政府實習(xí)報告

實習(xí)報告XXXX年X月初，在學(xué)院的安排以及自愿報名的原則下，我來到了政府進(jìn)行為期八周的實習(xí)。我被分到的部門是民政局，我心里既愉快，又有點小擔(dān)憂。愉快的是能夠借此機會出去外面開拓視野，學(xué)習(xí)更多在課堂上學(xué)不到的社會經(jīng)驗。擔(dān)憂的是不適應(yīng)這里的環(huán)境，怕自己的能力應(yīng)付不了工作。然而，實踐證明，這些擔(dān)憂都是不必要的，在為期八周的實習(xí)工作中，我做得還是比較得心應(yīng)手的。通過這次實習(xí)，我學(xué)到了諸多的社會經(jīng)驗以及為人處事的技巧，為將來的工作積累足夠的功底。我也理解到了自己在哪些方面存在局限性，并努力改正，讓自己做得更加好。除此之外，我加深了對公務(wù)員隊伍的理解，并進(jìn)一步認(rèn)識到公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)缺點。一、實習(xí)工作經(jīng)歷（一）對民政局的誤解剛得知被分派到民政局的時候，心里還是挺愉快的，認(rèn)為民政局就是一種辦理結(jié)婚離婚的部門。因此，我理所固然的覺得我的實習(xí)工作也就是幫忙辦理結(jié)婚離婚證件的。然而，事實并非如此。結(jié)婚離婚只是民政局的一小塊業(yè)務(wù)，除此之外，民政局尚有許多的業(yè)務(wù)，如救災(zāi)救助、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權(quán)建設(shè)、都市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務(wù)、區(qū)劃地名等?？傊?，民政局是政府主管社會行政事務(wù)的職能部門，推行著“上為政府分憂，下為群眾解愁”的重要職能。通過與部門的前輩交流，我們還理解到，XX區(qū)的婚姻、離婚登記處并不在政府這里，而是在XX路。因此，我們極少看到有群眾來XX區(qū)民政局辦理業(yè)務(wù)。（二）整頓文獻(xiàn)材料，痛并愉快著剛來實習(xí)的第一天，局長就給我們打了防止針，告訴我們接下來的工作可能會很忙，要做好心理準(zhǔn)備。果然，局長說的完全沒有錯，我們的實習(xí)工作，從實習(xí)開始很快就始終忙到實習(xí)結(jié)束。剛開始實習(xí)的第一天，我們對民政局里的諸多業(yè)務(wù)還不是很熟悉，因此領(lǐng)導(dǎo)也沒有交給我們諸多工作，只是幫忙復(fù)印一下文獻(xiàn)或者幫忙送一下文獻(xiàn)。我想，大多數(shù)實習(xí)生在剛開始實習(xí)的時候都是這樣的，由于剛進(jìn)來什么都不懂，因此只能做某些比較簡樸的工作。但是，這也是一種鍛煉，我也很樂意為前輩們服務(wù)。但是接下來，就開始了繁忙的實習(xí)工作。我們的第一項工作就是整頓社會團體、民間組織的材料，然后對其進(jìn)行歸檔，最后移交到檔案館。工作看似簡樸，但是真正貫徹卻不容易。首先，我們需要對裝訂好的一本本材料進(jìn)行拆分，一共有八十多本，數(shù)量諸多，增加了我們的工作量。并且，拆釘也是不容易的，由于每一本都釘了四個小釘子，釘子又非常長，因此光是拆釘我們也花了兩天的時間。接下來，就是編頁碼，每一本、每一份都要編頁碼，這個就比較簡樸，容易完畢。然后對一份份和一本本的文獻(xiàn)進(jìn)行穿針引線，用檔案館專用的線把它們穿好。接著，就是錄入目錄了，每一本材料和每一份材料都要錄入電腦，并制成Excel表格，然后打印出來，這個環(huán)節(jié)耗費的時間最長，由于要一種字一種字的錄入電腦，因此耗費了不少時間。接下來，就是蓋章。在每一份材料的右上角蓋上特定的編號，還要手寫序號。最后，把一本本和一份份的材料裝進(jìn)盒子，一共裝了差不多一百個盒子，數(shù)量還是挺多的。因此第一項任務(wù)的圓滿完畢耗費了三個多星期的時間。剛完畢第一項任務(wù)，接著我們又開始著手第二項任務(wù)。第二項任務(wù)是對基建材料進(jìn)行整頓，然后歸檔，移交到檔案館。第二項任務(wù)和第一項任務(wù)都是差不多的，唯一的區(qū)別就是整頓的材料不同，因此這也決定了它們之間有些工作環(huán)節(jié)的不同?？偟膩碚f，大致還是相似的。我覺得民政局的工作是最多的，我們也是最忙的實習(xí)生。由于同宿舍的舍友和其它同班同窗每天的工作都是坐在電腦前，閑得沒有事情做，因此有時候挺羨慕她們的，但是認(rèn)真一想，我們來實習(xí)的目的是什么？是每天無所事事嗎？答案很顯然，我們來是來實習(xí)的并不是來享有的，因此我心里也就釋然了。每天的工作都很忙，因此有時候感到很痛苦，每天都有干不完的工作，有時候覺得是一種煎熬，但愿快點結(jié)束實習(xí)生活。最痛苦的還不止這些，最痛苦的就是，檔案館負(fù)責(zé)接受檔案的負(fù)責(zé)人，總是喜歡不停的變化接受原則，每次問去她每次都有不同的原則，因此，我們不得改來改去，耽擱了不少時間，減少了我們的工作效率。但是，還是得衷心的感謝她這兩個月來的耐心指導(dǎo)，如果沒有她的指導(dǎo)，我們的工作會進(jìn)行得更慢，更困難。實習(xí)過程有諸多的痛苦，但是也有諸多的愉快。特別是看到一項項任務(wù)圓滿完畢的時候，我們的心中感到很自豪，由于自己的付出總算有了回報。再辛苦再累也是值得的。并且，在實習(xí)中，碰到了諸多人，由于她們的協(xié)助與指導(dǎo)，我們工作才干更加順利的進(jìn)行。除此之外，機關(guān)食堂的飯菜也非常美味，每天尚有好喝的免費湯，吃得好，才更有精神和精力工作。最后，在實習(xí)結(jié)束后，單位還給我們兩個實習(xí)生發(fā)了補貼，因此，實習(xí)還是能給我們帶來愉快的。實習(xí)工作，痛并愉快著！二、工作感悟這段時間的實習(xí)工作重要是整頓文獻(xiàn)資料，然后進(jìn)行移交。整頓的文獻(xiàn)材料有社會團體、民間組織成立登記注銷的材料、基建類的材料等等。整頓的材料比較復(fù)雜，數(shù)量也比較多，因此耗費了不少時間。但是，從這些工作中，我得到了許多感悟。（一）學(xué)會溝通首先，要學(xué)會溝通。在這段時間的實習(xí)中，給我最大的感觸就是要怎么樣才干讓自己學(xué)到更多的東西，這是很重要的，而溝通是拉近距離、融入團體的捷徑。較好的溝通能讓自己得到更多的指導(dǎo)，得到更多問題的解答以及鍛煉的機會。溝通還是人與人之間的潤滑劑，有效的溝通能夠減少矛盾，增進(jìn)理解。因此，在工作中，我們碰到不懂的問題就經(jīng)常向身邊的前輩請教，通過他們的指點，我們的工作開展得更加順利，更加有效率。即使在為期八周的實習(xí)工作中，我們只完畢了兩項任務(wù)，但是我們追求的是工作質(zhì)量，而不是一味的追求速度。并且只有我們兩個實習(xí)生，因此這個速度還是能夠的。（二）勤學(xué)善思另首先，勤學(xué)善思。勤學(xué)是在工作中多多向身邊的前輩學(xué)習(xí)，然后發(fā)現(xiàn)問題，善思是努力尋找自己的局限性之處及解決問題的辦法、思路，并加以改善。這些都能較好的鍛煉自我發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。因此，在實習(xí)的過程中，我們總是向身邊的前輩學(xué)習(xí)，借鑒他們好的方面。例如說，在操作Excel時，我們的辦法環(huán)節(jié)比較慢，因此做得有一點慢，但是，我們借鑒前輩的辦法后，工作速度就大大提高了。因此，我們要善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，彌補自己的局限性之處。除此之外，我們還要善于思考，有些時候，前輩們的辦法也不定都是對的的，我們要學(xué)會反思，而不是一味盲目的學(xué)習(xí)，要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的多個問題，然后加以改善。（三）理論與實踐結(jié)合然后是理論知識與實踐結(jié)合。實習(xí)是把理論知識與實踐結(jié)合的過程，把自己的所學(xué)應(yīng)用到實踐中，并不?？偨Y(jié)檢討，認(rèn)識到自己理論知識扎實程度。在這次實習(xí)中，運用到課本知識的并不多，我覺得用得最多的就是有關(guān)計算機方面的知識，正好我們大一的時候也上過《大學(xué)生計算機基礎(chǔ)》，因此較能純熟掌握辦公軟件。但是，我們在課堂上學(xué)到的知識并不多，實際操作的時間也極少，因此，在工作中，也會碰到多個問題。因此，我們要學(xué)習(xí)更多理論知識，并理論聯(lián)系實際，使我們的工作能夠更加順利的進(jìn)行。（四）重視細(xì)節(jié)第四，重視細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，這句話不是空穴來風(fēng)的。做一件事情的時候，往往由于一種小小的細(xì)節(jié)沒注意到而造成最后的成果會很不抱負(fù)。因此，做事的時候要做到事中、事后思考——做事想想該怎么做好這件事、如何去做好、需要注意哪些事項(細(xì)節(jié))等，做完后總結(jié)一下自己的局限性及優(yōu)秀之處。在這次的實習(xí)中，做第一項任務(wù)的時候還比較順利，沒有發(fā)現(xiàn)什么大的問題。當(dāng)做到第二項任務(wù)時，由于我的工作失誤以及做事的細(xì)心還是不夠好，因此錄入的目錄總會發(fā)現(xiàn)某些小問題，還好這些小問題都被我們及時的改正了。因此，通過這次實習(xí)，我意識到，細(xì)節(jié)真的很重要，并且往往不被人重視，因此會對工作有一點的負(fù)面影響。因此，在此后的工作中，我要改正自己的局限性，要更加重視細(xì)節(jié)，認(rèn)真看待每一件小事，使自己的工作做得更加好。（五）團體合作最后，團體合作?！叭诵凝R，泰山移?！卑l(fā)揮團體精神，學(xué)會與別人合作能夠達(dá)成事半功倍的效果，能夠使我們的工作更加好的向前發(fā)展。這次實習(xí)，我的伙伴是我的同班同窗，對彼此都比較理解，因此工作起來也比較有默契感。我們一起分工合作，共同完畢了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，因此，我們要學(xué)會加強團體合作，并進(jìn)行分工，明確各自的任務(wù)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，這樣就能實現(xiàn)雙贏，加緊工作進(jìn)程，使工作能夠圓滿完畢。三、實習(xí)自我評價在為期八周的實習(xí)中，有痛苦，也有歡樂。付出的每一滴汗水，最后都得到了回報。我覺得，這和我們兩個實習(xí)生的共同努力是分不開的，并且我們這段時間實習(xí)的綜合體現(xiàn)也是不錯的。（一）好的方面我覺得做得好的方面有：首先，我認(rèn)真看待每一件小事，并且努力把它做好。但是，有些事情不是努力就能夠了的，有時候努力不一定會有回報。因此，有時候我也會出現(xiàn)某些工作失誤。但是，總的來說，我還是做得不錯的。另首先，我工作兢兢業(yè)業(yè)，準(zhǔn)時上下班，恪守多個行為規(guī)范，時刻以公務(wù)員的原則來規(guī)定自己。在工作中碰到不懂的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、前輩請教，虛心向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們做得好的方面，然后不停改善自己工作方式，探索出符合自己的工作辦法。最后，我學(xué)會分工合作，和一起實習(xí)的同窗組織協(xié)調(diào)好各自的工作量和細(xì)化的工作內(nèi)容，從而大大提高了工作效率。（二）存在的局限性固然，人無完人，金無足赤。在工作中我也存在某些局限性：第一、做事的細(xì)心程度還不夠，心態(tài)尚顯浮躁，往往會造成做一件事的時候不能把每個細(xì)節(jié)都考慮周全，造成一次次的尷尬局面，這在后來也多多警醒自己注意改善。第二、專業(yè)知識不夠純熟。有諸多專業(yè)性的知識我們在學(xué)校沒有接觸到，因此對此不是很理解，因此需要將來多多彌補，結(jié)實基礎(chǔ)知識，為后來進(jìn)入公務(wù)員隊伍做好準(zhǔn)備。總而言之，我覺得，在這次的中期實習(xí)中，我的綜合體現(xiàn)還是不錯的，即使也有某些局限性，但是我會繼續(xù)努力，不停的改善自己的工作辦法和工作方式，努力把自己變成社會需要的優(yōu)秀人才。四、公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)缺點在我國，根據(jù)《公務(wù)員法》的規(guī)定，公務(wù)員是指依法推行公職、納入國家行政編制、由國家財政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。公務(wù)員作為黨和國家方針政策的執(zhí)行者，既是黨和政府形象的“代言人”，也是黨和政府聯(lián)系人民的重要橋梁。通過在江南區(qū)實習(xí)的八周，我對公務(wù)員隊伍有了更加進(jìn)一步的理解，并進(jìn)一步認(rèn)識到公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)缺點。 （一）公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)的優(yōu)點1、工作效率明顯提高，部分工作納入考核。近年來，政府逐步提高工作效率，大力建設(shè)服務(wù)型政府。為了提高政府的行政效率，政府逐步把績效管理引入到政府部門，績效與獎金、工資掛鉤，大大激發(fā)了基層公務(wù)員的工作熱情，使他們能夠更加好的去努力工作，從而提高整個政府部門的行政效率。2、簡政放權(quán)，主動與外面的機構(gòu)合作?，F(xiàn)在諸多的公司為了減少成本，喜歡把諸多業(yè)務(wù)外包，政府也是如此。對于某些不是很重要的業(yè)務(wù)，政府也是主動與外部合作，業(yè)務(wù)外包，這樣就大大提高了政府的工作效率，讓政府的工作人員有更多的精力去做更重要的工作。并且這也是簡政放權(quán)的一種方式，激發(fā)社會組織的活力。（二）公務(wù)員隊伍和行政機構(gòu)存在的問題1、遲到早退現(xiàn)象比較明顯。有些公務(wù)員不準(zhǔn)時上下班，喜歡遲到早退，早上遲到半個小時，下午提前半個小時下班，這樣一天就有一種小時的上班時間是不在其工作崗位上的。因此，這是不恪守公務(wù)員行為規(guī)范的行為，也是對人民不負(fù)責(zé)的行為，浪費納稅人的錢。在其位，謀其職。在什么樣的工作崗位，就應(yīng)當(dāng)做好自己的本分，恪守多個規(guī)章制度，做到自律、自省。2、等級分明，存在諸多不公平待遇。在機關(guān)單位，我深深的體會到了正式科員和普通工作人員的區(qū)別——那就是多個待遇的不同。首先是工資方面的，正式的普通公務(wù)員普通有3000多一種月，而工作人員的工資一種月只有多，再扣去五險一金，一種月的工資都不夠元，因此，這種福利待遇真是差別很大。另首先，有關(guān)績效方面，正式的公務(wù)員完畢某些任務(wù)會有績效獎金，而工作人員做得再多工作，都是沒有績效獎金的，因此大大挫傷了工作人員的工作主動性。最后，科員總是喜歡使喚工作人員幫忙干多個的活，而工作人員就像切板的魚肉，任宰任割，正好印證了一句古文：“人為刀俎我為魚肉，何辭為？”因此就給人這樣一種感覺：工作人員的地位低科員一等，任人使喚，只能任勞任怨。3、部門人員分派不合理。有些部門的工作量比較多，但是人員卻比較少，因此永遠(yuǎn)有干不完的活，有時還需要加班加點；而有些部門的工作量比較少，但是人員卻比較多，因此諸多人沒事干，每天都是在吃空糧，上班混日子，得過且過，對政府和人民沒有多大的奉獻(xiàn)，浪費行政成本，浪費納稅人的錢。4、人員素質(zhì)參差不齊?，F(xiàn)在諸多政府部門的人員不都是通過公務(wù)員考試考進(jìn)來的，有些是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)調(diào)上來，有些是退休公務(wù)員返聘，尚有些不懂得是通過什么途徑進(jìn)入到政府部門的，因此政府部門的人員素質(zhì)參差不齊，工作完畢的質(zhì)量就不同。（三）建議與對策針對公務(wù)員隊伍和行政機關(guān)中存在的多個問題，我提出了某些僅代表個人觀點的愚見。首先，要嚴(yán)抓紀(jì)律，對遲到早退的