某培訓服務(wù)有限公司企業(yè)文化建設(shè)之員工手冊

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔廣東眾智培訓服務(wù)有限公司員工手冊（2017修訂版）目錄總裁致詞 4集團簡介 5企業(yè)文化 6總則 8軍隊篇：管理條例第一章員工義務(wù) 8第二章辦公紀律 10第一節(jié)考勤管理 10第二節(jié)職場管理規(guī)范 14第三章出差管理制度 15第四章人事行政管理 18一、聘用 19二、報到、試用及培訓 19三、轉(zhuǎn)正、檔案資料 20五、職務(wù)/崗位異動 20六、離職 21七、勞動合同 22八、薪資待遇 22九、績效考核 22第五章保密制度 23第六章日常管理規(guī)范 23第七章獎罰規(guī)定 26學校篇：培訓機制一、學習資源 28二、學習（資源）管理 29三、發(fā)展途徑 29家庭篇：關(guān)懷與福利一、員工健康與安全 30二、員工福利 30三、溝通交流與申訴 31附錄 32附則 33總裁致詞致新伙伴歡迎您加入眾智大家庭！讓我們緊握雙手，熱情擁抱！您的加入讓眾智大家庭又增添了一份青春的活力與奔涌的激情！眾智是什么？她是激情演繹的一部創(chuàng)業(yè)史、奮斗史！短短數(shù)年，猶如高山滾石，狂飆驟起，眾智快速成長為行業(yè)豐碑，成為一面高高飄揚的旗幟，成為業(yè)界標桿！跨入眾智大家庭之門，您很快就會被裸露的青春、激情的火焰、排山倒海的氣勢以及敢為天下先的責任所包裹與融化。眾智是一家青春年少、雄心勃勃、志存高遠的公司，我們始終以“向世界傳播東方智慧為己任”，我們希望在風云激蕩、四海翻騰的新世紀，為中國的企業(yè)走出國門，為世界的公司進入中國盡一己之力。“幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”是我們矢志不移的使命。大國崛起，彰顯中國力量，我們堅信其中一定有眾智力量！眾智是軍隊，我們打造的是“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的商界鐵軍，服從命令、聽從指揮是眾智人的天職。眾智是學校，“一切為學習讓路！”，任何單位，任何人都必須為學習創(chuàng)造條件。眾智是家庭，我們力倡“感恩”文化，崇奉“孝道”精神。感恩、孝道是事業(yè)成功的源動力，也是人生意義之根。眾智人有句口號：“我為眾智獻青春，獻完青春獻終身?！睕]有眾智事業(yè)，就沒有我們團隊存在的意義。眾智傾力于打造公平、公正與公開的職業(yè)晉升平臺，這不僅是公司進一步發(fā)展的保障，更是您超越自身的機遇。機會總是留給有準備的人。在眾智，差別是我們自身造成的。當然，絕對的公平是沒有的，您不能對此期望過高。但在勤奮、用心者面前，機會總是均等的。您要有做好事反而受委屈的心理準備。眾智戰(zhàn)士常說：“我是眾智一塊磚，哪里需要哪里搬！”“眾智人的胸懷是被委屈大的。”職務(wù)異動、待遇高低以及明天的回報，就掌控在我們自己手中。如果您能目標明確、謙卑自牧、善于學習、勇?lián)厝巍⒊种院?，就一定能在眾智集團幫助別人成功，同時成就我們自己?！疤煜码y事，必作于易；天下大事，必作于細”。作為眾智大家庭的新成員，即便您才華橫溢、滿腹經(jīng)綸、熱情似火，也需懷抱空杯心態(tài)，積極、快速地融入團隊之中。人之一生，“態(tài)度決定高度”。人之一世，“定位決定地位”，我們都是自己命運的雕刻師。衷心希望本手冊能對您迅速融入團隊有所幫助。我們期待著您能在這個最激動人心的行業(yè)與最富傳奇色彩的公司展現(xiàn)您的聰明才智！歡迎您加入眾智大家庭！緊握您的手！董事長張俊公司使命幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗！文化理念軍隊＋學校＋家庭集團簡介眾智培訓服務(wù)有限公司（以下簡稱“眾智”或“眾智公司”）是國內(nèi)教育培訓行業(yè)的旗艦企業(yè)。自公司成立以來，以“向世界傳播東方智慧”為己任，創(chuàng)造性的整合各種優(yōu)質(zhì)資源，致力于追求為社會和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會再教育平臺，在和諧奮進中幫助企業(yè)成長。公司成立于2006年，是一家致力于傳播軍旅文化，軍事化管理及軍事拓展訓練，將軍事文化與企業(yè)營銷實戰(zhàn)管理運用相結(jié)合的專業(yè)機構(gòu)廣東眾智培訓服務(wù)有限公司，中國品牌及營銷咨詢策劃、培訓機構(gòu)，由亞洲多位資深營銷專家和管理專家組成，其領(lǐng)軍人物為中國營銷戰(zhàn)略及品牌運營專家張俊先生。眾智為企業(yè)提供務(wù)實的營銷策劃和管理咨詢服務(wù)。眾智先后服務(wù)過數(shù)百家中國企業(yè)，創(chuàng)造了一系列經(jīng)典的營銷成功案例，其中不少案例成為中國一些著名學府的MBA案例（國家核電、中原油田、大眾汽車、力帆汽車、江淮汽車等等）。眾智培訓集團是國內(nèi)教育培訓行業(yè)最大的公開課供應商之一，是第一家創(chuàng)造“眾智模式”的企業(yè)，是國內(nèi)第一家以工業(yè)化流程再造培訓業(yè)的企業(yè)，是第一家成功引進和實現(xiàn)“培訓超市”概念的企業(yè)，年度培訓人次多，并先后創(chuàng)下了一個又一個的行業(yè)神話。目前，集團下設(shè)10家分子機構(gòu)，其中包括眾智文化策劃服務(wù)有限公司、眾智商學院、眾智教育培訓部門以及部分城市代理公司等，總部位于中國首都北京。服務(wù)產(chǎn)品包括人力資源培訓；文化藝術(shù)；會展服務(wù)、公關(guān)禮儀服務(wù)、家政服務(wù)、戶外拓展服務(wù)、文化藝術(shù)、體育活動的技能培訓、策劃與組織、市場營銷策劃與推廣、企業(yè)形象咨詢；文化教育信息咨詢、上市輔導咨詢、市場調(diào)研、設(shè)計、制作、代理與發(fā)布廣告、大型公開課、各種論壇、研討會、企業(yè)咨詢、內(nèi)訓、商務(wù)考察、企業(yè)沙龍、精品班、在線培訓、潛能開發(fā)、國學教育、各類資格證書認證培訓等，基本滿足了企業(yè)和各層次社會人士的社會再教育需求。到2017年，公司為社會和企業(yè)培訓各類人才已超過1000000人次。

眾智培訓集團，“中國最佳企業(yè)文化理念——‘軍隊+學校+家庭’”。紛至沓來，眾智培訓集團的發(fā)展成長得到了社會各界的大力支持和廣泛贊譽。

如今，滿懷豪情的眾智人正帶著“有企業(yè)的地方就有眾智”的堅定信念，以“幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”為使命，全力以赴走向更輝煌燦爛的未來……企業(yè)文化◆我們的使命是——幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，專心專注企業(yè)成長方案！◆我們的宗旨是——一百年只為做好一件事——為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部隊！◆我們的服務(wù)理念是——我們能為客戶做些什么，直到滿意！

我們還能為客戶做些什么，直到感動！

客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)！◆我們的文化理念是——軍隊——是！保證完成任務(wù)！學?！磺袨閷W習讓路！家庭——你的事就是我的事！◆眾智文化條例眾智信條——共生聯(lián)盟、抱團取暖、聚眾人智眾智愿景——打造屬于亞洲的教育航母眾智資本——人才和團隊眾智紀律——先服從，后指揮眾智效率——短時、高效、最大量行動眾智團隊建設(shè)——軍隊、學校、家庭◆企業(yè)格言一、思路決定出路，產(chǎn)品就是人品；二、管理源于溝通；三、戰(zhàn)略重要，戰(zhàn)略更執(zhí)行；四、尊重是一種修養(yǎng)；五、眾智管理格言公司是全體員工的家持續(xù)改進是我們永恒的主題沒有完美的個人，只有完美的團隊學習是最大的收獲，培訓是最大的福利有德有才重用，有德無才培養(yǎng)，有才無德不用多思考，多懷疑，多想辦法，多干事實，少講廢話六、做事歌今天的事，今天去做；明天的事，準備去做困難的事，勇敢去做；復雜的事，細心去做不會的事，學著去做；集體的事，帶頭去做自己的事，抽空去做。七、文化警示語（一）以情恕人，以理律己。（二）敬業(yè)+忠誠+能力=前途。（三）真誠是通向榮譽的道路。（四）財不如義高，勢不如德尊。（五）紀律美化集體，自律提升自己。（六）態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗?！艄緲酥炯昂x公司標志：標志涵義：本標志基本型取自“眾智”之“眾”字演變而來，造型有立足中原、鼎然正氣的王者之意，和眾智公司在業(yè)界的顯赫地位相匹配。并且似“家”的造型，極好的凸顯出行業(yè)特征。方方正正的造型符合“正行”規(guī)律之“左青龍右白虎”，配合中間點看來又形成“雙龍戲珠”的景象。白色代表傳統(tǒng)意義象征著圣潔優(yōu)雅、樸素、坦率、純潔。使人產(chǎn)生純潔“天真”“公正”“神圣”“抽象”超脫感覺，使人有安全感。事業(yè)紅火、吉祥如意；也象征著高貴、富貴、非同一般的高貴氣質(zhì)。整體感官給人以視覺沖擊，簡單明了，易識易記?？倓t目的本手冊旨在為完善公司（以下稱“公司”）勞動人事行政管理、架構(gòu)，為更加誠信、和諧、穩(wěn)定的勞資關(guān)系提供管理規(guī)范，適用于公司、在公司工作的員工及本公司的兼職員工。釋義本手冊所指的員工是按規(guī)定的手續(xù)錄用(聘用)的人員以及尚未辦妥相關(guān)聘用手續(xù)但與公司存在事實勞動關(guān)系的人員。第三條本手冊為綱要指導性文件分（子）公司、辦事處參照制定具體制度，報總部備案。（本手冊所稱“**以上”、“**以下”均含本數(shù)。）軍隊篇：管理條例“是，保證完成任務(wù)！”這是眾智這支商界特種部隊最優(yōu)秀的品質(zhì)，也是眾智最核心的企業(yè)文化之一。憑借著鋼鐵般的紀律，眾智人不僅鑄就了艱苦奮斗、作風頑強、拼搏付出、英勇善戰(zhàn)的堅強意志，并且形成了紀律嚴明、團結(jié)奮進、志存高遠、樂觀進取的特殊品質(zhì)，是一支名符其實的“商界特種部隊”。作為一名眾智人，嚴格遵守公司規(guī)章制度，服從公司管理，就是我們鐵一般的紀律。第一章員工義務(wù)第一條公司員工必須尊重和服從上級負責人的領(lǐng)導，遵守公司的各種規(guī)章制度，維護公司的公共秩序，彼此通力合作，互相幫助，為公司的長遠發(fā)展努力工作。員工應對自己的言論和行為負責，員工之間積極配合，以禮相待。第二條員工應注重維護公司的利益、信譽，注意不能因為個人或家庭的原因影響正常工作。員工應特別注意保守公司的商業(yè)及相關(guān)信息、資料。第三條員工應注意維護同事間的團結(jié)、互助關(guān)系，在與同事、客戶以及其他相關(guān)人員之間進行交流時，應時刻保持適宜的禮儀和風度，不允許粗暴地對待或侮辱同事、客戶或其他人。第四條員工未經(jīng)許可不得與公司以外的第三者簽訂勞動合同或者事實上存在雇傭關(guān)系。第五條員工在公司任職期間所創(chuàng)造的與其任職職位相關(guān)的發(fā)明時，其專利的申請權(quán)及其專利權(quán)，均應歸屬于公司。員工創(chuàng)作的與其在公司任職期間職務(wù)相關(guān)的全部知識產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)物，均應歸屬公司。第六條在公司區(qū)域發(fā)生火災、風災、水災及其他非常事件時，員工應該不受工作時間規(guī)定所限，迅速、積極地報警及通知公司領(lǐng)導及提供必要協(xié)助。第七條公司領(lǐng)導及各部門負責人應尊重下級的意見，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高公司效益，改善員工薪金待遇。員工取得工資薪金應當依法納稅。員工有以下行為時必須上報公司批準：1、以公司名義或本人職務(wù)向報社、雜志投稿，發(fā)表論文，進行演講等。2、因工作關(guān)系接受他人禮物或現(xiàn)金時。3、非因工作原因占用工作時間參加有關(guān)課程進修時。發(fā)現(xiàn)員工未經(jīng)批準而有上述行為，公司保留行使處分的權(quán)利。第九條公司員工應積極接受上級負責人的各項工作安排。第十條公司員工應尊重公司形象與聲譽，個人意見涉及公司商業(yè)秘密及商譽者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表。除辦理公司指定業(yè)務(wù)外，員工不得擅自以公司名義進行對外活動。第十一條員工不得利用職務(wù)之便投資或經(jīng)營與公司存在或發(fā)生競爭關(guān)系的經(jīng)營實體或同類產(chǎn)品。第十二條公司員工應盡忠職守，并保守公司業(yè)務(wù)。第十三條公司員工處理業(yè)務(wù)應有成本觀念，對一切公物應愛護有加，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。第十四條公司員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和。第十五條員工在公司任職期間不得到與本單位開發(fā)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位服務(wù)，或者自己開業(yè)開發(fā)或者經(jīng)營公司同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)，這是員工在公司任職期間應盡的義務(wù)與責任，員工離職以后“競業(yè)限制”與否，依相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及當事各方意愿另行之商議。第二章辦公紀律第一節(jié)考勤管理第一條目的為嚴肅公司考勤管理工作，規(guī)范打卡秩序，科學安排作息時間，提高工作效率，確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。第二條范圍公司全體員工。第三條監(jiān)督、管理考勤的監(jiān)督、制度管理工作由用人部門具體執(zhí)行，相關(guān)部門配合執(zhí)行。第四條打卡規(guī)定1、每周六天工作日（周一至周六），早上8:35上班（開主管早會的于8：10前到崗）；中午12:15下班；下午14:30上班；晚上18:00下班。早晚、中午上下班實行打卡制度，公司據(jù)此計算員工出勤與薪資；2、若因會務(wù)大課、外出公干、臨時任務(wù)、或不可抗拒的緊急情況下，未打卡者，必須當天或第二天向本部門上級領(lǐng)導書面說明情況，請示簽字認可，報公司考勤專員登記簽卡，否則按缺勤處理。3、申請免于上下班打卡人員（業(yè)務(wù)、外勤、特殊崗位等），必須用書面寫明何時因何種原因，經(jīng)總裁簽批后，備案人事負責部門，方可免于上下班打卡。第五條遲到工作時間開始30分鐘內(nèi)（含30分鐘）到公司者為遲到。第六條早退工作時間終了前30分鐘內(nèi)（含30分鐘）擅自離開公司者為早退。第七條擅離職守工作時間內(nèi)，未經(jīng)主管批準或與本部門人員打招呼而離開工作崗位達30分鐘者。第八條曠工未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而擅自不到崗的視為曠工。遲到、早退、擅離職守全月超過60分鐘，視為曠工；曠工最小計量單位為半天，不到崗超過30分鐘按曠工半天計。當月曠工累計三天及以上者或全年累計曠工六日者按嚴重違紀處理。因以上嚴重違紀等情況而解除勞動合同關(guān)系者，依公司規(guī)定扣發(fā)20%當月工資。因曠工而予以自動離職等解除勞動關(guān)系者，且不計發(fā)給當月薪資和獎金，以做給企業(yè)造成崗位空缺之補償。第九條全勤出勤天數(shù)根據(jù)“當月公歷天數(shù)減4天(周日天數(shù))”計算（如當月遇到公司規(guī)定中的法定假日則減去相應的天數(shù)）。全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤，全勤考核范圍包括早會、培訓以及公司指定的會議、活動等。法定假日依國家法定假日規(guī)定，原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)半天（限女性）、清明節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)三天、特殊假日（公司成立日）等。法定假日為有薪假；放假時間以節(jié)前“放假通知”為準。第十一條事假 因事請假須親自處理，應提前申請，經(jīng)部門主管核實批準后有效；事后請假，屬偶發(fā)緊急事由，應書面出具證明，經(jīng)核實后予以補假。事假為無薪假，當月事假累計4小時內(nèi)，計扣半天薪資；在4-8小時內(nèi)，按一天計扣，5天以上無績效獎金。年度事假累計不得超過30天。第十二條年假員工累計工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；滿20年的，年休假15天。具體時間安排以春節(jié)前公司的相關(guān)文件為準。不應享受年假的具體情形參照《職工帶薪年休假條例》（國務(wù)院令第514號）第四條。第十三條病假病假一天者（除因公負傷外），最遲應予翌日提出書面申請；急診應電話在24小時內(nèi)告知其直屬上級，非急診者請假應于請假就診前報其上級請批，否則，按曠工處理；所有病假均應以就醫(yī)證明為準（私人診所無效），如無醫(yī)院證明應按事假處理。實際工作年限10年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個月，超過法定的醫(yī)療期的，公司按相關(guān)法律規(guī)定處理。第十四條婚假男女雙方符合國家規(guī)定的年齡依法登記結(jié)婚，婚假為3天，已達法定晚婚年齡的初婚增加婚假7天。在本公司只享受一次婚假，所指天數(shù)包括法定假日，婚假為有薪假。第十五條產(chǎn)假女職工在公司享受產(chǎn)假待遇。女職工產(chǎn)假為90天（其中產(chǎn)前休息15天）。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工晚育（比法定婚假推遲4年以上初育），產(chǎn)假在90天的基礎(chǔ)上增加15天；難產(chǎn)的，另增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，給予15天產(chǎn)假。女職工在休產(chǎn)假其間享受在崗上班其間的基本福利待遇（基本工資和房補等）。第十六條產(chǎn)護假男職工為公司服務(wù)一年以上，符合計劃生育規(guī)定的可請產(chǎn)護假，標準為7天。產(chǎn)護假可在嬰兒出生3個月內(nèi)享受。第十七條喪假喪假是指職工直系親屬死時享有的假期。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，職工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，可以根據(jù)具體情況，由本單位行政領(lǐng)導批準，給予3天的喪假。職工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近，給予事假。在準予的喪假期間，職工的工資（三天內(nèi)的）照發(fā)。所指天數(shù)包括法定假日。第十八條工傷假員工因工負傷的治療期，按國家有關(guān)規(guī)定辦理。第十九條派遣假員工異動、調(diào)動，給予3天派遣假，派遣途中所需行程時間按其實際需要核給，不計算假期。第二十條公假經(jīng)公司認可的資格考試，脫產(chǎn)參加會議、學習、資格考試，從事社會活動均屬公假。第二十一條特殊情況因突發(fā)事件、不可抗力因素等特殊原因而影響正常工作時，依《特殊狀況下工作安排管理規(guī)定》辦理，接上班通知時，應立即到崗，否則以曠工論處。第二十二條請假規(guī)定請假逐級向直屬上級辦理請假手續(xù)。請假除特殊疾病或突發(fā)事故外，須事先至少半天填寫請假單，經(jīng)批準始得免勤。部門負責人以下員工請假須提前向部門負責人申請，并填寫《請假單》，經(jīng)部門負責人簽字同意后，由公司主管部門負責人復核批準。一般考勤員不接受先斬后奏的假條，病假應附醫(yī)院開出的病假單并經(jīng)主管審批后報于人力資源部，婚喪假亦應有相關(guān)有效證明。否則不予辦理，并按事假或曠工處理。因特殊情況未及時辦理請假手續(xù)者，必須在一個工作日內(nèi)以其它方式通知公司，事后及時將詳細情況及原因做出書面報告呈于部門主管核準，并到人力資源部門補辦請假手續(xù)，否則以曠工處理；部門主管及以上管理人員請假（含早會及其它行政、培訓、工作會議、研討會、沙龍等公司活動），在公司領(lǐng)導未在公司時，須向人力資源部門書面告之，后報相關(guān)領(lǐng)導審批。所有有薪假期，均須公司領(lǐng)導（或人力資源部）審核，同時所有有薪假期，適逢休息日或節(jié)假日的，休息日或節(jié)假日計入假期總數(shù)，假期不順延。員工務(wù)必遵照制度嚴格履行請假、銷假手續(xù)。假別含義條件薪金扣發(fā)明細事假因私事需處理提出申請見第十一條病假因醫(yī)治療正規(guī)醫(yī)院診斷證明1、病假0.5天，計發(fā)基本工資。2、病假1天，扣發(fā)請假日期基本工資的20%。3、病假2-4天，扣發(fā)請假日期基本工資的30%。4、病假5天以上，扣發(fā)請假日期基本工資的30%，無獎金。5、病假9天以上，扣發(fā)請假日期基本工資的40%，無獎金。醫(yī)療期：指企業(yè)職工因患病或非因工負傷停止工作治病休息不得解除勞動合同的時限。第二十三條加班公司安排員工在工作時間內(nèi)完成自己的工作職責，不鼓勵員工頻繁加班，但因工作計劃未按時完成、突發(fā)緊急或臨時工作等需加班3小時及以上者，須于加班前2小時將加班申請表（一式二份）報至本部門負責人核批，以準確管理加班考勤與嚴肅門禁管理，同時加班需打卡。出差期間逢周末休息，因已在出差補助中體現(xiàn)補償，故不算加班，但逢節(jié)假日帶薪假日應以加班計算。加班時間可在部門工作安排不受影響的情況下，以同等時間補休。加班半年有效，有效期內(nèi)未休完的，一律做清零處理，不計發(fā)加班費。離職或調(diào)動人員的未休完加班，在離職調(diào)動清算時不計發(fā)加班費，做清零處理。4、公司安排員工參加的生日會、文體活動、培訓會、研討會、有相應提成的促銷活動、公益活動或其他會議不算加班，不能安排補休。第二十四條調(diào)休因個人事由需在工作日調(diào)休的，應在調(diào)休日前至少半個工作日將《請假單》報本部門負責人以確定該崗位工作調(diào)整安排妥當，而同意調(diào)休并簽核；調(diào)休3天及以上需總裁辦簽核，簽核后報人力資源部門核查調(diào)休日并報備案。調(diào)休不得連續(xù)超過3天，調(diào)休、事假不得連續(xù)超過10天（含節(jié)假日）以免影響正常工作部署與開展。若周一至周六晚上公事加班的，可在第二天早上調(diào)休，周日加班的，可在下周一至六中調(diào)休一天，若不調(diào)休的不算加班。第二十五條工作時間外出公干人員，必須事前填寫《公務(wù)外出人員申請單》或《出差計劃審批單》，經(jīng)部門主管負責人簽核后，存于人力資源部門以備科學準確核計出勤，并按相關(guān)考勤制度辦理。出差系指當日無法往返需在外住宿的，但必須事先提出申請，經(jīng)部門主管及公司相關(guān)負責人批準。第二十六條凡遇國家規(guī)定節(jié)假日，不得隨意提前離崗或延遲到崗，部門負責人不得隨意簽署提前請假或延遲到崗申請，以免造成工作影響。但確應特殊不可抗拒事由，須書面解釋并報部門負責人及人力資源部門批準。第二十七條凡上、下班遲到早退者，工資直接扣款規(guī)定如下：項目崗位遲到或早退曠工金額金額上限全月遲到或早退超過60分鐘（且無正當理由）試用員工2元/分鐘20元辭退辭退正式員工2元/分鐘20元視曠工半天按曠工時間扣三倍工資主管級（含）以上管理人員2元/分鐘30元視曠工半天按曠工時間扣三倍工資，并降薪一級總監(jiān)級（含）以上管理人員2元/分鐘50元視曠工半天按曠工時間扣三倍工資，降職HR—23圖表第二十八條公司將員工的考勤情況作為其調(diào)級、晉升、月度績效考核、年終獎勵的依據(jù)。第二十九條其他與本手冊相沖突處，以本手冊為準。第二節(jié)職場管理規(guī)范第一條員工在工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務(wù)。第二條員工在工作時間，不得接待私人客人，有特殊情況如需會客應事先向部門負責人申請，會客時不得影響他人工作。與業(yè)務(wù)無關(guān)的會客原則上不得超過半小時。第三條員工未經(jīng)部門負責人允許不得帶與公司無業(yè)務(wù)關(guān)系的客人或親友進入公司辦公區(qū)域。第四條辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內(nèi)禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。 第五條員工著裝及儀容儀表要求：1、著裝要整潔；員工在上班時間應著統(tǒng)一工裝、系領(lǐng)帶及佩帶工作胸牌。凡公司正式工作會議、大課、研討課、集體活動等也作同上要求。2、其他工作時間要求著裝整潔，不允許穿拖鞋、背心上班。3、男員工頭發(fā)不宜過長，不得蓄留胡須；女員工化妝應清新淡雅，不得濃裝艷抹。第六條嚴禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時，需征得所屬部門負責人同意，并加以登記。第七條不得利用公司電話打私人電話及聲訊電話。第八條不在上班時間看報，玩電腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關(guān)的信息等影響正常工作的事情。第九條各級員工應保持辦公室內(nèi)安靜，禁止在辦公室內(nèi)高聲喧嘩、呼喚。打電話時盡量放低音量，以免影響他人。為節(jié)省電話費，盡量長話短說。第十條各員工應充分尊重和愛護辦公環(huán)境，分別管理好自己的文件、物品，不亂堆亂放，定期做清理工作，使各自的物品井井有條，努力使整個辦公環(huán)境整潔舒適。第十一條員工下班時必須關(guān)好本人所使用的電腦、空調(diào)及辦公設(shè)備電源，整理好辦公桌，保管好重要文件。最后下班的員工要認真檢查電腦、有關(guān)電器、窗戶、空調(diào)、照明等是否已經(jīng)全部關(guān)閉。第三章出差管理制度第一條出差流程流程名稱：員工出差管理流程環(huán)節(jié)出差人員部門主管各職能部門分管負責人人力資源部門財務(wù)部門目的單位管理行為填寫出差申請單填寫出差申請單不同意不同意不同意不同意審批審批同意同意審批審批制定出制定出差計劃同意同意出差出差考勤備案考勤備案欲借款項欲借款項報銷報銷（出差報告）簽署意見簽署意見特殊說明1、核準權(quán)限：經(jīng)理及以下職務(wù)出差，由部門最高負責人審批；副總監(jiān)及以上出差由相關(guān)副總裁審批；部門負責人的出差由總裁審批。2、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額。

3、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預支差旅費。

4、出差人返回后3日內(nèi)應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務(wù)部負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務(wù)部在報銷時沖銷預支數(shù)。第二條出差管理辦法（一）、出差的界定出差指因工作需要離開公司辦公所在地，前往省內(nèi)、國內(nèi)、國外進行公務(wù)外出、商務(wù)考查、學習等。離開辦公場所在本市市內(nèi)公務(wù)，屬臨時性公務(wù)外出，稱為公出。（二）出差時間的界定食宿費和出差地市內(nèi)交通費，均按出差的自然（日歷）天數(shù)計算。出差當天來回的,算半天;當日上午出發(fā),次日回算做一天。回程:凡中午13：00以前抵達本市的，下午需正常到公司上班。（三）出差目的地分類出差目的地分為一類地區(qū)、二類地區(qū)、三類地區(qū)、即：一類地區(qū)：香港、澳門、臺灣地區(qū)及國外；二類地區(qū)：經(jīng)濟特區(qū)、上海、北京、廣州、杭州；三類地區(qū)：除二、三類地區(qū)以外的其它地區(qū)。（四）出差費用開支標準及規(guī)定1、出差住宿費報銷標準（元/人/天）：（1）同性出差同??；相同級別按一人標準報銷；不同級別按高標準報銷；（2）低于以上報銷標準，則實報實銷；（3）總裁、董事會領(lǐng)導參照以上標準，可實報實銷；（4）10天（含）以上期限的出差，應提前通知出差地單位安排住宿。2、出差補貼（指伙食補貼、通訊補助）標準及規(guī)定：一類地區(qū):80元;二類地區(qū):50元;三類地區(qū):30元以上補貼不分級別（1）出差時間為上午出差,下午回的不報補助費。（2）當天去次日回的按1天計出差日報銷補助，出差3天的按2天計出差日補助，出差4天的按3天計出差日。（3）出差期間對方單位全程安排飲食時，不再享受出差補貼。3、交通費用開支標準及規(guī)定：（1）總部本市（本市市）公出有公司公務(wù)車的無交通補貼，無公務(wù)車時參照本手冊“出差地市內(nèi)交通工具或補貼”辦法執(zhí)行。（2）外地市內(nèi)交通工具標準職務(wù)交通工具（上限）出差地市內(nèi)交通工具或補貼普員/專員/主管/副經(jīng)理火車硬臥市內(nèi)公交實報實銷經(jīng)理/（副）總監(jiān)火車硬臥出租車實報實銷副總經(jīng)理(含)以上飛機/火車硬臥出租車實報實銷（1）訂票原則上通過公司簽約的票務(wù)代理服務(wù)公司統(tǒng)一辦理，以保障票務(wù)供應及爭取價格優(yōu)惠。（2）不同級別搭乘長途工具同行出差時，下級按上級標準執(zhí)行。（3）搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費。（4）產(chǎn)生退票或改簽的，由總裁助理簽置意見，署個人原因的，自行承擔相關(guān)手續(xù)費。（五）出差期間因公支出的下列費用，準予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理：1、郵費應出具郵局的證明為憑。2、通過批準因公宴客的費用，應出具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。3、因公攜帶的行李運費，應出具正式的運費收據(jù)為憑。第三條出差管理規(guī)定（一）出差前必須填寫《出差申請審批表》（格式見附件），按要求填明出差日期、出差目的、具體行程、預支金額、預期效果等。（二）《出差申請審批表》審批流程：出差人申請所在部門負責人簽署意見、人力資源部門簽署意見、公司主管負責人批準；若事項緊急先出差者，需電話向核實部門與負責人請示，回來二個工作日內(nèi)補單。（三）出差人憑審批簽字通過的《出差申請審批表》可向財務(wù)單位預借差旅費。（四）《出差申請審批表》一式兩聯(lián)，其中一聯(lián)出差人交出差地單位。出差結(jié)束時由出差地單位負責人簽署意見，出差人憑此聯(lián)辦理報銷手續(xù)。（五）出差期間必須做工作筆記，回來須將出差工作報告同《出差申請審批表》一起經(jīng)由上級主管領(lǐng)導批示后方可報銷。（六）未按照上述流程獲批的出差，財務(wù)部門不予辦理報銷和補貼。（七）出差期間逢周末休息，因已在出差補助中體現(xiàn)補償，故不算加班，但逢節(jié)假日帶薪假日應以加班計算。（八）出差期間如遇急病或因工作實際需要延時的，應及時電話通知請示，不得因私事或借故延長出差時間，否則不予報銷差旅費，并依情節(jié)輕重論處。第四條差旅費報銷辦法（一）住宿費、交通費按規(guī)定標注執(zhí)行，超標自付（如有特殊情況需總裁批準方可報銷）。（二）出差補貼按規(guī)定標準限額報銷，出差期間對方單位全程安排食宿時，不再享受出差補貼。（三）業(yè)務(wù)招待費用由按公司財務(wù)制度執(zhí)行。（四）出差人員投靠親友不發(fā)生住宿費用時，則可按住宿標準的50%領(lǐng)住宿補助。（五）出差10天及以上（含節(jié)假日）的，按借調(diào)情況處理。（六）員工出差返回后于5個工作日內(nèi)報銷，未按規(guī)定時間報銷的，財務(wù)部門應于當月工資中扣回已借的差旅費。（七）超過一個月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)或不符合規(guī)則的票據(jù)，財務(wù)部門不予以報銷。（八）財務(wù)部門有權(quán)對不實的出差費用向員工出差居住地酒店直接查詢，如有虛假行為公司將按違規(guī)金額10倍以上處以罰款。（九）員工報差旅費，應據(jù)實填寫，提供真實有效收據(jù)，如發(fā)現(xiàn)有虛報不實者，將追回虛報款項，并視情節(jié)輕重予以懲處。第五條特別規(guī)定1、總公司管理干部根據(jù)其它分公司、辦事處申請或總公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排干部出差指導、巡視、輔導、沙龍、講大課、研討會等輔助其它分公司開展工作，所發(fā)生的出差費用、出差補助/補貼本著誰受益誰承擔的原則，直接在該分公司（辦事處）報銷。2、同時出差兩個以上分公司（處）的，分公司報銷出差人抵達該分公司的交通費用。但最后一個出差地分公司還要承擔返程的交通費用。3、國外出差費用標準，請在出差前按總裁辦核定的標準執(zhí)行。第四章人事行政管理一、聘用第一條公司希望根據(jù)應聘人員的個人能力和健康情況有選擇地雇傭員工。公司所需員工，除公開向社會招聘外，鼓勵員工推薦有志之士加盟。第二條公司聘用各級員工以個人綜合素質(zhì)、工作態(tài)度、學歷、品德、能力、經(jīng)驗、體格等因素適當安排職務(wù)/崗位。二、報到、試用及培訓第一條報到1、試用人員報到時，應向人事負責部門送交以下資料及證件：序號資料及證件說明1《面（復）試通知單》所出示之證件，核驗正本留復印件，特殊規(guī)定除外。2身份證原件及復印件3一寸近期半身免冠照片三張 4畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件5技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復印件6體檢表（檢查項目：二對半、肝功能）7出現(xiàn)緊急事故或積極情況時的聯(lián)系人8其它可反映本人工作業(yè)績的資料9其它必要的證件第二條、辦理入職手續(xù)1、核實資料；核實原件留復印件，2、填寫《履歷表》之個人資料，所寫內(nèi)容必須真實。公司將核實應聘人員家庭及應急聯(lián)系人信息（含固定座機電話）。如被發(fā)現(xiàn)隱瞞、虛假，及由其引起員工權(quán)益糾紛，由員工個人負責，并立即受開除處分。3、考勤記錄、發(fā)放物品及相關(guān)資料。4、將個人信息錄入員工信息庫第三條試用1、新聘用的員工均應通過試用期，試用期長短以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)勞動合同的約定為準，期滿合格者方予錄用為正式員工。2、試用人員在試用期內(nèi)，須遵公司規(guī)章制度，若有違反造成設(shè)備事故、公司財產(chǎn)損失，公司將責令當事人賠償。觸犯國家法律等情節(jié)嚴重者，即刻開除。試用人員在試用期內(nèi)，若違反工作規(guī)程造成人身傷害，由其本人負責。3、試用期內(nèi)，員工提出離職須提前三日通知公司，若在試用10天之內(nèi)離職者不預結(jié)算。第四條培訓公司可為員工進行必要的專業(yè)技術(shù)培訓。如公司為員工進行專業(yè)技術(shù)培訓，公司可與員工訂立協(xié)議，約定服務(wù)期限。如員工違反服務(wù)期約定，應當按照規(guī)定向公司支付違約金。三、轉(zhuǎn)正、檔案資料第一條試用期滿，經(jīng)考核合格者后，予以正式聘用。第二條試用期間業(yè)績突出者可提前轉(zhuǎn)正，有特殊貢獻者，給予嘉獎。第三條員工檔案員工檔案分為工作檔案和人事檔案。工作檔案在員工進入本公司后建立，人事檔案在員工被錄用后二個月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。第四條個人資料員工需就下列事項或身份的改變通知人事負責部門：（1）住址和電話號碼（緊急聯(lián)系人）；（2）工作職責；（3）工作職位；（4）身份證號碼。四、職務(wù)任免第一條公司對各級職務(wù)的委派以文件任命形式確定。第二條職務(wù)的任免由各部門負責人提出建議，呈上級主管審批任免。第三條職務(wù)任免經(jīng)核定后由公司主管部門填發(fā)出人事任（免）通知。第四條職務(wù)委派經(jīng)核定后進行職務(wù)薪酬調(diào)整，其數(shù)額由部門負責人會同財務(wù)部門統(tǒng)一核定，報上級主管審批。五、職務(wù)/崗位異動第一條企業(yè)有權(quán)基于業(yè)務(wù)、管理上的需要，綜合員工個性、學識和能力，隨時調(diào)整員工的任職部門、擔任職務(wù)或服務(wù)地點，被調(diào)整的員工應當支持和配合公司的需要。第二條公司有權(quán)對員工組織任職能力考試，或進行盡職狀況調(diào)查，或開展績效考評，擇其落后者，進行合理的降職、降級、降薪、撤職、換崗處理。第三條員工嚴重違反或經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)對其進行降職、降級、降薪、撤職、換崗處理。第四條公司與員工也可以經(jīng)協(xié)商一致，就員工任職部門、擔任職務(wù)或崗位及其薪酬待遇等事項隨時進行合理變更和書面記載。第五條對于工作態(tài)度良好、工作績效突出的員工，公司可以提升其職務(wù)、晉升其級別與薪資待遇。第六條當事員工職務(wù)、崗位異動時，應積極做好交接工作，盡快到新部門、新崗位報到履職。第七條新任者未到職前，調(diào)任員工所遺職務(wù)、職責可由其原直屬上級暫時代理。六、離職第一條公司員工的離職分為“辭職”及“解雇”。離職手續(xù)嚴格按《勞動法》、《勞動合同書》及人力資源部門相關(guān)管理制度執(zhí)行。第二條員工離職事宜按以下規(guī)定執(zhí)行1、員工在試用期內(nèi)可以單方面解除勞動合同且不需說明理由，但需提前三日通知公司。如未提前三日通知即行離職，按曠工扣發(fā)相應工資，若在試用10天之內(nèi)離職者不預結(jié)算。2、員工在試用期滿后根據(jù)自己的意愿離職,應提前三十天向公司主管部門遞交辭職申請,寫明辭職理由及申請離職日期，經(jīng)公司審查批準后由公司主管部門辦理離職手續(xù),對未提前告知者，扣除相應工資以賠償公司因缺人帶來的損失。員工在獲準離職之前，必須繼續(xù)履行其本身職責，不得擅自缺勤，否則，由此產(chǎn)生的不良后果由其本人承擔。3、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的，公司可以單方面隨時解除其聘用合同并說明理由。4、非試用期內(nèi)，有下列情形之一的，公司有權(quán)單方面解除勞動合同，但應提前三十日以書面形式通知員工本人或者采取相應的替代程序：（1）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（2）其他適用情形。5、非試用期內(nèi)，員工有下列情形之一的，公司有權(quán)單方面解除勞動合同：（1）嚴重違反公司的規(guī)章制度；（2）玩忽職守、營私舞弊（包括但不限于：職務(wù)侵占公司資產(chǎn)、挪用公司資金、夸大或虛報業(yè)務(wù)費用等情形），給公司造成損失達到刑法追訴標準或雖款造成前述經(jīng)濟損失但對公司形象、商譽構(gòu)成較大的負面影響；（3）同時與其他用人單位存在或建立勞動關(guān)系，對完成公司的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；（4）提供給公司的個人資料、證件（包括但不限于：身份證、學歷證書、職稱證書、職業(yè)技術(shù)資格證書），有一項或以上是偽造、虛假的；（5）違反約定的保密責任與義務(wù)；（6）違反約定的競業(yè)限制責任與義務(wù)；（7）被刑事拘留、逮捕或被公安機關(guān)處以治安處罰影響正常工作；（8）經(jīng)醫(yī)院鑒定患有精神病或傳染病，對員工人身安全及健康構(gòu)成威脅者；（9）參加黑社會組織或其活動；（10）私自向客戶索取回扣、介紹費等；（11）法律、法規(guī)規(guī)定的公司有權(quán)解約的其他情形。6、員工離職前應向公司主管部門交回公司發(fā)給其辦公使用的所有物品，包括電腦、電話卡、業(yè)務(wù)書籍、資料、文具、名片及其他公司物品。7、員工離職，無論由于辭職還是解雇，都應到公司主管部門辦理離職手續(xù)，然后才能辦理工資結(jié)算等手續(xù)。七、勞動合同第一條勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司工作的員工都必須按法律規(guī)定與公司簽訂勞動合同。第二條合同期滿仍在公司工作的員工可與公司協(xié)商續(xù)簽勞動合同。第三條勞動合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。八、薪資待遇第一條公司員工薪資每月支付一次，發(fā)薪日期為每月15日至20日（節(jié)假日順延）發(fā)上月的工資，工資以銀行卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放為主。第二條薪資設(shè)計以公平公正、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法為原則。第三條薪資構(gòu)成：本公司員工薪薪資主要是指經(jīng)濟性的報酬，包括崗位工資、獎金或提成等部份。九、績效考核為改善員工的工作表現(xiàn)及提升工作質(zhì)量和效率，公司制定考核體系，同時以客觀性、公平性、公開性的原則對全體員工進行考核。第一條考核分為試用考核、平時考核及年終考核三種。1、試用考核員工試用期間結(jié)束由試用部門主管負責考核，考核人員應督導被考核人員據(jù)實填寫試用期間實習工作報告，期滿考核合格者，方可正式錄用。2、平時考核部門經(jīng)理及其以上人員每一個月考核一次，由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行。3、年度考核（1）全員于每年12月底進行年度考核；（2）年度考核依據(jù)平時考核記錄，人事負責部門記錄。（3）年度考核自1月1日起至12月31日止。第二條績效考核的內(nèi)容1、重要任務(wù)：本月（季、半年、全年）度內(nèi)完成的重要工作，由任務(wù)布置者進行考評；2、職位工作：職位說明中描述的工作內(nèi)容，由直接上級進行考評；3、工作態(tài)度、行為與能力：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度、舉止行為、能力等。由部門內(nèi)部同事、被服務(wù)者進行考評或直接上級進行合議考評。第三條考績標準：1、杰出：工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻。2、優(yōu)秀：全面完成工作，成績在大多數(shù)方面超出標準。3、勝任：工作完成合乎要求，達到標準。4、需改善：尚有未達標準方面，但經(jīng)努力可以改進。5、不合格：工作差，經(jīng)過提醒教導也未改善。第四條考核結(jié)果由各部門保存，作為獎勵、確定薪酬、培養(yǎng)晉升及末位淘汰的重要依據(jù)。第五條辦理考核人員應嚴守秘密，不得營私舞弊或遺漏。第五章保密制度第一條基于業(yè)務(wù)保密事由，非經(jīng)公司授權(quán)部門或主管人員同意，員工不得以任何形式使用公司的任何設(shè)備、文件、技術(shù)資料、電子信息等保密文件或資料、物品脫離公司之控制。第二條員工無論任何原因，在工作期間或調(diào)離本崗位以及離職后，均不得將公司的產(chǎn)品技術(shù)（課程設(shè)計）、培訓資料、客戶檔案、公司運作方法、公司等一切相關(guān)資料外泄或提供給競爭對手（即同行業(yè)或者類似行業(yè)）。第三條公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息的范圍包括：客戶名單、營銷計劃、采購資料、定價政策、財務(wù)資料、產(chǎn)品技術(shù)（課程設(shè)計）、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、招投標的標底及標書內(nèi)容、項目組成人員構(gòu)成、費用預算、利潤情況及財務(wù)資料等。第四條特殊崗位需與公司簽訂保密和競業(yè)禁止協(xié)議。日常管理規(guī)范一、車輛管理第一條車輛由公司負責部門統(tǒng)一調(diào)度管理，其他部門無權(quán)調(diào)度車輛。第二條非公司指定司機不得擅自動用車輛，違者罰款，且承擔所有損失責任。第三條非緊急公務(wù)，如接送客戶、長官貴賓，不得使用公務(wù)車。第四條派車優(yōu)先考慮原則：事情先重后輕、先急后緩和路途先近后遠。第五條司機因違反交通規(guī)則而造成的后果由司機本人負責。第六條司機行車時嚴禁在車內(nèi)吸煙和高速公路拔打電話等必守交規(guī)。第七條司機應注重形象；著職業(yè)工作裝，整齊清潔；注意語言文明，禁止說粗話。二、安全及衛(wèi)生第一條員工必須遵守下列安全注意事項下班前關(guān)閉本人使用的電器、照明設(shè)備電源。不在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。隨時檢查電器安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進入公司。第二條員工必須愛護個人及公司衛(wèi)生，維護公司辦公環(huán)境的整潔。三、勤儉節(jié)約第一條辦公用品打草稿、記錄、計算等非正式行文應該盡量節(jié)約，盡量使用可二次利用的紙張。領(lǐng)用的辦公用品，應做到物盡其用，不隨意丟棄?？照{(diào)溫度應調(diào)至合適溫度，節(jié)約能源。撥打和接聽電話注意效率，盡量簡潔清晰，長話短說。不使用公司電話撥打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話。第二條業(yè)務(wù)費用1、業(yè)務(wù)招待費應該在適當范圍內(nèi)使用。招待客戶需提前向直接負責人申請，批準后所發(fā)生的費用才能正常報銷。嚴禁報銷業(yè)務(wù)費時夸大或虛報。各部門負責人應合理使用和控制業(yè)務(wù)費用。四、設(shè)備管理第一條公司的計算機、打印機、復印機、空調(diào)等設(shè)備，由電腦工程師專人管理。第二條公司員工應遵守如下使用電腦規(guī)則1、電腦只能存貯與使用者本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)資料，這些資料全部屬于公司的商業(yè)資料，等同于公司資產(chǎn)，故使用者應管理好電腦內(nèi)的所有資料，未經(jīng)允許，不得私自將資料向直接負責人以外的第三人公開，更不得以任何目的對外泄露電腦內(nèi)的任何商業(yè)信息。違反者公司將以違反保密義務(wù)和私自泄露商業(yè)秘密處理，并追究相關(guān)法律責任。2、為保護電腦資料，電腦應設(shè)置開碼，開碼應及時由相關(guān)員工以非公開方式報送公司總經(jīng)理秘書。開碼若因工作需要作變更，應在變更之同時以非公開方式報送公司總經(jīng)理秘書。3、未經(jīng)公司批準，不得擅自改變電腦原有IP參數(shù)、計算機名、電郵密碼等。工作組名需按公司規(guī)定設(shè)置。4、公司在辦公電腦中安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件，其作為公司局域網(wǎng)之安全防護措施之一，不得隨意刪除。使用者每周應至少將殺毒軟件升級和殺毒一次。5、禁止利用電腦進行與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、網(wǎng)上聊天、下載電影等。嚴禁瀏覽、下載、收藏國家法律禁止的網(wǎng)站及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，禁止瀏覽、下載、打印、傳播（含電子郵件）損害國家利益的反動內(nèi)容、邪教迷信內(nèi)容及色情信息，以免電腦中毒及對公司網(wǎng)絡(luò)造成危害。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障而導致經(jīng)濟損失，公司將根據(jù)損失程度向使用者作相應經(jīng)濟和人事處分，嚴重者將追究法律責任。6、電腦在使用過程中出現(xiàn)各種不正常問題，使用者應及時向公司主管部門報告，以便公司主管部門安排公司電腦工程師及時處理。使用者不得自行拆卸硬件、重裝系統(tǒng)軟件等，否則，因損壞而產(chǎn)生的維修費用由本人負責。7、因非工作原因而造成電腦故障，且公司的電腦工程師無力維修的，由此產(chǎn)生的全部費用由使用者負責。8、員工離職（無論辭職或解雇），離職前需將電腦內(nèi)存貯的所有資料向直接負責人移交，保護數(shù)據(jù)的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務(wù)資料。若有轉(zhuǎn)移、刪除任何資料，則視為偷竊公司財物，情節(jié)嚴重者公司除按規(guī)定執(zhí)行處分以外，將向公安機關(guān)報案。第三條員工使用復印機、打印機、掃描儀、數(shù)碼相機、投影儀、傳真機等設(shè)備時應嚴格按產(chǎn)品操作要求使用。第四條辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理1、由公司指定人持有，持有者只能專匙專用。2、持有者應提高警惕，嚴格保管，禁止未經(jīng)同意借給他人使用。3、持有者應對公司的門戶安全負責，禁止隨意擺放，若有遺失應立即向公司主管部門匯報。四、財務(wù)管理制度第一條財務(wù)人員職業(yè)道德財務(wù)人員應在任何時候都維護公司的利益，忠心耿耿，辦理會計事項必須嚴守紀律,保守。做到不該知道的事不問，不該說的話不說。不能私自向外界提供或者泄露公司的會計信息。財務(wù)人員不得在其他企業(yè)兼職。第二條財務(wù)人員應當具備下列基本條件：1、堅持原則，廉潔奉公；2、財會、審計、稅務(wù)、金融、統(tǒng)計等財稅經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè)；3、中?；蚵毟咭陨蠈W歷，優(yōu)先擇用高學歷；第三條各級財務(wù)人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。對弄虛作假的經(jīng)濟活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，應及時向上級領(lǐng)導書面報告，并請求查明原因，做出處理。第四條對財務(wù)人員監(jiān)守自盜，徇私舞弊，弄虛作假，散布有損于公司的不負責任的言論，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，并追究其責任。第七條財務(wù)人員的工作崗位應當有計劃地進行輪換。第八條財務(wù)人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務(wù)人員辦理交接手續(xù)，由上級財務(wù)監(jiān)交。第九條對忠于職守，堅持原則，做出顯著成績的財務(wù)人員，應當給予精神的和物質(zhì)的獎勵。第十條財務(wù)人員應當熟悉公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，運用掌握的會計信息和會計方法，為改善公司內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。第七章獎罰規(guī)定第一條嘉獎制度本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎”。（一）員工有下情況之一者，可用于“獎金”或“記大功”1、對主辦業(yè)務(wù)和項目有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實行確有成效者。2、辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。3、適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。4、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險盡力職守者。5、對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。（二）員工有下列情況之一者，可于“記功”1、對于主要業(yè)務(wù)或業(yè)績超額完成或有重大拓展或改革具有實效者。2、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能高效完成者。（三）員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。2、領(lǐng)導有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者。3、預防安全事故，排除隱患挽回經(jīng)濟損失的。4、品行端正，遵守規(guī)章、指導，堪為全體員工楷模者。（四）對公司提出合理化有效提案者可予“嘉獎”1、提出經(jīng)營管理思路和改進方法被公司采納的。2、提出新項目開發(fā)、營銷、市場開拓業(yè)績提升建議被采納的。3、降低各種成本和消耗建議被采納有效的。4、對加強企業(yè)文化和企業(yè)凝聚力提出合理化建議被采納的。5、其他任何有利于公司發(fā)展提出建議和改進的。（五）優(yōu)秀評比獎勵為樹立全員學習的楷模，公司規(guī)定每年度及每月進行“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀部門”評比活動，以嘉獎和表彰。（六）榮譽獎勵對公司發(fā)展做出杰出貢獻的員工予以崇高的榮譽獎勵。公司特設(shè)個人榮譽獎項、集體榮譽獎項，并對獲得此榮譽者將載入公司史冊。（七）其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者，亦予以獎勵。第二條罰則本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級/降薪”、“記大過”、“記過”、“警告”。（一）員工具有下列情況之一者，應予以“免職或解除勞動合同”處分。1、假借職權(quán)，營私舞弊者。2、盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。3、在工作場所聚賭或斗毆者。4、不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。5、利用工作時間，擅自在外兼職者6、泄漏公司，捏造謠言或釀成意外災害，致使公司蒙受重大損失者。7、品行不端，嚴重損及公司信譽者。8、仿效上級主管人簽字，盜用或擅用公司名義者。9、連續(xù)曠工3天或全年曠工達6日以上者10、記大過達2次者。（二）員工有下列情況之一者，予以“停職檢查”處分1、不服從工作安排和調(diào)動、外派，或無理取鬧，影響公司正常運營的；

2、拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理或部門負責人決定的，干擾工作的；

3、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；4、濫用職權(quán)，違反財務(wù)制度，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；（三）員工有下列情況之一者，予以“降級/降薪”、“記大過”處分1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。2、故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。3、違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。4、泄漏或虛報事實者。5、品行不端有損公司信譽者。6、全年曠工達6日以上者。（四）員工具有下列情況之一者，應以予“記過”處分1、疏忽過失致公物嚴重損壞者。2、工作不力，屢勸不改者。（五）員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分口頭警告:1、遇非常事變，故意規(guī)避者。2、在工作場所內(nèi)發(fā)生爭吵或口角，不服批評者。3、辦事不力，于工作時間內(nèi)偷懶者。4、消極怠工，工作態(tài)度不端正者。5、以上口頭警告要作談話記錄，并入員工個人檔案。書面警告:1、辦公時間，私自外出辦私事者。2、總監(jiān)（含）級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計3次（含3次）以上者。3、以上書面警告入員工個人檔案。（六）其他違反本公司各規(guī)章，應于懲戒事項者，應分別予以懲處。第三條員工之獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。員工之懲處，口頭/書面警告累計3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計記大過2次，應予免職或解雇。第四條對員工的獎懲，將以書面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。第五條嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。學校篇：培訓機制“一切為學習讓路！”自公司成立以來，眾智就提出了“培訓企業(yè)更需要培訓”的先進理念，不斷優(yōu)化資源、建章立制、加大投入，以打造自己的人才開發(fā)流水線，為家人的提升提供最佳的成長機會。眾智有著豐富的學習資源，員工要善于利用，實現(xiàn)自我價值與職業(yè)目標。一、學習資源1、資源提供者（1）在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任；（2）公司各級負責人；（3）外部專家、學者、專門培訓（教育）機構(gòu)；2、資源形式（1）專門課程：A、公司舉辦的內(nèi)部培訓課程；B、外部專門培訓、教育機構(gòu)舉辦的各類課程；c、公開課。（2）在職輔導：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養(yǎng)、指導。（3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣在線培訓方式，你可以自主安排時間，利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺研習各類課程。（4）雙向交流：無論你在集團總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團內(nèi)其他單位學習鍛煉或?qū)嶋H參與工作，以利你進一步系統(tǒng)了解集團、一線公司運作特點，學習、總結(jié)、提煉實際操作經(jīng)驗，從而加強集團范圍內(nèi)的交流，實現(xiàn)資源共享。（5）外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績優(yōu)異的員工赴境內(nèi)外考察。（6）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學習資源。（7）參與不同形式的學習需依循具體規(guī)定，請查詢集團或所在單位的相關(guān)規(guī)定。二、學習（資源）管理1、培訓積分制度（1）員工參加各種培訓并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人事負責部門申報積分，積分將作為員工在公司參加學習、培訓的最全面記錄。（2）員工的年度累計積分是員工薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。2、內(nèi)部師資認證制度公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應激勵機制。3、學習（資源）信息公布（1）人事負責部門將收集、整理并實時公布各類培訓信息及培訓積分。（2）知識管理是實現(xiàn)學習（資源）傳承、共享的重要方式，每一個眾智人都應該及時總結(jié)、樂于分享。三、發(fā)展途徑1、你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準獲取更多的發(fā)展空間。2、職業(yè)體系公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。（1）員工可以通過業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)、助教等途徑進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（2）員工享有調(diào)職、調(diào)級、輪崗、職務(wù)代理等發(fā)展機會，人事負責部門負責考核評定事宜。家庭篇：關(guān)懷與福利“你的事就是我的事！”互敬互讓、團結(jié)和睦、相親相愛、來自五湖四海的家人，匯聚在眾智這個大家庭，在創(chuàng)業(yè)的路上、在成長的路上，用愛和感恩的心譜寫著一段傳奇的企業(yè)家庭文化。眾智公司在發(fā)展我們這個大家庭的同時，更時刻關(guān)心著每位家人的個人利益，健康、安全、待遇及權(quán)益。一、員工健康與安全1、公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。（1）工作期間請遵守勞動紀律。（2）你需要學習必要的急救知識，增強事故預防和應急處理能力。（3）你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應及時向更上一級管理者反映。（4）如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。（5）公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。2、災害天氣安全措施各地公司可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，制定應對臺風、暴雨、地震、高溫、暴風雪等安全措施。二、員工福利1、教育培訓：（1）公司除舉辦各種培訓班以提高員工的素質(zhì)外，還支持員工到各大專院?；?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進駐修學習（包括攻讀學位，職稱及其他資格證書考試等），同時給予取得相關(guān)學歷證明、資格證書（大專以上）的人員給予適當物資獎勵；對重點培養(yǎng)的骨干人員給與報銷部分學費、培訓費。（2）公司獎勵帶薪假給員工學習、上課。2、文化旅游福利（1）公司為保障員工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和戶外活動及娛樂活動。（2）一般來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司為員工過生日、周年慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游、發(fā)放書報等。3、生病探望、婚喪儀金福利（1）員工生病住院，黨群部代表公司探視慰問。（2）員工婚嫁，黨群部代表公司致適當金額的人民幣以示祝賀。（3）滿一年員工生育，當月提供嬰兒出生證明，黨群部代表公司將發(fā)放適當金額的慰問金以示祝賀。（4）員工在直系親屬（指配偶、子女、父母、祖父母）辭世知會人事負責部門，公司將致適當金額的撫恤金以示奠儀。4、其他福利（1）公司為員工提供住房補貼，以貨幣形式在每月發(fā)工資日一并發(fā)放。（2）公司每月組織集體生日活動。（3）新員工入職要有舉行一個正式的歡迎儀式，或由部門主要負責人安排聚餐或面談等歡迎方式。5、保險公司為轉(zhuǎn)正后的員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等其他社會保險項目，具體細則將根據(jù)當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。三、溝通交流與申訴在眾智的大家庭里，有效的溝通是建立各位家人、相互信任、相互了解的平臺；是信息傳遞的重要保證。1、公告欄公告欄用于發(fā)布企業(yè)信息、通知和告示。員工可以在此留言，用以表達對工作或同事的看法及感想，表露自己的心聲。2、公司內(nèi)部網(wǎng)站公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息資源充分共享的有力工具，在這里你可以查閱公司文件以及講師教材等等內(nèi)部資料，以便實現(xiàn)工作順利和自我提升。3、早會每個工作日開早會，早會是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，同時也是我們?nèi)诵曰慕涣髌脚_。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實現(xiàn)溝通有效性的最大化。4、其他溝通方式：（1）郵箱／微信員工可將意見和建議以書面形式上報各級管理層，并提出回復要求；（2）接待日全體員工在接待日就工作、生活問題，可與公司領(lǐng)導進行溝通；5、申訴為保證員工的權(quán)益并防止管理者的瀆職行為，員工有權(quán)對損害公司利益及本人權(quán)益的事實提申訴與投訴。6、留意事項如下:（1）申訴與投訴一般按級進行，對直接領(lǐng)導的投訴可向直屬上級提出，情況特別嚴重的或緊急情況下也可直接向公司高層領(lǐng)導提出；（2）各部門隨時接待員工附錄一、眾智大事記（略）二、公司組織架構(gòu)圖（注：該圖說明組織機構(gòu)設(shè)計與從屬關(guān)系；實線為行政管理關(guān)系）董事會董事會審計監(jiān)察部門審計監(jiān)察部門董事辦總總裁辦研發(fā)中心客戶中心研發(fā)中心客戶中心財務(wù)中心內(nèi)訓事業(yè)部商學院人力資源中心項目事業(yè)部企劃中心營營運中心及各地辦事處肇慶及各地辦事處肇慶陽江貴陽東莞佛山中山廣州北京附則一、本手冊所使用工具表單見附件。二、本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。三、《員工手冊》領(lǐng)取部門應書面報上一級管理者核實申報，經(jīng)核批后，至人事負責部門領(lǐng)取。四、每部門部門一份，由部門負責人管理與宣導，部門領(lǐng)導有責任向本部門的每一位員工（新近、臨時、借調(diào)等）宣講《員工手冊》，并填寫《遵守<員工手冊>聲明確認表》。五、《員工手冊》如若不慎遺失，請及時向人事負責部門申報，補領(lǐng)并補繳相應的工本費100元。六、對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請及時向本部門、人事負責部門及總裁辦公室咨詢，以確保理解無誤。七、公司及員工必須遵守本手冊。如因國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的發(fā)布修訂、發(fā)布，而使本手冊相關(guān)條款與同期國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定不一致的，以同期國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。八、以上內(nèi)容如有未盡事宜或隨公司的可持續(xù)發(fā)展而有不適應工作需要的，各部門可提出補充意見，由人事負責部門研究呈請報批后補充實施。修訂和發(fā)行由公司人事負責部門負責。九、本手冊依據(jù)公司目前的實際情況而制定，隨著公司的經(jīng)營發(fā)展及社會經(jīng)濟環(huán)境的變化，部分條文將有可能增加、刪減或更新。若有變更公司將予以公布。十、本手冊由人事負責部門制定，解釋權(quán)歸公司人力資源部門。十一、其它細則制度詳見公司文件體系（含分公司文件），文件體系由總裁辦提供。十二、若本手冊中的條款與中國法律及政策相悖時，以中國政府頒布的法律條例及政策規(guī)定為準。十三、本員工手冊自公布之日起執(zhí)行。廣東眾智培訓服務(wù)有限公司2017年8月修訂精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄第一章工程概況 第二章土釘墻設(shè)計與施工 第三章降水井設(shè)計與施工 第四章施工監(jiān)測 第五章項目經(jīng)理部主要人員組成 第六章施工計劃 第七章安全文明施工措施 第八章竣工驗收

工程概況本工程位于西安市三付灣，華清路與長纓路交口的西北角，基坑深度11.20m?；舆吔鐥l件：基坑東邊線距華清路約20m；南側(cè)距長纓路；北側(cè)距層民房～；距基坑西北角約～處有一幢層住宅樓：基坑西側(cè)邊線距層客運站～，本基坑的坡道準備留于基坑西側(cè)。其平面位置見圖。支護范圍內(nèi)土層情況：本場地地層情況詳見《巖土工程勘察報告書》。各層土的主要物理力學指標詳見表。支護土層計算參數(shù)表指標指標值層號厚度()深度()()（）φ(°)①人工填土②黃工③黃工④古土層陜西儲備物資管理局職工培訓中心基坑大致呈長方形為71.6m×33.1m，開挖深度約11.2m；基坑支護采用放坡（∶）＋土釘墻支護?；拥卓傔呴L約為209m。支護范圍內(nèi)土層主要為黃土類土，地下水位埋深5.50m，根據(jù)勘察報告提供及地區(qū)經(jīng)驗，降水范圍內(nèi)土層的綜合滲透系數(shù)取7m／?；映叽缂捌渑c相鄰建筑的相對位置詳見降水井平面位置圖。土釘墻設(shè)計與施工2.1.1現(xiàn)場踏勘資料；2.1.2《建筑基坑工程技術(shù)規(guī)范》()；2.1.3《基坑土釘支護技術(shù)規(guī)程》(：)；設(shè)計依據(jù)及所執(zhí)行的技術(shù)標準2.1.4《建筑深基坑支護技術(shù)規(guī)程》()。設(shè)計與計算計算首先對未支護基坑的穩(wěn)定性進行了驗算，其計算安全系數(shù)：基坑南側(cè)為，基坑北側(cè)為，均小于，說明未支護基坑邊坡根據(jù)現(xiàn)場具體條件及西安地區(qū)基坑支護經(jīng)驗選擇土釘墻方案比較經(jīng)施工方案的選擇及技術(shù)措施基坑支護總體上采用土釘墻支護方案，即基坑分層開挖分層支護，其主要靠設(shè)置于坡體中的土釘被動受力(主要是受拉作用)，提高土體的抗剪切強度，同時混凝土面層則起到限制和約束基坑土體側(cè)向變形的作土釘墻施工應與土方開挖交叉或平行施工?；娱_挖與支護應分層土釘及混凝土面層設(shè)計2.4.1土釘土釘墻坡度°，墻高北側(cè)6.20m，南側(cè)為6.50m，土釘按梅花形布置，間距1.40m，共布排，各排距地表分別為1.20m、2.4m、3.6m、4.8m、6.0m、7.2m、8.4m、9.6m、10.8m。土釘直徑130mm，與水平向夾角°，長度自上而下分別為9.0m、9.0m、9.0m、9.0m、11.7m、11.7m、11.7m、11.7m和9.0m.土釘鋼筋分別為φ、φ、φ、φ、φ、φ、φ、φ和φ。每2m設(shè)一組船形定位支架（扶正筋），按°布置，焊接在主筋上錨孔內(nèi)注水泥砂漿。南側(cè)加固后邊坡穩(wěn)定驗算()式中—土坡的穩(wěn)定安全系數(shù)。式中—第條土條的寬度；—第條土條滑裂面上的土層黏聚力標準值()；—第條土條滑裂面處弧長()；—第條土條自重()；θ—第條土條滑裂面處中點切線與水平面夾角；Φ—第條土條滑裂面處土層內(nèi)磨擦角標準值。土釘墻內(nèi)部整體穩(wěn)定性分析將各數(shù)據(jù)代入求得＞安全土釘抗拔力驗算可采用下式計算：式中－第個土釘抗拔強度安全系數(shù)；－第個土釘設(shè)計極限抗拔力（）；－第個土釘處主動土壓力（）；，－土釘?shù)乃剑怪遍g距（）。外部整體穩(wěn)定性驗算抗滑移安全系數(shù)抗拉傾覆驗算式中—自重;!—重心與墻趾的水平距離；!α—基底傾角；α—墻背傾角；δ—磨擦角；—水平投影寬度。2.4.2墻面墻面配單層φ鋼筋網(wǎng)片，與土釘鋼筋連接處焊接井字形鋼筋架，井字形鋼筋架由φ通長加強筋及φ長100mm鋼筋組成。上下網(wǎng)片搭接長度200mm，墻面面層噴細石混凝土，厚100mm，鋼筋保護層厚50mm。土釘施工2.5.1土釘施工主要工序平整坡面→孔位放線→成孔→土釘加工與安放→灌注水泥砂漿→補漿。2.5.2主要技術(shù)要點及質(zhì)量指標（）平整坡面采用人工鏟平，達到基本平整，符合尺寸要求。（）放線按照圖紙要求采用鋼尺確定孔位以木樁或鋼釬做為標記，孔位誤差小于5cm。（）成孔成孔采用人工洛陽鏟成孔為主，機械成孔為輔，根據(jù)地層成孔性，隨時調(diào)整成孔機具。嚴格控制成孔的位置和角度偏差，成孔傾角為°，偏差小于±°。()土釘加工與安放為使錨釘居中，每隔ｍ設(shè)置一個鋼筋船形中心定位架。成孔后將錨桿下入孔內(nèi)，錨釘下入前應清除孔內(nèi)虛土。()灌注水泥砂漿采用強度水泥砂漿，水灰比～。用砂漿攪拌機攪拌均勻后將注漿管插入距孔底不小于40mm，通過砂漿泵加壓，灌入孔底后，緩慢拔出注漿管，直至砂漿飽滿，稍后需補漿～次。()施工技術(shù)要求）嚴格按照《建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程》（）有關(guān)要求施工。）基坑開挖與支護應分層進行，上層支護完畢后，支護結(jié)構(gòu)達到一定強度（大于）后，方可進入下一層的開挖。分層開挖深度不大于2.0m.）土釘墻施工順序:基坑開挖→修坡→成孔→安放錨筋（桿）并注漿→制做鋼筋網(wǎng)片并安裝（掛網(wǎng)）→噴混凝土。）土釘成孔施工允許偏差：孔深允許偏差±50mm；孔徑允許偏差±5mm；孔距允許偏差±100mm；成孔傾角允許偏差±。）墻面施工允許偏差：坡面平整度允許偏差±20mm；鋼筋保持層厚度不小于20mm。鋼筋混凝土面層施工2.6.1面層施工主要工序綁扎固定鋼筋網(wǎng)→設(shè)置面層厚度控制標志并檢查面層鋼筋保護層厚度→噴射細石混凝土面層→定期進行養(yǎng)護。2.6.2主要技術(shù)要點及質(zhì)量指標土釘施工后，在修整后的坑壁上將編織好的鋼筋網(wǎng)固定在錨釘和掛網(wǎng)鋼筋上，檢查錨頭與面層鋼筋網(wǎng)片的連接是否牢靠，檢查鋼筋保護層厚度是否不小于30mm，然后噴射細石混凝土。細石粒徑在～之間，噴射采用混凝土噴射機干噴法作業(yè)。設(shè)置排水系統(tǒng)及混凝土養(yǎng)護混凝土面層施工的同時，在坡頂及坡腳采取必要的敞、排水措施。即坡頂做散水面，坡腳挖排水溝。對已施工的混凝土做防凍養(yǎng)護。土釘墻施工要點2.8.1土釘支護按設(shè)計規(guī)定的分層開挖深度按作業(yè)順序施工，在完成上層作業(yè)面的土釘與噴混凝土以前，不進行下一層深度的開挖。2.8.2當用機械進行土方作業(yè)時，嚴禁邊壁出現(xiàn)超挖或造成邊壁土體松動。基坑邊壁采用小型機具或鏟鍬進行削坡，保證邊坡平整并符合設(shè)計規(guī)定的坡度。2.8.3為防止基坑邊坡的裸露土體發(fā)生坍陷，對于易塌的土體可采取以下措施：()對修整后的邊壁立即噴上一層薄的砂漿或混凝土，待凝結(jié)后再進行鉆孔；()在作業(yè)面上先構(gòu)筑鋼筋網(wǎng)噴射混凝土面層，而后進行鉆孔并設(shè)置土釘；()在水平方向上分小段間隔開挖：()先將作業(yè)深度上的邊壁做成斜坡，待鉆孔并設(shè)置土釘后再清坡；()在開挖前，沿開挖面垂直擊入鋼筋或鋼管，或注漿加固土體。2.8.4土釘支護是在排除地下水的條件下進行施工，采取恰當?shù)呐潘胧┌ǖ乇砼潘?，支護內(nèi)部排水，以及基坑排水，避免土體處于飽和狀態(tài)并減輕作用于面層上的靜水壓力。2.8.5基坑四周支護范圍內(nèi)的地表進行修整，構(gòu)筑排水溝和水泥砂漿或混凝土面層，防止地表降水向地下滲透。2.8.6土釘成孔前，按設(shè)計要求定出孔位并作出標記和編號?？孜坏脑试S偏差不大于50mm，鉆孔的傾角誤差不大于°，孔徑允許偏差～20mm，孔深允許偏差為－～200mm。2.8.7成孔過程中做好成孔記錄，按土釘編號逐一記錄取出的土體特征、成孔質(zhì)量、事故處理等，以便及時修改土釘?shù)脑O(shè)計參數(shù)。2.8.7鉆孔后進行清孔檢查，對孔中出現(xiàn)的局部滲水塌孔或掉落松土立即處理，成孔后及時安設(shè)土釘鋼筋并注漿。2.8.8土釘鋼筋置入前，設(shè)置定位支架，保證鋼筋處于鉆孔的中心部位，支架沿釘長的間距為2m。2.8.8土釘鋼筋置入后，采用重力方法注漿填孔。重力注漿以滿孔為止，在初凝前補漿～次。2.8.9向孔內(nèi)注入漿體的充盈系數(shù)大于。2.8.10注漿用水泥砂漿的水灰比不超過～，漿體攪拌均勻并立即使用。2.8.11砂漿強度用70mm×70mm×70mm立方試件經(jīng)標準養(yǎng)護后測定，每批至少留組(每組塊)試件：給出天和天強度。2.8.14土釘端部通過其他形式的焊接件與面層相連，事先對焊接強度作出檢驗。2.8.15在噴射混凝土前，面層內(nèi)的鋼筋網(wǎng)片牢固固定在邊壁上并符合規(guī)定的保護層厚度要求。2.8.16鋼筋網(wǎng)片綁扎而成，網(wǎng)格允許偏差．－～10mm，鋼筋網(wǎng)鋪設(shè)時每邊的搭接長度應不小于一個網(wǎng)格邊長。2.8.17噴射混凝土配合比通過試驗確定，粗骨料最大粒徑不大于12mm，水灰比不宜大于．。2.8.18噴射混凝土的噴射順序為自下而上，噴頭與受噴面距離宜控制在～1.50m范圍內(nèi)，射流方向垂直指向噴射面，防止在鋼筋背面出現(xiàn)空隙。2.8.19為保證施工時的噴射混凝土厚度達至規(guī)定值，可在邊壁面上垂直打入短的鋼筋段作為標志。在繼續(xù)進行下步噴射混凝土作業(yè)時，仔細清除預留施工縫接合面上的浮漿層和松敞碎屑，并噴水使之潮濕。2.8.20噴射混凝土強度采用邊長100mm立方試塊進行測定，每批至少留取組(每組塊)試件。土釘墻設(shè)計圖計算參數(shù)及簡圖圖計算參數(shù)及簡圖．．土釘墻計算結(jié)果技術(shù)參數(shù)表土坡高度坡角（°）土釘傾角（°）地表荷載ｑ()由支護土體自重引起的側(cè)壓力最大值()土釘垂直間距ｖ(ｍ)土釘水平間距()平均黏聚力()平均內(nèi)磨擦角（°）土釘墻穩(wěn)定安全系數(shù)（～）土釘鋼筋的直徑()鋼筋抗拉強度標準值（）土釘?shù)目讖?ｍ)．土釘與土體之間的界面粘結(jié)強度土的平均重度()無外荷時土釘所受的最大拉力（）土釘之抗拉強度算滿足要求．．計算土釘長度及配筋計算土釘長度及配筋表第一排第二排第三排第四排第五排第六排第七排第八排第九排第ｉ層土釘距坑底的距離（ｍ）第ｉ層土釘處土壓力系數(shù)土釘所受拉力（ｋ）第ｉ層土釘長度不小于ｉ根數(shù)土釘鋼筋的直徑土釘之抗拉強度驗算滿足要求滿足要求滿足要求滿足要求滿足要求滿足要求滿足要求滿足要求滿足要求外荷信息表外荷()外荷距坑邊（）作用深度（）外荷引起的側(cè)壓力()．地層巖性表層號厚度重度黏聚力內(nèi)摩擦角粘結(jié)強度2l2l總深度平均^(按厚度加權(quán))穩(wěn)定性驗算表規(guī)范第8.2.4條上釘墻平均重度士釘墻厚度()抗滑動穩(wěn)定性驗算抗傾覆驗算圖土釘墻正立面圖圖—剖面圖圖—剖面圖圖基坑支護平面圖說明：.基坑－、、－及段采用土釘墻支護方案。.土釘墻施工前應查清坡體影響范圍內(nèi)的管線情況，并檢是否有滲漏等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有異常情況及時報設(shè)計進行處理。.基坑開挖與支護應分層進行，上層支護完畢后，支護結(jié)構(gòu)達一定強度后，方可進行下一層的開挖，分層開挖的深度不大于2.0m(第一層視土質(zhì)情況可開挖3.0m)。.錨孔灌注水泥砂漿，面層為細石混凝土。.如遇人工填土或其他易塌土層，應分段進行開挖與支護，分段長度不超過。.土釘墻及錨桿施工嚴格按《建筑基坑支護技術(shù)規(guī)程》(