依法、有效化解家校糾紛的工作機(jī)制_第1頁
依法、有效化解家校糾紛的工作機(jī)制_第2頁
依法、有效化解家校糾紛的工作機(jī)制_第3頁
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文檔簡介

工作機(jī)制一、指導(dǎo)思想度。二、矛盾糾紛排查方式妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學(xué)生不破壞周邊群眾設(shè)如周邊環(huán)境中存在對學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機(jī)關(guān)。三、重點(diǎn)疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關(guān)部門進(jìn)行解決，報告要做到及時，真實(shí)逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當(dāng)事外的兩人以上在場。四、領(lǐng)導(dǎo)輪流值班制度行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值班制度，值日期間處理當(dāng)日糾紛制度，每天三人，一人留保衛(wèi)科，負(fù)責(zé)學(xué)校安全穩(wěn)定，二人負(fù)責(zé)維持正常教育教學(xué)秩序。在上班期間，行政人員輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進(jìn)行接待。對來訪電話進(jìn)行登記、答復(fù)、處理和匯報。五、接待登記制度對來訪者要進(jìn)行登記，登記內(nèi)容為姓名、住址、身份、六、限期處理制度糾紛要及時報告行政領(lǐng)導(dǎo)；在處理家校糾紛中，還應(yīng)兼顧學(xué)糾紛要及時報告行政領(lǐng)導(dǎo)；在處理家校糾紛中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及教師利益，做到以人為本。七、督查回訪制度對校內(nèi)外家校矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解處理后，要定期進(jìn)行檢查、了解現(xiàn)狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。如果當(dāng)事人在心里還有不服或不滿

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