商場保安個人年終總結(jié)

商場保安個人年終總結(jié)商場保安個人年終總結(jié)（精選25篇）

商場保安個人年終總結(jié)篇1

20xx年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成今年的工作，在公司的平安和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順當(dāng)完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)。

一、日常工作

1、作為保安隊長，我嚴(yán)格根據(jù)部門的工作方案來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面訂正，總結(jié)前一天工作不足之處，支配當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班平安完成當(dāng)天工作，不指定路線對公司內(nèi)外巡察和各崗位工作狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報當(dāng)面訂正，讓崗位人員在實踐工作中把握上崗學(xué)問，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導(dǎo)平安意識，加強平安教育，在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解，當(dāng)面點化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平常業(yè)余時間與其它溝通溝通，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎(chǔ)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù)，準(zhǔn)時傳達(dá)到下一個班來完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕。

2、今年公司也進(jìn)行了消防實戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了許多閱歷，有時自己在對平安熟悉方面有了肯定的提升，特殊是一個全新的學(xué)問點，包括對消防學(xué)問熟悉，怎樣去發(fā)覺火災(zāi)隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有準(zhǔn)時把握自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作力量得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很扎實，工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二。、加大值班和巡查力度

1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發(fā)生狀況準(zhǔn)時到位，準(zhǔn)時處置，把一些擔(dān)心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)，。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無平安事故發(fā)生。

2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必需要做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個對選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊員整體素養(yǎng)，我要嚴(yán)格要求他們。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作，首先我要關(guān)懷愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等狀況，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，做到思想上信任，工作上生活上愛護(hù)。

5、也要不斷提高隊員的自身素養(yǎng)，要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

6、堅持查崗、查哨制度，把握人員的在崗狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，遇到重大大事準(zhǔn)時向上級匯報。

7、作為人事領(lǐng)班，首相嚴(yán)格根據(jù)考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。

總之，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己到處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各班加強思想溝通與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做的更加精彩。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱忱的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，"今朝花開勝往昔，料得明日花更紅'我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

商場保安個人年終總結(jié)篇2

20xx年即將到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前消失，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過去一年來做過的工作成果和不足。

一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。

保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商議?場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度全都，幫助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的沖突、步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級改造，防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中

(1)兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一熟悉，遇事商議?，在工作上相互協(xié)作，做事講原則，講風(fēng)格;

(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定;

(3)重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽仔細(xì)負(fù)責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理力量;

(4)堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參與，商場辦公室保安主管參與，小結(jié)上周工作中存在的問題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)當(dāng)留意的問題，特殊是消防平安警鐘，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運行平安;

(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、伴侶介紹等手段招工，同時商議?場辦公室也在人才市場和宣揚下加大招工力度確保能招到工起了肯定效果。

對于來應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部急躁細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有很多不便，特殊是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

二、加強消防學(xué)問和消防技能宣揚和培訓(xùn)。

消防平安工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防平安工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，常常利用下班時間組織員進(jìn)行消防學(xué)問和技能培訓(xùn)，同時樂觀協(xié)作商場消防升級設(shè)備修理工作，不論是在經(jīng)營期間還是夜間修理，保安都有專人負(fù)責(zé)，特殊是消防改造修理要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產(chǎn)平安，和改造修理順當(dāng)進(jìn)行。

消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防學(xué)問和技能培訓(xùn)12次，派人去東莞市培訓(xùn)2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防學(xué)問和撲救初起火災(zāi)的力量。確保商場的消防平安。

三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。

商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)峻現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場，能處理的準(zhǔn)時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪變更裝修，我們都進(jìn)行準(zhǔn)時匯報。

同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)除，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20xx年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位幫助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商議?場的衛(wèi)生工作任務(wù)。

四、加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量。

地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負(fù)責(zé)性較好，每天流淌停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部協(xié)作商場場辦公室強化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn)，加強值班人員的工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能準(zhǔn)時發(fā)覺并處理好，特殊是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就急躁細(xì)致的解釋工作。

20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

(1)由于勞動法實施，部份員工思想的誤會，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時部份員工工作不仔細(xì)，偷懶。

(2)人在崗位，心不在崗位，無責(zé)任心，對工作不負(fù)責(zé)，消失上班遲到，不聽從部門指揮和聽從工作支配。

(3)有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。

為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要仔細(xì)地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作閱歷，克服我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作。

機電修理部：

機電部作為商場其中一個較為重要的部門，平安責(zé)任時刻不能掉以輕心，在20xx年內(nèi)，機電修理部在保安部、清潔部的協(xié)作下，年度工作基本達(dá)標(biāo)。

在20xx年度，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，對商場機電修理部工作匯報如下：

一、重新定制上班時間表，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間，規(guī)范加班制度。

二、強化電工部工作規(guī)章制度，強化電工工作規(guī)范。在20xx年初，定制了一系列針對電工、平安方面的制度以及規(guī)范，進(jìn)一步加強機電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制，合格安排今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作，并作記錄，嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄，加強組員的責(zé)任心。

三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及修理用電設(shè)備。

四、完善消防平安工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控，對平常消防設(shè)備的故障以及誤報進(jìn)行修復(fù)以及登記;參加每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。

五、20xx年度商場機電部參加工作。

1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)

2、中央空調(diào)線路板修理

3、電梯平安，電梯毛刷邊加裝

4、商場樓層風(fēng)機修理

5、商場消防設(shè)備更換。

6、商場地下室翻新，粉刷外墻、柱。

7、在商場地下室出入口四周增加防洪沙池。

8、商場樓頂廣告燈(LED)安裝，以及外墻燈更換

9、商場廣場三角廣告燈修理更換。

10、商場廣播系統(tǒng)修理修理護(hù)

11、消防培訓(xùn)室、孵化基地培訓(xùn)室裝設(shè)音響投影設(shè)備

回望20xx年的工作狀況，仍有部分不足，在新的一年內(nèi)完善。其中：

1、提升部門形象，加強機電部與其它部門工作之間的協(xié)作。

2、進(jìn)一步強化工作細(xì)則、工作流程和規(guī)范。

3、加強消防平安工作，強化日常檢查制度、修理制度。

商場保安個人年終總結(jié)篇3

20xx年已完畢，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成今年的工作，在公司的平安和各班自身治理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順當(dāng)完成全年工作。現(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)：

一、日常工作

1、作為保安隊長，我嚴(yán)格依據(jù)部門的工作規(guī)劃來完成隊伍治理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面訂正，總結(jié)前一天工作缺乏之處，支配當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班平安完成當(dāng)天工作，不指定路線對公司內(nèi)外巡察和各崗位工作狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報當(dāng)面訂正，讓崗位人員在實踐工作中把握上崗學(xué)問，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導(dǎo)平安意識，加強平安教育，在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解，當(dāng)面點化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平常業(yè)余時間與其它溝通溝通，為更好的治理好安保隊伍，以打下堅實的根底，按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù)，準(zhǔn)時傳到達(dá)下一個班來完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比擬穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比擬團結(jié)，當(dāng)班期間能保持警覺。

2、今年公司也進(jìn)展了消防實戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多閱歷，有時自己在對平安熟識方面有了確定的提升，特別是一個全新的學(xué)問點，包括對消防學(xué)問熟識，怎樣去發(fā)覺火災(zāi)隱患，同時也提高自己在保安工作方面的缺乏，使自己在治理水平和業(yè)務(wù)力氣方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有缺乏的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有準(zhǔn)時把握自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作力氣得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很扎實，工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、加大值班和巡查力度

1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發(fā)生狀況準(zhǔn)時到位，準(zhǔn)時處置，把一些擔(dān)憂定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的根底上進(jìn)一步加強邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無平安事故發(fā)生。

2、加強治理，要求隊員做到：首先，我們自己必需要做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個對選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊員整體素養(yǎng)，我要嚴(yán)格要求他們。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，治理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作，首先我要關(guān)懷疼惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等狀況，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，做到思想上信任，工作上生活上愛惜。

5、也要不斷提高隊員的自身素養(yǎng)，要有規(guī)劃的組織隊員學(xué)習(xí)，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

三、20xx制訂工作規(guī)劃具體如下

（一）平安治理。

1、對外來裝修人員嚴(yán)格加強治理，外來裝修人員必需到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，承受平安教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意前方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲處。

2、加強保安隊伍內(nèi)部治理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工狀況進(jìn)展監(jiān)控，杜絕平安隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度；引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象；對外出物品進(jìn)展嚴(yán)格檢查。

3、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的力氣處理各種突發(fā)大事，到達(dá)工作高效的方針。

（二）關(guān)心消防。

樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客效勞、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、效勞、儀容儀表干凈潔凈、語言文明禮貌、盡量盡快的'滿足客人的要求。

（三）日常工作。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)展檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)展培訓(xùn)。

2、每日進(jìn)展平安巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣揚，制止違反商場平安規(guī)定的一切行為。

總之，今年的工作立刻完畢，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各班加強思想溝通與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做的更加精彩。

20xx年立刻過去，我們將滿懷熱忱的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

商場保安個人年終總結(jié)篇4

20xx年立刻到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前消逝，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過去一年來做過的工作成果和缺乏。

一、加強員工部內(nèi)部治理深化員工治理體制改革。

保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度全都，關(guān)心商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經(jīng)營治理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的沖突、步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級改造，防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場工作的正常運行；在保安和清潔工內(nèi)部治理中

（1）兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一熟識，遇事協(xié)商，在工作上相互協(xié)作，做事講原則，講風(fēng)格；

（2）對保安的早中晚進(jìn)展值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定；

（3）重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮治理力氣；

（4）堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)當(dāng)留意的問題，特別是消防平安警鐘，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運行平安；

（5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，發(fā)動員工家屬、伴侶介紹等手段招工，同時協(xié)商場辦公室也在人才市場和宣揚下加大招工力度確保能招到工起了確定效果。

對于來應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部急躁細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)展應(yīng)聘；（6）提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

二、加強消防學(xué)問和消防技能宣揚和培訓(xùn)。

消防平安工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防平安工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時間組織員進(jìn)展消防學(xué)問和技能培訓(xùn)，同時樂觀協(xié)作商場消防升級設(shè)備修理工作，不管是在經(jīng)營期間還是夜間修理，保安都有專人負(fù)責(zé)，特別是消防改造修理要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的'財產(chǎn)平安，和改造修理順當(dāng)進(jìn)展。

消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)展消防學(xué)問和技能培訓(xùn)12次，派人去東莞市培訓(xùn)2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防學(xué)問和撲救初起火災(zāi)的力氣。確保商場的消防平安。

三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。

商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對商場鋪位反響單車丟失嚴(yán)峻現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監(jiān)視廣場，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場，能處理的準(zhǔn)時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)展處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪變更裝修，我們都進(jìn)展準(zhǔn)時匯報。

同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進(jìn)展偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)展抓捕和驅(qū)除，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20xx年統(tǒng)計，保安員在商場鋪位關(guān)心下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好協(xié)商場的衛(wèi)生工作任務(wù)。

四、加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的效勞質(zhì)量。

地下停車場是商場一個配套效勞體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負(fù)責(zé)性較好，每天流淌停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部協(xié)作商場場辦公室強化了車場治理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn)，加強值班人員的工作責(zé)任心，提高效勞質(zhì)量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能準(zhǔn)時發(fā)覺并處理好，特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就急躁細(xì)致的解釋工作。

工作中存在的主要問題：

（1）由于勞動法實施，部份員工思想的誤會，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時部份員工工作不認(rèn)真，偷懶。

（2）人在崗位，心不在崗位，無責(zé)任心，對工作不負(fù)責(zé)，消逝上班遲到，不聽從部門指揮和聽從工作支配。

（3）有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。

為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作閱歷，克制我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作。

商場保安個人年終總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。作為一名商場保安，在工作、學(xué)習(xí)和生活中，我取得了很多的成果，也得到了熬煉和提高。

商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防

公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改良的目標(biāo)。維多利國際廣告是一個產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在國際廣場進(jìn)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的'方法從嚴(yán)峻向靈敏;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺消退臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

回憶大半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

這是我在維多利工作一年來的工作總結(jié)，有不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

商場保安個人年終總結(jié)篇6

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，樂觀做好商場的消防平安防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的.職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等。

二、消防學(xué)問

九月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚教育四個力氣演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個力氣”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的看法，從“三個力氣”“三懂、三會”進(jìn)展到“四個力氣，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

三、存在的缺乏

回憶大半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。

一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

四、20xx年規(guī)劃

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們確定正視現(xiàn)實，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

商場保安個人年終總結(jié)篇7

半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧嗽S多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。

全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城進(jìn)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和關(guān)心的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法關(guān)心。

如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準(zhǔn)時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上關(guān)心調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們進(jìn)行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受關(guān)心者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到盼望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸說力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個"為什么?'，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)厲?向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到"三個再創(chuàng)新'，"兩個大提升'，最終實現(xiàn)"三個方面的滿足'。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿足。

商場保安個人年終總結(jié)篇8

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回憶20xx年的工作,在公司湯經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體保安人員大力支持下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，根本完成了公司支配的各項工作，履行了自身職責(zé)，得到了熬煉和提高，可以說受益多多，體會多多，同時也發(fā)覺保安隊照舊存在不少的問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、保安人員流淌大，綜合素養(yǎng)參差不齊，紀(jì)律方面還有待進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和完善。崗位職責(zé)、治理制度、平安治理力氣等方面的`綜合素養(yǎng)有待加強培訓(xùn)。加強工作記錄，崗位責(zé)任，崗位技能的治理，做到周周開會，充分調(diào)動全體隊員工作的樂觀性和主動性，增加聽從意識，責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、效勞意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高效勞力氣，在工作中敬重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)展不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

2、結(jié)合商場實際狀況，嚴(yán)格把握進(jìn)入商場的車輛，對進(jìn)入商場的外來人員，要嚴(yán)格查詢，確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入，維護(hù)好商場的平安。做好商場內(nèi)外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保平安。在加強值班的根底上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

3、堅持查崗，把握人員在崗狀況，作好考勤工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，遇重大大事準(zhǔn)時匯報。

4、本人在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，簡潔急躁，要學(xué)習(xí)更多的效勞技巧，以便更好地提高自已的效勞水平。不能夠始終保持昂揚、樂觀奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時候。在以后的日子，我確定嚴(yán)格要求自己，吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，改正自己的缺乏，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

商場保安個人年終總結(jié)篇9

一年來的工作，讓身為商場保安人員的我取得了許多的成果，也得到了很多熬煉和提高，對我來說可以說是受益匪淺。

一、主要得益于以下幾個方面

(1)得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷

首先，主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念;同時，x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，x主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。

(2)是得益于工作上的創(chuàng)新

我們是在商場從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。商場是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在商場進(jìn)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和關(guān)心的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法關(guān)心。

如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準(zhǔn)時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上關(guān)心調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們進(jìn)行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受關(guān)心者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到盼望。

(3)是思想觀念上的創(chuàng)新

我們實行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸說力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

(4)是在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)厲?向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

(5)是得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。

一年下來我們之所以能在商場大型活動多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不行沒，這些都分散著全體隊員的才智和汗水。

二、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下一年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定要正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。、

在做保安的這一年工作當(dāng)中，我樂觀學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好巡查，登記等一些保安工作，同時努力的完成領(lǐng)導(dǎo)支配下來的任務(wù)，確保了商場這一年來的平安和穩(wěn)定秩序，現(xiàn)在就我這一年的工作做如下總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)上

不只是學(xué)問的學(xué)習(xí)，也有身體上的學(xué)習(xí)，作為一名保安，不單是要有安保方面的學(xué)問，同時也要有一個強健的體魄，這一年來，在工作之余，我不但學(xué)習(xí)安保方面新的學(xué)問，同時也是樂觀的參與各種運動，學(xué)會了打球，游泳，可能看起來這些和工作并無相關(guān)，但是這些運動讓我的熬煉變得更加豐富，同時也能讓我更加有愛好的去熬煉身體，讓自己有一個強健的身體來做好保安的工作，究竟只有自己喜愛的運動，才能讓自己更加的投入進(jìn)去，同時也更能熬煉人。在學(xué)習(xí)安保學(xué)問方面，我也是樂觀的參與商場組織的各種消防演習(xí)，各類培訓(xùn)會議，讓自己能不斷補充新的學(xué)問，對平安方面更加的了解全面，也更清晰自己要做的事情，以及更好的去做工作。

二、在工作上

我樂觀的協(xié)作同事一起做好商場的巡查工作，日常中商場的人流量比較大，對于我們保安的工作壓力也是比較大的，也擔(dān)憂消失什么意外或者不行控的.因素，這一年來，商場也是消失過幾次小偷以及打架的事情，但是由于我們發(fā)覺準(zhǔn)時，沒有造成巨大的損失，同時也是在監(jiān)控同事的指揮下，以較快的速度趕到現(xiàn)場解決問題，有時候有些爭端的事情發(fā)生，我們也是準(zhǔn)時的去處理，在商場做活動的時候，我們保安也是仔細(xì)的去維持好秩序，為客戶和商家服務(wù)。在商場關(guān)門后，準(zhǔn)時的檢查商場的基礎(chǔ)設(shè)施，確保電梯，消防設(shè)施，其他設(shè)施沒有問題，可以其次天客戶照常進(jìn)入商場消費，對于損壞的也是準(zhǔn)時的拉圍欄，并通知修理，在夜晚的巡查中，也是確保商場的財產(chǎn)平安，避開有小偷進(jìn)入商場偷盜。

一年的工作下來，許多時候商場看起來很平安，但是我也知道，這都是我們預(yù)備充分，同時同事之間協(xié)作的好，所以才沒有消失擔(dān)心全的事情發(fā)生，作為保安，維護(hù)好商場的平安是特別重要的，同時我也是樂觀的去做好工作，讓自己的力量得到提升，在新的一年里，我要連續(xù)保持，為維護(hù)商場的平安工作去做好自身該做的事情。

商場保安個人年終總結(jié)篇10

工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某晒?，也得到了熬煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給寬闊隊員樹立了典范，增加了干勁和信念;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)治理方面的學(xué)問，使寬闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。

全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改良的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城進(jìn)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地承受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫忙。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準(zhǔn)時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫忙調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們進(jìn)行小型的生日宴會。這種人性化治理，不僅使受幫忙者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫和，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有確定勸說力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)展學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

一、在工作方法上創(chuàng)新。

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的.工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)峻向靈敏;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實是有效的、成功的。很多隊員都能自覺消退臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

二、得益于全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么困難，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么困難，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡潔，天氣不利的狀況下，比擬精彩地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的缺乏和今后的努力方向

回憶半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們確定正視現(xiàn)實，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

商場保安個人年終總結(jié)篇11

20xx年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成今年的工作，在公司的平安和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順當(dāng)完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)。

一、日常工作

1、作為保安隊長，我嚴(yán)格根據(jù)部門的工作方案來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面訂正，總結(jié)前一天工作不足之處，支配當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班平安完成當(dāng)天工作，不指定路線對公司內(nèi)外巡察和各崗位工作狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報當(dāng)面訂正，讓崗位人員在實踐工作中把握上崗學(xué)問，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導(dǎo)平安意識，加強平安教育，在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解，當(dāng)面點化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平常業(yè)余時間與其它溝通溝通，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎(chǔ)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù)。本班未能完成的`指定任務(wù)，準(zhǔn)時傳達(dá)到下一個班來完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕。

2、今年公司也進(jìn)行了消防實戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了許多閱歷，有時自己在對平安熟悉方面有了肯定的提升，特殊是一個全新的學(xué)問點，包括對消防學(xué)問熟悉，怎樣去發(fā)覺火災(zāi)隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有準(zhǔn)時把握自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作力量得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很扎實，工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、加大值班和巡查力度

1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發(fā)生狀況準(zhǔn)時到位，準(zhǔn)時處置，把一些擔(dān)心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)，。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無平安事故發(fā)生。

2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必需要做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個對選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊員整體素養(yǎng)，我要嚴(yán)格要求他們。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作，首先我要關(guān)懷愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等狀況，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，做到思想上信任，工作上生活上愛護(hù)。

5、也要不斷提高隊員的自身素養(yǎng)，要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

6、堅持查崗、查哨制度，把握人員的在崗狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，遇到重大大事準(zhǔn)時向上級匯報。

7、作為人事領(lǐng)班，首相嚴(yán)格根據(jù)考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。

總之，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己到處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各班加強思想溝通與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做的更加精彩。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱忱的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

商場保安個人年終總結(jié)篇三半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧嗽S多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。

全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必需與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城進(jìn)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和關(guān)心的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法關(guān)心。

如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準(zhǔn)時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上關(guān)心調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們進(jìn)行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受關(guān)心者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到盼望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸說力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)厲?向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。

全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿足。

商場保安個人年終總結(jié)篇12

一年來我樂觀進(jìn)取，實現(xiàn)了自己很大的價值，不管是在什么時候都是一種進(jìn)步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點，為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面，我始終在努力。

作為一名安保工，自我的力量上面應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶銐虻奶嵘诠ぷ鳟?dāng)中不懼怕困難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價值，商場的安保工作很簡單，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：

一、安保工作經(jīng)過

商場是一個大的購物環(huán)境，每天的人流量特別的高，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致仔細(xì)，由于每天的工作量很大，安保人員需要足夠的默契，團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負(fù)責(zé)整個商場秩序的是我，一年來我真正的堅守在自己崗位上面，我特別清晰在工作當(dāng)中，失去做好相關(guān)的預(yù)備工作肯定是特別的重要的。

特殊是今年的七到九月份這段時間的工作量特別的大，人多了需要保持商場的秩序特別重要，做到準(zhǔn)時的應(yīng)對的預(yù)備，許多消費者在商場購物的時候，需要關(guān)心我都是第一時間賜予關(guān)心，維護(hù)商場的平安，不造成混亂狀況，讓商場內(nèi)部有秩序的運行，這也是我一年來始終在努力的。

二、預(yù)防為主，做好平安防范

一個大的商場，日常會有許多狀況發(fā)生，特殊是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠馬虎，也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步，預(yù)防為主，依據(jù)閱歷商場做好相關(guān)的平安防范，對于消費者來講這是一種保障，我作為一名安保工需要有準(zhǔn)時應(yīng)變的力量，在這方面也讓自己滿足才是，同時也要準(zhǔn)時完成上級交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略，這一年來在個部門各個同事的團結(jié)關(guān)心下，我的預(yù)防工作做的也特別到位，許多突發(fā)事情都得到了準(zhǔn)時的解決。

三、不足之處

我想不管是在什么時候都應(yīng)當(dāng)有一個爭取的心態(tài)，自身的錯誤是特別關(guān)鍵的，我知道在生活當(dāng)中有許多難得的東西，這是一個特別有必要完善好的東西，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點堅決性，這一點缺點我需要仔細(xì)的檢討自己，不夠堅決往往會造成一些不必要的問題，我需要對這方面有所加強，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿足，踏實的做好相關(guān)的學(xué)習(xí)，加強自己的臨時應(yīng)變力量，再接再厲搞好安保工作。

年終的接近并不意味著今年商場的工作徹底結(jié)束了，實際上年終的到來往往是商場人流量比較大的時候，這是作為商場保安的自己不能存在著任何的松懈才能做好秩序維持工作，只不過有著以往閱歷指導(dǎo)的自己可以從容地處理保安工作中的難題，因此我還是盼望能夠有段空閑的時間好好梳理腦海中關(guān)于商場保安的工作閱歷，考慮到這點以后我對今年完成的商場保安工作進(jìn)行了簡潔的總結(jié)。

針對商場消防平安隱患方面的問題做好了提前的排查工作，期間消防平安學(xué)問的宣揚也給自己的商場保安工作帶來了很多便利，其中存在的主要問題便是積累的商品在舍不得扔掉的狀況下嚴(yán)峻堵塞了平安通道，但是對于商場負(fù)責(zé)人來說這樣的處理結(jié)果也是難以讓諸多顧客感到滿足的，因此在重新修建商場倉庫以后將平常用不到的物品都儲存進(jìn)去，而且由于通道變得空曠了很多可以在做好清潔工作以后再進(jìn)行開放，至于通道中的消防設(shè)備以及相應(yīng)的裝置都得到了準(zhǔn)時的檢修與更換。

在秩序維持方面主要還是預(yù)防結(jié)賬時存在的插隊現(xiàn)象，以往由于擔(dān)憂顧客的吵鬧影響到商場的生意導(dǎo)致自己面對插隊人群感到無可奈何，因此今年特地在收銀臺后面設(shè)立了單人護(hù)欄并取得了肯定的效果，其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應(yīng)當(dāng)能夠解決這方面產(chǎn)生的問題，關(guān)于這點可以了解到年輕顧客在購買商品的時候往往能夠遵守商場內(nèi)的秩序，但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場內(nèi)部的秩序維持工作，今年在秩序維持方面通過保安人員的努力做到了商場內(nèi)部的顧客沒有發(fā)生任何的沖突。

在商場外部則做好了車輛疏導(dǎo)以及停車場的看護(hù)工作，除了預(yù)防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規(guī)范的狀況賜予疏導(dǎo)，若是在規(guī)劃了特地的停車區(qū)域以后還消失這樣的問題可就是自己的失職之處了，而且面對占用商場停車區(qū)域的行為應(yīng)當(dāng)賜予制止才能保障消費者的權(quán)益，其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場四周的衛(wèi)生狀況造成了影響，由于多次制止仍難以得到有效解決應(yīng)當(dāng)對這類問題進(jìn)行反思才能找到有效的方法。

通過以上總結(jié)讓我對商場保安的職責(zé)有了更深層次的理解與體會，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的，因此我需要在今后的商場工作中履行好保安人員的職責(zé)并遵從相關(guān)負(fù)責(zé)人的指示，而且即便是通過長年累月的工作閱歷也能讓我成長為優(yōu)秀的商場保安人員。

商場保安個人年終總結(jié)篇13

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級，商場保安工作總結(jié)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，樂觀做好商場的消防平安防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等;

二、消防學(xué)問

九月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚教育四個力量演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個力量”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的看法，從“三個力量”“三懂、三會”進(jìn)展到“四個力量，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)預(yù)備：

1、全部人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無特別，能否正常開啟。

2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。

3、按開業(yè)時間打開全部通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避開剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。

4、親密凝視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，簡單發(fā)生意外大事。

商場保安工作紀(jì)要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素養(yǎng)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也漸漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也慢慢地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作究竟需要怎么開展，才能讓客戶單位滿足，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的`熟悉?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，盼望同行批判指正，共同進(jìn)步。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安條件：

(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;

(2)30歲以下，個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);

(3)有保安力量、學(xué)問豐富者;

(4)體格健壯、責(zé)任心強、能做到誠懇的執(zhí)行任務(wù)者;一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)等。例如：

1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生愛護(hù)。

3)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，避開工作消失遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。

商場保安個人年終總結(jié)篇14

在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，根據(jù)“四星級文明規(guī)范市場”要求，仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主，全員參加，綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，樂觀做好市場消防平安防范工作，維護(hù)市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，進(jìn)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、消防平安

市場平安是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的進(jìn)展休戚相關(guān)，消防平安是市場平安的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行力量。

1、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保市場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防平安隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年削減16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年削減11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合平安隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患5起，開具平安隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對全部隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標(biāo)火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴(yán)格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場平安。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備消失問題，影響正常使用，保安部準(zhǔn)時聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，掌握模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4、軟件建設(shè)。

依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個力量”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防學(xué)問宣揚;增設(shè)各類消防標(biāo)識，平安出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張，平安警示地貼40卷，進(jìn)行消防學(xué)問培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準(zhǔn)時提示廣闊商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架大事2起，比上一年削減2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)削減70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)削減27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作方案。

在突發(fā)大事處臵方面，保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)難性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)難性天氣到來時，能夠準(zhǔn)時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進(jìn)行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排解各種險情多次，精彩的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度欣賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿足度。

三、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿意眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、對外來危急品進(jìn)出車輛實施登記制度，全年危急品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場施工人員準(zhǔn)時查驗出入證件，嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。

四、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素養(yǎng)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、根據(jù)各月方案對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

4、結(jié)合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。市場糾紛

我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里消失的各種糾紛也許多。為此，部門特地組織隊員進(jìn)行溝通，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么緣由，先以勸開雙方為主，再認(rèn)真詢問狀況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的看法達(dá)成全都。如的確不能處理的，馬上報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參加處理市場糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶滿足，讓客戶滿足。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格