第9章-農(nóng)村電商

第9章農(nóng)村電子商務(wù)目錄04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式03縣域電商02淘寶村電商模式01基本概念01基本概念01基本概念農(nóng)村電商指利用因特網(wǎng)、計算機等現(xiàn)代信息技術(shù)，為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體提供在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)銷售、購買和電子支付等業(yè)務(wù)交易過程。農(nóng)村電商的定義農(nóng)村電子商務(wù)以農(nóng)業(yè)網(wǎng)站平臺為主要載體，涉及政府、企業(yè)、商家、消費者、農(nóng)民以及認證中心、配送中心、物流中心、金融機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等各方面因素，通過網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)要素組織在一起，其中信息技術(shù)扮演著極其重要的基礎(chǔ)性的角色。這種新的電子商務(wù)模式能推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和銷售，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和競爭力，是新農(nóng)村建設(shè)的催化劑。本書所要討論農(nóng)村電商是一個廣義農(nóng)村的概念，泛指縣域以下涉農(nóng)電商的總和，大體包括下行的工業(yè)品下鄉(xiāng)、上行的農(nóng)產(chǎn)品進城、電商要素鄉(xiāng)村聚集的淘寶村現(xiàn)象和電商生態(tài)全面發(fā)育所形成的縣域電商。01基本概念農(nóng)產(chǎn)品電商（農(nóng)產(chǎn)品進城），即通過電子商務(wù)路徑，把大量的農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)上銷售出去，其經(jīng)營主體可能是普通農(nóng)民，也可能是企業(yè)或者合作社等；其經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品可能是沒有加工過的原產(chǎn)品，也可能是簡單的初加工品，還可能是食品。目前網(wǎng)購比較流行的紅棗、核桃等干貨就是典型的農(nóng)產(chǎn)品電商，只不過產(chǎn)出于農(nóng)村，卻成交于城市而已。農(nóng)村電商（工業(yè)品下鄉(xiāng)），即通過網(wǎng)購渠道的下沿，讓普通農(nóng)民也能夠享受與城市人一樣的網(wǎng)購便利，無論是阿里巴巴的“千縣萬村”，還是各地紛紛試點的“趕街”“村淘”，核心是工業(yè)品通過網(wǎng)絡(luò)渠道下鄉(xiāng)。縣域電商，即在縣域農(nóng)產(chǎn)品電商和農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)上，電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素開始在縣域聚集，如物流配送、加工倉儲、電商服務(wù)等，直至催生電商園區(qū)，成為縣域經(jīng)濟一個新的增長點。01基本概念1.網(wǎng)購人群偏年輕農(nóng)村電商消費人群特點首先在這個市場里面最重要的特點就是年輕，他要比城里頭的城鎮(zhèn)的網(wǎng)購的人群顯得年齡更加年輕，其中主力的消費人群是20-29歲，占了32%。2.農(nóng)村手機上網(wǎng)占比高達84.6%農(nóng)村手機上網(wǎng)占比高達84.6%，高出城鎮(zhèn)的5個百分點。3.農(nóng)村居民網(wǎng)購接受程度高農(nóng)村居民購買的東西主要是日常開支、生產(chǎn)資料和日用品/家電/服裝等，對服務(wù)的需求主要是社保、資金的轉(zhuǎn)存或者水電煤的繳費。村民大都只購買日常買不到的東西，隨著網(wǎng)購意識的覺醒，農(nóng)村的居民對網(wǎng)購商品模式的接受度也達到了84.4%。01基本概念農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)主要包含網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場、數(shù)字農(nóng)家樂、特色旅游、特色經(jīng)濟和招商引資等內(nèi)容。農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容1．網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場可以迅速傳遞農(nóng)、林、漁、牧業(yè)供求信息，幫助外商和農(nóng)民開拓國內(nèi)市場、走向國際市場，進行農(nóng)產(chǎn)品市場行情和動態(tài)快遞、商業(yè)機會撮合、產(chǎn)品信息發(fā)布等內(nèi)容。2．特色旅游特色旅游主要是依托當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，通過宣傳推介來擴大對外知名度和影響力，從而全方位介紹屬地旅游線路和旅游特色產(chǎn)品及企業(yè)等信息，發(fā)展屬地旅游經(jīng)濟。01基本概念3．特色經(jīng)濟通過宣傳、介紹各個地區(qū)的特色經(jīng)濟、特色產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的名優(yōu)企業(yè)、產(chǎn)品等，擴大產(chǎn)品銷售通路，加快地區(qū)特色經(jīng)濟、名優(yōu)企業(yè)的迅猛發(fā)展。4．?dāng)?shù)字農(nóng)家樂為屬地的農(nóng)家樂（有地方風(fēng)情的各種餐飲娛樂設(shè)施或單元）提供網(wǎng)上展示和宣傳的渠道。通過運用地理信息系統(tǒng)技術(shù)，制作全市農(nóng)家樂分布情況的電子地圖，同時采集農(nóng)家樂基本信息，使其風(fēng)景、飲食、娛樂等各方面的特色盡在其中，一目了然。既方便城市居民的出行，又讓農(nóng)家樂獲得廣泛的客源，實現(xiàn)城市與農(nóng)村的互動，促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收。5．招商引資招商引資主要是通過搭建各級政府部門招商引資平臺，介紹政府規(guī)劃發(fā)展的開發(fā)區(qū)、生產(chǎn)基地、投資環(huán)境和招商信息，更好地吸引投資者到各地區(qū)進行投資生產(chǎn)經(jīng)營活動。02淘寶村電商模式02淘寶村電商模式根據(jù)阿里研究院的定義，“淘寶村”現(xiàn)象是指聚集在某個村落的網(wǎng)商，以淘寶為主要交易平臺，以淘寶電商生態(tài)系統(tǒng)為依托，形成規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)群聚現(xiàn)象。淘寶村2009年以來，隨著農(nóng)產(chǎn)品電商的興起，電商逐漸向農(nóng)村覆蓋，出現(xiàn)了一個新的經(jīng)濟現(xiàn)象——淘寶村。02淘寶村電商模式萌芽期：城市的邊緣人群接觸到電子商務(wù)，成為草根創(chuàng)業(yè)者，在自家院子里創(chuàng)業(yè)、自發(fā)成長。淘寶村發(fā)展階段淘寶村的發(fā)展歷經(jīng)了“萌芽期（2009年-2013年）”、“擴散期（2014年-2018年）”、“爆發(fā)期（2019年-）”三個發(fā)展階段。擴散期：淘寶村的財富效應(yīng)迅速向周邊村鎮(zhèn)擴散，形成淘寶村集群，政府開始有序引導(dǎo)和支持發(fā)展，產(chǎn)業(yè)空間的規(guī)模化建設(shè)與配套設(shè)施全面擴張。爆發(fā)期：農(nóng)村網(wǎng)商的企業(yè)家化和電商服務(wù)業(yè)支撐起的生態(tài)大爆發(fā)，伴隨著人居環(huán)境的全面優(yōu)化和鄉(xiāng)村治理體系的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。02淘寶村電商模式淘寶村發(fā)展階段圖02淘寶村電商模式淘寶村數(shù)量規(guī)模變化從2009年開始，短短5年時間，淘寶村經(jīng)歷了萌芽、生長、大規(guī)模復(fù)制等幾個階段。到2020年底，阿里研究院在全國共發(fā)現(xiàn)5425個淘寶村。從最初的3個淘寶村，到2013年進入統(tǒng)計視野的20個，再到2014年的200多個，再到2020年突破5000個，淘寶村的覆蓋范圍由星星點點發(fā)展為遍地開花，成為影響中國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一股不可忽視的新興力量。從目前發(fā)現(xiàn)的5425個淘寶村的城市層面來看，淘寶村數(shù)量最多的三個城市分別為山東省菏澤市、浙江省金華市、溫州市。排名前十城市中，浙江占6席。排名前20的城市均位于東部沿海省份，共計有3865個，約占全國總數(shù)的71.2%。02淘寶村電商模式淘寶村交易規(guī)模淘寶村交易規(guī)模比較集中，剛跨過交易額門檻的比重較大。從交易規(guī)模來看，淘寶村年交易額多集中在5000萬以下，占淘寶村總數(shù)的72%。其中年交易額在2000萬以下的最多，共計2179個，占40%;2000萬-5000萬的共計1737個，占32%;5000萬-1億元的共計764個，1億元以上的共計745個。02淘寶村電商模式淘寶村交易規(guī)模比較集中，剛跨過交易額門檻的比重較大。從交易規(guī)模來看，淘寶村年交易額多集中在5000萬以下，占淘寶村總數(shù)的72%。其中年交易額在2000萬以下的最多，共計2179個，占40%;2000萬-5000萬的共計1737個，占32%;5000萬-1億元的共計764個，1億元以上的共計745個。淘寶村鎮(zhèn)網(wǎng)店年交易額超過1萬億元，活躍網(wǎng)店296萬個，創(chuàng)造了828萬個就業(yè)機會，成為就地創(chuàng)業(yè)就業(yè)、就地城鎮(zhèn)化的重要載體。02淘寶村電商模式淘寶村空間分布特征2020年，共計28個省(自治區(qū)、直轄市)出現(xiàn)淘寶村，其中海南、甘肅和上海今年首次發(fā)現(xiàn)淘寶村，使淘寶村在省級層面的分布進一步擴大。東部沿海省份仍為淘寶村主要分布的區(qū)域，沿海六省(浙江、廣東、江蘇、山東、河北、福建)共計擁有4985個淘寶村，但占全國總數(shù)的比例從去年同期95.4%下降至91.89%，降低3.5個百分點。02淘寶村電商模式2020年，中部、西部和東北地區(qū)淘寶村數(shù)量分別為255、71和15個，中部和西部地區(qū)淘寶村數(shù)量相較去年增長明顯。其中中部的河南省表現(xiàn)尤為搶眼，淘寶村數(shù)量達到135個，成為沿海六省之外第一個淘寶村數(shù)量“破百”的省份。結(jié)合歷年空間分布情況可以發(fā)現(xiàn)，東部地區(qū)集聚裂變特征凸顯，以蘇北、魯南與冀中南地區(qū)為主體的北部聚集區(qū)聚集強度進一步增強。與此同時，東部、中部、西部、東北地區(qū)依次遞減的空間格局依然穩(wěn)固。02淘寶村電商模式淘寶村百強縣反映了淘寶村的集聚程度及產(chǎn)業(yè)集中度?？臻g分布上淘寶村百強縣高度集中于東部地區(qū)，共有97個淘寶村百強縣，其余3個百強縣位于中部地區(qū)。中部地區(qū)的淘寶村百強縣顯現(xiàn)出發(fā)展周期短、產(chǎn)品特色明顯等特征，一定程度反映出中部地區(qū)的后發(fā)潛力。淘寶村百強縣分布于11個省、自治區(qū)、直轄市，其中來自浙江的百強縣數(shù)量最多，占到29%。廣東省、江蘇省、山東省、福建省的百強縣規(guī)模處于第二梯隊，占比在12%-16%之間。河南、湖北兩個中部省份和天津、北京、上海三大直轄市也涌現(xiàn)出淘寶村百強縣。02淘寶村電商模式淘寶村的分類綜合歷年的淘寶村產(chǎn)業(yè)類型數(shù)據(jù)，根據(jù)主營產(chǎn)品和服務(wù)類型，可以將當(dāng)前淘寶村分為農(nóng)貿(mào)類淘寶村、工貿(mào)類淘寶村和純貿(mào)易類淘寶村三類。農(nóng)貿(mào)類淘寶村：網(wǎng)絡(luò)主營商品以農(nóng)、林、牧、漁等農(nóng)產(chǎn)品為主的淘寶村，常見如從事花木、生鮮、炒貨等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)并銷售的淘寶村。工貿(mào)類淘寶村：網(wǎng)絡(luò)主營商品以工業(yè)制成品或手工藝產(chǎn)品為主的淘寶村，常見如從事服裝、家具、箱包等產(chǎn)品加工并銷售的淘寶村。純貿(mào)易類淘寶村：自身不從事或很少從事生產(chǎn)加工，主要從事網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)服務(wù)的淘寶村，典型如大型專業(yè)批發(fā)市場周邊的淘寶村。02淘寶村電商模式理論上由空間區(qū)位與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟兩個維度所構(gòu)成的矩陣可以形成九種分類。結(jié)合長期的淘寶村調(diào)研和多因素綜合分析，可以將淘寶村的綜合分類確定為七大類，即城鎮(zhèn)邊緣農(nóng)貿(mào)型、獨發(fā)展的農(nóng)貿(mào)型、城市近郊工貿(mào)型、城鎮(zhèn)邊緣工貿(mào)型、獨立發(fā)展的工貿(mào)型、城市近郊純貿(mào)易型、城鎮(zhèn)邊緣純貿(mào)易型。03縣域電商03縣域電商我國縣域電商發(fā)展現(xiàn)狀1.我國縣域電商發(fā)展的歷程我國縣域電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以分為3個階段：2003—2005年的萌芽期，2006—2009年的小規(guī)模增長期，以及2010年至今的規(guī)?；瘮U散期?？h域電商發(fā)展的3個階段2003-2005年（起步），縣域電商規(guī)模小，增長緩慢，2005年新增電商數(shù)量上萬2006-2009年（小規(guī)模增長），縣域電商規(guī)模大，持續(xù)快速增長，2009年新增電商數(shù)量達到十萬。2010年-今（規(guī)模化擴大），縣域電商規(guī)模明顯擴大，每年新增長電商規(guī)模巨大，2013年新增電商數(shù)量接近百萬。03縣域電商2.縣域電商零售現(xiàn)狀縣域電商進入“多方協(xié)同發(fā)展”新階段。從2014年開始，中國縣域電子商務(wù)進入“多方協(xié)同發(fā)展”新階段。企業(yè)、政府、電商服務(wù)商以及電商發(fā)展相關(guān)的高校、媒體、協(xié)會等，多方合力，推動縣域電子商務(wù)快速發(fā)展。2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售全國網(wǎng)絡(luò)零售額90065億元，其中：縣域網(wǎng)絡(luò)零售額46335億元；2019年中國網(wǎng)絡(luò)零售全國網(wǎng)絡(luò)零售額106324億元，其中：縣域網(wǎng)絡(luò)零售額30961.6億元。03縣域電商2019年中國縣域網(wǎng)絡(luò)零售額46335億元，其中：中國家居家裝網(wǎng)絡(luò)零售額排名第一，網(wǎng)絡(luò)零售額為6808.5億元，占比22.00%；服裝服飾位居第二，網(wǎng)絡(luò)零售額為6672.4億元，占比21.60%；第三是家用家電，網(wǎng)絡(luò)零售額為3134億元，占比10.10%；食品酒水、母嬰產(chǎn)品排名第四第五，網(wǎng)絡(luò)零售額分別為2683.3億元、2108.6億元，占比分別為8.70%、6.80%。03縣域電商2019年中國華東地區(qū)、華南地區(qū)、華北地區(qū)、華中地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)、西北地區(qū)縣域網(wǎng)絡(luò)零售額分別為18710.4億元、5756.7億元、3978億元、1030.2億元、914.3億元、353億元、219億元，占比分別為60.43%、18.59%、12.85%、3.33%、2.95%、1.14%、0.71%。中國縣域網(wǎng)絡(luò)零售額前三的省份是浙江省、廣東省、江蘇省，縣域網(wǎng)絡(luò)零售額分別為9300.7億元5638.6億元4193.7億元。03縣域電商縣域電商典型“五大模式”1.浙江遂昌模式——綜合發(fā)展型遂昌縣位于浙江西南部，屬典型的山地貌，經(jīng)濟發(fā)展落后。2014年開始，遂昌以農(nóng)村電子商務(wù)為切入點，全面探索縣域電商的發(fā)展模式，被總結(jié)為“遂昌模式”。這一模式被認為是中國首個以服務(wù)平臺為驅(qū)動的農(nóng)村電子商務(wù)模式，其本質(zhì)是以本地化電子商務(wù)綜合服務(wù)商為驅(qū)動，帶動縣域電子商務(wù)生態(tài)化發(fā)展，促進地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)化。遂昌縣發(fā)展電子商務(wù)的特色：（1）構(gòu)建政府+電子商務(wù)+公共服務(wù)商的電商服務(wù)體系。（2）構(gòu)建消費品下行體系。（3）構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品上行體系。03縣域電商2、江蘇睢寧“沙集模式”——網(wǎng)商驅(qū)動型睢寧縣位于淮海平原，江蘇省西北部。2014年屬于國家級貧困縣之一，經(jīng)濟發(fā)展落后。2006年孫寒等農(nóng)民自發(fā)嘗試互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，成功后引起周圍鄉(xiāng)親們的效仿，農(nóng)民淘寶創(chuàng)業(yè)者裂變式增長，在短短的幾年時間里，產(chǎn)生了享譽全國的“沙集模式”。目前，互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)已使睢寧發(fā)生了翻天覆地的變化。由網(wǎng)上銷售反推加工生產(chǎn)，實現(xiàn)了家具產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化。沙集模式的核心：（1）農(nóng)民創(chuàng)業(yè)領(lǐng)頭羊的示范。淘寶創(chuàng)業(yè)領(lǐng)頭人的成功引起鄉(xiāng)親們的紛紛效仿，從而引起大眾創(chuàng)業(yè)的熱情，網(wǎng)商聚集。（2）政府的及時扶持。睢寧政府及時出手，出臺政策規(guī)范網(wǎng)商行為，建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園讓電商服務(wù)體系在園區(qū)聚集，形成產(chǎn)業(yè)集群，助推了睢寧農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。03縣域電商3、陜西武功模式——政府驅(qū)動型陜西武功縣地處關(guān)中平原西部，是典型的農(nóng)業(yè)大縣，2014年陜西省縣域經(jīng)濟排名第42位。武功縣區(qū)位優(yōu)勢明顯，距離省會西安87公里，咸陽機場70公里，是陜西省重要的交通樞紐和物資集散地。2014年開始探索發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，以政府為主導(dǎo)，2018年電商銷售額達35億元，日發(fā)貨量達12萬單。武功電商是典型的政府驅(qū)動型電商發(fā)展模式。政府在構(gòu)建縣域電商發(fā)展的主要作用有：（1）理念和規(guī)劃引領(lǐng)。（2）發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢。（3）引進大型的電商企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)聚集。（4）產(chǎn)業(yè)帶規(guī)劃。03縣域電商4.吉林通榆模式——服務(wù)商驅(qū)動型通榆縣位于吉林西部，盛產(chǎn)雜糧雜豆，農(nóng)產(chǎn)品豐富但經(jīng)濟發(fā)展落后，2014年國家貧困縣之一。通榆政府根據(jù)自身無論是信息化還是營銷人才手段都缺乏的現(xiàn)狀，積極與杭州常春藤有限公司開展系統(tǒng)性合作，借助外來力量實現(xiàn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。通榆模式的電商發(fā)展特色：（1）引進外援綜合服務(wù)商。將縣域電商的整體發(fā)展外包給有實力和經(jīng)驗的服務(wù)商進行規(guī)劃和實踐，政府做輔助支持。（2）政府支持。政府對農(nóng)產(chǎn)品電商給予極大的支持。03縣域電商5.云南元陽模式——產(chǎn)業(yè)驅(qū)動型元陽縣位于云南省南部，土地全為山地，無一平川?？h內(nèi)有7個民族，少數(shù)民族占全縣人口88.62%，農(nóng)業(yè)人口占95%，經(jīng)濟發(fā)展落后，2014年國家級貧困縣之一。境內(nèi)旅游資源豐富，哈尼梯田是世界文化遺產(chǎn)，盛產(chǎn)梯田紅米、云霧茶、普洱茶等農(nóng)產(chǎn)品。元陽模式的核心：（1）互聯(lián)網(wǎng)和旅游緊密結(jié)合。（2）積極推進土地眾籌和電商團購新模式。（3）開發(fā)電商扶貧產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。03縣域電商縣域電商發(fā)展趨勢（1）農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈與多渠道（2）各類服務(wù)加速網(wǎng)絡(luò)化（3）電商帶動農(nóng)旅結(jié)合和休閑農(nóng)業(yè)（4）區(qū)域化電商平臺崛起（5）縣域電商生態(tài)圈成型04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”模式對于中國的電商企業(yè)來說，農(nóng)村既是巨大的商機所在，同時又有著落后和空心化的現(xiàn)實。要發(fā)掘農(nóng)村，必須首先培育農(nóng)村。2014年阿里巴巴投資100億元實施電商“千縣萬村”農(nóng)村戰(zhàn)略，在3～5年內(nèi)建立1000個縣級電商服務(wù)中心和10萬個農(nóng)村淘寶服務(wù)點，將電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國1/3強的縣以及1/6的農(nóng)村地區(qū)，最終形成一個完整的電商生態(tài)體系。為了推進這一計劃，阿里巴巴為配合農(nóng)村戰(zhàn)略的實施，阿里巴巴先后完成了以下工作：（1）針對農(nóng)村市場的特點對淘寶網(wǎng)進行改造。（2）加快農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。（3）加快農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融的布局。（4）村淘合伙人戰(zhàn)略實施。04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式京東的“線上+線下”模式在阿里系圍繞農(nóng)村戰(zhàn)略銜枚疾進時，京東的農(nóng)村電商策略也在緊鑼密鼓地推進。為快速在農(nóng)村扎根，京東按“線上+線下”的思路快速落地。一條“腿”是“京東幫”服務(wù)店?！熬〇|幫”服務(wù)店主要采用合作模式運作，挑選當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ募译婁N售商授權(quán)合作，主要服務(wù)涵蓋大家電、家具在內(nèi)的所有配送和交付不便利的大件商品業(yè)務(wù)，是集營銷、配送、安裝、維修四位一體的服務(wù)店?！熬〇|幫”服務(wù)店不同于京東的純電商特色，采用的是線上線下相配合的O2O（OnlinetoOnline）市場策略。消費者可以在現(xiàn)場體驗，然后可以現(xiàn)場下單，也可以在自己的手機上下單，縣域內(nèi)所有的訂單均由京東集團完成采購，轉(zhuǎn)運至各縣“京東幫”服務(wù)店，最終配送到消費者手里。04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式另一條“腿”是京東縣級服務(wù)中心。京東將之視為撬起新市場的杠桿，服務(wù)中心主要承擔(dān)代客下單、招募鄉(xiāng)村推廣員、培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員和營銷推廣等功能，主要向消費者推廣銷售“京東幫”服務(wù)店范圍外的所有小件商品，也可銷售大件商品?？h級服務(wù)中心是京東由線上向線下拓展的嘗試，它是一個多業(yè)務(wù)承載模式，管理人員包括配送站長和鄉(xiāng)村主管。由鄉(xiāng)村主管對當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村推廣員進行培訓(xùn)、管理，鄉(xiāng)村推廣員既是銷售員、售后服務(wù)員、物流配送員，也是京東的信貸員。鄉(xiāng)村主管協(xié)調(diào)縣級服務(wù)中心與“京東幫”服務(wù)店的功能匹配，讓兩者相互協(xié)作，共同解決農(nóng)村消費者購買網(wǎng)購商品的“最后一公里”配送難題。這一由京東所創(chuàng)的全新模式，使農(nóng)村電商有了較為迅速的發(fā)展，也使電商在農(nóng)村的發(fā)展有了因地制宜的運作模式。04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式為了加快推廣，京東金融也開始發(fā)揮在白條業(yè)務(wù)上積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢，通過為鄉(xiāng)村推廣員試點授信，正式進軍農(nóng)村金融，這包括兩個方面：一是向農(nóng)村提供消費信貸和農(nóng)資信貸服務(wù)，面向農(nóng)村市場推出“農(nóng)村白條”業(yè)務(wù)。農(nóng)村居民在京東購物可以享受京東30天免息、分期付款等金融服務(wù)。二是推出農(nóng)資產(chǎn)品電子商務(wù)，面向農(nóng)民推出賒銷服務(wù)，即農(nóng)民在種植環(huán)節(jié)在京東賒銷農(nóng)資產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品銷售后還款的金融服務(wù)。京東具有自建物流、自營采銷體系、全供應(yīng)鏈管理等天然優(yōu)勢，特別是通過“京東幫”服務(wù)店和縣級服務(wù)中心這兩種優(yōu)勢互補的創(chuàng)新經(jīng)營模式，京東商城的全業(yè)務(wù)得以無縫覆蓋全國縣鄉(xiāng)級農(nóng)村市場，也成功開創(chuàng)了農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的新形態(tài)。04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式蘇寧的“電商下沉”模式當(dāng)農(nóng)村電商爭奪戰(zhàn)開始后，蘇寧再次投入對這一重要領(lǐng)域的爭奪，蘇寧開始渠道下沉，開拓農(nóng)村電商市場。大家電業(yè)務(wù)是蘇寧的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，農(nóng)村電商一直重點考慮工業(yè)品下鄉(xiāng)的問題。在幫助推動農(nóng)產(chǎn)品進城方面，蘇寧的平臺、渠道和物流等有相當(dāng)多的資源。在全國290多個城市，蘇寧擁有的物流倉儲面積有500多萬平方米，形成了全國8個采購樞紐中心、57個區(qū)域配送中心、352個城市轉(zhuǎn)配中心，自動揀選和傳送系統(tǒng)達到國際先進水平、物流妥投率99%以上，從一個企業(yè)的純物流平臺來講，蘇寧的社會資源相當(dāng)廣，在農(nóng)產(chǎn)品上行方面，蘇寧的物流體系能夠提供專門的倉儲和運輸。04三大電商企業(yè)農(nóng)村電商模式同時，蘇寧的農(nóng)產(chǎn)品上行方面也和許多地方政府及農(nóng)村電商企業(yè)合作，進行了很多嘗試。2015年4月，蘇寧上線眾籌平臺，與中國扶貧基金會合作，采用眾籌農(nóng)業(yè)的模式推動農(nóng)產(chǎn)品上行，把大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國各地。這個平臺具有如下特點：由地方農(nóng)企、合作社、農(nóng)民、返鄉(xiāng)大學(xué)生等