碧根果市場(chǎng)分析

碧根果市場(chǎng)分析選用碧根果的因素由于碧根果是現(xiàn)在堅(jiān)果食品中的大熱，在三只松鼠作為主打產(chǎn)品的推廣下，同時(shí)碧根果也是含有較高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的堅(jiān)果品類。兩相結(jié)合，加上碧根果的堅(jiān)果屬性，能夠長(zhǎng)途運(yùn)輸，而不必考慮其在短期內(nèi)的損壞。適合在網(wǎng)上推廣銷售。產(chǎn)品及銷售平臺(tái)信息市場(chǎng)上提供的網(wǎng)上商城：天貓，蘇寧易購(gòu)，京東商城，國(guó)美，1號(hào)店天貓：產(chǎn)品銷售及評(píng)價(jià)狀況：碧根果在天貓的銷售狀況良好，是全部碧根果在線銷售的B2C平臺(tái)中銷量最大的平臺(tái)。月銷量以萬(wàn)記的店有16家，銷量最高的一家三只松鼠，其月銷量達(dá)20多萬(wàn)。碧根果的銷售網(wǎng)店即使出貨量很大，但還是能夠兼顧好服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品品質(zhì)。大多數(shù)店鋪的評(píng)價(jià)都在4.7以上。產(chǎn)品描述信息：在產(chǎn)品描述上，天貓的對(duì)商家的規(guī)定比我買網(wǎng)及京東商城更加嚴(yán)格：生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品原則號(hào)、廠名、廠址。廠家聯(lián)系方式、配料表、儲(chǔ)藏方式、保質(zhì)期、食品添加劑、凈含量、包裝方式、包裝種類、品牌、系列、食品口味、產(chǎn)地、省份、都市、與否新貨等。產(chǎn)品特色：第一、有分剝殼和未剝殼的；第二、都是國(guó)內(nèi)商家，包裝設(shè)計(jì)獨(dú)到；第三、產(chǎn)品描述信息具體，讓顧客放心買；第四、在產(chǎn)品中會(huì)放小禮物，增加滿意度，與顧客拉近距離。中糧我買網(wǎng)產(chǎn)品銷售及評(píng)價(jià)狀況：碧根果在中糧我買網(wǎng)中的銷量較小，采用的銷售方式是由我買網(wǎng)采購(gòu)不同的碧根果品牌自主售賣。也就是說(shuō)網(wǎng)站上全部碧根果在營(yíng)商店都是我買網(wǎng)自己的。每種碧根果品牌銷量都不多，普遍銷量在百位下列。最高銷量也沒(méi)有超出200件。但中糧我買網(wǎng)中的碧根果銷售評(píng)價(jià)卻都保持在一種較高的水平。如我買網(wǎng)的商品評(píng)價(jià)滿分是5分，而碧根果銷售評(píng)價(jià)基本維持在4.7分以上。這是對(duì)我買網(wǎng)銷售的碧根果質(zhì)量的必定。產(chǎn)品描述信息：我買網(wǎng)中碧根果產(chǎn)品描述信息涉及：品牌、產(chǎn)地、商品毛重、規(guī)格、保質(zhì)期。產(chǎn)品特色：產(chǎn)品類型齊全，涉及袋裝、盒裝、瓶裝。產(chǎn)品上也有價(jià)格分辨，如進(jìn)口和國(guó)內(nèi)、已剝殼的和需要自己剝殼的。進(jìn)口的以及更加休閑的已剝殼產(chǎn)成品就價(jià)格稍微高一點(diǎn)。這樣的分辨有助于給吸引不同消費(fèi)觀念的群體。對(duì)于產(chǎn)品促銷，采用第二包半價(jià)的方式，有助于減少庫(kù)存，增加銷量。且高評(píng)分表明質(zhì)量好，更吸引追求質(zhì)量的顧客。產(chǎn)品普通第二天能夠達(dá)成，物流速度快質(zhì)量有確保。京東商城：產(chǎn)品的銷售和評(píng)價(jià)狀況：京東的碧根果銷售狀況僅次于天貓商城，固然與天貓還是有一定差距的。京東的月銷售額最大的一家商店其月銷大概在8000多件左右。評(píng)價(jià)狀況上也同上面兩個(gè)平臺(tái)同樣，含有較高的評(píng)價(jià)水平。無(wú)論是質(zhì)量還是物流都做的不錯(cuò)。產(chǎn)品的描述信息：描述信息多于我買網(wǎng)，但少于天貓：商品名稱、商品編號(hào)、店鋪名稱、上架時(shí)間、商品毛重、商品產(chǎn)地、口味、價(jià)位、類別、國(guó)別、特性、包裝。產(chǎn)品特色：京東平臺(tái)上的產(chǎn)品和以上例舉的另外兩個(gè)平臺(tái)在特色上差別不大，令人眼前一亮的一點(diǎn)就是含有降價(jià)告知。通過(guò)發(fā)短信的形式對(duì)顧客進(jìn)行降價(jià)告知。銷售商分析天貓三家最大的銷售商分別為：三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)?。碧根果在天貓的供?yīng)狀況良好，基本能夠?qū)儆谙聠伪厝挥胸?，平均兩天能夠到貨的狀況。排名靠前的三個(gè)店鋪都商品的供應(yīng)及物流狀況上都能做到較好的確保。三家店鋪的競(jìng)爭(zhēng)狀況從整體來(lái)看，有競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)程度不激烈。銷售第一的三只松鼠店鋪其銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開后兩家店。甚至排名前十別的店鋪全部銷售額相加都不一定能超出三只松鼠。相反，在三只松鼠之后的店鋪其差距不大，有競(jìng)爭(zhēng)的狀況。三只松鼠在碧根果市場(chǎng)上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)占有率能達(dá)成50%左右；而百草味則是排名第二的店鋪，其占有率在20%-30%左右；良品鋪?zhàn)拥恼加新蕜t較少，即使其排名第三，但和背面的店鋪差距很小，大概能有5%的占有率。銷售風(fēng)格：三只松鼠采用了類似與第二包半價(jià)的方略，兩包加起來(lái)的價(jià)格要比一包的1.5倍價(jià)格還低。這種價(jià)格對(duì)比就增加的產(chǎn)品的銷售。同時(shí)有分剝殼和不剝殼的碧根果。提供多樣化選擇。由于其服務(wù)品質(zhì)好，因此其價(jià)位的選擇上不含有優(yōu)勢(shì)。屬于行業(yè)內(nèi)的平均水平。其它兩家店鋪在銷售手法上和三只松鼠類似。特色網(wǎng)店：三只松鼠的特色銷售方式就是在發(fā)貨時(shí)放某些小禮物在商品盒子里，拉近和顧客之間的感情。確立特色目的根據(jù)產(chǎn)品生命周期確立基本產(chǎn)品方略碧根果現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)是處在成長(zhǎng)久和成熟期之間。成長(zhǎng)久：在成長(zhǎng)久，梳理產(chǎn)品形象，能夠通過(guò)確立如三只松鼠品牌將卡通人物三只松鼠定位品牌的形象代言人同樣。并對(duì)客服人員培訓(xùn)，將客服人員的名字更和藹可親，并且客服有耐心，讓顧客放心?？头侵苯用鎸?duì)銷售的人員，一種產(chǎn)品銷量的好與壞客服有相稱大的影響。諸多時(shí)候兩個(gè)差不多的產(chǎn)品，甚至一種產(chǎn)的價(jià)格更貴，但他的客服更加好，顧客就選擇了這個(gè)產(chǎn)品?？偠灾?，就是樹立良好的品牌形象，能夠讓顧客記憶深刻，立刻就能想起的；培訓(xùn)有良好素質(zhì)的客服人員，挽留老顧客，并培養(yǎng)新的忠實(shí)顧客。通過(guò)這些與別的品牌拉開距離。成熟期：成熟期銷售增加緩慢。更多的時(shí)候是確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，減少顧客流失。這時(shí)候交互式的營(yíng)銷模式就很重要，要讓顧客覺(jué)得你很重視它。在使客服的服務(wù)質(zhì)量不減少的狀況下，在推廣產(chǎn)品時(shí)，能夠添加某些小飾品，例如和品牌的形象有關(guān)的。如三只松鼠習(xí)慣在寄出物品時(shí)，在物品旁放置某些有關(guān)三只松鼠的小禮物。這樣能拉近顧客的舉例。同時(shí)在價(jià)格促銷時(shí)，確保能及時(shí)告知到顧客。產(chǎn)品五個(gè)層次進(jìn)行分析核心利益層次：高質(zhì)量的碧根果是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求。有形產(chǎn)品層次：通過(guò)在成長(zhǎng)久時(shí)樹立起來(lái)的形象，對(duì)產(chǎn)品的包裝上符合形象，切合形象的包裝方略能夠加分。延伸產(chǎn)品層次：免郵、退換貨保障、組合方略。盼望產(chǎn)品層次：更加好的客服服務(wù)，快速的物流。潛在產(chǎn)品層次：品牌質(zhì)量好、新穎，能夠給消費(fèi)者舒適的感受。附加產(chǎn)品小飾品之類的，增添特色。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品組合方略擴(kuò)大產(chǎn)品組合方略：產(chǎn)品能夠和別的產(chǎn)品組合，同別的堅(jiān)果類產(chǎn)品混裝，避免單一的產(chǎn)品，同時(shí)能夠推別的產(chǎn)品；不同的碧根果口味，迎合不同的消費(fèi)群體；不同的包裝大小，提供多個(gè)選擇；提供剝殼了的碧根果，更加方便。結(jié)合產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)目的，制訂品牌的管理方略客戶關(guān)系管理：優(yōu)質(zhì)的客服，耐心的回答客戶的問(wèn)題；發(fā)送小禮物，拉近客戶距離。品牌形象管理：網(wǎng)店名稱平易近人，讓人一眼就記住，簡(jiǎn)樸；圖標(biāo)可愛(ài)貼合形象；網(wǎng)頁(yè)構(gòu)造簡(jiǎn)樸，將碧根果擺在最上方，能夠直接看到；色彩，不要復(fù)雜多麗的色彩，顏色應(yīng)當(dāng)更給人溫馨的感覺(jué)，由于零食小吃是為了消除人的疲勞思考題