京東西安亞洲一號倉實(shí)踐報告

成果形式：實(shí)踐報告成果名稱：京東西安亞洲一號倉京東西安亞洲一號倉實(shí)踐報告一、實(shí)踐目的通過參觀京東西安亞洲一號倉，實(shí)際接觸有關(guān)倉儲崗位的工作，熟悉真實(shí)的崗位環(huán)境。對相關(guān)崗位的職責(zé)有了更明確的認(rèn)識與更具體的感悟。從學(xué)校中學(xué)習(xí)到社會實(shí)踐中學(xué)習(xí)，體會實(shí)際的工作的內(nèi)容和方法，掌握一定的實(shí)踐能力與工作技巧，為以后進(jìn)入社會打下了基礎(chǔ)。通過切身體會，從實(shí)際出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力、適應(yīng)工作的能力以及擔(dān)任工作的能力，成為社會所需要的合格人才。這種學(xué)校與社會實(shí)際的結(jié)合是了解本專業(yè)所屬行業(yè)的重要途徑。同時，實(shí)際工作需要用到在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，理論與實(shí)際結(jié)合，加深了相關(guān)專業(yè)知識與基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)和鍛煉了綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力以及解決實(shí)際問題的能力。二、實(shí)踐內(nèi)容1.參觀京東西安亞洲一號倉，聽取專業(yè)人員對園區(qū)的介紹。2.參觀各種類型的庫區(qū)，了解庫區(qū)實(shí)際情況。3.參觀相關(guān)物流設(shè)施設(shè)備，聽取工作人員的講解。明確相關(guān)物流設(shè)施設(shè)備的具體功能以及運(yùn)作原理，學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流技術(shù)以及實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。4.參觀貨物的倉儲全流程，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟悉具體的業(yè)務(wù)流程。5.主題分享，認(rèn)識京東的文化以及價值觀。專題培訓(xùn)，熟悉京東的工作流程與相關(guān)崗位的具體工作內(nèi)容。三、實(shí)踐過程抵達(dá)京東西安亞洲一號倉后，專業(yè)的工作人員首先為我們簡單介紹了園區(qū)的情況。西安亞洲一號建筑面積將近30萬平方米，日均處理訂單超過50萬件，是西北地區(qū)規(guī)模最大的智能物流中心。2019年開始試運(yùn)營，并在京東618期間正式運(yùn)營。簡單介紹園區(qū)后，工作人員說明了參觀時的注意事項(xiàng)以及培訓(xùn)的要求。注意安全，保持秩序，不隨意觸碰任何設(shè)施設(shè)備。亞洲一號有兩個自動化立體存儲倉庫以及圖書倉庫、個護(hù)倉庫、母嬰倉庫、3C倉庫等存放不同類型商品的倉庫。由于庫區(qū)規(guī)模較大，所以分為三組，在工作人員的帶領(lǐng)下參觀不同類型的倉庫。進(jìn)倉庫前，工作人員對我們進(jìn)行了基本知識的培訓(xùn)，講解了公司的具體規(guī)章制度。首先在進(jìn)倉庫前需要把私人物品放在寄存處，私人物品不能帶進(jìn)倉庫，任何物品帶進(jìn)不帶出。其次不論是進(jìn)庫還是出庫都需要由工作人員進(jìn)行安全檢查，確保沒有私人物品被帶入或帶出倉庫。我們第一個參觀的是百貨倉庫，參觀的同時有專業(yè)的工作人員全程為我們進(jìn)行講解。我們先參觀百貨倉庫二層的貨物倉儲區(qū)、分揀區(qū)、打包區(qū)。倉儲區(qū)分為各個不同的區(qū)塊，在對每個區(qū)塊進(jìn)行編號，每個區(qū)塊的商品分類堆放。同時，倉庫倉容量巨大，存儲著各種各樣的貨物。工作人員在倉儲區(qū)主要向我們詳細(xì)介紹了貨位編號規(guī)則，其貨位編號規(guī)則能幫助分揀人員快速的進(jìn)行分揀工作，極大地提高了分揀效率。貨物分揀有自動分揀以及人工分揀自動分揀裝置進(jìn)行兩種形式。第一，自動分揀。交叉帶分揀機(jī)系統(tǒng)是高速自動化分揀系統(tǒng)，適用于中、小件型的包裹分揀。能有效地降低人員投入，提高分揀效率。第二，人工分揀?？蛻魪木W(wǎng)上下單，工作人員打印出單子后根據(jù)單子推著分揀車去不同區(qū)域依次找貨。找到單子上的貨物時，工作人員使用終端掃描貨物條碼。貨物正確的話就跳到下一個貨物。然而在每一個訂單的背后，系統(tǒng)都要進(jìn)行數(shù)百次數(shù)據(jù)的處理。為了更好完成訂單高峰時段地工作以及實(shí)現(xiàn)倉庫內(nèi)的高效率作業(yè)，京東在揀貨路徑的優(yōu)化方面進(jìn)行不斷地創(chuàng)新與實(shí)踐。通過結(jié)合倉儲區(qū)儲位的坐標(biāo)點(diǎn)以及聯(lián)通路徑的方法使系統(tǒng)規(guī)劃出最短最優(yōu)的揀貨路徑，減少工作人員無效的揀貨路徑。為了提高揀貨效率，有工作人員負(fù)責(zé)將貨物的整箱包裝拆開便于揀貨人員揀貨。揀貨人員將貨物下架后，復(fù)核員人員對貨物進(jìn)行復(fù)核。確定揀貨人員是否有錯揀、多揀、漏檢等問題，復(fù)核好之后打包人員開始對貨物進(jìn)行打包。打包區(qū)使用輸送線以減少貨物搬運(yùn)量，減工作人員工作強(qiáng)度。我們在打包區(qū)觀摩工作人員進(jìn)行具體的打包流程時，工作人員也給我們講解了打包工作的工作要求與實(shí)際的工作要點(diǎn)，貨物打包不僅要求速度更要追求質(zhì)量。參觀完百貨倉庫二層后我們參觀了百貨倉庫一層的托盤式貨架，托盤式貨架是使用最廣泛的托盤類貨物存儲系統(tǒng)。我們第二個參觀了一號自動化立體存儲倉庫，該倉庫配備自動化立體存儲系統(tǒng)。高達(dá)22米，有12層閣樓貨架。閣樓貨架系統(tǒng)是由鋼結(jié)構(gòu)搭建而成的多層貨架系統(tǒng)，能夠充分利用垂直的存儲空間。存儲效率是普通存儲的3倍左右，存貨量約25萬余件。自動化立體存儲倉庫主要分為存儲區(qū)和揀貨區(qū)。自動化立體存儲倉庫內(nèi)貨物以托盤形式存放，貨物由傳送帶傳送至掃描區(qū)，貨物信息掃描完成后進(jìn)行入庫操作。自動化立體存儲倉庫在每層貨架上搭一層平臺，負(fù)責(zé)分揀的工作人員收到分揀信息后，通過系統(tǒng)的指示到巷道內(nèi)指定的貨位進(jìn)行揀選。這種設(shè)計增加了可用揀選面積的同時，最大化利用了存儲空間。揀選完畢后，貨物通過輸送線傳送至復(fù)合包裝區(qū)域。當(dāng)揀選一側(cè)的托盤為空時，堆垛機(jī)自動從存儲區(qū)取貨并補(bǔ)貨到揀貨區(qū)。同時，可通過堆垛機(jī)將貨物送至存儲區(qū)存儲。自動化立體存儲倉庫將自動化與存儲揀選功能結(jié)合在一起，合理使用空間及自動化設(shè)備，不過多占用自動設(shè)備的效率。工作人員介紹，京東西安亞洲一號的立體堆垛存儲技術(shù)、自動化分揀系統(tǒng)都是國內(nèi)領(lǐng)先的。自動化立體存儲倉庫在商品的立體化存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環(huán)節(jié)大規(guī)模應(yīng)用自動化設(shè)備，最大程度上減少了人工搬運(yùn)操作，提高了工作效率。提升了整個園區(qū)的運(yùn)營效率，在京東618期間做出了巨大貢獻(xiàn)。之后工作人員詳細(xì)的介紹了貨物的入庫、出庫流程以及理貨流程，并演示了托盤的自動化回收流程。入庫操作后，盤點(diǎn)貨物，保管貨物，分揀貨物，進(jìn)行補(bǔ)貨，進(jìn)行揀選，最后完成出庫作業(yè)。京東的工作人員對我們進(jìn)行了有關(guān)京東文化及價值觀的主題分享。京東于2004年正式涉足電商領(lǐng)域，2014年京東集團(tuán)在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺。截至2019年6月33日，京東集團(tuán)擁有超過17.9萬名正式員工。目前，京東集團(tuán)業(yè)務(wù)已涉及零售、數(shù)字科技、物流、健康、保險、物流地產(chǎn)、云計算、AI和海外等領(lǐng)域，其中核心業(yè)務(wù)為零售、數(shù)字科技、物流三大板塊。京東商城板塊，是京東零售子集團(tuán)，數(shù)字科技為京東金融板塊，京東健康集團(tuán)主要包括農(nóng)產(chǎn)品等。京東的使命，科技引領(lǐng)生活。京東的愿景，成為全球最值得信賴的企業(yè)。京東的核心價值觀，客戶為先、誠信、協(xié)作、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。京東有著完善的制度體系和人員考核標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)工作人員介紹，京東早上九點(diǎn)開早會。各個區(qū)域開完區(qū)域會議后會開展集團(tuán)會議，集團(tuán)會議后開展各個二級部門的會議，如倉儲部門會議、分揀部門會議、市場部門會議、財務(wù)部門會議、終端部門會議等。主管會在早會上講解今天的工作內(nèi)容，總結(jié)近期地工作表現(xiàn)以及處理存在的問題。京東每天的的訂單數(shù)據(jù)會在晚上十二點(diǎn)到二點(diǎn)匯總形成數(shù)據(jù)報表，第二天開會時解決報表中出現(xiàn)的問題。例如，長安區(qū)有客戶在京東商城購買了一件東西。購買后商品出現(xiàn)了問題，客戶在京東商城上聯(lián)系客服對商品進(jìn)行了投訴。客服接收投訴后告知西安南片區(qū)運(yùn)營管理部，運(yùn)營管理部告知站場。站場查詢站點(diǎn)數(shù)據(jù)，對緊急補(bǔ)貨的物品進(jìn)行盤點(diǎn)。根據(jù)打印的單子的儲位號和商品號對自己區(qū)域的貨物進(jìn)行儲位盤點(diǎn)，明確問題出現(xiàn)的原因并迅速解決所出現(xiàn)的問題。問題解決后，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最終達(dá)到優(yōu)化流程。完善的制度體系使得京東有效的保證了用戶體驗(yàn)，使得京東成為值得用戶信賴的企業(yè)。除了京東完善的制度體系，京東推行的各種服務(wù)同樣也使得京東成為值得用戶信賴的企業(yè)。京東211限時達(dá)服務(wù)，當(dāng)日上午十一點(diǎn)前提交的現(xiàn)貨訂單，當(dāng)日送達(dá)。當(dāng)日下午十一點(diǎn)前提交的現(xiàn)貨訂單，次日下午三點(diǎn)前送達(dá)。京東物流通過不斷地探索與創(chuàng)新，打造了一個從產(chǎn)品銷量分析預(yù)測，到入庫出庫，再到運(yùn)輸配送各個環(huán)節(jié)，無所不包、綜合效率最優(yōu)、算法最先進(jìn)的智能供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)。京東提供的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，使得京東成為值得用戶信賴的企業(yè)。京東關(guān)于人才的戰(zhàn)略定位有三點(diǎn)。一共創(chuàng)，二賦能，三開放。共創(chuàng)就是京東的員工與是與京東一同成長，一同進(jìn)步的。賦能就是給員工賦予能力和能量，讓戰(zhàn)斗在一線的人會決策、敢于決策。讓更多的人才脫穎而出，最大限度展現(xiàn)個人的智慧和潛能。開放就是京東不注重你的出身，而是注重你的能力。我實(shí)際感受到了京東的企業(yè)文化以及價值觀，京東人有一種不服輸?shù)木?，有一種奮斗拼搏的精神，有一種堅持不懈的精神，有一種吃苦耐勞只爭第一的精神。大家對工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，辦事即認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)又靈活開放。倉儲的各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起的，一個環(huán)節(jié)的停頓會影響整個團(tuán)隊(duì)的速度。團(tuán)隊(duì)分工合作，相互協(xié)作，有著強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。京東整體系統(tǒng)化依托于所有京東人的拼搏和激情，任何人單打獨(dú)斗都很難做好整體的所有工作。工作人員介紹，京東的每一個員工每年都會進(jìn)行一段時間的一線工作。包括分揀工作、打包工作等，每個人都要從基層的實(shí)際操作中鍛煉摸索，逐步成長。每個人都能發(fā)現(xiàn)自己的不足，讓自己能夠得到全面的進(jìn)步與發(fā)展。每個人都踏踏實(shí)實(shí)的在做這個行業(yè)，這種精神值得我們學(xué)習(xí)。四、實(shí)踐體會通過這次的實(shí)踐活動，我了解了京東西安亞洲一號倉的運(yùn)作模式，以及其相關(guān)業(yè)務(wù)。工作人員講解的相關(guān)專業(yè)術(shù)語以及真實(shí)案例引發(fā)我們的思考，讓我們受益匪淺，學(xué)到了課堂上所學(xué)習(xí)不到的知識。開闊了我們的視野、增長了我們的見識，并對物流的各項(xiàng)功能有了更深入的了解和學(xué)習(xí)。園區(qū)的參觀結(jié)合專業(yè)人員的講解，讓我們對倉儲全流程有了更加直觀的感受。做到了把學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論與實(shí)際密切聯(lián)