陜西省寶雞市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總(含答案)_第1頁(yè)
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陜西省寶雞市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.東方公司是一家餐館,其經(jīng)理提出,應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中招聘一批兼職員工,在餐館舉辦大型活動(dòng)或宴會(huì)的時(shí)候隨叫隨到,而平時(shí)則不需要這些兼職員工,那么這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。

A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)

2.甲公司是一家自行研制開(kāi)發(fā)的智能型汽車(chē)專(zhuān)用加注機(jī)系列產(chǎn)品的企業(yè),面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境和組織因素,需要分析內(nèi)外部環(huán)境的影響,以確定企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位,最恰當(dāng)?shù)姆治龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.5P戰(zhàn)略分析B.PEST分析C.SWOT分析D.SMART分析

3.為了有效完成內(nèi)部審計(jì)工作,內(nèi)部審計(jì)師首先需要具備的特質(zhì)是()。

A.具備相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

B.保持獨(dú)立性

C.具備必要的知識(shí)

D.以上都是

4.《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,共同構(gòu)建了中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系,自2011年1月1日起首先在()施行。A.境內(nèi)外同時(shí)上市的公司

B.境內(nèi)主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板上市的公司

C.境外上市的公司

D.境內(nèi)外同時(shí)上市的公司以及非上市的大中型企業(yè)

5.H公司是一家阿根廷的銅礦生產(chǎn)企業(yè),確立了未來(lái)三年“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。在智利承包了一項(xiàng)銅礦開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。合同期限為3年,計(jì)劃于2012年底結(jié)束。2010年,智利該地區(qū)發(fā)生地震,使得該項(xiàng)目無(wú)法執(zhí)行下去。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司戰(zhàn)略失效屬于()。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.中期失效

6.能夠創(chuàng)造大量?jī)衄F(xiàn)金流入,為企業(yè)其他業(yè)務(wù)單位的發(fā)展提供資金支持的業(yè)務(wù)是()。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金業(yè)務(wù)C.問(wèn)題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

7.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的選項(xiàng)中,步驟正確的是()

A.收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案和風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)

B.收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)

D.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)

8.甲公司是一家家政服務(wù)公司,該公司在確定組織結(jié)構(gòu)時(shí)不需要考慮的主要組成部分是()。

A.企業(yè)的人員和文化

B.企業(yè)中工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度

C.企業(yè)的決策權(quán)力集中于個(gè)人的程度

D.工作與部門(mén)之間在橫向和縱向上的差別程度

9.在最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)中,適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.共同價(jià)值觀B.直接指揮,直接控制C.相互適應(yīng),自行調(diào)整D.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)

10.下列關(guān)于公司戰(zhàn)略的定義中,表述正確的是()

A.傳統(tǒng)概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身

B.現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點(diǎn)與公司為達(dá)到他們而尋求的途徑的結(jié)合物

C.現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性,競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性

D.傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的適應(yīng)性,全局性和長(zhǎng)期性

11.2012年棉花價(jià)格大幅下降,某以棉花種植為主營(yíng)業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重,2013年該公司為降低風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)了棉花期貨,約定2013年年底按照10元/公斤的價(jià)格出售棉花1000噸。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖

12.如果用合作性和堅(jiān)定性兩維坐標(biāo)來(lái)描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程行為模式.“協(xié)作”是()。

A.中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合

B.不堅(jiān)定行為與合作行為的組合

C.堅(jiān)定行為和不合作行為的組合

D.堅(jiān)定行為與合作行為的組合

13.盛行的多元化理論的主要內(nèi)容是,當(dāng)企業(yè)()時(shí)它們適合進(jìn)行多元化。

A.在其行業(yè)中有市場(chǎng)影響力并且是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者

B.可以控制戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性行動(dòng)

C.是市場(chǎng)跟隨者,有安穩(wěn)的市場(chǎng)地位

D.有過(guò)剩的資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,并適應(yīng)于多種用途

14.以企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品在企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)上滿足老用戶需要的同時(shí),爭(zhēng)取新用戶,提高企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上的占有率。這一戰(zhàn)略屬于()。

A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

15.下列選項(xiàng)中不屬于公司治理應(yīng)遵循的基本原則是()。

A.明確董事會(huì)的角色和責(zé)任

B.鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)

C.必須建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)

D.公平的薪酬和責(zé)任

16.以下()是針對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量模型。

A.CreditMetricsB.VaR模型C.KMV模型D.高級(jí)計(jì)量

17.下列金融產(chǎn)品不屬于衍生工具的是()。

A.定期存單B.看跌期權(quán)C.期貨合同D.遠(yuǎn)期合同

18.下列屬于職權(quán)范疇的是()。

A.年末對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考評(píng)B.生產(chǎn)車(chē)間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書(shū)對(duì)決策起到影響

19.按照波特的價(jià)值鏈理論,企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中,屬于基本活動(dòng)的有()。

A.甲公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行機(jī)械加工B.乙公司改善人力資源管理C.丙公司開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)D.丁公司聘請(qǐng)律師事務(wù)所

20.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()。

A.戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)生共同愿景C.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略

21.尼克博克將對(duì)外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”,其中,防御性投資是由()所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢(shì)B.寡占反應(yīng)行為C.區(qū)位優(yōu)勢(shì)D.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)

22.企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務(wù)出售,降低資產(chǎn)負(fù)債率,并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務(wù)上的程序,是指()。

A.分拆B(yǎng).清算C.廉價(jià)出售D.分類(lèi)計(jì)價(jià)

23.進(jìn)入2010年下半年,通貨膨脹導(dǎo)致的物價(jià)上漲愈發(fā)激烈,很多企業(yè)都面臨著-系列原材料成本的提高,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)面臨的外部環(huán)境因素是()。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.社會(huì)和文化因素

24.某個(gè)產(chǎn)業(yè)的整體銷(xiāo)售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,并且保持相對(duì)穩(wěn)定。產(chǎn)業(yè)中的任何企業(yè)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遭到對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗,并引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn)。該產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略路徑是()。

A.提高效率,降低成本B.控制成本,以維持正的現(xiàn)金流量C.投資于研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

25.根據(jù)COS0框架,反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的()。

A.控制活動(dòng)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通

26.甲企業(yè)正面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)、宏觀環(huán)境的較大變化以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等一系列變動(dòng)因素,為了有效擺脫困境,該企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇的變革時(shí)機(jī)是()。

A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.適應(yīng)性變革D.穩(wěn)定性變革

27.下列選項(xiàng)中,提出區(qū)位理論的是()。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

28.評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的成功標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可理解性標(biāo)準(zhǔn)

29.A公司是一家國(guó)內(nèi)小額貸款公司,為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為了提高貸款審批效率,該公司啟用了自動(dòng)審批系統(tǒng)。該公司啟用的自動(dòng)審批系統(tǒng)屬于()。

A.管理信息系統(tǒng)B.交易處理系統(tǒng)C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)D.專(zhuān)家系統(tǒng)

30.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度,可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于()。

A.戰(zhàn)略制定中對(duì)民主與集中程度的把握

B.戰(zhàn)略制定中對(duì)變化與穩(wěn)定程度的把握

C.戰(zhàn)略制定中對(duì)開(kāi)放與封閉程度的把握

D.戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握

二、多選題(20題)31.甲公司是一家稀有礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),正在考慮在某國(guó)進(jìn)行開(kāi)采。該國(guó)政府曾迅速取得對(duì)外國(guó)資產(chǎn)的控制權(quán)并開(kāi)征稅賦,從而確保了政府能獲取所有的收益。下列各項(xiàng)甲公司應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中,屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的有()。

A.邀請(qǐng)?jiān)搰?guó)政府成為投資企業(yè)的共有人

B.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐V業(yè)開(kāi)采者的參與和投資

C.在全球融資滿足當(dāng)?shù)貙?duì)資金的需求

D.為資產(chǎn)投保

32.

39

常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素包括()。

33.關(guān)于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的觀點(diǎn),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.對(duì)存在重大缺陷的情形,可出具評(píng)價(jià)期末內(nèi)部控制有效結(jié)論

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以12月31日作為年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日,并于基準(zhǔn)日后6個(gè)月內(nèi)報(bào)出內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告

C.內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)理層或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后對(duì)外披露或報(bào)送相關(guān)部門(mén)

D.如果企業(yè)決定利用外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制評(píng)價(jià)服務(wù),該事務(wù)所不應(yīng)同時(shí)為企業(yè)提供內(nèi)部控制的審計(jì)服務(wù)

34.委托代理是制度經(jīng)濟(jì)學(xué)契約理論的主要內(nèi)容之一,委托代理產(chǎn)生的原因有()

A.委托人和代理人之間利益存在不一致B.委托人和代理人之間存在信息不對(duì)稱(chēng)C.代理成本的存在D.經(jīng)理人的機(jī)會(huì)主義行為

35.中國(guó)奇瑞汽車(chē)計(jì)劃在越南建立CKD全散件組裝生產(chǎn)基地,以便利用當(dāng)?shù)剌^低的勞動(dòng)力成本。海爾與美國(guó)思科公司建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,為了利用當(dāng)?shù)爻渥愕馁Y金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。上述企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略的動(dòng)因有()。

A.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)B.尋求資源C.尋求效率D.尋求市場(chǎng)

36.企業(yè)可以采用下列()方法來(lái)知道自己的能力是否強(qiáng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

A.基準(zhǔn)分析B.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息C.自我評(píng)價(jià)D.作業(yè)成本法

37.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性體現(xiàn)在()。

A.對(duì)所審計(jì)的活動(dòng)保持獨(dú)立性

B.直接向董事會(huì)或?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告

C.如果主管審計(jì)師向高管報(bào)告日常行政事務(wù),董事會(huì)必須采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會(huì)影響?yīng)毩⑿?/p>

D.審計(jì)師具備必要的知識(shí)、技能和訓(xùn)練

38.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵問(wèn)題有()。

A.懂事會(huì)和高管的支持B.沒(méi)有一個(gè)理想的首席財(cái)務(wù)總監(jiān)C.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量D.信息技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用

39.下列各項(xiàng)中,屬于組織的戰(zhàn)略類(lèi)型的有()。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

40.下列各項(xiàng)中,屬于遠(yuǎn)期合同和期貨合同共同點(diǎn)的有()。

A.都是衍生金融工具

B.都可以在交易所內(nèi)交易

C.都可以在場(chǎng)外交易市場(chǎng)交易

D.都是在未來(lái)某一時(shí)間按照一定的價(jià)格買(mǎi)人或售出一項(xiàng)資產(chǎn)的協(xié)議

41.

42

屬于風(fēng)險(xiǎn)管理程序的是()。

42.A公司是一家空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè),其自主研發(fā)的潔凈型空氣凈化器在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場(chǎng)占有率。為通過(guò)保證質(zhì)量、再降成本,強(qiáng)化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),A公司下一步應(yīng)選擇的戰(zhàn)略是()

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

43.鄧寧總結(jié)出決定國(guó)際企業(yè)行為和國(guó)際直接投資的三個(gè)最基本的要素是:()。

A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.區(qū)位優(yōu)勢(shì)C.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)D.外部化優(yōu)勢(shì)

44.下列選項(xiàng)中,屬于工程項(xiàng)目需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的有()。

A.立項(xiàng)缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式,決策不當(dāng),盲目上馬,可能導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益或項(xiàng)目失敗

B.項(xiàng)目招標(biāo)暗箱操作,存在商業(yè)賄賂,可能導(dǎo)致中標(biāo)人實(shí)質(zhì)上難以承擔(dān)工程項(xiàng)目、中標(biāo)價(jià)格失實(shí)及相關(guān)人員涉案

C.工程造價(jià)信息不對(duì)稱(chēng),技術(shù)方案不落實(shí),概預(yù)算脫離實(shí)際,可能導(dǎo)致項(xiàng)目投資失控

D.竣工驗(yàn)收不規(guī)范.最終把關(guān)不嚴(yán),可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患

45.某企業(yè)目前的狀態(tài)是“投資資本回報(bào)率小于資本成本”,“銷(xiāo)售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率”,根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的原理,關(guān)于該企業(yè)的下列說(shuō)法正確的有()。

A.該企業(yè)屬于現(xiàn)金短缺型B.該企業(yè)屬于現(xiàn)金剩余型C.該企業(yè)在為股東創(chuàng)造價(jià)值D.該企業(yè)沒(méi)有為股東創(chuàng)造價(jià)值

46.2014年初,甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境,面對(duì)困境,甲公司采取了以下措施:高管減薪,加強(qiáng)廣告宣傳,委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品,這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。

A.調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略B.削減成本C.資產(chǎn)互換D.分包

47.下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中,正確的有()

A.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近

B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)和摩擦

C.降低了企業(yè)總部的控制跨度

D.該組織結(jié)構(gòu)無(wú)須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?/p>

48.為了使公司能夠更好地適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境,甲公司管理層花費(fèi)兩年時(shí)間對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行扁平化改造,使公司整體可以更加靈活地應(yīng)對(duì)來(lái)自客戶、合作方和競(jìng)爭(zhēng)者等方面的外部信息。甲公司建立創(chuàng)新型組織涉及的組成要素有()。

A.合適的組織結(jié)構(gòu)B.跨越邊界C.關(guān)鍵個(gè)體D.創(chuàng)造性的氛圍

49.企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人出現(xiàn)的下列情形中,不得提供擔(dān)保的有()

A.擔(dān)保項(xiàng)目不符合國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的

B.已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的

C.財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的

D.與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛,面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的

50.及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(即JIT)理論的關(guān)鍵要素包括()。

A.企業(yè)中高層管理人員的參與

B.消除浪費(fèi)

C.隨意的工作場(chǎng)所

D.縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.2013年初,某公司總經(jīng)理在公司全體員工大會(huì)上表示本年度是該公司的內(nèi)部控制建設(shè)年,因此他明確表示以下幾點(diǎn):第一,內(nèi)部控制將是該企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo);第二,只要有了完善的內(nèi)部控制,該公司的所有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都將得到實(shí)現(xiàn);第三。企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)將完全依賴于公司高層管理人員;第四,為了提高效率,對(duì)于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級(jí)管理層報(bào)告即可,無(wú)需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告。

要求:

(1)根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,指出內(nèi)部控制的目標(biāo)和控制要素。

(2)根據(jù)內(nèi)部控制的相關(guān)理念,對(duì)該總經(jīng)理上述四點(diǎn)說(shuō)法逐一進(jìn)行分析,分別指出每一說(shuō)法是否正確并說(shuō)明原因。

52.強(qiáng)盛公司是一家體育用品公司,通過(guò)其在國(guó)內(nèi)的530家店鋪銷(xiāo)售多種高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。強(qiáng)盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求,然后由總部集中訂購(gòu)。訂單通過(guò)郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商,并用美元結(jié)算。強(qiáng)盛公司采用直線職能制進(jìn)行管理。公司總部按經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置有相應(yīng)職能部門(mén)。然后再按照地區(qū)(例如東北區(qū)、華北區(qū)、華南區(qū)等),設(shè)置區(qū)域職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,每名區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該區(qū)域內(nèi)各省市相應(yīng)職能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)行。匯報(bào)工作也按照每條職能線匯報(bào)到公司總部的職能部門(mén)。以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為例,由總部的營(yíng)銷(xiāo)部直接管理,在各地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)經(jīng)理,再由該營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)各個(gè)省市的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和一些共享服務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與執(zhí)行,定期向營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)經(jīng)理匯報(bào)工作,再由營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)經(jīng)理反饋給公司總部營(yíng)銷(xiāo)部。在各地區(qū)所屬省份,同時(shí)設(shè)置了省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,但是省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,他們可以對(duì)省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)提出工作要求,卻對(duì)具體實(shí)施解決方案的省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)沒(méi)有直接的管理權(quán)。華北區(qū)域新任營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個(gè)月就對(duì)H省省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法,其中包括對(duì)H省的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見(jiàn)。王強(qiáng)對(duì)此并不認(rèn)同,認(rèn)為熊大剛剛上任,對(duì)具體情況并不了解。所提意見(jiàn)與H省營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀并不相符,也未充分考慮H省市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。但熊大態(tài)度很強(qiáng)硬,因?yàn)槿A北區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)都由熊大管理,由熊大向總部匯報(bào),王強(qiáng)沒(méi)有直接的管理權(quán)力。由于王強(qiáng)的不配合,熊大在H省的計(jì)劃無(wú)法貫徹實(shí)施。而熊大也不甘示弱,當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時(shí),熊大表示堅(jiān)決反對(duì),說(shuō)該服務(wù)項(xiàng)目沒(méi)有通過(guò)總部的審核,不符合公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃統(tǒng)一的要求,不可以在一個(gè)省內(nèi)單獨(dú)實(shí)施這樣的營(yíng)銷(xiāo)特定服務(wù)。這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時(shí)有發(fā)生,B省省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理李天也對(duì)熊大的管理方式表示不滿,認(rèn)為影響了他在當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)略部署和實(shí)施。于是王強(qiáng)和李天將這樣的事件匯報(bào)給公司總部,希望能夠有一套新的組織架構(gòu)來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。最近有新聞報(bào)道稱(chēng),強(qiáng)盛公司在國(guó)內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝,因其生產(chǎn)中使用的一種化學(xué)藥品,在陽(yáng)光下暴曬時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)釋放毒煙。公司管理層正對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。2008年,中國(guó)承辦了奧運(yùn)會(huì),引發(fā)體育消費(fèi)熱情。強(qiáng)盛公司借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)熱情,通過(guò)向銀行借款等方式籌集大筆資金,借助一系列的商業(yè)贊助和營(yíng)銷(xiāo):實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),店鋪數(shù)量激增至1500家。擴(kuò)張速度加快,管理水平卻沒(méi)有得到相應(yīng)提高,同時(shí)趕上消費(fèi)人群驟降帶來(lái)的行業(yè)低谷,抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯下降。庫(kù)存居高不下。銀行還款壓力劇增,不得不進(jìn)行清倉(cāng)甩賣(mài),大規(guī)模關(guān)店。要求:(1)簡(jiǎn)要分析強(qiáng)盛公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型,并列舉可以采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》,簡(jiǎn)要分析強(qiáng)盛公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注的組織架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

53.甲公司為國(guó)內(nèi)大型基建公司,現(xiàn)正考慮承接一項(xiàng)在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開(kāi)發(fā)山區(qū)的大型橋梁工程。甲公司董事會(huì)認(rèn)定該工程有三大風(fēng)險(xiǎn):

(1)由于地勢(shì)險(xiǎn)峻,容易造成嚴(yán)重的意外傷亡事故;

(2)該合同以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算,而當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率近月來(lái)大幅波動(dòng);

(3)工程可能延誤,甲公司需為此承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

要求:列舉并說(shuō)明七種常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)甲公司上述三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)各提供一個(gè)合適的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,并說(shuō)明原因。

54.甲公司為一家擬上市的食品生產(chǎn)公司,該公司董事會(huì)目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實(shí)現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制,以使股東對(duì)公司的管理層更加有信心,同時(shí)提高甲公司的社會(huì)信譽(yù)。但是最近甲公司的信譽(yù)由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負(fù)面影響。事件的起因是,一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工對(duì)外進(jìn)行了披露。該員工曾就此問(wèn)題向其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,但并未得到任何答復(fù),遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時(shí),該員工指出,甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對(duì)待類(lèi)似問(wèn)題的一個(gè)例子。

要求:

(1)根據(jù)我國(guó)最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則,說(shuō)明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型,并評(píng)價(jià)這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司可能造成的影響。

55.長(zhǎng)三角地區(qū)是我國(guó)最重要的旅游客源地,也是最重要的旅游目的地。素有“東方威尼斯”美譽(yù)的紹興市就地處長(zhǎng)三角的南翼,是國(guó)務(wù)院公布的首批國(guó)家歷史文化名城之一。不僅具有獨(dú)特的區(qū)位條件、堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),同時(shí)也有著良好的社會(huì)文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。

目前,紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過(guò)百萬(wàn)的景點(diǎn)只有一個(gè)。從旅游資源檔次結(jié)構(gòu)看,全市現(xiàn)有旅游資源基本屬于大眾旅游消費(fèi)范疇,高中檔次的休閑旅游資源嚴(yán)重不足。紹興市地處長(zhǎng)江三角洲南翼,臨近杭州、上海、寧波、蘇州等旅游強(qiáng)市,這些城市旅游發(fā)展速度快,旅游資源豐富,夏季寧波的海洋資源、冬季蘇州的園林資源等,都對(duì)紹興市的休閑旅游形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

紹興目前擁有大大小小旅行社上百家,為了爭(zhēng)奪客源,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)高燒不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)就是紹興本地游,是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的公司之一,擁有較高的知名度。過(guò)去幾年間,公司積極進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩的成果。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,公司內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢(shì),客戶投訴率有所上升。

要求:使用SWOT分析法對(duì)A公司的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)要分析

56.某投機(jī)者準(zhǔn)備用20000元進(jìn)行投機(jī)活動(dòng)。該投機(jī)者認(rèn)為公司A的股價(jià)可能在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)增加。該公司的當(dāng)前股價(jià)是10元,而期限為三個(gè)月,行使價(jià)為12元的看漲期權(quán),目前售價(jià)為1元。

要求:

(1)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金按照目前股價(jià)購(gòu)買(mǎi)了A公司股票,三個(gè)月后公司A的股價(jià)上漲到16元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的收益;

(2)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金都購(gòu)買(mǎi)了股票期權(quán),三個(gè)月后公司A的股價(jià)上漲到16元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的收益;

(3)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金按照目前股價(jià)購(gòu)買(mǎi)了A公司股票,三個(gè)月后公司A的股價(jià)下跌到6元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的損失;

(4)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金都購(gòu)買(mǎi)了股票期權(quán),三個(gè)月后公司A的股價(jià)下跌到8元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的損失。

57.甲公司是一家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制,甲公司制定了較為詳細(xì)的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序:(1)出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時(shí)先把收到的現(xiàn)金清點(diǎn)人庫(kù),再給交款人開(kāi)具收據(jù),交款人簽字、收款人簽字、加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章等收據(jù)要素要齊全。(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金,做到賬實(shí)相符。(3)出納人員每天中午前將核對(duì)無(wú)誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18:00后進(jìn)行清點(diǎn),然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險(xiǎn)庫(kù)。(4)出納人員對(duì)當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18:00后使用會(huì)計(jì)軟件填制憑證,并打印相關(guān)憑證記錄,核實(shí)其相關(guān)交易內(nèi)容。可打印憑證記錄均預(yù)先連續(xù)編號(hào)。(5)月度終了,出納人員及時(shí)收集銀行對(duì)賬單,及時(shí)核對(duì)銀行對(duì)賬單余額與會(huì)計(jì)記錄中的余額,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,調(diào)節(jié)表交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。要求:

1)指出甲公司上述丁作程序中涉及的三項(xiàng)控制活動(dòng),并簡(jiǎn)要說(shuō)明其所屬類(lèi)別。2)針對(duì)甲公司上述工作程序第項(xiàng)和工作程序第項(xiàng),指出可以強(qiáng)化內(nèi)部控制的改進(jìn)措施。

58.

要求:運(yùn)用有關(guān)人力資源管理的知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

59.“百口居”是京城具有近百年歷史的老字號(hào)。主營(yíng)北京傳統(tǒng)的風(fēng)味小吃,由于做工精細(xì)、口味純正,深受廣大顧客喜愛(ài)。數(shù)十年來(lái),百口居經(jīng)營(yíng)人為了保持店面特色,從不設(shè)立分店,并且店址也固定在相對(duì)較為偏遠(yuǎn)的發(fā)源地。近年來(lái),隨著北京城區(qū)建設(shè),原本偏僻的小店地址逐步成為了繁華地段,“百口居”的品牌得以進(jìn)-步提升,受到了世界各地游客的好評(píng),-致認(rèn)為“要品京味,就上百口居”。

要求:分析百口居具有哪些可能成為核心能力的資源(至少列出兩種)。

60.簡(jiǎn)要分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)

四、綜合題(3題)61.

問(wèn)題:

(1)分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡嬗诤畏N競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并簡(jiǎn)述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。

(2)試分析沃爾瑪在韓國(guó)的國(guó)際擴(kuò)張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)?

(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略。

(4)針對(duì)沃爾瑪在韓國(guó)的失敗經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為其在中國(guó)可能會(huì)面臨哪些風(fēng)險(xiǎn),并簡(jiǎn)要談?wù)勎譅柆斂梢圆扇『畏N策略來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)?

62.

47

在A公司創(chuàng)新過(guò)程中,下述四個(gè)描述中哪一個(gè)最接近他們的創(chuàng)新策略()。

63.1984年到1991年是海爾實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段,別的企業(yè)上產(chǎn)量,而海爾撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動(dòng)宣告推出。此后的六七年間,海爾完善了生產(chǎn)過(guò)程的全面質(zhì)量管理,同時(shí)在銷(xiāo)售方面推出星級(jí)服務(wù)的概念,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象。海爾在實(shí)踐中,形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上,海爾在上世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述則為“日事日畢,日清日高”。至此,海爾以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級(jí)服務(wù)為特色的營(yíng)銷(xiāo)方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開(kāi)發(fā),三位一體形成了一個(gè)高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理體系。90年代初,海爾集團(tuán)年利潤(rùn)不過(guò)3000多萬(wàn)元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的方式。海爾從本地政府和武漢、廣東等外地政府手上以低廉的代價(jià)接管了多家虧損企業(yè),并依托這些企業(yè)建立了空調(diào)、洗衣機(jī)和彩電等新事業(yè),1991年海爾兼并青島空調(diào)器廠和電冷柜總廠,標(biāo)志著大規(guī)模多元化進(jìn)程的開(kāi)始,并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理能力平臺(tái)并善于將其植入被兼并的企業(yè),同時(shí)借助公司上市募集的資金在海爾工業(yè)園新建了一批企業(yè),海爾在90年代將自己擴(kuò)展為一個(gè)橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門(mén)公司。海爾為適應(yīng)其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局,在組織結(jié)構(gòu)上完成了事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的改造,形成了成本中心、利潤(rùn)中心和資源調(diào)度中心的三級(jí)架構(gòu)。90年代后期,海爾開(kāi)始了第三階段即通過(guò)國(guó)際化創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。到2000年,海爾的出口額達(dá)2.8億美元,不但在中國(guó)家電業(yè)獨(dú)占鰲頭,而且領(lǐng)先第二名近1倍。目前,海爾在國(guó)外已設(shè)立10余家工廠;為繞過(guò)貿(mào)易壁壘,其布局基本上按世界各大自由貿(mào)易區(qū)或經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟設(shè)置。海爾的總部仍設(shè)在中國(guó),而海外經(jīng)營(yíng)單位均實(shí)行本地化管理,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的特定需要并吸收本地人才加盟,同時(shí)與全球產(chǎn)品市場(chǎng)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。如今海爾正在做的就是美國(guó)、歐盟MBA案例庫(kù)的一個(gè)案例“市場(chǎng)鏈”,內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不再是完全上下級(jí)的關(guān)系和同事的關(guān)系,而變成市場(chǎng)的關(guān)系。每個(gè)人都對(duì)著市場(chǎng),每個(gè)人只對(duì)他的市場(chǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé),每個(gè)人的收入只和業(yè)績(jī)掛鉤,也就是徹底的績(jī)效主義。海爾集團(tuán)有3萬(wàn)多人,過(guò)去集團(tuán)只有一張財(cái)務(wù)報(bào)表,一張資產(chǎn)負(fù)債表,一張損益表,一張現(xiàn)金流量表?,F(xiàn)在變成3萬(wàn)多張,每個(gè)人1張,這意味著每個(gè)人必須把自己變成一個(gè)主體,你對(duì)著的不是你的上級(jí)、不是你的同事,而是對(duì)著市場(chǎng)。海爾“市場(chǎng)鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價(jià)值鏈”理論(目前許多大企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用與實(shí)踐)。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實(shí)現(xiàn)形式,但兩者又有本質(zhì)的不同。價(jià)值鏈?zhǔn)且赃呺H效益最大化為目標(biāo),而市場(chǎng)鏈則以顧客滿意度最大化為目標(biāo)。海爾實(shí)施“市場(chǎng)鏈”的最終目標(biāo),是要使企業(yè)的每一個(gè)人都成為一個(gè)SBU,也就是要把外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳遞給企業(yè)的每一個(gè)員工,同時(shí)為他們提供個(gè)性化的創(chuàng)新空間,使每一個(gè)人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析海爾戰(zhàn)略演變的歷程及其階段,可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關(guān)系,即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導(dǎo)入對(duì)企業(yè)的相關(guān)能力提出了基本的要求,而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開(kāi)提供了必要的支撐,并為下一階段的戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造了部分條件。由此反復(fù)進(jìn)行,構(gòu)成一個(gè)階梯式上升且不斷放大的平臺(tái)體系。

(1)根據(jù)該資料,分析海爾集團(tuán)都采取了哪些戰(zhàn)略。

(2)海爾“市場(chǎng)鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價(jià)值鏈”理論,請(qǐng)問(wèn),三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素是什么?

(3)根據(jù)該資料,分析海爾集團(tuán)的國(guó)際化行為屬于哪一種?

參考答案

1.B訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)是指,在采用某些生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程的情況下,企業(yè)可能對(duì)未來(lái)需求的上漲非常有信心,從而持有為滿足未來(lái)訂單所需的一種或多種資源的存貨,如配備適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)力和設(shè)備,但企業(yè)會(huì)在實(shí)際收到訂單之后才開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。東方公司招聘兼職就是為了在餐館舉辦大型活動(dòng)或宴會(huì)的時(shí)候,可以有足夠的員工,所以招聘兼職滿足這一需求。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法是訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)。

2.C企業(yè)評(píng)估(或sw0T分析)是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照。主要針對(duì)的是內(nèi)外部環(huán)境分析,因此最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ荢WOT分析。

3.B

4.A《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,共同構(gòu)建了中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系,自2011年1月1日起首先在境內(nèi)外同時(shí)上市的公司施行。

5.B【正確答案】:B

【答案解析】:按照在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的時(shí)間順序,戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類(lèi)型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期,由于新戰(zhàn)略還沒(méi)有被全體員工理解和接受,或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng),就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后,原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越大,戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來(lái)越糟,從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失效。(參見(jiàn)教材123頁(yè))

【該題針對(duì)“戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

6.B波士頓矩陣可以把企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位在四個(gè)區(qū)域中,分別如下表:

7.A選項(xiàng)A符合題意,選項(xiàng)B、C、D不符合題意。風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程包括以下主要工作:(1)收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息;(2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;(3)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略;(4)提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;(5)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)。

綜上,本題應(yīng)選A。

8.A組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)主要組成部分是復(fù)雜性(工作與部門(mén)之間在橫向和縱向上的差別程度)、規(guī)范性(企業(yè)中工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度)、集權(quán)度(企業(yè)的決策權(quán)力集中于某個(gè)人的程度)。

9.C??????企業(yè)組織簡(jiǎn)單時(shí),只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制。????

10.C選項(xiàng)A錯(cuò)誤,傳統(tǒng)概念認(rèn)為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點(diǎn)與公司為達(dá)到他們而尋求的途徑的結(jié)合物;

選項(xiàng)B錯(cuò)誤,現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身;

選項(xiàng)C正確,現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性;

選項(xiàng)D錯(cuò)誤,傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性,而不是適應(yīng)性,全局性和長(zhǎng)期性;

綜上,本題應(yīng)選C。

11.D【解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理工具。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段,引人多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn),使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖,也就是,使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵銷(xiāo)。在金融資產(chǎn)管理中,對(duì)沖也包括使用衍生產(chǎn)品,如利用期貨進(jìn)行套期保值。

12.D【答案】D

【解析】協(xié)作是堅(jiān)定行為與合作行為的組合。在對(duì)待利益矛盾與沖突時(shí),既考慮自己利益的滿足,也考慮對(duì)方的利益,力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點(diǎn),并借助于這種合作,使雙方的利益都得到滿足。

13.D解析:多元化指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同.的領(lǐng)域。企業(yè)要選擇進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同的領(lǐng)域,企業(yè)就必須具備實(shí)行多元化所需的各種資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

14.D【答案】D

【解析】市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略。

15.C有效的公司治理原則主要包括:①建立完善的組織結(jié)構(gòu);②明確董事會(huì)的角色和責(zé)任;⑧提倡正直及道德行為;④維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠(chéng)信及外部審計(jì)的獨(dú)立性;⑤及時(shí)披露信息和提高透明度;⑥鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén);⑦尊重股東的權(quán)利;⑧確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益;⑨鼓勵(lì)提升業(yè)績(jī);⑩公平的薪酬和責(zé)任。企業(yè)是否建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素決定,規(guī)模很小的企業(yè)可能不需要建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。

16.B【答案】B

【解析】計(jì)算匯率風(fēng)險(xiǎn)的模型主要是VaR模型。

17.A衍生工具是由基本金融產(chǎn)品衍生而來(lái)的,選項(xiàng)c屬于基本金融產(chǎn)品(工具),選項(xiàng)B、D屬于衍生工具。

18.A年末對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考評(píng)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B和選項(xiàng)C屬于個(gè)人的素質(zhì)和影響的權(quán)力。選項(xiàng)D屬于參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程的權(quán)力。

19.A【解析】本題考核價(jià)值鏈分析。波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種支持活動(dòng)。五種基本活動(dòng)的內(nèi)容:內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)。選項(xiàng)A屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。改善人力資源管理屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理;開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)屬于支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施;聘請(qǐng)律師事務(wù)所屬于支持活動(dòng)中的采購(gòu)管理。

20.D錢(qián)德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中,首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。

21.B【答案】B

【解析】尼克博克將對(duì)外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”。在國(guó)外市場(chǎng)建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進(jìn)攻性投資,同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司,是防御性投資。尼克博克認(rèn)為,決定這兩類(lèi)投資的因素是不相同的,進(jìn)攻性投資的動(dòng)因可由弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論解釋?zhuān)烙酝顿Y則是由寡占反應(yīng)行為所決定的。

22.D【答案】D

【解析】分類(lèi)計(jì)價(jià)是指企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出,降低資產(chǎn)負(fù)債率,并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務(wù)上的程序。

23.B本題考核經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包含很多因素,其中,通貨膨脹屬于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況中的其他經(jīng)濟(jì)影響因素(包括:稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助等)。

24.A“產(chǎn)業(yè)中的任何企業(yè)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)遭到對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗,并引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn)”表明該產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟期,成熟期企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本。

25.D反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的信息與溝通。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握反舞弊機(jī)制所屬的內(nèi)部控制要素。

26.A一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)有三種選擇:提前性變革、反應(yīng)性變革和危機(jī)性變革。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種,避免付出過(guò)高的代價(jià)。

27.B【答案】B

【解析】索思阿德提出區(qū)位理論。

28.D本題考核戰(zhàn)略選擇過(guò)程。評(píng)估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):適宜性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)。

29.D專(zhuān)家系統(tǒng)最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。所以選項(xiàng)D正確。

30.DD【解析】三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

31.BD本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理工具,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方,企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。例如:(1)保險(xiǎn);(2)非保險(xiǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。例如,服務(wù)保證書(shū)等。(3)風(fēng)險(xiǎn)證券化。選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)控制。選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換。

32.ACD價(jià)值鏈分析是對(duì)顧客需求進(jìn)行深入了解的一種分析方法。三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素是:市場(chǎng)差異化、質(zhì)量保證和鏈條組織。

33.ABC內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后對(duì)外披露或報(bào)送相關(guān)部門(mén)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以12月31日作為年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日,并于基準(zhǔn)日后4個(gè)月內(nèi)報(bào)出內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。對(duì)不存在重大缺陷的情形,可出具評(píng)價(jià)期末內(nèi)部控制有效的結(jié)論。如果企業(yè)決定利用外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其提供內(nèi)部控制評(píng)價(jià)服務(wù),根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求,這所事務(wù)所不應(yīng)同時(shí)為企業(yè)提供內(nèi)部控制的審計(jì)服務(wù)。

34.ABCD選項(xiàng)A、D符合題意,企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者間產(chǎn)生了利益偏離,即企業(yè)所有者的收益最大化目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人收益最大化目標(biāo),經(jīng)理人可能會(huì)出現(xiàn)謀取私利、偷懶等機(jī)會(huì)主義行為;

選項(xiàng)B符合題意,一般而言,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擁有大量和企業(yè)有關(guān)的詳細(xì)信息,但委托人的信息相對(duì)較少。這種信息不對(duì)稱(chēng)與促使經(jīng)理人采取投機(jī)行為和利己行為的因素結(jié)合起來(lái),構(gòu)成了經(jīng)理人員的道德風(fēng)險(xiǎn);

選項(xiàng)C符合題意,由于企業(yè)內(nèi)部所有者和高層管理者之間的契約安排,導(dǎo)致企業(yè)管理人員不是企業(yè)的完全所有者,其努力程度具有不完全性,因此導(dǎo)致公司的價(jià)值低于完全所有者時(shí)的價(jià)值,于是產(chǎn)生了代理成本。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

35.BC國(guó)際化的動(dòng)因包括尋求資源、尋求市場(chǎng)、尋求效率和尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。根據(jù)題意,奇瑞和海爾兩家企業(yè)均是根據(jù)自身的發(fā)展需要,在國(guó)際范圍內(nèi)尋求勞動(dòng)力、資金、技術(shù)等方面的好處,所以選項(xiàng)B、C正確。

36.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確,

企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常用的比較判別方法有:

(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià);

(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較;

(3)基準(zhǔn)分析;

(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法;

(5)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

37.ABCABC【解析】獨(dú)立性:(1)對(duì)所審計(jì)的活動(dòng)保持獨(dú)立性;(2)直接向董事會(huì)或?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告;(3)如果主管審計(jì)師向高管報(bào)告日常行政事務(wù),董事會(huì)必須采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會(huì)影響?yīng)毩⑿浴?/p>

38.ACD【答案】ACD

【解析】實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵問(wèn)題包括:董事會(huì)的支持、責(zé)任和問(wèn)責(zé)制、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理增加企業(yè)價(jià)值的觀念、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、管理層認(rèn)同、與控制自我評(píng)價(jià)的聯(lián)系、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和信息技術(shù)。

39.ABCD本題考核組織的戰(zhàn)略類(lèi)型。組織的戰(zhàn)略類(lèi)型包括:防御型戰(zhàn)略組織、開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織、分析型戰(zhàn)略組織、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

40.AD遠(yuǎn)期合同與期貨合同的相似之處在于,都是在未來(lái)某一時(shí)間按照一定的價(jià)格買(mǎi)入或售出一項(xiàng)資產(chǎn)的協(xié)議。但是,期貨合同應(yīng)在交易所內(nèi)交易,而遠(yuǎn)期合同是在場(chǎng)外交易市場(chǎng)上交易的。

41.ABC風(fēng)險(xiǎn)管理程序分為四個(gè)步驟,即風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察,因此A、B、C屬于風(fēng)險(xiǎn)管理程序。

42.BD選項(xiàng)B、D正確,后向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行;A公司為了控制質(zhì)量、再降成本,應(yīng)采用后向一體化戰(zhàn)略,同時(shí)后向一體化戰(zhàn)略也屬于縱向一體化戰(zhàn)略;

綜上,本題應(yīng)選BD。

43.ABC【答案】ABC

【解析】鄧寧認(rèn)為,通過(guò)企業(yè)對(duì)外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì),只有當(dāng)企業(yè)同時(shí)具備這三種優(yōu)勢(shì)時(shí),才完全具備了對(duì)外直接投資的條件。

44.ABCD【解析】本題考核工程項(xiàng)目需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:

(1)立項(xiàng)缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式,決策不當(dāng),盲目上馬,可能導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益或項(xiàng)目失敗。

(2)項(xiàng)目招標(biāo)暗箱操作,存在商業(yè)賄賂,可能導(dǎo)致中標(biāo)人實(shí)質(zhì)上難以承擔(dān)工程項(xiàng)目、中標(biāo)價(jià)格失實(shí)及相關(guān)人員涉案。

(3)工程造價(jià)信息不對(duì)稱(chēng),技術(shù)方案不落實(shí),概預(yù)算脫離實(shí)際,可能導(dǎo)致項(xiàng)目投資失控。

(4)工程物資質(zhì)次價(jià)高,工程監(jiān)理不到位,項(xiàng)目資金不落實(shí),可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣,進(jìn)度延遲或中斷。

(5)竣工驗(yàn)收不規(guī)范,最終把關(guān)不嚴(yán),可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患。

45.BD在(財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣)價(jià)值創(chuàng)造/增長(zhǎng)率矩陣中,“投資資本回報(bào)率小于資本成本”“銷(xiāo)售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率”的情況屬于第三象限“減損型現(xiàn)金剩余”描述的特征。因此選項(xiàng)B、D正確。

46.ABD收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。高管減薪屬于削減成本,反映的是實(shí)施緊縮與集中戰(zhàn)略的措施;加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,反映的是實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施;委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包,反映的是實(shí)施放棄戰(zhàn)略的措施。選項(xiàng)A、B、D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握實(shí)施收縮戰(zhàn)略的各種方式的具體措施。

47.BCD戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直的管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn),因此選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確。

48.AB根據(jù)案例描述,該公司“花費(fèi)兩年時(shí)間對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結(jié)構(gòu)來(lái)看,該公司更加注重靈活性。另外,“……使公司整體可以更加靈活地應(yīng)對(duì)來(lái)自客戶、合作方和競(jìng)爭(zhēng)者等方面的外部信息”說(shuō)明公司是在開(kāi)發(fā)一種外部導(dǎo)向意識(shí),也就是跨越邊界的一種體現(xiàn);外部導(dǎo)向不僅僅限于組織內(nèi)外部的顧客和終端用戶,也包括與其他利益相關(guān)者建立聯(lián)系,包括供應(yīng)商、合作者、競(jìng)爭(zhēng)者、管理者和很多其他的主體。綜上,本題應(yīng)選AB。

49.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D,企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人出現(xiàn)以下情形之一的,不得提供擔(dān)保:

(1)擔(dān)保項(xiàng)目不符合國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的;

(2)已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的;

(3)財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的;

(4)與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛,面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的;

(5)與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過(guò)擔(dān)保糾紛且仍未妥善解決的,或不能及時(shí)足額繳納擔(dān)保費(fèi)用的。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

50.BD[答案]BD

[解析]JIT理論中的關(guān)鍵要素包括

(1)不斷改進(jìn)。不斷改進(jìn)的目標(biāo)是盡快滿足需求并提供最佳的質(zhì)量而又避免造成浪費(fèi)。這一要素追求簡(jiǎn)單性。簡(jiǎn)單的系統(tǒng)便于理解、便于管理而且不容易出錯(cuò)。此外,這一要素是一個(gè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的設(shè)計(jì),其在材料和部件的移動(dòng)上花費(fèi)的時(shí)間較少

(2)消除浪費(fèi)?!袄速M(fèi)”是指通常意義上的浪費(fèi),包括時(shí)間、資源以及材料的浪費(fèi)。浪費(fèi)共有七種類(lèi)型:①生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi);②等待的浪費(fèi);③搬運(yùn)的浪費(fèi);④加工的浪費(fèi);⑤庫(kù)存的浪費(fèi);⑥動(dòng)作的浪費(fèi);⑦不良品的浪費(fèi)

(3)良好的工作場(chǎng)所整理。工作場(chǎng)所整潔有條理

(4)縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間。增強(qiáng)靈活性并使小批量生產(chǎn)成為可能

(5)企業(yè)中所有員工的參與。JIT是一個(gè)文化問(wèn)題。要想成功應(yīng)用JIT,其理念應(yīng)被企業(yè)中所有員工所接受。

51.【答案】

(1)我國(guó)內(nèi)部控制的目標(biāo)包括:合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;提高經(jīng)營(yíng)效率和效果;促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

內(nèi)部控制的五大要素包括:內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。

(2)該總經(jīng)理的四點(diǎn)說(shuō)法都不正確。

①內(nèi)部控制是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法,而其本身并非目標(biāo),該總經(jīng)理將內(nèi)部控制作為公司一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)是錯(cuò)誤的。

②內(nèi)部控制只提供合理保證,而非絕對(duì)保證,該總經(jīng)理認(rèn)為所有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都將實(shí)現(xiàn)是假設(shè)內(nèi)部控制將提供絕對(duì)保證,所以是錯(cuò)誤的。

③內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級(jí)人員實(shí)施與配合,該總經(jīng)理將公司內(nèi)部控制建設(shè)全部歸于高級(jí)管理人員,忽略了其他員工的參與和配合,所以是錯(cuò)誤的。

④內(nèi)部控制缺陷應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層可以是高級(jí)管理層、審計(jì)委員會(huì)或董事會(huì)。內(nèi)部控制系統(tǒng)必須接受監(jiān)察。因此,對(duì)于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級(jí)管理層報(bào)告,無(wú)需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告的說(shuō)法錯(cuò)誤。

52.(1)根據(jù)上述信息,強(qiáng)盛公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括:①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的匯率風(fēng)險(xiǎn)。公司因用美元進(jìn)行采購(gòu)而面臨外匯風(fēng)險(xiǎn)。②運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。公司在國(guó)內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝存在的安全問(wèn)題,可能損害公司聲譽(yù),影響其產(chǎn)品的銷(xiāo)售。擴(kuò)張速度加快,管理水平卻沒(méi)有得到相應(yīng)提高,同時(shí)趕上消費(fèi)人群驟降帶來(lái)的行業(yè)低谷,抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯下降。庫(kù)存居高不下,銀行還款壓力劇增,不得不進(jìn)行清倉(cāng)甩賣(mài),大規(guī)模關(guān)店。③戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。2008年,借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)熱情,通過(guò)一系列的商業(yè)贊助和營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),店鋪數(shù)量激增至1500家,沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。④財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。向銀行借人大筆資金,還款壓力劇增。一般情況下,對(duì)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)控制等方法。對(duì)能夠通過(guò)保險(xiǎn)、期貨、對(duì)沖等金融手段進(jìn)行理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),可以采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确椒ā?2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》,強(qiáng)盛公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)所需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)是:內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮,運(yùn)行效率低下?!笆〖?jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,他們可以對(duì)省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)提出工作要求,卻對(duì)具體實(shí)施解決方案的省市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)沒(méi)有直接的管理權(quán)”“華北區(qū)域新任營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個(gè)月就對(duì)H省省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法,其中包括對(duì)H省的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見(jiàn)。王強(qiáng)對(duì)此并不認(rèn)同,認(rèn)為熊大剛剛上任,對(duì)具體情況并不了解”“當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時(shí),熊大表示堅(jiān)決反對(duì)”“這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時(shí)有發(fā)生”因此,強(qiáng)盛公司需要從設(shè)計(jì)與運(yùn)行兩個(gè)方面對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)。

53.【答案】

風(fēng)險(xiǎn)管理工具共有七種:風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)控制。

(1)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)亦稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)保留、風(fēng)險(xiǎn)自留。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是指企業(yè)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取接受的態(tài)度,從而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果。

(2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境,避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。

(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方,企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)降低其可能的嚴(yán)重程度,只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。

(4)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換是指企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

(5)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段,引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn),使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖,也就是使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。

(6)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償表現(xiàn)在企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并采取措施以補(bǔ)償可能的損失。

(7)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是指控制風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的動(dòng)因、環(huán)境、條件等,來(lái)達(dá)到減輕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的損失或降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率的目的。

對(duì)于甲公司容易造成意外傷亡事故的風(fēng)險(xiǎn),可采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略,為其職工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),讓保險(xiǎn)公司代為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)甲公司面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn),可采用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的策略,可與銀行簽訂合同進(jìn)行貨幣互換以降低風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于工程可能延誤的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,則采取風(fēng)險(xiǎn)控制策略,從工程開(kāi)始進(jìn)行時(shí),便加緊進(jìn)度以避免誤期情形的發(fā)生。

54.(1)根據(jù)我國(guó)最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則,可以判斷,該公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面不符合相關(guān)規(guī)定:

①控制環(huán)境??刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制因素的根基,主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會(huì)提供的指示和管理的效率。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,出現(xiàn)了一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,而且根據(jù)投訴員工的說(shuō)法.公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對(duì)待類(lèi)似問(wèn)題的一個(gè)例子,說(shuō)明該公司某些員工,特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠(chéng)信觀。同時(shí),在食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)部的一名員工向其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)反映這一問(wèn)題時(shí),未得到任何答復(fù),也反映出該公司管理效率的低下。

②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。公司對(duì)食品出現(xiàn)問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)重視不夠,未能主動(dòng)對(duì)其采取措施.造成員工向媒體投訴,使公司遭受損失。

③信息與溝通。有效的溝通應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部以全方位的方式進(jìn)行,包括管理者與普通員工的溝通,也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后向其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,但并未得到任何答復(fù),說(shuō)明內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問(wèn)題。同時(shí),該員工在沒(méi)有得到答復(fù)的情況下,向外部媒體投訴,表明該公司對(duì)外溝通的渠道也存在問(wèn)題。

(2)根據(jù)材料可知,甲公司目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括:.

①法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn),該公司一種速凍食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

②產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),由于產(chǎn)品不符合相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,再加上該名員工在接受媒體采訪時(shí)指出,甲公司一向缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對(duì)待類(lèi)似問(wèn)題的一個(gè)例子,會(huì)對(duì)該公司聲譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重的長(zhǎng)期影響。

甲公司是擬上市的食品生產(chǎn)公司,該公司的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的身心健康至關(guān)重要,由于該公司出現(xiàn)的法律/合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)該公司產(chǎn)品的不信任。同時(shí),有關(guān)的這些事情是由一名員工自己向媒體投訴而暴露出來(lái),表明該公司內(nèi)部控制及上市的一些規(guī)定沒(méi)有達(dá)到要求,從短期來(lái)看會(huì)影響該公司上市的計(jì)劃和進(jìn)程,從長(zhǎng)期來(lái)看最

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