直播電商運(yùn)營實(shí)務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下佳木斯大學(xué)

直播電商運(yùn)營實(shí)務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下佳木斯大學(xué)佳木斯大學(xué)

第一章測試

在直播電商中，主播在直播前需要具備的崗位職責(zé)有（）

A:了解品牌和商品信息。B:協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員選品。C:確認(rèn)直播中互動活動的時間和方式D:確認(rèn)直播場地。

答案:了解品牌和商品信息。;協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員選品。;確認(rèn)直播中互動活動的時間和方式;確認(rèn)直播場地。

目前常見的直播平臺根據(jù)其輸入輸出的主要內(nèi)容進(jìn)行劃分，可以分為（）

A:短視頻類直播平臺B:游戲類直播平臺C:電商類直播平臺D:娛樂類直播平臺

答案:短視頻類直播平臺;游戲類直播平臺;電商類直播平臺;娛樂類直播平臺

京東直播的男性用戶和女性用戶比例為6:4;50%的用戶年齡在26~35歲。（）

A:錯B:對

答案:對

直播電商顯著特點(diǎn)有（）。

A:強(qiáng)互動性B:傳播性C:強(qiáng)IP特性D:真實(shí)性

答案:強(qiáng)互動性;強(qiáng)IP特性;真實(shí)性

個體工商戶需要上傳個體工商營業(yè)執(zhí)照、法人證件、企業(yè)或個人銀行卡等。銷售特定的商品，如食品，還需要提供對應(yīng)的食品經(jīng)營許可證。（）

A:錯B:對

答案:對

第二章測試

（）是直播電商中的綜合崗位，主要負(fù)責(zé)直播電商的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌。

A:客服B:運(yùn)營C:主播D:副播

答案:運(yùn)營

標(biāo)配版直播電商團(tuán)隊(duì)的核心崗位是主播，其他人員都圍繞主播展開工作。（）

A:對B:錯

答案:對

商品定價一般可以采用階梯定價、商品組合定價、成本加成定價、競品對比定價、尾數(shù)定價等策略。（）

A:對B:錯

答案:對

根據(jù)直播工作崗位設(shè)置、工作內(nèi)容、工作流程等要素，個人或商家可以組建不同層級的直播電商團(tuán)隊(duì)。結(jié)合直播團(tuán)隊(duì)中人員的多少，可以將直播團(tuán)隊(duì)分為（）

A:升級版直播團(tuán)隊(duì)B:標(biāo)配版直播團(tuán)隊(duì)C:其他都不是D:低配版直播團(tuán)隊(duì)

答案:升級版直播團(tuán)隊(duì);標(biāo)配版直播團(tuán)隊(duì);低配版直播團(tuán)隊(duì)

常見支架有（）

A:手機(jī)支架B:其他都不是C:攝像頭三角支架D:話筒支架

答案:手機(jī)支架;攝像頭三角支架;話筒支架

第三章測試

每次直播后，直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都需要及時復(fù)盤不同階段的（

），分析直播間在不同節(jié)點(diǎn)中的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而對腳本進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

A:問題B:數(shù)據(jù)C:年齡階層D:消費(fèi)能力

答案:問題;數(shù)據(jù)

如果直播團(tuán)隊(duì)希望進(jìn)行一場規(guī)模較大的、影響力較廣的直播營銷活動，可以選擇哪個時間段進(jìn)行宣傳（）。

A:開播前一天B:提前一周C:開播前半小時D:在開播的前三天

答案:開播前一天;提前一周;開播前半小時;在開播的前三天

根據(jù)SMART原則，直播目標(biāo)需要滿足具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、有時限5個要素。（）

A:對B:錯

答案:對

直播主題的策劃有3個策劃角度，即根據(jù)用戶需求來策劃、根據(jù)時節(jié)來策劃以及根據(jù)電商活動來策劃。（）

A:對B:錯

答案:對

為了把控直播節(jié)奏，在整場腳本方案完成后，主播可以按照既定的互動時間和商品特點(diǎn)設(shè)計(jì)具體的互動方案，如聊天主題和內(nèi)容、才藝展示等。（）

A:錯B:對

答案:對

第四章測試

在抖音直播中，以下不屬于互動玩法的是（）。

A:派發(fā)紅包B:與用戶聊家常C:連麥PKD:引導(dǎo)用戶評論

答案:與用戶聊家常

主播在設(shè)計(jì)直播營銷話術(shù)時要如何做？（）

A:語速和語調(diào)適中B:將話術(shù)作為模板套用C:話術(shù)配合情緒表達(dá)D:話術(shù)設(shè)計(jì)口語化，富有感染力

答案:語速和語調(diào)適中;話術(shù)配合情緒表達(dá);話術(shù)設(shè)計(jì)口語化，富有感染力

在直播過程中，商品環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題主要就是質(zhì)量問題。（）

A:對B:錯

答案:錯

主播在做問答抽獎時，可以在秒殺活動中根據(jù)商品詳情頁的內(nèi)容提出一個問題，讓用戶在其中找到答案，然后在評論區(qū)評論，主播從回答正確的用戶中抽獎。問答抽獎可以提高商品點(diǎn)擊率，增加對商品的興趣。（）

A:對B:錯

答案:對

直播話術(shù)不能靠死記硬背，因?yàn)橹辈ガF(xiàn)場存在變數(shù)，主播無法完全掌控直播的走勢，所以運(yùn)用直播話術(shù)的關(guān)鍵是懂得隨機(jī)應(yīng)變。（）

A:對B:錯

答案:對

第五章測試

直播電商物流的模式有（）。

A:自建倉庫發(fā)貨B:第四方物流C:廠家代發(fā)貨D:第三方倉儲托管代發(fā)貨

答案:自建倉庫發(fā)貨;廠家代發(fā)貨;第三方倉儲托管代發(fā)貨

與用戶協(xié)商一致，如用戶退貨時，商家應(yīng)該注意以下事項(xiàng)。（）。

A:聯(lián)系用戶，告知其在退貨時，要在包裹上注明其ID及退貨的原因B:在簽收時發(fā)現(xiàn)包裹異常，應(yīng)主動聯(lián)系用戶，告知具體情況，并做好取證工作C:簽收退回的商品時，應(yīng)及時驗(yàn)貨，確認(rèn)完好后再簽收。D:若退回的商品無誤，應(yīng)及時退款給用戶，以免發(fā)生投訴。

答案:聯(lián)系用戶，告知其在退貨時，要在包裹上注明其ID及退貨的原因;在簽收時發(fā)現(xiàn)包裹異常，應(yīng)主動聯(lián)系用戶，告知具體情況，并做好取證工作;簽收退回的商品時，應(yīng)及時驗(yàn)貨，確認(rèn)完好后再簽收。;若退回的商品無誤，應(yīng)及時退款給用戶，以免發(fā)生投訴。

直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要選擇合適的傳播形式將直播活動的二次傳播信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。目前常見的傳播形式有視頻、軟文兩種，直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以選擇其中一種形式，也可以將兩種形式組合起來。（）

A:對B:錯

答案:對

直播變現(xiàn)的模式有（）。

A:主播帶貨模式B:粉絲打賞模式C:直播內(nèi)容付費(fèi)模式D:企業(yè)品牌宣傳變現(xiàn)模式

答案:主播帶貨模式;粉絲打賞模式;直播內(nèi)容付費(fèi)模式;企業(yè)品牌宣傳變現(xiàn)模式

短視頻創(chuàng)作者想要與平臺進(jìn)行簽約獨(dú)播，必須是已經(jīng)達(dá)到了一定的發(fā)展水平，有了一定的影響力，或者可以讓平臺看到其未來發(fā)展空間的創(chuàng)作者。（）

A:錯B:對

答案:對

第六章測試

直播互動評論數(shù)據(jù)的主要反映形式（）

A:其他都不是B:關(guān)注數(shù)C:點(diǎn)贊數(shù)D:彈幕詞

答案:彈幕詞

以下不屬于直播帶貨數(shù)據(jù)的是（）。

A:本場銷售額B:銷量C:粉絲數(shù)量D:客單價

答案:粉絲數(shù)量

流量指標(biāo)復(fù)盤結(jié)果不佳的原因通常包括（）。

A:新用戶互動量低B:在線人數(shù)少C:老用戶互動量低D:在線人數(shù)不穩(wěn)定

答案:在線人數(shù)少;在線人數(shù)不穩(wěn)定

轉(zhuǎn)化率是考查主播帶貨能力的重要因素，轉(zhuǎn)化率能直