禮儀培訓(xùn)策劃書

禮儀培訓(xùn)背景：在當(dāng)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一種人和一種社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，誠摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。作為一名理學(xué)院學(xué)生會的干事，無論是去哪里服務(wù)還是進(jìn)行其它活動，我們的一言一行代表著理學(xué)院，代表著理學(xué)院的學(xué)生會的形象，良好的禮儀有助于提高我們理學(xué)院學(xué)生會和個人的形象。一、

活動概況：1.

活動目的：能夠提高干事們的禮儀修養(yǎng)，理解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們學(xué)生會，提高我們理學(xué)院學(xué)生會的出名度。另外，禮儀培訓(xùn)在準(zhǔn)備階段很講求分工合作，因此，通過這個活動，也能培養(yǎng)同窗們的團(tuán)體精神，增進(jìn)協(xié)會內(nèi)部互相理解，加強(qiáng)與其它部門的合作。2.

活動名稱：理學(xué)院學(xué)生會禮儀培訓(xùn)(慣用禮儀培訓(xùn))3.

活動主題：慣用禮儀培訓(xùn)4.

活動對象：理學(xué)院學(xué)生會全體干事5.

活動時間及地點(diǎn)：-10-13三號北樓XX教師6.

活動主辦：主辦：理工理學(xué)院學(xué)生會辦公室協(xié)辦：理學(xué)院學(xué)生會其它部門二、

活動組織：本次活動重要將由校青協(xié)活動部策劃與籌辦，聯(lián)合并組織協(xié)會各部門及校心協(xié)合作籌辦。后勤組2+1教室申請辦公室物資準(zhǔn)備桌簽、簽到表的制作辦公室宣傳部主持人1+1主持稿編寫辦公室機(jī)動組6應(yīng)對多個突發(fā)事件體育部備注：人員可交叉使用

三、

活動流程部分構(gòu)成內(nèi)容形式開始時間預(yù)計(jì)用時（min）準(zhǔn)備期各項(xiàng)工作，儀器調(diào)試

16：0020接待學(xué)生會干事

16：3030培訓(xùn)期詳見下文（具體培訓(xùn)內(nèi)容制作中）17：0050后期分發(fā)禮儀培訓(xùn)具體內(nèi)容

17：50

場地清理18：00【培訓(xùn)期】本次禮儀培訓(xùn)由兩個部分構(gòu)成，每部分用時15分鐘左右?！厩捌凇恐鞒秩?，開場白負(fù)責(zé)人，介紹內(nèi)容（PPT）【第一部分】內(nèi)容：電話禮儀、見面禮儀預(yù)計(jì)用時：20min【第二部分】內(nèi)容：公共禮儀、師生禮儀預(yù)計(jì)用時：20min四、禮儀內(nèi)容詳情一、通訊禮儀（一）普通原則（1）接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)內(nèi)容精確。（2）使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX。”（3）接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!（4）打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。（二）撥打電話的注意事項(xiàng)1）要考慮打電話的時間（對方此時與否方便接電話），最佳先發(fā)條短信問一下對方與否方便通話。2）注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。3）準(zhǔn)備好需要用到的資料和文獻(xiàn)。4）注意通話時間，不適宜過長。5）外界的雜音或私語最佳不要傳入電話內(nèi)（三）誰先掛電話應(yīng)當(dāng)是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)當(dāng)由打電話方重新?lián)艽?。（四）聞聲知人現(xiàn)在電話大多數(shù)不能視頻，因此說話是重要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。二、見面禮儀1、握手禮：與別人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常狀況下，握手的時間不適宜超出3秒，必須站立握手，以示對別人的尊重、禮貌。握手也講究一定的次序：普通講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一種人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級后下、級，先長輩后晚輩，先主人j士。2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，慣用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來體現(xiàn)友善之意。三、公共禮儀(一)特定公共場合禮儀1影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;表演結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡.2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場合。①要注意整潔，恪守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座甲，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕環(huán)，或用筆在卡片上涂抹劃線。②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應(yīng)當(dāng)注意愛惜，不要隨意刻畫，破壞。3、校內(nèi)公共場合禮儀：應(yīng)當(dāng)自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨處吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛惜學(xué)校公共財物、花草樹木，節(jié)省用水用電。自覺將自行車寄存在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。四、師生禮儀1）學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。2）學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。3）在老師的工作、生活場合，不能隨便翻動老師的物品。4）學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。五、注意事項(xiàng)1.

辦事要高效，人與人之間要