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PAGE濱海度假村營銷策略研究目錄TOC\o"1-2"\h\u23721濱海度假村營銷策略研究 121810一、引言 11481二、濱海度假旅游發(fā)展實踐 328699(一)大連濱海旅游村發(fā)展條件 37377(二)人文景觀 329664三、關(guān)于濱海度假旅游策劃的基礎(chǔ)研究 413967(一)旅游村同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重 414491(二)溫馨舒適度低,缺少家庭氛圍 512058(三)知名度低,宣傳營銷力度不夠 51256四、濱海度假村旅游策劃的方法、策略 62577(一)凸出本土特色,樹立品牌典范 63982(二)營造濱海特色文化氛圍 71563(三)加大宣傳力度,提高知名度 731635五、結(jié)論 82473參考文獻 10一、引言我國是一個有著延長的海岸線,島嶼眾多的海洋大國,不僅擁有長達1.8萬公里的海岸線,還擁有著面積約500平方米的島嶼5千多個,其數(shù)量眾多,規(guī)模龐大。沿海灘涂和淺海資源、港址資源、海島資源、海洋生物資源等在世界名列前茅,在一定程度上為濱海旅游的發(fā)展提供了宏大的天然自然資源條件。同時,作為人口第一大國,人口基數(shù)大龐大為濱海旅游資源的發(fā)展提供了極具潛力的市場資源。面對其龐大的發(fā)展?jié)摿?,各大型旅游投資集團相繼進入開發(fā)濱海旅游。但由于濱海旅游資源有其獨特的季節(jié)性特征,以及過度同類競爭等諸多因素,伴隨著資源浪費、環(huán)境破壞等種種不良現(xiàn)象,對濱海旅游度假區(qū)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生極大影響。目前相當一部分的濱海旅游度假區(qū)開發(fā)初顯疲軟,進入瓶頸期。因此,正確認識濱海旅游度假區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀,制定正確的濱海旅游度假區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略,積極開發(fā)利用濱海旅游資源,實現(xiàn)濱海旅游度假區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,對于實現(xiàn)旅游業(yè)的快速發(fā)展,實現(xiàn)中國夢具有重要意義。與此同時,隨著旅游消費的增加和旅游市場的擴大,旅游業(yè)得到快速發(fā)展,同時也帶動了鄉(xiāng)村旅游的迅速發(fā)展,旅游村和旅游村市場的井噴。在十三五規(guī)劃方針中,十三五規(guī)劃所提出的發(fā)展理念是創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享,這也符合新形勢下我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新要求和新標準。十三五規(guī)劃中肯定了旅游作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)基本形成。住宿,作為旅游六大要素中的重要一環(huán),在旅游發(fā)展的過程中扮演著重要的角色。隨著體驗經(jīng)濟發(fā)展和游客意識形態(tài)的進步,住宿的形式以及游客對于住宿的需求也隨之發(fā)生著變化。一方面,旅游村數(shù)量急劇上升,特別是在著名的旅游景點以及旅游目的地城市如杭州、重慶、上海、廈門、麗江、大理等。據(jù)攜程旅行社數(shù)據(jù)庫顯示,旅游村的數(shù)量已經(jīng)幾何增長。到2016年底,居住地的數(shù)量已達到約40000多家。旅游村數(shù)量的快速增長,使之形成了巨大的市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?。另一方面,旅游村是鄉(xiāng)村旅游的升級版本。由于它集旅游、休閑、度假、住宿、文化于一體,被稱為一個充滿溫度的住所、一個以靈魂為中心的生活,引起了社會的廣泛關(guān)注。政府的投入力度也在不斷加大,旅游村將迎來新一輪的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。同時,旅游村也被稱為是一種有情懷的投資。本文即在旅游村快速興起的大背景下,以大連濱海旅游村為研究對象,首先以旅游體驗理論、可持續(xù)發(fā)展理論為理論依據(jù),以在大連市濱海旅游村收集到的資料為事實根據(jù),對濱海風(fēng)景區(qū)區(qū)的基本情況和風(fēng)景資源、海濱的旅游村類型、旅游村規(guī)模、旅游村特色幾方面進行分析,介紹旅游村發(fā)展現(xiàn)狀。在借鑒日本、臺灣地區(qū)、青島地區(qū)等旅游村發(fā)展先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,針對問題提出切實可行的旅游村發(fā)展策略。通過本文的探討與研究,為大連濱海旅游村的發(fā)展貢獻綿薄之力,并為我國其他地區(qū)旅游村的發(fā)展提供一點建議和參考。二、濱海度假旅游發(fā)展實踐(一)大連濱海旅游村發(fā)展條件自然景觀優(yōu)越。大連濱海風(fēng)景區(qū)全長30.9公里,每當春暖花開的季節(jié),驅(qū)車行駛在這條公路上,一邊是長滿針闊葉混交林的山巒和盛開著火紅杜鵑的山麓,一邊是煙波浩淼的大海和千姿百態(tài)的礁石島嶼,沿途奇景疊出,美不勝收。1988年8月,國務(wù)院把該風(fēng)景區(qū)與旅順口風(fēng)景區(qū)一并劃為國家重點名勝區(qū)。主要景點包括:北大橋、秀月峰景區(qū)、傅家莊景區(qū)、燕窩嶺、金沙灘和銀沙灘、白云山風(fēng)景區(qū)、西大山、石槽景區(qū)、海之韻廣場、棒槌島景區(qū)、十八盤等。建立國家重點名勝區(qū)26年間,大連濱海風(fēng)景區(qū)依靠旅游業(yè)不斷發(fā)展,其中最為特別的旅游旅游村成為了景區(qū)的亮點。但近年來,由于濱海旅游旅游村如雨后春筍般涌現(xiàn),競爭愈發(fā)激烈,同時由于存在著經(jīng)營管理不善等因素,大連濱海風(fēng)景區(qū)旅游旅游村發(fā)展逐漸進入瓶頸期,發(fā)展舉步維艱。非常有必須要對其現(xiàn)狀進行探討,提出適宜大連濱海風(fēng)景區(qū)旅游旅游村發(fā)展的優(yōu)化建議。(二)人文景觀海洋文化源遠流長。大連濱海風(fēng)景區(qū)人民自古以來打漁為生,桀驁不馴的海洋文化獨樹一幟,留下了豐厚的文化遺產(chǎn)。伴海而居的漁民把咸水歌、海上龍舟、漁家民風(fēng)民俗、古船木藝等漁家文化融成了大連濱海風(fēng)景區(qū)特有的海洋風(fēng)情。地方文化、民族文化交相輝映,成為大連濱海風(fēng)景區(qū)旅游的內(nèi)容亮點之一。除了豐富多彩的民俗文化和非遺項目,廣受年輕人喜愛的帆船、帆板、沙灘排球、海濱馬拉松等體育賽事和體育活動,極大豐富了本地城鄉(xiāng)居民的生活內(nèi)容,也成為游客休閑度假的體驗項目。區(qū)位交通便利。大連濱海風(fēng)景區(qū)坐落于遼東半島最南端,濱海路全長40公里,貫穿12個主要景點,是大連市遼東半島的特色之花,風(fēng)景區(qū)周圍還坐落著金石灘國家旅游度假區(qū)、大連金石國際會議中心等旅游景點,整體旅游發(fā)展程度高。同時大連濱海風(fēng)景區(qū)背倚鶴大高速和沈海高速,聯(lián)通了鶴崗、沈陽、??诘戎匾?jīng)濟城市,區(qū)位交通十分便利,旅游可進入性強。政策支持促進旅游村發(fā)展。《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》第二十四章指出,“大力發(fā)展旅游業(yè),深入實施旅游業(yè)提質(zhì)增效工程,支持發(fā)展生態(tài)旅游、文化旅游、休閑旅游、山地旅游等。積極發(fā)展家庭服務(wù)業(yè),促進專業(yè)化、規(guī)?;途W(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。推動生活性服務(wù)業(yè)融合發(fā)展,鼓勵發(fā)展針對個性化需求的定制服務(wù)。支持從業(yè)人員參加職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定考核,推進從業(yè)者職業(yè)化、專業(yè)化。實施生活性服務(wù)業(yè)放心行動計劃,推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標識與管理制度,培育知名服務(wù)品牌?!?、“發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)等新業(yè)態(tài)?!?、“適度開發(fā)公眾休閑、旅游觀光、生態(tài)康養(yǎng)服務(wù)和產(chǎn)品”,這對以旅游業(yè)為基本驅(qū)動力,以鄉(xiāng)野觀光為重要組成部分的特色旅游村發(fā)展來說,無疑是重大利好,同時也為特色旅游村服務(wù)經(jīng)營策略作了基礎(chǔ)性的指導(dǎo)。三、關(guān)于濱海度假旅游策劃的基礎(chǔ)研究(一)旅游村同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重首先,產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重。隨著旅游村旅游的快速發(fā)展,大量的經(jīng)營者涌入,增加了旅游村產(chǎn)品的同質(zhì)性。由于運營商受其思維、視覺和運營能力的影響,“千家店一店”現(xiàn)象尤為突出,就像以前的農(nóng)家樂一樣。這種現(xiàn)象也是旅游村最常見的寫照。除了滿足飲食和睡眠的基本需求外,旅游村在個性化和專業(yè)化方面也沒有顯著性。鄉(xiāng)村風(fēng)情、民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)文化等因素?zé)o法有效整合。此外,物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。大部分的旅游村經(jīng)營者都是當?shù)氐拇迕?。他們是自治和自我發(fā)展的。他們的財力不足以改善旅游、娛樂、購物、交通、健康、安全等旅游基礎(chǔ)設(shè)施?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有效規(guī)劃和總體布局是不夠的。因此,地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在諸多問題。最后,品牌是不成熟的。一提到大連,讓人最先想到的是海景之美,一方面說明大連濱海景區(qū)得到了最高程度的認可,并在全國享有盛名。另一方面,也表明大連濱海景區(qū)旅游旅游村還沒有形成成熟的品牌名稱和高集中度的模式,知名度不夠。(二)溫馨舒適度低,缺少家庭氛圍消費者首先接觸的是停車場和旅游村的周邊環(huán)境,除了景點周圍的旅游村會在停車場和環(huán)境上比較有優(yōu)勢,其它旅游村基本上無法避免周圍臟亂環(huán)境,在節(jié)假日停車場也無法滿足的窘境。既然是旅游村,那么“宿”就顯得尤為重要,其中“房間”給人的第一印象也成了消費者滿意度的重要評價指標。首先是衛(wèi)生狀況,因為旅游村大多在農(nóng)村,衛(wèi)生一般都是由旅游村主人自己完成,包括打掃、洗曬床被等,衛(wèi)生條件要達到星級標準還有困難,部分旅游村的床被還不是每次消費使用后都及時清洗,這也是目前游客反映最強烈的問題。其次是“床”,大部分旅游村用的床都是普通木板床,搭配棕墊,雖然耐用,但是舒適度比較低。還有“衛(wèi)生間”,大部分旅游村己經(jīng)配備了獨立衛(wèi)生間,但是因為使用太陽能熱水器的原因不能保證熱水的提供,特別是在冬天,晚上8點后基本就沒有熱水了。房間的“隔音”也十分重要,有些旅游村活動區(qū)和住宿區(qū)間隔距離較近,有些就是樓上樓下,而且房間隔音效果差,給消費者休息帶來困擾。(三)知名度低,宣傳營銷力度不夠大連濱海景區(qū)在上個世紀是依托于漁業(yè)發(fā)展的,因此旅游村經(jīng)營者大多是低學(xué)歷和年長的漁民。由于受教育、文化意識、觀念、知識、經(jīng)驗等方面的限制,大部分旅游村業(yè)主的推廣缺乏有效的應(yīng)對策略。部分經(jīng)營者在推廣效果不顯著的情況下,甚至產(chǎn)生了等客上門的傳統(tǒng)思想。同時,由于缺乏政府的引導(dǎo)和支持,旅游村經(jīng)營者在市場營銷和促銷活動中的獨立性越來越強,宣傳宣傳力度較弱。營銷推廣方法簡單,缺乏網(wǎng)絡(luò)、媒體、展覽等促銷方式推廣廣告,很難提升大連濱海旅游旅游村品牌的知名度。旅游村酒店員工大多是個體經(jīng)營者或本地居民,服務(wù)意識不強。一般來說,旅游村酒店經(jīng)營者只注重硬件設(shè)施的改進,而忽視了服務(wù)質(zhì)量軟件的改進、酒店的特色、創(chuàng)新、住宿環(huán)境、客關(guān)系中缺乏創(chuàng)新思維、旅游心理。等等,沿襲了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。四、濱海度假村旅游策劃的方法、策略(一)凸出本土特色,樹立品牌典范旅游村產(chǎn)品的進一步完善不僅需要運營商自身的努力,更需要市場需求的變化。它還要求政府對標準管理和資金給予充分支持。首先,由于旅游村酒店缺乏個性和缺乏創(chuàng)新性和產(chǎn)品同質(zhì)性,應(yīng)因地制宜,立足于不同的旅游群體,在消費動機、消費目標和消費力方面存在差異。在產(chǎn)品和服務(wù)上提供“多樣性”的選擇。建筑,裝飾,家具,家具,甚至草和樹都能反映出主人的想法。同時,我們必須充分利用當?shù)氐淖匀毁Y源,結(jié)合當?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗,營造一個自家海濱樂園的氛圍,使旅游村酒店真正做到個性化。其次,考慮到旅游村酒店基礎(chǔ)設(shè)施的不完善和當?shù)卣闹С中枰?,政府?yīng)在規(guī)劃和長遠發(fā)展方面規(guī)劃和管理建設(shè)。在資本投資方面,應(yīng)加大政府的財政支持力度,使區(qū)域內(nèi)的宅基地建設(shè)一體化,整合區(qū)域規(guī)模效應(yīng)。第三,人們傾向于遠離繁華的城市,深入海濱,融入當?shù)鼐用竦奈幕?。由于這一趨勢,旅游村酒店應(yīng)具有豐富的地方特色,讓游客享受獨特的心理體驗。同時,地方特色精品旅游村的建設(shè)也是一個值得思考的問題。運營商可以從建筑環(huán)境、服務(wù)氛圍、文化理念等幾個方面來解讀,逐步擴大規(guī)模,形成精品旅游村群。(二)營造濱海特色文化氛圍雖然山水資源是濱海城市共同的特色,但各個濱海城市也有自己的特色。要通過挖掘本地自然、人文資源、確立各自不同的主題,形成鮮明特色,增強大連濱海地區(qū)競爭優(yōu)勢。海洋文化的時代性和開放性強,更能夠接納、吸收世界優(yōu)秀文化,反應(yīng)時代潮流。要在開發(fā)原始生態(tài)自然風(fēng)景和創(chuàng)建綠色城市環(huán)境的基礎(chǔ)上,充分挖掘大連濱海城市的歷史文化底蘊,把文化、休憩、娛樂等融為一體,并注重引入高科技技術(shù),開發(fā)設(shè)計出一批彰顯大連海濱地區(qū)特色,新穎獨特和具有較強吸引力的旅游村旅游產(chǎn)品,在具體措施上,要突出重點,瞄準優(yōu)勢資源,借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗,加大資本投入,大力發(fā)展以“海洋貝堤、海洋貝瓷、海瓷藝術(shù)、海洋浴”旅游旅游村產(chǎn)業(yè),開發(fā)建設(shè)一系列海濱休閑度假,生態(tài)濕地旅游及海島觀光等高端旅游旅游村產(chǎn)品。(三)加大宣傳力度,提高知名度第一,依靠政府提高其知名度。充分利用政府資源,加大宣傳推廣力度,是提高酒店知名度、有效開展輿論宣傳的有效途徑。在景區(qū)、景點、宣傳圖片、景點等促銷方式中,如果依賴于主管部門,則將納入當?shù)氐募彝ブ骺蛨?。當?shù)孛袼讓⒃谡⒉┖凸俜轿⑿牌脚_上顯示。在政府大力宣傳下,旅游村的宣傳工作將得到推廣。顯著增加。第二,要重視多元化營銷。我們不僅要使用雜志、報紙和其他平面媒體或電視媒體,而且還必須充分利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛而有影響力的功能,尤其是對于年輕人喜歡使用的微信、QQ、微博和論壇。開發(fā)、推廣、訂購等實用客戶的研發(fā)平臺,方便游客互動,聽取意見和建議。加強與展覽、旅行社的合作,擴大行業(yè)內(nèi)的交流與合作,同時,通過優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高的信譽,讓每一位客人都從旅游者成為志愿者。五、結(jié)論旅游村作為從傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型至休閑旅游的重要突破口,其意義不可謂不大。濱海旅游村作為其中的代表,其轉(zhuǎn)型發(fā)展也是勢在必行。論文通過訪談研究法、問卷調(diào)查法等進行調(diào)查研究,以大連濱海景區(qū)為例,結(jié)合民俗的相關(guān)概念,進而通過文獻分析法,采集相關(guān)數(shù)據(jù),進行相關(guān)研究找出大連濱海旅游村目前存在的主要問題,包括相關(guān)的地方規(guī)范標準遲遲未落地、監(jiān)管主體缺失,規(guī)范化經(jīng)營無法保證、基礎(chǔ)設(shè)施不完善,旅游村質(zhì)量有待提升、旅游村同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、溫馨舒適度低,缺少家庭氛圍、知名度低,宣傳營銷力度不夠、環(huán)境污染問題凸顯等問題。然后針對性提出了濱海旅游村發(fā)展的相關(guān)對策,主要有出臺地方相關(guān)管理辦法、明確監(jiān)管主體,進行規(guī)范化管理、升級旅游村質(zhì)量、凸出本土特色,樹立品牌典范、營造濱海特色文化氛圍、加大宣傳力度,提高知名度、加大環(huán)境保護力度,走可持續(xù)發(fā)展道路等,希望通過本文的研究,為大連濱海景區(qū)旅游民俗的發(fā)展提供切實可行的建議,也為我國其他旅游旅游村的發(fā)展做出參考。參考文獻[1]陳寧.旅行社旅游銷售管理和營銷策略研究[J].商展經(jīng)濟,2022,(07):27-29.[2]武文珺,施薇薇.河南省低空旅游業(yè)發(fā)展路徑與營銷策略[J].時代經(jīng)貿(mào),2022,19(03):118-120.[3]蔡知霖.后疫情時代下旅游營銷策略應(yīng)用探討——以江西武功山為例[J].商業(yè)經(jīng)濟,2022,(04):73-75.[4]孫曉東,陳嘉玲.我國世界文化遺產(chǎn)旅游關(guān)注度時空特征及營銷策略研究[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)
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