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文檔簡介
2023年總經(jīng)理助理年終總結(jié)總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇一
時間消逝,轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡潔了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作實力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理須要學(xué)習的東西還許多許多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細參與各種學(xué)習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當看法、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心細致想想如何能做的好一些。
二、素養(yǎng)提升
在工作學(xué)習生活中我仔細聽取閱歷,細致記錄,并在工作之余的空余時間仔細思索推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我仔細投入,仔細學(xué)習。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還許多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的狀況一竅不通,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教,思索,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助的確很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路確定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,確定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財寶值的多少;這方面,我定位精確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到剛好請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能仔細主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,剛好將工作落實狀況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么須要改進完善提高的,剛好捕獲信息,精確的搞好落實狀況反饋,主動的做好決策參謀。發(fā)覺問題后先自己仔細的分析問題緣由,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾究竟,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的'工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想方法一絲不茍高標準的仔細完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)覺不足馬上改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的狀況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難心情高,我剛來公司幾天并對員工素養(yǎng)實力等各個方面都不了解的狀況下;能在有限的時間內(nèi),快速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結(jié)在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負責人的大力支持,采納外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,有效的分工,扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該到處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,相識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必定也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當作是對我自身實力素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策,對于每一個真正有志向有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的歡樂堅毅恒久比被困難打倒要滿意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不行能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才能,成就自己的將來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來是冷眼旁觀,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不愿為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是打算好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就相互推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
四、針對本級工作崗位職責不健全的狀況下,我能依據(jù)我們公司的實際狀況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格根據(jù)工作流程來履行自己的工作職責;思路清楚了,流程詳細了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的狀況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理安排完成工作時辰表,是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有安排,實施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報;
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦沖突是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)沖突,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的實力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,這半年來來我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿足;我把工作干在平常,而不是評時,對上:敬重而不盲從,聽從而不奴婢,不違反原則。不唯書,不唯上,要唯實。有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不不可一世,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
四、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成果。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來接著多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇二
一、要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍圍著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、須要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。剛好地捕獲信息,精確地做好反饋,主動地當好決策參謀。不僅要擅長發(fā)覺問題,還要仔細分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦接受決策看法,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要實行得力措施狠抓落實,并剛好做好督促檢查和落實狀況的反饋。
三、擅長長袖善舞,作個好的潤滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,虛心而不卑微,敬重但不違反原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責怪,以禮,以誠,以情待人,不要不可一世,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必需要有劇烈的時效觀念和意識,要具備求真務(wù)實、大張旗鼓的工作作風以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權(quán),責權(quán)相等。一旦分工、明責、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的主動性。工作有成果,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映狀況,扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素養(yǎng),增加人文魅力。自身素養(yǎng)高,就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注意發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。靠德、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的學(xué)問、卓越的才能、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素養(yǎng)的同時,還要學(xué)會敬重,學(xué)會理解,學(xué)會賜予。敬重上級,理解同級,擅長賜予下級。知人善任、培育人才、量才運用,幫助他人呈現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。
六、留意自身形象,起好表率作用。作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),注意自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,一心一意、熱忱細致地待人接物、為人處事。要擅長換位思索,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。一方面要依據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。依據(jù)工作規(guī)章,獎優(yōu)罰劣。表揚、嘉獎好的,指責、懲處壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠主動辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
八、要努力營造溫馨歡樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)建公司良好的工作環(huán)境,用輕松開心的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。主動提倡、努力創(chuàng)建勤奮學(xué)習、主動向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境,增加公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚長避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云三十六計,攻心為上,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,暖和如家。得人心者,得天下。
五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住,總經(jīng)理助理須要同時扮演好如下角色:
一、激勵者:充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為,通過公司目標和員工個人須要來調(diào)動員工主動性。
二、溝通者:與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的看法和建議,主動疏導(dǎo)不滿,提高滿足度,降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,剛好為公司挖掘,聘請急需人才。
三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達、說明領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避開內(nèi)耗,增加公司合力。
四、人力資源規(guī)劃者:依據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A(yù)見將來發(fā)展趨勢,預(yù)料公司人才需求數(shù)量、類型及供應(yīng),設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃,為聘請、培訓(xùn)制定安排,確保人員配備適當。
五、培訓(xùn)者:即使聘請的是高度合格的員工,也須要培訓(xùn)才能完全勝任公司安排的工作,人才管理者,須依據(jù)公司的實際須要,制定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn),學(xué)問性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的實力,削減流淌的可能性。
遠離幾個誤區(qū):
一、遺忘自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工
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