提高服務水平做好辦公室工作(辦公室)

提高服務水平做好辦公室工作黨委辦公室是領導的左膀右臂，是黨委的內(nèi)管家。辦公室工作千頭萬緒，事無巨細，每一件工作都和全局有著密切的關系，影響著整個黨委系統(tǒng)的運作。做好黨委辦公室工作要注意以下幾個方面：一、要有超前意識，不斷追求完美。要提高辦公室的服務水平，一定要有超前意識。如何做到超前？首先要想在先、做在先。對一些日常性、規(guī)律性、階段性的工作，要主動著手，提前準備，做到“未雨綢繆”，不要消極等待。對領導臨時交辦的任務以及應急事件、突發(fā)事件等，要積極適應領導的工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務，盡可能做到“雪中送炭”，而不是“雨后送傘”。其次要做得細、做得精。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。辦公室工作總攬全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)律。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為領導更好地開展工作創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)好各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“兼管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。二、要把握正確的工作尺度，扎實做事、本分做人。黨委辦公室要擺正位置，掌握好工作尺度。一要做到既不溫，也不火。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二要做到講實話、干實事。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室的同志一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考，分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。三要做老實人、清白人。一個人為人處事，首先要學會做人，在辦公室工作特別注意的是要以事業(yè)為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領導與一般群眾一樣。為群眾辦實事、辦好事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事，決不能利用手中權利謀私利。三、要有奉獻精神，敢于堅持原則“碰得硬”。辦公室的工作職責是服務，這要求辦公室工作人員要有奉獻精神，在工作中既要講原則，又要有靈活性。一是要做到既無小我、又有小我。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關和基層服務，這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小我工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小我服從大局、局部服從整體。同時要盡力做好小我工作，因為小我工作是做好大局的基礎和前提。有一個成語叫“眾志成城”，沒有眾多的小我共同努力，也就沒有“成城”的工作成績。二是要做到講原則、守規(guī)矩。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律，不存在可以不講原則的“小事”。各項工作都必須按政策辦事，決不允許在政策問題上講人情、走后門；必須依法辦事，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是要做到講程序、有耐性。辦公室工作的程序性要求很強，要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。特別是在復雜的事務工作中，要求辦公室