管理思想史讀書筆記

管理思想史緒論一、管理思想史的研究對(duì)象1、研究不斷發(fā)展的管理實(shí)踐管理實(shí)踐是人們?cè)谏鐣?huì)組織中為實(shí)現(xiàn)一定目的，而進(jìn)行的各種實(shí)際管理活動(dòng)。（管理實(shí)踐具有很強(qiáng)的社會(huì)性、組織性，具有明顯的目的性，產(chǎn)生著廣泛的影響、作用。體現(xiàn)管理思想）2、研究管理思想的演進(jìn)規(guī)律（管理思想是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中對(duì)管理活動(dòng)的思維所形成的觀點(diǎn)想法和見解的總稱。）管理思想是在管理實(shí)踐基礎(chǔ)上逐漸形成發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了從思想萌芽、思想形成到不斷系統(tǒng)與深化的發(fā)展過程。管理思想史正是以不同社會(huì)階段管理思想演進(jìn)過程作為自己的研究對(duì)象，探索其發(fā)展規(guī)律。3、研究社會(huì)生產(chǎn)方式與管理思想的關(guān)系社會(huì)生產(chǎn)方式，是管理思想產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)（聯(lián)系社會(huì)生產(chǎn)力水平和生產(chǎn)力狀況）管理思想是人們?cè)诳偨Y(jié)、研究一定的生產(chǎn)方式下地管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。二、管理思想史的學(xué)科發(fā)展（20世紀(jì)中后期出現(xiàn)學(xué)科）零散研究階段（作為其他學(xué)科分支）專門研究階段1911年泰勒的《科學(xué)管理原理》出版，標(biāo)志著管理作為一門獨(dú)立科學(xué)的誕生（哈佛大學(xué)較早開設(shè)管理學(xué)課程）20世紀(jì)中葉美.克洛德.小喬治17972年出版《管理思想史》全面介紹了外國(guó)的管理思想，主要是西歐和美國(guó)的管理思想的發(fā)展過程美、丹尼爾、梅恩博士1979出版《管理細(xì)想的演變》詳細(xì)介紹了管理思想演變的過程我國(guó)的李明新，孫耀軍，郭先剛也有此類著作三、管理思想史的學(xué)科特點(diǎn)1、管理思想史是一門邊緣學(xué)科管理思想史既是管理科學(xué)的組成部分，又是歷史學(xué)科的一個(gè)分支管理思想史在研究方法上具有突出的史學(xué)特點(diǎn)管理思想史展示的是管理理論、管理思想發(fā)展的歷史。管理思想史的研究?jī)?nèi)容體現(xiàn)了理論聯(lián)系實(shí)際四、學(xué)習(xí)管理細(xì)想史的意義1、學(xué)習(xí)管理思想史對(duì)各個(gè)行業(yè)的管理者都有意義管理思想史所反應(yīng)的內(nèi)容最具一般性，對(duì)各個(gè)行業(yè)的管理者都有意義。學(xué)習(xí)管理思想史是我們吸收國(guó)外管理科學(xué)成果的有效途徑我們?cè)诳偨Y(jié)和創(chuàng)造自己的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還必須借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)：全面借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，必須學(xué)習(xí)國(guó)外管理思想史學(xué)習(xí)管理思想史有助于提高我們的全面素質(zhì)管理思想史是從管理的角度了解人類文明史的窗口五、學(xué)習(xí)管理思想史的基本要求1、在探索共性規(guī)律的同時(shí)推進(jìn)管理創(chuàng)新2、從國(guó)情出發(fā)學(xué)習(xí)和理解管理思想史3、積極挖掘和發(fā)展中國(guó)的管理思想第一章國(guó)外早期管理思想學(xué)習(xí)要點(diǎn)（主要講述工業(yè)革命以前國(guó)外早期的管理思想包括國(guó)外古代社會(huì)中世紀(jì)和文藝復(fù)興時(shí)期重點(diǎn)管理思想）本章基本內(nèi)容一、國(guó)外古代管理思想（最具代表性的管理思想是蘇美爾人、古埃及人、古巴比倫人希伯來人、古希臘人和古羅馬人的管理思想，主要管理對(duì)象是國(guó)家、軍隊(duì)、宗教部落、家庭也有對(duì)校規(guī)模經(jīng)濟(jì)的管理）早期的管理思想主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面法律成為國(guó)家管理的重要工具蘇美爾人建立了最早的法律體系，《漢莫拉比法典》大體算是蘇美爾法典的修訂本?！稘h莫拉比法典》是幾乎所有巴比倫人、亞蘇人、加勒比人和希伯來人的法律的基礎(chǔ)。（古巴比倫人的《漢莫拉比法典》是古代歷史上著名的法典。它涉及到社會(huì)和商業(yè)管理的許多方面如：出售、契約、合同、協(xié)議、期票、借貸、租借、轉(zhuǎn)讓、抵押、遺產(chǎn)、奴隸等各個(gè)方面，對(duì)各種職業(yè)各個(gè)層面的人員的責(zé)權(quán)利關(guān)系都給予了明確的規(guī)定。提出了控制事故責(zé)任，生產(chǎn)控制與激勵(lì)以及最低工資的規(guī)定）巴比倫人首先認(rèn)識(shí)到了責(zé)任不能推諉希伯來人同樣重視依法管理，其法典要比《漢莫拉比法典》法典開明進(jìn)步一些羅馬的立法和司法的分權(quán)制則為后來的立憲政府的制約與平衡體制樹立了典范中央集權(quán)的專制政權(quán)是早期國(guó)家管理的基本特征古埃及人建立起以法老為最高統(tǒng)治者的中央集權(quán)的專制政權(quán)（法老是全國(guó)土地的最高所有者擁有埃及國(guó)家財(cái)產(chǎn)的全部支配權(quán)，法老政權(quán)制定了土地制度、稅收制度、檔案制把權(quán)力和財(cái)富幾乎都集中到他一人手上）古羅馬人建立并實(shí)行一種連續(xù)授權(quán)的組織制度(這一行動(dòng)組織制度與軍事控制相結(jié)合，集權(quán)型的等級(jí)制度在稅收上體現(xiàn)了管理智慧)蘇美爾人在廟宇管理中的祭祀通過龐大的稅收制度積累了大量的財(cái)務(wù)，如:畜群、錢財(cái)和房地產(chǎn)等為了管理這些財(cái)務(wù)他們?cè)谀喟迳嫌梦淖钟涊d葬墓和文獻(xiàn)等3、利用宗教來控制人和管理國(guó)家希伯來人很善于利用宗教來控制人和管理國(guó)家（大衛(wèi)王統(tǒng)治時(shí)期為了適應(yīng)政治統(tǒng)一的需要進(jìn)一步提高了耶和華神的地位以稀解為首的猶太祭師宣揚(yáng)耶和華神是宇宙間的唯一真神，是猶太人的救世主，他將幫助猶太人復(fù)國(guó)，建立一個(gè)既是宗教權(quán)力與貴族權(quán)力合一的統(tǒng)一的神權(quán)政體國(guó)家）在工程和軍事管路方面表現(xiàn)高超的組織管理能力古埃及人在建造金字塔的過程中，精心計(jì)劃、組織和控制，安排和解決食物、住房、運(yùn)輸問題，表現(xiàn)出了非凡的管理和組織能力（在工程管理中每個(gè)監(jiān)工大約管理是個(gè)奴仆反映出他們已經(jīng)知道了每個(gè)管理者所能監(jiān)督控制的管理幅度）羅馬軍隊(duì)也實(shí)行了十人編隊(duì)制。古希臘人的管理思想中充滿了知識(shí)和思維的力量，他們崇尚民主管理，建立了一定的民主成分的政府認(rèn)識(shí)到了專業(yè)化與合理分工的原則，以及管理的普遍性原則，提出管理是一種獨(dú)特的技藝他們用音樂來調(diào)整工作節(jié)奏使工作富有了樂趣把財(cái)富是否增加作為檢驗(yàn)管理的重要標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為加強(qiáng)人的管理是管理的中心任務(wù)。二、關(guān)于中世紀(jì)的管理思想“中世紀(jì)”指的是從羅馬帝國(guó)的衰亡到文藝復(fù)興前這段時(shí)間。是歐洲進(jìn)入封建社會(huì)的時(shí)代。從公元600年一直延續(xù)到公元1500年。中世紀(jì)的社會(huì)有一套嚴(yán)整的封建等級(jí)制度（國(guó)王是封建社會(huì)最大的封建主，土地維系著封建社會(huì)的統(tǒng)治關(guān)系，國(guó)王把一部分土地分封給大封建主，大封建主再把一部分土地分封給小封建主、、、、、每一個(gè)封建主像一個(gè)小國(guó)君此時(shí)期比較混亂）中世紀(jì)的管理思想:如：格扎里對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的品格提出了四個(gè)方面的要求1、公正2、智慧3、耐心4、謙虛托馬斯、阿奎那消費(fèi)的四可原則，生產(chǎn)上的二因素論-勞動(dòng)和徒弟。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的干預(yù)主義、公平價(jià)格論、貨幣論、利息論商業(yè)論等。帕西奧利于1494年發(fā)表了一篇關(guān)于服飾記賬的論文，建議要把備忘錄、日記賬和分類賬編上號(hào)碼并注明日期，所有的交易文件都要詳盡完備并長(zhǎng)期存檔，定期核查，以便及時(shí)了解和控制現(xiàn)金和存貨的狀況。此外中世紀(jì)也出現(xiàn)了出色的工廠管理，如：威尼斯工廠的管理代表了這一時(shí)期的管理水平。（它在成品管理包括成產(chǎn)組織流程等方面都體現(xiàn)了先進(jìn)的管理水平，他們對(duì)人事控制部件的標(biāo)準(zhǔn)化、會(huì)計(jì)控制庫存控制成本控制方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)?？梢钥闯鲈谀菚r(shí)管理就已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃剑┤?、關(guān)于文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)為管理思想的發(fā)展開辟了廣闊空間人類的思想和社會(huì)生產(chǎn)力獲得了空前的解放，為管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)提供了可能，以人為本的思想滲透到管理之中，為管理的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。宗教改革促進(jìn)了思想的解放。此時(shí)期貿(mào)易航運(yùn)等的發(fā)展開辟了人們的視野。第一章掌握的重點(diǎn)和難點(diǎn)(一)古希臘人的管理思想古希臘文明是歐洲最早、影響最為深遠(yuǎn)的古代文明古希臘人崇尚民主管理。希臘人發(fā)展了一種新型的城市政府----城邦（城邦鼓勵(lì)自由交換意見，提供了自由討論的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)）科學(xué)和思維的發(fā)展促進(jìn)了管理思想的發(fā)展蘇格拉底提出了管理具有普遍性，認(rèn)為一個(gè)好的商人的責(zé)任和一個(gè)將軍管理一個(gè)軍隊(duì)的責(zé)任是相同的柏拉圖在其《理想國(guó)》一書中首先提出了經(jīng)濟(jì)科學(xué)中的專業(yè)化或勞動(dòng)分工原理（在書中他把人分為三等，一是治國(guó)賢哲二是衛(wèi)國(guó)武士三是民間藝工）色諾芬提出了管理的對(duì)象、目標(biāo)和中心（他認(rèn)為家庭管理研究的優(yōu)秀的主人如何管理好自己的財(cái)產(chǎn)。管理水平高低主要是創(chuàng)造財(cái)富的多少，管理的對(duì)象主要是人，他認(rèn)為管理是一種特殊的技藝有相同的規(guī)律即管理具有普遍性的特殊的技藝和方法）（二）馬基雅維利的管理思想馬基雅維利被稱為政治學(xué)之父，他主張結(jié)束當(dāng)時(shí)意大利的政治分裂建立一個(gè)統(tǒng)一而強(qiáng)大的君主國(guó).他提出的與管理有關(guān)的原則如下:1、必須依靠群眾的同意（他說所有的政府不論是君主制貴族制或是民主制其次序存在都要依賴群眾的支持，君主可以通過武力和繼承而登上王位，但要牢固地控制國(guó)家，還必須得到群眾的支持。他的這種主張事實(shí)上是權(quán)力接受論，即權(quán)力的根源是自下而上的，而不是自上而下的）

2、組織要有內(nèi)聚力（他認(rèn)為組織中內(nèi)聚性的原則也在于能使國(guó)家持續(xù)存在）組織內(nèi)聚力的一個(gè)關(guān)鍵因素是---責(zé)任明確性原則領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)技藝(他認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為人民的榜樣并鼓舞他的人民從事偉大的事業(yè)）領(lǐng)導(dǎo)者一定要有使組織存在下去的意志（他認(rèn)為任何組織的主要目標(biāo)之一是使自己存在下去，政府機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體、公司等，全都努力使自己永遠(yuǎn)存在下去）（他提出這樣的建議即一個(gè)君主應(yīng)該像羅馬人那樣經(jīng)常警惕混亂的狀態(tài)，以便及時(shí)予以撲滅混亂。當(dāng)他的國(guó)王處于存亡關(guān)頭的時(shí)候君主有權(quán)采取嚴(yán)酷的存措施在必要是拋開所有的道德的借口背棄任何已不再有效的誓言）他的管理原則為以后的管理有極大的影響（三）威尼斯兵工廠的管理經(jīng)驗(yàn)（1436年建立的政府的造船廠后來成為當(dāng)時(shí)世界上最大的工廠）（四）需要重點(diǎn)掌握的幾個(gè)名詞1、合伙企業(yè)：是十五世紀(jì)威尼斯企業(yè)組織的一種主要類型。合伙企業(yè)主要是為工商業(yè)公司設(shè)計(jì)和使用的2、行會(huì)：最早在10世紀(jì)的意大利出現(xiàn)，后來相繼出現(xiàn)于法國(guó)，英國(guó)和德國(guó)。行會(huì)是城市手工業(yè)者為保障自身利益而成立的行業(yè)內(nèi)部組織首先：行會(huì)規(guī)定了一沓等級(jí)制度其次:行會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做了規(guī)定第三：限制外來同行的競(jìng)爭(zhēng)3、“10人編隊(duì)制”：這是羅馬帝國(guó)的皇帝邁克利先在軍隊(duì)中實(shí)行的一種組織制度（即由10名騎兵組成一個(gè)組）這種組織制度體現(xiàn)了管理幅度的思想第二章中國(guó)古代管理思想本章的基本內(nèi)容一、關(guān)于中國(guó)古代管理實(shí)踐戰(zhàn)國(guó)時(shí)期著名的“商鞅變法”是通過變法提高國(guó)家管理水平的一個(gè)范例。文景之治使國(guó)家出現(xiàn)了政治安定、經(jīng)濟(jì)繁榮的局面。萬里長(zhǎng)城的修建，充分反應(yīng)了當(dāng)時(shí)測(cè)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑和工程管理的高超水平，體現(xiàn)了工程指揮者所具有的高度管理智慧。都江堰等大型水利工程，將防洪、排灌、航運(yùn)綜合規(guī)劃，顯示了我國(guó)古代工程建設(shè)與組織管理的高超水平。丁謂主持的“一舉三得”皇宮修建工程堪稱運(yùn)用系統(tǒng)管理、統(tǒng)籌規(guī)劃的典范。還有許多令人贊嘆的管理實(shí)踐都體現(xiàn)了中國(guó)古人高超的管理智慧。管理與行政基本融為一體中國(guó)古代的管理實(shí)踐是一種經(jīng)驗(yàn)管理二、關(guān)于中國(guó)古代名家管理思想中國(guó)古代出現(xiàn)了許許多多的思想家，有著極為豐富的管理思想。其中，老子、孔子、商鞅、孟子、孫子、管子的管理思想最具有代表性。老子先秦道家學(xué)說的創(chuàng)始人管理思想有“道法自然”“無為而治”等孔子儒家學(xué)派的創(chuàng)始人他的以德為核心，以禮為準(zhǔn)則以和為目標(biāo)的治國(guó)思想是其管理思想的精髓孟子孔子思想的嫡派傳人性善論孫子中國(guó)古代著名的軍事家《孫子兵法》其中如“不戰(zhàn)而屈人之兵”“上兵伐謀”“必以全爭(zhēng)于天下”“出其不意，攻其不備”“唯民是?！惫茏游覈?guó)古代杰出的政治家、軍事家和思想家?guī)椭R桓公實(shí)現(xiàn)稱霸諸侯的理想他的主要管理思想是“以人為本”“與時(shí)變”德能并舉“德”與“能”不可偏廢的選賢思想三、中國(guó)古代管理思想的基本特征通過對(duì)古代管理思想家的管理思想進(jìn)行歸納概括的結(jié)果把人作為管理的重心“以人為本”（人是指群體集體）“愛人貴民”把組織與分工作為管理的基礎(chǔ)建立層次分明的組織體系第三、強(qiáng)調(diào)了農(nóng)本商末的固國(guó)思想倡導(dǎo)以農(nóng)富國(guó)韓非提出“富國(guó)以農(nóng)”“倉稟之所以實(shí)者，耕農(nóng)之本務(wù)也”荀子主張“輕田野之稅，平關(guān)市之征，省商賈之?dāng)?shù)，罕興力役，無奪農(nóng)時(shí)，如是則國(guó)富矣”商鞅主張以農(nóng)富國(guó)，認(rèn)為“國(guó)不農(nóng)，則與諸侯證券不能自持也，兵力不足也”只有通過各種手段把農(nóng)民固定在土地上才能國(guó)家安定。突出了義與情在管理中得價(jià)值倡導(dǎo)“見利思義”“亦然后取”“義，利也”“兼相愛，交相利”“曉之以理，動(dòng)之以情”“以德服人”等。贊賞用計(jì)謀實(shí)現(xiàn)管理思想重視謀劃主張以謀取勝把中庸作為管理行為的基準(zhǔn)把中庸作為道德標(biāo)準(zhǔn)，決策準(zhǔn)則第七、把求同視為管理的重要價(jià)值重求同是中國(guó)古代重要的管理思想孔子一生致力于“克己復(fù)禮”董仲舒甚至把封建統(tǒng)治制度、道與天聯(lián)系起來提出“道只原大與天，天不變，道亦不變”本章應(yīng)該掌握的重點(diǎn)和難點(diǎn)（一）有代表性的管理實(shí)踐活動(dòng)1、商鞅變法中的管理措施a、在法律上承認(rèn)井田制的崩潰和土地私有的合法化，促進(jìn)了封禁地主土地所有制的形成，解放了生產(chǎn)力。b、按軍功授爵，取消舊貴族世襲的政治特權(quán)c、廢除分封制，建立縣制，實(shí)行中央集權(quán)d、重農(nóng)抑商，獎(jiǎng)勵(lì)耕織，禁止棄農(nóng)從商，鼓勵(lì)開荒，任其所耕，不限多，以增加封建國(guó)家收入，促進(jìn)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)從事工商或閑懶貧困之人收入官府為奴e、統(tǒng)一秦國(guó)度量衡，統(tǒng)一稅賦2、文景之治西漢文、景兩帝時(shí)期，出現(xiàn)政治安定，國(guó)家繁榮的局面，史稱文景之治（文帝劉恒為劉邦之子，景帝劉琦為文帝之子）推行漢高祖劉邦休養(yǎng)生息的政策“休養(yǎng)生息”“輕徭薄賦”興修水利加強(qiáng)中央集權(quán)。在刑罰方面文帝作了兩點(diǎn)改革廢除連坐法，對(duì)犯人全家不再一同問罪，對(duì)犯人妻、子不再罰作奴婢廢除肉刑文景的管理體現(xiàn)了以民為本、繁榮經(jīng)濟(jì)的管理思想萬里長(zhǎng)城工程建設(shè)中體現(xiàn)的管理特點(diǎn)長(zhǎng)城的建設(shè)體現(xiàn)了三個(gè)特點(diǎn)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ逃?jì)劃嚴(yán)格的工程質(zhì)量管理有效的分工制北宋丁謂的“一舉三得”重建皇宮方案取土燒磚材料運(yùn)輸清理廢墟（二）孔子的管理思想1、“為政以德”的治國(guó)思想提出正名的學(xué)說，要求鞏固等級(jí)名分和社會(huì)秩序，樹立君主權(quán)威2、舉賢才的用人之道重視人在國(guó)家管理中的作用，他說“其人存，則其政舉，其人亡，則其政息”“故為政在人”提出“舉賢才”一是要“學(xué)而優(yōu)”，學(xué)識(shí)出眾二是善于通達(dá)權(quán)變，在內(nèi)政外交方面能獨(dú)立行事三是不求全責(zé)備和與中庸的管理哲學(xué)既不能過也不能不及4、以信為本的生存法則他認(rèn)為能把恭、寬、信、敏、慧五種品德推行與天下便是仁了。（三）商鞅的管理思想商鞅（公元前390）—338）衛(wèi)國(guó)國(guó)君的后裔，本名公孫鞅，又稱衛(wèi)鞅，后因封地商，故而世稱商鞅。1、“教民耕戰(zhàn)”的基本國(guó)策2、依法治國(guó)的治國(guó)方略3、論功封爵的吏治準(zhǔn)則4、綜合治理的管理手段（四）孫子道德管理思想1、“不戰(zhàn)而屈人之兵”的最高境界2、預(yù)測(cè)與決策關(guān)系全局“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆”“知天知地，勝乃不窮”3、靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)“兵無常勢(shì)，水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神”“運(yùn)用之妙，存乎一心”“無窮如天地，不竭如江河”“出其不意，攻其不備”“避實(shí)就虛”、速戰(zhàn)速?zèng)Q4、人的因素決定勝負(fù)“上下同欲者勝”官兵團(tuán)結(jié)一致就能同心協(xié)力去取得勝利選擇將帥的標(biāo)準(zhǔn)有五條：“智、信、仁、勇、嚴(yán)”作為衡量將帥的標(biāo)準(zhǔn)5、唯民是保的戰(zhàn)爭(zhēng)基點(diǎn)孫子說“故進(jìn)不求名，退不避罪，唯民是保，而利合于主，國(guó)之寶也”（五）管子的管理思想1、“天地為心”的心術(shù)論天道產(chǎn)生權(quán)，權(quán)產(chǎn)生法，依法治國(guó)地德產(chǎn)生義，義產(chǎn)生禮，以德治人2、“自利”的人性觀既有“自利”之德，又有“利人”之德3、民富與國(guó)富相同一論4、“以人為本”的管理思想管仲與齊桓公的對(duì)話說“齊國(guó)百姓，公之本也”務(wù)本之道在于經(jīng)營(yíng)民心，爭(zhēng)取百姓。達(dá)人之所愿，予百姓之所需。盡量做到“民惡憂勞，我佚樂之；民惡貧賤，我富貴之；民惡危墜，我存安之；民惡滅絕，我生育之”5、“與時(shí)變”的創(chuàng)新精神6、誠信者獲益的管理思想7、德能兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)在考核干部有三點(diǎn)值得借鑒：一是看德望與其地位是否相稱二是看功績(jī)與其俸祿是否相稱三是能力與其官職是否相稱第三章工業(yè)革命和管理思想的發(fā)展一、關(guān)于英國(guó)的工業(yè)革命十八世紀(jì)下半葉英國(guó)爆發(fā)工業(yè)革命包括三個(gè)方面一是紡織機(jī)等機(jī)器的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)工具上的革命二是蒸汽機(jī)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)動(dòng)力上的革命三是工廠制度的廣泛應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)組織方式上的革命“分工、動(dòng)力、特別是蒸汽力的利用，機(jī)器的應(yīng)用，這就是從18世紀(jì)中葉起工業(yè)用來搖撼舊世界的3個(gè)偉大的杠桿”使得人們深入思考效率問題控制問題管理問題詹姆斯.斯圖爾特的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理研究》出版三個(gè)提出了三個(gè)方面的主要思想1、工人由于重復(fù)操作而使作業(yè)動(dòng)作更為靈巧2、他還提出了管理人員和工人之間的分工問題3、關(guān)于機(jī)器在制造業(yè)中的應(yīng)用問題。他指出機(jī)器代替工人的勞動(dòng)，不會(huì)使工人失業(yè)，反而會(huì)有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)1776年亞當(dāng)·斯密出版了《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》提出一是經(jīng)濟(jì)人的概念。二是經(jīng)濟(jì)自由的思想大衛(wèi)·李嘉圖是十九世紀(jì)英國(guó)資產(chǎn)階級(jí)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的杰出代表和完成者，他的代表作是1817年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》他對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的最大貢獻(xiàn)是堅(jiān)持和發(fā)展了勞動(dòng)價(jià)值論二、英國(guó)工業(yè)革命后管理思想的延伸安德魯·尤爾是管理教育的先驅(qū)，1835年出版的《制造業(yè)的哲學(xué)》是他在管理方面的主要著作。他指出企業(yè)都有三個(gè)系統(tǒng)一是機(jī)械系統(tǒng)—指生產(chǎn)的技術(shù)和過程二是道德系統(tǒng)—指工廠中的人事方面商業(yè)系統(tǒng)—指工廠企業(yè)通過銷售和籌措資金維持生存查爾斯·巴比奇是英國(guó)的科學(xué)家數(shù)學(xué)家是科學(xué)管理的先驅(qū)者他的名著《論機(jī)器和制造業(yè)的節(jié)約》在1832年出版。他制定了“觀察制造業(yè)的方法”進(jìn)一步發(fā)展了亞當(dāng)斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的思想。在勞資關(guān)系方面提出了關(guān)于固定工資和利潤(rùn)分享的制度。威廉·杰文斯是英國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和邏輯學(xué)家，他將數(shù)學(xué)方法引進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)在經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的代表作有《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論》《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》他是第一個(gè)研究勞動(dòng)強(qiáng)度和疲勞關(guān)系的人，比泰勒的類似研究早十年。進(jìn)行了初步的工時(shí)研究和動(dòng)作研究使工人做的工作量為最大，但又使他恢復(fù)全部疲勞三、關(guān)于美國(guó)的工業(yè)革命美國(guó)的工業(yè)革命比英國(guó)晚近半個(gè)世紀(jì)美國(guó)的工業(yè)革命有許多前提：政治前提：獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)后，美國(guó)建立了資產(chǎn)階級(jí)共和制度，為工業(yè)革命創(chuàng)造了必要地政治前提，工業(yè)化問題很快提上議事日程國(guó)際環(huán)境：一方面使美國(guó)有可能長(zhǎng)期保持和平安定局面，較少遭受戰(zhàn)爭(zhēng)破壞，有助于公告也生產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展；另一方面，有條件打著立國(guó)的旗號(hào)，利用歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)，坐收漁翁之利。資本積累：一是奴隸貿(mào)易；二是掠奪印第安人的土地；三是西部土地投機(jī)；四是聯(lián)邦政府償還國(guó)債的政策勞動(dòng)力：外國(guó)移民為美國(guó)工業(yè)革命提供了大量的自由勞動(dòng)力契機(jī)：1807年的禁運(yùn)法案和1812~1814年的英美戰(zhàn)爭(zhēng)，是美國(guó)工業(yè)革命開始的契機(jī)主要內(nèi)容：早期棉紡織業(yè)、制造棉毛紡織品、鐵器、五金器具及其他日用品的工廠，如雨后春筍一樣在全國(guó)各地建立起來美國(guó)的工業(yè)革命進(jìn)展非常順利很快便超過了英國(guó)四、美國(guó)早期的科學(xué)管理思想1、丹尼爾·克雷格·麥卡勒姆的管理思想在美早期管理思想中占有重要位置，他1822年來到美國(guó)。他認(rèn)為良好的管理包括，嚴(yán)格的紀(jì)律、具體和詳細(xì)的職務(wù)說明、經(jīng)常準(zhǔn)確地報(bào)告任務(wù)完成情況、根據(jù)成績(jī)確定工資和提升、明確上下級(jí)權(quán)力層次以及在整個(gè)組織機(jī)構(gòu)中貫徹個(gè)人責(zé)任和下級(jí)對(duì)上級(jí)報(bào)告的責(zé)任。麥卡勒姆的管理經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面一是制定各項(xiàng)嚴(yán)密的管理制度，二是制定了十分嚴(yán)密的組織細(xì)則來保證制度的實(shí)施。2、亨利·普爾他主張建立一種管理體系來管理企業(yè)；注意到企業(yè)中人的因素3、亨利·湯美工程師杰出的管理者，在管理思想上與泰勒有著極為相似的人事，強(qiáng)調(diào)管理的重要性；支持并推廣科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)；提出了一種激勵(lì)職工的收益分享制4、梅特卡夫美國(guó)軍官1885年他的代表作出版即《制造業(yè)的成本和公營(yíng)及私營(yíng)工廠的管理》他強(qiáng)調(diào)實(shí)行了一套新的控制制度，即使用卡片來加強(qiáng)車間內(nèi)各個(gè)工種的協(xié)調(diào)和控制。把勞動(dòng)控制、成本控制和工廠管理緊密的結(jié)合起來。5、哈爾西美機(jī)械工程師在工資和獎(jiǎng)金制度上有重要的貢獻(xiàn)他提出把所節(jié)省時(shí)間的收益按一定比率發(fā)給工人作為獎(jiǎng)金。他的這個(gè)方案體現(xiàn)了一下幾個(gè)特點(diǎn)：a簡(jiǎn)單易行b工人基本工資有了保證c消除了平均主義d提高了得收益由工人和雇主共享6、史密斯泰勒認(rèn)為他對(duì)美國(guó)的管理思想和科學(xué)管理制度的發(fā)展起來重要作用他的主要貢獻(xiàn)是提出了一套《機(jī)械零件術(shù)語》制訂了術(shù)語的原則第一：區(qū)別性第二:記憶性第三：簡(jiǎn)明性本章應(yīng)掌握的重點(diǎn)（一）亞當(dāng)·斯密關(guān)于分工對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的好處a技術(shù)熟練程度很快地提高b減少轉(zhuǎn)到另一工種所用時(shí)間c改革勞動(dòng)工具和發(fā)展機(jī)器（二）查爾斯·巴爾齊的管理思想1、巴比奇制定了一種“觀察制造業(yè)的方法”2、他進(jìn)一步發(fā)展了亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的思想“節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間”“節(jié)省了學(xué)習(xí)所耗費(fèi)的材料”“肌肉得到了鍛煉不容易疲勞”“節(jié)省了改變工具所耗費(fèi)的時(shí)間”“節(jié)省了一道工序轉(zhuǎn)變到另一道工序所耗費(fèi)的時(shí)間”3、在勞資關(guān)系方面，提出了固定工資和利潤(rùn)分享的制度工人的利益“同工廠的利潤(rùn)直接掛鉤”“關(guān)心浪費(fèi)和管理不善問題”“促使每個(gè)部門改進(jìn)工作”“提高技術(shù)和品德”“消除隔閡、共同繁榮”（三）美國(guó)工業(yè)革命時(shí)期制造系統(tǒng)的發(fā)展在工業(yè)革命初期，美國(guó)迅速研制出更為先進(jìn)的機(jī)器，建立了自己的機(jī)器制造業(yè)制造業(yè)的發(fā)展同工廠制度的建立密不可分。到19世紀(jì)50年代末，資本主義工廠制度在美國(guó)主要工業(yè)部門中都已占主導(dǎo)地位，要求管理與之適應(yīng)。（四）麥卡勒姆的管理經(jīng)驗(yàn)1、制定了嚴(yán)密的管理制度a實(shí)行明確的分工負(fù)責(zé)制b能夠充分地執(zhí)行責(zé)任c有能承擔(dān)責(zé)任的手段d極其快捷的報(bào)告制度e反應(yīng)上述各種情況2、制定了十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織細(xì)則來貫徹這些原則a表示等級(jí)的制度b擬定職務(wù)說明書c制定系統(tǒng)的組織圖(五)亨利·普爾的管理主張1、建立一種管理體系來管理企業(yè)，這種體系不能依靠企業(yè)的創(chuàng)辦人和資助者來管理，而是通過培養(yǎng)專業(yè)管理人員來進(jìn)行。他提出了管理體系的原則組織原則溝通交往原則信息原則普爾注意到企業(yè)中人的因素不能根據(jù)能力和教育情況挑選人才未能建立一個(gè)管理人員情況的系統(tǒng)（六）亨利·湯在管理方面的主要貢獻(xiàn)1、湯首先強(qiáng)調(diào)的時(shí)管理的重要性，認(rèn)為管理是一門獨(dú)立的學(xué)科。他認(rèn)為“為了高效率地指揮一個(gè)企業(yè)，工廠管理與工程技術(shù)有著同樣地重要性”2、支持并推廣科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)3、湯在著名論文《利益分享》中提出了一種激勵(lì)職工的收益分享制度。他主張為每一個(gè)工作單元或部門確定生產(chǎn)成本和定額。第四章泰勒的科學(xué)管理理論本章基本內(nèi)容一、關(guān)于科學(xué)管理理論的產(chǎn)生1、科學(xué)管理理論產(chǎn)生的條件a美國(guó)的工業(yè)化初期造成的勞資矛盾激化對(duì)管理提出了新的要求。b需要建立有效的管理體制，來維護(hù)資本主義的社會(huì)關(guān)系c需要一種新的管理方法，培養(yǎng)適應(yīng)工業(yè)生產(chǎn)需要的熟練工人d工業(yè)革命以來管理思想的積累為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生提供了思想基礎(chǔ)：如亨利·湯提出了管理和技術(shù)同樣重要、支持并推廣科學(xué)管理。英國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和邏輯學(xué)家威廉·杰文斯進(jìn)行了初步的工時(shí)研究和動(dòng)作研究，此外他還提出工人和管理當(dāng)局合作，主張工業(yè)合伙，包括利潤(rùn)分享和職工擁有股票。2、泰勒及其對(duì)科學(xué)管理理論的探索a科學(xué)管理之父---弗雷德里克·溫·泰勒b泰勒對(duì)科學(xué)管理理論進(jìn)行了卓有成效的探索工廠問題存在的原因如下：多勞不會(huì)多得標(biāo)準(zhǔn)往往訂車的很亂所以需要確定一個(gè)大家都能接受的客觀標(biāo)準(zhǔn)他出版了《計(jì)件工資制》《工廠管理》《論金屬切削技術(shù)》《科學(xué)管理原理》《在美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)上的證詞》二、關(guān)于科學(xué)管理理論的內(nèi)容1、科學(xué)管理的目的和原則2、作業(yè)管理3、組織管理4、進(jìn)行心理革命三、關(guān)于科學(xué)管理理論的傳播和發(fā)展泰勒的追隨者對(duì)科學(xué)管理的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)如：卡爾·巴思發(fā)明了巴思計(jì)算尺，利用巴思的計(jì)算尺和公式就可以很快多地決定進(jìn)刀和切削的速度。泰勒把他稱作是“能解決那些很難解決問題的人”另一個(gè)是亨利·勞倫斯·甘特提出了任務(wù)和獎(jiǎng)金制度，發(fā)明了甘特圖，即生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖。甘特非常重視工業(yè)中人的因素。此外弗蘭克·吉爾布雷斯與莉蓮·吉爾布雷斯夫婦。弗蘭克·吉爾布雷斯在動(dòng)作研究方面有突出的成就。莉蓮·吉爾布雷斯---“管理的第一夫人”美第一個(gè)女性心理學(xué)博士。他們的主要貢獻(xiàn)如下：a動(dòng)作研究b疲勞研究c探討工人、工作和環(huán)境之間的相互影響d強(qiáng)調(diào)進(jìn)行制度管理e重視企業(yè)中人的因素還有哈林頓·埃莫森，他是“為發(fā)展中的美國(guó)工業(yè)找到節(jié)省時(shí)間和開支方法的新型“效率工程師”的代表人物”。他的著作主要有《效率是作業(yè)和工資的基礎(chǔ)》《效率的12條原則》他對(duì)管理思想史的貢獻(xiàn)主要有a直線和參謀組織b效率的原則。效率的12原則分別是：明確規(guī)定目標(biāo)；常識(shí)；向有能力的人請(qǐng)教；紀(jì)律；待人公平；可靠、及時(shí)、充分、持久的記錄；工作調(diào)度；標(biāo)準(zhǔn)和日程表；標(biāo)準(zhǔn)化的條件；標(biāo)準(zhǔn)化的操作；標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)；效率的獎(jiǎng)賞。莫里斯·庫克是科學(xué)管理早期的研究者之一。他對(duì)管理思想的主要貢獻(xiàn)是：a把科學(xué)管理原理應(yīng)用到高等學(xué)校中去b在市政管理中應(yīng)用科學(xué)管理原理c重視人的因素亨利·福特美國(guó)著名的汽車制造大王，是大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導(dǎo)者。福特制是指由福特首創(chuàng)的一套生產(chǎn)和管理制度。拔佳創(chuàng)造拔佳制——依靠自己、全面質(zhì)量管理、彈性戰(zhàn)略、高度工藝技術(shù)、工人參與、把知識(shí)用做資本等四、關(guān)于對(duì)科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)（一）科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)泰勒的科學(xué)管理理論是管理思想發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，它是使管理成為科學(xué)的一質(zhì)的飛躍。表現(xiàn)在：科學(xué)管理理論的創(chuàng)立者泰勒是一位西方古典管理思想發(fā)展的集大成者。英國(guó)管理學(xué)家厄威克說“泰勒所做的工作并不是發(fā)明了全新的東西，二是把整個(gè)19世紀(jì)在英、美兩國(guó)產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而成的一整套思想，他使一系列無條理的首創(chuàng)和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)的體系，稱之為科學(xué)管理。”2、管理哲學(xué)上取得了重要的突破科學(xué)管理理論在管理哲學(xué)上取得了重要的突破，泰勒堪稱為管理哲學(xué)大師。正如美管理學(xué)家德魯克所說“科學(xué)管理只不過是一種關(guān)于工人和工作系統(tǒng)的哲學(xué)，總的來說它可能是自聯(lián)邦主義文獻(xiàn)以后，美國(guó)對(duì)西方思想做出的最特殊的貢獻(xiàn)”3、提高了管理理論的科學(xué)性將人從小農(nóng)意識(shí)、小生產(chǎn)的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代社會(huì)化大工業(yè)生產(chǎn)的思維方式的一場(chǎng)革命4、推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展為作業(yè)方法和作業(yè)定額提供了客觀依據(jù)，使得勞資雙方有可能通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、擴(kuò)大生產(chǎn)成果5、加強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)消除浪費(fèi)和提高效率的關(guān)心（二）科學(xué)管理理論的局限性1、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)具有片面性2、諸項(xiàng)原則在實(shí)際推行過程中，并沒與得到很好的貫徹如:很多企業(yè)的工時(shí)研究沒有建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，往往受到企業(yè)和研究和研究人員主觀判斷的影響。職能工長(zhǎng)制和差別計(jì)件工資制，也沒有得到廣泛地應(yīng)用。3、泰勒對(duì)工會(huì)采取懷疑和排斥的態(tài)度。但是科學(xué)管理的貢獻(xiàn)是很突出的如丹尼爾·雷恩說“科學(xué)管理反映了時(shí)代精神，科學(xué)管理為今后的發(fā)展鋪下了光明大道”本章應(yīng)該掌握的重點(diǎn)和難點(diǎn)（一）科學(xué)管理理論的內(nèi)容1、科學(xué)管理的目的泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的目的就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率2、科學(xué)管理的