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文檔簡介
常用信息分析方法1整理課件常用信息分析方法
可以歸為三大類
一、定性分析法二、定量分析法三、定性與定量相結(jié)合方法
2整理課件一、定性分析法
德爾菲法
德爾菲法是一種利用函詢形式的集體匿名思想交流過程。其做法是,在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后,進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì),再匿名反響給各專家,再次征求意見,再集中,再反響,直至得到穩(wěn)定的意見。其過程為:匿名征求專家意見—?dú)w納、統(tǒng)計(jì)—匿名反響—?dú)w納、統(tǒng)計(jì)……,假設(shè)干輪后停止。經(jīng)過多輪征詢和反響,專家們的意見逐漸集中,最后獲得有統(tǒng)計(jì)意義的專家集體判斷結(jié)果。3整理課件
德爾菲法的三個(gè)要點(diǎn)匿名性屢次反響小組的統(tǒng)計(jì)答復(fù)4整理課件德爾菲法的實(shí)施步驟選擇專家提出要預(yù)測的問題和要求專家提出預(yù)測意見意見匯總和整理意見反響和綜合處理(假設(shè)干輪)5整理課件德爾菲法的特點(diǎn)德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系,通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法,經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改,最后匯總成專家根本一致的看法,作為預(yù)測的結(jié)果。6整理課件專家的選聘人數(shù)適當(dāng),保證參與調(diào)查全過程合理的知識結(jié)構(gòu):寬度和深度專業(yè)和部門分布:內(nèi)部和外部向被聘請專家的說明7整理課件問卷的設(shè)計(jì)1.結(jié)構(gòu)完整調(diào)查說明、填寫要求、問題與答案、本卷須知2.問題的設(shè)計(jì)要便于答復(fù),提高答復(fù)率和答案的準(zhǔn)確率提問盡量簡單,利于專家作出判斷提問盡量客觀,不使用誘導(dǎo)性語言提問盡量準(zhǔn)確,防止產(chǎn)生歧義3.目的性強(qiáng)4.便于整理
8整理課件作用:
1.想出許許多多主意,越多越好。
2.獲得一長串創(chuàng)造性解決方法,從中選出有價(jià)值的方案
3.充分利用所有員工的創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)思維共振,克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制。
頭腦風(fēng)暴法〔專家會(huì)議法〕9整理課件頭腦風(fēng)暴法流程確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會(huì)場組織人員宣布主題頭腦風(fēng)暴
整理問題,梳理觀點(diǎn)會(huì)后評價(jià)10整理課件實(shí)施步驟每人用頭腦風(fēng)暴法單獨(dú)寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁紙或黑板上記下每一條意見;所有的意見應(yīng)隨時(shí)可見假設(shè)有人討論或評價(jià)別人意見時(shí),應(yīng)提醒他們注意規(guī)那么輪流發(fā)言至每位專家均充分發(fā)表意見為止必要時(shí),主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)在無新的意見產(chǎn)生后。如果必要,主持人可要求專家解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見11整理課件運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法五大原那么禁止評論他人設(shè)想的好壞;最狂妄的想象是最受歡送的;重量不重質(zhì),即為了探求最大量的靈感,任何一種設(shè)想都可被接納;鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感;不準(zhǔn)參加者私下交流,以免打斷別人的思維活動(dòng)。12整理課件要素一與會(huì)專家優(yōu)先考慮學(xué)識淵博、思想活潑、思維敏捷、善于聯(lián)想的人員。參會(huì)專家不分職位、級別,一律平等,最好地位相當(dāng),以免產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng),影響其他專家創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。專家人數(shù)不宜過多,應(yīng)盡量適中,人數(shù)過多,本錢會(huì)相應(yīng)增大,一般5一12人為宜。13整理課件要素二主持人由熟悉該研究對象的方法論專家擔(dān)任。明確議題和討論范圍。主持人要充分地說明籌劃的主題,提供必要的相關(guān)信息,創(chuàng)造一個(gè)自由的空間,讓各位專家充分表達(dá)自己的想法。善于營造活潑氣氛,善于引導(dǎo)和溝通,把握會(huì)議的主題和節(jié)奏。14整理課件要素三會(huì)議長度會(huì)議的時(shí)間應(yīng)當(dāng)適中,時(shí)間過長,容易偏離主題,時(shí)間太短,很難獲取充分的信息。一般以20—60分鐘為宜。為了保證會(huì)議的高效,發(fā)言要盡量簡練到位,不要加以過多的闡述和發(fā)揮,不在會(huì)上評論別人的觀點(diǎn)。15整理課件歸納:頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)和作用
1.極易操作執(zhí)行,具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。
2.非常具體地表達(dá)了集思廣益,表達(dá)團(tuán)隊(duì)合作的智慧。
3.每一個(gè)人的思維都能得到最大限度的開拓,能有效開闊思路,激發(fā)靈感。
4.在最短的時(shí)間內(nèi)可以批量生產(chǎn)靈感,會(huì)有大量意想不到的收獲。
5.面對任何難題都能舉重假設(shè)輕。對于熟練掌握“頭腦風(fēng)暴法〞的人來講,再也不必一個(gè)人冥思苦想,孤獨(dú)“求索〞。16整理課件6.可以有效鍛煉一個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。
7.可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。
8.創(chuàng)造良好的平臺(tái),提供了一個(gè)能激發(fā)靈感、開闊思路的環(huán)境。
9.因?yàn)榱己玫臏贤夥眨欣谠黾訄F(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
10.可以提高工作效率,能夠更快更高效地解決問題。
17整理課件二、定量分析法趨勢外推法趨勢外推法又稱“歷史資料延伸預(yù)測法〞,是指根據(jù)歷史資料,按照研究對象開展變化的規(guī)律性,推測未來時(shí)期可能到達(dá)水平的一種預(yù)測方法。趨勢外推法適用于對事物開展規(guī)律的長期預(yù)測。18整理課件預(yù)測的步驟1.選擇預(yù)測參數(shù),定性分析;2.收集必要的數(shù)據(jù);3.擬合曲線;4.趨勢外推;5.預(yù)測說明;6.研究預(yù)測結(jié)果在制定規(guī)劃和決策中的應(yīng)用。19整理課件趨勢外推法主要類型1.線性外推法。當(dāng)收集研究對象的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)點(diǎn)分布圖近似于直線,可按直線規(guī)律外推;2.指數(shù)曲線法。技術(shù)、社會(huì)開展一定階段,往往表現(xiàn)為按指數(shù)規(guī)律或近似指數(shù)規(guī)律變化,可以用指數(shù)曲線法來描述;3.生長曲線法。生長曲線法可以描述事物發(fā)生、開展和成熟的全過程,是信息分析中的常用方法。幾乎可以用來研究每個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的開展,也可以用來研究經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的問題。20整理課件線性外推法收集研究對象的動(dòng)態(tài)數(shù)列,畫出數(shù)據(jù)點(diǎn)分布圖,如果近似于直線,那么可按直線規(guī)律外推。y=a+bt意義:技術(shù)特性參數(shù)〔或其他變量〕的變化速度與時(shí)間成正比。增長速度為常數(shù):dy/dt=b。a是t=0時(shí)y的初始值。21整理課件指數(shù)曲線法
dy/dt=kyy—技術(shù)特性參數(shù)〔或其他變量〕,t—時(shí)間,k—比例常數(shù)意義:某項(xiàng)技術(shù)的功能特性的變化速度同技術(shù)特性已到達(dá)的水平成比例。即相對增長速度〔dy/dt/y〕等于常數(shù)。y=y0ekt
式中,y0是t=0〔初始時(shí)間〕時(shí)的技術(shù)參數(shù)值。22整理課件生長曲線法珀?duì)柷€:對稱型S曲線
LY=────1+ae-bt式中,L、a、b為常數(shù)。設(shè)b>0,當(dāng)t→-∞時(shí),y→0;當(dāng)t→∞時(shí),y→L。說明變量y的取值在0-L之間變化,L是其極值。
23整理課件趨勢外推法的局限趨勢外推預(yù)測法作為定量預(yù)測是有一定假定性的。即假設(shè)研究對象過去的開展變化規(guī)律、趨勢、速度就是其今后的開展變化規(guī)律、趨勢和速度,也即研究對象的內(nèi)外條件穩(wěn)定。但是,事物的開展速度、開展趨勢是在經(jīng)常變化的。因此,采用趨勢外推預(yù)測法時(shí),必須十分重視定性分析。如對產(chǎn)品的市場預(yù)測,應(yīng)考慮技術(shù)進(jìn)步、市場需求變化和替代產(chǎn)品等因素。確定產(chǎn)品不會(huì)在短期內(nèi)更新?lián)Q代。如尋呼機(jī)的例子。24整理課件三、定性與定量結(jié)合方法
層次分析法
由美國著名運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty在20世紀(jì)70年代提出,20世紀(jì)80年代初引入我國。
在解決多目標(biāo)決策問題方面具有獨(dú)到優(yōu)點(diǎn),且簡便實(shí)用,應(yīng)用日廣。
25整理課件層次分析法原理層次分析法是一種能將定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。在進(jìn)行復(fù)雜系統(tǒng)的分析時(shí),面對大量相互關(guān)聯(lián)、相互制約的因素,單用定性的方法來研究顯然不夠,但如果用定量方法來研究,那么需要構(gòu)造一定的數(shù)學(xué)模型來模擬,而在構(gòu)造模型的過程中需要大量的數(shù)據(jù)資料,但還有很多因素是不能單純用數(shù)據(jù)來表示,同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的很多因素并不能用單純的量化關(guān)系來表達(dá)。層次分析法把大系統(tǒng)分為假設(shè)干個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng),然后再根據(jù)同一子系統(tǒng)內(nèi)部不同要素的重要性做出評價(jià)。26整理課件層次分析法特點(diǎn)將一個(gè)復(fù)雜的問題劃分成多個(gè)層次結(jié)構(gòu),每一層次中的元素具有大致相等的地位,且與上一層次和下一層次有著一定的聯(lián)系。將人的經(jīng)驗(yàn)和判斷量化,按照一定的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行處理。定性分析和定量分析相結(jié)合。
27整理課件層次分析法根本思路第一步:將要解決的問題,依據(jù)要到達(dá)的目標(biāo)和不同的性質(zhì),分解為不同的組成因素,按照因素之間的相互影響和隸屬關(guān)系,將其分層聚類組合,形成一個(gè)階梯的、有序的層次結(jié)構(gòu)模型。具體地說,包括目標(biāo)層〔目的層〕、準(zhǔn)那么層〔主因素層〕和方案層〔子因素層〕3個(gè)根本層次。準(zhǔn)那么層還可以細(xì)分為子準(zhǔn)那么、次子準(zhǔn)那么等,不限于3個(gè)層次。28整理課件第二步:對模型中每一層次因素相對上一層次的重要性,依據(jù)專家的判斷給予定量表示,即由專家對被支配的準(zhǔn)那么〔或方案〕相對重要程度的兩兩比較作出判斷,在此根底上構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣。再利用數(shù)學(xué)方法確定每一層次中,每一個(gè)元素相對于目標(biāo)〔或準(zhǔn)那么〕的相對重要性權(quán)值,或相對優(yōu)劣次序的排序值。29整理課件第三步:通過綜合計(jì)算各層次因素相對重要權(quán)值,得到最低層〔每個(gè)方案〕相對于最高目標(biāo)的相對重要次序的組合權(quán)值,以此作為評價(jià)和選擇方案的依據(jù)。30整理課件層次分析法過程結(jié)構(gòu)圖
31整理課件層次分析法的作用把各種非常復(fù)雜的決策分析簡化為各種因素之間的成比照較判斷和簡單的排序計(jì)算。解決難以用參數(shù)型數(shù)學(xué)模型方法解決的復(fù)雜系統(tǒng)的決策分析問題。廣泛應(yīng)用于社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技、人的行為以及科學(xué)管理等復(fù)雜社會(huì)問題的分析。
32整理課件競爭情報(bào)分析法SWOT分析法SWOT分析法是一種自我診斷方法,能夠比較客觀和全面地分析一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況。利用這種方法可以對分析對象面臨的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行“摸排〞并有序化,明確對自己有利和不利的各種因素,通過對這些因素的組合分析,揚(yáng)長避短,尋求可能的解決方案,明確以后的努力方向。33整理課件SWOT的含義Strength〔強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢〕Weakness〔弱項(xiàng)、劣勢〕Opportunity〔時(shí)機(jī)、機(jī)遇〕Threat〔威脅、對手〕34整理課件SWOT構(gòu)造矩陣機(jī)會(huì)(O)挑戰(zhàn)(T)優(yōu)勢(S)SO組合ST組合劣勢(W)WO組合WT組合35整理課件SWOT分析的內(nèi)容SWOT分析可以分為兩局部。第一局部為SW,主要用來分析內(nèi)部條件;第二局部為OT,主要用來分析外部條件。另外,每一個(gè)單項(xiàng)又可以分為外部因素和內(nèi)部因素,例如優(yōu)勢,可分解為內(nèi)部優(yōu)勢和對外優(yōu)勢。36整理課件SWOT分析的內(nèi)容
從形式上,SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣,并對矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義;在內(nèi)容上,SWOT分析法的主要理論根底也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對分析對象的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。
37整理課件SWOT分析法的作用
SWOT分析是一種被廣泛運(yùn)用在戰(zhàn)略管理、市場研究和競爭對手分析領(lǐng)域中的分析方法,主要應(yīng)用于宏觀、定性分析方面,分析直觀、使用簡單是它的重要優(yōu)點(diǎn)。即使沒有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的分析工具,也可以得出有說服力的結(jié)論。SWOT分析的任務(wù)是具體地為分析對象指明通向競爭優(yōu)勢的途徑。38整理課件SWOT分析法的特點(diǎn)
SWOT方法的特點(diǎn)在于用系統(tǒng)的思想將內(nèi)部優(yōu)勢、弱點(diǎn),外部時(shí)機(jī)、威脅這些似乎獨(dú)立的變化因素相互匹配起來進(jìn)行綜合分析,使得企業(yè)戰(zhàn)略方案的制定更加科學(xué)、全面。根據(jù)SWOT分析,可以分清分析對象面臨的問題的輕重緩急,從而確定問題的優(yōu)先次序和重要性,確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),有很強(qiáng)的針對性。39整理課件定標(biāo)比超分析法
一項(xiàng)正確的定標(biāo)比超工程通常具有如下作用:評價(jià)自身情況;確定企業(yè)目標(biāo);掌握競爭對手的情況;揭露本公司與競爭對手之間的差距;創(chuàng)造和支持內(nèi)部改變的動(dòng)力;改進(jìn)缺點(diǎn)、贏得優(yōu)勢。從20世紀(jì)70年代末以來,定標(biāo)比超已經(jīng)為國內(nèi)外眾多企業(yè)所采納,并作為一種常用
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