ibm智慧城市平臺-智能運營管理中心(ioc)-解決方案

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篇一：智慧城市運營中心案例分析

案例分析—智慧南京中心

案例背景：

南京市市長在指導智慧南京中心項目，并期望通過該項目實現(xiàn)：

整合來自14個市部門的運營數(shù)據(jù)，并揭示這些數(shù)據(jù)對智慧城市運作的價值；

使用一些典型的城市管理方案，展示智慧南京市中心第一期的能力；

展示信息化發(fā)展的成就。

客戶痛點：

傳統(tǒng)的運營中心難以滿足日常管理的需要，并缺乏與14個市有關(guān)部門的溝通渠道；

運營中心需要應急響應能力；

運營中心需要幫助解決交通管理和城市內(nèi)澇。

解決方案：

智慧南京中心建設依托南京現(xiàn)有信息化建設基礎上，創(chuàng)新管理實踐，優(yōu)化城市的服務和運作，以高標準建設，打造未來智慧南京的窗口。智慧南京中心當前主要建設需求如下：

展示：提供一個信息化成果的展示、溝通、交流的平臺。

城市監(jiān)測、運行及服務：充分挖掘數(shù)據(jù)的價值，提供決策支持、協(xié)同和智慧服務。

智慧平臺：開發(fā)全國一流、高度集成的軟件平臺，使之成為智慧南京中心運行的基礎架構(gòu)。

以跨部門、跨地區(qū)的數(shù)據(jù)資源共享為基礎，構(gòu)建智慧南京中心展示、運行、服務的雛形，實現(xiàn)城市運行情況的可視化綜合互動展現(xiàn)，同時以改善和提高交通運行效率，提高市民的出行體驗，滿足突發(fā)事件處置和應急管理對信息快速集成的需求為突破點，探索城市運行智慧型應用建設思路。逐步實現(xiàn)：

城市運行監(jiān)控：構(gòu)建城市運行管理的雛形。城市資源監(jiān)控：

將一期涉及各部門和地理位置相關(guān)的數(shù)據(jù)疊加到統(tǒng)一城市地理信息平臺（gis），做到基于城市資源信息的匯聚展示，同時為構(gòu)建未來應用和服務打下基礎。智能報表：選取部分和城市運營相關(guān)的各部門數(shù)據(jù)做智能報表展現(xiàn)，為下一步城市運行指標的構(gòu)建建立基礎。

城市運行服務：構(gòu)建智慧南京中心服務的示例應用進行價值呈現(xiàn)分析及決策支持類應用：構(gòu)建一個分析及決策支持類應用，體現(xiàn)智慧南京中心對數(shù)據(jù)利用的能力。事件協(xié)同應用：構(gòu)建一個城市事件的協(xié)同應用，體現(xiàn)智慧南京中心為城市部門間的協(xié)同的支持能力。智慧服務類應用：一期選取交通為抓手，構(gòu)建交通領(lǐng)域智慧型應用，體現(xiàn)智慧南京中心為各部門服務的能力。

平臺構(gòu)建：搭建智慧南京中心運行管理平臺，提供數(shù)據(jù)匯聚和處理能力，同時簡化未來新應用構(gòu)建。

標準建立：根據(jù)平臺建設和后續(xù)運行維護的需要，制定相關(guān)的各類業(yè)務、技術(shù)和管理規(guī)范及制度。

案例分析—北京市安監(jiān)局物聯(lián)網(wǎng)示范工程

案例背景：

根據(jù)實現(xiàn)“平安北京”的工作目標要求，北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局完成了共432項信息安全生產(chǎn)的總體框架工程，可以概括為：4級網(wǎng)絡，聯(lián)通市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)的4級街道網(wǎng)絡；3級平臺，市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3級工作平臺；2套保障體系，以及2套保障體系的法規(guī)標準、安全運行和維護。在安全生

產(chǎn)的監(jiān)督和管理方面，目前已經(jīng)形成信息使用工作模式的總體規(guī)劃、統(tǒng)一標準和公共構(gòu)造、分類。

客戶痛點：

傳統(tǒng)的運營中心難以滿足日常管理的需要。同時，缺乏對緊急情況的響應能力；

要建立一個綜合性的運營中心，對北京18個區(qū)進行安全監(jiān)督。

解決方案：

采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，接入安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局重點監(jiān)管對象，如：煤礦、金屬非金屬礦山、危險化學品、工業(yè)企業(yè)等主要風險點的各類狀態(tài)感知設備數(shù)據(jù)，建設市、區(qū)兩級預警管理平臺；

采用ibmintelligentoperationcenter和spss軟件建設數(shù)據(jù)中心、業(yè)務支撐應用，完善it基礎架構(gòu)和應急指揮設施，實現(xiàn)各類監(jiān)測預警數(shù)據(jù)綜合展現(xiàn)、各類報警事件分類分級調(diào)度處置、事故應急救援和事故調(diào)查輔助決策和安全生產(chǎn)形勢趨勢分析等功能。

案例分析—智慧的舟山港航

案例背景：

舟山港航管理局希望將其傳統(tǒng)的運營中心升級為智能型運營中心；

舟山港航管理局希望為他們的客戶提供更便捷的公共/業(yè)務服務；

舟山港航管理局希望建立一個國際物流平臺，以促進經(jīng)濟迅速發(fā)展。

客戶痛點：

傳統(tǒng)的運營中心難以滿足日常管理的需要。同時，它缺乏緊急應變能力；

港口人工報關(guān)業(yè)務效率低下；

舟山群島包括1390個島嶼和3306個島礁，有必要進行航線優(yōu)化。

解決方案：

舟山港航的業(yè)務系統(tǒng)牽涉到的外部業(yè)務單位有航運公司、貨主碼頭、船代貨代、客運公司、理貨公司、引航拖駁、海關(guān)海事、商檢邊檢、氣象水文等等。內(nèi)部運作以航運管理、港政管理、總調(diào)度為主，加上安全監(jiān)督、行政審批、規(guī)劃建設、規(guī)費征收等單位。舟山港航綜合信息服務系統(tǒng)是整個“智慧舟山國際港航”的一部分，將來的建設目標和重點是智能、創(chuàng)新、國際化，但由于目前的基礎過于薄弱，項目定位在soa架構(gòu)和能力建設，將當前業(yè)務系統(tǒng)的界面和數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)部分進行整合，重視數(shù)據(jù)標準和gis能力的建設。為此，項目的建設內(nèi)容和目標為：

港航數(shù)據(jù)中心建設，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準和服務共享。建立港航數(shù)據(jù)中心，梳理港航業(yè)務流程、規(guī)范港航信息資源標準，建立主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)，實現(xiàn)港航各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、存儲，統(tǒng)一管理和應用；建立面向soa的數(shù)據(jù)交換服務體系；構(gòu)建舟山市港航管理局數(shù)據(jù)中心運維管理平臺。

港航綜合信息管理平臺建設，實現(xiàn)集中認證、統(tǒng)一視圖。構(gòu)建港航綜合信息管理平臺，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的單點登錄，建立統(tǒng)一的用戶賬號、權(quán)限管理體系。改造現(xiàn)有內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，建立內(nèi)網(wǎng)綜合門戶，關(guān)聯(lián)港航數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)港航業(yè)務信息的綜合查詢、報表展現(xiàn)以及統(tǒng)計分析，滿足舟山市港航管理局各級用戶的管理和決策分析的需要，全面提升管理的科學性、及時性、有效性。

舟山國際港航指揮調(diào)度中心建設，實現(xiàn)資源和數(shù)據(jù)可視化。建設一個國際港航gis平臺和全程gis可視化的國際港航指揮調(diào)度平臺?；诟酆綌?shù)據(jù)中心，構(gòu)建一幅航道、錨地、潮汐、碼頭、企業(yè)、船只空間信息的全程gis圖形化的全景視圖，初步實現(xiàn)指揮調(diào)度中心的動態(tài)監(jiān)管的管控一體化。建立內(nèi)外網(wǎng)舟山港航指揮調(diào)度二級門戶，實現(xiàn)與已有的引航系統(tǒng)、船舶申報系統(tǒng)、ais系統(tǒng)等指揮調(diào)度系統(tǒng)的對接

和聯(lián)動。通過對作業(yè)過程的全程可視化監(jiān)管，提高舟山港航的作業(yè)信息化管理水平，在管理層實現(xiàn)各項業(yè)務信息的全程gis可視化，為應急指揮決策和日常生產(chǎn)調(diào)度提供強有力的手段支持和數(shù)據(jù)支撐。

案例分析—鎮(zhèn)江智能公交

案例背景：

鎮(zhèn)江是江蘇省的重要城市之一，坐落在經(jīng)濟活躍發(fā)達東部。鎮(zhèn)江市有人口近300萬，是東部經(jīng)濟快速發(fā)展的城市之一。20xx年，鎮(zhèn)江市政府著力發(fā)展經(jīng)濟的同時也力求規(guī)劃”智慧鎮(zhèn)江，智慧旅游”，成為市政府所傾力支持的”惠民生”重要工程之一。而鎮(zhèn)江智能公共交通項目就是在此背景下展開的；

鎮(zhèn)江智能公共交通項目是”智慧鎮(zhèn)江，智慧旅游”的重要項目之一。

客戶痛點：

城市化進程帶來經(jīng)濟高速發(fā)展的同時也使得城市管理變得愈加復雜，同時，政府需要對市民提供更高的生活服務。

在“智慧鎮(zhèn)江，智慧旅游”也將為鎮(zhèn)江帶來經(jīng)濟發(fā)展的新高潮。舊的城市交通管理體系已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟發(fā)展需要及市民生活文化需要。所以，鎮(zhèn)江市政府著手打造鎮(zhèn)江智能公共交通平臺來有效應對城市管理的挑戰(zhàn)。

解決方案：

智慧公交監(jiān)控和調(diào)度：車輛位置信息實時化、可視化；到站距離、到站時間實時顯示；

智慧先進的公交設施：

站臺及車載數(shù)字地面高清電視；環(huán)保站臺太陽能供電系統(tǒng)；站臺周圍200米內(nèi)wiFi無線熱點覆蓋上網(wǎng)；

智慧公交信息服務：站臺地圖查詢、公交線路查詢、生活信息查詢等功能的互動多媒體查詢系統(tǒng)；提供基于手機終端的短信或彩信定制服務，乘客可提前獲知車輛到站信息；

站臺生活服務亭，給候車乘客和外地游客提供咨詢、旅游設施租賃及站臺設備清潔維護；“二維碼”應用，為乘客和游客提供各類延伸服務；

創(chuàng)新的智慧城市業(yè)務模式：ibm為鎮(zhèn)江智慧公交項目提供融資和技術(shù)方案，并打造鎮(zhèn)江文廣打造基于智慧公交系統(tǒng)的“精準營銷”業(yè)務。

總結(jié)

與行業(yè)領(lǐng)導者合作

ibm智慧的運營管理中心所使用的數(shù)據(jù)是今天各城市的組織機構(gòu)中已有的數(shù)據(jù)。繼而提供跨機構(gòu)的數(shù)據(jù)，功能及服務。

ibm與這些數(shù)據(jù)和服務的提供商進行合作，建立強大的ibm合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，意在共同

交付ibm智慧城市解決方案。

這些ibm業(yè)務合作伙伴提供專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗，并交付最佳的硬件、軟件和服務，幫助ibm在全球各地區(qū)開發(fā)智慧城市解決方案。

幫助構(gòu)建智慧的城市和智慧的地球

今天，政府組織需要提供強大的城市服務來推動經(jīng)濟增長，預見問題，協(xié)調(diào)響應潛在的城市運行的危機事件，同時優(yōu)化現(xiàn)有資源。ibm智慧的運營管理中心旨在幫助政府及其他組織實現(xiàn)事半功倍的智慧運作，幫助政府及其他組織從不同的物聯(lián)化系統(tǒng)中整合信息，并建立一個智能、互聯(lián)的環(huán)境，用以促進協(xié)作，提高效率并發(fā)起有效決策。ibm可幫助城市優(yōu)化個別部門（包括建筑、能源、運營、公共安全、交通和水資源管理），同時實現(xiàn)真正無縫的跨部門整合。

篇二：ibm攜手江蘇鎮(zhèn)江共建“智慧城市”

ibm攜手江蘇鎮(zhèn)江共建“智慧城市”

ibm公司（nyse:ibm）與江蘇省鎮(zhèn)江市共同宣布，鎮(zhèn)江市將采用ibm智能運行中心（intelligentoperationscenter，簡稱ioc）解決方案搭建鎮(zhèn)江市城市公共交通系統(tǒng)指揮中心。20xx年鎮(zhèn)江市政府提出“智慧鎮(zhèn)江，智慧旅游”的城市發(fā)展戰(zhàn)略以促進當?shù)亟?jīng)濟，創(chuàng)建智慧的交通系統(tǒng)首當其沖成為政府著力投入的重點項目。ibm智能運行中心解決方案融合了研發(fā)力量、軟件硬件產(chǎn)品和服務，以及ibm深厚的行業(yè)洞察。鎮(zhèn)江市將借助該解決方案打造城市的指揮中心，提升當?shù)亟煌ㄟ\輸系統(tǒng)。今天，ibm軟件集團智慧城市和金融運營業(yè)務全球銷售副總裁meenagiVenkat先生與鎮(zhèn)江市政府、市發(fā)改委、市交通運輸局、科技局、鎮(zhèn)江文廣集團等單位的領(lǐng)導，以及合作伙伴長城金點通信科技有限公司的高層共同見證了此次成功合作。

鎮(zhèn)江是江蘇省的重要城市之一，坐落在經(jīng)濟活躍發(fā)達的東部，有300多萬人口，是東部經(jīng)濟快速發(fā)展的城市之一。由于地理位置鄰近長江及全球最長運河——京杭大運河的交匯口，鎮(zhèn)江也是重要的區(qū)域中轉(zhuǎn)港。為了促進當?shù)亟?jīng)濟和旅游業(yè)的發(fā)展，同時從整體上改善公共福利，鎮(zhèn)江市提出“智慧鎮(zhèn)江，智慧旅游”的發(fā)展戰(zhàn)略。其中關(guān)鍵一環(huán)就是創(chuàng)建智能的交通系統(tǒng)，這包括全面升級該市各大交通中心、400多個公交站點以及1,000多輛公交車等。鎮(zhèn)江市市政府副秘書長張偉清表示：“城市化進程帶來經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，也使得城市管理變得愈加復雜。鎮(zhèn)江市政府希望依靠先進的信息技術(shù)，更好的實現(xiàn)整個系統(tǒng)的升級，用科技改變生活，提升城市智能化水平，讓市民生活更加豐富、便捷、高效?！?/p>

為實現(xiàn)“智慧城市”，20xx年ibm正式發(fā)布智能運行中心解決方案。鎮(zhèn)江市發(fā)展和改革委員會主任尹名年表示：“建設智慧城市已經(jīng)成為全市城市發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，對于推進整個城市的信息化管理水平影響深遠，更有助于形成一個巨大產(chǎn)業(yè)鏈。通過該解決方案可以提升城市市民生活質(zhì)量、提升市政管理對市民的服務。智能公交不僅為城市塑造品質(zhì)、提升形象加分，更是拓展了城市信息服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間?！?/p>

通過ibm智能運行中心解決方案實現(xiàn)的交通系統(tǒng)中央指揮中心，可以利用公交車調(diào)度系統(tǒng)來提升公共交通的效率。屆時，公交車和公交車站將配備智能設備，將交通流量數(shù)據(jù)傳輸?shù)街悄苓\行中心。ibm的分析軟件再利用這些收集得來的信息監(jiān)控管理全市80多條公交線路，并進行車輛跟蹤，發(fā)布服務提示，出行者隨時可以獲得公交時刻信息和延誤預報。鎮(zhèn)江市交通運輸局局長丁鋒表示：“該平臺可以幫助城市交通管理部門預先察覺交通運行中的異?，F(xiàn)象和不足之處，并迅速應對各種變化，從而改進交通運營方式，提升市民的出行體驗?！辨?zhèn)江市科學技術(shù)局局長柏曉宏表示：“該解決方案為城市管理者提供統(tǒng)一視圖，覆蓋各個行政機構(gòu)和部門的城市公共服務。管理者利用相關(guān)信息和分析技術(shù)來預見各類問題，將交通中斷所造成的影響最小化，并調(diào)配資源應對各種計劃內(nèi)和計劃外的事件?！?/p>

ibm智能運行中心為鎮(zhèn)江市提供了城市交通網(wǎng)絡的實時全景視圖，幫助鎮(zhèn)江市政府有效收集交通信息并進行分析。利用ibmi2軟件提供的時間和地理分析技術(shù)以及ibm研發(fā)的Firstofakind（Foak）平臺可以提升交通運輸能力，提高公共交通系統(tǒng)的效率，同時提前預測交通堵塞現(xiàn)象。該解決方案的基礎是能夠模擬整個交通運輸網(wǎng)中公交車隊和客流情況的服務資產(chǎn)，它將利用ibm的相關(guān)技術(shù)，對公交車和公交線路實行實時監(jiān)控并對公交車隊進行調(diào)度管理。鎮(zhèn)江文廣集團董事長、總經(jīng)理張兵表示：“我們正為建設智慧鎮(zhèn)江奠定技術(shù)基礎。此次為鎮(zhèn)江市搭建的ibm智能運行中心解決方案包含了ibm在交通運輸行業(yè)積累的專業(yè)知識和洞察，以及ioc、i2等領(lǐng)先軟件，可以提供鎮(zhèn)江市城市交通網(wǎng)絡的實時全景視圖。這個解決方案還有助于我們將大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成更好的服務，構(gòu)建城市數(shù)字化信息服務平臺。通過與ibm合作，我們將把我們的城市公共交通建設得更快、更高效?！?/p>

據(jù)pikeResearch公司預測，到2020年，亞太地區(qū)“智慧城市”技術(shù)市場年市值將達到55億美元，即該領(lǐng)域20xx年至2020年間的累計投資額將達到360多億美元。而中國是亞洲最大的“智慧城市”市場，約占該地區(qū)潛在商業(yè)總價值的30%。

ibm軟件集團智慧城市和金融運營業(yè)務全球銷售副總裁meenagiVenkat先生表示：“未來20年內(nèi)，全球運輸基礎設施領(lǐng)域的投資額預計可達30萬億美元。而考慮到預算和資源等條件，新實體基礎設施的建設有限，社會對公路、鐵路及中轉(zhuǎn)站的最佳維護方式一直爭議不斷。但是如果在實體運輸基礎設施中融入技術(shù)和智能，城市就能擴大道路運力、改善出行體驗，使交通運輸系統(tǒng)更加安全高效、更具可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。借助ibm智能運行中心解決方案，鎮(zhèn)江市得以利用先進的分析技術(shù)來輕松預測潛在的交通干擾因素，從而盡可能降低影響，并為本市居民和游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。”

ibm正在幫助包括鎮(zhèn)江在內(nèi)的眾多城市，充分有效的利用已掌握的海量信息為市民提供更優(yōu)越的服務。ibm有著豐富的應用部署經(jīng)驗，它曾為全球各地2000多個智慧城市提供相關(guān)的專業(yè)知識，因此ibm成為了幫助鎮(zhèn)江市政府實施該項目的最佳選擇。

ibm智能運行中心擁有出色的靈活性、兼容性和可擴展性，能夠通過擴展全面支持各類城市服務。今后，鎮(zhèn)江市可根據(jù)城市發(fā)展需求擴展這一解決方案，進而將公共安全、公眾事務、水務、能源管理以及建筑樓宇等其他服務項目的城市管理統(tǒng)一納入其中。

ibm大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群先生表示：“我們和鎮(zhèn)江市的合作表明了ibm在中國支持中國政府建設智慧城市的決心。在中國經(jīng)濟和城市化發(fā)展的加速進程中，智慧城市的行動正成為智慧的地球扎實落地中國的又一堅實舉措。此次鎮(zhèn)江智能交通系統(tǒng)的項目，標志了ibm與當?shù)卣⒑献骰锇楹推渌鐣α康某晒献?。它與鎮(zhèn)江市政府建設智慧鎮(zhèn)江，智慧旅游的發(fā)展規(guī)劃高度契合、相得益彰。我相信，ibm領(lǐng)先的研發(fā)、服務團隊和解決方案，必將幫助鎮(zhèn)江市政府打造世界一流的智能交通系統(tǒng)，向智慧的鎮(zhèn)江全速邁進！”

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篇三：智慧城市方案架構(gòu)(ibm)

智慧的城市解決方案架構(gòu)

一、智慧的城市介紹

城市正面臨眾多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)威脅著城市的長期可持續(xù)性。這些挑戰(zhàn)可能影響城市的經(jīng)濟、商業(yè)和居民，涵蓋諸如交通、水資源、能源、通信在內(nèi)的核心基礎設施。城市必須全面解決這些挑戰(zhàn)，才能建設并維護一個可持續(xù)的城市環(huán)境。

作為智慧地球的核心計劃，智慧的城市關(guān)注城市面臨的各種問題。在本文件中，我們對城市和智慧的城市定義如下：

城市

城市是指一起生活工作的個體集合，他們相信集體聯(lián)合的產(chǎn)出大于個人產(chǎn)出的簡單相加。城市一般有衛(wèi)生、公用事業(yè)、土地使用、住房、安全、交通等先進的系統(tǒng)。這種近距離關(guān)系極大促進了人與商業(yè)之間的互動，使參與其中的雙方獲益。

智慧的城市

智慧的城市屬于城市的一種，可以平衡社會、商業(yè)和環(huán)境需求，同時優(yōu)化可用資源。智慧的城市使命就是要提供各種流程、系統(tǒng)和產(chǎn)品，促進城市發(fā)展和可持續(xù)性，為其居民、經(jīng)濟以及城市賴以生存的生態(tài)大環(huán)境帶來利益。通過應用信息技術(shù)（it）規(guī)劃、設計、建造和運營城市基礎設施，改善生活質(zhì)量和經(jīng)濟福利，正是通過這個方面對智慧的城市進行定義。關(guān)鍵城市組件指出了建設智慧城市的關(guān)鍵

1城市組件及其結(jié)果。

表1關(guān)鍵城市組件

我們確定了六類城市可以利用智慧的城市模型。這些城市可以分為兩大類（品質(zhì)生活和商業(yè)發(fā)展）：

品質(zhì)生活

精心的城市

此類城市旨在為居民、游客和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造最佳城市環(huán)境，致力于市區(qū)設計、能源和水資源管理以及建設高效易用的交通體系。

健康/安全的城市

此類城市通過本地醫(yī)療網(wǎng)絡、疾病管理與防御、社會服務、食品安全、公共安全、市民信息隱私保護方面的創(chuàng)