知識管理的基礎(chǔ)建材

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BuildingBlocksofKnowledgeManagement本章將介紹一套經(jīng)過證實的知識管理參考架構(gòu),將知識管理分解為8個小單元（ie.基礎(chǔ)建材）,再將此8個小單元劃分成核心流程、主要問題。這些基礎(chǔ)建材可用來：分析自己的處境建造屬於自己的知識管理活動將注意力導(dǎo)向可能發(fā)生問題的疏失地帶知識管理的基礎(chǔ)建材

BuildingBlocksofKnowledgeManagement「組織學(xué)習(xí)」意指發(fā)生在組織知識庫的改變流程；「知識管理」則架構(gòu)和塑造這些流程。知識管理的六項核心流程包括：知識的鑑定、知識的獲得、知識的開發(fā)、知識的分享與配置、知識的運用，以及知識的保留。一旦知識被制定且現(xiàn)有知識被評估後，企業(yè)就可以建立一套知識管理系統(tǒng)，此系統(tǒng)將可以給很多所有知識管理人一個有助益的起點。知識管理可以應(yīng)用在個人、團體或組織架構(gòu)上。主要問題知識管理的核心流程圖3.2知識管理的基礎(chǔ)建材知識的鑑定知識的評估知識的目標(biāo)知識的獲得知識的保留知識的運用知識的分享與配置知識的開發(fā)意見回饋關(guān)鍵問題貴公司是否對於「學(xué)習(xí)型組織」之本質(zhì)和要求的一般性敍述感到