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文檔簡介
第第頁學生玩手機的調查報告通用7篇學生玩手機的調查報告篇1
一、前言
從20世紀50年代中期,人類社會開始由工業(yè)社會向信息時代過渡,跨進第三次浪潮文明,其代表性象征為“計算機”,主要以信息技術為主體,重點是創(chuàng)造和開發(fā)知識。1973年4月3日,誕生了世界上第一部手機,1987年手機首次出現(xiàn)在中國大陸,至今短短二十多年,手機經(jīng)歷了無數(shù)次“變身”,由最早的“大哥大”到現(xiàn)在可以與電腦相媲美的智能手機。而隨著手機價格和通訊資費的降低及人們生活水平的提高,手機正如古詩“舊時王榭堂前燕,飛入尋常百姓家”所描述的那樣逐漸普及,成為人們的日常消費品。隨著手機功能的增多,手機已不僅僅只是一種通訊工具,更多的被用作一種信息終端與娛樂載體。人們對手機的要求越來越高,手機一族的興起也引來更多的社會關注。近幾年來,我國手機的擁有量不斷增加,截至20xx年我國手機用戶總數(shù)達12.86億,尤其在我們大學生中更是日益普及。而在大學校園里手機已成為一個具有較大覆蓋面的傳播媒體,手機文化所帶來的影響開始顯現(xiàn),對大學生的理想信念、價值取向、思維方式、個性心理發(fā)展等方面產(chǎn)生著深刻的影響,給高校思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給還問題的解決提供相關的依據(jù),我們設計了本次調查。調查的具體內容包括以下幾個方面:1)大學生使用手機的情況
2)大學生使用手機對學習方面,交往方面,價值觀的影響3)大學生對手機的依賴程度及態(tài)度
二、研究方法
本次調查我們對象為武漢輕工大學金銀湖校區(qū)在校大學生。針對本次調查的
要求,我們采取在不同時間段,圖書館的不同樓層進行隨機發(fā)放問卷。在本次調查中,我們一共發(fā)放100份問卷,回收100份問卷,問卷的回收率達到了100%,其中有效問卷88份,問卷有效率為88%,其中男生48人,占54.5%,女生40
人,占45.4%,回收的男女比率相當,由于保證隨機性,本次的抽樣數(shù)據(jù)具有較高的代表性,可以為調查的分析提供有效的數(shù)據(jù)。
本次調查數(shù)據(jù)采用excel軟件進行處理,將文字數(shù)據(jù)轉變?yōu)檩^易處理的數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù),進行統(tǒng)計分析。
三、調查結果及分析(一)、樣本結構
表一:樣本結構
本次調查樣本數(shù)據(jù)符合計劃中所要求的數(shù)據(jù),可以作為此次調查的有效數(shù)據(jù)。
(二)、在校大學生使用手機的情況
問題1:到目前為止,您一共擁有過幾部手機?
由分析所做圖表可知在有有效問卷的88份中,占比最大的是擁有過3部手機,其次是兩部。少數(shù)人擁有過四部及以上。極少數(shù)人只擁有過一部。由此,可以得知,在大學生的開支中,手機消費占很大比重。同時可以看出大學生手機更新很快。對手機的新鮮感越來越快。問題2:您每月使用流量是多少?
由環(huán)形狀圖二可以看出在有效問卷的88份中,有接近一半的人每月流量在
151兆到400兆。大約三分之一的人在400兆以上。只有少數(shù)人在0-70兆和71
到150兆。每月用量71兆到150兆所占的比重比在0到70兆所占的比重要多。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知:在手機流量使用上,大學生每月使用流量較多。多分布在150至400兆之間。由此可知。網(wǎng)絡連接對于大學生來說十分重要。手機對于他們來說不僅僅是短信,打電話。通過網(wǎng)絡聯(lián)系更加頻繁。問題3:您平均每月手機的直接消費是多少?
學生玩手機的調查報告篇2
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就務必得創(chuàng)新,務必跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈此刻消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體狀況,得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實施
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計,20xx年我國手機產(chǎn)量6.19億部,占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底,我國手機用戶已經(jīng)到達7.96億戶,并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內手機市場的品牌占有狀況看,國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%,中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機市場規(guī)模將接近1600億,智能手機、音樂手機、3g手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。
中國手機市場進入規(guī)模化增長階段,產(chǎn)品及市場層面的競爭相當激烈,產(chǎn)品同質化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移,手機市場競爭全面升級。與此同時,手機核準制取消以及中國3g手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級,然后一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
調查方法
本次調查我們小組采用了問卷調查的方式,我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始,而后隨著問卷深入,問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題,讓回答者減輕負擔,也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷,然后小組成員人工進行統(tǒng)計。然后本次調查發(fā)放了120份問卷,實際收回了110份。
調查結果及分析
zdc統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國手機市場上,最受用戶關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額,用戶對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲,僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關注比例。而智能機市場占有率方面,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一,占領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,蘋果公司在中國智能手機市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊,然后一些國內手機開始嶄露頭角,具有必須的競爭優(yōu)勢。
學生玩手機的調查報告篇3
主觀因素:在調查報告中,手機服務商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學就是動感地帶,這也就決定了很多同學選擇了移動,短信息包月。主觀因素調查報告中,80%的同學選擇移動,其中30%的同學開通gprs,gprs是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務,調查顯示,開通gprs的同學主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學也只是了解有這樣的一個服務!由于大學生無固定收入,購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機消費水平。調查顯示,56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內,僅有7%的同學月手機費用超過100元!71%的同學選擇包月送短信套餐服務,6%的同學選擇單向收費,8%的同學選擇免月租。對于手機交友,74%的同學還未試過,對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務,調查顯示78%的同學認為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學嘗試,結果在無意中多了很多付費的項目,導致?lián)Q卡換戶。在手機使用調查中,73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中,多數(shù)同學更換手機都在一年以上,只有13%的同學一年換一次。當然,這些都是由我們學生共有的性質決定的,家庭背景也是很重要的.一個方面!
由以上統(tǒng)計可見,當代大學生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起整改初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學技術是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質量與信譽的結合。大學生屬于純消費群體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高,為適應社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。
附:
大學生手機使用情況調查
一.選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機?
a.小學b.初中c.高中d.大學
2.現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
a.諾基亞b.三星c.摩托羅拉d.索愛
e.松下f.tclg.lgh.西門子
i.飛利浦j.波導k.其他品牌
3.你獲得手機的途徑是?
a.家人購買b.自己購買c.親朋贈送d.其他途徑
4.你選擇手機著重哪方面?
a.外型b.功能c.價格d.其他方面
5.您的手機價格:
a.1000以內b.1000-1500c.1500-20xxd.20xx以上
6.你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?
a.多和弦鈴聲b.播放mp3c.彩屏d.其他功能
7.是否開通過gprs,主要用途?
a.是,沒什么聊天而已。b.是,看些文章圖片c.聽過但沒用過d.其他
8.每個月的手機費用大概是多少?
a.50以下b.50以上100以內c.100以上d.沒留意過
9.你的手機sim卡是什么公司的?
a.移動b.聯(lián)通c.其它
10.你多久換一次手機?
a.一個月內b.半年c.一年d.一年以上
11.在手機質量方面你最注重什么:
a.信號靈敏b.實用省電c.功能齊全d.其他
12.你的手機一般用途是?
a.發(fā)信息b.上網(wǎng)c.打電話d.當時鐘
13.是否有試過手機交友?
a.有,經(jīng)常b.有,偶然c.無試過d.不知道有這種服務
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠?
a.包月送短信b.單向收費c.免月租d.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機?
a.銀白色b.紅色c.黑色d.藍色e.其他顏色
16.你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用?
a.好,很方便b.不好,不安全c.未試過,不清楚
學生玩手機的調查報告篇4
當代大學生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學生中的重要性也逐步體現(xiàn),我團隊試圖通過了解大學生對手機態(tài)度,為手機銷售商和制造商提供參考,同時對大學生在手機方面的選擇給予一定建議。
本次調研通過調查問卷形式共回收有效問卷200份,其中書面問卷50份,網(wǎng)絡問卷150份,通過統(tǒng)計得出大學生在使用手機時間,對品牌效應的看法,注重哪些功能等方面的結論,由于樣本容量較小,選擇地區(qū)為經(jīng)濟相對發(fā)展較好地區(qū),因此對于數(shù)目龐大的手機使用者來說,代表性方面具有一定的局限性。
通過本次調查,我小組對相關關系人有如下建議:
對于國內手機廠商來說:
此我國國產(chǎn)品牌手機要想獲得持續(xù)的發(fā)展,還需要從以下幾個方面入手:
1、加大研發(fā)力度創(chuàng)新功能設計
在廠商的策略行為中,由技術研發(fā)而導致的新產(chǎn)品的競爭,實質上比現(xiàn)存產(chǎn)品價格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產(chǎn)商應該切實考慮用戶體驗,不斷創(chuàng)新功能設計,以滿足用戶的需要。
2、強化質量管理
根據(jù)我們對手機的調查顯示,消費者對手機產(chǎn)品最關注的還是質量問題,特別是發(fā)展中國家消費者,在買手機的時候,質量因素是他們首要考慮的。因此國內品牌的手機生產(chǎn)應該建立嚴格的質量管理流程,確保產(chǎn)品的質量。
3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內涵
目前消費者對國外品牌具有比國內品牌更高的認知度和信任度。雖然事實上國產(chǎn)手機無論是在質量和技術上都已經(jīng)有了很多的提升,但是消費者對國內品牌手機的認知度還是很低,這就要求我們國內品牌手機要加快品牌建設,塑造品牌內涵,有長遠的品牌發(fā)展規(guī)劃。
4、豐富營銷手段
在手機競爭上,豐富的營銷手段可成為爭奪市場的有利武器。廠家可采用捆綁銷售、積分兌換等多種形式來豐富營銷手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營商聯(lián)系在一起。
5、調整眼界方向積極開拓國內外
根據(jù)上面的分析,我們不難看出目前手機中端的需求量很大,存在很大的空間,因此我國國產(chǎn)手機可以調整眼界,走中端。除此以外,目前國內還有很多邊遠地區(qū)、農(nóng)村等對低端手機的需求還是相當可觀的,加上更換新機的,國內廠商要盡量爭取這些邊遠山區(qū)、農(nóng)村的份額。
對于銷售商來說,提供以下幾條建議:
1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線。
2、在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;采用多樣化的促銷方式。
3、在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。
4、在銷售渠道的競爭方面,尋求與廠商建立合作的眼界伙伴關系。
對于大學生消費者來說:
大學生的消費動機可以分為以下幾種:
1、求質量與實用的購買動機;
2、求新款式新功能的購買動機;
3、求方便的購買動機;
4、求價格廉價的購買動機。
一般情況下,大學生手機族的這四種消費動機相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。
我團隊建議大學生應當以質量和實用而不是品牌為選擇手機的標準;對國內手機品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟狀況相匹配的手機,不盲目攀比。
通過本次調研,我團隊得到結論如下:
目前我國手機的現(xiàn)狀是集中度很高,是典型的寡占,而進入壁壘又很高,潛在企業(yè)和剛進入新企業(yè)有一定的門檻。在我國手機上,國外知名品牌的份額在一半以上,國內品牌手機的份額跟其相比還差了一大截,主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術缺乏。那么在這個消費者需求越來越高,對各種娛樂型、時尚型等新功能手機頗為青睞的背景下,國產(chǎn)手機要想在上有所作為就應該要加大研發(fā)力度,加強質量管理,塑造產(chǎn)品品牌,提高產(chǎn)品知名度,同時在營銷上下工夫,豐富營銷手段。只有克服了“技術”和“品牌”兩塊硬板,國內品牌手機才能在市場上有所作為。同時消費者也需要調整觀念,切合實際,選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機市場才能健康發(fā)展,在競爭中取得領先地位,爭創(chuàng)一流!
學生玩手機的調查報告篇5
調查目的:
本研究旨在通過對大學生手機使用情況的調查,對我校學生手機使用,包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。了解手機在大學生中的狀況近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。為此,我們主要采用問卷法對廣州大學城部分同學進行調查。對調查報告進行分析得出結論:我校學生對手機要求及功能消費主要分為兩方面:第一,外顯因素即手機本身特點(品牌,功能,價格);第二,主觀因素即手機使用(用途、消費)。
引言:
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注.
調查對象:
廣州大學城同學,其中男生70人,女生30人。
調研方法:
調查人員在20xx年11月5日晚隨機選取在宿舍有空的同學,請自愿輔助調查的同學填寫自制大學生手機使用情況調查報告(本問卷主要是手機相關問題16道選擇題)
大學生手機使用情況調查問卷
選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機?
a.小學b.初中c.高中d.大學
2.現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
a.諾基亞、b.三星、c.摩托羅拉、d.索愛
e.蘋果f.其他
3.你獲得手機的途徑是?
a.家人購買b.自己購買c.親朋贈送d.其他途徑
4.你選擇手機著重哪方面?
a.外型b.功能c.品牌d.其他方面
5.您的手機價格:
a.1000以內b.1000-20xxc.20xx-3000d.3000以上
6.你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?
a.照相b.播放mp3c.觸屏d.其他功能
7.是否開通過gprs,主要用途?
a.是,沒什么q聊而已b.是,看些文章圖片c.聽過但沒用過d.其他
8.每個月的手機費用大概是多少?
a.50以下b.50以上100以內c.100以上d.沒留意過
9.你的手機sim卡是什么公司的?
a.移動b.聯(lián)通c.電信d.其它
10.你多久換一次手機?
a.兩年b.半年c.一年d.兩年以上
11.在手機質量方面你最注重什么:
a.信號靈敏b.實用省電c.功能齊全d.其他
12.你的手機一般用途是?
a.發(fā)信息b.上網(wǎng)c.打電話d.當時鐘
13.是否有試過手機交友?
a.有,經(jīng)常b.有,偶然c.無試過d.不知道有這種服務
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠?
a.包月送短消息b.單向收費c.免月租d.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機?
a.銀白色b.紅色c.黑色d.藍色e.其他顏色
16.你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用?
a.好,很方便b.不好,不安全c.未試過,不清楚
調研結果:
本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82%.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進行分析:
作為一種相對奢侈的消費品,手機正為越來越多的高校學子所擁有。在對我校100名同學的調查中,60%的同學在大學才開始使用手機,20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示,同學對手機要求及功能消費主要有:
1)外顯因素:大多數(shù)同學都購買品牌機,即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價,“功能全”等因素吸引消費者,但從質量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示,32%的同學注重手機的功能,34%的同學注重手機的外型,21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調查中顯示:50%的同學選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質量好,外行美觀,價格適中贏得消費者的青睞!在外顯因素中,同學們選擇手機的價位在1000-20xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價位手機的特點,很多同學也選擇了其他功能,市場也推出了附帶mp3的手機,由于電腦的普及,高內存手機的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素:在調查報告中,手機服務商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學就是動感地帶,這也就決定了很多同學選擇了移動,短消息息包月。主觀因素調查報告中,80%的同學選擇移動,其中30%的同學開通gprs,gprs是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務,調查顯示,開通gprs的同學主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學也只是了解有這樣的一個服務!由于大學生無固定收入來源,購買。
手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機消費水平。調查顯示,56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內,僅有7%的同學月手機費用超過100元!71%的同學選擇包月送短消息套餐服務,6%的同學選擇單向收費,8%的同學選擇免月租。對于手機交友,74%的同學還未試過,對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務,調查顯示78%的同學認為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學嘗試,結果在無意中多了很多付費的項目,導致?lián)Q卡換戶。在手機使用調查中,73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短消息,21%的同學用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中,多數(shù)同學更換手機都在一年以上,只有13%的同學一年換一次。當然,這些都是由我們學生共有的性質決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我的營銷建議。
1.大學生手機擁有和需求狀況:
調查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有100%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機,61%學生想更換手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,早已普及。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學生手機的使用要求分析
①最重質量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占40.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信17.25%,蘋果6.25%,三星13.75%,其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統(tǒng)??
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信上網(wǎng)。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3.學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4.學生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據(jù)調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認
為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、前衛(wèi)的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀。
由以上統(tǒng)計可見,當代大學生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起整改初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學技術是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質量與信譽的結合。大學生屬于純消費群體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高,為適應社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90
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