證復印件，并愿意接受公司的審核。有興趣致力于電子商務行業(yè)，了解網上銷售基本常識、計算機操作相關服務，具備提供網絡應用服務的基本知識和技能。具有良好聲譽，并且擁有一定量的客戶群、營業(yè)場地面積必須在個平方以上、統(tǒng)一使用店招標識、統(tǒng)一安裝并使用免費提供的系統(tǒng)及后臺管理軟件；需自行配備電腦、寬帶等經營所需的軟硬件設施。加盟網點可開展如下業(yè)務：綠色、有機農產品、食品；綠色、有機果蔬；企業(yè)團購業(yè)務；網站平臺訂單配送服務；

四、盈利來源

商品銷售利潤直營商城零售特色農產品（代銷）團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務費收益、收費會員收益；平臺增值服務收益店鋪排名服務店鋪裝修服務店鋪空間存取服務其他站內推廣、網絡廣告收益。廣告收益能讓商家實現真正的精準營銷，當達到獨立以上網站所有廣告位將產生價值。

通過社區(qū)加盟店設置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告，收取商家一定廣告費用；資金沉淀收益平臺所有交易資金可產生巨額資金沉淀和現金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰，有以下幾點：

農產品價格差：從基地了解成本價，再從超市了解市場價，再去批發(fā)市場了解批發(fā)價，發(fā)現從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。

代購代銷傭金：盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。

廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯的盈利。

增值服務：可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。

申請建立生產基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益？公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。

五、營銷推廣宣傳品牌推廣總體策略

總策略：線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷

線上推廣：軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網站結構優(yōu)化，百度競價

線下活動：商業(yè)活動（消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷）公益活動（突發(fā)事件、策劃資助）

軟文推廣：品牌軟文產品軟文

硬性廣告：網絡付費廣告、網下付費廣告主題營銷：節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷

軟文——包裝品牌形象，制造傳播話題，引發(fā)關注和點擊；公益活動——聚集人氣，強化品牌形象，加速客戶消費；

線下宣傳：社區(qū)活動宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等

異業(yè)聯盟，與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本

建立培訓專員梯隊，策劃各類活動，巡回各地講解移動電子商務的應用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網絡營銷等專業(yè)知識的培訓，培養(yǎng)一批專業(yè)的農產品網絡銷售隊伍。不斷的出臺相關平臺應用促銷活動，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗度和粘度，提前做好用戶體驗工作。

制作專門的農產品活動的宣傳頁，專門針對政府企業(yè)關系用戶進行定點定向宣傳推廣。

客戶互動：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動，如品嘗、試吃等；活動主要針對將來成立會員制而設定。

六、物流問題

物流是整個農產品銷售的關鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關系，通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網點，減少物流配送成本才有可能實現盈利。網絡下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。

解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲，降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農產品項目最大的特色亮點為訂單前置，可減少最大的報損和保鮮成本。

人力成本：通過人才儲備，定期內訓、外訓等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。

產品品質把關：必須嚴格品質把關，最低要符合殘農檢測標準；產品質量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產品將納入質量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。

七、發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)自身：定位、品牌、產品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行

市場：容量、潛力、密集度、地理條件

行業(yè)：集中度、競品業(yè)態(tài)、產品和服務、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶：結構、性質、購買方式、消費習慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務等。

總體目標計劃第一階段：

線上入駐商家目標家，注冊用戶人。逐步開展跨境貿易。

線下全國大省會城市開設直營旗艦店，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網絡。

線上入駐商家目標家，注冊用戶人。完善跨境貿易體系。

線下基本完成全國的布局，直營旗艦店覆蓋主要省會城市，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網。重點城市開始嘗試建立中轉倉儲中心，部分城市開始興建自營農莊等。

八、農業(yè)商業(yè)模式建設的幾個思路

（一）將線下實體店做到“積極”

社區(qū)實體店是將農業(yè)概念落地的關鍵?；灸Ｊ绞恰稗r場基地電子商務連鎖配送直營店”。簡單來講，就是將有機農產品從生產基地以社區(qū)店直營方式，直接銷售和配送到消費者手中，減少