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(09營銷4班第三組)創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱:以太有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)者姓名:林妙環(huán)、杜瑞芬、葉碧云陳莉媚、陳結(jié)鏵、曾新娟日期:2011-12-2通信地址:河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院目錄一、摘要……………………(1)二、項目描述………………(1)三、總體目標(biāo)………………(1)四、以太的管理架構(gòu)………(1)五、產(chǎn)品與服務(wù)……………(2)六、行業(yè)與市場分析………(2)七、市場與銷售……………(3)八、風(fēng)險控制(SWOT分析)………………(4)九、財務(wù)計劃………………(4)一:摘要:以太是一件校園便利店,是符合河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生生活需求的新興生活用品行業(yè),產(chǎn)品是日用品及零食。是為每個有夢想創(chuàng)業(yè)的年輕人提供最好的創(chuàng)業(yè)平臺,它采用超市營銷的模式,以方便廣大師生的生活,為消費(fèi)者提供便利,實惠的產(chǎn)品為發(fā)展目標(biāo)。激情年少的我們就帶著夢想走進(jìn)以太!二:項目描述項目背景為了給每一個師生提供最方便的服務(wù)而成立的以太便利店,以太便利店專注滿足河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生的需求。力求做到實實在在的優(yōu)惠,熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度。借此契機(jī),為廣大莘莘學(xué)子提供一個創(chuàng)業(yè)的平臺,一個勤工儉學(xué)的機(jī)會,一個時間與學(xué)習(xí)相結(jié)合的舞臺。項目宗旨服務(wù)河職院、造福河職院、帶動河職院和諧發(fā)展,改善師生生活水平!項目口號以太你行我也行,他行我更行,YES!項目介紹產(chǎn)品包括日用品及零食.管理隊伍①尊重各類消費(fèi)者的獨(dú)立人格.②互相監(jiān)督管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.③營造集體氛圍:既要上下屬感受到魅力無限極紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.④公平對待一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干6、配套設(shè)施1個擺貨的桌子,一個帳篷三、總體目標(biāo)目標(biāo):讓校內(nèi)師生都了解我們的產(chǎn)品,樹立良好的企業(yè)形象,讓師生在第一時間想到我們;讓我們的產(chǎn)品更深入到人們的生活中;四、以太的管理架構(gòu)目前以太剛在起步,目前規(guī)劃主要由總經(jīng)理、財務(wù)部、策劃部、營銷部、人力資源及營業(yè)員組成。總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源部營銷部策劃部財務(wù)部總經(jīng)理(1名):總經(jīng)理在老師指導(dǎo)下對整個公司的運(yùn)作負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)各個部門工作。財務(wù)部(1名):全面負(fù)責(zé)公司的各類開支,做好每日賬目結(jié)算工作!實行經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的會計、出納分開制。策劃部(1名):策劃公司各類公關(guān)活動、擴(kuò)大公司品牌影響范圍!人力資源部(1名):負(fù)責(zé)公司人員的招聘,選撥,培訓(xùn)活動組織,員工資料存檔整理,薪酬安排。營銷部(1名):全面負(fù)責(zé)公司日常營業(yè),指導(dǎo)營業(yè)員的營業(yè)工作,做好營業(yè)員的考勤記錄,了解顧客的要求,合理安排營業(yè)員的工作,隨時注意顧客動態(tài)和營業(yè)員服務(wù)情況,現(xiàn)場進(jìn)行指揮,加強(qiáng)與顧客的溝通,妥善處理顧客的投訴,并及時向經(jīng)理反映,與策劃部人員加強(qiáng)合作,了解市場狀況,及時制定出有效的營銷活動,建立團(tuán)結(jié)優(yōu)秀團(tuán)隊,完成上級制定的營業(yè)目標(biāo)。營業(yè)員(1名)五、產(chǎn)品與服務(wù)1、產(chǎn)品品種規(guī)劃日用品和零食。2、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃模擬超市的經(jīng)營方式、使各類產(chǎn)品、產(chǎn)品的種類齊全、給予河職院的師生們有一個更加廣闊的選擇空間,盡可能滿足師生的需求。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最實惠的商品。3、實施階段尋找事業(yè)合作伙伴、創(chuàng)建最有激情的,團(tuán)結(jié)的銷售團(tuán)隊、為更多想創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供一個平臺,實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。4、服務(wù)與支持免費(fèi)為河職院的師生們提供上門服務(wù),力求保質(zhì)保量,做好售后服務(wù)工作六、行業(yè)與市場分析1、市場介紹河職院招生規(guī)模逐年擴(kuò)大,消費(fèi)群體不斷地擴(kuò)大?,F(xiàn)階段校內(nèi)小超市有四家,并未能滿足師生們的需求,又因為學(xué)校路口交通復(fù)雜(高速公路路口),極易發(fā)生意外,校處郊區(qū),等種種因素造成諸多同學(xué)生活上的不便。特別對學(xué)校A、D區(qū)宿舍往商業(yè)街購物會大大消耗學(xué)生的精力及時間,以太為方便學(xué)生且建立在滿足師生的需求的基礎(chǔ)上為其服務(wù)的。以太追求便利,實惠的經(jīng)營方針。日用品對于學(xué)生來說屬于生活必需品,需求缺乏一定的彈性的,這意味著是具有很大的發(fā)展空間的。2、目標(biāo)市場主要是A、D宿舍學(xué)生3、顧客購買準(zhǔn)則①、方便,實惠,送貨上門②、質(zhì)量絕對有保證,商品類型選擇多。4、競爭對手分析目前最主要的競爭對手是學(xué)校商業(yè)街的超市、零售店以及A區(qū)宿舍樓下的零售店。零售店的劣勢:種類不夠齊全、不能提供上門服務(wù),無法顧及消費(fèi)者的需求。優(yōu)勢:資金充足,在學(xué)校里價格壟斷,有一定信任度,貨源有保障。商業(yè)街超市劣勢:距離A、D區(qū)宿舍較遠(yuǎn)。。優(yōu)勢:人流量多,資金充足,貨源供給穩(wěn)定,可供選擇較多。七、市場與銷售1、市場計劃根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn),有效的市場調(diào)查報告,仔細(xì)分析消費(fèi)者需求,有目的性銷售消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品,剛開業(yè)公司必須制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)貨方案,努力做到師生的認(rèn)肯,在資金充裕的情況下逐步增加商品種類,同時力求做到真心服務(wù)于消費(fèi)者,努力做到便利,實惠的營銷目標(biāo)。2、銷售策略①、促銷策略促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。分路段發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。②、人氣策略推出優(yōu)惠促銷產(chǎn)品,帶動身邊好友使用,盡可能得到他們的支持!③、價格服務(wù)策略針對師生的消費(fèi)心理,價格定位有一定的彈性,具體情況具體分析,原則上是讓同學(xué)們感受到實惠,便利。3、渠道銷售與伙伴①、以太有限公司和廠家作為合作伙伴,廠家直銷型,實現(xiàn)實惠。②、廣大師生支持我們的宣傳活動。③、與學(xué)校學(xué)生社團(tuán)合作,擴(kuò)大品牌影響。④、爭取與大型超市合作,如人人樂、廣百超市、廣晟百貨等!保證貨源充足。4、銷售周期根據(jù)實際銷售情況,制定合適的營銷策略,及時與供貨方聯(lián)系,探討,定期參加以太有限公司的培訓(xùn),完善便利店的管理制度。5、定價策略在打入市場的前期,可以通過搞活動的形式引起師生的關(guān)注、可以現(xiàn)場打折扣,推出試用裝等,進(jìn)入市場后,嚴(yán)格遵循公司管理,力求為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù),根據(jù)師生的消費(fèi)心理,定價有一定的彈性。八、風(fēng)險控制(SWOT分析)優(yōu)勢S1、有我們的合作伙伴的支持及指導(dǎo),有社會創(chuàng)業(yè)人士親臨指導(dǎo),提供產(chǎn)品2、在校園有廣泛的人脈,地利人和!3、服務(wù)到位,送貨上門,可以吸引更多顧客劣勢W1、資金不足,2、貨源不穩(wěn)定3、由于還是在讀生4、經(jīng)驗不足機(jī)會O1、學(xué)校超市雖不少,但是并不能滿足距離商業(yè)街較遠(yuǎn)的A、D區(qū)宿舍的學(xué)生們,所有我們有一定的發(fā)展空間;2、天氣冷了,同學(xué)們都懶得走下樓購物,我們提供送貨上門的服務(wù);3、我們可以以薄利多銷來爭取更大的市場,價格比現(xiàn)在的超市里的便宜點(diǎn)賣出。威脅T1、超市經(jīng)營時間較長,經(jīng)驗豐富,而且得到廣大師生的認(rèn)可2、現(xiàn)有的超市的每天營業(yè)時間較長3、樣品種類多,而且食品的種類也多九、財務(wù)計劃1、實行嚴(yán)格的財務(wù)管理①實現(xiàn)損益控制的手段是通過"日報表"和"月報表"上的科目審核.②每日下班后,營業(yè)員清點(diǎn)商品數(shù)量,做好商品庫存量,做好登記。3店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走4帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳2、財務(wù)管理目標(biāo):追求利潤最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益3、盈虧平衡分析①、開設(shè)以太店,銷售毛利應(yīng)接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的超市的平均毛利水平,估算到超市的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧
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