關(guān)于企業(yè)文化中的 家文化 思考

有關(guān)公司文化中的“家文化”思考一、公司文化中的“家文化”現(xiàn)在，公司越來越重視公司文化，特別是“家文化”以其獨(dú)特的魅力吸引了眾多公司。倡導(dǎo)家文化，有成功也有失敗，甚至有人對家文化產(chǎn)生了質(zhì)疑。家文化不是萬金油，它有獨(dú)特的生存土壤，但諸多公司倡導(dǎo)家文化，只是把家文化作為一種美麗的詞匯來引用，并沒有界定清晰它的內(nèi)涵與外延。本文擬就它的內(nèi)涵與外延進(jìn)行探討，方便給出一種較為清晰的“家文化’概念。

二、從傳統(tǒng)的“家”到公司的“家”

傳統(tǒng)的“家”是以夫妻關(guān)系和親子關(guān)系為軸心而建立起來的，這一橫向與縱向的十字關(guān)系成為人倫的主干和出發(fā)點(diǎn)。家的觀念對公司經(jīng)營者和員工影響巨大，經(jīng)營者和員工早已有了對父母的兒女倫理、對妻子(或丈夫)的夫妻倫理以及對于女的父母倫理。遵照人倫之道，成為經(jīng)營者統(tǒng)領(lǐng)員工建設(shè)公司的強(qiáng)大文化力量。倡導(dǎo)家文化把公司構(gòu)建成和諧的大家庭，就是要使公司與員工實現(xiàn)和諧的平衡，對員工進(jìn)行心靈管理。只有員工的心靈充滿愛，員工的行為才會體現(xiàn)出對別人的關(guān)心、對工作的責(zé)任心、對事業(yè)的傾心以及解決問題的耐心和恒心，才會考慮別人和社會的將來，才有可能產(chǎn)生有價值的戰(zhàn)略思想，才有可能為實現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景而不停萌生創(chuàng)新意識，才會將公司的規(guī)章制度變成自己的自覺行動。正如“品牌金手指”麥奎爾所說：“優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)者是用情感、心靈來管理公司的?！?/p>

三、家文化解析

“家”是人類生活的最基本單位。世界上全部的民族，不管其文化背景如何，皆有家庭組織存在，都要恪守“家文化”規(guī)則。在中國的傳統(tǒng)文化中，更強(qiáng)調(diào)家文化，并且以“家文化”為中心，還延伸出了對應(yīng)的社會倫理規(guī)范和組織法則，從而基本上規(guī)定了中國人的日常生活、社會規(guī)范、政治規(guī)則和思維習(xí)慣。大量中西方文化的比較研究表明，中國人“家”的觀念之重，“家文化”的積淀之厚，能夠說已經(jīng)滲入到了政治、經(jīng)濟(jì)、宗教、社團(tuán)和公司等社會的各個層面。

有的學(xué)者從社會學(xué)的角度來定義家文化：家文化就是以血緣親情為紐帶，以家庭、家族為實體存在形態(tài)，以父系原則為主導(dǎo)，以家庭、家族組員之間的上下尊卑、長幼有序的身份規(guī)定為行為規(guī)范，以祖先崇拜和家族綿延興旺為人生信仰的一整套家法族規(guī)，并把這一套家法族規(guī)從理論上升華泛化到全社會的各個層面，從而成為人類文化傳統(tǒng)中占據(jù)主導(dǎo)地位的思想體系。

那么，從公司文化的角度應(yīng)如何來定義家文化呢?筆者認(rèn)為，家文化是指在公司的大家庭里，以和諧為基礎(chǔ)的、以忠誠來維系的、含有凝聚力和競爭力的和合文化。具體而言，家文化是以和合文化為準(zhǔn)繩的，家長(公司領(lǐng)袖)真心關(guān)愛家庭組員(員工)，家庭組員以感恩之心回報家庭，整個大家庭按照一定的家規(guī)(例如，以公司領(lǐng)袖為尊長，以公司制度為規(guī)范)，秉承優(yōu)秀的家風(fēng)(公司作風(fēng))，共創(chuàng)家業(yè)的一種價值觀體系及行為模式。

四、家文化的內(nèi)涵

家文化的內(nèi)涵重要體現(xiàn)在“家和”上?！凹液汀笔侵讣椅幕暮椭C觀，這是家文化追求的抱負(fù)境界?！凹液汀笔羌椅幕木瑁粌H是藝術(shù)化、外部化的審美追求，并且是倫理化、內(nèi)部化的價值觀念。“家和”以“和”文化為理論基礎(chǔ)，追求員工之間和睦、互助、共進(jìn)的氛圍；“家和”既強(qiáng)調(diào)員工個性，又強(qiáng)調(diào)員工與公司之間和諧，從而使公司形成團(tuán)結(jié)、凝聚、協(xié)調(diào)的整體。

在公司內(nèi)部，“家和”需要領(lǐng)導(dǎo)者(家長)與員工(家庭組員)建立共同愿景，同時傾聽員工聲音，與員工溝通，解決好“小家、大家、萬家和國家”的關(guān)系。

在公司外部，公司要與有關(guān)公司競合。只有“家和”才干內(nèi)和外順，公司才干適應(yīng)不停變化的內(nèi)外部環(huán)境，提高公司經(jīng)營業(yè)績。合在家合，合在親緣，合在心靈，合在品德，合在行動，合在文化。

要實現(xiàn)“家和”與“家合”，必須對的解決下列關(guān)系：第一，公司內(nèi)部多個利益群體的關(guān)系。公司的生存發(fā)展是以內(nèi)部關(guān)系和諧為基礎(chǔ)的，家文化正是通過家和作用于內(nèi)部機(jī)制。在解決公司內(nèi)部關(guān)系時，要在求同存異和求異存同中實現(xiàn)平衡，實現(xiàn)公司內(nèi)部多個利益有關(guān)群體的和諧。第二，公司與自然的關(guān)系。增進(jìn)人與自然的和諧，是公司的社會責(zé)任。公司應(yīng)遵照可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，以家文化的“和諧自然觀”為指導(dǎo)，倡導(dǎo)綠色營銷和循環(huán)經(jīng)濟(jì)。第三，公司與公司之間的關(guān)系。家文化倡導(dǎo)公司之間既競爭又合作，以增進(jìn)社會關(guān)系的和諧。

以家和為精髓的家文化倡導(dǎo)“和諧”、“整合”，從而構(gòu)筑起和諧公司的管理新優(yōu)勢，進(jìn)而把家文化構(gòu)建成公司的核心競爭力。家文化是一種先進(jìn)的公司文化，由于它倡導(dǎo)和諧，倡導(dǎo)民主團(tuán)結(jié)、依法治企、以德治企、公平誠信、安定有序。因此，倡導(dǎo)家文化的公司往往是對國家、對社會負(fù)責(zé)的公司。這樣的公司往往能夠代表全體員工的根本利益和愿望，能有效地引導(dǎo)員工在道德行為、權(quán)利義務(wù)等方面不停進(jìn)步，做到明久遠(yuǎn)之禮、為創(chuàng)新之事、興和諧之道、立誠信之業(yè)。

五、家文化的外延

家文化的外延重要體現(xiàn)在下列幾個方面：

1．家緣(園)?！凹揖墶敝傅氖枪竞蛦T工之間已經(jīng)超越了原有的有形契約關(guān)系，而達(dá)成了無形契約關(guān)系即心理契約。公司與員工、員工與員工之間講求的是緣分，公司吸納員工是一種緣分，員工進(jìn)入公司也是一種緣分。正是這種緣分，才使公司和員工形成一種利益共同體，努力協(xié)作，同創(chuàng)將來。因此，公司和員工都要愛惜這種緣分。家園是指公司與員工的人居環(huán)境，是家文化建設(shè)的物質(zhì)載體。員工感受家文化，首先是從家園中體現(xiàn)的，因此，要讓員工每天上班有一種回家的溫馨感，下班有一種離家的眷戀感。重視家園建設(shè)需要每一位員工的關(guān)心和愛惜，要把家園建設(shè)上升為制度和行為，客戶和公眾才干感知到家文化的魅力。

2．齊家?！褒R家”是指家文化的家庭觀，公司只有內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧，即“齊家”，才干興旺發(fā)達(dá)?！褒R家”規(guī)定公司員工之間能對的解決好多個關(guān)系，達(dá)成內(nèi)部和諧，涉及員工的小家也要和睦?！褒R家”規(guī)定大家和小家齊發(fā)展，大家與小家相輔相成，家文化中的家庭觀規(guī)定公司有良好的家庭文化氛圍，員工有良好的文化教養(yǎng)。營造良好的家庭文化氛圍，一要形成文明民主的家風(fēng)，建立文明、科學(xué)的當(dāng)代家規(guī)；二要形成民主、和諧的家庭氛圍。

3．家風(fēng)。公司組員之間在長久共同工作和生活中，互相耳濡目染、潛移默化，形成共同的抱負(fù)、品質(zhì)、信仰等，并代代相襲，這就是公司的家風(fēng)。家風(fēng)如春雨，潤物細(xì)無聲，傳承誠信立家、民主管家、知識強(qiáng)家、環(huán)境安家、效益立家的家風(fēng)，讓家文化發(fā)揚(yáng)光大。

4．家規(guī)?！凹乙?guī)”是家文化的行為和制度層面，公司組員都應(yīng)以“家規(guī)”規(guī)范自己的行為，一起營造和睦、民主的家庭氛圍。制訂“家規(guī)”需要家庭組員共同參加。

5．家傳?！凹覀鳌笔侵讣椅幕睦^承觀。家文化要用家傳來鞏固家業(yè)，實現(xiàn)公司宗旨、使命和愿景，延長公司生命周期。

6．家長。“家長”是家文化的親情觀，家長要真心關(guān)愛家庭組員，員工也要懷著感恩的心來回報公司和領(lǐng)導(dǎo)者?！凹议L”規(guī)定家庭組員情高、智高、健高，家庭要充滿人情味，“家長”必須打破人與人之間的年紀(jì)和輩分界限，強(qiáng)調(diào)以人為本。因此，在家文化建設(shè)中，要建立屬于公司的感恩節(jié)，讓員工暢談感恩，也可邀請本公司的利益有關(guān)群體，如供應(yīng)商、經(jīng)銷商等，體會感恩的愉快，增強(qiáng)公司的凝聚力，傳輸家文化?！凹议L”需要權(quán)威，但它不應(yīng)是等級觀念基礎(chǔ)上的權(quán)威，而應(yīng)是民主基礎(chǔ)上的權(quán)威。只有民主基礎(chǔ)上的集中，才干確保公司發(fā)展的對的方向。

7．專家?！皩＜摇笔羌椅幕娜瞬庞^，“專家”規(guī)定公司的每位員工都要有一技之長，規(guī)定每位員工通過學(xué)習(xí)都能成為適合公司需要的“專家”。員工成為專家是公司和員工的立身根本，公司要為員工提供廣闊的發(fā)展空間，例如，建立學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。但更重要的是員工自己要努力，員工既要含有最基本的職業(yè)道德，又要掌握專業(yè)技能。員工還能夠通過繼續(xù)深造，成為復(fù)合型的人才，由專才轉(zhuǎn)向通才。

8．大家。“大家”是家文化的包容觀，家文化追求包容豁達(dá)的心態(tài)，家文化的生命就在于它的包容力?！按蠹摇毙膽B(tài)和包容精神，會讓公司接受不同的思想和聲音，在與其它公司競合中，不停提高本公司的管理效率和生產(chǎn)效率，最后成為行業(yè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者?！按蠹摇睆?qiáng)調(diào)的是選擇性的包容，公司包容上進(jìn)的員工，激勵他們更優(yōu)秀，讓他們看到在本公司工作的光明前途，更重要的是要盡量延長他們在本公司的工作壽命。公司還要包容后進(jìn)的員工，使他們通過學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀的員工。固然，員工也要包容公司，包容公司的局限性。

家文化的內(nèi)涵和外延相輔相成、不可分割，家文化以“家和”為目的，又以家緣(園)、齊家、家風(fēng)、家規(guī)、家傳、家長、專家和大家的方式實現(xiàn)“家和”，以家園為物質(zhì)載體，以家風(fēng)和家規(guī)指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為，在家長的統(tǒng)領(lǐng)下成為專家，以大家的心態(tài)，齊家治企，達(dá)成和諧的境界，發(fā)明家傳的輝煌。家文化需要與時俱進(jìn)，需要公司和員工在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中，不停豐富家文化，完善家文化，使家文化成為公司發(fā)展的不竭動力。

六、辨證看待家文化

家文化有其特定的生存土壤，合用于中國本土公司，特別