2023年通信維護年終工作總結(jié)

2023年通信維護年終工作總結(jié)通信維護年終工作總結(jié)1

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬一年又過去了，20xx年，在公司領(lǐng)導的正確決策和部門領(lǐng)導、同事們的幫助下，本人仔細比照自身工作職能，依據(jù)公司的工作支配，嚴格要求自己。同時堅決工作理念，加強專業(yè)學問學習，切實轉(zhuǎn)變工作作風，仔細履行工作職責，以實際行動細心維護基站，確保2G、3G移動網(wǎng)絡(luò)的暢通，主動為公司創(chuàng)收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經(jīng)營理念，現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：

一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風

駕馭嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能自20xx年進入基站維護（移動維護）行業(yè)以來根據(jù)公司的要求和工作支配，通過參與公司組織的培訓課和自學后。能嫻熟地對基站及配套設(shè)備進行維護。為以后的線路維護工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，對WCDMA無線基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了劇烈的學習求知欲。在公司及部門的支配帶領(lǐng)下，主動參與公司組織的內(nèi)訓。

二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作實力

培育主動主動的工作意識經(jīng)過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確看法對待工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、端正工作看法，弘揚愛崗敬業(yè)精神，堅固樹立企業(yè)主子翁責任感

我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么狀況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。我作風扎實，關(guān)切同事，團結(jié)同志，注意細微環(huán)節(jié)，追求完善，不找任何借口，仔細履行崗位職責。每當在工作中遇到麻煩的問題時我總是特別懇切的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。

在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導及同事們的.好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。

主要缺點還有以下幾個方面：

一是理論學問的學習還是欠缺，還存在有懶散思想；

二是工作雖然很努力，可是個人實力還有待提高，傳幫帶成果還有更多提升空間。

今后，我肯定在公司領(lǐng)導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作實力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著很多不足：專業(yè)學問還不夠全面，有待更好的學習；須要領(lǐng)導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，仔細地做好工作安排支配完成好上級下達的各項任務(wù)，仔細的協(xié)作班組長，團結(jié)同事，敬重領(lǐng)導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

通信維護年終工作總結(jié)2

20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及平安生產(chǎn)等方面工作力度，主動開展降本增效活動，取得了肯定的成果，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。

一、加強基礎(chǔ)管理工作

我班組負責全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，根據(jù)“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎(chǔ)管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應急預案等各項基礎(chǔ)管理工作，特殊是隨著三標一體以及內(nèi)控工作的深化開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必需有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等，并且根據(jù)部門的各項規(guī)章制度和管理方法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)建效益。

詳細工作有：

1、根據(jù)維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)安排，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)安排、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)安排和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順當通過，并依據(jù)實際工作須要不斷完善和更新相應的表格。

2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護資料并剛好更新，保證基礎(chǔ)資料的精確性、完整性和剛好性，支配專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特殊對于光纖專線客戶和客戶的資料管理，對涉及到的全部信息都在資料庫中均有具體的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行剛好的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、為了更好地開展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書，并結(jié)合內(nèi)控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并根據(jù)省運維文件的要求剛好更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應急預案，強化細化了應急預案的執(zhí)行功效。

4、為了提高班組員工的綜合素養(yǎng)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、平安、保密、形勢教化等各方面的培訓，今年累計進行培訓3xxxx，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護閱歷及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓效果測試1xxxx，取得了良好的效果，特殊針對新員工，我班組制定了特地的培訓安排并根據(jù)安排進行實施，有力的提高全班員工的維護素養(yǎng)。

5、在公司及部門領(lǐng)導下，主動參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成果，并且選派兩名技術(shù)骨干參與省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成果。

6、協(xié)作網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的.維護學問培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設(shè)備IP化改造的培訓等技術(shù)培訓，還支配專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素養(yǎng)，為交換機權(quán)限下放打下了堅實的基礎(chǔ)。

7、為了達到內(nèi)控的要求，我班組通過對xxx地區(qū)市內(nèi)9xxxx模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿意了內(nèi)控的要求。

二、強化維護手段，主動開展將本增效活動，主動優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時延≤40ms，實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復剛好率≥9xxxx,實際為10xxxx;數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復剛好率≥9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業(yè)務(wù)考核響應剛好率≥9xxxx,實際為10xxxx;考核電路開通剛好率10xxxx,實際為10xxxx;重大障礙上報剛好率為10xxxx，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。

1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)平安的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設(shè)備擴大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析狀況，剛好地對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到xxx地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶剛好的調(diào)整到xxx地區(qū)BRAS，緩解了由于xxx寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了xxx方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對xxx地區(qū)Bras資源進行了適當均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設(shè)備xxx地區(qū)局7609新增加一條至xxx地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過支配專人對網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期視察，剛好地發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)中的平安隱患并賜予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順當開展。

2、協(xié)作網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試，對全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進行命名更改，同時我中心xxx依據(jù)端口綁定工作的須要獨創(chuàng)了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

3、對xxx地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設(shè)備進行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。

4、在全省領(lǐng)先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試勝利。由于我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試勝利后將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的業(yè)務(wù)，對市場部門開展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。

通信維護年終工作總結(jié)3

20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及平安生產(chǎn)等方面工作力度，主動開展降本增效活動，取得了肯定的成果，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。

一、加強基礎(chǔ)管理工作

我班組負責全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，根據(jù)“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎(chǔ)管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應急預案等各項基礎(chǔ)管理工作，特殊是隨著三標一體以及內(nèi)控工作的深化開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必需有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等，并且根據(jù)部門的各項規(guī)章制度和管理方法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)建效益。

詳細工作有：

1、根據(jù)維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)安排，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)安排、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)安排和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順當通過，并依據(jù)實際工作須要不斷完善和更新相應的表格。

2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護資料并剛好更新，保證基礎(chǔ)資料的精確性、完整性和剛好性，支配專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特殊對于光纖專線客戶和客戶的資料管理，對涉及到的全部信息都在資料庫中均有具體的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行剛好的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、為了更好地開展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書，并結(jié)合內(nèi)控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并根據(jù)省運維文件的要求剛好更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應急預案，強化細化了應急預案的執(zhí)行功效。

4、為了提高班組員工的綜合素養(yǎng)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、平安、保密、形勢教化等各方面的培訓，今年累計進行培訓3，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護閱歷及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓效果測試1，取得了良好的效果，特殊針對新員工，我班組制定了特地的培訓安排并根據(jù)安排進行實施，有力的提高全班員工的維護素養(yǎng)。

5、在公司及部門領(lǐng)導下，主動參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成果，并且選派兩名技術(shù)骨干參與省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成果。

6、協(xié)作網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護學問培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設(shè)備IP化改造的培訓等技術(shù)培訓，還支配專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素養(yǎng)，為交換機權(quán)限下放打下了堅實的基礎(chǔ)。

7、為了達到內(nèi)控的要求，我班組通過對*地區(qū)市內(nèi)9模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿意了內(nèi)控的要求。

二、強化維護手段，主動開展將本增效活動，主動優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時延≤40ms，實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復剛好率≥9,實際為10;數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復剛好率≥9,實際為10;大客戶業(yè)務(wù)考核響應剛好率≥9,實際為10;考核電路開通剛好率10,實際為10;重大障礙上報剛好率為10，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。

1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)平安的.監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設(shè)備擴大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析狀況，剛好地對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到*地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶剛好的調(diào)整到*地區(qū)BRAS，緩解了由于寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對*地區(qū)Bras資源進行了適當均衡，使得全區(qū)Bras的