《管理學(xué)基礎(chǔ)》（第3版） 教案全套 李海峰

《管理學(xué)基礎(chǔ)》配套教學(xué)資料李海峰主編人民郵電出版社《管理學(xué)基礎(chǔ)》（第3版）李海峰張瑩主編教案2023年7月

說明：本課程是經(jīng)濟(jì)管理類高職專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，建議總課時(shí)為32～48個(gè)。教師授課時(shí)可以根據(jù)專業(yè)的不同、學(xué)生的具體情況、學(xué)校的具體要求對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方式自主調(diào)節(jié)。

目錄第一章管理與管理者 4第二章管理思想的演進(jìn) 5第三章計(jì)劃工作概述 7第四章環(huán)境分析與決策 8第五章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 9第六章組織變革與組織文化 10第七章領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo) 11第八章激勵(lì) 12第九章溝通 13第十章控制工作 14

第一章管理與管理者一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)牢記管理的內(nèi)涵與職能知識(shí)點(diǎn)一：管理的內(nèi)涵知識(shí)點(diǎn)二：管理的職能第二節(jié)了解管理者扮演的角色知識(shí)點(diǎn)一：管理者及其類型知識(shí)點(diǎn)二：管理者的角色第三節(jié)掌握管理者必備的素質(zhì)與技能知識(shí)點(diǎn)一：管理者必備的素質(zhì)知識(shí)點(diǎn)二：管理者必備的技能第四節(jié)為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為4+2，其中：管理的內(nèi)涵與職能：1學(xué)時(shí)管理者的類型及角色：1學(xué)時(shí)管理者的素質(zhì)與技能：1學(xué)時(shí)為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)：1學(xué)時(shí)習(xí)題與案例分析：2學(xué)時(shí)三、教學(xué)目標(biāo)旨在讓學(xué)生明白什么是管理（定義），管理主要做些什么（職能），要從事管理工作必須具備哪些素質(zhì)能力（素質(zhì)和技能）。四、重點(diǎn)講解：1-4-3-31個(gè)定義：什么是管理；4大職能：管理主要干些什么；3類角色：管理者扮演的3大類角色；3種技能：在履行職能和扮演角色的過程中，管理者必須具備的3大技能。

第二章管理思想的演進(jìn)一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)熟練掌握科學(xué)管理理論知識(shí)點(diǎn)一：泰勒的科學(xué)管理理論知識(shí)點(diǎn)二：法約爾的一般管理理論知識(shí)點(diǎn)三：韋伯的古典組織理論第二節(jié)理解行為科學(xué)理論知識(shí)點(diǎn)一：梅奧的人際關(guān)系學(xué)說知識(shí)點(diǎn)二：麥格雷戈的“X-Y”理論知識(shí)點(diǎn)三：超Y理論第三節(jié)了解現(xiàn)代管理理論知識(shí)點(diǎn)一：系統(tǒng)管理理論知識(shí)點(diǎn)二：權(quán)變管理理論知識(shí)點(diǎn)三：決策理論知識(shí)點(diǎn)四：數(shù)理理論知識(shí)點(diǎn)五：管理過程理論第四節(jié)了解21世紀(jì)的管理新思想知識(shí)點(diǎn)一：危機(jī)管理知識(shí)點(diǎn)二：知識(shí)管理知識(shí)點(diǎn)三：人本管理第五節(jié)企業(yè)倫理管理知識(shí)點(diǎn)一：企業(yè)倫理管理的內(nèi)涵知識(shí)點(diǎn)二：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵知識(shí)點(diǎn)三：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)形式二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為6+2，其中：古典管理思想：2學(xué)時(shí)行為科學(xué)理論：1學(xué)時(shí)現(xiàn)代管理理論：1學(xué)時(shí)管理新思想：1學(xué)時(shí)企業(yè)倫理管理：1學(xué)時(shí)習(xí)題與案例分析：2學(xué)時(shí)三、教學(xué)目標(biāo)旨在讓學(xué)生掌握一些經(jīng)典的管理思想，并能聯(lián)系實(shí)際加以運(yùn)用。四、重點(diǎn)講解：2-22大經(jīng)典理論：科學(xué)管理理論和人際關(guān)系學(xué)說2對(duì)人性假設(shè)：“X-Y”理論；經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與社會(huì)人假設(shè)

第三章計(jì)劃工作概述一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)理解計(jì)劃工作的內(nèi)涵知識(shí)點(diǎn)一：計(jì)劃的概念和內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)二：計(jì)劃的特點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)三：為什么要制定計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)四：計(jì)劃的類型第二節(jié)掌握計(jì)劃工作的程序知識(shí)點(diǎn)一：計(jì)劃工作的程序知識(shí)點(diǎn)二：計(jì)劃編制的方法第三節(jié)掌握目標(biāo)管理的內(nèi)涵與基本步驟知識(shí)點(diǎn)一：目標(biāo)的作用知識(shí)點(diǎn)二：目標(biāo)管理的基本思想知識(shí)點(diǎn)三：目標(biāo)管理的基本步驟二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為3+1，其中，計(jì)劃工作的內(nèi)涵：1.5學(xué)時(shí)計(jì)劃工作的程序：0.5學(xué)時(shí)目標(biāo)管理的內(nèi)涵與基本步驟：1學(xué)時(shí)練習(xí)與討論：1學(xué)時(shí)三、教學(xué)目標(biāo)旨在讓學(xué)生知道“什么是計(jì)劃、如何進(jìn)行計(jì)劃”。四、重點(diǎn)講解：2-22個(gè)定義：什么是計(jì)劃；什么是目標(biāo)管理2大程序：計(jì)劃工作的基本程序、目標(biāo)管理的基本步驟。

第四章環(huán)境分析與決策一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)掌握SWOT分析法知識(shí)點(diǎn)一：組織外部環(huán)境分析知識(shí)點(diǎn)二：組織內(nèi)部條件分析知識(shí)點(diǎn)三：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析法——SWOT分析法第二節(jié)了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)知識(shí)點(diǎn)一：市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)點(diǎn)二：市場(chǎng)預(yù)測(cè)第三節(jié)理解決策的內(nèi)涵與基本程序知識(shí)點(diǎn)一：決策的概念知識(shí)點(diǎn)二：決策的類型知識(shí)點(diǎn)三：決策的基本程序知識(shí)點(diǎn)四：定性決策方法知識(shí)點(diǎn)五：定量決策方法二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為4+2，其中，SWOT分析法：2學(xué)時(shí)決策：2學(xué)時(shí)；習(xí)題及案例分析：2學(xué)時(shí)三、教學(xué)目的旨在讓學(xué)生對(duì)決策有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)并能知道幾種常見的決策方法。四、重點(diǎn)講解：1-31個(gè)定義：什么是決策；3種方法：SWOT分析法，頭腦風(fēng)暴法，德爾菲法

第五章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)掌握組織工作的內(nèi)涵與工作程序知識(shí)點(diǎn)一：組織工作的定義和基本內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)二：組織工作的基本程序第二節(jié)理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)與基本原則知識(shí)點(diǎn)一：組織結(jié)構(gòu)的含義和內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)二：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)知識(shí)點(diǎn)三：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則知識(shí)點(diǎn)四：集權(quán)與分權(quán)知識(shí)點(diǎn)五：分權(quán)與授權(quán)第三節(jié)了解組織結(jié)構(gòu)的基本類型知識(shí)點(diǎn)一：直線制組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)二：職能制組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)三：直線職能制組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)四：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)五：矩陣制組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)六：多維立體組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)七：網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為4，其中，組織工作的內(nèi)涵與基本程序：1學(xué)時(shí)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念、任務(wù)與基本原則：2學(xué)時(shí)組織結(jié)構(gòu)的基本類型：1學(xué)時(shí)三、教學(xué)目的旨在讓學(xué)生對(duì)“什么是組織工作，如何開展組織工作”有一個(gè)較為清楚的認(rèn)識(shí)。四、重點(diǎn)講解：1-2-71個(gè)定義：組織工作2大任務(wù)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的2大主要任務(wù)7大原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的7大原則

第六章組織變革與組織文化（本章為非重點(diǎn)章）一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)了解組織變革的基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)點(diǎn)一：組織變革的內(nèi)涵與動(dòng)因知識(shí)點(diǎn)二：組織變革的內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)三：組織變革的阻力及其克服知識(shí)點(diǎn)四：如何讓變革得以成功知識(shí)點(diǎn)五：現(xiàn)代組織理論及組織結(jié)構(gòu)新潮流第二節(jié)了解組織文化基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)點(diǎn)一：組織文化的概念知識(shí)點(diǎn)二：組織文化的特征及構(gòu)成知識(shí)點(diǎn)三：組織文化的功能知識(shí)點(diǎn)四：如何讓員工學(xué)習(xí)組織文化第三節(jié)認(rèn)識(shí)非正式組織知識(shí)點(diǎn)一：非正式組織的基本特征知識(shí)點(diǎn)二：非正式組織與正式組織的關(guān)系知識(shí)點(diǎn)三：非正式組織的作用知識(shí)點(diǎn)四：正確對(duì)待非正式組織二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為2，其中，組織變革：1學(xué)時(shí)組織文化：0.5學(xué)時(shí)非正式組織：0.5學(xué)時(shí)三、教學(xué)目的旨在讓學(xué)生樹立正確的變革理念，并學(xué)會(huì)正確對(duì)待非正式組織。四、重點(diǎn)講解：3-23個(gè)概念：組織變革、非正式組織、組織文化2大理論：組織再造理論、學(xué)習(xí)型組織理論

第七章領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)理解領(lǐng)導(dǎo)的作用及其影響力知識(shí)點(diǎn)一：領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)工作的含義知識(shí)點(diǎn)二：領(lǐng)導(dǎo)（者）的作用知識(shí)點(diǎn)三：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力知識(shí)點(diǎn)四：領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論第二節(jié)了解領(lǐng)導(dǎo)行為理論知識(shí)點(diǎn)一：勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論知識(shí)點(diǎn)二：領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論知識(shí)點(diǎn)三：四分圖理論知識(shí)點(diǎn)四：管理方格理論第三節(jié)掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本思想知識(shí)點(diǎn)一：費(fèi)德勒模型知識(shí)點(diǎn)二：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論知識(shí)點(diǎn)三：途徑-目標(biāo)理論二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為4+2，其中，領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者：1學(xué)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為理論及其應(yīng)用：1學(xué)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用：2學(xué)時(shí)習(xí)題及案例討論：2學(xué)時(shí)三、教學(xué)目的旨在讓學(xué)生了解一些基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。四、重點(diǎn)講解：1-3-2-61個(gè)定義：什么是領(lǐng)導(dǎo)工作；3大作用：領(lǐng)導(dǎo)工作的3大作用；2種影響力：領(lǐng)導(dǎo)者的2種影響力；6大理論：6個(gè)經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論。

第八章激勵(lì)一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)理解激勵(lì)的基本內(nèi)涵與步驟知識(shí)點(diǎn)一：什么是激勵(lì)知識(shí)點(diǎn)二：如何進(jìn)行激勵(lì)第二節(jié)掌握六大經(jīng)典激勵(lì)理論及其啟示知識(shí)點(diǎn)一：馬斯洛的需要層次論知識(shí)點(diǎn)二：赫茨伯格的雙因素理論知識(shí)點(diǎn)三：麥克萊蘭的三種需要理論知識(shí)點(diǎn)四：弗魯姆的期望理論知識(shí)點(diǎn)五：亞當(dāng)斯的公平理論知識(shí)點(diǎn)六：斯金納的強(qiáng)化理論第三節(jié)了解一些激勵(lì)實(shí)務(wù)性知識(shí)知識(shí)點(diǎn)一：激勵(lì)的誤區(qū)與對(duì)策知識(shí)點(diǎn)二：十種需要獎(jiǎng)勵(lì)的行為知識(shí)點(diǎn)三：十種獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良工作的方法二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為6+2，其中，激勵(lì)的基本模式：2學(xué)時(shí)經(jīng)典激勵(lì)理論及其啟示：3學(xué)時(shí)激勵(lì)實(shí)務(wù)：1學(xué)時(shí)課堂討論與案例分析：2學(xué)時(shí)三、教學(xué)目的旨在讓學(xué)生知道什么是激勵(lì)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用經(jīng)典的激勵(lì)理論來改善激勵(lì)效果。四、重點(diǎn)講解：1-3-61個(gè)定義：什么是激勵(lì)；3個(gè)大步驟：激勵(lì)的基本步驟；6大理論：六大經(jīng)典激勵(lì)理論的內(nèi)涵及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示。

第九章溝通一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)理解溝通的基本過程知識(shí)點(diǎn)一：溝通的定義知識(shí)點(diǎn)二：溝通的作用知識(shí)點(diǎn)三：溝通的過程知識(shí)點(diǎn)四：常見的溝通方式及其特點(diǎn)第二節(jié)了解溝通的方向與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)點(diǎn)一：溝通的方向知識(shí)點(diǎn)二：正式溝通網(wǎng)絡(luò)知識(shí)點(diǎn)三：非正式溝通網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)掌握克服溝通障礙的方法知識(shí)點(diǎn)一：有效溝通的障礙知識(shí)點(diǎn)二：有效溝通的7C原則知識(shí)點(diǎn)三：改善溝通的策略二、教學(xué)計(jì)劃建議課時(shí)為4，其中，溝通的基本過程：2學(xué)時(shí)溝通的方向與網(wǎng)絡(luò)：1學(xué)時(shí)溝通障礙與克服方法：1學(xué)時(shí)三、教學(xué)目的旨在讓學(xué)生學(xué)會(huì)一些進(jìn)行有效溝通的基本方法和技巧。四、重點(diǎn)講解：1-4-81個(gè)過程——溝通的基本過程；4種方式——四種常見的溝通方式；8個(gè)策略——改善溝通的8個(gè)策略；

第十章控制工作一、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)理解控制的內(nèi)涵與基本過程知識(shí)點(diǎn)一：控制的含義及重要性知識(shí)點(diǎn)二：控制的基本類型知識(shí)點(diǎn)三：控制的基本要求知識(shí)點(diǎn)四：控制的基本過程第二節(jié)了解控制的重點(diǎn)對(duì)象和方法