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文檔簡介

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔前言青島泰光公司全體員工:大家好!感謝你們加入到青島泰光這個大家庭。正是你們的努力才使今天青島泰光公司成為一流的制鞋企業(yè),我們公司生產(chǎn)世界上最好的NIKE運(yùn)動鞋,擁有一流的制鞋生產(chǎn)設(shè)備,是NIKEA公司全球重要加工廠之一你們是泰光的主人,公司一直為你們的工作生活環(huán)境作出不斷改善,為你們提供了很多培訓(xùn)教育機(jī)會,以使你們每一個人能成為二十一世紀(jì)制鞋行業(yè)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的優(yōu)秀員工。同時,我希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守本手冊有關(guān)規(guī)定,愿你們與泰光一起在二十一世紀(jì)共同成長,鵬程萬里!謝謝大家!青島泰光制鞋有限公司社長李在燦2001年7月手冊目錄CONTENTS一、公司簡介……………1FACTORYBRIEF二、耐克公司有關(guān)要求…………………3NIKERELATEDREQUIREMENTS三、勞動管理……………10LABORMANAGEMENT四、日常行為規(guī)范………13ROUTINEBEHAVIOR五、環(huán)境保護(hù)及ISO體系………………17ENVIRONMENTALPROTBCTIONANDISOSYSTEM六、安全衛(wèi)生保健………23SAFETYANDHEALTHCARE七、泰光不虐待委員會…………………31QTNO-ABUSECOMMITTEE八、泰光苦衷上談委員會………………33QTGRIEVANCECOMMITTEE九、泰光獎懲委員會……35QTREWARDSANDPENALTIESCOMMITTEE十、宿舍管理……………39DORMITORYMANAGEMENT十一、手冊適用性………43AVAILABILITYOFHANDBOOK手冊管理規(guī)定職工在公司內(nèi)需要攜帶本手冊,以便接受公司的檢查,本手冊只作為學(xué)習(xí)之用,不能外借或用作其它用途,退社時需將手冊交到公司勞務(wù)科,手冊要仔細(xì)保管,如有損壞或丟失,將嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一手冊僅適用于青島泰光制鞋有限公司的員工,不得翻版或復(fù)印,違者必究。青島泰光制鞋有限公司2001年7月公司簡介青島泰光制鞋有限公司是一韓國獨(dú)資企業(yè),主要生產(chǎn)加工耐克運(yùn)動鞋,是耐克公司全球重要加工廠之一,公司總投資6000萬美元,占地面積20萬平方米,建筑面積11萬平方米,現(xiàn)有員工9300名,其中韓籍人員50名,中方管理者200名,12條生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力750萬雙、生產(chǎn)設(shè)備主要來自英國、以色列、意大利、日本、美國有韓國。生活設(shè)施及娛樂活動生活設(shè)施:職工宿舍八棟;教育中心(娛樂廳)、銀行、郵局、商店、圖書室、醫(yī)務(wù)室、照像館;教室(英語、韓語)、浴室;職工宿舍棟每層設(shè)有電視房、乒乓球室及IC電話等。娛樂活動:每周放電影;每月舉辦生日晚會;優(yōu)秀宿舍衛(wèi)生頒獎儀式;每年定期舉辦英語、韓國語晚會及相關(guān)知識競賽;每年定期舉辦職工籃球賽、足球賽、馬拉松賽、舞蹈、跳繩、羽毛球比賽等職工娛樂活動。1青島泰光的發(fā)展歷史95年9月28日青島泰光獲得投資許可96年7月9日開始生產(chǎn)鞋中底96年12月10日12條生產(chǎn)線安裝竣工98年9月8日被選為中國百強(qiáng)外資企業(yè)98年10月15日取得ISO9002及14001國際認(rèn)證99年9月12條生產(chǎn)線全部啟動99年12月被評為省市級花園單位,外貿(mào)先進(jìn)單位2000年1月衩評為納稅/出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)2000年6月被評為全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)2002年1月ERP(全社資源管理體系)運(yùn)營2002年6月取得SGSISO9001/14001及OHSAS18001認(rèn)證2耐克公司有關(guān)要求耐克公司行為準(zhǔn)則耐克公司,孕育于相互信賴。其深刻意義體現(xiàn)了我們愿意在彼此信任,團(tuán)結(jié)合作、互相尊重的基礎(chǔ)上和我們所有的合作伙伴開展業(yè)務(wù),我們也希望我們所有的合作伙伴都遵循同樣的原則。耐克公司企業(yè)文化的核心基于一個信念:耐克公司是由各種各樣的人才組成,尊重他們與眾不同的個性,并為每一位同事提供平等的機(jī)會。耐克公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并銷售運(yùn)動和健身產(chǎn)品,在這個過程的每一個步驟中,我們不僅要盡我所能做到遵紀(jì)守法,而且要盡力做到一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的。我們期望我們的合作伙伴也能做到這一點(diǎn)。耐克公司也要求合作伙伴共同遵循以下各個準(zhǔn)則,并將其充分執(zhí)行和不斷完善:31、在管理實(shí)踐中尊重所有雇員的權(quán)力,包括其自由結(jié)社和集體協(xié)商的權(quán)力。2、盡量減少對環(huán)境的影響。3、提供安全和健康的工作環(huán)境。4、提升雇員的衛(wèi)生和福利條件。合約商必須新生每一個雇員的尊嚴(yán),同時尊重他們有權(quán)要求一個沒有騷拔、辱罵或體罰的工作環(huán)境。雇員的雇用、工資、福利、升職、終止合約及退休必須完全以其個人的工作能力為評定依據(jù)。不得因種族、信仰、性別、婚姻或懷孕狀況、宗教或政治理念、年齡、性別取向等而對任何人加以歧視。無論何時何地、耐克公司都在這個行為準(zhǔn)則的指導(dǎo)下動作,我們要求合約商也遵循這個行為準(zhǔn)則。合約商必須在所有工作場所張貼此行為準(zhǔn)則,把它翻譯成雇員們所能理解的語言并盡力培訓(xùn)他們,使其了解本行為準(zhǔn)則和相關(guān)地方法律所規(guī)定和賦予其權(quán)利和義務(wù)。當(dāng)我們在此準(zhǔn)則基礎(chǔ)上建立起我們的合作精神后,我們還要求我們的合作伙伴能特別遵守以下各項(xiàng):4非法勞工合約商不得雇用任何形式的非法勞工——囚犯,已有合約在身者或者其他。童工合約商不得雇用任何未滿18歲者從事制鞋業(yè),或未滿16歲者從事服裝、配備或附件生產(chǎn);如當(dāng)耐克產(chǎn)品的生產(chǎn)開始時,合約商已依當(dāng)?shù)胤晒陀昧顺^15歲的雇員,則該雇員合約仍可繼續(xù)執(zhí)行,但合約商此后不得用任何低于耐克和當(dāng)?shù)胤赡挲g要求標(biāo)準(zhǔn)的人員。為進(jìn)一步確保此年齡標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格遵守,合約商不得使用任何形式的家庭代工來從事耐克產(chǎn)品的生產(chǎn)。工資合約商保證至少支付工人法定的最低工資或同業(yè)最低工資(前術(shù)這二項(xiàng)以較高者為標(biāo)準(zhǔn));為每個雇員建立一個清楚的帳目,明確記錄每個發(fā)薪期的工資發(fā)放金額;且不得因雇員違反紀(jì)律而扣減其工資。福利5合約商為每個雇員提供所有法定的福利。工作時間/加班合約商保證遵守法定工作時間制度;安排加班的前提條件是保證每個雇員必須得到法定的補(bǔ)貼;雇用時知會雇員必要的加班是雇用的條件之一;在正常的工作制度下,須每七天休息一天,每周工作時間不得超過60小時,若此規(guī)定超過當(dāng)?shù)胤ǘǖ淖疃喙ぷ鲿r間,則以當(dāng)?shù)胤蔀闇?zhǔn)。環(huán)保、勞動安全和衛(wèi)生(ES&H)合約商本身須具備有關(guān)環(huán)境保護(hù)、安全和衛(wèi)生方面的書面政策及標(biāo)準(zhǔn),并建立體系以求最大限度地降低對環(huán)境的負(fù)面影響,減少事業(yè)傷害和疾病,以提升雇員總體的健康狀況。文件的提供和監(jiān)察合約商應(yīng)將有關(guān)文件歸檔作為其遵守此行為準(zhǔn)則及相關(guān)法律的書面依據(jù);同意在隨時備有有關(guān)文件,以便耐克公司或其指定的核查員監(jiān)察;且無論事先收到通知與否,同意在進(jìn)行調(diào)查時提供有關(guān)文件。6耐BOWERMAN質(zhì)量政策BillBowerman(比爾、鮑曼)是NIKE的創(chuàng)始人之一,對NIKE公司貢獻(xiàn)卓著,對美國的田徑運(yùn)動有著巨大的影響。Bowerman標(biāo)志只用在提供給真正跑步運(yùn)動者使用的功能最好的跑芏上,生產(chǎn)Bowerman鞋的目的是為了重新獲得顧客對NIKE品質(zhì)的信任和忠誠。Bowerman系列鞋對NIKE公司的生產(chǎn)有著重大意義。它代表著NIKE鞋的水平創(chuàng)造力,正因?yàn)槿绱?,它受到了前所未有的重視。為了確保它最高品質(zhì),NIKE公司要求進(jìn)行單獨(dú)管理,施行特殊的BowermanQA控制,產(chǎn)品的每道工序上都要嚴(yán)格檢查,樹立明確的標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品規(guī)格嚴(yán)格控制,不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品作為C品,只有A品,沒有B品,在每個車間指定專門的Bowerman生產(chǎn)線和人員,進(jìn)行特殊教育。7保持清潔環(huán)境—耐克環(huán)境方針我們的任務(wù):通過持續(xù)性的業(yè)務(wù)實(shí)踐活動,保障生活質(zhì)量,保護(hù)環(huán)境,為提高顧客、股東和合作伙伴的價值,耐克公司將在環(huán)境方面全力以赴。方針:耐克公司為以下事項(xiàng)竭盡全力●持續(xù)性的實(shí)踐活動要在決定主要業(yè)務(wù)時適用?!褡R別日常業(yè)務(wù),產(chǎn)品生命周期各個聯(lián)合會中產(chǎn)生的環(huán)境影響。●依據(jù)持續(xù)性的實(shí)踐活動開發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品、資材、技術(shù)?!裢ㄟ^聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)充準(zhǔn)則,與遵守此準(zhǔn)則的公司合作?!癍h(huán)境責(zé)任轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)責(zé)任,想法行諸于行動?!衽c能夠理解持續(xù)性實(shí)踐活動和能夠幫助實(shí)務(wù)管理的專家或攜手合作?!駥Φ胤缴鐣纳钯|(zhì)量提高作出貢獻(xiàn)?!癖O(jiān)督、測量、報(bào)告進(jìn)行中事項(xiàng)。●為進(jìn)行中所有事項(xiàng)的持續(xù)改進(jìn)而努力。8勞動管理雇用第一條錄用:根據(jù)公司規(guī)則嚴(yán)格審查后錄用職工。第二條試用期:錄取職工后經(jīng)過3個月的試用期正式錄用。工作時間第三條工作時間實(shí)行日8小時,周40小時制。第四條單休日工作時間的工資按平常日計(jì)發(fā)。第五條加班按《勞動法》規(guī)定支付加班費(fèi)。第六條法定休息日、三·八婦女節(jié),社會活動日照發(fā)工資。工資條件第七條工資標(biāo)準(zhǔn)為每周40小時。第八條工資于下月15日發(fā)放。第九條因罷工不工作時不發(fā)工資。第十條公司給職工提供符合國家有關(guān)規(guī)定的勞動條件、勞動安全衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)用品,定期體檢。9服務(wù)條件第十一條上班時間:07:30,下放時間:16:30(根據(jù)季節(jié)或公司的需要可變更工作時間)。第十二條職工對公司有意見或建議須向公司工會反映。第十三條職工要認(rèn)真遵守公司依法制定的規(guī)章制度。第十四條根據(jù)公司生產(chǎn)情況安排職工調(diào)換工種,職工應(yīng)服從分配。解除合同第十五條有下列事項(xiàng)之一的,公司可以解除合同。1、試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不適合在本公司工作者。2、工作中嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或勞動紀(jì)律者。3、組織或籌劃罷工者。4、以阻礙生產(chǎn)為目的,故意滯工,使公司蒙受損失者。5、盜竊或故意損壞公司財(cái)產(chǎn)者,立即辭退,并賠償損失。6、被依法追究刑事責(zé)任者。7、解除合同,按實(shí)工作時間計(jì)發(fā)工資。8、有下列事項(xiàng)之一的,公司不可以解除合同:(1)沒有違反上述的每一項(xiàng)規(guī)定及公司規(guī)則又沒有超過合同期的。10(2)女職工產(chǎn)期向公司申請時,公司按中國有關(guān)法律準(zhǔn)予假期,按規(guī)定發(fā)放工資。9、公司與職工不能單方不經(jīng)過對方同意無故解除合同,如一方提出解約,應(yīng)在一個月前向另一方書面通知。10、職工因個人原因未到三個月退社時,要付工作服和餐具的實(shí)際費(fèi)用。11、規(guī)定未盡事宜,根據(jù)中國勞動法和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定結(jié)合公司規(guī)則,經(jīng)雙方協(xié)商后解決。規(guī)定因國家政策調(diào)整與國家規(guī)定不符合的,以國家規(guī)定為準(zhǔn)。休日及休假第十六條休息日需要按排生產(chǎn)時,可單休或休息日特勤。第十七條法定休息日為:元旦一日、春節(jié)三日、“五一”勞動節(jié)三日、國慶節(jié)三日(共十日)。11日常行為規(guī)范工作制度1、上下班時,要按秩序進(jìn)出車間。2、工作時,要服從領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)動,不得無理取鬧。3、對領(lǐng)導(dǎo)的批評要虛心接受。4、工作時間不得擅自離崗、串崗、聊天、打瞌睡、吃零食、干私活。5、工作時要認(rèn)真負(fù)責(zé),徹底遵守安全守則,嚴(yán)守操作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6、工作時禁止閑談,東張西望。7、提前十分鐘進(jìn)入工作崗位,準(zhǔn)備好當(dāng)天的工作,工作結(jié)束后,整理好周圍物品、關(guān)閉電源,馬上離開工作崗位。8、職工要密切配合,互相幫助,共同完成生產(chǎn)任務(wù)。9、工作時嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。10、進(jìn)入車間,須換上工作鞋。11、知名度完成生產(chǎn)任務(wù),杜絕不良品的發(fā)生。12、工作崗位要保持清潔衛(wèi)生,生產(chǎn)過程出現(xiàn)次12品,應(yīng)馬上報(bào)告,不得隱藏或亂扔。13、嚴(yán)禁把剩有飯菜的飯盆帶回車間,飯盆要放在車間的指定位置。14、秒理以任何理由怠慢工作。15、注意防火。遵守原則1、按時上下班,不遲到、早退、無故曠工、不得隨意變更作息時間和擅自調(diào)離工作崗位。2、上班時必須穿指定的工作服,佩戴工作證,服裝要整齊、整潔。3、上班時,要使用指定的通用門,并向管理人員報(bào)告已出勤。4、愛護(hù)公司財(cái)物,珍惜使用社內(nèi)設(shè)施、機(jī)械及其他物品。5、進(jìn)出工作崗位,要按指定的路線行走。6、因故早退、外出時,把出門證交給警備人員,得到準(zhǔn)許后方可出門。7、因病或因特殊原因缺勤時,要提前請假并得到準(zhǔn)許。8、嚴(yán)禁貪污盜竊公司和他人財(cái)物。139、出入公司攜帶物品必須接受警備人員檢查。10、不許發(fā)生打架、斗毆、酗酒、賭博、聚眾鬧事破壞廠內(nèi)風(fēng)氣和秩序的行為。11、不得以任何手段唆使或煽動他人罷工或集體離職。12、除指定場所以外,不許吸煙或放火,不許使用電熱器及其它火器。13、嚴(yán)禁背后散布謠言,攻擊或詆毀他人,要互相尊重,搞好團(tuán)結(jié)。14、屬于以下情況,公司有權(quán)禁止其進(jìn)入廠房或令其退出廠房:擾亂公司秩序者、飲酒無法工作者,攜帶危險品入廠者、受到廠內(nèi)禁止上班命令者、使用他人工作證者。15、退社必須提前一個月申請,經(jīng)過批準(zhǔn)辦理有關(guān)手續(xù)后方可離職。就餐原則為了保證大家有一個良好的就餐環(huán)境,公司特作如下規(guī)定:1、嚴(yán)格遵守就餐時間,不得提前到餐廳就餐。2、打飯時,要自覺排隊(duì),不許插隊(duì)或替人打飯。3、吃剩的飯菜,應(yīng)放在餐廳的指定位置。144、愛護(hù)餐廳內(nèi)的公用設(shè)施,保持周圍環(huán)境的清潔。5、禁止在餐廳內(nèi)大聲喧嘩,吵鬧打架等行為,以免影響他人就餐。6、禁止在餐廳內(nèi)喝酒、吸煙、隨地吐痰。7、禁止把飯菜帶回宿舍或車間。8、禁止帶外來人員在餐廳就餐。9、洗刷飯盆時,嚴(yán)禁亂潑亂倒。15品質(zhì)環(huán)境安全衛(wèi)生管理體系(ISO9001/14001&OHSAS18001)青島泰光于1998年10月取得美國ABSISO9002(質(zhì)量),14001(環(huán)境)國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。2002年6月又取得瑞士國際通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(SGS)ISO9001(質(zhì)量),14001(環(huán)境)及OHSAS18001(職業(yè)安全衛(wèi)生)三個體系的認(rèn)證。這充分說明我們公司的國際標(biāo)準(zhǔn)工作又邁出了一大步。雖然我們?nèi)〉萌齻€標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,這并不能說明我們質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生工作是最好的,而是我們奔向更高標(biāo)準(zhǔn)的起點(diǎn)。廣大員工的積極參與是確保我們系持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。更重要的一點(diǎn)是我們要100%遵守執(zhí)行各英ISO標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書要求,按標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè),現(xiàn)時要求廣大員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)ISO/OHSAS知識,為把青島泰光建成二十一世紀(jì)質(zhì)量環(huán)保安全衛(wèi)生先鋒企業(yè)做出貢獻(xiàn)。泰光品質(zhì)方針青島泰光制鞋有限公司是生產(chǎn)運(yùn)動鞋的企業(yè),以運(yùn)營有效和持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量體系,盡力為客戶創(chuàng)造價值。同時,我們生產(chǎn),提供能夠滿足16客戶要求的優(yōu)質(zhì)制品。為此,我們以可靠的質(zhì)量體系,確保制品質(zhì)量,并采取與質(zhì)量方針相適應(yīng)的措施,盡力達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)?!粲行У倪\(yùn)行質(zhì)量管理體系和持續(xù)的改進(jìn)制定成文的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及具體目標(biāo),并使之系統(tǒng)有效地運(yùn)行,運(yùn)用PDCA模式,采取改進(jìn),改正及預(yù)防措施等實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。◆最大程度的降低不良率,確保顧客滿意建立健全質(zhì)量體系,開展6SIGMA及經(jīng)營革新活動,改善現(xiàn)場工程,防止不良品的發(fā)生,降低費(fèi)用,確保世界一流的質(zhì)量競爭力?!舸龠M(jìn)新技術(shù)制品制造能力積極從本社及其他工廠引進(jìn)新技術(shù)、新材料,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才,制造高技術(shù)含量制品,并滿足制品各項(xiàng)要求。◆百分之百和滿足納期有效運(yùn)營ERP體系,嚴(yán)格執(zhí)行日日工順制度,遵守作業(yè)順序,縮短生產(chǎn)周期,以最快的時間滿足納期,成為用戶滿意的一流企業(yè)。為此,公司全體員工要理解本質(zhì)量方針,積極遵守質(zhì)量方針和公司方針,盡力完成公司的品質(zhì)目標(biāo)齊心協(xié)17力為公司的不斷發(fā)展作貢獻(xiàn)。青島泰光制鞋有限公司社長李在燦2002年1月泰光環(huán)境安全衛(wèi)生方針青島泰光制鞋有限公司是生產(chǎn)運(yùn)動鞋的企業(yè),為了最大限度減少從原、輔材料買到服務(wù)過程的環(huán)境影響,降低各種安全衛(wèi)生風(fēng)險,促進(jìn)持續(xù)的環(huán)境安全衛(wèi)生改善,以環(huán)境安全衛(wèi)生經(jīng)營體系為基礎(chǔ),全面開展以下活動?!霏h(huán)境安全衛(wèi)生經(jīng)營體系的有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)制定成文的環(huán)境安全衛(wèi)生方針、目標(biāo)及指標(biāo),并有效地落實(shí)其檢討體系?!鰷p少污染物排放,減少職業(yè)安全衛(wèi)生危害開展節(jié)約原、輔材料,減少廢棄物,并按類分離收集,減少噪音及空氣污染、安全衛(wèi)生危險等,降低費(fèi)用,創(chuàng)造高附加值。定期辨識評價各種現(xiàn)有及潛在的安全衛(wèi)生危害因素并施加控制?!鲎袷丨h(huán)境安全衛(wèi)生法律及其他要求獲取相關(guān)的環(huán)境安全衛(wèi)生法律法規(guī),定期進(jìn)行評價18并遵守?!霰WC環(huán)境安全衛(wèi)生管理的透明性通過持續(xù)的培訓(xùn)教育,使所有的員工認(rèn)識,參與體系,向相關(guān)方通報(bào)環(huán)境安全衛(wèi)生方針及相關(guān)要求,并表明我們持續(xù)改進(jìn)的決心。同時,公司全體人員必須熟悉環(huán)境安全衛(wèi)生方針,使其生活化,為建成二十一世紀(jì)環(huán)境安全衛(wèi)生先鋒企業(yè)發(fā)揮作用。青島泰光制鞋有限公司社長李在燦2002年1月泰光綠色小組進(jìn)入二十一世紀(jì),民眾環(huán)保的呼聲愈來愈高,政府對環(huán)保的要求也越來越高。泰光公司作為環(huán)保先鋒企業(yè),于2000年3月成立了以環(huán)保為主題,致力于公司環(huán)保改進(jìn)、環(huán)保培訓(xùn)的環(huán)境親善組織—青島泰光綠色小組。該小組由來自于各部署的三十名中方管理人員組成。社長、理事及耐克生產(chǎn)經(jīng)理、工會主席為小緩顧問,環(huán)境勞工科科長任子慶為小組負(fù)責(zé)人。小組的責(zé)任:1、宣傳耐克及泰光環(huán)境方針,改進(jìn)工廠及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境,對職工及當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行環(huán)保意識教育。2、與當(dāng)?shù)卣献髋e辦各種外部環(huán)?;顒?。小組口號:綠不僅是一種顏色,更是一種承諾。19ISO9001/14001/OHSAS體系運(yùn)行模式系統(tǒng)化的戴明模型,即PDCA模型是ISO9001/14001及OHSAS18001體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。P:(PLAN計(jì)劃)對管理體系的規(guī)劃,包括:1、確定組織的方針、目標(biāo);2、配備必要的資源,包括人力、物力資源等;3、建立組織機(jī)構(gòu),規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)權(quán)限及其相互關(guān)系;4、識別管理體系運(yùn)行的相互活動或過程,并規(guī)定其實(shí)施程序和作業(yè)方法等;P階段是3個體系成功運(yùn)營的最重要環(huán)節(jié)。D:(DO行動)按照P環(huán)節(jié)所計(jì)劃的程序、方法等實(shí)施,保證所有活動在受控狀態(tài)下進(jìn)行是實(shí)施的關(guān)鍵。C:(CHECK檢查)為了確保計(jì)劃的有效實(shí)施,需要對計(jì)劃的實(shí)施效果進(jìn)行檢查和衡量,并采取措施修正、消除可能產(chǎn)生的行為偏差。A:(ACTION改進(jìn))管理過程不是一個封閉的系統(tǒng),需要隨管理活動的深入,針對實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的缺陷、不足或變化的內(nèi)外部條件,不斷地對管理活動進(jìn)行調(diào)整、完善,實(shí)現(xiàn)管理活動的持續(xù)改進(jìn)。21專用名詞術(shù)語OMS:質(zhì)量管理體系;EMS:環(huán)境管理體系;OHSAS:職業(yè)安全衛(wèi)生評價體系;ISO:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)。6SIGMA6SIGMA作為世界上最先進(jìn)的品質(zhì)管理技法之一,已經(jīng)在很多國家的企業(yè)中實(shí)施,并取得了很好的改善效果,增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。青島泰光現(xiàn)在也正在如火如荼地開展著6SIGMA的相關(guān)活動。6SIGMA是?“不僅包括制品的設(shè)計(jì)和制造,而且還包括事務(wù)干涉,支援等所有種類的PROCESS(工程)中清除缺陷,脫離目標(biāo)值達(dá)到最小化,組織的利益創(chuàng)出的同時最大化地使顧客滿足的革新戰(zhàn)略”。6SIGMA活動的階段—DMAICDefine(定義)_Measurement(測定)_Analysis(分析)_Improvement(改善)-Control(管理)226SIGNA活動相關(guān)用語1、統(tǒng)計(jì)性測定值(StatisticalMeasurement)—用數(shù)字體現(xiàn)工程水準(zhǔn)的值—為評價工程能力,測定的定量化的值2、SIGMA—體現(xiàn)工程或制品特性偏離平均(中心)有多遠(yuǎn)—對工程或制品的特性與平均(中心)有多少差異進(jìn)行定量化時使用。減少散布是對品質(zhì)向上產(chǎn)生絕對性影響的重要活動。3、SIGMA水準(zhǔn)—為了體現(xiàn)有規(guī)格工程的成果而使用的指標(biāo),SIGMA前面的數(shù)字越大,意味著品質(zhì)水準(zhǔn)越高?!绾?SIGMA相比6SIGMA的品質(zhì)水準(zhǔn)更高。4、6SIGMA—代表生產(chǎn)一百萬個制品當(dāng)中只有3.4個不良的水準(zhǔn)5、CTQ(CriticaltoQuality)—關(guān)于不良是什么或顧客的不滿是什么的品質(zhì)特性值。6、COPQ(CostofpoorQuality)—由低品質(zhì)引發(fā)的費(fèi)用—在作業(yè)費(fèi)用,資材費(fèi),勞務(wù)費(fèi),返品費(fèi),納期遲延費(fèi),設(shè)備在稼動費(fèi)等。23五行運(yùn)動根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,國內(nèi)許多企業(yè)把推動五行運(yùn)動當(dāng)作提升企業(yè)效率的基礎(chǔ),五行就是欲稱的環(huán)境質(zhì)量。唯有將環(huán)境質(zhì)量作完整規(guī)劃,系統(tǒng)質(zhì)量才能走得更踏實(shí)。泰光公司在瞬息萬變且競爭日趨激烈的今日,適時地導(dǎo)入五行管理,以進(jìn)一步奠定管理的根基。五行定義效果目的理整區(qū)分必要的物品和不必要的物品,處理不必要的物品。確??臻g能有效使用能消除等待的浪費(fèi)能減少壓庫能防止配件及工具的丟失節(jié)約原價整頓做到需要的物品能夠馬上使用。消除因?qū)ふ叶速M(fèi)的時間減少搬運(yùn)的浪費(fèi)減少庫積調(diào)查的時間能消除不穩(wěn)定的狀態(tài)清掃清潔做到工廠沒有灰法和臟亂的東西。保持清潔的設(shè)備狀態(tài)。提高設(shè)備的性能能清掃檢查設(shè)備的關(guān)鍵部分工作環(huán)境變好消除發(fā)生災(zāi)害的因素能提高公司的形象能提高質(zhì)量提高品質(zhì)減少故障保障安全習(xí)慣化能夠熟悉并遵守已決定的事項(xiàng),要具有遵守標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。遵守制度減少不注意建立良好的人際關(guān)系勞動欲望24一般安全守則A、通行安全守則1、走路時要注意觀察左右,以免發(fā)生意外。2、作工現(xiàn)場里的通道,必須用黃色的線條規(guī)劃好。走動時,必須走規(guī)劃的指定通道。3、從通道走入作業(yè)崗位時,應(yīng)注意觀察周圍是否有不安全因素。4、走路時,不要把手插到兜子里。5、檢修孔蓋等覆蓋物的上面禁止通行。6、禁止通行的區(qū)域或危險區(qū)域請不要進(jìn)出或接近。B、工作前安全檢查守則開始工作之前應(yīng)檢查機(jī)械、工具、設(shè)備等安全狀態(tài)。檢查時注意以下事項(xiàng):1、安全裝置有無異常,是否有隨時啟動。2、機(jī)械設(shè)備工具的安全狀態(tài)是否良好。3、電源開關(guān)即啟動開關(guān)是否安全。4、作業(yè)現(xiàn)場的地面是否有滑倒的危險。255、作業(yè)現(xiàn)場的照明狀態(tài)是否良好。6、室內(nèi)天棚上的東西是否有下落的危險。7、作業(yè)現(xiàn)場的周圍是否已整理整頓好。C、危險物安全守則1、除了指定的人員以外禁止管理及使用危險物。2、危險物品儲藏處除有關(guān)人員之外禁止出入。3、危險物品管理者及使用者應(yīng)該穿不產(chǎn)生靜電的棉布類衣服。4、不許利用危險物清掃、洗衣服、擦機(jī)器等。5、放置或使用危險物的場地,一米之內(nèi)禁止靠近火器及火種。D、安全用火守則1、帶有危險性質(zhì)的場地用火作業(yè)時,事前應(yīng)得到防火管理員的允許。2、除指定的場所吸煙之外不允許邊走邊吸煙。3、禁止任意制作使用電熱器及電子產(chǎn)品。4、電熱器必須在非可燃性的材質(zhì)上面使用,同時放置電熱器的周圍應(yīng)保持清潔。265、如果要使用電熱器必須得到防火管理人員的許。E、滅火器種類及使用方法1、滅火器的種類:a、粉沫滅火器:射出時間為10-13秒,射出距離為5—6米b、大型粉沫滅火器:射出時間為34-37秒,射出距離為6-8米2、使用方法:首先拔出安全銷,然后把噴嘴對準(zhǔn)火點(diǎn)用勁按下壓把。使用滅火器時應(yīng)背著風(fēng),在適當(dāng)?shù)木嚯x向火點(diǎn)射出。勞動保護(hù)用品管理?xiàng)l例為了防止各種職業(yè)危害和外傷,切實(shí)保證勞保用品的合理使用,公司特規(guī)定如下:1、樹立正確的勞動保護(hù)用品使用觀念。勞保用品是用來保護(hù)廣大職工免受各種職業(yè)危害和外傷和輔助措施,不是人人都享受的一種福利。2、要學(xué)會正確使用勞保用品,勞保用品在保27護(hù)工人的工作安全中起著重要作用,但一定要正確使用,公司建立勞保用品定期培訓(xùn)制度,新工人入廠首先要學(xué)會正確使用勞保用品。3、勞保用品要保證職工隨身使用,要做到專物專用,不得挪做他用或帶回宿舍,要妥善保管。4、勞動保護(hù)用品使用管理強(qiáng)制性執(zhí)行,不得以任何借口拒絕佩戴勞保用品,必須按操作規(guī)程要求戴好勞保用品,方可進(jìn)入工作崗位。不戴勞保用品、不穿工作服、不戴工作帽、不得進(jìn)入工作崗位。5、勞保用品的使用要注意節(jié)約,做到物盡其用,不得浪費(fèi)。6、建立勞保用品使用監(jiān)督制度,從后勤管理到生產(chǎn)部署,到班組崗位,都要做到有人管理,落實(shí)到人,有獎有罰。勞保用品使用知識1、普通棉線口罩:可以防止加工配料和打磨工序產(chǎn)生的細(xì)小粉塵由呼吸道進(jìn)入肺中,避免呼吸道內(nèi)的毛孔被粉塵堵塞。2、普通棉手套:可以防止刷膠員工的雙手被28膠水污染;避免打磨員工雙手被砂輪磨損及傷害。3、防護(hù)帽:可以避免粉塵污染作業(yè)員的頭發(fā),同時還可以避免打磨女工的頭發(fā)被卷入砂輪。4、防毒口罩;可以過濾有害空氣,保護(hù)員工的身體健康。5、防護(hù)眼鏡:為避免化學(xué)溶劑濺入眼睛及防止打磨產(chǎn)生的粉塵進(jìn)入腐蝕員工眼睛而配戴的勞保用品。6、耳塞:在噪音大的工作區(qū)域如發(fā)電房、空壓機(jī)房等,為避免作業(yè)人員的聽覺受到迫害而采取的必要保護(hù)措施。7、安全帶、安全鞋、安全帽、絕緣手套:在建筑工地、機(jī)電修理場合及高空作業(yè)情況下,為避免高空墜物傷害員工或高空作業(yè)人員不慎墜落及觸電事故的發(fā)生而采取的措施,以保護(hù)人員的安全。根據(jù)不同的部門、不同工種的作業(yè)要求使用相應(yīng)的勞保用品,這是安全生產(chǎn)的最基本要求,希望廣大員工在工作中一定要堅(jiān)持本載勞保用品,這不僅是安全生產(chǎn)的需要,更是為了員工自身的利益。29青島泰光制鞋有限公司緊急醫(yī)療處理程序緊急事故發(fā)生2青島緊急事故發(fā)生現(xiàn)場安全員進(jìn)行緊急處理,立即電話通知現(xiàn)場安全員進(jìn)行緊急處理,立即電話通知醫(yī)務(wù)室做好搶救準(zhǔn)備,及時送到醫(yī)務(wù)室搶救醫(yī)務(wù)室進(jìn)行醫(yī)療處理,公司業(yè)務(wù)人員將患者情況通知總務(wù)科醫(yī)療擔(dān)當(dāng)醫(yī)務(wù)室進(jìn)行醫(yī)療處理,公司業(yè)務(wù)人員將患者情況通知總務(wù)科醫(yī)療擔(dān)當(dāng)立即電話通知警防科,立即電話通知警防科,司機(jī)派車送入要李權(quán)莊醫(yī)院醫(yī)療擔(dān)當(dāng)立即將病情報(bào)告總務(wù)醫(yī)療擔(dān)當(dāng)立即將病情報(bào)告總務(wù)科請求批準(zhǔn),送萊西或青島醫(yī)院醫(yī)療擔(dān)當(dāng)填寫事故調(diào)查報(bào)告書,車間部署出具醫(yī)療擔(dān)當(dāng)填寫事故調(diào)查報(bào)告書,車間部署出具事故報(bào)告書目擊得,事故過后對策書,上報(bào)管理部30泰光不虐待委員會第一章:總則根據(jù)耐克公司行為準(zhǔn)則,提高管理者管理水平,杜絕任何虐待、辱罵,提高工人素質(zhì)和自我保護(hù)意識,提高生產(chǎn)率,創(chuàng)造舒適的生活工作環(huán)境,特成立青島泰光制鞋有限公司不虐待委員會。第二章:組織機(jī)構(gòu)青島泰光制鞋有限公司不虐待委員會由下列人員組成:主任:社長李在燦副主任:理事林富漢工會主席杜學(xué)軍成員:總務(wù)部署長成員:勞務(wù)部署長成員:環(huán)境勞工部署長成員:其他部署中方部署長第三章:職責(zé)與任務(wù)1、定期培訓(xùn)中韓方管理者2、定期檢查懼有關(guān)案例3、制定整改計(jì)劃314、制定年度工作目標(biāo)5、公布有關(guān)虐待問題的處理意見6、定期召開會議,向最高管理者匯報(bào)附則附則一:而克規(guī)約,而克待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附則二:公司勞動管理?xiàng)l例附則三:公司有關(guān)規(guī)定青島泰光不虐待方針適用范圍:全公司韓方中方管理者。目的:杜絕管理者對員工進(jìn)行辱罵或虐待,提高全體管理者素質(zhì)及管理水平,創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。不虐待方針:1、全公司管理者在任何情況下,不許對工作進(jìn)行打罵。2、員工犯錯誤時,要耐疏勸導(dǎo),不能大場聲咕叫。3、如果三次不聽教育,依然打罵工人,給予退社處理。4、要經(jīng)常對全體管理者進(jìn)行教育。5、員工有權(quán)向主管、工會或其它渠道(如建議箱)或公司的人事主管反映有關(guān)虐待情況。青島泰光制鞋有限公司社長李在燦2002年1月32泰光苦衷上談委員會第一章:總則為實(shí)現(xiàn)民主管理,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,體現(xiàn)人人平等的原則,加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)更好地掃許公司規(guī)章制度,聽取員工的心里話有譯公司決策的建議,特成立青島泰光制鞋有限公司苦衷上談委員會。第二章:組織機(jī)構(gòu)青島泰光制鞋有限公司苦衷上談委員會由下列人員組成:主任:社長要在燦副主任:理事林富漢成員:工會副主席成員:總務(wù)部署長成員:勞務(wù)部署長成員:環(huán)境勞工部署長成員:各部署中方部署長第三章:職責(zé)與任務(wù)331、建立保密的基礎(chǔ)衷/抱怨申訴體系2、定期召開委員會會議3、懼職工有關(guān)抱怨意見4、整理匯報(bào)并提出處理意見5、定期通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理意見/決議6、定期走訪職工、調(diào)查問題7、記錄所有的基礎(chǔ)衷及處理決議附則附則一;耐克規(guī)約,耐克行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附則二:公司勞動管理?xiàng)l例附則三:基礎(chǔ)衷上談程序基礎(chǔ)衷上談程序收集抱怨苦衷—整理匯報(bào)—領(lǐng)導(dǎo)決裁答復(fù)—通服/張貼領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)—保存各種文件—教育培訓(xùn)34泰光獎懲委員會第一章:總則為保證公司制度的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,培養(yǎng)職工愛廠如家的意識,鼓勵職工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,表彰先進(jìn)處罰違紀(jì)者,特成立青島泰光制鞋有限公司獎懲委員會。第二章:組織機(jī)構(gòu)青島泰光制鞋有限公司獎懲委員會由下列人員組成:主任:李在燦社長委員:柳在城專務(wù)委員:河先運(yùn)常務(wù)委員:林富漢理事委員:鄭然贊理事委員:杜學(xué)軍工會主席促進(jìn)干事:李順子勞務(wù)次長第三章:職責(zé)與任務(wù)351、收集各種獎懲案例并匯報(bào)。2、根據(jù)公司的各項(xiàng)獎懲制度,實(shí)施獎懲。3、更新各項(xiàng)獎懲規(guī)定。4、制定年度工作目標(biāo)。5、定期召開會議,研究各種有關(guān)問題。6、定期向委員會主任匯報(bào)獎懲情況。7、公布獎懲結(jié)果。8、記錄所有獎懲及處理結(jié)果。附則附則一:耐克規(guī)約,耐克行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附則二:公司勞動管理?xiàng)l例附則三:公司獎懲規(guī)定泰光獎懲規(guī)定處罰:一、警告:1、上班時間內(nèi)干私事、干私活。2、上班時間串崗、聊天、開玩笑。3、上班時間隨便吃飯、買飯、外出不請假。4、上下班無故遲到早退。365、工作時間衣著不整,工作時不戴勞動保護(hù)用品。6、擅自開動機(jī)械設(shè)備和擅自動用安全防火設(shè)備及違犯防火勞動安全衛(wèi)生制度。7、違犯公司出入規(guī)定者,不按時執(zhí)行者。8、管理者對工人大喊大叫打罵者。9、隨便將部件帶回宿舍者,將危險品帶回宿舍者。10、在宿舍內(nèi)飲酒,賭博打架者。11、上班時間睡覺被發(fā)現(xiàn)者。二、降職、降薪1、玩忽職守給公司造成經(jīng)濟(jì)損失及有損公司榮譽(yù)者。2、不及時匯報(bào)已知的問題,或上報(bào)后不及時確認(rèn),不采取措施給公司造成損失者。3、不勝任其職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)方法存在嚴(yán)重問題,大部分職工不擁護(hù),致使生產(chǎn)受到影響者。4、在公司內(nèi)打罵斗歐者。5、用假證件、假姓名騙取工作者。6、三次不服從工作調(diào)整、調(diào)動者。7、管理不當(dāng),造成工作失誤較嚴(yán)重者。8、不服從領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面咒罵領(lǐng)導(dǎo)者。37三、停職1、冒充上司指令,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者。2、虛報(bào)冒領(lǐng),弄虛作假行為,盡管未給公司造成損失者。3、連續(xù)曠工三天以上并無故遲到,早退三次以上者。4、嚴(yán)重觸犯勞動合同。5、打擊報(bào)復(fù)他人、捏造事實(shí)陷害他人者。6、不遵守作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重產(chǎn)品不良者。7、泄漏公司者。8、捏造事實(shí),故意傷害他人造成嚴(yán)重后果者。四、辭退按中國勞動法及有關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行。獎勵1、有關(guān)改進(jìn)工藝提高生產(chǎn)效率的建議提供者(建議被采納,并應(yīng)用到生產(chǎn)工作中去)。2、被評為公司模范社員。3、為公司挽回?fù)p失,爭取榮譽(yù)者。4、為維護(hù)公司利益挺身而出,做出貢獻(xiàn)者。5、被評為青島市級先進(jìn)工作者。6、為公司作出特殊貢獻(xiàn)者。38宿舍管理規(guī)范一、規(guī)范目的規(guī)范有關(guān)青島泰光制鞋有限公司工人宿舍運(yùn)行的事項(xiàng)為目的。二、組織結(jié)構(gòu)為促進(jìn)宿舍管理業(yè)務(wù),公司內(nèi)設(shè)宿舍管理機(jī)構(gòu),同時由職工來構(gòu)成自治組織。1、管理者的責(zé)任:宿舍的管理部署為勞務(wù)科,下設(shè)一名宿舍管理負(fù)責(zé)人,使其來總管宿舍。2、宿舍管理負(fù)責(zé)人:常住宿舍,總管宿舍業(yè)務(wù),管理和監(jiān)督棟長的工作和自治組織的活動。3、棟長:每棟設(shè)一名專職人員,常住自己所負(fù)責(zé)的棟里,總管宿舍的運(yùn)行管理和對入住職工的教育。4、層長:每層樓設(shè)一名兼職層長。5、每個寢室設(shè)一名兼職層長。三、入住資格在青島泰光制鞋有限甕工作我年地工人得到公司的準(zhǔn)許之后有資格入宿,入住者把必要的文件39提交給所屬部署長的確認(rèn)之后向公司早班入住。四、宿舍管理規(guī)定宿舍是我們大家休息的地方,為了使廣大職工有一個良好的休息場所,公司特作如下規(guī)定:1、保持宿舍室內(nèi)清潔衛(wèi)生,室內(nèi)物品要擺放整齊、禁止從窗口、陽臺向下潑臟水,倒垃圾,亂丟果皮,紙悄等臟物。2、不得損壞或挪用宿舍內(nèi)的公共設(shè)施或物品。3、未經(jīng)棟長允許,不得讓他人在宿舍內(nèi)留宿。4、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)安裝或使用危險的物品,諸如:電熱器等。5、嚴(yán)禁有偷盜、隱藏公司或同事物品的行為。6、在外留宿時,應(yīng)提前向棟長匯報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。7、服從寢室長的安排,積極參加室內(nèi)大掃除。8、遵守作息時間,不得影響他人休息。9、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)釀酒、賭博、大聲喧嘩,嚴(yán)禁有吵罵、打架的行為。10、未經(jīng)允許,不準(zhǔn)隨便進(jìn)入別人房間或翻別人的物品。11、有病及早就醫(yī),發(fā)現(xiàn)傳染病及時報(bào)告。4012、節(jié)約用水,用電。13、同事之間,互敬互愛互讓,和睦相處。五、體系的確立與宿舍生活保障1、宿舍可根據(jù)房間的構(gòu)造來決定住宿人員,也可以根據(jù)職工的要求或者甕的實(shí)際情況培養(yǎng)住宿人員。2、入住職工應(yīng)當(dāng)聽從宿舍負(fù)責(zé)人為主的宿舍管理人員和宿舍自治組織代表的指示,做到相互尊重、遵守規(guī)則。3、對入住職工的私生活,除就業(yè)規(guī)則和本規(guī)定所規(guī)定以外的,任何人無權(quán)干涉。4、宿舍以外的人,沒有準(zhǔn)許不能隨便出入宿舍,更不允許在宿舍里留宿,但入住職工的家屬(直系親屬)來探親時,得到宿舍管理人員的許可后,可以在宿舍里留宿。5、為提高入住職工各方面的素質(zhì),宿舍管理人員以及本公司的有關(guān)部門的干部,對職工進(jìn)行教育,這種教育公司也可以請外部人員來做。六、親屬探索1、來探親者應(yīng)向警備室提供自己的身份證,41然后申請?zhí)接H并登記。2、警備室應(yīng)馬上向該工人所住宿舍棟通報(bào),同時也向被探者本人和此人所屬部署的部署長通報(bào)。3、公司將為來探親者提供食宿,時間定為一天。4、探親者應(yīng)向總務(wù)科申請?zhí)接H者餐券,總務(wù)科可給探親者一天的餐券。七、保修設(shè)施及申請交換設(shè)施入住職工的設(shè)施被破壞或發(fā)生故障時,職工應(yīng)向棟長報(bào)告處理,不允許職工個人任意修理或者交替。如果沒通過宿舍管理人員自行處理,一切后果職工自行承擔(dān)。42手冊適用性本手冊僅適用于工作、生活在青島泰光制鞋有限公司的所有員工,不包括隸屬于泰光公司加工廠的員工。凡手冊中有關(guān)規(guī)定與法律相抵觸時,以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。如有關(guān)法律法規(guī)、耐克要求、生產(chǎn)工藝等方面發(fā)生重大變化時,需要更新手冊。本手冊以中文印刷。青島泰光制鞋有限公司二00一年七月二00一年七月第一次印刷二00二年七月第二次印刷精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔青島扶桑精制加工有限公司——程序文件文件編號JFQ.P-O.01修改狀態(tài)0文件控制程序頁數(shù)1/51目的為對公司的文件進(jìn)行控制,確保其適用性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和完整性,公司制定并執(zhí)行《文件控制程序》2范圍:2.1本程序規(guī)定了管理體系文件的控制原則和方法。2.2本程序適用于與質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全有關(guān)的所有文件,其中有公司自己制定的,也有引用的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及顧客提供的各種資料。3職責(zé)3.1ISO小組是文件控制的主管部門。3.2秘書科對文件進(jìn)行管理。3.3三層文件由各主管部門進(jìn)行控制。4程序要求4.1文件的分類:本公司文件分為5類4.1.1手冊文件類別代號:M(質(zhì)量手冊QM,環(huán)境手冊EM,職業(yè)健康安全手冊HM)4.1.2程序文件文件類別代號:P(共用程序P,質(zhì)量程序QP,環(huán)境程序EP,職業(yè)健康安全程序HP)4.1.3作業(yè)性文件文件類別代號:O4.1.4記錄文件類別代號:R4.1.5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件類別代號:S4.2文件的編號規(guī)定公司的文件進(jìn)行統(tǒng)一編號,由4部分組成:公司代號;文件類別代號;發(fā)布部門代號;部門流水號。編號形式:JFQ.×(×)—×.××abcd青島扶桑精制加工有限公司——程序文件文件編號JFQ.P-O.01修改狀態(tài)0文件控制程序頁數(shù)2/5公司代號:JFQ文件類別代號:見4.1.1~4.1.5部門代號:總務(wù)部A;營業(yè)部B;生產(chǎn)部C;工程部D;品質(zhì)保證部E;薄片部F;技術(shù)協(xié)作部G;ISO小組O。部門流水號:由各部門經(jīng)理將編號分配給各科室,流水號自01起,各類文件(5類)分別編號。流水號允許不連續(xù)。例:質(zhì)量手冊:JFQ.QM-O.01文件控制程序:JFQ.P-O.01合同評審控制程序:JFQ.QP-O.01文件控制程序:JFQ.P-O.01化驗(yàn)室管理規(guī)定:JFQ.O-E.024.3文件的編寫格式及內(nèi)容要點(diǎn)4.3.1針對公司內(nèi)部的文件以中文編寫,對外發(fā)布的文件可根據(jù)需要以中文、英文或日文編寫。4.3.2一般地,文件發(fā)布時采用書面形式,留檔保存的文件可采用磁盤硬拷貝。4.3.3同類文件采用統(tǒng)一格式。4.3.4程序文件應(yīng)包括以下內(nèi)容:封面、正文頁眉、目的、范圍、職責(zé)、程序要求、相關(guān)文件和記錄。4.3.5作業(yè)文件、記錄可以包括以下內(nèi)容:封面、正文文件名稱、文件編號、范圍、正文、相關(guān)文件和記錄。4.4文件

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